28

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АСТРАХАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

«Проблема становления конкурентных рынков в России»

Выполнила: ст-ка ФМЭиУ

II курса гр. МО-22

Джусупова Р.Г.

Научный руководитель:

Крюкова Е.В.

Астрахань 2005

 СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Конкурентный рынок как элемент рыночного механизма

1.1.Понятие конкурентный рынок

1.2.Спрос и предложение товаров на конкурентном рынке

1.2.1.Цена и объем спроса и предложения на товары

1.2.2.Факторы, влияющие на изменение спроса и предложения

1.2.3. Рыночное равновесие цен спроса и предложения

1.3. Достоинства и недостатки конкурентного рынка

2. Конкуренция на отечественном рынке сотовой связи

2.1. Нетарифная конкуренция

2.2. Ценовая конкуренция

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Актуальность выбранной мною темы курсовой работы бесспорна. На современном этапе в условиях рыночных отношений в России актуальна проблема повышения конкурентоспособности национальной экономики. Повышение уровня конкурентоспособности является ничем иным, как интегрированной формой решения практически всего комплекса задач, отражающих национальные интересы страны.

Целью данной курсовой работы является систематизация, накопление и закрепления знаний о конкурентном рынке как об элементе рыночного механизма, анализ конкуренции на рынке сотовой связи.

Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть и изучить теоретические аспекты: понятие конкурентного рынка, изучение спроса и предложения на конкурентном рынке, достоинства и недостатки конкурентного рынка;

- рассмотреть и изучить нетарифную и ценовую конкуренцию.

Цель и задачи курсовой работы обусловили выбор ее структуры. курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной при написании литературы.

Такое построение курсовой работы наиболее точно отражает организационную концепцию и логику излагаемого материала.

Первая глава курсовой работы посвящена изучению понятия конкурентного рынка, спроса и предложения на нем, а также достоинств и недостатков.

Во второй главе работы рассматриваются и изучаются конкуренты на рынке сотовой связи.

В заключении подведены основные итоги курсовой работы.

Глава 1. Конкурентный рынок как элемент рыночного механизма

1.1.Понятие конкурентный рынок

Необходимым и важнейшим элементом рыночного механизма является конкуренция.

Конкуренция (позднелатинское conturentia от латинского concurro-сбегаюсь, сталкиваюсь) - процесс борьбы (соперничества) между участниками рыночных отношений за наиболее выгодные условия производства, распределения, обмена и потребления продуктов с целью максимизации полезности (для потребителей) или прибыли (для производителей). А.С.Селищева Микроэкономика:Учебник-СПб.:Питер,2003,238Ведь для потребителя: чем ниже цена, тем больше можно приобрести того или иного продукта.

Для производителя: чем выше цена, тем выгоднее больше производить продукта.

Конкурентная борьба за экономическое процветание и вживание - экономический закон рыночного хозяйства.

И ведь такое столкновение неизбежно и поражается полной хозяйственной обособленностью каждого производителя, его полной зависимостью от состояния рынка, противоборством со всеми другими товаровладельцами за покупательский спрос. Е.Ф.Борисов:Основы экономики:Учебник-М.: Юристъ,1998,102

Конкуренция и система рынков, как внутренних, так и внешних, выносят свои решения о том, что и сколько экономика должна производить, как производить и как распределять результаты производительного труда между экономическими агентами. С.С.Носов,А.А.Тахаладзе:Экономика:Базовый курс лекций для вузов-М.:гелиос АРВ,2001,52

Также конкуренция выполняет важные функции в рыночной экономике: регулирующую, аллокационную и инновационную функции.

Аллокационная функция, или функция размещения, состоит в том, что производственные ресурсы - труд, земля, капитал - направляются туда, где они используются наиболее эффективно. И последняя функция инновационная обуславливает необходимость инновации, как определяющего средства повышения экономической эффективности деятельности фирм. Под ред. И.П.Николаевой:Экономика в вопросах и ответах.Учебное пособие-М.:ТК Велби,Издательство Проспект,2004,109

Различают конкуренцию:

· функциональную (конкуренция определенного товара);

· видовую (по цене и качеству);

· межфирменную (среди отдельных предприятий, фирм);

· внутриотраслевую и межотраслевую;

· современную и несовременную.

Совершенная конкуренция означает такое состояние экономической системы, когда влияние каждого участника экономического процесса на общую ситуацию настолько мало, что им можно пренебречь. Под ред.В.И.Видяпин, А.И.Добрынина, А.П.Журавлевой, Л.С.Тарасевича:Экономическая теория:Учебник. М.:ИНФРА-М, 2004,119

И каковы же условия совершенной конкуренции?

Модель рынка совершенной конкуренции основана на следующих условиях:

1. Продавцы принимают цену как данную и не могут осознанно на нее влиять

2. Доступ в отрасль новых продавцов ничем не ограничен, отсутствие барьеров.

3. Продавцы не вырабатывают совместной стратегии.

4. Покупатели не способны влиять на цены.

5. Всем участникам торговли доступна полная рыночная информация. Р.Г.Емцев,М.Ю.Лукин:Микроэкономика:Учебник-М.:МГУ им.М.В.Ломоносова. Издательство «Дело и Сервис»,1999,1

6. Неограниченное число участников рыночных отношений и свободная конкуренция между ними.

7. Полная однородность одноименных товаров.

8. Отсутствие монополии (один покупатель), монопсонии (один покупатель) и государственное регулирование. Под ред. В.И.Видяпина:Экономическая теория:Учебник-М.: ИНФРА-М,2004,70

Для того, чтобы конкуренция была совершенной, товары должны отвечать условию однородности продукции, это значит, что продукция фирм в представлении покупателей гомогенна и неразличима, т.е. продукты разных предприятий совершенно взаимозаменяемы (являются полными товарами-субститутами).

