8

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

КИЕВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КРЫМСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: Экономобоснование хозрешений и оценка риска

Вариант № 37

Выполнила студентка 5 курса группы

Проверил:

г. Симферополь, 2009 г.

1.Основные параметры качественного решения. Основные условия обеспечения качества хозяйственного решения

Качество управленческих решений

Опыт успешных предприятий показывает, что достижение высокой эффективности невозможно без наведения порядка в сфере управления предприятием. Необходим определенный уровень системы управления, чтобы принятые решения выполнялись в установленные сроки и с надлежащим качеством. Качество получаемых результатов является следствием качества системы управления предприятием.

Принятие управленческих решений и повышение их качества является важной проблемой.

Она занимает одно из центральных мест в социологии организации. Считая организацию инструментом управления, многие социологи и специалисты по теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают её деятельность в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес социологов к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы.

Понятие качества управленческого решения

Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность и, в целом, - эффективность .

Под качеством управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем, совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации. Иначе говоря, в какой степени УР обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях рыночных отношений.

Факторы качества управленческих решений

Факторы, определяющие качество и эффективность УР, могут классифицироваться по различным признакам - как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды):

§ законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией УР;

§ четкую формулировку цели - для чего принимается УР, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;

§ объём и ценность располагаемой информации - для успешного принятия УР главным является не объём информации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров;

§ время разработки УР - как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков);

§ организационные структуры управления;

§ формы и методы осуществления управленческой деятельности;

§ методы и методики разработки и реализации УР (например, если фирма лидирует - методика одна, если следует за другими - иная);

§ субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является УР, тем субъективнее оценка.

§ состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально-квалификационный состав кадров и т.д.);

§ систему экспертных оценок уровня качества и эффективности УР.

Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, управленческие решения существенным образом зависят от множества субъективных факторов - логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т.п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы.

Основные условия обеспечения качества управленческих решений

Статистика показывает: до 60% управленческих решений принимаются не путем рационального просчета альтернатив, а под воздействием субъективных факторов. Эти данные были бы не столь печальны, если бы относились только к решениям, значимость которых невысока, где риск ошибки измеряется сотнями долларов. Однако исследования говорят об обратном. На верхнем уровне управления, где решения могут затронуть судьбу бизнеса, иррациональные факторы влияют ничуть не меньше, чем на нижних уровнях организации. Излишняя осторожность или склонность к риску, повышенные амбиции или пассивность, стремление сделать карьеру (на выигрышном проекте) или оказаться лучшим - именно такие мотивы могут лежать в основе стратегических решений. Компании стремятся застраховаться от подобных случаев и вводят коллегиальные процедуры обсуждения, а также принятия наиболее важных и рискованных для бизнеса решений («кредитный комитет», «комитет по ценообразованию», «комитет по новым продуктам» и т.д.). Однако, как свидетельствует социальная психология, субъективизм в этом случае может не только не упасть, а даже возрасти. Чего стоит, например, феномен «поляризации» позиций: «если он за, то я, чтобы быть замеченным, должен быть против».

Полностью избежать субъективных факторов при принятии решений невозможно. Однако существенно повысить их качество можно за счет внедрения специальных процедур и технологий.

К основным параметрам качества управленческих решений относят:

§ степень энтропии проблемы, т.е. ее количественной неопределенности; при формулировании проблемы преимущественно качественными характеристиками, степень энтропии приближается к нулю. Если же все показатели проблемы выражены количественными показателями, то степень энтропии приближается к единице;

§ уровень риска вложения инвестиций или использования каких либо ресурсов;

§ показатель вероятности реализации решения с точки зрения качества, затрат и сроков;

§ степень соответствия теоретической модели фактическим данным, на основании которых она была построена, или степень точности прогноза.

В процессе разработки и принятия управленческого решения очень важно создать условия обеспечения его высокого качества и эффективности. К таким условиям относятся:

§ использование научных подходов менеджмента при разработке управленческого решения;

§ учет воздействия экономических законов на эффективность управленческих решений;

§ применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования управленческих решений;

§ структурирование проблемы и построение дерева целей;

§ обеспечение многовариантности решений;

§ обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений;

§ правовая обоснованность принимаемых управленческих решений;

§ создание и обеспечение работы системы ответственности и мотивации качественного и эффективного управленческого решения;

§ наличие или создание механизма реализации управленческого решения.

Выполнение на практике перечисленных условий обеспечения качества управленческих решений очень трудоемко и дорогостояще. Поэтому выполнение полного их объема целесообразно только для рациональных управленческих решений по дорогостоящим объектам (проектам).

Одним из важных факторов, влияющих на качество управленческих решений, является число ярусов в организации, увеличение которых ведёт к искажению информации при подготовке решения, искажению распоряжений, идущих от субъекта управления, увеличивает неповоротливость организации. Этот же фактор способствует запаздыванию информации, которую получает субъект решения. Это и обуславливает постоянное стремление сократить число ярусов управления (уровней) организации.

