Развитие библиотек

Формирующаяся на глазах нынешнего поколения система электронных информационных коммуникаций кардинально меняет ситуацию в сфере сбора, хранения и обработки данных. Стремительно развивающиеся технологии глобальных компьютерных сетей создают в информационной области новую систему отношений, отражающую реалии технического уровня современного человечества. Интенсивность изменений в значительной степени диктуется тем огромным значением, которое приобретает информация в постиндустриальном обществе, становясь главным товаром, ресурсом и инструментом одновременно.

До недавнего времени позиции библиотеки как общественного института казались незыблемыми и неуязвимыми. Несмотря на возможные недостатки в работе конкретных книгохранилищ, библиотека как социальный институт была единственным учреждением, профессионально занимающимся сбором, систематизацией, хранением и доведением информации до потребителей. Эта исторически сложившаяся монополия гарантировала библиотеке прочное место в традиционной системе информационных коммуникаций: ни в каком другом месте потенциальный читатель не мог получить доступа к профессионально обработанным и тщательно сохраняемым информационным массивам.

Интернет-технологии привели к ликвидации монополии библиотеки на владение данными в систематизированном виде. Резкое повышение роли, а следовательно, и стоимости информации привело к образованию огромного числа крупных корпораций и мелких фирм, выполняющих по сути традиционные библиотечные функции применительно к документам, представленным в электронной форме. Примерами таких компаний служат всемирно известные LEXIS/NEXIS, Knight Ridder, Bell & Howell, EBSCO, STN, отечественные "Интегрум-Техно", "Гарант-Парк", "Национальная электронная библиотека" и многие другие. Есть в Интернете такая библиотека Машкова, которая насчитывает около 30 тысяч электронных документов, она в настоящее время успешно конкурирует с ведущими российскими библиотеками по количеству электронных документов, однако в ней есть несколько негативных аспектов не видных на первый взгляд обывателю. В комплектовании данной библиотеки электронными документами нет никакой профессиональной систематизации. В ней можно порой найти редкие документы, но можно и не найти совершенно доступные в любой районной библиотеке документы. Также библиотека Машкова и ей подобные нарушает все законы об авторском праве, что не допустимо для любой уважающей себя библиотеки и т.д.

Создание и стремительное развитие таких компаний и библиотек прежде всего обусловлены предоставляемой Интернетом возможностью вести обслуживание пользователей информацией непосредственно на рабочем месте или в любой другой точке, включая транспортные средства (автомобиль, поезд, самолет). Фирмы, специализирующиеся на информационном обслуживании, доставляют свой товар прямо на рабочий стол клиента. Делают они это весьма оперативно, в большинстве случаев обеспечивая высокую степень полноты и релевантности данных и надлежащий уровень комфорта. Пользователю, состоящему на обслуживании в цифровой информационной службе, как правило, нет необходимости обращаться в реальные библиотеки. Причем в качестве пользовательской аудитории в большинстве случаев выступают представители серьезного бизнеса, юриспруденции и управления, т.е. отраслей, где стоимость принимаемых на основе информации решений очень высока.

Складывается ситуация, когда для доступа к документам совершенно необязательно физически обращаться в библиотеку. Ярким отражением этой тенденции на практике является трансформация библиотек в учреждениях, деятельность которых построена прежде всего на анализе информации, в отделы или центры по управлению знаниями. Последние отличаются от библиотек тем, что их основной фонд представлен в виде удаленных электронных баз данных. Этот процесс находится пока в самом начале и сегодня затронул лишь наиболее продвинутые в техническом отношении бизнес-структуры, однако сама тенденция в высшей степени характерна.

При ее экстраполяции деятельность все большего числа наиболее значимых общественных институтов (банки, страховые, аудиторские, инвестиционные и прочие финансовые институты, системы управления территориями и производством) будет информационно сопровождаться коммерческими службами, предоставляющими дорогие, но высококачественные услуги. При этом библиотеки, вне зависимости от профиля, обеспечивающие бесплатное и в то же время менее качественное обслуживание, будут вытесняться с серьезного информационного рынка на периферию, сосредоточиваясь большей частью на удовлетворении образовательных и досуговых интересов.

