Проблеми українських підприємств

5

Зміст:

1. Визначення основних проблем українських підприємств.

2. Аналіз останніх досліджень у області проблем українських підприємств.

3. Шляху підвищення ефективності керування.

Висновок.

Література.

1. Визначення основних проблем українських підприємств.

Успішне впровадження інформаційних технологій і, зокрема, автоматизованих систем керування можливо тільки на тлі розвитку тих підприємств і організацій, для яких ці технології призначені. Прикладами тому є поява великого числа програм для малих підприємств - у міру становлення і розвитку малого бізнесу, чи швидкий ріст постачальників банківських програмних продуктів - у результаті інтенсивного розвитку комерційних банків. Тому розмова про системи, призначених для промислових підприємств, треба починати з оцінки сучасного положення справ на цих підприємствах і перспектив їхнього подальшого розвитку.

Зокрема, потрібно спробувати дати відповідь на два питання:

· які проблеми коштують перед керівниками і фахівцями підприємств і які джерела цих проблем;

· які з цих проблем можуть бути вирішені чи, принаймні, згладжені шляхом впровадження автоматизованих систем.

Українські підприємства в умовах економічної реформи.

Проблеми керування мають свої особливості для різних підприємств, але в той же час у них багато загального. З одного боку, більшість з цих проблем так чи інакше зв'язані з галузевими особливостями і специфікою конкретних виробничих процесів, а з іншого боку - з тією загальною економічною ситуацією, що формує "зовнішнє середовище", у якій підприємства змушені працювати. Таким чином, проблеми керування можуть бути підрозділені на загальні і галузеві.

Проблеми, що випливають із загальної економічної ситуації.

Загальні проблеми керування зв'язані з особливостями поточного моменту - здійсненням економічної реформи, сутність якої складається в переході від адміністративних методів керування економікою до ринкових виробничих відносин.

Як відомо, у ринкових умовах на перше місце виходять горизонтальні виробничі зв'язки, що заміняють невиправдано тверде державне регулювання. При цьому прибуток не гарантується державною системою планування, а визначається фінансовими результатами роботи підприємства - співвідношенням його доходів і витрат. Тому саме економічний аспект здобуває для керівників підприємства першочергове значення, у результаті чого відбувається перехід до переважно економічних методів керування.

2. Аналіз останніх досліджень у області проблем українських підприємств

У своїй практичній роботі ми, як консультанти по управлінських системах, неодноразово переконувалися в необхідності правильного сприйняття тих умов, у яких виявилися вітчизняні підприємства після катастрофи "адміністративно-командної системи". Про економічні реформи багато сказане і написано. Не претендуючи на "істину в останній інстанції" приведемо думки, що представляються нам, як фахівцям, що впроваджують закордонне програмне забезпечення в українських умовах, дуже показовими.

Одне з цих думок належить відомому російському економісту, члену-кореспонденту Російської Академії Наук Л.М. Гатовскому. Аналізуючи хід економічних реформ у країнах СНД, учений відзначає цілий ряд негативних моментів, а саме:

· механічне копіювання практики закордонних розвитих країн;

· перенесення досконале непридатних для місцевих умов методів і підходів;

· використання далеке не найкращої закордонної практики господарювання (часто в перекрученому виді);

· чи ігнорування вкрай недостатнє застосування позитивного досвіду розвитих країн;

· насадження порочних економічних методів "власного виготовлення".

Інша думка належить західним аналітикам Б. Айксу і Р. Ритерману, що також відзначають неспроможність спроб механічного копіювання закордонного досвіду. На їхню думку, обов'язково варто враховувати, що підприємства перехідного періоду - це підприємства вже не соціалістичні, але ще і не ринкові. При цьому важливою особливістю є те, що ці підприємства змушені діяти в постійно мінливих економічних умовах, що істотно ускладнює прийняття стратегічних управлінських рішень.

