Структура потокових процесів у системі управління матеріальними запасами

Структура потокових процесів у системі управління матеріальними запасами

(на прикладі авторемонтного підприємства)

Лариса Кравцова,

здобувач Харківського національного автомобільно-дорожнього університету

У статті запропоновано узагальнене формулювання поняття матеріального потокового процесу, визначені рівні управління та основні параметри, що характеризують матеріальні інтегровані потокові процеси, розроблена структурна схема цих процесів у системі формування, збереження і споживання матеріальних запасів, призначених для повного, якісного й безперервного забезпечення виробничого процесу авторемонтного підприємства.

Робота будь-якого підприємства значною мірою залежить від обсягів і рівня ефективності використання системи матеріальних запасів, яка складається з великої кількості різних за номенклатурою, типорозміром і призначенням матеріальних цінностей, використовуваних у виробництві.

Відомо, що основною, але не єдиною метою придбання й збереження матеріальних запасів (сировини, різних матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів, готової продукції, запасних частин для ремонту й обслуговування технологічного устаткування, палива, паливно-мастильних матеріалів тощо) є задоволення потреб, що виникають як у процесі виробництва, так і в процесі реалізації готової продукції. Матеріальним запасам приділяється особливе місце в структурі основних і допоміжних матеріальних цінностей підприємств різних сфер діяльності, тому що вони займають домінуючі позиції в загальних фінансових витратах при виробництві товарів. Матеріальні ресурси в процесі виробництва переносять свою вартість на вироблену продукцію, тому, чим меншими будуть витрати на їхнє придбання і збереження, тим нижчою виявиться собівартість продукції й вищою ефективність виробництва.

У зв'язку з цим для кожного підприємства актуальною є організація такої системи управління, яка б здійснювала систематичні, планомірні, цілеспрямовані керуючі впливи за допомогою необхідних і достатніх способів і засобів на всіх виконавчих працівників тих сфер діяльності, що пов'язані з організацією забезпечення в повному обсязі, потрібної якості, при мінімальній вартості матеріальних запасів, що забезпечують виробничий процес.

Складна система матеріальних запасів будь-якої фірми або підприємства потребує організації не менш складної й гнучкої системи управління цими запасами і їх використанням. Будь-який збій у складному ланцюгу матеріального забезпечення виробництва призведе до простоїв або збоїв у ритмічній роботі підприємства і, як наслідок, до неминучих фінансових втрат або до нераціонального, неефективного використання зайвих матеріальних запасів.

Раціональне й ефективне використання матеріальних запасів досягається тільки за умови забезпечення постійного, грамотного, професійного управління. За енциклопедичним визначенням [1], управління - це функція організованих систем різної природи (технічних, соціальних, біологічних), що забезпечує збереження їхньої структури, підтримку встановленого режиму діяльності, реалізацію їхніх програм і цілей.

Управління матеріальними запасами в різних сферах діяльності можна розглядати як циклічно повторюваний процес впливу суб'єкта управління на об'єкт управління. Суб'єкт управління на підставі обробки й аналізу вихідної інформації про стан об'єкта виробляє план досягнення мети й заходи для реалізації цього плану, здійснює передачу впливу на об'єкт управління й контроль за виконанням прийнятого плану. Залежно від сформованої обстановки і стану об'єкта управління прийнятий план може коректуватися в разі необхідності. При цьому розробляється і передається новий план впливів, обраний з безлічі варіантів, який має забезпечити досягнення поставленої мети при мінімальних витратах. Отже, суб'єкт і об'єкт управління утворюють єдину систему управління матеріальними запасами або, у більш широкому змісті, матеріальними ресурсами.

В економічній літературі поки ще не вироблено єдиної думки щодо визначення об'єкта управління матеріальними запасами.

Так, наприклад, одна група науковців і практиків вважає, що об'єктом управління є матеріально-технічне постачання, що розглядається як на макрорівні [2, 3], так і на мікрорівні (на рівні підприємств і організацій) [4, 5]. При цьому управління матеріально-технічним постачанням визначається як цілеспрямована діяльність планових і адміністративних органів щодо забезпечення галузей господарства (споживачів) усіма необхідними матеріальними ресурсами. Такий підхід прийнятний тільки для планової економіки. На сьогодні будь-яке підприємство має право вибору - або скористатися послугами постачальницьких організацій, або самостійно здійснювати закупівлі і управляти процесом постачання.