В настоящее время библиотеки и фирмы, занимающиеся сбором, обработкой, хранением и распространением данных в электронном виде абсолютно не мешают друг другу, жесткой конкуренции нет. Более того, наличие цифровых массивов снимает значительную долю читательской нагрузки с реальных книжных собраний. Однако с ходом технического прогресса, ростом числа людей, имеющих доступ к сети, увеличением объема электронных массивов, повышением их характеристик в области поиска и доставки сведений число потребителей, пользующихся их услугами, будет расти. Число же читателей библиотек начнет постепенно снижаться. Таким образом, в системе коммуникаций, где основные информационные потоки будут циркулировать в электронной форме, библиотеки рискуют утратить роль ключевого звена в процессе обращения информации.

Перераспределение функций и соответственно ролей в системе информационных коммуникаций, обусловленное технологическими реалиями времени, - процесс объективный и неизбежный. Эпоха, когда основной объем знаний человечества хранился в документах (книгах), подходит к концу. Это объясняется такими исконными недостатками бумажных изданий как невозможность содержать в себе все виды данных, включая анимацию, звук и видео, высокая стоимость их производства и распространения, быстрая устареваемость и невозможность быстро актуализировать материал. Постепенно все эти факторы приводят к тому, что бумажные издания становятся мало пригодными для использования в интенсивно развивающихся областях, прежде всего в экономике и управлении. Они еще, безусловно, сохраняют свое значение для академических исследований, образовательной деятельности и развлечений, где динамика обновления и сочетание всех видов данных не имеют ключевого значения, хотя и в этих сферах бумажные носители начинают испытывать давление со стороны электронных информационных массивов.

Основной упор библиотеки на работу с документами, а не с информацией приводит к тому, что библиотека перестает полностью удовлетворять требованиям информационного общества. Перечень и качество предоставляемых ею услуг полностью соответствует интересам лишь незначительной части потребителей информации, причем эта читательская аудитория не относится к категории лиц, принимающих решения, определяющие пути развития общества.

Экстраполяция существующих тенденций в информационной области позволяет сделать вывод, что библиотека как общественный институт имеет реальные шансы не только выжить, но и преуспеть в информационную эру, только сделав неотъемлемой чертой своей деятельности работу с цифровыми массивами данных, которая, по нашему мнению, должна вестись одновременно в нескольких направлениях.

Первое связано с предоставлением читателям доступа к цифровым массивам, существующим за пределами библиотеки. Реализация его связана с обеспечением читателям доступа к Интернет и их квалифицированное консультирование при поиске информации в киберпространстве. В этом прослеживается продолжение роли библиотеки как информационного посредника в изменившихся условиях.

Второе направление включает предоставление в сети собственных данных и налаживание обслуживания пользователей через Интернет. Эта линия получает воплощение в создании библиотечных веб-серверов, с размещением на них полезной информации, включая собственные электронные каталоги и полные тексты документов в цифровом виде. К этому же примыкает и развитие системы электронной доставки документов, когда разделы книг и периодических изданий из фондов библиотек пересылаются удаленному пользователю по его требованию в электронном виде. Другими словами, услуги реальных библиотек в системе электронных коммуникаций должны быть востребованы и конкурентоспособны по сравнению с услугами, предоставляемыми чисто виртуальными информационными службами.

Новая роль в новых условиях требует пересмотра многих представлений о библиотеке. Переориентация на новые формы и методы работы повлечет серьезные изменения во всех ее звеньях. В перспективе трансформации подвергнутся все аспекты библиотечной деятельности от смены теоретических доктрин до изменения внутренней структуры и системы подготовки кадров информационной сферы. В этой ситуации крайне важно видеть перспективы и не упустить момент для начала преобразований. Технологии, определяющие уровень современного цивилизованного человечества, развиваются стремительно.