Протягом 90-х років ситуація в економіці складалася таким чином, що найбільш ефективними видами бізнесу виявилися ті сфери, де швидкість обороту капіталу найбільш висока (торгівля, банківський бізнес і деякі інші). Що ж стосується промислових підприємств, то вони виявилися в набагато більш несприятливих умовах, і тільки останнім часом у промисловій сфері спостерігаються позитивні зрушення. Також мають місце і численні заяви з боку ведучих політиків, а також впливових економістів і представників ділових кіл про необхідність піднесення національної промисловості. Усе це дозволяє оптимістично оцінювати перспективи вітчизняних промислових підприємств.

У світлі вищесказаного для нас важливі наступні висновки:

· використання закордонного досвіду, концепцій і технологій може принести велику користь тільки в тому випадку, якщо це дійсно прогресивний досвід і якщо він використовується з урахуванням конкретних умов, у яких знаходиться конкретне підприємство;

· у сучасних умовах підприємствам украй необхідний інструмент, що дозволяє використовувати наявні ресурси як можна більш практично й ощадливо;

· управлінські системи (методики, підходи, комп'ютерні програми) повинні бути досить гнучкими, щоб вони могли бути адаптовані в міру необхідності, при різного роду змінах "зовнішнього середовища".

3. Шляхи підвищення ефективності керування.

У нинішніх, дуже непростих економічних умовах, загальний напрямок підвищення ефективності керування можна визначити як необхідність переключення уваги керівників і фахівців підприємств із задач організаційно-технічного характеру на організаційно-економічні задачі. При цьому варто враховувати як стратегічні цілі розвитку підприємства, так і локальні проблеми, породжені нестабільністю тих зовнішніх умов, у яких підприємство змушене працювати. Також варто враховувати необхідність підвищення реальної зацікавленості працівників підприємства в кінцевих результатах його діяльності.

Як же, на наш погляд, варто вирішувати намічені задачі?

Насамперед, необхідне створення, освоєння і упровадження відповідних інструментів для рішення економічних задач. Сюди відносяться: економіко-управлінські концепції і методики, моделі, алгоритми, а також відповідні технічні і програмні засоби для обробки інформації. При цьому у випадку далекості окремих виробничих ділянок друг від друга і від центра керування (це характерна риса виробничих об'єднань і холдингів) виникає проблема організації надійного оперативного обміну техніко-економічною інформацією між органами керування й окремих підрозділів.

Також виникає задача "розподіленого" використання вищезгаданих методик і моделей, коли на кожнім рівні керування зважується своя частина загального комплексу організаційно-управлінських задач. Бажано також удосконалити обмін інформацією з "зовнішнім середовищем" - підприємствами-партнерами, фінансовими установами, державними органами.

Для успішного рішення поставлених задач необхідна серйозна перепідготовка управлінського персоналу (керівників і фахівців) для підвищення їхньої кваліфікації і приведення її у відповідність з новими економічними умовами. При цьому важливі не тільки нові економічні, математичні, інформаційні знання, але і визначена психологічна переорієнтація, що дозволяє перебороти сформовані стереотипи, відмовитися від застарілих форм і методів роботи.

Проблеми керування й інформаційні технології.

Якою мірою інформаційні технології можуть бути корисними для рішення позначених вище задач?

Чудес, на жаль, не буває. І жодна, навіть сама прогресивна автоматизована система не зможе уберегти підприємство від несприятливих змін законодавства, запобігти чергову фінансову чи кризу допомогти стягнути безнадійну дебіторську заборгованість. Але, проте, є аспекти, у яких інформаційні технології є незамінним помічником керівника.

Виробниче планування і керування.

Це може показатися парадоксальним, але складне становище вітчизняних підприємств, проблеми "зовнішнього середовища" і обмеженість ресурсів часто стають могутнім стимулом для впровадження систем, що дозволяють ці ресурси заощаджувати. Чим тяжелее ситуація, тим жорсткіше треба планувати. І дійсно, можна привести цілий ряд прикладів, коли підприємства, що знаходилися в складній ситуації, успішно вирішували свої проблеми шляхом кардинального удосконалювання системи планування і керування.