Як об'єкт управління матеріально-технічне постачання сприймає керуючий вплив і здійснює зворотний зв'язок у зв'язку з наявністю в ньому людського фактора. Але головним недоліком цього об'єкта управління є те, що він використовується тільки на стадії переміщення матеріальних запасів у сферу виробничого споживання й не бере участі в управлінні ними в самій сфері виробництва.

Інший науковий підхід ґрунтується на тому, що об'єктом управління є виробничі матеріальні запаси як на макрорівні [6], так і на мікрорівні [7, 8].

Як відзначено в роботі [6], "управління матеріальними запасами полягає у встановленні моментів і обсягів замовлення на заповнення їх і розподіл нової партії за нижчими ланками системи постачання". Система управління матеріальними запасами визначає порядок формування запасів з метою безперебійного забезпечення потреб товарообігу при найменших витратах на сукупні матеріальні запаси.

Науковці і практики - прибічники зазначеного підходу - вважають, що управління матеріальними запасами починається з моменту надходження матеріалів споживачеві й закінчується тоді, коли над матеріальним запасом, що надійшов, відбувається перша виробнича операція.

Зауважимо, що матеріальні запаси є об'єктами матеріально-речовинної природи, на них не можуть безпосередньо впливати рішення й команди керуючої підсистеми в силу відсутності інтелекту. Отже, між керуючою підсистемою і керованим об'єктом відсутній зворотний зв'язок, без чого не можливе управління.

Існує і третій науковий підхід, що об'єднує значну групу фахівців, які розглядають управління матеріальними запасами з позиції логістики - науки наскрізного управління матеріальними й пов'язаними з ними інформаційними потоками [9-12]. За визначенням [11], логістика - це "процес планування, здійснення і контролю ефективного і оптимального за вартістю надходження і складування сировини, запасу для переробки, готової продукції і стосовної до цього інформації з моменту походження до моменту споживання з метою задоволення клієнтів".

У роботах [9, 10], а також у ряді інших робіт із логістики до об'єкту управління, окрім матеріальних та інформаційних потоків, приєднують і фінансові потоки. Матеріальні потоки утворюються при додаванні до них інших логістичних операцій, спрямованих на їхнє перетворення й віднесених до часового інтервалу. У ці потоки включаються всі матеріальні ресурси, сировина, напівфабрикати, незавершене виробництво, готова продукція.

Вважається, що управління матеріальними потоками на мікрорівні починається з моменту закупівлі (сплати грошей постачальникам) і закінчується збутом продукції (одержання грошей за реалізовану продукцію). У макрологістиці ж розглядається початок управління матеріальним потоком від постачальника до кінцевого споживача.

Відзначимо, що зазначені межі управління матеріальними потоками не вповні відповідають ситуаціям, що виникають у господарській діяльності. Наприклад, процес управління матеріальними потоками необхідно здійснювати до їхнього виникнення, тобто слід попередньо здійснювати аналіз ринку постачальників і споживачів, встановлювати господарські зв'язки, визначати конкурентоспроможність товарів і конкурентів, організовувати передоплату, а також вирішувати багато інших питань, пов'язаних із виробництвом.

Матеріальний потік, як і матеріальний запас, так само має матеріально-речовинну природу, оскільки в ньому відсутній людський фактор. Отже, необхідно управляти не матеріальним потоком, а тими операціями, які спрямовані на його перетворення [10, 12].

Як відзначено в роботі [13] "послідовна, закономірна, безперервна зміна одного за іншим моментів перетворення матеріального потоку утворює потоковий процес", який необхідно розглядати як об'єкт управління. У роботах [14, 15] поняття об'єкта управління розширено за рахунок додавання до матеріальних потокових процесів відповідних їм фінансових та інформаційних потокових процесів.

Таким чином, до цього часу вчені й фахівці ще не прийшли до єдиної думки в питанні формулювання узагальненого поняття матеріального потокового процесу, його загальних характеристик і рівнів управління. На це була звернена увага в роботах [14, 15].

Метою даної статті є уточнення узагальненого поняття матеріального потокового процесу, визначення рівнів управління всіма потоковими процесами, що мають місце при організації забезпечення і споживання матеріальних запасів авторемонтного підприємства й уточнення загальних характеристик, властивих матеріальним інтегральним потоковим процесам, що дозволяє, на основі подальших досліджень, сформувати раціональну структуру системи управління матеріальними запасами підприємства.

