Содержание

Вариант № 1

Анализ выполнения законов организации

1. Характеристика организации ООО «Система-Сервис»

2. Анализ действия законов на примере ООО «Система-Сервис»

3. Рекомендации по совершенствованию системы организации

Список литературы

1. Характеристика организации ООО «Система-Сервис»

Организация ООО «Система-Сервис» (ниже общество) является юридическим лицом, действующим на принципах полного хозяйствования расчета, самофинансирования, имеет круглую печать и штампы, фирменные бланки, собственный товарный знак, эмблему и другие реквизиты, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях и банках.

Предприятие приобрело права юридического лица с момента его регистрации постановлением главы администрации г. Соликамска от 21.05.2001 г.

Местонахождение торгового предприятия ООО «Система-Сервис»: Россия, Пермский край, г. Соликамск, ул. 20-лет Победы, 144.

Предметом деятельности общества, согласно уставу, является: розничная торговля компьютерами, оргтехникой и комплектующими; осуществление внешнеэкономической деятельности; торгово-закупочная деятельность.

При осуществлении хозяйственной или иной деятельности предприятие может от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанности, заключать договора, быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже, совершать в стране и за рубежом в установленном порядке сделки, осуществлять иную деятельность в соответствии с действующем законодательством и настоящим Уставом [3, c. 98].

Имущество предприятия составляют финансовые ресурсы и материальные ценности, находящиеся на балансе и являются собственностью общества. Источниками формирования финансовых ресурсов предприятия являются прибыль, амортизационные отчисления, личные средства участников, вложенные в уставный капитал. Высшим органом управления является Совет учредителей. Организационная структура управления ООО «Система-Сервис» представлена на рис. 1.

Предприятие занимает несколько помещений: торговый зал, складское помещение, кабинет главного бухгалтера, кабинет руководства.

Торговый зал оборудован современной офисной мебелью и техникой.

Рис.1. Структура управления ООО «Система-Сервис»

Основные экономические показатели ООО «Система-Сервис» приведены в табл. 1.

Таблица 1

Основные экономические показатели работы ООО «Система-Сервис» за 2007-2008 года

Рассмотренные показатели позволяют сказать, что предприятие имеет рост товарооборота на 5,48%, при этом сумма валовой прибыли возросла на 17,81%, а ее уровень на 3,05%, издержки обращения выросли на 20,04%, а их уровень на 2,71%. Рост уровня издержек обращения оценивается отрицательно, так как это свидетельствует о перерасходе средств.

Наблюдается снижение внереализационных доходов на 98,15%, и снижение внереализационных расходов на 63,41%. Проценты к уплате снизились на 30 тыс. руб. (10,2%)

Рост операционных доходов составил 1 тыс. руб., а операционных расходов 37 тыс. руб. (23,42%.).

Прибыль до налогообложения возросла на 105 тыс. руб. (19,59%), рентабельность от обычной деятельности возросла на 0,42%. Снижение налогов составило 85 тыс. руб. (36,32%).

Прибыль от обычной деятельности и чистая прибыль предприятия составила 492 тыс. руб. в 2003 году. Рост показателя составил 190 тыс. руб. (62,91%).

Численность персонала и его структура не изменилась.

Производительность труда выросла на 5,48%, труда ТОП - на 5,48%.

Динамика рассмотренных показателей положительна, объемы реализации растут, уровень валовой прибыли и рентабельность конечной деятельности тоже. Таким образом, можно говорить о том, что предприятие развивается успешно и работает эффективно.

Для проведения анализа доходов ООО «Система-Сервис» рассмотрим табл. 2

Таблица 2

Анализ доходов ООО «Система-Сервис» за 2007-2008 года

Таким образом, доходы предприятия практически полностью (98,7% в 2007 году и 99,96% в 2008 году) составляет валовая прибыль предприятия.

В 2007 году предприятие имело также внереализационные доходы, которые составили 1,3% от общего объема доходов. В 2008 году удельный вес внереализационных доходов составил 0,02%, а также появились операционные доходы, их удельный вес также составил 0,02%.

За анализируемый период валовая прибыль предприятия возросла на 731 тыс. руб., что оставило 17,81%.

Далее проведем анализ валового дохода предприятия (табл. 3).

