Управление ООО

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Переход к рыночной экономике требует от предприятия повышения эффективности управления, работы, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм управления производством, активизации предпринимательства и т.д.

С его помощью вырабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляются контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, его подразделений и работников.

Как известно, работники могут активно способствовать росту эффективности деятельности организации, а могут безразлично относиться к результатам деятельности, противодействовать нововведениям, нарушающим привычный для них ритм работы. Только заинтересованный в своей работе человек и удовлетворённый ею может по настоящему эффективно работать и приносить пользу организации и обществу. В этом - главная задача продуманной системы мотивации труда.

Осуществление в настоящее время преобразований в формах и методах управления, организационных структурах, направленных на стимулирование предприимчивости и развитие рыночных отношений предприятий с разными формами собственности, часто недостаточно эффективно и не достигает поставленных целей. Одной из основных причин этого является слабая обеспеченность проводимых реформ необходимыми кадрами, способными нетрадиционно, на высоком профессиональном уровне решать сложные задачи перехода к рыночной экономике. Разрешению данной проблемы должна способствовать продуманная система работы с персоналом. Сложившаяся система, неэффективность которой все более очевидна, каких-либо радикальных изменений не претерпевает. Недостаточно глубоко разбираются в основах кадровой политики руководители различных уровней и специалисты кадровых служб, среди которых большинство лиц с техническим образованием, что определяет технократическую ориентацию системы управления производством в целом. Отсюда часто негативное отношение руководителей к интересам социального и культурного характера, планированию и организации действенной работы с персоналом фирм.

Положение усугубляется еще и тем, что отсутствует серьезная система подготовки специалистов в области управления, что существенным образом тормозит как развитие теоретических основ работы, так и практическое применение уже имеющихся разработок на практике.

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам.

Можно сказать, что последние полтора-два десятилетия управленческой науки прошли под двумя знаменами: инновации и человеческие ресурсы. Это время можно охарактеризовать усложнением внешней организационной среды, резким возрастанием темпов ее изменения и ужесточением конкуренции на мировых рынках. Все это потребовало поиска скрытых резервов и новых путей повышения эффективности. Именно человеческий ресурс или человеческий потенциал стал организационным ресурсом, скрывающим наибольшие резервы для повышения эффективности функционирования современной организации. «Человеческий фактор» стал рассматриваться как объект инвестиций не менее, а, быть может, и более важный, чем заводы, оборудование, технологии и т.п.

Повышающийся в последние годы интерес к проблеме управления как важнейшему фактору эффективности менеджмента на предприятии в целом свидетельствует о признании теоретиками и практиками важности кадрового менеджмента.

Целью курсовой работы является изучение теоретических положений и методических подходов к повышению эффективности управления на предприятии.

Объектом исследования является ООО «Прикаспийская газовая компания»

Предметом исследования является процесс повышения эффективности управления на предприятии.

В курсовой работе рассмотрены теоретические аспекты управления предприятием, даны предложения по повышению эффективности управления на предприятии.

1.Общество с ограниченРазмещено на http://www.allbest.ru/

ной ответственностью

Омбщество с огранимченной отвемтственностью (общепринятое сокращение -- ООО) -- учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества www.garant.ru..

Экономический смысл общества с ограниченной ответственностью

Общество с ограниченной ответственностью наряду с иными видами хозяйственных обществ, а также хозяйственных товариществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий является коммерческой организацией, то есть организацией, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и распределяющей полученную прибыль между участниками.

В отличие от государственных и муниципальных унитарных предприятий, на имущество которых их учредители имеют право собственности или иное вещное право, общества с ограниченной ответственностью (равно как и иные виды хозяйственных обществ, хозяйственных товариществ и производственных кооперативов) характеризуются тем, что их участники имеют в отношении них обязательственные права.

В частной экономической практике ООО является наиболее востребованной организационно-правовой формой среди коммерческих организаций.

При этом общество с ограниченной ответственностью характеризуется тем, что текущее (оперативное) управление в обществе (в отличие от товариществ) передается исполнительному органу, который назначается учредителями либо из своего числа, либо из числа иных лиц. За участниками общества сохраняются права по стратегическому управлению обществом, которые осуществляются ими путем проведения периодических общих собраний участников. В отличие от акционерных обществ компетенция общего собрания участников общества с ограниченной ответственностью может быть расширена по усмотрению самих участников; также отдельным участникам могут быть предоставленные дополнительные права.

В отличие от акционерных обществ прибыль общества с ограниченной ответственностью может делиться между участниками общества не только пропорционально их долям в уставном капитале общества, но и иным образом в соответствии с Уставом, общества (если иной порядок предусмотрен Уставом).

