Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО

Всероссийский заочный финансово-экономический институт

Кафедра экономики труда и управления персоналом

Контрольная работа

По организации и нормированию труда на тему:

Методы и приемы труда

Руководитель: Смирнова М.Е.

Выполнила: Эксанова Г.Р.

МиМ; гр.317; №07МЭБ00462

Москва - 2009

Содержание

Введение

1. Определение категории «методы и приемы труда». Целесообразность организации работы по ее изучению и внедрению

2. Индивидуальная фотография рабочего дня, порядок ее проведения и обработки

Заключение

Практическая часть

Литература

Введение

Рациональными называются такие приемы и методы, которые характеризуются наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии. Следствием применения таких методов и приемов являются повышение работоспособности и производительности труда, высокое качество работы, лучшее использование оборудования, оснастки, материалов, энергии.

Содержание трудового процесса во многом определяется технологией, которая устанавливает последовательность трудовых приемов. Однако высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием их личных способностей, но и результатом применяемых приемов и методов труда.

По данным исследований, затраты времени на выполнение одинаковых приемов труда у различных рабочих нередко существенно отличаются: иногда отношение затрачиваемого времени доходит до 5 : 1. При этом у 20--30% рабочих затраты времени на приемы превышают нормативные. Причиной такого явления в первую очередь являются различные методы и приемы труда, применяемые рабочими для выполнения одной и той же работы. Поэтому рационализация приемов и методов труда, обучение рабочих этим методам являются весомым фактором повышения производительности труда.

1. Определение категории «методы и приемы труда». Целесообразность организации работы по ее изучению и внедрению

Содержание трудового процесса во многом определяется технологией, которая устанавливает последовательность трудовых приемов. Однако высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием их личных способностей, но и результатом применяемых приемов и методов труда.

По данным исследований, затраты времени на выполнение одинаковых приемов труда у различных рабочих нередко существенно отличаются: иногда отношение затрачиваемого времени доходит до 5 : 1. При этом у 20--30% рабочих затраты времени на приемы превышают нормативные. Причиной такого явления в первую очередь являются различные методы и приемы труда, применяемые рабочими для выполнения одной и той же работы. Поэтому рационализация приемов и методов труда, обучение рабочих этим методам являются весомым фактором повышения производительности труда.

Метод труда -- способ осуществления работником производственного задания, характеризующийся структурой трудового процесса, т.е. входящими в процесс видами работ, операциями, комплексами приемов, приемами, трудовыми действиями и движениями, их последовательностью и взаимосвязью.

Рациональными называются такие приемы и методы, которые характеризуются наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии. Следствием применения таких методов и приемов являются повышение работоспособности и производительности труда, высокое качество работы, лучшее использование оборудования, оснастки, материалов, энергии.

Содержание трудового процесса как объекта разработки рациональных методов труда может быть разным. В одном случае это ограниченный комплекс действий, составляющий лишь один прием; в другом -- комплекс приемов определенной операции; в третьем -- более крупный элемент трудового процесса или несколько операций, осуществляемых одним рабочим или бригадой над определенным объектом. Поэтому в одном случае в результате рационализации могут быть устранены лишние движения и установлен комплекс наиболее рациональных движений, и таким образом снижена трудоемкость выполнения работы; в другом -- достигнута экономия в результате улучшения общей структуры баланса рабочего времени по категориям затрат, устранения непроизводительных видов работ, более выгодного сочетания ручной и машинной работы, синхронизации труда нескольких исполнителей и т.д.

В любом случае рационализация методов и приемов труда представляет собой систему, при которой каждая операция или работа тщательно анализируется с целью упразднения лишних операций, устранения лишних движений, действий и приемов. Проектируется оптимальная последовательность выполнения операций с учетом совмещения во времени работы различных органов тела работающего.

Эта система включает совершенствование организации рабочих мест, условий труда, а также обучение рабочих запроектированному методу работы. 

К рационализации приемов и методов труда нельзя подходить с заранее принятыми решениями. Каждая операция или работа имеет свои особенности, требующие в каждом конкретном случае поиска оригинальных решений. Однако все методы труда имеют некоторые сходные черты, общие для всех видов работ. Это обстоятельство позволило выработать основные принципы экономии движений. Рассмотрим их.