Малые размеры и многочисленность субъектов рынка показывает нам, что ни продавцы, ни покупатели не влияют на цену, т.к. на рынке действует большое число мелких продавцов и покупателей. И совершаемые потребителем покупки (или продавцом продажи) настолько малы по сравнению с совокупным объемом рынка, что решение понизить или повысить их объем не создает ни излишков, ни дефицитов. Совокупный размер спроса и предложения попросту «не замечает» столь мелких изменений. Под ред. А.Г.Грязновой, А.Ю.Юдановой:Микроэкономика. Теория и российская практика.-М.:ИТД «КиоРус», «Издательство ГНОМ и Д»,2000,250

Итак, совершенно конкурентная фирма принимает цену на свою продукцию как данную, не зависящую от продаваемого ею объема продукции. Такую фирму называют ценополучателем (price taker). Под ред.И.П.Николаевой:Экономика в вопросах и ответах.Учебник:М.:ТК Велби, Издательство Проспект, 2004,190

Следующим условием совершенной конкуренции является то, что для всех участников торговли свободно доступна информация о ценах, технологии и вероятной прибыли. У фирм есть возможность быстро и рационально реагировать на изменившиеся условия рынка посредством перемещения применяемых ресурсов.

Отсутствие барьеров также очень важно для конкуренции. Когда такие барьеры есть, продавцы (покупатели) начинают вести себя, как единая корпорация, даже если их много и все они - мелкие фирмы. Под ред. А.Г.Грязновой, А.Ю.Юдановой:Микроэкономика.Теория и российская практика-М.:ИТД «КноРус», «Издательство ГНОМ и Д»,2000,252

Свобода входа и выхода обеспечивается мобильностью производственных ресурсов, свободы их перетока из одной отрасли в другую, где их альтернативная ценность выше. Под ред. В.М.Гальперин, С.М.Игнатьев, В.И.Моргунов:Микроэкономика:Том 2,»Экономическая школа» Санкт-Петербург ГУЭ и Ф,1997,33 В реальной действительности совершенная конкуренция - довольно редкий случай и лишь некоторые рынки приближаются к ним. Таким образом, многостороннее соперничество участников рынков имеет, в конечном счете, общую направленность: оно сближает объемы спроса и предложения.

1.2.Спрос и предложение товаров на конкурентном рынке

1.2.1 Цена и объем спроса и предложения на товары

Процессу обмена товаров на конкурентном рынке присуще свои законы. Одним из важнейших законов «управляющих» процессом товарообмена и ценообразования на конкурентном рынке выступает закон спроса. Спрос является, по меньшей мере, двуединым понятием, связывающим количество покупаемого товара с его ценой. В.Д.Камаев:Экономическая теория:Учебник-М.:Гуманит,издательский центр ВЛАДОС,1998,87

Закон спроса выражает:

-обратную зависимость между ценой и покупаемым количеством товаров;

-постепенное убывание спроса на данный товар или услугу.

Согласно закону спроса при прочих равных условиях количество покупаемых товаров или услуг зависит от уровня их цен. При этом чем выше цена и отчетливей тенденция к ее росту, тем меньше количество товаров или услуг будет куплено потребителями. Е.Ф.Борисов:Экономичесакя теория в вопросах и ответах:Учебник-М.:Юристъ,2003,63

Эти характерные зависимости между ценой и покупаемым количеством, а также тенденцию постепенного убывания спроса можно показать на графике в виде кривой, называемой функцией спроса.

Рис.1. Кривая спроса

Спрос имеет отрицательный наклон, характеризующий при обратной зависимости, определяющих ее переменных цен и количества покупаемого товара. Также ниспадающий вид кривой иллюстрирует постепенное убывание спроса и снижающуюся полезность каждой дополнительной покупки одного и того же товара. Предложение товаров, как и спрос-это неотъемлемая и не менее существенная часть процесса ценообразования на рынке. Но в этой части процесса определяющая роль принадлежит закону предложения, который выражает прямую зависимость между ценой и количеством товаров, предлагаемых фирмами к обмену, продаже на рынке. Предложение-это готовность фирм, изготовителей и продавцов товаров предоставить на рынок определенное количество товаров по данной цене. Цена и количество товара здесь изменяется, и взаимодействуют однонаправлено. Важнейшим и определяющим фактором здесь выступает цена. Графически функция предложения выглядит таким образом:

Рис.2.Кривая предложения

1.2.2 Факторы, влияющие на изменение спроса и предложения

Рыночное ценообразование-это многомерный процесс, где на обмен товаров влияют не только цены, но и другие, неценовые, факторы.

Важнейшие неценовые факторы рыночного спроса это:

-потребительские вкусы;

-число покупателей;

-доход;

-цены на сопряженные товары;

-ожидания относительно будущих цен и доходов.

Когда эти неценовые факторы действительно изменяются, то положение кривой спроса сдвигается на некую новую позицию вправо и влево. Повышение спроса, вызванное тем или иным неценовым фактором, показано смещением всей кривой спроса вправо и вверх (рис.3а). И наоборот, если неценовые факторы вызвали снижение потребительского спроса на рынках, кривая спроса сместится влево и вниз

К основным неценовым факторам предложения относятся следующие:

-цены на ресурсы;

-технологии производства;

-налоги и дотации;

-цены на другие товары;

-ожидание изменения цен;

-число продавцов на рынке.