В отличие от участников акционерного общества (акционеров) участник общества с ограниченной ответственностью может не только продать (или иным образом уступить) свою долю в уставном капитале общества, но и выйти из общества, потребовав выплаты стоимости части имущества, соответствующей его доле в уставном капитале общества, если это предусмотрено Уставом общества. Участники общества с ограниченной ответственностью, а также само общество могут иметь преимущественное право покупки доли одного из участников, в случае его намерения продать свою долю третьим лицам. Также Уставом общества может быть предусмотрен запрет на отчуждение доли участников третьим лицам.

Законодательство Российской Федерации предъявляет гораздо меньшие процедурные требования к деятельности общества с ограниченной ответственностью (в том числе в том, что касается созыва общих собраний, раскрытия информации и др.), чем к деятельности акционерного общества. Это связано с тем, что количество участников ООО не может быть слишком велико (не более пятидесяти человек в соответствии с Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», в противном случае оно обязано преобразоваться в открытое акционерное общество), и с тем, что ООО не размещает своих акций на публичном рынке капиталов.

2. Органы управления и контроля обществ с ограниченной

ответственностью

Действующее законодательство предусматривает возможность (но не обязательность) следующей структуры органов ООО:

1.Высший орган управления -- общее собрание участников (ОСУ)

Данный орган управления является обязательным в ООО.

Предусмотренная законом компетенция ОСУ может быть расширена в любых пределах, установленных учредителями/участниками в уставе ООО.

При этом уникальной особенностью ООО является возможность предусмотреть Уставом, что участники при голосовании на ОСУ будут обладать количеством голосов, непропорциональном размеру их долей в уставном капитале ООО (абз.5 п.1 ст.32 закона «об обществах с ограниченной ответственностью»).

2.Совет директоров (Наблюдательный совет)

В ООО данный орган управления ни при каких обстоятельствах не является обязательным.

Компетенция Совета директоров, предусмотренная в законодательстве, является для данного органа управления рекомендуемой и может быть также расширена в любых пределах, установленных учредителями/участниками в уставе ООО.

В связи с практически полным отсутствием в законе каких-либо ограничений в отношении Совета директоров, порядок создания и осуществления деятельности данного органа управления полностью зависит от содержания устава каждого ООО, а также внутренних документов, утвержденных ОСУ.

3.Исполнительные органы ООО:

-- Коллегиальный исполнительный орган (Правление, Дирекция и др.)

В ООО данный орган управления ни при каких обстоятельствах не является обязательным.

Осуществляет руководство текущей деятельностью ООО совместно с единоличным исполнительным органом.

В связи с практически полным отсутствием в законе каких-либо ограничений в отношении Коллегиального исполнительного органа, порядок создания и осуществления деятельности данного органа управления полностью зависит от содержания устава каждого ООО, а также внутренних документов, утвержденных ОСУ.

-- Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор, Президент и др.)

Данный орган управления является обязательным в ООО.

Осуществляет руководство текущей деятельностью ООО.

В отношении единоличного исполнительного органа используется принцип остаточной компетенции, что подразумевает наличие широчайшего объема полномочий, лишь ограниченного компетенцией предусмотренной для других органов управления ООО (то есть имеет право делать все, что не предусмотрено для других).

4.Ревизионная комиссия (Ревизор)

Данный орган в ООО является обязательным только при наличии в ООО более 15 учредителей/участников

Функционал Ревизионной комиссии выражается следующими ее правами и обязанностями:

-- вправе в любое время проводить проверки финансово-хозяйственной деятельности;

-- вправе иметь доступ ко всей документации, касающейся деятельности;

-- вправе требовать ото всех членов органов управления и работников ООО давать необходимые пояснения в устной или письменной форме;

-- обязана проводить проверку годовых отчетов и бухгалтерских балансов общества

2.1 Некоторые особенности общества с ограниченной

ответственностью

ООО может быть учреждено одним лицом, которое становится его единственным участником. ООО не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица.

Число участников ООО не должно быть более пятидесяти. В случае если число участников ООО превысит указанный предел, ООО в течение года должно преобразоваться в открытое акционерное общество или в производственный кооператив.

Уставный капитал ООО составляется из номинальной стоимости долей его участников.

Уставный капитал ООО определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов. Вкладом в уставный капитал ООО могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку.

Учредительным документом ООО является Устав общества.

Участник ООО вправе в любое время выйти из ООО независимо от согласия других его участников, если это право предусмотрено Уставом общества.

