Методы обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения в организации

11

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Институт Экономики, Управления и Права

Кафедра экономического факультета

Контрольная работа

по дисциплине: Управленческие решения

на тему:

«Методы обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения в организации».

Работу выполнила: студентка гр.

№5211 ОЗО СП факультета

менеджмента Галимова Э.В.

Проверил: доцент Платонов Ю.В.

Набережные Челны

2005г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..…..1. Основные правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений…………………………............................4

2. Эффективность применения метода получения информации при сопоставимости альтернативных вариантов в торговой фирме……………..11

2.1. Назначение метода АСОЭИ ТП «URAL Энерго»………………...……...11

2.2. Общая структура АСОЭИ………………………………………..………...13

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ………………………………………………...18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….21

ВВЕДЕНИЕ

Чтобы развивать бизнес, нужно многое, и в частности, умение считать деньги, товары, ресурсы, услуги. В современном бизнесе порой срок, отпущенный на принятие решений, измеряется часами. Для принятия правильных решений необходима оперативная и достоверная информация. Зная реальную ситуацию на своем предприятии, можно решать проблему контроля его ресурсов, решать задачи оптимизации его деятельности и планирования дальнейшего развития.

В данной работе будет рассмотрена фирма «URAL Энерго», занимающаяся оптовой реализацией электрооборудования и электроинструментов.

Целью контрольной работы является представить развернутый анализ внедрения и последствий процесса применения одного из методов при сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения.

Задачи контрольной работы:

Изучить научные основы методов обеспечения, при котором сопоставляются альтернативные варианты управленческого решения в организации;

Провести анализ эффективности принятых управленческих решений в торговом предприятии «URAL Энерго»;

Изложить вывод и разработать предложения по совершенствованию принятия управленческих решений в торговом предприятии «URAL Энерго» путем сопоставления альтернативных вариантов.

1. Основные правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений

В условиях рыночной экономики степень неопределенности поведения субъектов рынка достаточно высока, и в зависимости от этого очень большое практическое значение приобретают методы анализа, когда нужно принимать управленческие решения одновременно оценивая все возможные ситуации и делая выбор из нескольких альтернативных вариантов.

Сопоставимость альтернативных вариантов обеспечивается по восьми факторам: времени, качеству, масштабу, освоенности объекта, методам получения информации, условиям применения объекта, инфляции, риску и неопределенности.

Основные правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений следующие: число альтернативных вариантов должно быть не менее трех; в качестве базового варианта должен приниматься последний по времени, остальные приводятся к базовому корректирующими коэффициентами; формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на основе условий обеспечения высокого качества и эффективности решения; для сокращения времени, повышения качества решения и снижения затрат рекомендуется шире применять методы кодирования и прогрессивные технические средства информационного обеспечения процесса принятия решений.

Существует несколько методов, с помощью которых эта задача приводится к решению:

? методы, основанные на дисконтированных оценках;

? методы, основанные на учетных оценках;

?методы оптимального программирования (линейное, нелинейное, динамическое и пр.);

? вероятностный подход (прогнозирование возможных исходов и присвоение им вероятностей); [3, c.240]

? методы: максимин, минимакс, максимакс и др.;

? метод теории игр.

Оценки, полученные при этом, являются базой для принятия окончательного управленческого решения, где последнее слово в выборе остается за руководителем. [3, c.240]

Первая группа методов (на дисконтированных оценках ) основывается на следующей идее. Денежные доходы, поступающие на предприятие в различные моменты времени, не должны суммироваться непосредственно; можно суммировать лишь элементы приведенного потока. i-й элемент приведенного денежного потока Рi рассчитывается по формуле 1:

Формула 1.

Pi = Fi / (1+ к ) i

где к - коэффициент дисконтирования.