Изменение неценовых факторов приводит к смещению кривой предложения влево из-за уменьшения объема предложения при неизменной цене (рис.4а). А любое изменение, которое ведет к увеличению объема предложения при неизменной цене, сдвигает кривую предложения вправо (рис.4б). К.Р.Макконелл, С.Л.Брю:Экономикс:Принципы, проблемы, политика. Том 1-М.:Республика,1995,65

1.2.3 Рыночное равновесие цен спроса и предложения

Рыночным процессом ценообразования управляют законы спроса и предложения. Установление равновесной цены происходит на конкурентном рынке под влиянием общих тенденций и специфических особенностей, как спроса, так и предложения. На рис.5 показаны в наиболее общем виде динамичные процессы, которые происходят в сфере движения товаров и цен.

Рис.5. График рыночного равновесия и предложения.

Точка пересечения Е-это точка равновесия спроса и предложения. Она соответствует определенному уровню цены Р, отмеченной на оси ординат, и количество, или объему товара Q , продаваемому по этой равновесной цене, отмеченная на оси абсцисс. Любой избыток товара, т.е. товарный излишек, толкает цены товаров вниз, к точке равновесия Е. А любой товарный дефицит, нехватка товаров на рынке будет толкать цену товаров вверх, к точке равновесия спроса и предложения Е. В конечном итоге установится равновесная цена Р , по которой будет продаваться Q товаров на рынке. Е.Ф.Борисов:Экономичесакя теория в вопросах и ответах:Учебник-М.:Юристъ,2003,68

Равновесная рыночная цена-это цена при которой по каждому данному товару нет ни излишка, ни дефицита. Она устанавливается в результате уравновешивания спроса и предложения как денежный эквивалент строго определенного количества товара. Спрос и предложение уравновешивается под влиянием конкурентной среды рынка, вследствие чего цена и количество товара, продаваемое по этой цене, выступают как результат равновесия спроса и предложения. При прочих равных условиях цена соответствует тому количеству, которое покупатели хотят купить, а продавцы согласны продать. Рыночное равновесие-это всегда такое состояние рынка, при котором Q =Q . Любое отклонение от такого состояния приводит в движение силы, способные вернуть рынок в состояние равновесия: устранить дефицит (Q >Q ) или излишек товаров на рынке (Q >Q ).

Уравновешивающую функцию выполняет цена, стимулируя рост предложения при дефиците и «разгружая» рынок от излишков, сдерживая предложение. Если спрос растет, то устанавливается новый, более высокий уровень равновесной цены и новый, больший объем предложения товаров. И наоборот, снижение спроса ведет к установлению более низкого уровня равновесной цены и меньшего объема предложения.

При изменяющемся предложении и неизменном спросе также будет устанавливаться иной уровень рыночного равновесия. Так, рост предложения, означающий смещение всей его кривой вправо, даст новую точку более низкой равновесной цены при возрастающем количестве продаж товара. Снижение предложения, т.е. смещение всей кривой влево, установит более высокую равновесную цену и меньшее количество продаж товара. В.Д.Камаев:Экономическая теория:Учебник-М.:Гуманит, издательский центр ВЛАДОС,1998,97

Итак, исходя из всего этого, видим, что в условиях конкуренции взаимодействие рыночного спроса и предложения корректирует цену до того момента, когда величина спроса и величина предложения совпадает.

Изменение либо спроса, либо предложения влечет за собой изменение равновесной цены и равновесного количества.

1.3. Достоинства и недостатки конкурентного рынка

Рассмотрим достоинства совершенной конкуренции.

Знаем, что условие долговременного равновесия в конкурентной отрасли равно P=MR=MC=AC

Во-первых, равновесие устанавливается на уровне долгосрочного и краткосрочного минимума средних издержек, то есть производство в условиях современной конкуренции организуется технологически наиболее эффективным образом. Во-вторых, совершенная конкуренция ведет к оптимальному распределению ресурсов, так как MR=MC, то S=D, отрасль вовлекает их в производство ровно в том объеме, который необходим для покрытия платежеспособности спроса.

В-третьих, принципиальное значение имеет и безубыточность фирм в долгосрочном периоде. Это с одной стороны гарантирует отрасли устойчивость: фирмы не несут убытков. А с другой стороны нет и экономических прибылей, то есть доходы не перераспределяются в пользу данной отрасли из других секторов экономики. Недостатки совершенной конкуренции состоят в том, что малые предприятия, типичные для этого типа рынка, часто оказываются неспособными использовать наиболее эффективную технику. Также рынок совершенной конкуренции не стимулирует научно-технический прогресс. Небольшим фирмам обычно не хватает средств, чтобы финансировать длительные и дорогостоящие научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. Под. ред. А Г.Грязновой, А.Ю.Юданова. Микроэкономика. Теория и российская практика - М.: ИТД «КноРус», Издательство ГНОМ и Д», 2000 - 281 Совершенная конкуренция способствует унификации и стандартизации продукции. Она не учитывает в полной мере широкий диапазон потребительского выбора. Между тем в современной обществе, достигшем высокого уровня потребления, развиваются разнообразные вкусы. Потребители все больше не только обращают внимание на ее оформление, дизайн, возможность приспособить ее к индивидуальным особенностям каждого человека.