На підставі виконаного аналізу й узагальнення різних точок зору науковців і практиків узагальнене поняття матеріального потокового процесу автор пропонує сформулювати таким чином: матеріальний потоковий процес - це чітко спланована й організована системою управління закономірна сукупність послідовних операцій із переміщення в просторі і у часі всіх матеріальних цінностей, необхідних для повного задоволення процесу виробництва або клієнта в необхідній кількості та якості.

Чітко сплановані й організовані управляючою системою матеріальні потокові процеси дозволяють безперебійно і з мінімальними витратами забезпечувати будь-яке підприємство необхідними матеріальними запасами, загальна структура яких традиційно складається із сировини, напівфабрикатів, товарів незавершеного виробництва, необхідних виробничих ресурсів, готових виробів, тари і повторно використовуваних відходів виробництва.

Розглянемо більш докладно загальну структуру інтегрального матеріального потокового процесу, у яку входять такі основні складові: усі необхідні для виробничого процесу матеріальні запаси, трудові ресурси (виконавці матеріальної сфери діяльності), виробничі ресурси підприємства.

Специфіка роботи авторемонтних підприємств припускає використання достатньо великого числа (десятки тисяч) різних за призначенням і найменуванням виробів і матеріалів, які входять у структуру виробничих матеріальних запасів, що використовуються при технічному обслуговуванні, поточних і капітальних ремонтах автомобілів, їхніх агрегатів і вузлів, відновленні зношених деталей, а також при переустаткуванні базових автомобілів під спеціальні автофургони, самоскиди або автобуси.

До виробничих матеріальних запасів, що входять в інтегральний потоковий процес, можна застосувати укрупнену структурну класифікацію, виділивши тільки за призначенням такі групи:

1) сировинні матеріали: листовий прокат, прокатний профіль, прутки круглі й шестигранні, дріт, трубки сталеві й латунні, припої, олово, свинець, мідь тощо;

2) покупні запасні частини, що використовуються в основному виробництві при ремонті автомобілів, вузлів і агрегатів, наприклад, фільтри масляні й повітряні;

3) паливно-мастильні матеріали, номенклатура яких нараховує близько 60 назв;

4) технічні рідини (близько 20 назв);

5) лакофарбові матеріали, зокрема лаки, фарби, ґрунтовки, шпаклівки, розчинники тощо, що нараховують більше сотні назв;

6) різальний та вимірювальний інструмент: різці, свердла, фрези, шліфувальні круги, мітчики, плашки, розгортки, напилки, лінійки, штангенциркулі, мікрометри, індикатори, калібри та інш.;

7) робочий інструмент, що застосовується при розбірно-складальних операціях: різні комплекти ріжкових, накидних і торцевих ключів, молотків, оправок тощо, а також спеціальний інструмент, застосовуваний при проведенні технічного обслуговування й ремонту автомобілів;

8) малоцінні й швидкозношувальні предмети і матеріали: бочки, шухляди, склотара, мішки, спецодяг для робітників, прокладковий та оббивний матеріали тощо.

До матеріального інтегрованого потокового процесу входять також усі працівники матеріальної сфери діяльності - це групи основних і допоміжних робітників, машиністів кранових установок, водіїв автотранспортних засобів, вантажників та ін., які виконують усі необхідні операції, пов'язані з забезпеченням потокового процесу. Склад цих операцій залежить у кожному окремому випадку від характеристики й специфіки матеріального потокового процесу, але в загальному вигляді завжди складається із чотирьох основних груп операцій: транспортних, розвантажувальних, складських і виробничих.

Необхідно відзначити, що, крім виробничих матеріальних запасів, до інтегрованого матеріального потокового процесу входить усе виробничо-технологічне устаткування цехів і ділянок авторемонтного підприємства, підйомно-транспортні машини й механізми, різні прилади і пристосування, які використовуються в технологічному процесі, внутрішньоцехові транспортні засоби, що застосовуються працівниками матеріальної сфери діяльності для здійснення всіх необхідних операцій, пов'язаних із переміщенням і перетворенням матеріального потоку в просторі і в часі. Відповідно, цей процес також потребує управління.

Початком управління потоковим процесом є місце відвантаження, відправлення, відпуску матеріальних цінностей, а завершенням процесу управління є місце приймання споживачами, як проміжними, так і кінцевими. Управління ж самим потоковим процесом відбувається тільки з моменту початку процесу постачання матеріальних цінностей споживачеві, тому що за самим філософським визначенням тільки в цьому випадку виникають та існують матеріальні потокові процеси. Але ще до утворення матеріальних потокових процесів виникають інформаційні і фінансові потокові процеси, якими також необхідно управляти, і які тісно і безупинно пов'язані з матеріальними.