Назначение коэффициента дисконтирования состоит во временной упорядоченности будущих денежных поступлений (доходов) и приведении их к текущему моменту времени. Экономический смысл этого представления в следующем: значимость прогнозируемой величины денежных поступлений через i лет ( Fi ) с позиции текущего момента будет меньше или равна Pi . Это означает так же, что для инвестора сумма Pi в данный момент времени и сумма Fi через i лет одинаковы по своей ценности. Используя эту формулу, можно приводить в сопоставимый вид оценку будущих доходов, ожидаемых к поступлению в течении ряда лет. В этом случае коэффициент дисконтирования численно равен процентной ставке, устанавливаемой инвестором, т.е. тому относительному размеру дохода, который инвестор хочет или может получить на инвестируемый им капитал.

Итак, последовательность действий аналитика такова (расчеты выполняются для каждого альтернативного варианта):

рассчитывается величина требуемых инвестиций (экспертная оценка), IC ;

оценивается прибыль (денежные поступления) по годам Fi; [3, c.240]

устанавливается значение коэффициента дисконтирования, к;

определяются элементы приведенного потока , Pi;

рассчитывается чистый приведенный эффект (NPV) по формуле 2:

Формула 2.

NPV= E Pi - IC

сравниваются значения NPV;

предпочтение отдается тому варианту, который имеет больший NPV (отрицательное значение NPV свидетельствует об экономической нецелесообразности данного варианта). [3, c.241]

Вторая группа методов (основанная на учетных оценках) продолжает использование в расчетах прогнозных значений F. Один из самых простых методов этой группы - расчет срока окупаемости инвестиции. Последовательность действий аналитика в этом случае такова:

рассчитывается величина требуемых инвестиций , IC;

оценивается прибыль (денежные поступления) по годам , Fi;

выбирается тот вариант, кумулятивная прибыль по которому за меньшее число лет окупит сделанные инвестиции.

Проиллюстрируем выбор альтернативных вариантов по фактору качества и фактору инфляции.

Фактор качества объекта при разработке управленческого решения учитывается по следующей формуле 3:

Формула 3.

Уп = Ун Кк n,

где Уп - приведенное по качеству к новому варианту значение функции старого варианта объекта (инвестиции, цена, себестоимость, трудоемкость, затра-ты в сфере потребления и др.);

Ун - номинальное значение функции;

Кк - коэффициент, учитывающий фактор качества объекта;

n - коэффициент весомости анализируемого показателя качества объекта (рассчитывается при помощи экспертного метода). [3, c.241]

Экспертный метод. Если имеется группа лиц, компетентность которых в данной области не вызывает сомнений, то можно опросить каждого из экспертов, предложив им расположить цели по важности или “проранжировать” их. В простейшем случае можно не разрешать повторять ранги, хотя это не обязательно -- повторение рангов всегда можно учесть (см. таблицу 1).

Таблица 1.

Ранг целей при экспертной оценке

Эксперты	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Сумма
A	3	5	1	8	7	10	9	2	4	6	55
B	5	1	2	6	8	9	10	3	4	7	55
Сумма рангов	8	6	3	14	15	19	19	5	8	13
Суммарный ранг	4.5	3	1	7	8	9.5	9.5	2	4.5	6	55

Итак, для каждой из целей Ti мы можем найти сумму рангов, определенных экспертами, и затем суммарный или результирующий ранг цели Ri. Если суммы рангов совпадают -- назначается среднее значение.

Коэффициент фактора качества объекта находится по формуле 4:

Формула 4.

Кк = Пст / Пнов,

где Пст - значение полезного эффекта старого варианта объекта;

Пнов - значение полезного эффекта нового варианта объекта.

Исходные данные для учета фактора качества объекта при принятии управленческого решения вынесены в таблицу 2.

Таблица 2.

Исходные данные для учета фактора качества объекта при принятии управленческого решения

№п.п.	Показатели	Значение показателей
1.	Среднегодовые затраты на эксплуатацию и ремонт металлорежущего станка в 1994г., у.е.	1680
2.	Годовая производительность станка в 1994г., шт.	5180
3.	Коэффициент ежегодного увеличения среднегодовых затрат на эксплуатацию и ремонт станка в период 1992-1998г.г.	0,048
4.	Коэффициент ежегодного снижения производительности станка в период 1992-1998г.г.	0,058

Определим среднегодовые затраты на эксплуатацию и ремонт станка в 1997 году и его производительность в этот же период:

Затр = 1680 (1+ m 0,048) = 1921,92 у.е.