ООО обязано выплатить участнику, подавшему заявление о выходе из ООО, действительную стоимость его доли или выдать ему имущество такой же стоимости в течение трех месяцев со дня возникновения соответствующей обязанности, при этом действительная стоимость доли определяется на основании данных бухгалтерской отчетности общества за последний отчетный период, предшествующий дню подачи заявления о выходе из общества

3. Учредительные документы ООО

Согласно п.3 ст.89 Гражданского Кодекса Российской Федерации (в ред. Федерального закона от 30.12.2008 N 312-ФЗ) учредительным документом ООО является его устав. Вышеуказанным законом учредительный договор исключен из списка учредительных документов ООО. В России действующим законодательством и другими нормативно-правовыми актами не предусмотрено каких-либо типовых уставов ООО [1]. Устав ООО согласно п.3 ст.89 Гражданского кодекса Российской Федерации и п.2 ст.12 Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» должен содержать сведения о:

полном и сокращенном фирменном наименовании ООО;

месте нахождения общества;

размере уставного капитала ООО;

составе и компетенции органов ООО, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников ООО, о порядке принятия органами ООО решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;

правах и обязанностях участников ООО;

порядке и последствиях выхода участника общества из ООО, если право на выход из общества предусмотрено уставом ООО;

порядке перехода доли или части доли в уставном капитале ООО к другому лицу;

порядке хранения документов общества и о порядке предоставления ООО информации участникам ООО и другим лицам;

Устав ООО может также содержать иные положения, не противоречащие Федеральным законам Российской Федерации, в том числе:

о порядке и размерах резервного и иных фондов;

виды и (или) размер сделок, на которые распространяется порядок одобрения крупных сделок помимо предусмотренных Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»;

указание на отсутствие необходимости решения общего собрания участников ООО и совета директоров (наблюдательного совета) ООО для совершения крупной сделки;

и иные сведения, требуемые действующим законодательством РФ.

4. Методы повышения эффективности управления

Эффективное управление организацией - это сложный акт балансирования различных величин и интересов, предполагающий намеренные жертвы, когда это необходимо для общего блага организации. Поэтому управление, нацеленное на успех в сложном динамическом мире, требует к себе определенного подхода, например ситуационного или интегрированного подхода. Литвинюк А.А. и др. Менеджмент, т. 1. Введение в менеджмент: Учеб. пособие. - М.: МГУК, 1996. - 162 с.

Каким бы не был избранный критерий, эффективность управления в динамике характеризует рост организаций, т.е. изменение границ между организациями и между организациями и рынком.

Желание добиться успеха (эффективности управления) характерно для всех субъектов деятельности.

Основными составляющими эффективности управления организации являются:

практическая реализация управленческих решений;

результативность и эффективность организации;

необходимость ситуационного подхода;

производительность;

выживание организации;

обобщение;

Обобщающим показателем эффективности управления можно считать стоимость бизнеса и ее динамику.

В условиях рыночной экономики предприятие нуждается в решении задач управления на качественно новом уровне. Необходимость оперативного реагирования на конъюнктуру рынка и быстро меняющуюся экономическую ситуацию требует перестройки внутренней микроэкономики предприятия, постановки управленческого учета, оптимизации процессов управления.

Эффективное управление предприятием предполагает комплексное решение ряда задач, среди которых можно выделить:

управление финансами;

управление производством;

управление сбытом и снабжением;

управление внутренними службами;

управление кадрами.

Эффективность управления предприятием количественно может быть охарактеризована с помощью ряда показателей, перечень которых определяется характером деятельности предприятия и приоритетными целями его развития. Среди показателей эффективности управления можно выделить показатели деловой активности (многочисленные коэффициенты оборачиваемости), показатели рентабельности, показатели эффективности инвестиционных проектов и др. Друкер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения /Пер. с англ. М. Котельниковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 288 с. (Настольная книга бизнесмена).

Метод управления -- это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.

В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации), которые органически дополняют друг друга, находятся в состоянии динамического равновесия.

Можно выделить следующие методы эффективного управления:

-- социальные и социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности людей;

-- экономические, обусловленные экономическими стимулами;

-- организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

-- самоуправление как разновидность саморегулирования социальной системы.

В более общем виде все методы управляющего воздействия можно разделить на две группы: основные и комплексные. К основным относятся такие, в которых четко выделяется содержательный аспект по признаку соответствия методов управления требованиям тех или иных объективных законов (например, социальных, экономических, организационно-технических и др.). Сложными, или комплексными, методами социального управления являются комбинации основных методов.

По содержанию методы социального управления отражают требования различных объективных законов социального развития: экономических, организационно-технических, демографических, социологических, психологических и т. д.

Социальные методы управления связаны со способами достижения социальных целей общества не только экономическими, организационно-административными способами мотивации человеческого поведения, но и непосредственно: через постановку социальных целей, повышение качества жизни, укрепление социальных организаций, повышение социальной зрелости общества, его отдельных структур, управленцев, в первую очередь. Являясь основными, социальные методы выступают и как комплексные, но в этом комплексе в соответствии с требованиями объективных закономерностей (возрастания роли социального фактора) они во многом определяют содержательный аспект управления и задают вектор развития всем другим методам воздействия. Например, наряду с экономическим стимулированием сегодня широко используется стимулирование творческим трудом, большей социальной защищенностью, качеством социального воздействия, чувством социальной сопричастности к делам фирмы и т. п.