Уровень торговой надбавки определяется по формуле:

,

где ВП - валовый доход, тыс. руб., Т - товарооборот, тыс. руб.

Таблица 3

Анализ валового дохода ООО «Система-Сервис»

За анализируемый период розничный товарооборот возрос на 863 тыс. руб. (5,48%), торговая надбавка возросла на 5,81 %.

Прибыль, получаемая торговым предприятием ООО «Система-Сервис» в результате хозяйственно-финансовой деятельности, распределяется между государством и самим предприятием как хозяйствующим субъектом.

Проведем анализ формирования прибыли ООО «Система-Сервис» за 2007-2008 года, по данным, приведенным в таблице 1.

Основной формирования прибыли является товарооборот предприятия. За анализируемый период он возрос на 863 тыс. руб. (5,48%). Из суммы товарооборота исключается себестоимость реализованных товаров и получают валовую прибыль предприятия. За анализируемый период она возросла на 731тыс. руб. (17,81%), а ее уровень на 3,05%.

Далее из валовой прибыли исключаются издержки обращения. За анализируемый период они возросли на 619 тыс. руб. (120,04%), а их уровень на 2,71%. После исключения из валовой прибыли издержек обращения получают прибыль от продаж. За анализируемый период наблюдался рост прибыли от продаж на 112 тыс. руб. (11,02%), а ее уровень - на 0,34%.

Далее прибыль от продаж увеличивается на величину операционных и внереализационных доходов, и уменьшается на величину операционных и внереализационных расходов.

Прибыль до налогообложения возросла на 105 тыс. руб. (19,59%), а ее уровня на 0,46%.

Налоги снизились на 85 тыс. руб. (46,32%), что также уменьшило чистую прибыль.

Чистая прибыль предприятия за анализируемый период возросла на 190 тыс. руб. (62,91%), а ее уровень на 1,04%.

Для оценки эффективности работы торгового предприятия недостаточно использовать показатели прибыли, так как это абсолютный показатель. Следует рассматривать также и относительный показатель - рентабельность.

Рентабельность продаж определяется как частное прибыли от реализации товаров к товарообороту. Операционная рентабельность - отношение прибыли от реализации и операционных доходов к товарообороту. Рентабельность конечной деятельности - отношение чистой прибыли к товарообороту. Рентабельность затрат - отношение чистой прибыли к стоимости основных и оборотных средств, а также затрат на заработную плату [2, c. 56].

В таблице 4 приведена динамика показателей рентабельности ООО «Система-Сервис» за 2007-2008 года.

Таблица 4

Анализ рентабельности деятельности ООО «Система-Сервис» за 2007-2008 года

По всем показателям рентабельности наблюдается рост. Операционная рентабельность возросла на 3,05%, рентабельность финансово-хозяйственной деятельности - на 0,34%, рентабельность общей деятельности - на 0,46%, рентабельность конечной деятельности - на 1,04%, рентабельность затрат- на 1,61%, рентабельность продукции - на 5,81%.Рост показателей рентабельности свидетельствует о повышении эффективности использования ресурсов предприятия.

Совершенствование работы с поставщиками значительно влияет на эффективность деятельности предприятия, так как повышается ритмичность и равномерность работы, повышается качество обслуживания покупателей, репутация компании. К основным поставщикам ООО «Система-Сервис» относятся: ООО Демос-Акспом, г. Москва; ООО Ореол, г. Москва; ООО Оргтех-Ренессанс; ООО Политехника, г. Санкт-Петербург; ООО Радиотехника, г. Москва. С данными поставщиками сложились достаточно стабильные отношения. Структура поставщиков по объемам закупок приведена на рисунке 2.

Рис. 2. Структура поставщиков ООО «Система-Сервис»

ООО Демос-Акспом, г. Москва поставляет системные блоки и расходные материалы. ООО Ореол, г. Москва поставляет основные комплектующие компьютеров (процессоры, материнские карты, винчестеры, звуковые и видео карты, мониторы и т.п.). ООО Оргтех-Ренессанс поставляет расходные материалы для принтеров и копиров (порошок, картриджи, бумагу, запасные части). ООО Политехника, г. Санкт-Петербург поставляет периферийные устройства (клавиатуры, мыши, звуковые системы, наушники и т.п.). ООО Радиотехника, г. Москва поставляет комплектующие и запасные части.