Про = 5180 (1 - m 0,058) = 4278,68 шт.

Где m - период в годах между расчетным годом и годом, за который есть данные (в нашем случае m = 3).

Исходные данные для учета фактора инфляции изображены в таблице 3.

Таблица 3.

Исходные данные для учета фактора инфляции

Показатели	Значения показателей
Количество реализованной продукции “А” за 1995 г. Количество реализованной продукции “Б” за 1995 г. З. Цена (в среднем за год) продукции “А” за 1995 г., у.е. 4. Цена (в среднем за год) продукции “Б” за 1995 г., у.е. 5. Индекс инфляции по продукции “А” в среднем за 1996 г. 6. . Индекс инфляции по продукции “Б” за 1996 г.	1380 128 168 488 1,43 1,36

Фактор инфляции учитывается (в упрощенном варианте) по формуле 5:

Формула 5.

Уп = Ух Iп

Определим приведенные к концу 1996 г. цены по продукции “А” и “Б”, объем продаж в 1995 г. по ценам на конец 1996 г. и средний индекс инфляции по продукции фирмы. [3, c.242]

Приведенная к концу 1996г. цена продукции “А” составит 168х1,43=240,24 у.е.

Приведенная к концу 1996г. цена продукции “Б” составит 488х1,36=663,68 у.е.

Объем продаж в 1995г. по ценам 1996г.:

1380х240,24+128х663,68=416482,24 у.е.

Индекс инфляции по всей продукции фирмы определяют как средне взвешенную:

Jср=(1380х240,24х1,43+128х663,68х1,36)/(1380х240,24+128х663,68)=

=589623,02/416482,24=1,4157218=1,416

Заметим, что если решение принимается в 1997 г., то цены должны быть приведены к этому периоду.

Вне зависимости от оценок, полученных в результате применения этих методов, во внимание принимаются и различные дополнительные критерии, в том числе и неформального характера.

При принятии управленческих решений оценка риска является весьма актуальным и важным вопросом. Наиболее существенными представляются следующие виды неопределенности и риски: 1) риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства, экономической ситуацией, условием инвестирования и использования прибыли; 2) внешнеэкономический (введение ограничений на торговлю и поставки, закрытие границ и т. п.); 3) неопределенность политической ситуации; 4) неполнота и неточность информации о динамике технико-экономических показателей, технологии и технике; 5) колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т. д.; 6) неопределенность природно-климатических условий, возможность стихийных бедствий; 7) производственно-технологические риски (неотлаженность техпроцессов и оборудования, поломки и аварии технологических устройств, изменение свойств сырья или материалов); 8) неопределенность целей, интересов, поведения участников и т. п.; 9) неполнота информации или неточность данных о финансовом положении и деловой репутации участников. [3, c.242]

2. Эффективность применения метода получения информации при сопоставимости альтернативных вариантов в торговой фирме

2.1. Назначение метода АСОЭИ ТП «URAL Энерго»

Фирма «URAL Энерго», занимающаяся оптовой торговлей электрооборудования и электроинструментов, применила в качестве одного из альтернативных вариантов, метод сбора информации. Иначе рассмотрим план создания автоматизированной системы обработки экономической информации (далее - АСОЭИ) бухгалтерии унитарного торгового предприятия «URAL Энерго». Учредитель - ЧУПТП «URAL Энерго» город Набережные Челны.

Чтобы эффективно руководить предприятием, особенно в такой динамичной сфере деятельности как торговля, необходимо собрать и проанализировать очень много информации. Особое значение имеет автоматизация бухгалтерского учета, где циркулируют огромные потоки экономической информации, используемые для решения вопросов оптимизации управления, поэтому бухгалтерия предприятия особенно нуждается в АСОЭИ. Поскольку предприятие не является монополистом на рынке в данном регионе, необходимо постоянно контролировать уровень товарооборота, проводить экономический анализ эффективности совершаемых сделок, а АСОЭИ значительно облегчает бухгалтеру работу по составлению необходимого анализа и при этом экономит немало времени. При работе с клиентами АСОЭИ также востребована - минимально сократить время на обслуживание каждого клиента и при этом максимально качественно обслужить его - с этой задачей можно справиться, пожалуй, только с помощью эффективной АСОЭИ. [7, c.5]

В штате предприятия помимо директора и главного бухгалтера имеются бухгалтер-кассир и бухгалтер по учету товаров, секретарь, два менеджера по продажам и снабжению, кладовщик. Таким образом, можно выделить два основных блока, нуждающихся в автоматизации - бухгалтерия и менеджерский отдел.