Социальные методы включают широкий спектр методов социального нормирования, социального регулирования, морального стимулирования и др. Методы социального нормирования позволяют упорядочить социальные отношения между социальными группами, коллективами и отдельными работниками путем введения различных социальных норм. Социально-политические методы включают социальное образование и привлечение работников к участию в социальном управлении. К конкретным методам социального нормирования относятся правила внутреннего трудового распорядка, правила внутрифирменного этикета, формы дисциплинарного воздействия. Методы социального регулирования используются для упорядочения социальных отношений путем выявления и регулирования интересов и целей различных коллективов, групп и индивидуумов. К ним относятся договоры, взаимные обязательства, системы отбора, распределения и удовлетворения социальных потребностей.

Методы морального стимулирования используются для поощрения коллективов, групп, отдельных работников, достигших определенных успехов в профессиональной деятельности.

Социальные методы управления включают в себя социально-психологические способы и приемы воздействий на процесс формирования и развития коллектива, на процессы, протекающие внутри него. Данные методы основаны на использовании социально-психологических механизмов, действующих в коллективе, в состав которого входят формальные и неформальные группы, личности с их ролями и статусами, связанными системой взаимоотношений и социальных потребностей и др. Социально-психологические методы управления прежде всего отличаются своей мотивационной характеристикой, определяющей направление воздействия. Среди способов мотивации выделяют внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение и понуждение, побуждение и др. Целями применения социально-психологических методов является обеспечение растущих социальных потребностей человека, его всестороннее гармоничное развитие и повышение на этой основе трудовой активности личности и эффективной деятельности коллективов.

Психологические методы управления направлены на регулирование отношений между людьми путем оптимального подбора и расстановки персонала. К ним относятся методы комплектования малых групп, гуманизации труда, профессионального отбора и обучения и др. Методы комплектования малых групп позволяют определить оптимальные количественные и качественные отношения между работниками с учетом психологической совместимости. К методам гуманизации труда относятся использование психологического воздействия цвета, музыки, исключение монотонности работы, расширение творческих процессов и т. д. Методы профессионального отбора и обучения направлены на профессиональную ориентацию и подготовку людей, которые по своим психологическим характеристикам наиболее соответствуют требованиям выполняемой работы.

В целом к социальным и психологическим методам относятся способы управляющего воздействия, опирающиеся на объективные законы социального развития и законы психологии. Объектом воздействия здесь являются социальные и психологические процессы на уровне народонаселения, производственного коллектива или его структурного звена, отдельного работника. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ./ Под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Питер, 2002. - 336 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

Экономические методы управления представляют собой способы достижения экономических целей управления (средства) на основе реализации требований экономических законов. Иными словами, под экономическими методами в современном значении понимается экономический расчет, основанный на сознательном использовании всей системы экономических законов и категорий рыночной экономики.

Среди многообразия экономических методов управления можно выделить, например, методы экономического стимулирования. Экономическое стимулирование представляет собой метод управления, опирающийся на экономические интересы работников.

Его основу составляет формирование доходов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости от личного вклада. Система экономического стимулирования есть совокупность разрабатываемых и осуществляемых мероприятий, направленных на усиление заинтересованности персонала и каждого работника в получении возможно высокой прибыли. Экономическое стимулирование базируется на следующих основных принципах:

-- взаимосвязь и согласованность целей экономического стимулирования с целями развития организации;

-- дифференциация экономического стимулирования, направленная на реализацию необходимых изменений в структуре производства;

-- сочетание экономического стимулирования с другими методами мотивации;

-- сочетание экономического стимулирования с экономическими санкциями, предусматривающими материальную ответственность организаций и отдельных работников.

Организационно-административные методы базируются на власти, дисциплине и ответственности. Организационно-административное воздействие осуществляется в следующих основных видах:

-- прямое административное указание, которое имеет обязательный характер, адресуется конкретным управляемым объектам или лицам, воздействует на конкретно сложившуюся ситуацию;

-- установление правил, регулирующих деятельность подчиненных (нормативное регулирование), выработка стандартных процедур административного воздействия;

-- разработка и внедрение рекомендаций по организации и совершенствованию тех или иных процессов, подвергаемых организационно-административному воздействию;

-- контроль и надзор за деятельностью организаций и отдельных работников.

Основной формой реализации и применения организационно-административных методов управления является распорядительство и оперативное вмешательство в процесс управления в целях координации усилий его участников для выполнения поставленных перед ними задач.

В целом объективной основой использования организационно-административных методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления -- функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных. Нередко, и справедливо, критикуются попытки абсолютизации административного управления, однако следует иметь в виду, что никакие экономические методы не смогут существовать без организационно-административного воздействия, которое обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок работы. Важно определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных, экономических и социальных методов.

