Характеристика предприятия ЗАО "Ярославская фармацевтическая фабрика"

Роль и место предприятия в системе общественного производства. Ассортимент и характеристика выпускаемых галенофармацевтических препаратов, процедуры системы обеспечения и контроля качества продукции, порядок расследования претензий потребителей.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 29.06.2009
Размер файла 26,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. Роль и место предприятия в системе общественного

производства

1.1 О предприятии ЗАО «Ярославская фармацевтическая

фабрика»

Сегодня предприятие специализируется на выпуске галенофармацевтических препаратов - настоек, жидких экстрактов из лекарственного растительного сырья, растворов, жидких лекарственных смесей, спиртов, сиропов, масел, мазей и линиментов. Среди них большая группа сердечно-сосудистых препаратов (капли Зеленина, ландышево-валериановые, ландышево-пустырниковые, корвалол, настойка боярышника, ландыша, плёнки «Тринитролонг»). Значительное место занимают препараты антисептического действия, болеутоляющие, общеукрепляющие, тонизирующие и другие, достаточно эффективные и доступные по цене лекарственные средства.

Всего в ассортименте фабрики более 80 наименований лекарственных средств, официально разрешённых к применению в медицинской практике. Все они используются в лечебно-профилактических учреждениях и отпускаются из аптек, в основном, без рецепта врача.

В соответствии с требованиями «Закона о лекарственных средствах» упаковка готовой продукции производится в индивидуальную картонную пачку. Каждая единица выпускаемой продукции снабжается инструкцией по применению, утверждённой Фармакологическим комитетом.

На предприятии освоен выпуск сухих лекарственных форм в пакетах термосвариваемых.

Продукция ЗАО «Ярославская фармацевтическая фабрика» ежегодно выставляется на выставке «Аптека» в г. Москва, а также в постоянно действующей выставке товаров в ЦНТИ города Ярославля.

Весь ассортимент выпускаемой продукции представлен в аптеке ЗАО «Ярославская фармацевтическая фабрика», расположенной на улице Суркова, д.1/6 по отпускным ценам фабрики.

Всё большее внимание на предприятии уделяется качеству выпускаемой продукции. Для оценки качества продукции оснащено и аккредитовано две лаборатории - аналитическая и микробиологическая. С 1999 года в соответствии с «Законом о лекарственных средствах» каждая серия выпускаемой продукции проходит обязательный контроль и сертификацию в региональных Центрах контроля качества лекарственных средств.

Общее состояние производства лекарственных средств и соответствие его необходимым требованиям подтверждается периодическими проверками и лицензией на производство лекарственных препаратов Федеральных Органов Здравоохранения.

В 2005 году система менеджмента качества предприятия успешно прошла проверку на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2001.

В мае 2006 года проверка аудиторами AFAQ показала, что Система Менеджмента Качества ЗАО "ЯФФ" соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000

Нашими партнёрами по продаже лекарственных препаратов являются крупные фармацевтические компании во всех регионах российской федерации. С целью расширения рынка сбыта менеджеры предприятия проводят работу по продвижению выпускаемых лекарственных препаратов на рынки Зарубежных государств. Регулярно осуществляются поставки лекарственных препаратов в Белоруссию.

Ряд препаратов прошёл регистрацию в Грузии.

1.2 Обеспечение качества. Система качества на предприятии

Служба контроля качества предприятия создавалась и развивалась одновременно с образованием и расширением предприятия.

С 1976 г. была начата разработка нормативно-технической документации комплексной системы управления качеством продукции (КС УКП).

Внедрение КС УКП позволило предприятию выполнить поставленные задачи по обеспечению и повышению качества выпускаемой продукции и выполняемых работ.

С 1993 г. введено лицензирование производства лекарственных средств. Ассортимент выпускаемой продукции определен федеральной лицензией. На каждый препарат или группу одноименных препаратов разработаны технологические регламенты. прошедшие согласование в базовых научных учреждениях (ВНИХФИ, НИИФ, ВИЛАР, ВНИИМТ). Внешний контроль за деятельностью предприятия осуществляют Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, Центр Госсанэпиднадзора в Ярославской области, ГО ЧС, ЦСМ, Ростехнадзор и др.