АСОЭИ разрабатывается для отдела бухгалтерии, где будет использоваться для обработки первичной документации, возникающей как в отделе менеджмента, так и в самой бухгалтерии предприятия, ее группировки; работы с банком, обслуживающим предприятие, по системе «Клиент-Банк»; составления финансового и экономического анализа состояния предприятия на любой момент времени по запросу руководителя предприятия. В отделе менеджмента АСОЭИ прежде всего будет использоваться для оформления первичных учетных документов; анализа спроса и предложения, существующего на региональном рынке. [7, c.5]

Назначение АСОЭИ бухгалтерии состоит в следующем:

Экономия затрат рабочего времени бухгалтера;

Высокая скорость при обработке документов;

Сокращение или полный отказ от «бумажной» работы;

Быстрое осуществление платежей со счетов предприятия;

Возможность оперативно предоставлять необходимую информацию в другие отделы предприятия;

Усиление контрольных и аналитических функций бухгалтера;

Назначение АСОЭИ менеджерского отдела состоит в следующем:

Экономия затрат рабочего времени менеджера;

Повышение качества и сокращение времени обслуживания клиентов;

Оперативная связь с поставщиками и заказчиками.

Функциональная часть АСОЭИ отражает задачи, призванные формировать полную и достоверную информацию о деятельности предприятия и его имущест-венном положении, необходимую внутренним и внешним пользо-вателям. Задачи, реализующие функцию бухгалтерского учета, разнообразны, как и объекты его наблюдения. Последние бывают двух видов. Это объекты, обеспечивающие хозяй-ственную деятельность предприятия -- его имущество (активы), кредиторская задолженность (пассивы), собственный капитал, и хозяйственную и финансовую деятельность -- финансовые и хозяйственные процессы и их элементы: факты хозяйственной деятельности и фи-нансовые результаты.

АСОЭИ разрабатывается для отдела бухгалтерии ТП «URAL Энерго» с численностью служащих - 3, включая главного бухгалтера. Этот отдел выполняет следующие функции:

1. Обеспечение своевременных и правильных расчетов по налоговым и другим платежам предприятия;

2. Ввод в систему необходимой информации о покупателях и поставщиках, сотрудниках предприятия;

3. Осуществление денежных платежей и кассовых операций;

4. Обеспечение других отделов предприятия необходимой информацией экономического и аналитического характера; [7, c.6]

2.2. Общая структура АСОЭИ

В бухгалтерии АСОЭИ строится сетевая многопользовательская система, то есть обеспечивающая возможность совместной работы с компьютерами, программным обеспечением и учетными данными сра-зу нескольких пользователей плюс доступ к одним и тем же данным разных пользователей в один и тот же момент времени.

При организации информационной базы централизованно ведется хранение всей используемой информации. Система ра-ботает с единым информационным полем. Здесь каждая запись любо-го справочника, документ или проводка принципиально доступны любому пользователю в режиме реального времени, то есть сразу после ввода этих данных с рабочего места. Однако условие доступности данных пользователям справедливо только то-гда, когда конкретный пользователь наделен соответствующими правами доступа к информации. [7, c.6]

Системное программное обеспечение включает в себя:

1) Операционную систему (ОС) -- Windows 98 -- это популярная операционная систе-ма для персонального компьютера с графическим пользовательским интерфей-сом. Она включает в свой состав операционную систему DOS 7.0 и относится к новому поколению 32-разрядных операционных систем. Позволяет более полно использовать потенциал современного персонального ком-пьютера, операции выполняются быст-ро и просто. Windows 98 -- хорошо защищенная многооконная, многозадачная ОС, она обеспечивает эффективную работу в системах мультимедиа и в информационно-вычислитель-ных сетях (в том числе и в Интернете), работу с электронной почтой.