Естественность движений. Естественные движения легки и лучше всего соответствуют особенностям человеческого тела. Любая работа должна выполняться возможно меньшим числом простых и коротких движений, которые должны быть плавными, закругленными, с рациональным использованием активных и пассивных сил. Это легко понять, рассматривая строение человеческого тела. Так, рука движется по дуге с центром в локте или плече. Нога поворачивается от колена или бедра. При повороте корпуса плечи описывают дугу. Учет этих особенностей обеспечивается рациональным расположением органов управления оборудованием, предметов и средств труда на рабочем месте, использованием обратных движений после перемещения предметов, соблюдением постоянства расположения предметов труда и инструментов. Предметы постоянного пользования должны располагаться в пределах оптимальной рабочей зоны по возможности на уровне рук рабочего. Предметы, которые рабочий берет правой рукой, следует располагать справа, а левой -- слева.

Одновременность движения различных органов тела. Заключается в необходимости обеспечения одновременности участия в трудовом процессе обеих рук рабочего, параллельного действия различных органов, например рук и ног. Если одна рука работает, другая не должна бездействовать. Необходимо, не только чтобы обе руки выполняли полезную работу, но и совместить их работу во времени. Это достигается, если обе руки выполняют однородную работу. В тех случаях, когда невозможно двумя руками выполнить однородную работу с одним предметом, необходимо загрузить обе руки различной работой. Такой подход не только приведет к сокращению затрат времени, но и позволит снизить утомление за счет облегчения двигательных реакций, включения в действие более сильных групп мышц и разгрузки других. Кроме того, одновременность движений обеих рук снижает статические усилия для поддержания равновесия корпуса.

Симметричность движений. Психофизиологическими исследованиями установлено, что более удобными и менее утомительными являются симметричные движения рук в стороны от середины корпуса, выполняемые одновременно; движения рук от себя и к себе по рабочему столу в одном направлении; плавные движения по круговой или эллиптической траектории. Каждое из них должно заканчиваться в положении, удобном для начала следующего движения, и плавно переходить в него. Эти достигается не только совмещением движения различных органов рабочего во времени, что сокращает общее время выполнения операции, но и обеспечением равновесия корпуса, что облегчает выполнение работы.

Ритмичность и автоматизм движений. Заключается в продуманной, хорошо освоенной, привычной последовательности приемов и движений, что сказывается на снижении утомления. Последнее движение по выполнению операции должно легко переходить в первое движение следующей операции, точно так же как должна увязываться последовательность движений внутри операции. Ненужные изменения в направлении движения нарушают ритм работы.

Ритмичность работы вырабатывает у работающих навыки выполнения движений. С развитием этих навыков возникает автоматизм движений, вследствие чего значительно уменьшаются умственная утомляемость и напряжение. Поэтому проектирование рациональной последовательности выполнения движений необходимо совмещать с проектированием рациональной внутренней планировки рабочего места, обеспечивающей постоянство расположения материалов, инструментов, приспособлений.

Все перечисленные принципы взаимосвязаны. Их нельзя рассматривать независимо друг от друга. Соблюдение рассмотренных принципов в комплексе составляет основное условие высокой эффективности работы по проектированию трудовых процессов. Очень важным дополнением является наличие благоприятных санитарно-гигиенических, психофизиологических и эстетических условий на рабочем месте, соблюдение оптимальных режимов труда и отдыха. Однако следует иметь в виду, что в различных условиях производства эти принципы имеют неодинаковое значение для совершенствования трудовых процессов. Так, на ручных работах на первый план выступают принципы естественности движений, ритмичности, простоты. По мере механизации и автоматизации производственных процессов при проектировании приемов и методов труда возрастают роль и значение необходимости обеспечения оптимальной загрузки во времени рабочих и оборудования.

Совершенствование приемов и методов труда путем их рационализации

Принципы рационализации методов и приемов труда имеют общую основу и применимы в равной мере в любой области человеческой деятельности. Значение имеет лишь экономическая целесообразность проведения подобной работы, так как детальный анализ операции, выполняемой в единичном производстве, на предмет рационализации методов ее выполнения не всегда оправдан. Затраты на проведение исследования не должны превышать суммы ожидаемой экономии.