2. Внедрение компьютерных технологий в современных российских библиотеках - перспективы на будущее

В эпоху информатизации хаотичное распространение информации на документных или магнитных носителях может привести к потере как самих источников информации, так и сведений, в них зафиксированных. Для обеспечения сбора, долговременного хранения и использования документов как источников информации служат наши современные библиотеки.

«Многие специалисты полагают, что роль библиотек в информационном обществе как раз и заключается в фильтрации, оценке, переработке и приведении в удобное для использования состояние различных сетевых ресурсов»

Фонды современных библиотек - гибридные фонды, в которых наряду с документными источниками информации превосходно «уживаются» электронные издания, а в некоторых случаях начинают вытеснять их.

Для чего библиотеки стали приобретать электронные ресурсы, закупать дорогостоящее оборудование, программы и технологии, налаживать спутниковые и волоконно-оптические системы связи с другими библиотечными и информационными организациями? Для того чтобы сделать свои фонды широко доступными, в том числе особо ценные или редкие источники информации вплотную приблизить к читателю; чтобы научить читателя ориентироваться в них, вычленять из колоссального информационного потока только самое необходимое, и наконец, чтобы предоставить своим абонентам в пользование все мировые информационные ресурсы.

Внедрение информационных технологий в повседневную жизнь библиотек проводилось поэтапно и во многом зависело от их типов и видов, категории, финансовых возможностей, социально-психологической готовности руководителей и подчиненных работать по-новому, а также от близости к центральным книгохранилищам страны или к научным библиотекам крупнейших вузов. Именно на базе этих центров создавались новые прикладные программы, разрабатывались и внедрялись новейшие технологии, организовывались отделы автоматизации, которые со временем разрастались в крупнейшие научно-исследовательские лаборатории; широко использовался опыт ведущих зарубежных библиотек, практиковался обмен Базами Данных и технологиями, комплексно решалась проблема подготовки и переподготовки кадров применительно к новым условиям работы.

В настоящее время возникает интерес к новым аспектам профессиональной компетенции библиотекаря - таким, как техническое умение, сокращающее дистанцию между информацией и средствами ее получения. Сегодня техническим умением обладают не только библиотекари, но и читатели определенной категории (студенты, аспиранты, преподаватели, служащие государственных органов управления, руководители крупных предприятий и т.д.). Для них компьютер сам по себе может рассматриваться как часть библиотекаря.

Современный персональный компьютер поставляет информацию по запросу и одновременно усиливает некоторые когнитивные функции читателя - различение информации и ее интерпретацию. В то же время компьютер является интерпретатором между читателем и прикладной библиотечной программой, между библиотекарем и прикладной библиотечной программой.

Природа связи между библиотекарем и компьютером или информационными системами заложена в отношении между познанием и действием, исследование которой и составляет одну из важнейших задач современной психологии.

Одна из современных тенденций развития библиотечной деятельности связана с ограничением вмешательства в нее библиотекаря. Полная автоматизация всех библиотечных процессов ведет к сокращению рабочих мест и уменьшению числа поручаемых библиотекарям задач, к пересмотру вопроса о профессиональной подготовке библиотечных кадров. Однако современная библиотека значительно расширила свою роль в информационном обществе и освоила дополнительные, ранее не свойственные ей области деятельности.

