Размещено на http://www.allbest.ru/

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

управляющая система организация предприятие

Актуальность темы исследования. Современный этап развития информационных управляющих систем организаций и предприятий России характеризуется переходом на качественно новую ступень, обусловленную влиянием научно-технического прогресса и связанную с активным внедрением компьютерных технологий.

Процесс компьютеризации, являясь сложным социально-экономическим явлением, не сводится к простому техническому совершенствованию производства и управления, он оказывает неоднозначное влияние на все аспекты проблемы. Компьютеризация управленческой деятельности организации, института коренным образом меняет управление организаций, ее информационный цикл: сбор, передача, обработка, анализ и выдача информации. Существенным образом изменяется не только технология, но и организационно-правовой статус взаимоотношений органов в системе управления организаций, трансформируются методы принятия решений, повышается эффективность традиционных методов бухгалтерского учета и управленческого контроля.

В настоящих условиях все более активно внедряются проектно-ориентированные комплексные информационные системы, за которыми будущее управления российскими организациями и предприятиями. Пока же многие организации сталкиваются с серьезной проблемой отсутствия эффективных систем управления, которые особенно необходимы в современных рыночных условиях, так как от них зависит решение вопросов, связанных с выживанием и дальнейшим развитием организаций.

Рыночное реформирование особенно тяжело повлияло на состояние проектно-институционального сегмент реального сектора экономики. Резкое снижение спроса на прикладные проектные разработки привело к ликвидации значительного количества отраслевых проектных организаций и институтов, а оставшиеся решали самые различные проектные задачи, как правило, с невысоким уровнем требований и не нуждающихся в глубокой проработке.

Анализ показывает, что в экономической литературе недостаточно внимания уделяется разработке комплексных систем управления проектными институтами с использованием компьютерных технологий. На рынке появилось достаточно много программных компьютерных продуктов для систематизации проблем управления, учета, информационного обеспечения, контроля. Однако большинство из них требует существенной адаптации к конкретным условиям работы организаций, в частности, проектных институтов.

Это и обусловливает актуальность разработки проблемы, связанной с формированием системы управления проектной организацией, совершенствованием информационной системы, методологии и организации проектирования в институте, обеспечением защиты информации института. Особое место в работе отводится проблемам адаптации компьютерных программных продуктов применительно к конкретному объекту (в данном случае на опыте работы в этой области ОАО «Гипросинтез» г. Волгоград).

Степень разработанности проблемы. В научной литературе в последнее время появился ряд исследований, ориентированных на разработку и использование информационных систем, программных продуктов, ориентированных на организацию управления предприятиями с использованием компьютерных технологий. В России значительный вклад в развитие методологии, теории и практических вопросов использования информационных ресурсов в экономике внесли А.И. Анчишкин, А.Г. Аганбегян, А.А. Богданов, В.М. Глушков, П.С. Капица, И.Я. Петраков, Н.Н. Моисеев и др.

Процесс реформирования поставил перед наукой и практикой ряд сложных проблем разработки на основе современных информационных технологий, формирования основ нового технологического облика управляющих систем. И решение многих проблем в этой области представлено в трудах Л.И. Абалкина, П.Г. Бунича, С.Ю. Глазьева, В.С. Ефремова, С.А. Казанцева, В.П. Логинова, Д.С. Львова, Б.З. Мильнера, Н.А. Новицкого, В.В. Титова, Ю.В. Яковца и др.

Проблемам информатизации в системах управления значительное место уделено в работах: И. Ансоффа, Дж. Грейсона, П. Друкера, Т. Дэвенпорта, Н. Емерсона, Т. Питерса, С. Робинсона, Р. Уотермена, М. Хаммера и др.

Вместе с тем проблемы компьютерных технологий в управляющих системах таких специфических организаций как проектные институты исследованы недостаточно (хотя на рынке и имеется ряд прогрессивных компьютерных продуктов, ориентированных на работу с информацией). Кроме того, имеющиеся разработки и продукты слабо адаптированы к конкретным условиям большинства российских проектных организаций, что требует активизации соответствующих исследований, учитывая спрос на рынке на эти продукты.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических основ и практических рекомендаций по формированию и развитию компьютерно-информационных систем проектно-исследовательских организаций и основ управления разработкой и реализацией проектов в современных условиях.

Для достижения этой цели поставлены и решены следующие задачи:

- исследование современных тенденций в формировании компьютерных управленческо-информационных систем, проектных организаций;

- разработка основ организации защиты информации и технологий в проектных организациях;

- подготовка рекомендаций по использованию проектного подхода в бизнесе организаций;

- обоснование перспектив развития методологии проектирования и реализации проектов;

- разработка основ идеологии и ключевых блоков компьютерной программы института;

- оценка влияния результатов использования компьютерных технологий на результаты работы института (опыт ОАО «Гипросинтез»).

Объект исследования диссертационной работы - система управления проектным институтом в условиях внедрения информационно-компьютерных технологий.

