Пути повышения конкурентоспособности фирмы ООО "Энергосфера"

К специализированным относятся: «Энергосфера», ООО «Реставратор» - реставрационными работами и «Ремонты Мазанова» - жилищным ремонтом.

Для остальных конкурентов характерна диверсификация деятельности. Так помимо ремонтных услуг фирмы ООО «АИ_КОМ», ООО «Прим-Спасск», ООО «Руслан», ООО СК «Лазурь», ООО «Славяне» выполняют также общестроительные работы, а фирма «Строительные технологии» занимается поставками отделочных материалов.

Номенклатура услуг, оказываемых фирмами-конкурентами примерно одинакова. Ниже приведен перечень стандартных услуг, оказываемых фирмой «АИ_КОМ»:

· Отделочные работы:

· Производство фасадных работ;

· Производство штукатурных и лепных работ;

· Производство декоративных отделочных работ;

· Производство стекольных работ;

· Производство облицовочных работ;

· Монтаж подвесных (натяжных) потолков, панелей и плит с лицевой отделкой;

· Устройство полов;

· Устройство выравнивающих стяжек перекрытий;

· Устройство покрытий из плит, плиток и унифицированных блоков;

· Устройство покрытий из древесины и изделий на ее основе;

· Устройство покрытий из полимерных материалов;

· Санитарно-технические работы;

· Работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования:

· Устройство электроснабжения до 1000В;

· Устройство электроосвещения;

· Устройство электроосвещения для театрально-зрелещных и других специальных зданий;

· Устройство систем связи, радио, телевидения;

· Устройство охранной сигнализации и систем видеонаблюдения.

· Кроме того «АИ_КОМ» в соответствии с требованиями современного рынка оказывает следующие виды услуг:

· архитектурное проектирование домов, коттеджей, производственных помещений;

· перепланировка и реконструкция помещений и зданий;

· проектирование и дизайн интерьеров;

· ландшафтный дизайн;

· фитодизайн;

· авторский надзор;

· проектирование и изготовление нестандартной мебели.

· Из вышеперечисленных услуг «Энергосфера» не оказывает следующие:

· ландшафтный дизайн;

· фитодизайн;

· авторский надзор;

· проектирование и изготовление нестандартной мебели.

Анализируя конкурентов, необходимо оценить их текущие задачи, стратегии, главные достоинства и недостатки и спрогнозировать их возможные действия в будущем.

Кратко охарактеризуем задачи стратегии, достоинства и недостатки основных конкурентов ООО «Энергосфера». При оценке будем опираться на то, что основными достоинствами компаний, предлагающих ремонтные услуги и претендующих на серьезные позиции на данном рынке, являются репутация и квалифицированный персонал.

ООО «АИ_КОМ»:

Достоинства:

· широкая номенклатура оказываемых услуг, включая не оказываемые фирмой «Энергосфера»;

· возможность привлекать к работе лучших специалистов региона;

· подготовка и внедрение перспективных инвестиционных проектов;

· возможность бесплатного вызова специалиста на объект;

· специализация на работе с мелкими клиентами.

Недостатки:

· небольшой опыт работы на рынке (1,5 года).

Завершенные проекты - реконструкция офисных помещений крупной турецко-российской судоходной компании «PALMALI SHIPPING»

Оценить стратегию фирмы «АИ_КОМ» можно по провозглашенному намерению «проводить в компании политику ответственности и устремленности в будущее». А также, по словам директора фирмы: «Наше будущее целиком и полностью зависит от качества выполняемых нами работ и от максимального удовлетворения пожеланий и чаяний наших заказчиков». Отсюда можно сделать вывод, что фирма планирует в ближайшее время расширить свою долю на рынке, путем привлечения новых клиентов. Поэтому проводит активную коммуникационную политику.

Достоинства:

· опыт работы 40 лет;

· наличие дипломов, наград.

· является одной из стабильных строительных организаций строительного комплекса Владивостока

· способность справиться с любыми объемами работ в нормативные сроки

· собственная производственная база

· наличие своего проектно-конструкторского бюро.