На сервере устанавливается специальное про-граммное обеспечение --сетевая ОС - Windows 2000 Server. Сетевая операционная система специально оптимизирована для обслуживания групповой работы большого числа пользовате-лей с данными общего пользования, размещенными на сервере, а также с высокопроизводительным периферийным оборудовани-ем, доступным всем пользователям сети (принтер, модем и т.д.).

2) Сервисную систему -- FAR manager, -- расширяющую возможности ОС и выполняющую посреднические функции меж-ду пользователем и ОС - реализует наиболее «дружественный» интерфейс с пользователем с помощью системы меню;

3) Системы программирования - системы, которые автоматизируют процедуры создания программы. Они включают языки, трансляторы с языков, правила программирования.;

4) Сервисное ПО - включает программы диагностики работоспособности компьютера, антивирусы, архивацию, обслуживание сети. Эти утилиты направлены на поддержание работы элементов системы в рабочем состоянии, служат для выполнения вспомогательных операций по обработке - Norton Utilities, антивирусные программы, программы резервного копирования, программы защиты от несанкционированного доступа, программы криптографического шифрования. [7, c.6]

Фирма «URAL Энерго» обеспечена прикладной программой.

Основные приложения:

Word -- текстовый процессор; Microsoft Word -- это мощный интеллектуальный текстовый редактор (процес-сор), удобный и простой в использовании инструмент для создания профессио-нально оформленных документов. Многофункциональные программы Word обеспечивают возможность создания и редактирования текстовых документов любого объема и сложности.

Excel -- табличный процессор; Microsoft Excel -- самая мощная и распространенная программная система, выпол-няющая организацию и всевозможные преобразования данных, представленных в виде таблиц. Отсюда одно из ее названий -- электронная таблица. Очень хорошо и полно представлены в Excel средства математической и логической обработки данных.

Access -- система управления базами данных; Microsoft Access на сегодняшний день является одним из самых популярных на-стольных приложений для работы с базами данных. В Access реализовано множе-ство средств, которые упрощают решение задач по вводу, анализу и представле-нию данных, а также значительно снижают трудоемкость разработки приложений.

Power Point -- система подготовки презентаций; Microsoft Power Point является одним из самых мощных на сегодняшний день приложений, предназначенных для подготовки и проведения презентаций. Пре-зентации могут использоваться в процессе обучения, проведения семинаров, со-браний и т. п. [7, c.7]

Outlook -- менеджер персональной информации; Важным шагом на пути решения задачи унифицированного доступа к разнород-ной информации и ее коллективной обработки явилось появление программы Microsoft Outlook, которая стала для сотрудников многих организаций универ-сальным инструментом для доступа к корпоративной информации.

MS Outlook предоставляет следующие возможности: обработка сообщений электронной почты; планирование встреч и собраний; управление контактами и задачами; доступ к документам, хранящимся в личных папках, и документам, размещен-ным на локальных и сетевых дисках.

FrontPage -- система редактирования web-узлов Интернета;

PhotoDraw -- графический редактор для создания и редактирования тоновых рисунков и деловой графики;

Publisher -- настольная издательская система;

Small Business Tools -- специализированный инструментарий для работы с ин-формацией и осуществления бизнес-анализа;

Internet Explorer -- web-обозреватель (браузер) для сети Интернет. Microsoft Internet Explorer облегчает поиск данных разного типа (web-узлов, людей, компаний, географи-ческих карт и схем и т. д.), используя различные поисковые машины, указанные пользователем.

Office 2000, кроме основных программ -- приложений, содер-жит много вспомогательных программ, использу-емых для создания и включения в базовые документы Office различных объектов в виде диаграмм, рисунков, формул и т. д.