Предмет исследования - трансформационные процессы в информационно-управленческой системе проектного института на основе внедрения современных компьютерных технологий.

Теоретической и методологической основой диссертационной работы явились исследования российских и зарубежных ученых в области управленческо-информационных технологий; работы, связанные с совершенствованием систем принятия решений в условиях использования проектного подхода; типовые программные продукты в области информационного обеспечения управления.

При выработке практических рекомендаций использовался опыт использования типовых программных продуктов рядом проектных институтов страны (использование PDMS-системы управления проектом, являющейся системообразующим комплексом САПР).

Информационная база исследования - публикации результатов исследований в области информационных компьютерных технологий, формирования систем управления проектными организациями. В качестве научного аппарата использованы методы системного анализа, проектирования систем управления, метод экспертных оценок и др.

Научная новизна исследования заключается в комплексной разработке научно-методических и практически ориентированных рекомендаций по формированию и развитию современной информационной системы управления проектно-исследовательской организацией на базе компьютерных технологий.

Наиболее существенные положения, отличающиеся научной новизной, полученные лично автором:

- обоснованы современные тенденции в формировании управленческо-информационных систем проектных организаций на базе использования компьютерных технологий, изменяющих конфигурацию структур управления и отвечающих требованиям научно-технического прогресса в проектном процессе;

- систематизированы основные тенденции формирования эффективной информационной технологии (открытость, стандартизация, интеграция, структурирование, способность активной модернизации); обоснована общая схема движения информации в проектной системе;

- предложены подходы к обеспечению информационно-технологической безопасности научно-проектной сферы (института); выявлены компьютерные преступления в проектной сфере (в отношении компьютерной техники, программного обеспечения, использования информации)и разработаны соответствующие защитные мероприятия и меры по предупреждению негативных тенденций;

- разработаны предложения по использованию проектного подхода в современном бизнесе организаций, определены основные модули программных продуктов компьютерных технологий и их базовых функций, реализуемых в проектных организациях;

- разработана структурно-логическая схема разработки оргпроекта управления проектного института: предложены основные стадии проектирования и разработки информационной системы; разработана принципиальная схема формирования и управления организационным проектом (этапы , функции и процессы развития управлением проектным институтом); разработан алгоритм принятия решения о проектировании системы управления организаций с использованием компьютерных технологий;

- предложена программа (система модулей и стандартов) управленческо-информационного обеспечения проектного института «Гипросинтез», включая финансовый и диспетчерский модуль и стандарт, связанный с управлением персоналом и оплатой труда; обоснованы предложения по развитию программного продукта проектного института.

Научная и практическая значимость диссертации заключается в том, что основные положения и выводы исследования могут быть использованы проектными организациями, ведущими работу по совершенствованию своих систем управления на базе компьютерных технологий. Отдельные положения работы могут быть использованы органами исполнительной власти при решении вопросов о поддержке проектно-исследовательской системы экономики, учитывая ее важность в условиях активизации экономического подъема страны, особенно обрабатывающей промышленности и ряда специальных сфер проектирования.

Апробация работы. Результаты исследования использованы в процессе разработки в ОАО «Гипросинтез», «Единой системы инструкций и мероприятий», в рамках которого реализуются два основных блока: финансовый и диспетчерский. Кроме того, разработан модуль «Управления персоналом» в виде «Стандарта предприятия ОАО «Гипросинтез» - «Положение о едином фонде оплаты труда работников ОАО» (2006 г.).

Результаты исследования докладывались в ИЭ РАН, а также на региональных научно-практических совещаниях, в частности, в Волгоградском университете (2006 г.), VII Научно-практической конференции «Информационные технологии в проектировании» (Тюмень, 2007), Международной конференции по качеству программных продуктов (Германия, Франкфурт, 2007).

Публикации: по теме диссертации опубликовано 3 работы общим объемом 7,6 п.л.

Структура диссертации

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. Теоретико-методические основы формирования и развития управленческо-информационных систем организаций проектно-исследовательской ориентации

§1. Современные тенденции в формировании интегрированных управленческо-информационных систем

§2. Информатизация экономико-организационного пространства современного предприятия (института)

§3. Основы организации защиты информации и компьютерных технологий при обеспечении экономической безопасности проектных организаций

ГЛАВА II. Основы методологии и организации проектирования в научных организациях проектного профиля

§1. Использование проектного подхода в современном бизнесе организаций

§2. Организационно-технологические аспекты проектирования современных информационно-управляющих систем проектной организации (института)

§3. Перспективы развития методологии проектирования и проблем реализации проектов

ГЛАВА III. Разработка специально ориентированного компьютерно-технологического продукта (программы) в проектном институте (опыт ОАО «Гипросинтез»)

§1. Основы, идеология и ключевые блоки компьютерной программы проектного института

§2. Модуль (стандарт) «Управление персоналом института - активизация творческого потенциала коллектива

§3. Выводы и предложения по результатам финансово-хозяйственной деятельности института «Гипросинтез»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе «Теоретико-методические основы формирования и развития управленческо-информационных систем организаций проектно-исследовательской ориентации» анализируются современные тенденции в формировании интегрированных управленческо-информационных систем, исследуются проблемы информатизации экономико-организационного пространства современного предприятия (института) и разрабатываются основы организации защиты информации и компьютерных технологий.