Все это возможно лишь в условиях дифференциации продуктов и услуг, что связано, однако, с повышением издержек их производства. Р.М.Нуреев Курс микроэкономики. Учебник для вузов. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 199-233

Глава 2. Конкуренция на отечественном рынке сотовой связи

2.1. Нетарифная конкуренция

Мобильные телефоны появились в России только в начале 90-х годов, став принадлежностью касты важных бизнесменов. Сейчас в стране уже сотни тысяч абонентов сотовой связи. По данным Госкомсвязи РФ, к 1 октября 2004 г. их число достигло 359 тыс., а в марте 2005 г., превысило 500 тыс. (в июле 2004 г. их было около 140 тыс.). Выдано 64 лицензии на предоставление услуг подвижной сотовой связи стандарта GSM, 72 лицензии стандарта NMT и 64 лицензии стандарта AMPS. Эти услуги оказываются в 73 регионах Российской Федерации. По несколько оптимистическим прогнозам специалистов компании Ericsson, к 2008 г. в России будет почти 5 млн. владельцев сотовых телефонов.

Используя соответствующие методики расчета емкости рынка, нетрудно получить количественные данные о числе возможных клиентов компаний сотовой связи. Москва лидирует среди регионов по данному показателю. Далее идут Санкт-Петербург, Красноярский край, Приморский край, Иркутская, Нижегородская, Новосибирская, Ростовская, Свердловская, Тюменская области и некоторые другие. На март 2003 г. три четверти всех абонентов сотовых сетей России находились в Москве, Санкт- Петербурге, Московской и Ленинградской областях. Весьма быстро растет рынок в Самаре, где общее число сотовых абонентов достигло 10 тыс.

Выход на региональный рынок начинается с попытки получения лицензии, затем, что не менее сложно, диапазона частот, "городского подключения" и т.д. И все это - через тернии. К тому же полученную лицензию могут аннулировать, так как часто ее выдача сопровождается такими условиями, которые снижают рентабельность проекта.

Внутри региона разворачивается конкуренция за охват наиболее выгодных районов. Так, в 2004 г. на рынке сотовых услуг г. Кемерово появилась компания "Кемеровская мобильная связь", которая в отличие от оператора "Кедра", созданного Кемеровской ГТС и имеющего лицензию на территорию города, получила лицензию на весь регион и планирует предоставлять свои услуги по всему Кузбассу. Сейчас она располагает сетью емкостью 10 тыс. номеров, которые планирует освоить в течение двух лет.

Борясь за рынки, некоторые компании-операторов сотовой связи стремятся распространить свою деятельность на соседние или другие области. Так, весьма активна компания "Сотовая Связь Черноземья", появившаяся в 1995 г., когда в этом регионе из систем подвижной связи работал только "Алтай". Сейчас компания "Сотовая Связь Черноземья" - крупнейший в Центральном Черноземье оператор мобильной связи стандарта NMT-450i, предоставляющий свои услуги в Воронежской, Липецкой, Курской, Белгородской, Орловской, Тамбовской областях. Центральный офис компании находится в Воронеже, в остальных областных центрах действуют филиалы или коммерческие представительства. Другая подобная компания - Delta Telecom (Санкт-Петербург), предоставляющая услуги выносных терминалов в Пскове, Новгороде, Архангельске, Петрозаводске, что подразумевает ведение всех биллинговых расчетов в Санкт-Петербурге.

Развертывание деятельности в интересных для ведения бизнеса новых регионах часто начинается с установки выносных базовых станций. Так, в 1996 г. в г. Кирове появилась самая дальняя от Москвы выносная базовая станция "Московской Сотовой Связи" (МСС). При участии этой компании, а также местного оператора "Кировэлектросвязь" и небольшой фирмы "Радиотехника" была создана компания "Вятская Сотовая Связь". Таким образом г. Киров был охвачен сотовой связью стандарта NMT-450, который МСС продвигала в различные регионы России.

О значении, которое имеет появление на рынке нового конкурента, свидетельствует такой факт. В Хабаровске, где сейчас работает совместное российско-американское предприятие "Дальтелеком интернешнл", поддерживающее цену около 1 тыс. руб за комплект, в конце 1997 г. планировалось открытие представительства одной из приморских компаний-операторов сотовой связи. По прогнозам специалистов, ее приход должен был бы привести к резкому снижению цен на сотовую связь в городе. Но у приморцев возникли проблемы с получением лицензии и "экспансия" на Хабаровск была отложена на неопределенный срок. По всей видимости, решение о выдаче лицензии затормозилось в интересах АО электросвязи Приморского края, участвующего в уставном капитале "Дальтелеком интернешнл".

Существенную роль в решении о выдаче лицензии стали играть с некоторых пор ассоциации операторов сотовой связи. Немаловажно соотношение сил и внутри этих ассоциаций: не случайно все три действующие ассоциации возглавляются московскими компаниями сотовой связи МСС, МТС и "Вымпелком", имеющими наибольшее число пользователей. Конкуренция между компаниями переходит в конкуренцию между стандартами, что не облегчает развитие роуминга, и, в конечном итоге, не способствует развитию бизнеса в регионах. Например, вокруг Кирова есть области, где стандарт NMT-450 не представлен вовсе. Почему? Было упущено время, опередили конкуренты (стандарты AMPS и GSM). Это же явление особенно заметно в Нижнем Новгороде, Чебоксарах, Сыктывкаре, Казани, Челябинске, Волгограде. Между тем для программы СОТЕЛ ("Сотовый телефон России") потеря даже одного областного города крайне нежелательна.

Обычно компании-операторы сотовой связи, особенно выходящие на рынок впервые, используют зарекомендовавший себя на рынке товарный знак крупной компании. Вымпелком предоставил, например, право на свой торговый знак "Би Лайн" многим региональным компаниям. Сейчас с этим знаком в регионах работают 25 операторов стандарта AMPS. В Хабаровске это "Дальтелеком интернешнл", который входит в "Ассоциацию 800" и имеет филиалы в Благовещенске (Амурская область) и Петропавловске-Камчатском.