С введением в действие ОСТ 42-510-98 «Правила организации производства и контроля качества лекарственных средств» начато усовершенствование системы качества. Разработаны инструкции по выполнению стандартных операционных процедур, введены маршрутные карты, заполняемые формы, направленные на улучшение качества выпускаемой продукции, совершенствование организации самого производства, условий хранения и т.д.

С выходом Постановления от 24 мая 2002 г. № 36 «Об утверждении и введении в действие правил проведения сертификации в системе сертификации лекарственных средств системы сертификации ГОСТ Р» введена обязательная сертификация. Контроль качества каждой серии выпускаемой продукции осуществляют: «Центр сертификации и контроля качества лекарственных средств» Костромской области, Ярославский "Центр контроля качества лекарственных средств и сертификации", Межрегиональный центр сертификации (Москва), «Окружной центр сертификации» (Н.Новгород).

В 2003 году Директором предприятия было принято решение начать разработку и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000. Внешним консультантом проекта являлась Академия стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарта России.(г. Москва).

В 2005 году была успешно проведена сертификация системы менеджмента качества ЗАО «ЯФФ» на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Получен сертификат соответствия (регистрационный № РОСС RU. ИС13.К00154, дата регистрации 18.11.2005)

Применение системы менеджмента качества обеспечивает управление организационной, коммерческой и технологической деятельностью предприятия в области качества и гарантирует выполнение требований потребителя в полном объеме.

Полномочиями представителя руководства ЗАО «Ярославская фармацевтическая фабрика» для организации разработки и внедрения системы менеджмента качества, а также надзора в процессе ее функционирования за соответствием требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 наделен начальник Отдела обеспечения качества (ООК), который несет ответственность за эффективное функционирование СМК.

Представитель руководства по качеству контролирует деятельность подразделений по системе менеджмента качества и несет ответственность за организацию и проведение внутренних аудитов по всем требованиям системы менеджмента качества.

2. Характеристика выпускаемой продукции

2.1 Масштабы производства

Сегодня предприятие специализируется на выпуске галено-фармацевтических препаратов - настоек, жидких экстрактов из лекарственного растительного сырья, растворов, жидких лекарственных смесей, спиртов, сиропов, масел, мазей и линиментов.

Среди них большая группа сердечно-сосудистых препаратов (капли Зеленина, ландышево-валериановые, ландышево-пустырниковые, корвалол, настойка боярышника, ландыша, плёнки «Тринитролонг»).

Значительное место занимают препараты антисептического действия, болеутоляющие, общеукрепляющие, тонизирующие и другие, достаточно эффективные и доступные по цене лекарственные средства.

Всего в ассортименте фабрики более 80 наименований лекарственных средств, официально разрешённых к применению в медицинской практике.

НАСТОЙКА в медицине - прозрачная жидкая спиртовая, спиртоводная или спиртоэфирная вытяжка (без нагревания) из растительного сырья. Фармацевтическая фабрика предлагает производство лекарств, а в частности настоек, таких как: Боярышника настойка, Валерианы настойка, Женьшеня настойка,Пустырника настойка ,Календулы настойка и другие.

МАЗИ, обладают согревающими, обезболивающими, антисептическмими и другими свойствами. Наша компания реализует такие мази как: Салициловая мазь 2%, Серная мазь простая, Цинковая мазь 10%, Скипидарная мазь, Ихтиоловая мазь и другие.