Вступление российской экономики на путь рыночных преобразований предопределяет ее развитие в направлении общемировых тенденций. В области теории и методов управления происходит, в известном смысле, эволюция от тейлоризма, который положил начало стандартизации и рационализации отдельных элементов производственной и управленческой деятельности, к использованию принципов кибернетики, общей теории систем, применению методов системного анализа и компьютерного моделирования.

Поиск новых методов создания экономически эффективных систем управления в значительной мере связывается с использованием основных идей компьютеризации. Именно эти идеи, как считается, позволяют яснее представить и обосновать пути рационализации сложных структур, в частности, современных проектных организаций, с учетом динамического характера обстановки, в которой им приходится действовать при решении задач адаптации организации к изменениям среды, в которой они функционируют.

В настоящее время активно формируются основные концепции и модели компьютерных технологий российских предприятий в условиях нестабильной экономической среды. Базовыми принципами работы программ наиболее прогрессивных ведущих фирм-производителей становятся: независимость, открытость, интегрируемость с широким рядом программных продуктов.

Сегодня, когда информационная революция порождает информационные продукты быстрее, чем в них успевает возникнуть осознанная в общественном масштабе потребность, залогом успеха становится не следование спросу, а его формирование.

Этот процесс, к сожалению, сдерживается из-за наличия ряда проблем, требующих решения, к которым относится:

а) отставание теоретических исследований ключевых направлений развития методологии, обусловленных возникновением новых организационно-правовых форм, предприятий, кардинальными трансформациями места и роли систем информационной поддержки бизнес-процедур на предприятиях;

б) неэффективный организационный механизм адаптации компьютерных программ с ориентацией на устаревшие методологические рекомендации по проектированию;

в) отсутствие теоретически обоснованной методологии проектирования, способной обеспечить снижение сложности и длительности традиционного итерационного процесса разработки управляющих систем.

Основными достоинствами перспективных систем управления должны стать качественное повышение уровня коммуникабельности, координации, сотрудничества и повышения потенциала информационных связей предприятия и, как следствие, большая эффективность. Для этого необходимо предложить новые организационные формы в реализации управленческой информации, новые парадигмы в методологии проектирования, новые пути взаимодействия с конечными пользователями.

Государство должно оказать активную поддержку новым тенденциям в этой сфере. В этой связи в диссертации систематизируются формы и методы как участия государства в развитии современных технологий, так и государственной поддержки этой сферы.

Российские разработчики значительно уступают западным аналогам, прежде всего, по степени интеграции функциональных комплексов в единое информационное пространство, подчиненное компьютеризации. Их отличает общая концептуальная незавершенность, а также отсутствие гарантий, что встроенные средства описания бизнес-процессов и финансового анализа в состоянии обеспечить прогнозирование и управляемость материальных, трудовых и финансовых потоков. И в то же время российские системы автоматизированной обработки информации ориентируются на традиционные технологические схемы предприятий, более адаптивны к непрерывным изменениям в правовой сфере, гибко учитывают особенности условий нестабильной экономической среды.

В развитии методологии проектирования целесообразно активно использовать концепцию ситуационного управления как принципа, обеспечивающего выделение значимых для решаемой задачи информационных ресурсов, регулирующего слежения за динамикой их состояния. Конкурентные преимущества в цепочке ценностей проектных работ во многом определяются организацией управления производителя и используемыми им проектными компьютерными технологиями. Это инициирует научный поиск в данных сферах, что и пытается реализовать институт, в котором работает автор представленного исследования.

Обостряющаяся конкуренция увеличивает ценность информации: значительно возросли требования к полноте и оперативности получения информации. Сформировался характер информационного товара, и на его основе развивается индустрия информации, опирающейся на компьютерные базы данных.

Информация, компьютерные технологии становятся все более востребованным товаром. И необходимо умело пользоваться им на рынке, учитывая спрос и предложение. При этом важное значение имеет параметр «цена-качество», зависящий от эффективности технологий. В этой связи в работе предлагается подход к оценке экономического эффекта от внедрения информационных компьютерно-технологических разработок, в котором делается попытка обосновать связь цены и качества компьютерных продуктов.

В настоящее время экономика России разворачивается в сторону активного экономического подъема, и, естественно, в решении этой задачи огромная роль отводится проектно-исследовательскому сегменту, к которому предъявляются требования, вызванные необходимостью выхода на новый уровень развития, требующий повышения конкурентоспособности проектных организаций. Решение этой проблемы в значительной степени предопределено развитием современных информационных технологий управления. При этом особо следует подчеркнуть, что это не просто новые технологии управления, речь идет о создании цивилизованного интегрированного организационно-экономического пространства (комплексной системы) управления проектно-производственной деятельностью.