Современную библиотеку можно назвать самостоятельным книгоиздательским учреждением, вынужденным заниматься оцифровкой какой-либо коллекции документов или части ее в целях сохранности информации и (или) приобретения отсутствующей на данный момент. Традиционная библиотека на уровне книготорговых организаций занимается сбытом накопленной информации, самостоятельно решает правовые проблемы на уровне защиты авторских прав, свободы копирования электронных изданий, коммерческого использования их и т.д. Она вынуждена развивать маркетинговую деятельность на рынке информационных продуктов, участвовать в грантах, разрабатывать, рекламировать и продавать прикладные библиотечные программы, следить за ростом цен с целью добывания денег для той же оцифровки документов, приобретения дорогостоящего оборудования и информационных технологий. Отсюда вытекает необходимость для библиотекарей таких знаний, которые помогли бы им ориентироваться в аппаратном обеспечении, операционных системах, программных средствах в условиях быстро меняющегося компьютерного оборудования и форматов записи информации.

Компьютеризация добавила библиотекарям много новых обязанностей, которые раньше не включались в перечень квалификационных навыков. Библиотекари сами составляют руководства пользователям, проводят уроки компьютерной грамотности, участвуют в разработке новых межгосударственных стандартов по всем видам библиотечной деятельности, соответствующим международным требованиям для межконтинентального обмена информацией.

Для этих же целей в последнее время в библиотеках наметились новые формы сотрудничества. На мировом уровне - это объединения по региональным, ведомственным, профессиональным или другим признакам в рамках консорциума для работы с полнотекстовыми электронными изданиями. Создан Международный библиотечный, информационный и аналитический центр, представляющий собой корпорацию международного статуса в интересах сотрудничества России, стран СНГ и США с другими зарубежными библиотеками в библиотечно-информационной, научной и культурной сферах. Успешно функционируют международные ассоциации пользователей и разработчиков разных автоматизированных библиотечных систем и новых информационных технологий.

На государственном уровне - это слияние собственных информационных ресурсов в форме современной электронной библиотеки для создания объединенного электронного каталога и объединенной электронной библиотеки. Российская государственная библиотека как главное книгохранилище страны и НБ МГУ как крупнейшая вузовская библиотека разрабатывают проект, в результате осуществления которого каждый виртуальный читатель, пользователь ПК сможет ознакомиться с электронными изданиями, прочитать в оцифрованном виде рукопись, редкие ценные книги, географические карты, не покидая дома или офиса.

Казалось бы, от внедрения новых информационных технологий связь библиотекарь - читатель разрушается, образуется новая - читатель - компьютер. Но кто, если не библиотекарь, будет поддерживать эту связь, выявлять информацию, оценивать ее, перерабатывать и доводить до пользователя, представлять в функционирующей информационной среде?!

Библиотекари в сотрудничестве с программистами создают электронные полнотекстовые базы данных, вносят коррективы в прикладные программы и участвуют в создании новых. Кроме того, в профессиональной библиотечной среде считается невозможным игнорирование традиционных носителей информации. Даже при полной автоматизации неожиданная ситуация может вывести из строя автоматические системы, и библиотекарю необходимо не растеряться в экстремальных условиях и продолжать выполнять основную роль посредника между читателем и информацией, ощущая свою значимость на рабочем месте. Для этого, в ближайшее время всем библиотечным работникам крайне необходимо осваивать компьютерные технологии - иначе в ближайшее время библиотекой будущего может стать библиотека без будущего.

3. Электронные библиотеки развитие и перспективы на будущее (на примере РГБ)

Для того чтобы определить будущее современной библиотеки России следует в заключении рассмотреть развитие современных электронных технологий на примере крупнейшей российской библиотеки - РГБ.