2. Анализ действия законов на примере ООО «Система-Сервис»

3. Рекомендации по совершенствованию системы организации

В результате анализа теоретических и практических аспектов проблемы действия законов на примере ООО «Система-Сервис» нами предложены следующие рекомендации по совершенствованию системы организации:

1. Необходимо создать службу управления организацией, занимающуюся вопросами взаимодействия отдельных частей структурных элементов организации, что усиливает индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы.

2. Создание положительного синергетического эффекта в результате взаимодействия работников между собой, в результате их морального стимулирования.

3. Приобретение новейшего оборудования.

4. Повышение квалификации работающего персонала.

5. Орган управления организацией (аппарат управления) должен создать механизм использования действия закона синергии. Посредством действия этого механизма аппарат управления должен максимально полно выявить возможности всех разновидностей синергетического эффекта и реализовать этот эффект в практической деятельности. Управляющие органы организации должны выявить возможности возникновения отрицательного синергетического эффекта, для того чтобы не допустить реализацию его в практической деятельности.

6. Для сохранения себя как системы организация должна противодействовать отрицательному влиянию внутренних и внешних факторов путем использования своего потенциала, который должен превышать разрушительный потенциал внешней и внутренней среды. Только в этом случае организация сможет сохранить себя как система и продолжать функционировать долгое время.

? Rорг > ? (Vвнеш + Vвнутр), где Rорг - потенциал организации

Эта формула отражает то состояние организации, когда органы управления учитывает действия этого закона. Превышение созидательного потенциала организации относительно отрицательного измеряется потенциал внешней и внутренней среды.

7. Аппарат управления организации, для обеспечения постоянного нормального существования должен осуществлять соответствующие управленческие действия, позволяющие максимально полно учитывать действия закона самосохранения. Эти действия должны проявляться, прежде всего, в максимальном полном предвидении, которые могут исходить от внешней и внутренней среды.

8. Организация должна обеспечивать максимальный объем своего потенциала на каждой стадии жизненного цикла организации. В этом случае обеспечивается максимальные темпы движения организации. Действие этого закона взаимосвязано с законами синергии, самосохранения (пример - чем полнее учитываются требования закона развития - тем выше уровень самосохранения, или чем полнее учитываются требования закона синергии, тем выше темпы развития организации).

9. В работе по обеспечению организации информацией должны участвовать все уровни управления.

10. Необходимо осуществлять регулярный анализ и синтез, т.к. в реальной действительности существуют постоянные изменения внешней и внутренней среды, а поэтому состояние организации должно изменяться.

11. При возникновении отклонений в структурном построении организации, что означает возникновение угрозы самому существованию организации, необходимо аппарату управления осуществлять мероприятия, направленные на осуществление выявления диспропорции организации.

12. Необходимо создать условия для выдвижения новаторских предпринимательских идей путем выделения ресурсов и привлечения необходимого персонала для реализации этих идей.

13. Необходимо повышать эффективность деятельности организации за счет: активизации и использования творческого потенциала персонала организации; поиска путей эффективного использования отдельных видов ресурсов организации и их реализации; быстрой реакции на изменение потребностей рынка; быстрой реализации необходимых нововведений в организации.

14. Необходимо построение «дерева решений» совершенствования системы управления организацией.

15. При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить организация, когда, как и кто должен это сделать. Для воплощения своих решений в дела руководители должны применять на практике основные принципы мотивации. В данном контексте, т.е. в отношении управления, мотивация - это процесс побуждения работников организации к деятельности для достижения личных целей и целей организации.

16. Необходимо совершенствовать систему управления организации в двух направления: совершенствования отдела маркетинга и менеджмента и работа над системой принятия решений и вознаграждений.

Приведем в табл. 5 оценку эффективности предложенных рекомендаций.

Таблица 5

Оценка эффективности предложенных рекомендаций

Список литературы

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 480 с.

2. Мильнер Б.3. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М:.ИНФРА-М, 2000. - 480с.

3. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. - М.: Финансы и статистика, 2008.

4. Теория организации: Учебник / Под ред. В.Г. Алиева. - М.: Луч, 2004. - 416 с.