Решение этих проблем может быть обеспечено разными способами: во-первых, путем разработки собственных отечественных, оригинальных информационно-технологических систем; во-вторых, путем использования зарубежных аналогов; в третьих, с помощью активной, творческой адаптации имеющегося опыта к конкретным российским условиям.

Вообще циркуляция информации в управлении проектной организацией с использованием компьютерных технологий определяется комплексом реализуемых программ (проектов), которые претворяют в жизнь определенную цель (задачу) управления в пределах прагматических свойств имеющейся информации. В этих условиях феномен целеполагания и фактор ценности сообщений наиболее значимы для получения общего результата работы организации: прибыльности, устойчивости, конкурентоспособности, эффективности.

Применительно к настоящему исследованию более конкретизированной и реальной представляется нам следующая трактовка ключевого понятия: «под информационной управленческой интегрированной технологией в проектном производстве понимается совокупность методов и средств формирования и воздействия на информацию с целью ее преобразования в соответствии с потребностью управления разработкой проектов и организации эффективного взаимодействия элементов проектного производства - от материальных до трудовых».

В диссертации разработаны «Основные принципы формирования эффективной информационной технологии организации» с определением особенностей их проявления и форм реализации.

Анализ позволяет сделать вывод о том, что функцией управленческой технологии, в первую очередь, является структурирование, организация и экономико-математическая обработка собранной информации под проблему, решаемую организациями.

Проведенное нами исследование показывает, что имеющиеся типовые информационно-технологические продукты слабо адаптированы к реалиям российских организаций. Это обусловливает в качестве генерального - путь по разработке отечественных технологий с использованием эффективных элементов западных технологий. Практически на повестке дня стоит задача создания информационно-технологической основы «новой» российской экономики. Причем создаваться она должна «снизу», в основном звене экономики - на предприятиях, в корпорациях, фирмах, организациях, институтах.

Проблема информационно-технологического обеспечения управления достаточно активно разрабатывается, по этой проблеме имеется обширная литература, разработаны различные вида информационно-технологических продуктов. Но все равно актуальными остаются проблемы следующего порядка:

- использование новейших технологий (в настоящее время большинство из них построено на компьютерной основе);

- адаптация сделанных разработок к условиям данного предприятия;

- разработка оригинальных инструментов технологий с учетом специфики предприятия;

- адаптация персонала к новым технологиям (преодоление сопротивления персонала новациям);

- организация прямой коммуникации между подразделениями и руководством;

- разработка особых форм интеграции информационно-технологических систем в проектном производстве.

Следует в то же время отметить, несмотря на многочисленные попытки, отсутствует достаточно полная, охватывающая все процессы, концепция информатизации, но существует множество частных концепций в зависимости от того, как авторами расставлены приоритеты, какие процессы информатизации и в какой степени нашли отражение. Именно на решение этих процессов в конкретном объекте - проектном институте - и направлены наши усилия.

В работе реализуется современный подход к использованию информации, когда ущербы, связанные с ней, сопоставляются со стратегическими достоинствами ее использования. Причем обосновывается идея о том, что низкие затраты на информационную систему, как правило, приводит к большим экономическим потерям.

Систематизированное использование информационных технологий в организации предполагает следующее:

1) работу с неполными, фрагментарными данными;

2) оперирование противоречивыми и слабоструктурированными знаниями;

3) синтез решений и правил (моделей на обновляемых данных);

4) понимание естественного языка пользователя;

5) эффективную интерпретацию информации: получение логического выводы, распознавание образов, принятие решений;

6) осуществление обучающегося поиска альтернатив при формировании знания и математических моделей;

7) координирование вычислительного процесса, включающего перечисленные компоненты.

Проектно-технологическая сеть открывает перед предприятиями возможность перехода к новой модели управления, которая основывается на информационной интеграции подразделений. При этом в основе реорганизованного предприятия лежит уже не функциональная организация, а интеграционные процессы в управленческой деятельности. Это способствует формированию предприятий «без внутренних перегородок», которые ранее препятствовали информационному обмену между подразделениями и затрудняли управленческую деятельность.

Новые реалии требуют нового подхода к вопросам обеспечения национальной безопасности, в которой все более важную роль начинают играть информационная и экономическая безопасность Данные тенденции вызваны научно-техническим прогрессом в сфере информационных технологий, глобальных систем телекоммуникаций, средств связи. Для экономической теории само понятие «защита информации» является достаточно новым, его экономическая природа пока не получила адекватного теоретического обоснования. Не обоснованы методологические основы создания системы защиты информации по обеспечению экономической безопасности. Исходя из этого возникает необходимость активного решения этих проблем в таких специальных областях как проектная индустрия страны, на что и направлено данное исследование.

В аспекте исследуемой проблемы технологическая безопасность связана с защитой оригинальных отечественных проектных разработок и продуктов. Отечественные институты активно производят оригинальные «проектные продукты», в том числе в управлении проектными организациями. К такому продукту можно отнести и систему управления проектным институтом («Гипросинтез» г. Волгограда).