В 2000 году в РГБ развернуто полномасштабное внедрение электронных и Интернет - технологий, в том числе в обслуживание пользователей. Один из главных результатов - приобретение интегрированной АИБС ALEPH-500. Приобретен модуль ОПАК и 45 пользовательских лицензий, закуплены Персональные Компьютеры и оборудован Зал Электронного каталога на 38 рабочих станций. Идет процесс освоения новой версии: массив конвертирован и загружен в новое программное обеспечение, осуществлено его тестирование. В рамках расширения проекта ТАСИС в РГБ приобретен модуль каталогизации и лицензии на рабочие места каталогизаторов. Идет обучение системных программистов и каталогизаторов. С июля 2000 года РГБ приступила к реконструкции основного книгохранилища. На 19 ярусах будут установлены: система пылеочистки, система, поддерживающая определенный температурно-влажностный режим, сплинкерная система пожаротушения. Производится замена окон на стеклопакеты с защитным от ультрафиолетового излучения покрытием. Системы транспортировки книг заменены не будут. По всем ярусам будет проложена ЛВС, что даст возможность планировать приобретение следующего модуля АИБС - модуля обслуживания.. В 1999 г. в РГБ возникли 3 новые структуры, призванные внедрить Интернет-технологии в обслуживание пользователей, реальных и виртуальных - отдел использования электронных ресурсов (ИЭР), отдел поддержки электронной библиотеки, служба ЭДД «Русский курьер». Функциональная задача отдела ИЭР - обеспечение доступа читателей РГБ и других пользователей к ЭР сети и на СD - ROM, предоставление пользователям услуг, требующих применения электронной техники. Зал Интернет и электронных документов располагает 28 ПК. В связи с тем, что фонд основного книгохранилища закрыт на реконструкцию и потребность в поиске документов в ЭК не столь велика, с июня 2000 г. принято решение о временном использовании Зала электронного каталога для предоставления ресурсов Интернет на платной основе. Таким образом, до конца реконструкции пользователям предоставлены 54 ПК для работы в Интернет на платной основе и 8 ПК для свободного доступа к ЭК РГБ, что позволило полностью удовлетворить потребительский спрос и ликвидировать очереди. По итогам 2000 г. посещаемость двух залов составила более 48000 чел., объем денежных поступлений от услуг - более 1 миллиона. рублей. Последовательно осуществлялся комплекс мероприятий по удержанию устойчивого спроса на услуги Зала и привлечению новых пользователей. Основные направления деятельности: расширение номенклатуры услуг; реклама и информация об услугах (в том числе продвижение страницы Зала в Интернет); организация обучения начинающих пользователей; повышение квалификации консультантов.

Расширилась номенклатура предоставляемых услуг. Наряду с традиционным перечнем услуг (поиск разнообразной текстовой, графической, ауди - информации, консультации, поиск в базах данных, работа с текстовыми редакторами, распечатка документов, электронная почта, сканирование фрагментов документов, в том числе по запросам удаленных пользователей) предложены новые услуги: поиск в БД по запросам удаленных пользователей, сканирование изданий большого формата, сканирование фрагментов документов, принесенных читателями, запись информации на накопители большого объема - ZIP дискеты и CD-ROM. Много усилий затрачено на подготовку информации, в том числе наглядной, прежде всего о составе ЭР, имеющихся в доступе и на оптических дисках. Являясь центром доступа к электронным версиям научной периодики, организуемого РФФИ для консорциума научных библиотек России, предоставляя ученым и специалистам возможность знакомиться с полными текстами статей из журналов издательств Springer, Elsevier, а также БД EBSCO, отдел ИЭР предпринимал усилия для расширения номенклатуры БД. Тестовый доступ был организован к всемирно известным БД Bell & Howell Information and Learning (PROQEST) и SilverPlatter подписного агенства Swets. По объемам использования БД EBSCO за период с октября 1999 г. по октябрь 2000 г. (10659 поисков, 32037 просмотренных или записанных рефератов, 8510 просмотренных или записанных полных текстов статей) РГБ занимало третье место среди участников консорциума после ИОО «Открытое общество» и ВГБИЛ. Для облегчения поиска электронной версии по названиям журналов подготовлен единый алфавитный перечень свыше 3-х тыс. электронных версий журналов из различных БД, доступ к которым осуществляется с IP-адресов РГБ. Перечень доступен всем членам консорциума на странице Зала Интернет на сайте РГБ.