СИРОП (французское sirop), концентрированный (40-80%) раствор отдельных сахаров (сахарозы, глюкозы и др.) или их смесей в воде или натуральном фруктовом соке. Фармацевтическая фабрика предлагает: Солодки сироп, Сироп пертуссин

В 2005 году предприятие было сертифицировано на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Сегодня в ассортименте фабрики более 80 наименований лекарственных средств. Весь ассортимент нашей продукции представлен в аптеке ЗАО«Ярославская фармацевтическая фабрика», расположенной на улице Суркова, д.1/6 по отпускным ценам фабрики.

Основной ассортимент продукции:

Зеленина капли

Регистрационный номер: Р №002748/01-2003 Торговое название препарата: Зеленина капли Лекарственная форма: капли для приема внутрь Состав: Красавки настойки 5 мл Ландыша настойки 10 мл Валерианы настойки 10 мл Ментола или ментола рацемического 0,2 г Описание: Прозрачная жидкость зеленовато-бурого или желто-бурого цвета, характерного запаха.

Корвалол

Регистрационный номер: Р № 002758/01-2003 Торговое название препарата Корвалол Лекарственная форма: капли для приема внутрь.

Ландышево-пустырниковые капли

Регистрационный номер: Р № 002004/01-2002 Лекарственная форма: капли для приема внутрь Состав (на 100 мл): настойки ландыша 50 мл, настойки пустырника 50 мл.

Зубные капли

Регистрационный номер: 70/730/4 Состав масла мяты перечной 3,1 г камфоры 6,4 г настойки валерианы до 100 мл Описание: прозрачная жидкость красновато-бурого цвета, ароматного запаха.

Ментосал

Регистрационный номер: Р № 002750/01-2003 Торговое название препарата: Ментосал Лекарственная форма: капли назальные.

Линимент бальзамический

Регистрационный номер: Р №003505/01 Торговое название: Линимент бальзамический (по Вишневскому) Лекарственная форма: линимент Состав: деготь березовый 3 г, висмута трибромфенолят (ксероформ) 3 г, кремния диоксид коллоидный (аэросил) 5 г, касторовое масло 89 г.

Перцово-камфорный линимент

Описание: прозрачная красновато-бурая жидкость, содержащая настойку перца стручкового и спирт камфорный (1:1).

Вазелин

Регистрационный номер: 70/183/44 Описание: однородная мазеобразная масса без запаха, от белого до желтого цвета.

Ихтиоловая мазь 20%

Регистрационный номер: 70/529/30 Состав: препарат содержит ихтиол и вазелин Описание: мазь темно-бурого цвета с запахом ихтиола.

Салициловая мазь 2%

Регистрационный номер: 71/146/30 Состав: препарат содержит кислоту салициловую и вазелин.

Ихтиоловая мазь 10 %

Регистрационный номер: 70/529/30 Состав: препарат содержит ихтиол и вазелин Описание: мазь темно-бурого цвета с запахом ихтиола.

Салициловая мазь 3%

Регистрационный номер: 71/146/30 Состав: препарат содержит кислоту салициловую и вазелин.

Серная мазь простая

Регистрационный номер: 67/554/102 Состав: серы осажденной - 100 г, эмульсии консистентной вода/вазелин - 200 г.

Скипидарная мазь 20%

Регистрационный номер: 71/146/31 Состав: скипидара - 20 г, эмульсии консистентной вода/вазелин - 80 г Описание: мазь белого цвета с желтоватым оттенком с запахом скипидара.

Фурацилиновая мазь 0,2%

Описание: мазь желтого цвета, в 100 г которой содержится 0,2 г фурацилина.

Цинковая мазь 10%

Регистрационный номер: 74.

Бефунгин

Лекарственная форма: раствор для приема внутрь Состав: чаги измельченной - 1000,0 г, кобальта хлорида 6-водного - 1,75 г, спирта этилового 95 % (этанол) - 100, 0 г, воды очищенной до 1 л экстракта.

Ротокан

Ротокан - водно-спиртовой экстракт из смеси цветков ромашки, цветков ноготков и травы тысячелистника (2:1:1), представляющий собой жидкость темно-бурого цвета с оранжевым оттенком, специфического запаха.