В этой связи в диссертации предлагается общая схема работ по обеспечению экономической безопасности компании, включающая всю систему действий и позволяющую перейти от случайных попыток оценки ситуации к систематизированной, комплексной работе в данной сфере.

Мы вступаем в период, когда негативные стороны научно-технического прогресса становятся предметом практики, анализа и исследования. Так, на повестке дня уже стоит проблема прогнозирования влияния компьютеризации на возникновение новых условий для экономических преступлений, их формах и методах.

В диссертации систематизированы компьютерные преступления в проектной сфере, включающие преступления: в отношении компьютерной техники, в программном обеспечении, в области использования информации.

К основным организационным мероприятиям в этой области можно отнести:

- формирование режима и охраны в целях исключения возможности тайного проникновения в сферы размещения информационных ресурсов;

- методы работы с сотрудниками при подборе и расстановке персонала;

- работу с документами и документированной информацией, включая разработку и использование документов и носителей конфиденциальной информации, их учет, исполнение, возврат, хранение и уничтожение;

- порядок использования технических средств сбора, обработки, накопления и хранения информации;

- технологии анализа внутренних и внешних угроз конфиденциальной информации и выработки мер по обеспечению ее защиты.

Пора встать на точку зрения, что в охране нуждаются не только материальные ценности, но и информационные ресурсы, а контроль за их сохранностью - такая же профилактическая меры в отношении экономических (в т.ч. компьютерных) преступлений, как и профилактика в любой другой сфере.

Во второй главе диссертации «Основы методологии и организации проектирования в научных организациях проектного профиля» обосновывается использование проектного подхода в современном бизнесе организаций, разрабатываются рекомендации по организационно-технологическим аспектам проектирования информационно-управляющих систем проектной организации, определяются перспективы развития методологии проектирования и реализации проектов.

Практически речь идет о выработке концептуальном подходе ведения бизнеса организациями на основе использования методов управления проектной деятельностью. В данном случае логично использование термина «проектный бизнес» для характеристики деловой активности, ориентированной на проектные методы, связанные со специфическими предметами технологического характера при управлении проектами. Причем в настоящих условиях настало время перехода от стандартных форм управления проектами к реализации проектной деятельности как органического элемента современного бизнеса. Это связано с возрастанием доли и значения деятельности, ориентированной на проекты, которая под влиянием глобализационных тенденций и сложных диффузий различных функций регулирования бизнес-деятельности, позволяет с некоторыми допущениями использовать современную категорию «проективизация бизнеса».

Новая парадигма бизнеса в этих условиях начинает формироваться как совокупность взаимосвязанных проектов, что обеспечивает повышение конкурентных стратегических преимуществ бизнеса в условиях нестабильной внешней среды. В этой связи следует ожидать изменения подхода к построению информационных систем для проектного бизнеса, учитывающих его особенности, основанных на современной системной архитектуре и доступных по цене.

В этих условиях заслуживают самого пристального внимания попытки отдельных проектных организаций выйти на современный цивилизованный уровень, отвечающий международным стандартам в плане разработки (активного адаптирования зарубежного опыта) единых эффективных систем управления проектными институтами с использованием технологий автоматизированного проектирования. В частности, к таким организациям можно отнести «Гипросинтез» - Институт по проектированию производств органического синтеза (г. Волгоград) и др., где активно разрабатывается и внедряется программный комплекс (на базе компьютерных технологий), ориентированный на формирование современного управления проектной организацией.

В области предпринимательской деятельности индустрия информации, особенно в сегменте проектирования в России, пока еще отстает от развитых стран, что увеличивает отставание нашей страны от уровня их развития. К сожалению, пока преобладают традиционные формы движения программных продуктов в области проектирования на рынке России, связанные с широким распространением западных аналогов программных продуктов. Большинство российских организаций идет по пути адаптации этих продуктов, качество которых зачастую оставляет желать лучшего, что снижает эффективность работы российских проектных организаций.

Задача формирования в России высокотехнологичного сектора экономики требует формирования и развития современной системы проектирования, которая остается одним из центральных, связывающих элементов в цикле «наука - проектирование - реализация» в новых условиях.

Практически «новая экономика» в проектировании может рассматриваться как современная система управления институтами на базе компьютеризации системы информационного обеспечения, а также как специфические области купли-продажи программно-проектных продуктов и технологических новаций. К этому надо добавить, что в сфере обмена приходится сталкиваться с рыночным парадоксом, когда наблюдается обратная зависимость между спросом на информационные ресурсы и спросом на готовую продукцию, произведенную с их помощью, при этом чем выше спрос на товарном рынке, тем меньше необходимости в нововведениях испытывают производители.

Нейтрализация этого парадокса связана (как показывает опыт института «Гипросинтез» и других организаций этого типа) с активной собственной адаптацией продаваемых на рынке информационных компьютерных программ путем их модификации и повышение эффективности при использовании.

Проекты развития бизнеса с использованием компьютерных технологий реализуются в условиях максимальной неопределенности внешней среды, что обусловливает необходимость их корректировки в плане решений по структуре, требованиям и составу проектов.

