Анализ производственно-экономической деятельности организации по предоставлению парикмахерских услуг (на примере парикмахерской "Престиж")

Характерные особенности бизнеса по предоставлению парикмахерских услуг. Общие положения о парикмахерском искусстве: развитие, рынок услуг, требование к помещению, техника работы с клиентами. Анализ работы парикмахерской "Престиж": прибыль, рентабельность.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 28.04.2011
Размер файла 82,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Статьи затрат

Сумма, руб.

Структура затрат, %

1. Основные материалы

20 000 руб.

4

2. Заработная плата

360 000 руб.

57

3. Отчисления с заработной платы

26% от суммы заработной платы в бюджет:

- ПФ - 10392 руб.,

- ФОМС - 1610 руб.

2

4. Приобретение и обновление спец.белья и аксессуаров

14400 руб.

2

5. Электроэнергия

12 000 (4 руб. за 1 кв)

2

6. Плата за пользование услугами связи

2 400 руб.

1

7. Арендная плата

204000 руб.

31

8. Хозяйственные расходы

1 000 руб.

1

Итого

625 802

100

Исходя из данных представленных в таблице можно сделать следующие выводы:

1. Наиболее значимая часть затрат парикмахерской приходится на арендную плату и заработную плату работникам.

2. Наименее значимые затраты парикмахерской приходятся на: основные материалы, отчисления с заработной платы, приобретение и обновление спец. белья и аксессуаров, электроэнергии, платы за пользование услугами связи, хозяйственные расходы.

2.4.2 Анализ прибыли и рентабельности

Как показывает практика, парикмахерская начинает приносить доход, как правило, со второго месяца своего функционирования.

В среднем, ежедневный доход парикмахерской с количеством рабочих мест 2 - 3 единицы составляет 5000 руб. (без учета маникюра и педикюра). Из всей полученной выручки за месяц следует исключить все текущие и единовременные затраты. Показатели затрат, прибыли и рентабельности парикмахерской представлены в таблице 2.

Таблица 2. Основные экономические показатели парикмахерской «Престиж» за 6 месяцев 2010 г.

Экономический показатель

Значение

1. Единовременные затраты, руб.

300 000

2. Текущие затраты, руб.

309301

3. Выручка, руб.

384000

4. Прибыль, руб.

74699

5. Рентабельность услуг, %

24,15

6. Рентабельность капитала, %;

37,34

С целью увеличения прибыли парикмахерской необходимо проведение рекламных мероприятий. Высокую эффективность имеет презентация парикмахерской, которая при правильном проведении обеспечивает парикмахерской от 100 до 200 потенциальных клиентов.

Презентацию проводят в самом салоне, примерно через месяц после его открытия, когда персонал уже освоился, освоил оборудование. За неделю до презентации с помощью почты, флаеров, объявлений в лифтах, на парковке автомобилей и т.п. по окрестному району распространяют 10-15 тысяч приглашений на определенную дату, обещая пришедшим призы, бесплатные процедуры, фуршет.

Кроме того, составляются списки почетных гостей, которым лично развозятся именные приглашения. В день презентации парикмахерская не работает, а персонал выполняет роль экскурсоводов, рассказывающих пришедшим о возможностях той или иной процедуры. Можно проводить демонстрационные процедуры, моделями могут выступать приглашенные гости.

Попутно делается запись желающих на бесплатные процедуры, разыгрываются призы и дарятся подарки. Важная деталь, за неделю до презентации устраивается генеральная репетиция, где отрабатываются роли, тексты. Обычно приходит 150-250 человек, из которых почти все записываются на бесплатные процедуры.

В дальнейшем достаточно тратить на рекламные цели не больше трех тысяч рублей в месяц, обязательно на рекламу в Интернете, флаера в окрестном районе и т.п.

Рентабельность парикмахерской «Престиж», которая ограничиваются самыми распространенными услугами (стрижка, укладка, окраска, химическая завивка), не превышает в Москве 20-30%. Но доходы их, как правило, стабильны. По статистике, именно такие недорогие заведения, где стрижка стоит от 100 до 400 рублей, посещает 80% всех клиентов столичных цирюльников. Большинство из них живут в близлежащих домах. Поэтому такие предприятия хорошо чувствуют себя в густонаселенных спальных районах.

Чтобы сформировать круг постоянных клиентов, парикмахерская должна проработать 3-6 месяцев. Наилучший результат приносит поквартирная рассылка рекламных листовок или реклама на районном кабельном телевидении. Заинтересовать людей можно низкими ценами, удобным временем работы и, конечно, возможностью стричься неподалеку от дома.