Подход, согласно которому сфера воздействия экономических методов расширяется только за счет вытеснения организационно-административных методов управления, нельзя признать правомерным ни с научной, ни с практической точки зрения. Организационно-административные методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Однако административные методы не следует отождествлять с волевыми и субъективными методами руководства, то есть администрированием.

Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т. д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, социального регулирования.

В рамках организации возможны такие формы проявления организационно-административных методов:

1) обязательное предписание (приказ, запрет и т. п.);

2) согласительные меры (консультации, компромиссы);

3) рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т. п.).

Организационно-административные методы отличает от других четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний: их невыполнение рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Это методы преимущественно принуждения, которые сохраняют свою силу до тех пор, пока труд не превратится в первую жизненную потребность.

Одной из главных задач современной системы управления является создание наиболее благоприятных условий для реализации возможностей управляемой системы, которые появляются благодаря использованию разных методов управляющего воздействия, расширяющих права и ответственность разных субъектов самоуправления. Друкер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения /Пер. с англ. М. Котельниковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 288 с. (Настольная книга бизнесмена).

Самоуправление предстает как процесс превращения человека, трудового коллектива из объекта управленческой деятельности в ее субъект. Это особый вариант организации управления, когда каждый из них сам решает вопросы в пределах отведенных полномочий, распределения ресурсов, трудовых функций и совместного заработка. Речь идет об ассоциациях трудящихся, регулирующих реальное соединение работников со средствами производства и распределение по труду, то есть осуществляющих ключевые организационно-экономические процессы. Самоуправление в этом смысле соединяет в себе труд и управление, иными словами, складывается новый тип социально-экономических отношений между равноправными субъектами в процессе их совместной трудовой деятельности по поводу управления. Такие отношения условно можно назвать подходом «снизу». Именно на этом уровне самоуправления вырабатываются те направления и способы его дальнейшего развития и углубления, которые могут быть распространены и на более «высокие» ступени управления. Преобразование хозяйственного механизма организации объективно предполагает демократизацию управления (самоуправление). Сегодня решать вопросы повышения эффективности управления можно только через заинтересованность и творческую деятельность всех работников, осознавших себя полноправными и реальными участниками управления производственными и социальными процессами. Новый хозяйственный механизм предусматривает высокую степень децентрализации управления, является гарантом становления и развития самоуправления на разных уровнях социальной организации. При этом самоуправление рассматривается не как антипод управления, а как реальное средство вовлечения в управленческую деятельность не только большого числа работников, но и всех уровней управления.

Методы эффективного управления являются важнейшим средством реализации законов и принципов управления. Все их многообразие (экономические, социальные, психологические, организационно-административные и др.) является эффективным только тогда, когда субъект управления на основе системного анализа использует ту их совокупность, которая необходима в данной конкретной управленческой ситуации, представляющей сегодня комплекс сложных явлений (экономических, социальных, политических и духовно-культурных). Управление современной компанией: Учебник /Под ред. Проф. Б.Мильнера и проф. Ф.Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2001. - ХVIII, 586с.

4.2 Пример плана мероприятий по повышению эффективности

управления

1этап. Организационная диагностика.

Цель: выявление проблемных зон, определение ресурсов развития и ключевых направлений совершенствования системы управления предприятием.

1. Диагностика состояния процессов управления в организации.

1) Оценка структуры управления и взаимодействия между подразделениями. Анализ документов, регламентирующих систему отношений и обмена информацией между различными звеньями организации.

2) Определение состояния элементов организационного порядка, готовности персонала к изменениям; наличие информационного дефицита, формы его компенсации.

3) Выявление закономерностей системы управления персоналом компании, их влияния на работоспособность организации в настоящем и определение основных параметров желаемого результата.

Форма проведения

Проблемные интервью с руководством, руководителями подразделений, ключевыми специалистами организации, возможно проведение дополнительно анкетирования и группового интервью. 2. Структурирование проблемного поля и определение зон изменений.

Проводится консультантами на основе материалов диагностики

Результаты 1 этапа:

Руководству представляется отчет о выявленных управленческих проблемах, иерархии проблем, ключевых проблемах.

Обсуждается и принимается окончательная формулировка желаемого результата.

2 этап. Разработка проекта внедрения изменений, определение необходимых мероприятий, ресурсов.

На этом этапе определяется состав необходимых мероприятий, направленных на достижение желаемого результата. А также: кто, каким образом и в какие сроки осуществляет эти мероприятия. Определяется степень участия консультантов в работе на этапе внедрения изменений.

Форма проведения:

Подготовленные консультантами предложения обсуждаются с руководством организации, составляется окончательный план мероприятий.

3 этап. Внедрение.