В настоящее время на первое место выходит задача создания адаптивных механизмов стратегического уровня, т.е. механизмов раннего выявления возможностей и их использования (нейтрализации). Соответственно изменяется подход и к инвестиционному анализу - постепенный отказ от простых моделей с трансформирующей структурой.

Таблица 1

Основные требования к системе управления проектной деятельностью

Требования	Реальное положение
1. Ориентация на принятие решений с приоритетом на использование и освоение ресурсов	Частично реализуется, однако не является обязательным требованием
2. Гибкая система планирования и учета, включающая необходимую реструктуризацию проектов в случае надобности	Учитывая низкое качество проектных разработок, как правило, не осуществляется реструктуризация проектов (чаще они прекращаются и разрабатываются новые)
3. Развитая система коммуникаций, баз знаний, наличие бэк-офисов	Данные требования реализуются на отдельных развитых фирмах, но не в массовом порядке
4. Эффективная поддержка распределенной деятельности	Начинает осуществляться в процессе реализации современных проектных разработок
5. Мониторинг и контакт с клиентами и партнерами	Осуществляется в ограниченных пределах

Проектная форма бизнеса многофункциональна, имея в виду ориентацию различного вида проектов. Основные их виды представлены в приводимой таблице (см. табл. 2).

Таблица 2

Ориентация проектных разработок (основные направления и их особенности)

Ориентация проекта	Содержание Направления	Примеры реализации
1. Проект, ориентированный на создание новых продуктов	Наиболее распространенный вид проекта, когда заказчик использует проект по своей потребности	Программы, конструкторские решения, продукты обеспечения технологий проектирования: системы типа CASE, CAD и др.
2. Проект как рыночный продукт	Данный вид проекта представляет собой самостоятельный рыночный продукт. Им может быть особый организационно-технологический комплекс	Региональные интегрированные системы передачи данных, проект модернизации информационной инфраструктуры ведомства (техническая архитектура, технологии обслуживания информпотоков и др.)
3. Проект как механизм (с обеспечением) ведения бизнеса	Проект регламентации методов управления и учета, продвижения продукта на рынок и др.	Проект продвижения новых продуктов типа брэнд-нейм; управление стоимостью; программа страхования; проекты подготовки консолидирования заказов отдельных продуктов (обувь, мебель, машины и др.)
4. Проекты образовательной ориентации	Проекты, реализующие корпоративный опыт в решении определенных задач. Они аккумулируют определенные компоненты знаний	Организации и предприятия разрабатывают различного рода проекты развития и модернизации своей продукции, проекты обучения кадров
5. Проекты, ориентированные на обеспечение качества	В рамках проектного подхода качество рассматривается как достижение необходимого результата при ограничениях на сроки и ресурсы	Внедрение ERP-систем напрямую не всегда дает результат. Внедрение комплекса по обеспечению качества в типовую систему удорожает проект на 15-20%. Обеспечение качества - стратегическая задача проектного подхода

В диссертации проанализированы особенности современных программных комплексов с разделением их на «специальные» и «ориентировочно-приспособленные» комплексы. Второй тип комплекса и реализуется в «Гипросинтезе».

Проектно-ориентированные организации (к каким относится и «Гипросинтез») должны уделять значительное внимание организации эффективных коммуникаций в системе, обмену информации между локальными сегментами общей компьютерной технологии (продукты), реализуемой в институте. Информационное взаимодействие (интеграция) функций в рамках общей технологии может реализовываться в следующих аспектах (см. табл. 3).

Таблица 3

Программные инструменты	Особенности реализации, проблемы
1. Определение этапов и сроков проектов, затрат, приоритетов, взаимосвязей	Продукт должен позволять создать структурную схему, интегрирующую эти связанные виды работ, определить ее общий объем
2. Оптимизация хода работ по времени, бюджету, использованию ресурсов	Данная оптимизация связана с активной самостоятельной коррекцией задач, назначением ресурсов, использованием инструментальных средств планирования
3. Планирование рисков	Плохо оптимизируемый процесс, Используемые системы должны обеспечить идентификацию потенциальных рисков в бюджетной сфере, рисков получения ресурсов и др. Как правило, используются имитационные сценарии, статистический анализ (особенно в плане сроков реализации проекта)
4. Планирование использования ресурсов	Главное распределение работ, учет загрузки, планирование расходов, материальных ресурсов. Учет стоимости выполнения отдельных работ, использование единиц материальных ресурсов, уровень фиксированных затрат
5. Коллективное управление проектом	Используется опыт ряда менеджеров для оптимизации решений с помощью оптимизационных модулей программы
6. Интеграция документооборота	Основная задача - интеграция документооборота с серверным продуктом компании

В диссертации предложены «Основы реализации стадий проектирования и разработки ИС», включающие в принципе традиционные этапы проектирования и даны рекомендации по особенностям их реализации в ключевых областях регулирования реализации проекта.