На российском рынке услуг сотовой связи доступ к ресурсам может ограничиваться всем участникам рынка либо выборочно, когда одни участники рынка пользуются этим ресурсом, а другие нет. Это может быть доступ к прямому городскому номеру, доступ к полосе частот и т.д. Так, в некоторых регионах городская телефонная сеть или региональная "Электросвязь", участвуя в уставном капитале определенных сотовых компаний, создают препятствия к получению клиентами конкурирующих сотовых фирм- операторов прямых городских номеров. Такая практика осуждается, выносятся соответствующие решения, но оператор всегда может сказать, что у него "нет технической возможности" (для конкурентов). На борьбу с этим проявлением монополизма направлено распоряжение Госкомсвязи N 19-У от 19.02.98 г. "По вопросу присоединения сетей электросвязи к сети электросвязи общего пользования".

Ограничение доступа к частотному диапазону признается и государственными органами, выдающими лицензии, где прямо записывается, что реализация лицензии зависит от получения лицензиатом частотного ресурса. Это, конечно, ослабляет роль централизованного государственного регулирования, ставит в тупик иностранных инвесторов и ведет к поиску обходных путей в бизнесе.

Преодолеть все эти преграды проще всего наемом в компанию высокопоставленных руководителей государственных учреждений связи. В прессе неоднократно упоминались фамилии заместителей министра связи и председателя Госкомсвязи, которые получили приглашения на руководящие должности в коммерческие компании и теперь используют свои знания, опыт, а самое главное, свои связи для решения проблем отдельных фирм.

Часто используется и такой прием, как приглашение на работу родственников руководителей крупных государственных структур. Привлекло внимание сообщение в прессе о том, что в Татарстане создается новая сеть сотовой связи, для которой куплено оборудование фирмы Ericsson на сумму около 50 млн. руб. Проект АО ТАИФ, учредителями которого выступают Госкомимущество РТ (50 % + 1 акция), американская компания NKS Trading (30%), а также татарстанская корпорация "Казань" и ТОО "Корсар", выглядит по российским меркам весьма амбициозно.

Осенью 1997 г. в Кузбассе, где работали два оператора сотовых сетей связи, появился третий - "Кузбасская сотовая связь" (КСС), работающая под федеральной маркой СОТЕЛ в стандарте NMT-450. Компания рассчитывает охватить сотовой связью уже имеющуюся у нее клиентуру (до сих пор она обслуживала абонентов в системе транкинговой связи Smart-Trunc), поменяв старые рации на сотовые трубки, и покрыть своей сетью весь Кузбасс. Трех операторов на рынке, потенциальная емкость которого 30-70 тыс. абонентов, стало достаточно, чтобы предложение наконец-то превысило спрос. И хотя стоимость услуг мобильной связи в Кузбассе еще нельзя назвать доступной, она уже перестала казаться диковинкой.

В борьбе за ресурсы важна поддержка местных властей. "Сотовая Связь Черноземья" решила для всех областей Черноземья разработать собственные программы развития мобильной связи. Для Воронежской, Курской, Липецкой областей они уже готовы и даже подписаны губернаторами. Каждая программа составлена таким образом, что потенциальный инвестор имеет возможность оценить масштабы и перспективы вложений.

Обычно в дополнительные услуги входит голосовая почта - усовершенствованный аналог автоответчика, который примет сообщение даже если мобильный телефон занят, не отвечает, находится вне зоны действия сотовой связи или отключен. Как правило, для голосовой почты абоненту предоставляется еще один телефонный номер - номер "ящика" для хранения сообщений, на которых указаны дата и время их поступления.

Переадресация вызова - услуга, позволяющая переводить все поступающие на мобильный телефон вызовы на любой указанный вами городской или мобильный номер либо в "абонентский ящик". Переадресация бывает трех видов: безусловная, по состоянию "нет ответа" (телефон не отвечает, выключен или находится вне зоны охвата сотовой сети) и по состоянию "занято".

Трехсторонняя связь - это соединение с двумя абонентами одновременно. Пользователь может, не прерывая разговора с первым абонентом, позвонить второму (или принять от него входящий звонок) и продолжить разговор втроем, а при необходимости выйти из разговора, оставив абонентов разговаривать между собой, или отключить одного из абонентов.

Запрет вызова - возможность отсекать звонки нежелательных людей, список телефонных номеров которых хранится в памяти телефона.

Ожидание вызова - возможность прервать разговор с собеседником и ответить на другой входящий звонок.

Детализация счета - подробный перечень всех произведенных абонентом за месяц звонков и оказанных абоненту услуг с указанием стоимости каждой из них.

Ежемесячная стоимость комплекта дополнительных услуг колеблется от 40 до 130 руб. в зависимости от количества дополнительных услуг и функциональных особенностей моделей телефонных аппаратов.

Первые появившиеся в России мобильные телефоны были очень громоздкими и весили 1,5-2 кг. Переносили их за специально приделанные ручки, и особого комфорта их владельцы не испытывали. С тех пор размеры мобильных телефонов постоянно уменьшались и сейчас борьба за миниатюрность подошла к логическому завершению: достигнут оптимальный "трубка" размером с портативный диктофон (около 10 см в длину). По мере нарастания темпов сотовой телефонизации цены на аппараты с большим набором дополнительных функций (таких, как Nokia 9000 Communicator) постоянно падают.

Сейчас появились специальные детские мобильные телефоны, которые ожидаются в России в конце 2006 г. На детском телефоне всего три кнопки. Нажав на одну из них, ребенок соединяется с папой, мамой, или, к примеру, самым близким другом. А ребенку можно дозвониться с любого номера. Это существенно расширит емкость рынка.