Проблемная прикладная программа пользователя - бухгалтерская программа «1С:Бухгалтерия» Версии 7.7. «1С:Бухгалтерия» - универсальная программа массового назначения для автоматизации бухгалтерского учета. Она может использоваться на предприятиях разных направлений деятельности и форм собственности. «1С:Бухгалтерия» предоставляет бухгалтеру гибкие возможности учета: [7, c.7]

произвольная структура кода счета дает возможность использовать длинные коды счетов (субсчетов) и вести многоуровневые планы счетов с большим уровнем вложенности;

возможность работы с несколькими планами счетов позволяет вести учет в нескольких системах учета;

«1С:Бухгалтерия» содержит встроенные механизмы ведения количественного и валютного учета;

на любом счете можно вести многомерный (до 5-ти разных разрезов) и многоуровневый (до 10-ти уровней вложенности) аналитический учет;

«1С:Бухгалтерия» поддерживает ведение консолидированного учета, поэтому может применяться в централизованных бухгалтериях.

Программа позволяет автоматизировать ведение всех разделов бухгалтерского учета: операции по банку и кассе; основные средства и нематериальные активы; материалы; товары и услуги, выполнение работ; учет производства продукции; учет валютных операций; взаиморасчеты с организациями; расчеты с подотчетными лицами; начисление зарплаты; расчеты с бюджетом и другие.

Типовая конфигурация «1С:Бухгалтерии» соответствует принятой методологии бухгалтерского учета в хозрасчетных организациях и позволяет вести налоговый учет в соответствии с требованиями Налогового кодекса РБ. Предусмотрен как ручной ввод операций, так и работа «от документа» с автоматическим формированием проводок по различным разделам учета. В комплект поставки включено более 30 форм отчетности в налоговые органы, внебюджетные фонды и органы статистики. [7, c.8]

При обработке информации в АСОЭИ ТП «URAL Энерго» применяется пакетный режим обработки - централизованная обработка информации.

Пакетный режим предусматривает выполнение машинных программ, оформленных в виде пакета заданий для вычислительной машины, под управлением ее операционной системы. [7, c.9]

Сущность пакетного режима состоит в последовательном выполне-нии имеющейся совокупности программ обработки данных. При этом достигается уменьшение вмешательства операторов в процесс решения задач, так как средства операционной системы организуют ввод данных, вызов необходимых программных модулей, приведение требуемых вне-шних устройств в рабочее состояние, осуществление процесса обработ-ки и управления им.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

По истечении 6 месяцев после внедрения АСОЭИ на предприятии увеличились объемы продаж примерно на 30%, увеличилось число обслуживаемых за рабочий день клиентов и качество обслуживания; упростилась работа по проверке документов в бухгалтерии, контролю за продажами и закупками, ускорилась процедура составления заявок для закупа оборудования, пользующегося повышенным спросом, появилась возможность быстро и надежно определить оборудование, пользующееся таким спросом и, следовательно, наиболее быстро и полно удовлетворить спрос - реальный и потенциальный. [7, c.9]

При сопоставлении затрат на внедрение АСОЭИ и содержание программиста и дополнительной прибыли, получаемой от возрастающих объемов продаж подтверждается высокая экономическая эффективность АСОЭИ. В течение максимум двух лет эти затраты будут полностью окуплены.

Метод АСОЭИ требует доработки, и заключаются они в следующем:

) Необходима легкая адаптация системы ко всем изменениям требований к ней, к вводимым новым функциям. Например, с введением нового плана счетов система должна обеспечить безболезненный переход, что достигается через: - модульность системы; - систему гибких отчетов;

2) Требование надежности функционирования АСОЭИ, которая обеспечивается за счет решения задач в короткий срок. Это достигается при помощи надежных технических средств, работой программных средств и использования современных технологий. Поэтому приобретаемые средства должны иметь сертификат, а программные продукты - лицензию.

Пользователи должны иметь возможность диагностирования технических и программных средств.

3) Обеспеченить меры безопасности, сохранности коммерческой информации;

4) Важно затрачивать минимум средств, но минимизация средств должна сочетаться с надежностью, производительностью системы;

5) Система должна быть простой, удобной для освоения, изучения, использования. Средства:

использование меню, подсказок,

наличие системы исправления ошибок.

информационная совместимость между функциональными блоками системы.