Считается выгодным проводить такую работу на операциях, выполнение которых полностью загружает рабочее время одного или нескольких человек. При выборе объекта изучения необходимо использовать три основных момента: повторяемость данной работы, затраты труда на ее выполнение и предполагаемая продолжительность ее осуществления.

Целесообразно изучать работы, которые длятся более одного месяца, где ручная работа составляет не менее 10% всей продолжительности операции, а повторяемость изготовления изделий -- не менее 500 ед. в год.

Частая повторяемость одинаковых и аналогичных процессов характерна не только для массового и крупносерийного производств, но и для мелкосерийного и даже единичного производства, где при обработке разных деталей и особенно на слесарных операциях повторяются одинаковые действия.

Изучение и анализ приемов и методов труда осуществляются в такой последовательности:

1) изучение операции;

2) изучение движений путем анализа и записи в карту исследования и проектирования трудового процесса;

3) проектирование рационального трудового процесса.

Изучение операции начинается с укрупненного анализа ее структуры с технологической и трудовой точек зрения, т.е. по переходам и трудовым приемам. Определяются число переходов и их очередность, операция расчленяется на приемы, действия и движения. Выясняют целесообразность выполнения видов работ с точки зрения конечных целей операции -- не возникла ли необходимость тех или других действий вследствие случайных обстоятельств (неудовлетворительное состояние орудий труда, несоответствующее состояние обрабатываемого материала, низкая квалификация исполнителя, недоработки на предыдущей операции, непродуманность разделения труда в бригаде и т.д.). В процессе анализа операция рассматривается с точки зрения ее необходимости, последовательности выполнения, совмещения с другими операциями, упрощения.

При проведении такого анализа необходимо придерживаться определенного порядка. Сначала целесообразно предусмотреть возможность устранения или изменения порядка выполнения отдельных операций, а затем переходить к рассмотрению возможности их совмещения и упрощения.

При анализе трудовых приемов и движений определяют:

¦ совершаются ли при выполнении операции переходы в пределах рабочей зоны и за ее пределами;

¦ совершаются ли в процессе выполнения операции повороты наклоны, приседания или другие сложные движения;

¦ можно ли устранить лишние движения, использовать обратные движения рук, изменить загрузку левой и правой рук, использовать специальные приспособления для ликвидации лишних движений изменить порядок выполнения отдельных приемов либо совместить выполнение их, перекрыть время выполнения отдельных приемов машинным временем работы оборудования;

¦ позу рабочего при выполнении операции, ее удобство и возможность изменения в процессе работы.

Для проведения подобного анализа необходимо описание существующего трудового процесса. Такое описание дает карта исследования и проектирования трудового процесса.

Фактические затраты времени на выполнение каждого приема и операции в целом определяются путем проведения хронометража.

Проектирование начинается с рационального размещения деталей, заготовок, инструмента, приспособлений на рабочем месте в соответствии с правилами экономии движений. Разрабатывается новая планировка рабочего места и проектируются новое содержание и последовательность выполнения операции с помощью его записей в Карте.

Оценка спроектированного метода труда основывается на определении степени приближения его результатов к уровню требуемых показателей, норм и нормативов.

Проектирование рациональных приемов и методов труда на вновь вводимые операции или при освоении новой продукции целесообразно производить с использованием микроэлементных нормативов. Методика микроэлементного нормирования предусматривает проектирование содержания и оптимальной последовательности выполнения трудовых движений.

Расчет экономической эффективности от внедрения передовых приемов и методов труда.

Основные показатели эффективности труда: продуктивность и рентабельность.

Рентабельность характеризуется отношением прибыли от данного вида деятельности к соответствующим затратам труда, материалов и других ресурсов.

Наряду с этим показателем, используются и другие показатели:

снижение трудоемкости продукции, относительная экономия (высвобождение)

численности работников, прирост объема производства, экономия рабочего

времени, экономия по элементам себестоимости продукции, прирост дохода

(прибыли) на рубль затрат и срок окупаемости единовременных затрат.