Стремление компаний расширить сферы своего влияния внутри регионов, а не концентрировать деловую активность лишь в региональных центрах особенно заметно в Подмосковье. Сегодня качественный прием сигнала в Московской области обеспечивают МСС (приблизительно на 90% территории области), Вымпелком (на 85%) и МТС (на 70%). Проект "Телефон для дачи", или стационарный сотовый телефон, стал весьма интересным бизнесом. Он рассчитан не только на дачников, но и на жителей Подмосковья, где возможности обычной телефонной связи практически исчерпаны. Получение "проводного" телефона без очереди в области стоит 2-3 тыс. руб., а установка стационарного сотового - около 500. руб. Минута разговора по такому аппарату стоит 25 центов, т. е. примерно столько же, сколько обычный звонок из города в пригород по "межгороду".

В Самарской области 26 января 1998 г. компания "Билайн-Самара" по просьбе жителей села Раевка Красноярского района (в 60 км от Самары) установила стационарный сотовый телефон. Этот проект подсказала компании сама жизнь: телефонизация отдаленных сел области сегодня возможна только с помощью сотовой связи. В 2006 г. "Билайн-Самара" планирует развить сеть стационарных телефонов в местах, удаленных от зоны уверенного приема сигнала, и районах, связь с которыми по кабелям перегружена или отсутствует.

Эффективная деятельность организации в наши дни требует быстрого принятия решений, оперативной реакции на изменение ситуации, постоянной координации действий сотрудников, одним словом, мобильности. В жизни каждого крупного учреждения рано или поздно наступает тот критический момент, когда отсутствие у его ведущих сотрудников средств сотовой связи начинает негативно сказываться на качестве работы. Тем, кто часто выезжает в командировки в региональные филиалы и отделения, к поставщикам, заказчикам или партнерам, необходимо постоянно оставаться на связи и иметь под рукой свой аппарат, иначе при смене часовых поясов многие важные вопросы приходится откладывать "на завтра", что иногда бывает уже поздно.

Вот почему операторы стараются принять любые меры к скорейшему налаживанию роуминга - технической возможности включения (желательно автоматического) сотового телефона при перемещениях его владельца на дальние расстояния в любую сотовую сеть того же стандарта. Государство в лице сначала Министерства связи, а затем Госкомсвязи и здесь ограничило некоторых операторов: в стране, где официально разрешены четыре стандарта (NMT-450, GSM-900, GSM-1800 и AMPS), в качестве федеральных объявлены первые два. Поэтому изначально операторы первых двух стандартов получили преимущества перед операторами стандарта AMPS. Последние прилагают усилия к решению проблемы и, насколько известно, в этом плане у них наметились существенные сдвиги.

О значении роуминга для абонентов сотовой связи говорит факт создания операторами сотовых сетей NMT-450 ассоциации, с помощью которой организована федеральная сотовая сеть СОТЕЛ. Абоненты СОТЕЛ имеют мобильный семизначный номер, действующий на всей территории России. Проект СОТЕЛ был разработан Ассоциацией операторов федеральной сотовой сети стандарта NMT-450 по инициативе компании МСС. Цель проекта - объединение региональных сотовых сетей во всероссийскую сеть (на сегодня в нее входят сети 45 компаний в 48 регионах страны). В скором будущем в России практически не останется регионов и крупных областных и краевых центров, где абоненты СОТЕЛ не могли бы пользоваться своими телефонами. СОТЕЛ базируется на инфраструктуре компании "Межрегиональный Транзит Телеком" (МТТ), которая с помощью цифровых коммутаторов связывает всех операторов воедино. 140 тыс. абонентов более чем в 120 городах уже пользуются услугами сети и при нынешнем темпе ее роста к 2005 г. число абонентов СОТЕЛ достигнет 1 млн.

Автоматический роуминг федеральной сети СОТЕЛ позволяет абонентам не расставаться со своими мобильными аппаратами и не менять свой телефонный номер при поездках в любой регион России и за ее пределы. Подъезжая к очередному городу, клиент этой сети должен лишь переставить обозначение города в меню своего телефона и звонящие ему коллеги даже не узнают, что их собеседник находится вне Москвы. При этом стоимость междугородных разговоров будет автоматически приплюсовываться к счету клиента, никаких авансовых платежей и посещений офиса фирмы-оператора не потребуется. Это значительно удобнее так называемого ручного роуминга, при котором надо временно получать другой мобильный номер.

Выезжающим за рубеж предлагается услуга, получившая название "Евротелефон" - аренда телефонного аппарата, функционирующего во всех странах Европы, а также многих странах Азии, в Австралии и ЮАР. Она обходится всего в 2,5 руб. в день, еще 4 руб. за сутки стоит аренда специальной SIM-карты, содержащей персональный код владельца. При желании можно арендовать у оператора NMT-450 только SIM-карту, а телефон взять в пользование по прибытии за границу. Чтобы позвонить путешественнику в дальние края, его российским коллегам нужно лишь набрать известный московский номер (или федеральный номер СОТЕЛ).

Естественно, что набор таких услуг оказывает влияние на выбор потенциальным клиентом оператора сотовой связи.

Фирма "Вымпелком" (торговый знак "Би Лайн"), работающая в стандарте DAMPS, предлагает ручной роуминг с 50 городами России. Отправляясь в путешествие, клиент этой сети, как правило, должен позвонить в офис компании (а лучше посетить его), чтобы сообщить график своей поездки. Компания закрепит за клиентом временный гостевой номер телефона, который он должен будет сообщить всем своим телефонным собеседникам. Приехав в очередной город, путешественник должен будет зарегистрироваться в офисе местной компании-оператора. В прошлом году Вымпелком приступил к созданию в Москве новой сети стандарта GSM-1800. К сожалению, абонентам этой экспериментальной сети пока что недоступен роуминг внутри России. Сегодня эта сеть предназначена для бизнесменов, не выезжающих далеко за пределы столицы.