Недостатки:

· не специализируется на работе с мелкими клиентами

Завершенные проекты:

· капитально-восстановительный ремонт двух школ г. Владивостока

Задачи фирмы «Прим-Спасск» выглядят следующим образом: ежегодное наращивание осваиваемых объемов строительно-монтажных работ, строительство и реставрация еще более объемных и значимых для города объектов. Следовательно, стратегия фирмы такова: упрочнение и развитие своего положения на рынке.

ООО «Руслан»

Достоинства:

· пять лет подряд фирма побеждает во Всероссийском конкурсе на лучшую строительную организацию;

· большой опыт работы - 15 лет;

· многочисленные награды и звания директора и сотрудников фирмы, что свидетельствует об опыте и высокой квалификации сотрудников;

· мощная производственная база, транспорт и механизмы, позволяющие выполнять практически весь комплекс работ;

· хорошая репутация фирмы и благоприятный имидж;

· широкая известность.

Недостатки - не специализируется на работе с мелкими клиентами.

Стратегией фирмы «Руслан» является: повышение осведомленности клиентов о фирме, поддержание благоприятного образа фирмы, более полное удовлетворение потребностей клиентов, путем увеличения числа оказываемых дополнительных услуг, повышение качества портфеля заказов.

ООО СК «Лазурь»

Достоинства:

· высокое качество работ;

· высокая квалификация работников;

· соблюдение сроков;

· бесплатный выезд специалиста на объект;

· опыт работы 15 лет.

«Ремонты Мазанова»

· высокое качество услуг;

· ремонт осуществляют специалисты, зарекомендовавшие себя в реставрационных работах;

· опыт участия в крупных строительных и реставрационных работах.

Стратегия фирмы: получить около трети розничного рынка ремонтов.

ООО «Строительные технологии»

· опыт работы на рынке 7 лет

· накопленный опыт поставки материалов позволяет в кратчайшие сроки осуществлять качественный ремонт помещений с наименьшими затратами

Теперь охарактеризуем достоинства и недостатки фирмы «Энергосфера».

Достоинства:

· опыт работы;

· высокое качество услуг;

· наличие собственной проектной группы;

· опыт участия в крупных реставрационных работах.

Недостатки:

· отсутствие мощной производственной базы, достаточного количества транспорта и механизмов;

· отсутствие имиджа фирмы;

· низкая степень осведомленности о фирме;

· отсутствие услуг, оказываемых фирмами-конкурентами (ландшафтный дизайн; фитодизайн; авторский надзор; проектирование и изготовление нестандартной мебели; консультации архитекторов; согласование перепланировки жилья специалистом фирмы);

· нестабильное финансовое состояние фирмы;

· не соблюдение сроков сдачи объекта;

· отсутствие налаженных хозяйственных связей с поставщиками

Предприятие ООО «Энергосфера» не имеет достаточного количества транспорта и механизмов, как фирма «Руслан», «Прим-Спасск».

ООО «Энергосфера» не проводит активную коммуникационную политику, направленную на поддержание имиджа и привлечение новых клиентов как фирма «Руслан» или «Строительные компании Мазанова».

Это слабые стороны фирмы, которые могут стать препятствием в борьбе за привлечение клиентов.

Все вышеперечисленные фирмы-конкуренты имеют в своем активе достаточно крупные проекты по реконструкции и реставрации.

В этом фирма «Энергосфера» не уступает конкурентам. Кроме того, фирма «Энергосфера» имеет значительный опыт работы на рынке, что превышает опыт таких фирм как: ООО «АИ_КОМ», ООО «Реставратор», «Ремонты Мазанова», ООО фирма «Строительные технологии», ООО «Славяне».

Таким образом, по опыту участия в крупных проектах и по сроку нахождения на рынке фирма «Энергосфера» не только не уступает, но и превосходит некоторых конкурентов.