Стоимость открытия парикмахерской «Престиж» - составляет 300 000 тыс. Выбранное направление определяет и пакет услуг. В настоящее время парикмахерская «Престиж» включает 2 парикмахерских рабочих места, кабинет маникюра, педикюра. Срок окупаемости парикмахерской составил 4 месяца.

Заключение

Эффективное функционирование каждой парикмахерской зависит в первую очередь от того, насколько насыщен рынок, и сможет ли парикмахерская получить свою долю клиентуры. Задача современных мастеров - знать не только классические приемы владения инструментом, выполнять классические стрижки, но смело внедрять новое оборудование в новые технологии.

Актуальной задачей руководства любой фирмы является повышение эффективности деятельности организации. Расширение сферы предоставляемых услуг в рамках предприятия малого бизнеса - неотъемлемая часть стратегии развития организации. В целях обеспечения повышения эффективности развития парикмахерских услуг и удовлетворения потребностей населения в этом виде обслуживания главными задачами являются:

1. Расширение малого бизнеса и приближение его к мировым стандартам.

2. Предоставление дополнительных услуг.

3. Расширение штата персонала с целью освоения ниши рынка.

4. Привлечение новой клиентской базы.

В рамках реализации поставленных задач необходимым также является:

- поддержка и развитие частной предпринимательской деятельности;

- обеспечение защиты прав потребителей по безопасности и качеству предоставляемых услуг;

- обеспечение высококвалифицированными кадрами предприятий сферы парикмахерских услуг;

- создание благоприятных условий для дальнейшего развития предпринимательской инициативы в сфере парикмахерских услуг, развитие конкуренции на рынке бытовых услуг.

Список используемой литературы

1. А.В. Константинов «Как стать парикмахером». Издательство: Москва: Азбука, 2006. - 304 с.

2. Б.М. Файнер, Д.П. Биллеп «Пособие мастера-парикмахера». Издательство Акалис, Киев, 2005 -359 с.

3. Б.М. Файнер, «Пособие мастера-парикмахера». Киев: Издательство Будивельник, 2006 - 432с.

4. САНПИН 2.1.2.1199-03.

5. План организационной структуры ИП Кузнецова Н.В. «Престиж».

6. План производственной структуры ИП Кузнецова Н.В. «Престиж».

7. Основные плановые и фактические финансово-экономические показатели ИП Кузнецова Н.В. «Престиж».

8. Мартин Гэннон, Ричард Томпсон. Мастер-класс от DIKSON // Dolores. 2009 г. №46 - 305 с.

9. Петровская В.А. Парикмахерское искусство. Издательство ООО Аделант 2006 г. ,224 с.

Приложение 1

Состав и площади помещений парикмахерских, косметических, маникюрных, педикюрных и массажных кабинетов

Таблица

N п/п

Наименование помещений

Площадь на 1 рабочее место, м2

Примечание

1

2

3

4

1.

Помещение для посетителей:- зал ожидания- гардероб для посетителей

3,0 до 10 рабочих мест; 1,5 - на каждое последующее; 0,3

Площадь зала ожидания и гардероба не менее 6,0 мІ

2.

Залы парикмахерского обслуживания: универсальное рабочее место мастера-парикмахера

6,0 - 8,0

Парикмахерская на 1 рабочее место не менее 15,0 мІ независимо от профиля

3.

Помещение для мытья и окраски волос, химической завивки волос

8,0

Предусматривать в парикмахерских от 10 рабочих мест

4.

Косметический кабинет

12,0 - 16,0

5.

Кабинет маникюра

6,0

При установке маникюрного столика в женском зале - дополнительно 6,0 мІ

6.

Кабинет педикюра

8,0

7.

Массажный кабинет

9,0

парикмахерская услуга клиент рентабельность

Приложение 2

Преимущества и недостатки конкурентов парикмахерской «Престиж»

Таблица

Название парикмахерской

Преимущества

Недостатки

1

«Руслан»

1.Парикмахерская работает c 1990 г.

2.Большая клиентская база.

3.Отдельные мужской и женский зал

4.Работа по окладу.

1.Скидки пенсионерам нет.

2.Большая текучесть кадров.

2

«Vella»

1.Парикмахерская работает c 1998 г.

2.Хороший маркетинг.

3.Название парикмахерской

4.Большая клиентская база.

1.Скидки пенсионерам нет.

2.Работают молодые кадры.

3

«Валерия»

1. 1.Парикмахерская работает c 2003 г.

2.Имеются скидки на мужские и женские стрижки 50% после пятой стрижки

3.Большая клиентская база.

1.Скидки пенсионерам нет.

2.Конфликтный персонал

4

«Престиж»

1.Единая стрижка для пенсионеров 100 руб.

2. Активно развивается маркетинг.

3.Высококачественное оборудование

4.Высококвалифицированный персонал

5.Хороший дизайн парикмахерской.