Компания МТС, развивающая сеть федерального стандарта GSM-900, заключила договоры об автоматическом роуминге с несколькими городами России. К сожалению, число этих городов ныне ограничено 4 - 5. Сильная сторона GSM-900 - автоматический роуминг со всеми странами Европы. Однако опыт операторов сотовой связи показывает, что в такой услуге реально нуждается лишь 1 % их клиентов.

2.2. Ценовая конкуренция

Одним из самых эффективных средств рыночного соперничества на всех товарных рынках издавна является понижение цен. Рынок сотовой связи не стал исключением. Соперничество в ценах началось с сотового рынка Санкт-Петербурга, где на него сразу вышли три компании, и каждая устремилась в погоню за клиентом. Долгое время московские компании-операторы "держали" (как говорят злые языки, по негласной договоренности) цены на примерно одном уровне, но в течение 2003 г. ситуация на рынке стала обостряться. Компании-операторы сделали крупные инвестиции в развитие сетей и эти инвестиции требуют возврата. Отсюда - стремление захватить большее число клиентов и получать более высокую массу прибыли.

Поскольку соперничество на всероссийском рынке сотовой связи не получило существенного развития из-за несовершенства технической базы и отсутствия у многих операторов лицензий на ведение деловой активности в соседних регионах, можно говорить лишь о соперничестве на внутрирегиональном уровне. Минимальный комплект платежей - цена на сотовый телефон, месячная абонентская плата, тариф за минуту разговора и величина залога. После цены телефона клиента обычно интересует размер совокупных платежей в месяц и здесь цена за минуту разговора приобретает одно из важнейших аргументов в пользу той или иной компании.

Первые деньги за обладание мобильным телефоном клиент выкладывает при заключении контракта с компанией. Цена "минимального" контракта (трубки и страхового взноса) постоянно снижается. На начало марта они составили в МСС 692 руб., в МТС 906 руб. а в Вымпелкоме 911 для стандарта DAMPS и 923 руб. для стандарта GSM-1800. В эту сумму входит стоимость самого дешевого телефонного аппарата, подключение к сети и залог, который берется для подстраховки. Если при получении ежемесячного счета за разговоры вы откажетесь его оплачивать, залог (или авансовый платеж) пойдет в счет погашения долга перед компанией. Однако за контракт платят только один раз, а вот за каждую минуту разговора всю оставшуюся жизнь. Поэтому если потенциальный покупатель собирается, что называется, "не слезать" с трубки, то особое внимание стоит обратить на цену минуты "мобильного" общения. Так, в начале апреля минута исходящего звонка по базовому тарифу стоит у Вымпелкома O,45 руб., у МСС - 0,40, руб. а у МТС- 0,49. руб.

При выборе компании стоит также обратить внимание на размер ежемесячной абонентской платы, которую покупатель должен будет вносить, даже если он использовал свой мобильный всего одну минуту в месяц. В МСС она снижена до 40 руб., тогда как в Вымпелкоме равняется 45 руб., а в МТС 49 руб. Таким образом, если покупатель намерен интенсивно использовать свой телефон, то для него стоимость минуты разговора и абонентская плата окажутся важнее цены контракта.

В первые годы развития рынка ценовая конкуренция в регионах несколько отличалась от имевшей место в двух столицах. Как правило, в каждом регионе действовал один, редко - два оператора, которые держали цены на сотовые аппараты и тарифы на пользование ими на уровне не ниже 3-4 тыс. руб. Однако в 1997 - 1998 гг. на региональных рынках появились операторы сотовой связи разных стандартов, которым стало труднее договориться. Вот почему стали применяться всевозможные скидки с цен, уменьшение тарифов и т.д. Это еще не война цен, но уже подрыв монопольного господства одного-двух операторов на рынке. Как уже отмечалось выше, в Кузбассе появилась третья компания сотовой связи - "Кузбасская сотовая связь". Она предлагает подключение вместе с самой доступной трубкой, залогом и подключенным "межгородом" всего за 700 руб., что значительно ниже чем у конкурентов.

Такая же ситуация в Самаре. Компания-оператор сотовой связи стандарта GSM СМАРТС вышла на рынок в 1997 г. (позже конкурента "Билайн-Самара"), но снизив цены, быстро наверстала отставание. В ответ "Билайн-Самаре" удалось в сентябре 1997 г. расширить емкость своей сети и снизить затраты на ее обслуживание. Результатом стал новый виток ценовой войны, достигшей апогея к сезону предрождественских распродаж, когда цены на подключенные трубки снизились до 900-1000 руб. В результате число абонентов GSM составляет на сегодня у СМАРТС 4000 абонентов, а у "Билайн-Самары" 5500.

Самарский рынок уже приблизился к насыщению и основная борьба переместилась в область, в частности за клиентуру наиболее богатого и динамично развивающегося Тольятти. По всей видимости, в 1998 г. на этом рынке появится новый участник - АО Связьинформ Самарской области, которое в середине 1997 г. начало замену устаревших радиотелефонов "Алтай" на новые сотовые трубки федерального стандарта NMT-450. Пока у Связьинформа недостаточно базовых станций, и он не приступил к широким продажам. Видимо, скорее ситуация в корне изменится и телефоны, попадающие в ту же ценовую группу (900-1000 руб.), привлекут потребителей. Хотя бы в силу того, что "связьинформовские" тарифы - 20 центов за минуту - выгодно отличаются от других. На фоне тарифов московских сотовых компаний такие цены могут показаться демпинговыми. Однако на деле это одна из волн ценовой конкуренции, от которой выигрывает прежде всего потребитель.