Що стосується автоматизованих систем, те основною відмінністю якісної системи від інших є саме її можливість реалізувати найбільш сучасні і прогресивні управлінські концепції, головна риса яких - ощадливе використання ресурсів і орієнтація на інтереси клієнтів.

Маркетинг і збут - вихідна точка планування.

Сучасні автоматизовані системи дозволяють враховувати в процесі планування ті аспекти, що колись випадали з полючи зору керівника. Наприклад, досвід компаній "Юниверсал Бізнес Системз" і "Фронтстеп" показує, що практично у всіх підприємств недостатньо розвиті служби збуту і маркетингу, хоча в комерційній службі повсякденні операції, як правило, автоматизовані краще, ніж в інших відділах. Недостатньо випускати якісну продукцію - потрібно ще вміти неї продавати. Маркетинг - це нова сфера діяльності, що вимагає фахівців з відповідною підготовкою, що вміють просувати продукцію компанії, аналізувати продажу за різними критеріями і робити правильні висновки. І саме маркетинг є хворим місцем багатьох промислових підприємств.

Особливо варто згадати підприємства, що поставляють свою продукцію в державний сектор і орієнтовані на державне замовлення (до них відносяться, наприклад, заводи військово-промислового комплексу і деякі інші). На перший погляд, проблеми маркетингу і збуту коштують перед такими підприємствами не настільки гостро. Проте, навіть такі підприємства всі частіше сполучають роботу з держзамовленню з "ринковим" збутом, у тому числі постачаннями на експорт. До того ж держава, як основний замовник, представлено всілякими структурами - міністерствами, відомствами й іншими, а прогнозування попиту (держзамовлення) з боку цих структур - теж свого роду маркетинг.

У будь-якому випадку збут - це не обов'язковий розподіл продукції по численним "торговим крапкам". Головне в збуті (незалежно від того, хто виступає як замовника) - забезпечення договірних обсягів, номенклатури і термінів постачань за погодженими цінами.

По суті справи, слабка система збуту - це наслідок слабкої системи планування. Головна проблема полягає в тім, що багато підприємств дотепер практикують планування "від потужностей" - тобто від того, скільки можна зробити продукції, а не від того, скільки продукції буде продано і за якою ціною. Планово-економічні відділи приділяють багато уваги плануванню виробництва, але при цьому слабко зв'язані з відділами маркетингу і збуту.

Інакше кажучи, істотною перешкодою є прагнення керувати підприємством в умовах "капіталістичного" ринку, але "соціалістичними" методами.

Керування запасами.

Недостатня ефективність керування запасами також відбувається в результаті того, що система постачання на підприємствах слабко зв'язана з керуванням виробництвом і збутовою політикою. Найчастіше планування поповнення запасів необґрунтовано ведеться по деяким жорстко встановлений нормативам, незалежно від того, наскільки економічно виправданий даний рівень запасу в даній конкретній ситуації. Такий підхід приводить до необхідності підтримки таких рівнів матеріалів, що зберігаються на складах сировини і, що забезпечив би потреби виробничого процесу навіть у самих несприятливих умовах. У результаті приходиться установлювати свідомо завищений рівень запасів, практикувати різні страхові резерви і т.д., що по суті справи означає невиправдане відволікання фінансових ресурсів і зниження їхньої оборотності.

Сучасні автоматизовані системи не випадково називаються інтегрованими: у них керування запасами розглядається не саме по собі, а в нерозривному зв'язку з іншими ділянками планування і керування. Це дозволяє визначати необхідний рівень запасів і стратегію їхнього поповнення не у виді раз і назавжди визначених нормативів, а більш ощадливо, у гнучкій залежності від виробничої ситуації, причому без яких-небудь додаткових ризиків.

Облік і керування фінансами.

Окремо варто згадати питання обліку і фінансового менеджменту. На жаль, у цій області теж часто спостерігається розрив між окремими складовими, у результаті чого фінансове керування стає не цілком адекватним виробничому менеджменту.