Меновазин

Состав: ментола рацемического 2,5 г, новокаина 1 г, анестезина 1 г, спирта этилового 70% до 100 мл.

Формидрон

Описание: бесцветная прозрачная жидкость с ароматным запахом (содержит раствор формальдегида, спирт этиловый 95%, воду очищенную, одеколон).

Фукорцин

Торговое название: Фукорцин Лекарственная форма: Раствор для наружного применения.

Циндол

Лекарственная форма: суспензия для наружного применения Состав: глицерин 20 г, цинка оксид 12,5 г, тальк медицинский 12,5 г, крахмал 12,5 г, этиловый спирт 70 % 20 г, вода очищенная до 100 г.

Амтерсол, сироп

Состав: Калия бромида -1 г, Натрия бензоата - 1 г, Аммония хлорида - 1 г, Экстракта термопсиса жидкого 1:2 - 0,2 г, Экстракта солодкового корня густого - 0,6 г, Спирта этилового 90 % - 10 г, Сиропа сахарного - 87 г Показания к применению Заболевания дыхательных путей с затруднением отхождения мокроты (бронхит, трахеит и др.

Солодки сироп

Состав: Для получения 100 г сиропа: Экстракта корня солодки густого 4 г Сиропа сахарного 86 г Спирта этилового 90% 10 г Описание: Сироп коричневого цвета, своеобразного запаха.

Борная кислота, раствор 3% спиртовой

Торговое название: борная кислота Международное непатентованное название: борная кислота Лекарственная форма: раствор для наружного применения (спиртовой) Состав: кислоты борной 30 г; спирта этилового 70% до 1 л.

Бриллиантового зелёного раствор 1% спиртовой

Состав: бриллиантового зеленого 1 г или 2 г, спирта этилового 60% до 100 мл.

Йод, раствор 5% спиртовой

Торговое название: Йод Состав: водно-спиртовой раствор, содержащий 5 г йода, 2 г калия йодида, равные количества воды и спирта этилового 95 % до 100 мл.

Камфорный спирт, раствор 10%

Регистрационный номер: Р №002842/01 Торговое название препарата: Камфорный спирт Международное непатентованное название: Камфора Химическое название: 1,7,7-триметилбицикло-[2,2,1]-гентал-2-он Лекарственная форма: раствор для наружного применения [спиртовой] Состав: камфора - 10 г, спирта этилового 70% - до 100 мл Описание: прозрачная бесцветная жидкость со специфическим запахом камфоры.

Левомицетин, раствор 1% спиртовой

Регистрационный номер: Р № 002763/01 Торговое название: Левомицетин Международное непатентованное название: Хлорамфеникол Лекарственная форма: раствор для наружного применения (спиртовой) Состав: активное вещество: Хлорамфеникол - 1 г, 3 г, 5 г.

Муравьиный спирт

Регистрационный номер: 73/461/42 Описание: прозрачная бесцветная жидкость своеобразного резкого запаха.

2.2 Рыночные возможности и маркетинг продукции

Для контроля функционирования СМК со стороны руководства сформирован Совет по качеству. Руководство ЗАО «ЯФФ» обеспечивает наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки процессов и их мониторинга, осуществляет наблюдение, измерение и анализ этих процессов, а также принимаются меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов системы менеджмента качества.

Краткое описание системы качества

Элементами системы менеджмента качества предприятия являются система обеспечения качества и система контроля качества.

Обеспечение качества - часть менеджмента качества, представляющая собой комплексную задачу, ориентирована на создание уверенности в том, что соответствующее требование к качеству будет выполнено и включает все факторы и мероприятия, направленные на достижение заданного уровня качества лекарственных средств.

Основополагающими элементами системы обеспечения качества, базирующейся на требованиях Правил производства и контроля качества лекарственных средств (GMP)и ГОСТ Р ИСО 9001-2001 являются:

1 Процессный подход к управлению качеством выпускаемой продукции.