Стратегия фирмы «Энергосфера» должна быть сформулирована исходя из необходимости устранения слабых сторон и развития конкурентных преимуществ. Итак, стратегия фирмы: включение в перечень оказываемых услуг новых, в первую очередь тех, которые присутствуют у основных конкурентов; проведение активной коммуникационной политики, направленной на привлечение новых клиентов; разработка имиджа фирмы.

Заключение

Главная цель хозяйствующего субъекта современных условиях - получение максимальной прибыли, что невозможно без эффективного управления капиталом. Поиски резервов для увеличения прибыльности предприятия составляют основную задачу управленца.

Очевидно, что от эффективности управления финансовыми ресурсами и предприятием целиком и полностью зависит результат деятельности предприятия в целом. Если дела на предприятии идут самотеком, а стиль управления в новых рыночных условиях не меняется, то борьба за выживание становится непрерывной.

В данной дипломной работе были внесены предложения по повышению конкурентоспособности продукции предприятия за счет разработки системы контроля качества.

Учитывая жесткую конкуренцию, царящую на рынке в наши дни, управление качеством становится все более важным для руководства всех организаций и предприятий.

Внедрение системы обеспечения качества позволит не только повысить конкурентоспособность продукции предприятия на рынке, но и осуществить полную переориентацию работы на удовлетворение требований покупателя.

Новая система управления качеством также дает возможность значительно снизить потери от брака на всех этапах изготовления продукции.

Наличие системы качества говорит о том, что руководство предприятия имеет стратегические цели, выраженные в политике предприятия. Все вышеперечисленное характеризует готовность предприятия работать в современных рыночных условиях.

В завершении работы можно предложить определенные направления по повышению конкурентоспособности предприятия «Энергосфера».

Среди которых основными являются:

Совершенствование маркетинговой политики предприятия - предлагается направление в области усиления работы отдела маркетинга и взаимодействие данного отдела с другими структурными подразделениями предприятия.

Направление в области поиска новых поставщиков сырья и снижения себестоимости, даст большие конкурентные преимущества в конкурентной борьбе предприятия.

Предлагаемое направление о внедрение автоматизированных мощностей, позволит снизить издержки предприятия его себестоимость, что позволит понизить цену на продукцию, а это дополнительное конкурентное преимущество.

Разработка инновационной продукции и усиление работы НИОКР, может дать дополнительные преимущества в краткосрочном периоде.

Поиск эксклюзивных каналов распределения, позволит предприятию иметь дополнительные рынки сбыта продукции, а значит повышению объема продаж и последующего увеличения производства, что не противоречит с предлагаемой конкурентной стратегией предприятия.

Список литературы

1. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник для вузов.- М.: Экономика, 2000.

2. Бараненко С.П., Шеметов В.В.: Стратегическая устойчивость предприятия. - М.: Центрополиграф, 2004 г. - 493 с.

3. Бородина Е.И. Финансы предприятия - М.:ЮНИТИ, 2005 г.-257 с.

4. В.Д. Андрианов «Конкурентоспособность России в мировой экономике» //Мировая экономика и международные отношения// №3 2000 г.

5. Г.З. Щербаковский «Внутренний механизм конкуренции и конкурентные силы» 2005 г.

6. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. - 2002. - №2. - с.56 - 64.

7. ГорфинкельВ.Я., Купряков Е.М., ПрасоловаВ.П.- Экономика предприятия: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. - 367с.

8. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 336с.

9. И.А. Спиридонов «Международная конкуренция и Россия» 2001г.

10. И.М. Лифиц «Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг» 2001 г.

11. Иохин В. Я. Экономическая теория: Учебник. - М.: Юристь, 2004.

12. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям/ Под общ. ред. Хруцкого В.Е. - М.: Политиздат, 2001. - 510с.

13. Котлер Ф. - Маркетинг менеджмент. - СПб: Питер, 2000 - 752 с.

14. Курс экономики. Учебник. / Под ред.Б. А. Райзберга. - М.: ИНФРА-М, 2000.

15. Курс экономической теории: учебник - 4-е дополненное и переработанное издание - Киров: «АСА», 2001.