Многие компании предлагают клиентам широко известные в торговой практике скидки с цены в зависимости от количества закупаемого товара. Так, МСС предлагает юридическим лицам, приобретающим несколько аппаратов, значительные скидки. Это позволяет приобрести уже подключенную сотовую трубку с федеральным номером (а также междугородным и международным доступом) всего за 300 руб. - предложение небывалое для российского уровня цен. Дилеры Вымпелкома и МТС предлагают таким покупателям, как правило, подарки за 100 руб. или цифровые пейджеры простейшей конфигурации. Конкуренция стимулирует предоставление клиенту наибольшего набора услуг и возможностей выбора этих услуг. Ассортимент услуг оформляется в виде тарифных планов. Часто новые компании предлагают клиенту всего 1-2 тарифных плана, а наиболее опытные 5-6. Например, абоненты МСС могут пользоваться всеми дополнительными услугами: голосовой почтой, автодозвоном, автоматической переадресацией звонков, трехсторонней связью, бесплатным вызовом оперативных служб, передачей данных по модему и факсу и т.д. Внедрены такие современные услуги, как прием на "трубку" текстовых сообщений и определение звонящего номера. В Хабаровске стоимость подключения с присвоением городского номера составляет 6 тыс. руб., а стоимость самой дешевой трубки 2,5 тыс. руб. Абонентам предлагается четыре варианта ежемесячной платы.

Заключение

В заключении подведем основные итоги курсовой работы.

Курсовая работы была посвящена изучению конкурентного рынка, анализ конкуренции на рынке сотовой связи.

На основании изученного материала можно сделать следующие выводы.

В процессе написания работы были рассмотрены и изучены следующие вопросы

Конкурентная борьба за экономическое процветание и вживание - экономический закон рыночного хозяйства.

Совершенная конкуренция способствует унификации и стандартизации продукции. Она не учитывает в полной мере широкий диапазон потребительского выбора. Между тем в современной обществе, достигшем высокого уровня потребления, развиваются разнообразные вкусы. Потребители все больше не только обращают внимание на ее оформление, дизайн, возможность приспособить ее к индивидуальным особенностям каждого человека. Все это возможно лишь в условиях дифференциации продуктов и услуг, что связано, однако, с повышением издержек их производства. Р.М.Нуреев Курс микроэкономики. Учебник для вузов. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 199-233

Поскольку в курсовой работе проводился анализ конкурентов на рынке сотовой связи, то целесообразно обобщить изученный материал.

Конкуренция между компаниями выражается прежде всего в стремлении выйти и захватить рынки с наибольшим числом потенциальных клиентов. Кто же является потенциальным клиентом? Понятие это постепенно меняется из-за высокой эластичности спроса по цене. Если в 2001 - 2002 гг. к группе потенциальных абонентов относились те, кто мог выложить за "минимальный комплект" (цена сотового телефона, стоимость подключения, залог) около 6 тыс. руб., то теперь цена минимального комплекта 800 - 1500 руб. (в зависимости от региона).

Таким образом, бурно развивающийся рынок услуг сотовой связи привлекает внимание многих компаний, в этот бизнес вовлечено около 200 фирм-операторов, несколько холдинговых компаний. И каждая стремится быстрее окупить свои затраты и получить прибыль. Конкуренция между компаниями ведется за потенциального клиента, которого интересует как качество обслуживания - надежность связи, так и зона охвата данной сотовой сети, ассортимент и стоимость дополнительных услуг, возможность использования мобильного телефона при поездке по России или командировке за границу т.д., цена трубки и минуты разговора.

Таким образом, подводя итоги, можно сказать, что цель и задачи курсовой работы были достигнуты, а тема работы полностью раскрыта.

Список используемой литературы

1. Борисов Е. Ф. Экономическая теория: Учеб. пособие- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 1999.

2. Дадашев А.З., Черник Д.Г. Финансовая система России. Учебное пособие: М.: ИНФРА-М, 2000.

3. Елецкий Н.О., Корниченко О.В. Экономическая теория: Учебное пособие - Ростов-на-Дону: Издательский центр «Март», 2002

4. Емцов Р.Г. Микроэкономика: Учебник. - М.: МГУ им. М.В. Ломоносова. Изд-во «Дело и сервис», 1999.

5. Ермишин П.Г. Основы экономической теории, М.: 2002

6. Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. - М.: Республика, 1995. - Т2.

7. Нуриев Р.М. Основы экономической теории. Микроэкономика. Учебник для вузов. М. Высшая школа. 1998

8. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. Пер. с англ. - М.: Дело, 1995

9. Экономика и бизнес, Камаев В.Д. - М.: Изд-во МГТУ, 1993 г

10. Экономика. Учебник. / Под ред. А.С. Булатова. - М.: Юристъ", 1999.

11. Экономическая теория. Учебник. / Под ред. В.Д. Камаева. - М.: ВЛАДОС, 1999.

12. Экономическая теория. Учебник. / Под ред. И.П. Николаевой. - М.: Проспект, 1999.

13. Экономика. Учебник. Михайлушкин А.И., Шимко П.Д. - М.: Высшая школа. 2001. - 399с.

14. Экономика. Учебное пособие. Войтов А.Г. - М.: Информационно-внедренченский центр «Маркетинг». 1999. - 492с.

15. Общая экономическая теория. Учебное пособие. Баликоев В.З. М.: «Издательство ПРИОР», Новосибирск: ООО «Издательство ЮКЭА», 1999. - 528С.