Як об'єкт управління потокові процеси сприймають керуючий вплив і здійснюють зворотний зв'язок, тому що в цих процесах завжди беруть участь трудові ресурси (людський фактор), які необхідно розглядати як рушійну й виконуючу силу в розглянутих потокових процесах.

Зазвичай матеріальний потоковий процес дуже рідко буває однорідним. Частіше за все це багатокомпонентний, неоднорідний за структурою, дискретний потоковий процес, що складається з різних за номенклатурою, призначенням, габаритами, фізичними й хімічними властивостями матеріальних ресурсних потокових процесів, тісно взаємопов'язаних між собою. Саме тому постає необхідність у структуризації матеріальних потокових процесів з метою забезпечення раціональної організації їх одночасного й комплексного управління. Будь-якому багатокомпонентному матеріальному потокові одного найменування, наприклад, прокатний профіль, повинні відповідати елементарні потокові процеси, кількість яких визначається переліком необхідних найменувань тих матеріалів, що використовуються для створення матеріальних запасів даного підприємства або організації. Сукупність окремих елементарних потокових процесів утворює єдиний інтегрований потоковий процес, загальні характеристики якого однаково властиві, як матеріальному, так і інформаційному та фінансовому потоковим процесам.

На думку автора, кожному матеріальному інтегрованому потоковому процесові властиві такі узагальнені характеристики:

- швидкість переміщення матеріального потоку в просторі й у часі, що дозволяє планувати збереження мінімальних обсягів матеріальних запасів на складах підприємства й на шляху їх проходження;

- дискретність або безперервність матеріального потокового процесу, що дозволяє визначати періоди й частоту поповнення матеріальних запасів;

- спільність фізичних властивостей матеріального потоку, наприклад, сипкі матеріали, рідини, штучні вироби тощо, що дозволяє правильно вибрати транспортні засоби й раціонально організувати транспортування або доставку необхідних матеріальних ресурсів, які використовуються для задоволення господарської діяльності підприємства або організації;

- повнота номенклатурного ряду матеріального потоку, що визначається числом різних асортиментних груп матеріальних ресурсів, які використовуються на підприємстві або в організації. Наприклад, для авторемонтного підприємства номенклатурний ряд підшипників кочення складається з кулькових радіальних, кулькових радіально-упорних, кулькових упорних, роликових конічних, роликових голчастих та ін.;

- структурна однорідність матеріального потоку, що визначається загальним числом типорозмірів або підвидів однієї асортиментної групи кожного матеріального ресурсу, наприклад, підшипники кочення кулькові радіальні різних типорозмірів за габаритами, за конструктивними особливостями й за класами точності виготовлення.

У розглянутих характеристиках матеріальних потокових процесів прямо не відображено вплив людського фактора або трудових ресурсів, що безпосередньо входять до складу потокових процесів і безпосередньо сприймають і виконують усі впливи управляючої системи під час необхідних переміщень матеріальних запасів у просторі й у часі. Наразі, актуалізується процес організації управління трудовими ресурсами, взаємопов'язаними з забезпеченням матеріальних потокових процесів.

Таким чином, процес забезпечення й споживання матеріальних запасів являє собою складну управляючу підсистему, що складається з декількох взаємозалежних потокових процесів, включаючи й відповідні їм трудові ресурси. Відомо, що найбільш простим і розповсюдженим способом опису складних об'єктів дослідження є диференціальний або ієрархічний, коли поведінка складної системи розглядається з позиції поведінки її рівнів градації або розподілу.

Розглянутий об'єкт управління - процес забезпечення й споживання матеріальних запасів на підприємстві розділимо за принципом першочерговості виникнення різних потокових процесів на три рівні:

перший рівень - інтегрований інформаційний потоковий процес;

другий рівень - інтегрований матеріальний потоковий процес, що по суті є головним, основним у процесі забезпечення і споживання матеріальних запасів;

3-й рівень - інтегрований фінансовий потоковий процес.

Кожний з перерахованих рівнів ієрархічного розподілу характеризується своїм набором параметрів управління, що дозволяє вивчати об'єкт на кожному рівню окремо, а потім на основі узагальненого аналізу за всіма трьома рівнями робити необхідні висновки й приймати відповідні рішення.

Структурована схема системи управління а також об'єкта управління - процесу забезпечення й споживання матеріальних запасів на підприємстві або в організації представлена на рис. 1.