Як правило, найбільше жалюгідно обстоять справи з постановкою методик калькуляції собівартості незавершеного виробництва, напівфабрикатів і готової продукції. Справа в тім, що ці методики досить складні, вимагають вивіреної до дріб'язків постановки управлінського обліку і регулярних трудомістких розрахунків. Більш того, калькуляція собівартості повинна бути "убудована" у систему планування замовлень. Ці питання також можуть бути вирішені тільки на основі автоматизації, причому такої автоматизації, що розглядає фінансові і виробничі аспекти не по окремості, а як частини єдиної, цілісної системи планування.

Висновок.

Інформованість керівника.

Як відомо, якість керування підприємством багато в чому визначається ефективністю рішень, прийнятих керівниками різних рівнів - вищого, середнього і нижньої ланок. Для прийняття таких рішень менеджерам необхідно володіти достовірною, оперативною і регулярною інформацією про стан справ. Вірогідність означає, що перекручування інформації неприпустимі чи, принаймні, не повинні бути істотними. Оперативність потрібна тому, що застаріла інформація не представляє великої цінності. Регулярність означає, що керівник повинний мати інформацію щодня, а не "раз у тиждень", "раз на місяць" чи "раз у квартал".

Особливо гостро проблеми вірогідності, оперативності і регулярності управлінської інформації встають перед великими підприємствами, виробничими об'єднаннями і холдингами. Такі підприємства мають досить велика кількість дочірніх структур, територіально вилучених від головної компанії і працюючих відносно автономно. Збір і обробка даних по всіх таких структурах найчастіше перетворюється в тривалу і малоефективну процедуру.

У цих умовах інформаційні системи - це єдина можливість збирати, обробляти дані і представляти їх у виді, зручному для прийняття управлінських рішень. Крім того, сучасні управлінські інформаційні системи дозволяють виконувати такі складні розрахунки, що просто неможливі при традиційних підходах (типовий приклад - коректування виробничого графіка з частотою кілька разів у день, що просто неможливо при використанні застарілих систем і тим більше при ручній обробці даних).

Резюме.

Загальні проблеми керування, що маються на вітчизняних підприємствах, зв'язані з економічною реформою і переходом до ринкових виробничих відносин, а також із труднощями і макроекономічними помилками, зв'язаними з цим процесом. У цих умовах загальний напрямок підвищення ефективності керування можна визначити як необхідність переключення уваги керівників і фахівців підприємств з організаційно-технічних задач на організаційно-економічні питання, з обліком як стратегічних задач, так і локальних проблем.

Безумовно, ніякі інформаційні технології не здатні вирішити весь комплекс різноманітних управлінських проблем. Проте, є багато областей, у яких вони є незамінним помічником менеджера. Наприклад, саме вони дозволяють вирішити проблему вірогідності, оперативності і регулярності управлінської інформації, що дає можливість керівникам вищої, середньої і нижньої ланок приймати більш ефективні рішення. Саме сучасні автоматизовані системи керування дозволяють грузнути в єдине ціле не тільки задачі керування безпосереднім виробництвом, але маркетинг, збут, фінанси й інші функції керування.

Тільки на основі сучасних систем керування можуть бути вирішені задачі взаимоувязки виробничих і фінансових аспектів керування підприємством, у результаті чого функції обліку, калькулювання собівартості і фінансового менеджменту будуть цілком відповідати своєму призначенню і сприяти досягненню високих фінансових результатів.

Література

Сідун В.А. Пономарьова О.В. Економіка підприємства: Навч. Пос. - Київ: Центр навчальної літератури, 2003. - 436 с.

Силантьєва Н, Маринченко Л. Інноваційна активність підприємств // Харчова та переробна промисловість. - 2007. - № 7. - с. 4-6.

Словник сучасної економіки Макміллана / Пер. з англ. - К.: “АртЕк”, 2000. - 640 с.

Солдатенко В. Іноземне інвестування в розвиток економіки України // Вісник податкової служби України. - № 22/2003. - С. 33.