Система обеспечения качества гарантирует:

1. Все производственные и контрольные операции обеспечены четкой документацией в соответствии с Правилами GMP.

2. Обязанности работников четко определены.

3. Исходное сырье и вспомогательные материалы приобретаются только у проверенных поставщиков.

4. Используется только предусмотренное документацией сырье и упаковочные материалы, организован контроль за их проверкой перед использованием в производстве.

5. Производство и контроль готовой продукции выполняется в соответствии с утвержденными инструкциями.

6. Производится контроль промежуточной продукции и технологического процесса.

7. Поддержание уровня качества ЛС при хранении, отгрузке и последующем обращении в течение всего срока годности обеспечивается специальным комплексом мер.

8. Проведение самоинспекции согласно специальной инструкции, выполнение которой повышает эффективность системы обеспечения качества.

9. Проведение валидации оборудования и процессов.

2 Контроль выполнения требований Правил (GMP) и ГОСТ Р ИСО посредством проведения внутренних аудитов (самоинспекции);

На предприятии предусмотрено проведение самоинспекции (внутреннего аудита). Порядок проведения аудита утвержден стандартом предприятия СТО ЗАО «ЯФФ» 8.2.2-01-04 «Аудит».

Объекты и процессы подлежащие проверке:

- санитарно-гигиенические условия и состояние производства,

- помещения, включая помещения для подготовки персонала,

- персонал,

- контроль субстанций: спецификации на сырье и материалы, прием, отбор проб, лабораторный контроль,

- хранение сырья, перемещение и отпуск в производство,

- идентификация сырья, материалов, маркировка,

- очистка оборудования (линий), помещений,

- контроль производства и постадийный контроль (контроль критических точек производства и технологических операций, отбор проб и лабораторный контроль полупродуктов в процессе производства),

- документальное оформление производственных процессов и контрольных операций,

- контроль поступления, хранения, использования упаковочных и маркировочных материалов,

- проверка готовой продукции, отбор проб, контроль и разрешение на реализацию,

- хранение готовой продукции,

- калибровка и поверка средств измерений,

- работа с забракованной продукцией, отзыв продукции с рынка, переработка брака,

- рассмотрение рекламаций и жалоб, выявление и пресечение причин выпуска некачественной продукции.

По результатам каждой проверки составляется отчет с отражением в нем результатов внутреннего аудита и реализации мероприятий, направленных на исправление нарушений, выявленных предыдущими проверками, оценки производства, замечаний, рекомендаций, и заключением комиссии.

3 Документирование

На фабрике утвержден единый порядок разработки, согласования, утверждения, регистрации, учета, хранения, пересмотра, внесения изменений, отмены и изъятия из обращения документации системы обеспечения качества (СТО ЗАО «ЯФФ» 4.2.3.-01-05 Документы предприятия. Общие требования к построению, оформлению, содержанию и управлению, СТО ЗАО «ЯФФ» 4.2.4-01-04 «Управление записями», СОП-АД- 02-01 Порядок составления, внесения изменений и утверждения СОП, СОП-АД-12-01 Порядок составления спецификаций, Распределение вновь вводимых СОП, замена исправленных СОП СОП-АД-03-01, Порядок хранения СОП СОП-АД-04-01).

Задачи документирования можно свести к основным:

1. Достижение качества продукции,

2. Гарантирование повторяемости процессов,

3. Обеспечение соответствующей подготовкой кадров,

4. Оценивание эффективности системы.

В соответствии с этими стандартами и СОП предприятия Система документации предназначена для регулирования двух процессов:

- документирования - написание документов;

- систематизации - принятый на предприятии порядок оформления и обращения документов.

Организацию, порядок разработки и обращения документации системы обеспечения качества осуществляют должностные лица подразделений, ответственные за выполнение соответствующих функций, согласно должностной инструкции и приказу директора фабрики № 45 от 12.11.2003 года.