2. Сущность системы страхования предпринимательских рисков

Передача риска имеет целью передачу ответственности за него третьим лицам за сохранение имеющегося уровня риска. Данное направление включает такие методы: страхование; передача рисков через составление договоров факторинга, поручительства; передача риска через составление биржевых соглашений (хеджирование).

Страхование -- передача риска страховой компании за определенную плату. Страхование предусматривает обязательство страхователя относительно страховых выплат в размере полной или частичной компенсации потерь прибылей субъекта хозяйствования, в пользу которого заключенное соглашение, в случае возникновения за такими направлениями, как: остановка производства или сокращение его объемов, банкротство, невыполнение договорных обязательств контрагентом, судебные издержки. Сторона, которая передает риск, и сторона, которая его принимает. У страхования есть и ограничение: цена страхования может не устраивать клиента страховой компании; застраховать можно далеко не все риски.

Риски, пригодные для страхования, должны отвечать таким характеристикам: риск носит случайный характер. Он субъективный, чистый, а не спекулятивный. Появление страхового случая - неизвестная, не связанная с действиями страхователя или другого заинтересованного лица. Следствия риска - объективно вымеренные и имеют денежное выражение; страховое событие не носит катастрофического характера, страховая защита не противоречит общественным интересам. Но эти критерии могут изменяться соответственно нуждам потребителя страховых услуг. За границей, в зависимости от специфики деятельности предприятия, страхуют риск не только прямой, но и косвенного вреда, а именно: риск ошибки работника предприятия, риск мошенничества, риск ущерба от болезни или смерти руководителя, ведущего специалиста фирмы, риск огласки коммерческой тайны. В Украине страхование подобных рисков пока что не развито. Субъект хозяйствования должен хорошо ориентироваться на страховом рынке, выбирая наиболее соответствующие для конкретного соглашения условия страхования, о которых договариваются в договоре страхования. Финансирование риска, поскольку оно предусматривает вложение средств, требует оценки эффективности его применения. Решение относительно страхования или самострахование риска изменяют стоимость предприятия, поскольку затраты на эти мероприятия уменьшают средства или активы, которые организация могла бы направить на инвестиции и получить прибыль. В рассмотренной модели предполагается, что оба финансовых механизма в одинаковой мере покрывают рассмотренный риск, т.е. обеспечивают одинаковый уровень компенсации будущего ущерба.

Во время страхования предприятие платит в начале финансового периода страховую премию и гарантирует себе компенсацию ущерба в будущем. Стоимость предприятия в конце финансового периода в случае осуществления страхования выразим такой формулой:

где Si -- стоимость предприятия в конце финансового периода в случае страхования; S-- стоимость предприятия в начале финансового периода; Р-- размер страховой премии; r -- средняя рентабельность работающих активов.

За самострахование предприятие целиком сохраняет собственный риск и формирует специальный резервный фонд - фонд риска. Влияние на величину собственных активов полностью сохраненного риска можно оценить такой формулой:

где S_R -- стоимость предприятия в конце финансового периода c целиком сохраненного риска; L -- ожидаемые потери от рассмотренных рисков (прямой ущерб); F-- величина резервного фонда риска; i-- средняя рентабельность активов фонда риска.

Сравнение значений Si и Sr дает возможность судить о сравнительной экономической эффективности страхования и самострахование. Для большей точности расчетов необходимо учитывать дисконтирование денежных потоков, т.е. приведение их стоимости к данному моменту на основании избранной процентной ставки, вследствие распределения убытков во времени, задержек в выплате страхового возмещения, связанных с оформлением и выдвижением претензий, и наличия инфляции.

Чем больше размер фонда риска, который формируется предприятием, тем менее эффективным является самострахование. Эффективность самострахования падает с увеличением прибыльности предприятия и возрастает с увеличением прибыльности ликвидных высоко рискованных инвестиций. Это положение имеет очевидное экономическое содержание: с увеличением прибыльности своей деятельности предприятию выгоднее вкладывать средства в производство, чем использовать их на создание фонда риска. С другой стороны, рост прибыльности ценных бумаг повышает привлекательность вложения в них временно свободных средств из фонда риска.

Список литературы

1. Мамин Б.В. «Креативные» команды - ключ к повышению качества управленческих решений и реформированию предприятий // Консультант директора. - 2002. - № 10.

2. Руденко А.И. Экономика предприятия. - Симферополь: Таврия, 2005. - 245 с.

3. Экономика предприятия. Учебник под ред. проф. Покропивного С.Ф. - Киев, 2006. - 608 с.

4. Экономика предприятия (фирмы), учебник под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. - М.: Инфра-М, 2005. - 601

5. Планирование деятельности предприятия. - Симферополь: Таврия, 2003. - 192 с.Учебное пособие. Под общей редакцией профессора, доктора экономических наук Руденко А.И.и кандидата экономических наук Горбатова В.