При освоении метода АСОЭИ необходимо учитывать техническое обеспечение АСОЭИ - это комплекс технических средств (КТС) - совокупность взаимосвязанных единым управлением и автономных технических средств, предназначенных для сбора, хранения, накопления, обработки, передачи, вывода информации; а также средств оргтехники и управления ТС.

Техническое обеспечение должно выбираться по наиболее оптимальному соотношению цены и качества, что, в основном, зависит от финансовых возможностей фирмы. Также важнейший критерий, предъявляемый при приобретении нового технического средства - совместимость с ранее приобретенными.

Формирование альтернативных вариантов решения являет-ся центральной процедурой при определении конкретного управ-ленческого решения. Она обусловлена требованием повышения эффективности принимаемого решения при его формировании. Чем больше вариантов, тем более возможно, что в число рассмат-риваемых может попасть оптимальный (лучший) вариант. Одна-ко, при этом необходимо учитывать и соизмерять затраты на по-иск лучшего варианта и выигрыш от его принятия. В качестве практических рекомендаций важно учесть следующее:

1) Всегда имеются два варианта -- принимать или не прини-мать решение; [1, c.345]

2) Целесообразно сформулировать и рассмотреть столько альтернативных вариантов, сколько это возможно в рамках имеющегося времени и ресурсов;

3) В реальных условиях надо рассчитывать на рассмотрение
двух -- трех вариантов, но всегда следует помнить, что при боль-шем их числе будет большая вероятность (и даже гарантия), что среди рассматриваемых вариантов есть наилучший, который мо-жет быть принят;

4) Количество вариантов должно возрастать с увеличением
срока (периода) действия решения, поэтому при принятии страте-гических решений число вариантов должно быть больше, чем при
принятии текущих решений;

5) Максимальное число альтернатив решения принципиально не ограничено, но следует соотносить затраты на поиск дополни-
тельных вариантов и возможный выигрыш.

Выбор допустимых вариантов может проводиться двояко в зависимости от характера решения и от сложности решаемой зада-чи при его реализации. Во-первых, путем логического мышления и отбора допустимых вариантов с использованием неформальной процедуры оценки в процессе формирования альтернативных ва-риантов. В этом случае альтернативные решения, не соответству-ющие требованиям сформулированных ограничений, исключаются из дальнейшего рассмотрения на этапе формировании альтернатив. По окончании этого этапа остается множество допусти-мых вариантов. [1, c.345]

Во-вторых, путем использования при формировании и оценке альтернатив формальных методов: ЭВМ, автоматизированных сис-тем обработки данных, экспертных систем принятия решений, экономико-математичесих методов и т. п. Этот вариант требует регламентации всех процедур обработки данных, что не позволяет совместить процедуру формирования альтернатив и их проверку на соответствие ограничениям, то есть появляется дополнитель-ный самостоятельный этап выбора допустимых решений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1) Гончаров В.И. Менеджмент. Учебное пособие. - Мн.: Мисанта, 2003. - 624 с.

2) Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: Русская Деловая Литература, 1998. - 288 стр.

3) Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. Учебник - 2-е изд. - М.: Дело, 2001 - 392 стр.

4) Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 - 271 стр.

5) Шуремов Е.А., Умнова Э.А., Воропаева Т.В. Автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета, анализа, аудита: учебное пособие для вузов. - М.: Перспектива, 2001. - 363с.

6) Лафта Дж.К. Управленческие решения. Учебное пособие - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002 - 304 стр.

7) Бройдо В.Л. Метод АСОЭИ ТП «URAL Энерго» //Управление информационными технологиями. - 2004. - №11. - С.5-9

8) Ветров С.И. Современные информационные технологии торговых предприятий //Бизнес. - 2004. - №2. - С.59-66

9) Григорьев С.К. Торговое предприятие «URAL Энерго» осуществляет реализацию электротехнической продукции //Лидер Татарстана. - 2004. - №3. - С.12-15

10) Поленков В. Электротехническая реализация в Татарстане //Бизнес. - 2005. - №5. - С.45-49

11) Соловьева Е. Продажа электрооборудования //Бизнес. - 2005. - №7. - С.23-30