4 Подготовка персонала

Осуществляется в соответствии с СТО ЗАО «ЯФФ»6.2.2.-1-04 «Подготовка персонала» Настоящий стандарт предприятия разработан в соответствии с требованиями раздела 6.2.2. ГОСТ Р ИСО 9001:2001 и предназначен для определения порядка определения компетентности, подготовки к выполнению обязанностей, повышения квалификации персонала ЗАО «ЯФФ» и повышения результативности СМК.

5 Валидация

Валидация осуществляется в соответствии с требованиями СТО ЗАО «ЯФФ» 7.5.2.-01-05 «Порядок проведения валидации». Стандарт разработан в соответствии с требованиями раздела 1 «Управление качеством» и приложения 15 « Аттестация процессов и оборудования» ГОСТ Р 52249-2004 «Правила производства и контроля качества лекарственных средств» и раздела 7 «Процессы жизненного цикла продукции» ГОСТ Р ИСО 9001:2001 «Системы менеджмента качества. Требования» и предназначен для определения порядка организации и проведения мероприятий валидации (аттестации) на ЗАО «ЯФФ».

Валидация проводится в соответствии с валидационным мастер-планом.

Система контроля качества - часть менеджмента качества, ориентированная на выполнение требований к качеству. В связи с этим, при создании системы производства в соответствии с требованиями GMP очень важны процедуры контроля и контролирования.

Контроль качества затрагивает не только процессы отбора проб, работы со спецификациями и организации исследований, а также организацию деятельности, по созданию документации и выпуску методик, которые гарантируют, что при выполнении необходимых исследований можно доказать удовлетворительное качество продукта.

Система контроля качества, предприятия включает в себя:

1 Контроль входящего сырья, вспомогательных и упаковочных материалов.

1.1 Инспекция входящих материалов включает идентификацию полученного материала и его тестирование относительно требований ОСТ 42-504-96 «Контроль качества лекарственных средств на промышленных предприятиях и в организациях. Основные положения.», РД 64-117-90 «Входной контроль качества сырья, вспомогательных материалов, промежуточных продуктов и комплектующих изделий на предприятиях Минмедпрома», Государственной фармакопеи Х1 издания, частных фармакопейных статей предприятия, ОСТ. Контроль производится в соответствии с требованиями СОП-КО-33000-03-02 «Входной контроль. Отбор проб исходных и упаковочных материалов», СТО ЗАО «ЯФФ» 7.5.3.-01-05 «Идентификация и прослеживаемость». Исследование растительного сырья на содержание радионуклидов проводится центром Госсанэпиднадзора области по договору от 16.05.200 г № 32.

1.2. В результате инспекции материал либо разрешается для использования РАЗРЕШЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОКК, либо ему присваивается статус НЕ ОТВЕЧАЕТ ТРЕБРОВАНИЯМ в последнем случае начальник ОКК инициирует ряд действий, по возврату поставщику.

2 Контроль производственных процессов, промежуточной, нерасфасованной продукции и готового продукта.

2.1 Контроль процесса изготовления лекарственных средств на всех стадиях.

2.2. Испытание на микробиологическую чистоту сырья и готовой продукции, технологического оборудования, воздуха производственных помещений, спецодежды, рук персонала осуществляется микробиологической лабораторией ОКК в соответствии с требованиями ГФ Х1, вып.2, с. 193, изменений к ГФ Х1 № 1 и 2, РДИ 64-28-84, РДИ 64-29-84, РДИ 64-30-84, РДИ 64-31-84 и др. НД.

2.3. Проверка наличия документов, относящихся к серии данного продукта (СОП-АД-01000-03-01 Досье на серию продукта), а именно:

- результаты анализа исходного сырья и вспомогательных материалов

- маршрутные карты

- результаты контроля готового продукта

- результаты контроля критических точек и условий производства ; результаты контроля выполнения стандартных технологических операций и процедур

2.4.Контроль готового продукта на соответствие его ФС или ФСП в момент выпуска серии данного продукта.