Цель: внедрение изменений, разработка нормативной базы и управленческих технологий, работа с сопротивлением изменениям, контроль результатов и проведение корректирующих мероприятий.

1. Разработка методического обеспечения и нормативной базы, адаптация технологий управления человеческими ресурсами под специфику компании.

Возможные мероприятия (определяются по результатам этапа 2):

1) Анализ и оптимизация оргструктуры предприятия.

2) Разработка инструкций, положений о подразделениях; внесение изменений или разработка функционала, распределение и согласование результатов деятельности, зон ответственности.

3) Разработка организационного порядка, определяющего правила поведения в организации, отношения власти и подчинения, стандарты работы, правила взаимоотношения между подразделениями, порядок информационного обмена и др.;

4) Разработка процедур, обеспечивающих деятельность работников, а также раскрывающих последовательность действий при решении проблем, возникающих в ходе трудовой деятельности.

5) Разработка системы планирования и контроля.

6) Разработка политики работы с персоналом, нацеленной на развитие идентификации работников с организацией.

7) Оценка и развитие персонала.

8) Разработка системы мотивации и мониторинга мотивации персонала.

9) Оптимизация системы подбора и адаптации персонала.

2. «Передача технологий вниз», на исполнительский уровень:

Обучение руководителей подразделений управленческим технологиям, проведение консультаций, обучающих практикумов и тренингов.

Теоретическая модель эффективности управления

Эффективное управление возможно при эффективном функционировании не только сильного государства, но и всех гражданских институтов общества (трудовых ассоциаций, семьи, творческих организаций, науки как общественного института, местного сообщества, каждого гражданина, партий и политических движений, СМИ, народных референдумов и т. п.). Последние берут на себя регулирование в отдельной сфере деятельности, осуществляют здесь функции управления и организации, получают от государства необходимые ресурсы и права, проводят социальный контроль за деятельностью государства как во всех сферах его полномочий, так и в наиболее компетентной для каждого института.

5. Характеристика ООО «Прикаспийская газовая компания»

Основная сфера деятельности организации: разведка, добыча, реализация углеводородов и продуктов их переработки. Является держателем трёх лицензий на право пользования недрами на территории Саратовской области. Эти участки недр называются Карпёнский, Прикаспийский и Урожайный-2. В 2007 году были начаты рекогносцировочные и детализационные работы на Прикаспийском и Урожайный-2 участках. Карпёнский же лицензионный участок уже имеет достаточно богатую историю. На его территории выделены несколько подсолевых и надсолевых объектов, перспективных для бурения на нефть и газ. В 2007 году было открыто Узеньское месторождение нефти на землях Новоузенского района Саратовской области.

Результатом работы «ПГК» в 2007 году стала весьма амбициозная программа геологоразведочных работ. Программа геологоразведочных работ полностью обеспечена финансированием как собственными, так и привлечёнными средствами, поскольку Прикаспийская Газовая Компания входит в группу предприятий Волга Газ (Volga Gas plc), которая реализует крупные инвестиционные проекты в сфере геологоразведки в Поволжском регионе.

Сегодня технический, методический, научный и финансовый потенциал Прикаспийской Газовой Компании служит надёжной основой для решения задач по поиску, разведке и эксплуатации месторождений нефти и газа на территории лицензионных участков. Этот базис позволяет «ПГК» взаимовыгодно сотрудничать с компаниями-лидерами отрасли. Среди партнёров компании есть и крупные российские и именитые иностранные компании, «Шлюмберже Лоджелко», «Бейкер Хьюз», ОАО «Саратовнефтегеофизика», ОАО «Волгограднефтегеофизика», Нижневолжский НИИ геологии и геофизики и многие другие весьма уважаемые предприятия и институты. Собственный коллектив сотрудников ПГК весьма эффективен и по-своему уникален.

Любое предприятие, а тем более связанное с серьезными финансовыми рисками, сильно кадрами. На предприятии трудятся профессионалы, за плечами которых опыт работы не только в России, на месторождениях Сахалина, Сибири, Урала, Оренбургской и Астраханской областей, но и за рубежом.

Работа сотрудников «ПГК», её промежуточные итоги вызывают живой интерес и высоко оцениваются со стороны органов власти. Правительство области идет навстречу недропользователям, устанавливая льготный режим налогообложения. К примеру, ставка налога на прибыль для инвесторов снижена с 17,5% до 13,5%, налога на имущество - до 0,1%, а от уплаты транспортного налога вообще планируется освободить. Совсем недавно Правительство Саратовской области во главе с Губернатором Павлом Леонидовичем Ипатовым назвали Прикаспийскую Газовую Компанию «Инвестором года в сфере недропользования». Предприятие оценивалось по комплексу параметров, таких как размер инвестиций, эффективность вложений, динамика развития, количество налоговых отчислений, социальная направленность и многим другим.. Цель ООО «Прикаспийской газовой компании»- дальнейшее наращивание запасов, увеличение добычи и продажи углеводородного сырья, повышение эффективности геологоразведочных работ при бережном отношении к недрам.