Управління процесом забезпечення й споживання матеріальних запасів полягає в постійному, планомірному й цілеспрямованому впливі за допомогою необхідних і достатніх способів і засобів на всіх виконавчих працівників інформаційної, фінансової і матеріальної сфер діяльності з метою своєчасного і якісного забезпечення в повному обсязі матеріальними запасами підприємства і їх ефективного й раціонального використання.

Сформульований у такий спосіб об'єкт управління матеріальними запасами характеризується показниками:

- економічними - одержанням по можливості максимальної економічної ефективності від зниження всіх витрат, що виникають у процесі забезпечення, споживання й управління матеріальними запасами або ресурсами підприємства;

- організаційними - створенням раціональної структури системи управління об'єктом, що має необхідну гнучкість, універсальність і надійність;

- техніко-економічними - можливістю застосування передових технологій, сучасних засобів і предметів праці, у тому числі енергозберігаючих передових технологій, високопродуктивних машин і механізмів, оргтехніки, технології транспортування й збереження матеріальних запасів;

- соціальними - можливістю прояву професійної й соціальної активності, професійного росту за рахунок підвищення кваліфікації працівників, духовного і культурного рівня розвитку при високому матеріальному добробуті як керуючого персоналу, так і керованих працівників підприємства.

Складна система управління матеріальними запасами будь-якого підприємства або організації, безумовно, потребує більш повного й докладного дослідження й опису як самого об'єкта управління - процесу забезпечення і споживання матеріальних запасів, так і визначення змісту й структури цього об'єкта управління через виконувані ним функції і з урахуванням специфіки організації робіт на автотранспортних підприємствах.

Рис. 1. Структурована схема системи управління та об'єкта управління - процесу забезпечення й споживання матеріальних запасів на авторемонтному підприємстві

Висновки

1. Запропоновано нове формулювання узагальненого поняття матеріального потокового процесу, як основної складової загальних потокових процесів, що беруть участь у формуванні, збереженні й споживанні матеріальних запасів, призначених для повного, якісного й безперервного забезпечення виробничого процесу підприємства або клієнта.

2. Запропоновано узагальнені характеристики інтегрованих матеріальних потокових процесів, що включають такі поняття як швидкість переміщення матеріального потоку, його дискретність або безперервність, спільність фізичних властивостей, повнота й структурна однорідність, сукупність яких дозволяє планувати мінімальні обсяги збереження матеріальних запасів а також визначати періоди й частоту постачань.

3. Розроблено структурну схему системи управління різними інтегральними потоковими процесами й об'єкта управління - процесу забезпечення й споживання матеріальних запасів авторемонтного підприємства в повному обсязі й належної якості.

Література

1. Советский энциклопедический словарь. - М.: Советская энциклопедия, 1980. - 1600 с.

2. Микитьянц С.Р. Модели процессов материально-технического снабжения. - Л.: Ленинградский университет, 1974. - 100 с.

3. Фасоляк Н.Д., Бармина З.И. Материально-техническое снабжение: Словарь-справочник. - М.: Экономика, 1985. - 224 с.

4. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами. - Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991. - 128 с.

5. Хазанов Э.С., Шестаков В.Н. Управление материальными ресурсами. - М.: Экономика, 1987. - 159 с.

6. Рыжиков Ю.И. Теория очередей и управление запасами. - СПб.: Питер, 2001. - 384 с.

7. Голдобина Н.Н. Управление запасами средств производства. - Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991. - 72 с.

8. Инютина К.В. Повышение надежности и качества снабжения. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1983. - 240 с.

9. Логистика / Под ред. Б.А.Аникина; 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 368 с.

10. Гаджинский А.М. Логистика. - М: ИВЦ "Маркетинг", 1998. - 228 с.

11. Майкл Р.Линдерс, Харольд Е.Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика: Пер. с англ. - СПб.: ООО "Виктория плюс", 2002. - 768 с.

12. Гологусь О.В. Логістика. - Тернопіль: Економічна думка, 1998. - 166 с.

13. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. - М.: Издательский дом "Дашков и К*", 1999. - 412 с.

14. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. - СПб.: Политехника, 1997. - 348 с.

15. Шинкаренко В.Г., Бурмака Н.Н. Матеріальні ресурси як об'єкт управління. Економіка транспортного комплексу: Збірник наукових праць. - Харків: ХДАДТУ. - 2001. - Вип. 4. - 171 с.