2.5. В результате контроля продукт либо одобряется для дальнейшей переработки и использования или для продажи, либо ему присваивается статус НЕ ОТВЕЧАЕТ ТРЕБОВАНИЯМ. В последнем случае начальник ОКК инициирует расследование причин, приведших к появлению такого продукта.

3 Контроль стабильности качества препаратов на соответствие ФС или ФСП в течение срока годности серии + 6 месяцев.

Контроль стабильности качества препаратов на соответствие ФС или ФСП в течение срока годности серии + 6 месяцев. (Инструкция по изучению стабильности лекарственных средств в производственных условиях СОП-АД-31000-02-01). Для хранения образцов выделены специальные помещения с поддержанием климатических условий, соответствующих требованиям нормативной документации на продукт.

4 Система расследования претензий потребителей (рекламаций).

В результате расследования претензий потребителей:

1. Отделом контроля качества выясняется причина возникновения претензии, определяются корректирующие действия, по исправлению выявленных несоответствий.

2. При необходимости определенная серия продукта отзывается с рынка.

(«Порядок работы с рекламациями» СОП-АД-01000-08-01, «Отзыв продукции с рынка СОП-АД-01000-09-01»).

3. По результатам расследования разрабатываются предупреждающие действия, которые должны быть предприняты, чтобы не допустить подобную претензию в будущем.

Мы предлагаем Вам сотрудничество по продаже лекарственных препаратов.

Для удобства Вашей с нами работы мы предоставляем:

Приём заявок, передача прайс-листа и другой необходимой для Вас информации по электронной почте и факсимильной связью.

1. Доставка готовой продукции в любой регион России автотранспортом нашего предприятия или железнодорожным транспортом (контейнерная перевозка) с оплатой транспортных услуг покупателем. По желанию заказчика стоимость транспортных услуг может быть включена в стоимость продукции.

2. Порядок расчета за покупаемую продукцию - предоплата. Для наших постоянных клиентов мы используем максимально гибкую ценовую политику с предоставлением скидок в зависимости от объёма заказа.

Условия сотрудничества по продаже лекарственных препаратов:

1. Наличие у партнёра лицензии на право осуществления фармацевтической деятельности.

2. Свидетельство о государственной регистрации организации-покупателя.

3. Выписка из устава организации-покупателя.

4. Предоставление данных о наличии расчётного счёта в банке с указанием всех необходимых банковских реквизитов.

5. Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе.

6. Заключение договора на поставку продукции с указанием сроков, объёмов и других условий поставки.

Мы приглашаем новых партнёров для работы на контрактной основе по производству и расфасовке лекарственных препаратов, парафармацевтической продукции.

Мы предлагаем свои услуги по изготовлению и фасовке жидких лекарственных препаратов, суспензий, масел, мазей и сухих веществ на фармацевтическом оборудовании в специально оборудованных помещениях.

На предприятии может быть рассмотрена возможность изготовления парафармацевтической продукции - кремов, шампуней, мазей, паст, гелей по утверждённой рецептуре заказчика.

Так же приглашаем к сотрудничеству производителей и продавцов сыпучих порошкообразных веществ.

Мы предлагаем расфасовку в пакет термосвариваемый с последующей упаковкой в групповую тару порошкообразных и гранулированных пищевых и лекарственных продуктов, сахара, соли, мака, семян, пряностей. Упаковка производится на новой линии с применением разных типов упаковочной бумаги: бумага с полиэтиленовым покрытием, с фольгированной внутренней поверхностью.

Фасовка может быть выполнена по желанию заказчика в дозировке от 1,0 до 50,0г в один пакет. Производительность фасовочной линии - от до 50 пакетов в минуту, в зависимости от выбранного объёма фасовки и сыпучести материала.

Условия заключения соглашения по изготовлению и фасовке по телефону: (4852) 44-57-02

В 1998 году Ярославская фармацевтическая фабрика открыла в центре города, на Красной площади аптеку для розничной реализации своей продукции. Люди со всех концов города ехали в нашу аптеку, чтобы купить качественную продукцию: сироп корня солодки, бефунгин, тринитролонг, настойки валерианы, пустырника, боярышника, йод, зеленку.