Основные показатели хозяйственной деятельности ООО «ПГК» за 2007-2009 гг. приведены в Приложении 2.

ООО «ПГК» с 15.03.2006г. владеет лицензией (СРТ 13522 НР) на право пользования недрами с целевым назначением - поиск, разведка и добыча нефти, газа и конденсата в пределах Карпенского участка, расположенного на территории Краснокутского, Федоровского, Питерского, Ершовского, и Новоузенского районов Саратовской области.

ООО «ПГК» с 24.11.2006г. владеет лицензией (СРТ 01112 НР) на геологическое изучение, разведку и добычу углеводородного сырья в пределах Прикаспийского участка, расположенного на территории Ровенского и Краснокутского районов Саратовской области.

ООО «ПГК» с 24.09.2007г. владеет лицензией (СРТ 01155 НР) на геологическое изучение, разведку и добычу углеводородного сырья в пределах Урожайного-2 участка, расположенного на территории Краснокутского, Советского и Фёдоровского районов Саратовской области.

ООО «ПГК» с 12.10.2007 г. имеет лицензию (№ЭВ-51-001039 (Д)) на Эксплуатацию взрывоопасных производственных объектов, выдана ФС по экологическому, технологическому и атомному надзору. (Необходимо для эксплуатации месторождений УВ сырья)

Общество с ограниченной ответственностью «Прикаспийская Газовая Компания» зарегистрировано Межрайонной инспекцией ФНС №8 по Саратовской области 15 ноября 2005 года.

5.1Органы управления ООО «Прикаспийская газовая компания»

Высший орган управления ООО «ПГК»-- общее собрание участников.

Единоличный исполнительный орган - Генеральный директор, осуществляющий руководство текущей деятельностью, и обладающий широки спектром полномочий.

5.2 Учредительные документы ООО «Прикаспийская газовая

компания»

Учредительным документом ООО «Прикаспийская газовая компания» является Устав общества, содержащий следующие сведения:

Количество работающих в организации: 25 человек.

Место нахождения общества: г. Саратов, ул Советская, 25А.

Права и обязанности участников:

-право на участие в управлении делами общества;

- право на получение информации о деятельности общества и ознакомление с его бухгалтерскими книгами и иной документацией;

- право на участие в распределении прибыли;

- право на продажу или иную уступку доли (части доли) в уставном капитале общества;

- право на выход в любое время из общества независимо от согласия других участников и получение доли имущества общества;

- право на получение имущественного или денежного эквивалента части имущества общества, оставшегося после расчетов с кредиторами - право на ликвидационную квоту.

4.Участник общества вправе продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале общества, либо ее часть одному или нескольким участникам данного общества. Согласие общества или других участников общества на совершение такой сделки не требуется.

-Общество обязано хранить следующие документы:

-учредительные документы общества, а также внесенные в учредительные документы общества и зарегистрированные в установленном порядке изменения и дополнения;

-протокол общего собрания участников общества, содержащий решение о создании общества;

-документ, подтверждающий государственную регистрацию общества;

-документы, подтверждающие права общества на имущество, находящееся на его балансе;

-внутренние документы общества;

-положения о филиалах и представительствах общества;

-документы, связанные с эмиссией облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг общества;

-протоколы общих собраний участников общества, ревизионной комиссии общества;

-списки аффилированных лиц общества;

-заключения аудитора, государственных и муниципальных органов.

- Общество хранит документы по месту нахождения его единоличного исполнительного органа финансового контроля;

5.3 Показатели эффективности управления ООО «ПГК»

Эффективность инвестиционных проектов - важный показатель эффективности управления предприятием.

Информация о реализации инвестиционного проекта ООО «Прикаспийская Газовая Компания» (Volga Gas plc).

Наименование инвестиционного проекта: «Разведка, добыча, переработка и реализация запасов углеводородного сырья на территории Саратовской области».

Срок реализации проекта: 2005-2025 г.г.

2. Объем инвестиций с разбивкой по годам реализации проекта.

2005 - 2007 г.г. - 339 млн.руб.*

2008 - 600 млн. руб.*

2009 - 950 млн. руб.*

2010 - 1 200 млн. руб.*

Источник финансирования проекта (собственные/привлеченные средства, процентное соотношение):

Собственные средства 30%*

Привлечённые (заёмные) средства 70%*

*Данные являются проектными и носят общеинформативный характер.

3. Наличие земельного участка. В собственности земельный участок 2,8 га в Новоузенском районе Саратовской области.

6. Налоговые отчисления по проекту:

- ежегодные отчисления по налогу на имущество: 100 тыс. руб.