Рассмотрим механизм расчета показателей экономической эффективности

мероприятий по улучшению условий труда.

2. Индивидуальная фотография рабочего дня, порядок ее проведения и обработки

Фотография рабочего времени представляет собой наблюдение, проводимое с целью изучения всех без исключения затрат рабочего времени в течение смены (фотография рабочего дня) или ее части. При этом фотография рабочего времени не раскрывает технологию и методы осуществления рабочего процесса, а лишь фиксирует его протекание. При аттестации рабочих мест по условиям труда проводится индивидуальная фотография рабочего времени.

Целью проведения индивидуальной фотографии рабочего времени является выявление среднего времени пребывания работника в различных пунктах рабочей зоны, связанного с необходимостью выполнения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией. Кроме того, определяется соответствие выполняемых работником работ технологическому процессу и фиксируется продолжительность операций, во время которых на работника воздействуют вредные факторы. В том случае, если на предприятии существуют рабочие места, подлежащие аттестации по условиям труда, с однотипным оборудованием, однородной технологией производства (технологическим процессом) и одинаковыми условиями труда, то аттестационная комиссия предприятия принимает решение проводить фотографию рабочего дня только на одном из таких рабочих мест.

Аттестационной комиссией должно быть организовано проведение не менее трех наблюдений за аттестуемым работником (рабочим местом), результаты которых затем усредняются и складываются в одну фотографию рабочего дня. Это необходимо для того, чтобы наблюдение было более точным и обоснованным. Качественно и правильно проведенные наблюдения существенно влияют на итоговую количественную оценку условий труда работника, а также могут сказаться на возможности назначения льготной пенсии работнику. Наблюдения должен осуществлять работник предприятия, который знаком с методами изучения затрат рабочего времени и методами цифровой обработки материала.

Фотографирование рабочего дня одинаково применимо как к рабочим, так и к служащим, руководителям и специалистам. Также хочется отметить, что при умелом применении грамотно составленной фотографии рабочего времени руководитель предприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях работников и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

Проведение фотографии рабочего дня состоит из следующих этапов:

·подготовка к наблюдению;

·непосредственно наблюдение;

·обработка результатов наблюдения.

Подготовка к наблюдению предполагает:

- ознакомление с технологическим процессом и рабочим местом;

- подготовку наблюдательных листов. Наблюдательный лист содержит краткую характеристику объекта наблюдения и описание наблюдаемых действий (выполняемой работы);

- индексацию (обозначение) одноименных затрат рабочего времени (подготовительно заключительное время, время обслуживания рабочего места, оперативное время, время регламентированных перерывов в работе, время нерегламентированных перерывов в работе). Принятое обозначение проставляется затем в графе Индекс затрат;

·запись общих сведений (о рабочем времени, об организации рабочего места (оборудование, материал, применяемые индивидуальные и коллективные средства защиты)).

Наблюдение.

Проведение фотографии рабочего дня осуществляется методом непосредственных замеров. Записи производятся в наблюдательном листе.

Наблюдения фиксируются непрерывно и по текущему времени, т.е. указывают часы и минуты окончания действия. В момент начала действия заполняют графу Элементы затрат рабочего времени, а в момент его окончания - графу Текущее время. Время начала нового действия отдельно не указывают, считая, что оно совпадает со временем окончания предыдущего действия.

Наблюдение заключается в последовательном заполнении наблюдательного листа индивидуальной фотографии рабочего дня в виде перечня всех действий и перерывов в работе в порядке их следования. При наблюдении обязательно проводят анализ регламентируемых и нерегламентируемых перерывов. Четко должны быть указаны перерывы на отдых, личные надобности, производственную гимнастику; технологические перерывы; перерывы, вызванные организационно производственным процессом. Если оборудование или работник простаивает, то необходимо указать и объяснить причины, вызвавшие этот простой (плохая организация труда и производства, неисправность оборудования, перебои с подачей электроэнергии, опоздание на работу, самовольные отлучки с рабочего места, преждевременный уход с работы, посторонние разговоры и т.д.).