В аптеке продукция нашей фармацевтической фабрики всегда в полном ассортименте. Помимо этого, аптека предлагает около 5 тысяч наименований импортных и отечественных лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, косметики, детских товаров. Мы работаем с самыми крупными поставщиками, официальными дистрибьюторами зарубежных и отечественных производителей, такими как: ЦВ «Протек», ЗАО «СИА-Интернейшнл», ЗАО «Аптека-Холдинг», ЗАО «Роста».

Покупатели любят нашу аптеку за то, что мы можем предложить любой интересующий их лекарственный препарат. А если его, вдруг, нет в наличии, под заказ препарат обязательно привезут уже на следующий день. Кроме того, у нас очень доступные цены и посетители аптеки ценят это, ведь низкие цены - лучше любых скидок!

3. Обоснование организационной правовой - формы предприятия

ЗАО «Ярославская фармацевтическая фабрика» - Акционерное общество закрытого типа, осуществляет свою деятельность на основе устава, все акции общества распределены между его учредителями.

Название предприятия:

ЗАО Ярославская фармацевтическая фабрика

Специализация:

? Торговая фирма

? Производитель

Ассортимент:

Капли; Линименты; Мази, пасты; Масла; Настойки; Плёнки; Растворы водные; Растворы глицериновые; Растворы спиртовые; Сиропы; Смеси спиртовые; Сухие лекарственные препараты; Экстракты;Эликсиры

Ф.И.О. руководителя:

Ефимова Любовь Владимировна

Должность руководителя:

Директор

Почтовый индекс:

150030

Адрес:

Центральный федеральный округ (ЦФО), Ярославская область, Ярославль, 1-ая Путевая 5

Ссылка на фрагмент карты:

yarff.ru/about/contacts/shema/

Адрес WEB сайта:

yarff.ru

Телефон:

(4852) 72-13-27

Телефон 2:

(4852) 47-72-15

Факс:

(4852) 44-07-13

Число занятых:

101 - 500 человек

Год создания:

1920

Лицензии, сертификаты:

Лицензия на производство лекарственных препаратов Федеральных Органов Здравоохранения.

Система Менеджмента Качества ЗАО "ЯФФ" соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000

Ряд препаратов прошёл регистрацию в Грузии

На сегодняшний день коллектив предприятия насчитывает более двухсот пятидесяти человек, среди которых треть работников с высшим и средним специальным фармацевтическим образованием, которые владеют практическим опытом работы.

Большое внимание уделяется развитию персонала. Регулярно проводится переподготовка специалистов на курсах повышения квалификации на кафедрах различных ВУЗов и учебных центров. Проводится обучение руководящего персонала управлению процессами. Разрабатываются новые методы мотивации персонала. Каждый работник, принимаемый на работу, проходит обучение, в соответствии с закрепленными за ним обязанностям. Целью обучения является воспитание сознания и ответственности к своим обязанностями у всех работников предприятия, ведь квалифицированный персонал - это основной элемент системы обеспечения качества. За организацию процесса обучения несет ответственность начальник отдела обеспечения качества.

В соответствии с требованиями стандартов организована система обучения персонала на предприятии. Программы обучения включают требования стандартов ИСО, стандартов предприятия, СОП.

Аптека

В аптеке Ярославской фармацевтической фабрики работают квалифицированные провизоры с опытом работы. Два раза в месяц для персонала проводятся занятия по изучению новых лекарственных препаратов, появляющихся на фармацевтическом рынке. Наши провизоры всегда внимательно и доброжелательно относятся к посетителям аптеки.

Максимально серьезно в аптеке относятся к контролю качества всего ассортимента отечественной и импортной продукции, чтобы обезопасить себя и покупателей от фальсифицированных и некачественных лекарств.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.