6.Возрастающая клиентская база.

1.Парикмахерская открылась в 2010 г.

Приложение 3

Численность кадрового состава парикмахерской «Престиж»

Таблица

Наименование работника

количество

Заработная плата, руб./мес.

1

Мастер маникюра и педикюра

2

50 % от заработанной суммы в день

(в среднем 17 000 руб.)

2

Мастер-универсал

4

50 % от заработанной суммы в день

(в среднем 15 000 руб.)

3

Администратор

1

По договору подряда

(в среднем 7 000 руб.)

4

Маркетолог

1

По договору подряда (примерно 10 000 руб.)

5

Уборщица

1

5 000 руб.

Итого, чел.

9

Приложение 4

Перечень курсов повышения квалификации мастера парикмахерской «Престиж» Кузнецовой Н. В.

Таблица

Курс обучения

Квалификация

Кем выдан сертификат

Год

1

Семинар по профессиональному применению средств по уходу за волосами марки «BAREX Italiana»

Мастер-класс по стрижкам

Генеральный директор ЗАО «ИталКосметика» Маманов С.Ю.

2007

2

Семинар по профессиональному применению средств по уходу за волосами марки «Selective Professional»

Мастер вечерних укладок

ООО «Италрусцентр»

2007

3

Семинар по профессиональному применению средств по уходу за волосами марки «BAREX Italiana»

Искусство укладки

ЗАО «ИталКосметика» Маманов С.Ю.

2007

4

Диплом участника семинара

«Направление моды в стрижках и прическах»

Б.А. Гузеев

2006

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Характеристика деятельности салона. Оценка рынка сбыта и конкурентов. Требования, предъявляемые персоналу. Амортизация основных фондов. Отчет о прибылях и убытках. Расчет заработной платы, себестоимости услуг, рентабельности и срока окупаемости проекта.

    контрольная работа [26,1 K], добавлен 22.12.2015

  • Обзор основных услуг, предоставляемых салоном-парикмахерской "Шарм": стрижка, окраска, химическая завивка, мелирование, тонирование. Анализ положения дел в отрасли. Маркетинговый, финансовый план. Оценка существующих рисков. Анализ эффективности проекта.

    бизнес-план [186,0 K], добавлен 05.12.2011

  • Описание организационной структуры и основных услуг, предоставляемых салоном-парикмахерской "Татьяна". Анализ рынка, сильных и слабых сторон конкурентов. Составление маркетингового, организационного и производственного плана. Расчет заработной платы.

    бизнес-план [87,3 K], добавлен 02.12.2011

  • Бизнес-план и его роль в предпринимательстве. Оценка экономической эффективности проекта по модернизации парикмахерской. Вид предоставляемых услуг. Анализ конкуренции. Санитарные правила и нормативы. Описание оборудования, применяемого на предприятии.

    бизнес-план [64,3 K], добавлен 09.02.2014

  • Назначение, структура бизнес-плана и содержание его разделов. Информационное обеспечение его разработки. Составление бизнес-плана салона-парикмахерской: описание отрасли, услуг, анализ рынка сбыта, производственный, организационный, финансовый план.

    курсовая работа [52,2 K], добавлен 22.01.2012

  • Комплекс проблем организации гостиничного хозяйства. Вовлечение гостиничного бизнеса в информационную составляющую глобализирующегося мира — в том числе предоставление Интернет-услуг гостям. Расчет проекта по предоставлению Интернет-услуг в гостинице.

    бизнес-план [49,8 K], добавлен 07.06.2008

  • Прибыль в сфере услуг как целевой показатель хозяйственной деятельности, ее экономическая сущность и виды. Социально-экономическая характеристика деятельности ЧПУП "Тонус-М". Анализ рентабельности предприятия. Резервы и пути роста прибыли организации.

    дипломная работа [599,9 K], добавлен 24.05.2013

  • Организационная структура и миссия предприятия, виды предоставляемых услуг. Расчёт стоимости основных фондов, численности персонала, потребности в материальных ресурсах. Расчет сметы общехозяйственных расходов и распределение выручки по видам услуг.

    курсовая работа [98,9 K], добавлен 25.01.2014

  • Аспекты развития рынка информационных услуг, его современное состояние на примере России. Становление и развитие информационных технологий экономики. Анализ основных факторов воздействия на рынок информационных услуг. Расчет многофакторной модели.

    дипломная работа [484,5 K], добавлен 22.12.2010

  • Методы и средства открытия салона-парикмахерской. Стадии технологического процесса проведения услуг. Планы маркетинга, производства и реализации продукции, получения и обслуживания инвестиционных кредитов. Оценка финансовой устойчивости предприятия.

    дипломная работа [572,2 K], добавлен 30.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.