При обработке наблюдательных листов заполняют графы Продолжительность и Индекс затрат. Продолжительность первого действия равна разности времени начала наблюдения и текущего времени этой записи. Продолжительность последующих действий определяют вычитанием текущего времени данной записи.

Обработка результатов наблюдения

На основании наблюдательного листа заполняется карта фотографии рабочего).

Для расчета итогового баланса рабочего времени (Итого) по каждому виду затрат (одинаковый индекс затрат в наблюдательном листе) суммируют данные из графы Продолжительность. Карту фотографии рабочего дня подписывает работник, проводивший наблюдения, и руководитель структурного подразделения, в котором наблюдения проводились.

И, наконец, после обработки результатов наблюдений по данным карт фотографий рабочего дня, которых по каждому аттестуемому рабочему месту (группе аналогичных рабочих мест) должно быть не менее трех, составляют сводку одноименных затрат. Сводка одноименных затрат имеет вид итогового баланса рабочего времени (раздел Итого из карты фотографии рабочего дня) и содержит усредненные данные по одному аттестуемому рабочему месту: из Итого всех карт фотографий рабочего дня берется продолжительность каждого одноименного действия; суммировав показатели и разделив их на количество проведенных наблюдений, рассчитывают среднюю продолжительность каждого действия.

Заключение

Мировой опыт свидетельствует о постоянном расширении сферы применения нормирования труда. В зарубежной практике, как правило, лишь небольшие предприятия с численностью работающих до 50 человек не применяют нормы труда, ограничиваясь соблюдением элементарных правил организации труда. Зарубежные специалисты отмечают, что внедряя и совершенствуя нормы труда, предприниматели получают значительный эффект, выражающийся в увеличении объемов выпуска и повышении качества продукции (услуг) при неизменных производственных мощностях, в росте прибыли за счет сокращения издержек, а также социальный эффект за счет снижения текучести кадров, уменьшение числа трудовых конфликтов.

Таким образом, нормирование труда, являясь инструментом учета, анализа и планирования трудозатрат, влияет на издержки и соответственно на прибыль предприятия. Разработка нормативов и норм труда включает различные методы, среди которых наиболее перспективным считается метод микроэлементного нормирования. Однако в последние годы, в связи с усилением значимости теории качества трудовой жизни, наблюдается отказ от мелочного регламентирования трудовых движений ради обогащения труда и снижения монотонности в работе. В России ослабление внимания к нормированию труда вызвано объективными причинами реформирования экономики. В перспективе каждое предприятие должно будет строить свою систему нормирования труда, учитывающую как ее общеметодологические основы, так и особенности труда в отрасли.

Практическая часть

1. Определить срок окупаемости мероприятий по совершенствованию организации труда служащих, если затраты на эти мероприятия составляют 180 тыс. руб., годовая экономия 31 тыс. рублей. Сравнить с нормативным сроком окупаемости при Ен=0,15 и сделать выводы.

Решение.

2. Для нормировщиков установлены следующие нормы-нагрузки (по числу рабочих, цифры условные): для литейных цехов - 80 чел., сборочных - 125 чел., механических - 70 чел. и вспомогательных - 180 чел. Рассчитать необходимую численность нормировщиков, если на предприятии 4200 рабочих сдельщиков, из них 20% в литейных цехах, 26% - в механических, 37% - в сборочных и остальные во вспомогательных цехах.

Литература

1. Зубкова А.Ф., Слезингер Г.Э. Организация нормирования труда на предприятиях. М.: Экономика, 2005.

2. Дикарева А.Н., Мирская М.И. Социология труда. - М., Высшая Школа, 1989.

3. Организация и нормирование труда: Уч. пособие для ВУЗов / Под ред. В.В. Адамчука / ВЗФЭИ - М.: Финстатинформ, 1999 .

4. Практикум по экономике, организации и нормированию труда Учебное пособие/ Под ред. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник, 2007

5. Рофе А. И. Экономика и социология труда. -М., Мик, 1996.

6. Рофе А.И., Ерохина Р.И., Пшеничный В.П., Стретенко В.Т. Экономика труда. - М., Высшая школа, 1995.