Принципиальной особенностью предлагаемых подходов являются рекомендации по использованию принципа структуризации деятельности организации по заказчику при разработке проектов.

В диссертации большое внимание уделено перспективам развития проектирования, решению проблем реализации проектов, а также обосновываются рекомендации по повышению эффективности проектной деятельности.

Значительное место в работе отводится выбору конфигурации проекта, а также определению идеологии проектируемой системы, в связи с чем разработан алгоритм принятия решения о проектировании системы управления организаций.

Ключевым фактором ведения проекта является методика, которая должна быть достаточно прозрачной. Для упрощения анализа вводятся понятия «сигналов на изменения» и «критериев готовности». Первые формируются на этапах обследования и анализа задачи, а также при тестировании, вторые - являются фактом завершения этапа (между ними реализуется «процесс»).

Конфигурация продукта (проекта) определяется содержанием проекта, зависит от его замысла, рамок проекта, целей и задач проекта. При этом описание целей осуществляется через изменяемые и проверяемые показатели и критерии достижения целей. Для облегчения этой работы предлагается разъединение целей и результатов работ на «пакеты» - типовые фрагменты работ, причем необходимо обеспечение достаточного уровня детализации пакетов работ.

Такого рода детализация связана с выработкой критического пути проекта, когда решаются задачи «выравнивания объемов ресурсов», с учетом ограничений по ресурсам. Главная задача состоит в том, чтобы выработать ресурсный критический путь. Его реализация связана с точным управлением стоимости проекта, путем стоимостного анализа проекта, в котором должна реализоваться схема: базовые показатели - освоенный объем - плановый объем - фактическая стоимость, на основе которой определяются стоимостные ограничения проекта.

Третья глава диссертации «Использование опыта разработки специально ориентированного компьютерно-технологического продукта (опыт ОАО «Гипросинтез», в которой анализируются результаты работы института в этой сфере, основы и идеология компьютерной программы института, дана характеристика внедренного стандарта (модуля) «Управление персоналом, ориентированного на создание эффективной системы оплаты труда», а также исследовано влияние использования компьютерных технологий при анализе результатов финансово-хозяйственной деятельности «Гипросинтеза».

В настоящее время речь практически идет о необходимости перехода от просто управления проектами к поддержке проектной деятельности как важнейшей составляющей бизнеса. Опыт данного перехода (в общей постановке) и излагается на основе анализа опыта работы ОАО «Гипросинтез».

Программа «Управление проектами института «Гипросинтез» ориентирована на планирование, организацию, координацию и контроль проектных ресурсов. Исходной базой для программы явилась программа фирмы «Рарус» (разработанная на платформе «1С: Предприятие 7.7»), которая была приобретена «Гипросинтезом» в 2004 г. Практически приобретенный продукт представлял собой типовое решение с открытым кодом для внесения изменений и адаптации к конкретным условиям.

Изначальный вариант программы не содержал в себе многого, что было необходимо для работы финансово-экономического отдела, поскольку финансовый блок практически отсутствовал, не формировался. Поэтому типовая конфигурация явилась лишь платформой для создания новой программы, позволившей автоматизировать работу автоматизированного финансового отдела. Основная задача, которую призвана решать система автоматизированного проектирования это выпуск документации заданного качества с минимальными трудозатратами.

Следует в этой связи подчеркнуть, что институт творчески подошел к развитию собственной системы управления и контроля, успешно адаптировал имеющиеся наработки и продолжает наращивать «программный продукт» с учетом своих особенностей и потребностей. В работе приводится принципиальная структура программы «Управление проектной деятельностью института» (табл. 4), которая является реально действующим инструментом, оказывающим существенное влияние на работу института.

Таблица 4

Структура развивающейся программы «Управление проектной деятельностью института» (опыт «Гипросинтеза»)

Основные действующие функциональные блоки
Финансовый блок	Диспетчерский блок *
1. Осуществляется финансовый контроль (в рублях и валюте) 2. Распределяется сумма договоров 3. Формируется «Тематический план работ» 4. Контролируется выполнение плана 5. Взаиморасчеты с заказчиками 6. Управление денежными средствами	Ориентирован на управленческий контроль за производством проектных работ На основании внесенной в карточки задач, этапов и проектов информации формируются -диспетчерские отчеты; график разработки ПСД и др.

Действующая в настоящее время программа является «развивающимся продуктом». Так, в последнее время программа позволяет вести учет выполняемых работ не только в денежном выражении, но и в трудозатратах (чел./днях), а также учитывать план и факт выполнения отделами неучтенных работ, не подлежащих оплате заказчиком.

Наиболее важное значение в рамках «Единой системы планирования и контроля» занимает разработка стандарта предприятия «Положение о едином фонде оплаты труда работников ОАО «Гипросинтез» (разработан под руководством автора финансово-экономическим отделом института и введен в действие 29.05.2006).