Важным направлением деятельности отдела является формирование фонда оптических компакт-дисков. В январе 2000 г. подписано соглашение с НТЦ «Информрегистр» о передаче вторых обязательных экземпляров компакт-дисков из депозитария «Информрегистра» в фонд РГБ. Таким образом, заложены основы формирования полноценной коллекции отечественных изданий на оптических компакт-дисках. За 9 месяцев 2000 г. из НТЦ «Информрегистр» получено 30 наименований дисков. Подготовлен (предоставляется в Зале и выставлен на страницу Зала на сайте РГБ) аннотированный каталог оптических компакт-дисков, хранящихся в фонде отдела ИЭР. Создана и регулярно обновляется страница Зала Интернет и электронных документов на сайте библиотеки. «Промоушен» страницы и, соответственно, информации об услугах Зала осуществляется путем регистрации в каталогах ресурсов Интернет в разделах «Интернет- кафе, клубы», а также «Информационные услуги». В целях привлечения новых пользователей организовано обучение читателей основам компьютерной грамотности и навигации в Интернет. С середины июня три раза в неделю проводятся часовые лекции - практические занятия «Интернет - первые шаги». Начата работа по составлению каталога-путеводителя по полнотекстовым, справочным и библиографическим ресурсам Интернет в помощь библиотечным и информационным работникам. Цель проекта - создать инструментарий для эффективного использования ресурсов Интернет в библиотеках. В среде Dublin Core будут описаны важнейшие справочные, библиографические и полнотекстовые ресурсы Сети по принципам классификации, разработанной специально для справочно-библиографических фондов библиотек. Схема переработана с учетом современных реалий и для целей описания электронных ресурсов. Проект разрабатывается в рамках Соглашения о сотрудничестве между РГБ и РНБ.

Дальнейшее развитие компьютерных технологий в РГБ позволит уже в ближайшем будущем привлечь новых клиентов. Для этого необходимо усовершенствовать и расширять информационные ресурсы библиотеки, взаимодействие с другими крупными библиотеками и информационными центрами страны. В последнее время появляется много центров выполняющих студенческие работы, которые также строят свою профессиональную деятельность на взаимодействии с крупными библиотеками России. Необходимо повышение скорости выполнения запросов пользователей библиотек и т.д.

Заключение

1. Афанасьев М.Д., Мищенко Т.К., Крестина Е.Л. От манускрипта до компьютера // Мир библиографии. - 1998. - №4. - С. 24-31.

2. Вислый А. И. Электронные библиотеки России. Проблемы формирования и использования // Научные и технические библиотеки. - 2002. - № 3.

3. Дворкина М.Я. Библиотечное обслуживание: новая реальность: Лекции. - М.: МГУКИ: ИПО "Профиздат", 2000. - 48 с.

4. Каптерёв А.И. Виртуальный мир российского библиотекаря: Опыт конкретно-социологического исследования профессионального сознания библиотечных специалистов: Монография. - М.: ИПО "Профиздат", 2001. - 256 с.

5. Колин К.К. Информационная цивилизация, какой она будет? // Библиотековедение. - 2001. - №5. - с. 32 - 38.

6. Кожевникова Е.С. Информатизация библиотек: проблемы и перспективы // Научные и технические библиотеки. - 2001. - №10. - стр. 36 - 38.

7. Мифтахова О.Р., Диль Л.В. Новая информационная среда библиотеки // Библиотековедение. - 2001. - N4.-С.86-89.

8. Петровский В.Б. Актуальные вопросы информационного обеспечения проблем рыночной экономики // Науч. и техн. б-ки. - 1997. -№2.-С. 23-30.

9. Сивурова О.А. Значение электронного каталога библиотек в отраслевой системе НТИ // Библиотековедение - 2001. - №3. - с. 60- 61.

10. Цукерблат Д.М., Красильникова И.Ю. Информационные технологии и межбиблиотечный абонемент // Библиотековедение. - 2001. - N4.-С.48-54.

Размещено на Allbest.ru