16. Л.Е. Романов «Методы построения стратегии конкуренции фирмы» //Вопросы экономики// июль 2000 г.

17. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. - М.: Финпресс, НГАЗиУ, 2005. - 356с.

18. Майкл Портер «Конкуренция» 2000 г.

19. Манфред Брун «Гиперконкуренция: характерные особенности, движущие силы и управление» //Проблемы теории и практики управления// №3 2006 г.

20. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. - 560с.: ил.

21. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий// Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №2. - с.44 - 57.

22. Минаева Е.В., Филатова Л.О., Александрова М.В. - Экономика предприятия: ситуационные задачи и алгоритмы их решения, концепции развития. Учебное пособие. - М.: Пищепромиздат, 2002. - 164 с.

23. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. - 2000. - №5 - 6. - с. 82 - 87.

24. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. - 2004. - №1. - с.41 - 45.

25. Орлов Б.Л., Осипов В.В. Управленческий и финансовый анализ деятельности предприятия. Учебное пособие. - 2 - е издание - М.: Пищепромиздат, 2001 г. - 216 с.

26. Под редакцией А.И. Архипова «Экономический словарь» 2000 г.

27. Риполь-Сарагоси Ф.Б., Рагрин В.Н. «Основы финансового анализа»: Учебное пособие.-Ростов н/Д: Рост. гос. Строит. ун-т, 2005. - 112 с.

28. С.Л. Постников, С.А. Попов «Мировая экономика и экономическое положение России» //сборник статистических материалов// 2001 г.

29. Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия»: Учебник. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 400 с.

30. Семенов В. М., Баев И. А., Терехова С. А. и др. Экономика предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.- 184с.

31. Уруков В. Правовая основа обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий// Хозяйство и право. - 2006. - №8. - с.86-91.

32. Фатхутдинов Р. Конкурентоспособность России и подготовка кадров// Общество и экономика. - 2003. - №10 - 11. - с.104 - 116.

33. Филатов О.К. - Планирование, финансы, управление на предприятии: Практическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004 - 384 с.

34. Филатов О.К., Маргулис Е.И., Рябова Т.Ф. - Экономика предприятий пищевой промышленности. Учебник для вузов. - М.: Гуманитарный центр «Монолит», 2001 - 496 с.

35. Чапурин Н. И. Основы экономической теории. - М., 2000

36. Шведенко В.В., Тяжов А.И., Керпелева А.В., Николаев Н.Г., Брагина З.В., Клещев А.Г. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий, в схемах, графиках, тестах, задачах и упражнениях. - Кострома. Изд-во Костромского госпедуниверситета им. Н.А.Некрасова. 2002. -117 с.

37. Экономика предприятия./ Под ред. проф. Н.А. Сафронова. - М.: «Юристъ», 2002. - 584с.

38. Экономика. Учебник. / Под ред. А. С. Булатова. - М.: Юристъ, 2001.

39. Экономическая теория (политэкономия). Учебник. / Под ред. В. И. Видянина, Г. П. Журавлевой. - М.: РЭА, 2000.

40. Экономическая теория / под ред. А. И. Добрынина, Л. С. Тарасевича: Учебник для вузов. 5 -е издание. - СПб: Изд. СПбГУЭФ, ИЗД «Питер», 2002

41. Экономическая теория. Учебник / Под ред. В. Д. Камаева. - М.: Владос, 2001.

42. Экономическая теория. Учебник. / Под ред. В. И. Видянина, А. И. Добрынина, Г. П. Журавлевой, Л. С. Тарасевича. - М.: ИНФРА-М, 2000.

43. Ю.В. Мишин «Экономические основы организации конкурентоспособного производства» 2000 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Параметры, характеризующие конкурентоспособность товара



Факторы, влияющие на качество продукции



Организационно-управленческая структура ООО «Энергосфера»

Диаграмма структурных изменений в имуществе «Энергосфера».

Диаграмма структурных изменений в капитале, вложенном в имущество «Энергосфера».