Данные стандарты ориентированы на:

- усиление персональной ответственности и личной заинтересованности сотрудников в достижении высоких коллективных результатов в деятельности в целом по предприятию;

- увеличение эффективности работы отделов в целом, отдельных специалистов в соответствии с поставленными задачами, целями и функциональными обязанностями;

- обеспечение зависимости величины заработной платы от квалификации работников, сложности выполняемых работ, количества и качества затраченного труда без ограничения ее максимальных размеров;

- обеспечение стабильности и своевременности начисления и выплаты заработной платы.

Основные задачи, решаемые данным стандартом, состоят в том, чтобы обеспечить прозрачность, соответствие трудовым затратам, своевременность и социальную справедливость при выплате вознаграждения сотрудникам института. И, как показывает опыт работы этой системы, она эти проблемы решает.

Главной целью внедряемого современного управленческого инструментария является создание единой системы планирования и контроля - системы электронного оборота проектной документации. Завершение этой работы в полном объеме позволит говорить о том, что институт не только обеспечил свою деятельность современной системой управления, но и получил цивилизованный, эффективный, отвечающий современным требованиям «рыночный продукт», который может быть востребован на рынке компьютерных технологий.

В рамках «Единой системы инструкций и мероприятий», разработанной и реализуемой в «Гипросинтезе», одно из важнейших мест занимает модуль «Управления проектами», являющегося модификацией типовой программы «1С - Рарус: Управление проектами». Главным достоинством данной типовой программы является возможность ее адаптации к потребностям института. Это создает потенциальную возможность для развития и формирования на ее базе собственного программного продукта.

На первом этапе это касалось создания финансового блока собственной программы. Ее изначальный вариант не содержал в себе многого, что было необходимо для работы ФЭО, финансовый блок практически отсутствовал, не формировался. Поэтому типовая конфигурация явилась лишь платформой для создания новой программы, позволившей бы автоматизировать работу финансового отдела. И такой программный блок был разработан.

Аналогичная ситуация была и с диспетчерским блоком, который в настоящих условиях был также модифицирован с учетом особенностей «Гипросинтеза».

Институт продолжает активно наращивать свой компьютерный технологический продукт, особенно это касается блока стимулирования, финансового блока, диспетчерского и регулирования документооборота.

К первоочередным мерам отнесены следующие:

К диспетчерскому блоку подключена канцелярия института. Ею заносится информация о проходящих через нее документах для дальнейшего контроля за исполнением.

После последних внесенных в программу изменений учет выполняемых работ теперь можно вести не только в денежном выражении, но и в трудозатратах (чел/днях), а также учитывать план и факт выполнения отделами неучтенных работ, не подлежащих оплате заказчиком.

Важнейшей задачей дальнейшего развития программы является ресурсное планирование, которое позволит оценивать потребность отделов в сотрудниках в будущем в зависимости от планируемых объемов работ. Пока эта задача находится в стадии формулирования и реализации.

На основе проведенного анализа можно сделать выводы, что предприятие находится в стабильном финансовом положении, обладает удовлетворительной структурой баланса и признано вполне платежеспособным. Важным является рост в 2004 году по сравнению с 2003 годом объема проектных работ и увеличение рентабельности проектной продукции, положительное изменение наиболее значимых коэффициентов, таких как коэффициент абсолютной ликвидности, покрытия, финансовой независимости и финансирования, а также рост собственного капитала и чистых активов предприятия. Все это свидетельствует о правильно выбранной финансовой политике института и сохранении положительной тенденции в ближайшей перспективе.

Сохранение положительных тенденций в перспективе во многом связано с активной работой по внедрению оригинальной единой компьютерной системы, инструкций и мероприятий, реализованных в рамках основных модулей:

- информационно-аналитическое обеспечение решений;

- автоматизированная система делопроизводства;

- система оплаты труда;

- внедрение системы трехмерного проектирования;

- автоматизация создания смет на основе базы данных и др.

Разработанную в институте «Единую систему инструкций и мероприятий» необходимо довести до комплексной системы управления институтом с использованием компьютерных технологий. Данная система, при соответствующем уровне доработки (до соответствующих, типовых форм), может превратиться в конкурентоспособный рыночный продукт на рынке компьютерных технологий, учитывая, что данная система адаптирована к российским условиям и может быть использована (при минимальном уровне адаптации) в практической деятельности многих российских проектных институтов. Особенно необходимо учитывать оценочную схему параметр «цена - качество - потребитель». Данная продукция может быть вполне конкурентоспособной на рынке компьютерных технологий.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора:

1. Направления активизации предпринимательского потенциала проектной деятельности // Предпринимательство. 2006. №6. (0,6 п.л.).

2. Современные проблемы использования программных методов управления проектной деятельностью (на основе компьютерных технологий) / Сборник трудов аспирантов и докторантов Института экономики РАН «Социально-экономические проблемы развития России: от стабилизации к развитию». М.: ИЭ РАН, 2006 (0,8 п.л.).

3. Управление проектной организацией с использованием компьютерных технологий (методология, проблемы, стратегия). Волгоград: Гипросинтез, 2006 (6,2 п.л.).

Размещено на Allbest.ru