- ежегодные отчисления по налогу на землю/арендные платежи:1 522 тыс. руб

- ежегодные отчисления по НДС: 0

- ежегодные отчисления по налогу с работников: 1 600 тыс. руб.

Еще одним не менее важным показателем является показатель рентабельности.

Общая формула расчета рентабельности представляет собой отношение балансовой или чистой прибыли (числитель) к стоимости анализируемого объекта (сумме активов, собственным средствам, затратам, сумме продаж - знаменатель). Экономика торгового предприятия/Под ред. А.И. Гребнева. - М.: Экономика, 2003. - 238 с.

Таблица 1. Показатели рентабельности ООО «ПГК» за 2007-2009гг.

Показатели	2007г.	2008г.	2009г.	Динамика, %
Оборачиваемость оборотных средств	194,71	357,06	452,31	232,299
Рентабельность продаж	2651,6	9992,4	8754,8	330,17
Рентабельность средств или их источников	2060,66	3022,83	3743,83	181,68
Рентабельность капитала	281,6	738,1	1241,8	440,98
Коэффициент рентабельности имущества	3,7	5,3	7,38	199,45
Коэффициент рентабельности собственных средств	0,78	0,93	1,05	134,61
Коэффициент рентабельности финансовых вложений	2,3	2,96	4,01	174,34
Коэффициент рентабельности продаж	2,07	8,01	7,48	361,35

Анализируя таблицу 1, можно сделать вывод, что рентабельность ОАО «ПГК» значительно повысилась. Коэффициент рентабельности имущества увеличился в динамике 2009г. к 2007г. на 199,45%. Он показывает, сколько прибыли может быть получено на 1 руб. стоимости имущества.

Коэффициент рентабельности собственных средств, позволяющий судить, сколько прибыли приходится на 1 руб. капитала, повысился с 0,78 в 2007г. до 1,05 в 2009г.

Коэффициент рентабельности финансовых вложений составил в динамике 2009г. к 2007г. - 174,34%. Этот коэффициент определяет размер прибыли, полученной от инвестиций.

Самым высоким коэффициент рентабельности продаж был в 2008г. - 8,01. Он показывает, сколько прибыли получено на 1 руб. реализованной продукции.

Увеличение рентабельности продаж свидетельствует об уменьшении затрат на реализацию продукции при постоянных ценах, т.е. повышение спроса на компьютерную и вычислительную технику.

Рентабельность капитала показывает эффективность использования всего имущества предприятия. За анализируемый период она увеличилась на 960,2. В динамике 2009г. к 2007г. этот показатель составил 440,98%. Повышение рентабельности капитала свидетельствует об эффективном использовании имущества предприятия.

Таким образом, эффективность управления предприятием ООО «Прикаспийская газовая компания» достаточно высока.

Рациональное использование материально- технической базы, выявление закономерностей системы управления персоналом компании, и как следствие, эффективное применение организационно-административных, социальных и других методов управления- все это позволяет создать наиболее благоприятные условия для реализации возможностей управляемой системы, обеспечить четкость, дисциплинированность и порядок работы.

ограниченный ответственность учредительный управление

Заключение

В данной работе рассмотрены методы и цели эффективного управления организации, повышение эффективности труда, финансово-экономическое состояние предприятий.

Следует отметить, что в традиционном менеджменте условия управления не учитываются и не рассматриваются как специфический ресурс. Однако именно отсутствие условий реализации проектов является причиной крупных экономических просчетов и потерь. Например, при реализации инвестиционного проекта изменяется налоговое законодательство или условия аренды, в результате чего проект становится убыточным. Причиной краха многих крупных программ являются противоречивые правовые условия.

Как показывает мировая практика, попытки обеспечить экономический рост на фундаменте старого управления без глубокой реорганизации и внедрения новых методов менеджмента бесперспективны. Для успешного развития в условиях все более мировой конкуренции и рыночной нестабильности совершенно недостаточно иметь финансовые ресурсы (при неэффективности управлении их можно быстро потерять), наборы популярных и упрощенных рецептов управления (которые мало что дают, а больше развлекают) укомплектованный аппарат управления (формируемый основном на базе личных связей или путем случайного набора кандидатов по субъективным собеседованиям или примитивным тестам).

Эффективный менеджмент останется недосягаемым, если руководство предприятий не осознает ведущей роли культуры управления и необходимости создания интеллектуального ядра предприятия в предстоящие десятилетия. Для перехода на мировой уровень, а это единственный путь к экономическому и социальному процветанию, российским компаниям рекомендуется начать с проведения глубокой диагностики уровня своего менеджмента, анализа его соответствия мировым тенденциям развития и, прежде всего, реально оценить человеческий капитал своей организации, чтобы понять, куда ведут ее менеджеры -- к успеху или, наоборот, к банкротству.

Размещено на Allbest.ru