Культура і уподобання міжнародної економіки
Загальна характеристика культурного середовища в розвитку міжнародної економіки. Невербальна мова як проблема при міжнародних контактах. Послаблення ролі ідеологічних відмінностей. Фактори впливу культури на економічну свободу та міжнародний бізнес.
| Рубрика | Культура и искусство |
| Вид | реферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 19.04.2010 |
| Размер файла | 25,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
11
Зміст
- Вступ
- 1. Загальна характеристика культурного середовища в розвитку міжнародної економіки
- 2. Вплив культури на економічну свободу та міжнародний бізнес
- Висновок
- Список використаних джерел
Вступ
Незважаючи на економічну цілісність сучасного світу, стереотипи поведінки та системи цінностей, які проявляються в ході контактів між людьми, ще далеко не уніфіковані.
Кожна країна має свої традиції, норми та заборони. Ігнорування культурних особливостей та їх основних елементів може суттєво гальмувати розвиток міжнародних економічних відносин. Вплив соціально-культурного середовища на динаміку світогосподарських зв'язків здійснюється у формі сприйняття зарубіжним споживачем товару чи послуг, специфіки поведінки споживача на ринку, можливостей впливу на нього. Крім того, культурне середовище формує своєрідні норми поведінки в бізнесі.
Культура - вирішальний чинник успіху багатонаціональних компаній. Культура, звички та відносини стали центральними проблемами агентів глобального ринку. Міжнародна фірма веде переговори з різними міжнародними організмами, представниками уряду, зарубіжними партнерами, а тому менеджери мають розумітися на культурних традиціях контрагента і мати крос-культурну компетенцію.
1. Загальна характеристика культурного середовища в розвитку міжнародної економіки
Соціально-культурне середовище аналізується, як правило, за такими напрямками: мова, релігія, ідеологія, особливості історичного розвитку, національні традиції, інші культурні цінності, норми поведінки в бізнесі, діловій етиці та менеджменті, соціальні інститути.
Загальну кількість мов світу лінгвісти визначають у п'ять тисяч. До найбільш поширених з них належать: китайська (1200 млн. чол.), англійська (450 млн. чол.), хінді і близька до неї урду (350 млн. чол.), іспанська (300 млн. чол.), російська (240 млн. чол.), бенгальська, індонезійська і арабська (по 180 млн. чол.), португальська (150 млн. чол.), японська (123 млн. чол.), німецька і французька (по 100 млн. чол.). Цими 12 мовами розмовляє майже дві третини всього людства.
Економічна необхідність підштовхнула суб'єктів міжнародних економічних відносин до вибору єдиної мови ведення міжнародного бізнесу - англійської, але привернути увагу іноземних споживачів до своєї продукції, тобто завоювати зарубіжний ринок, можливо лише за умови використання в маркетинговій стратегії (етикетки, упаковки, технічна документація, прайс-листівки, каталоги, реклама) мови потенційних закордонних покупців.
З цього приводу наведемо декілька курйозів, пов'язаних з неточним перекладом рекламних девізів всесвітньовідомих фірм. На Тайвані переклад девізу "Пепсі" - "Стань знову молодим разом з поколінням "Пепсі" мав такий зміст: "Пепсі піднімає твоїх предків з могили".
Американський рекламний девіз цигарок "Салем - відчуй себе вільним" переклали на японську так: " Коли палиш "Салем", відчуваєш себе таким оновленим, що голова стає пустою".
Коли "Дженерал Моторз" стала продавати автомобіль "Шеві Нова" в Південній Америці, то спочатку ніхто не звернув увагу на ту обставину, що хоча іспанською мовою "nova" означає "зірка", але "nova" означає "не поїде". Тільки пізніше, довідавшись про цей комерційний конфуз, підприємці змінили назву моделі для іспаномовного ринку на "Карібе".
Ще більші складності при міжнародних контактах представляє так звана невербальна мова (тобто мова міміки, жестів, поз), прийнята в тій чи іншій країні. Ускладнює ситуацію те, що часто ззовні однакові виразні рухи або жести у різних народів мають абсолютно різне значення.
Якщо в Голландії ви покрутите пальцем біля виска, маючи на увазі якусь дурницю, то вас не зрозуміють. Там цей жест означає дотепну фразу.
Говорячи про себе, європеєць прикладає руку до грудей, а японець - до носа.
У США "нуль" утворений великим і вказівним пальцями означає "все о'кей", тобто "все гаразд", в Японії - "гроші", а в Португалії цей жест сприймається як непристойність.
Німці часто піднімають брови у знак схвального ставлення до чужих слів. Але те ж саме в Англії буде розцінено як вираження скептицизму.
Француз або італієць, якщо вважає чиюсь ідею нерозумною, виразно стукає себе по голові. А британець або іспанець цим жестом показує, що він задоволений собою.
Ми в спілкуванні не надаємо особливого значення (крім вітального потискування рук) правій чи лівій руці. Але люди, що сповідують іслам, можуть образитись, якщо гроші або подарунок їм дадуть лівою рукою, яка за їхньою релігією вважається нечистою.
Релігійний чинник впливає також на товарну структуру зовнішньої торгівлі країн. Наприклад, в Ізраїлі, необхідною умовою ввезення продуктів харчування є дозвіл спеціального релігійного комітету, який перевіряє їх на кошерність.
Ідеологічні відмінності перестали відігравати важливу роль у розвитку міжнародних економічних зв'язків, як це було за часів протистояння соціалістичної і капіталістичної систем. На сьогодні ідеологічну природу мають факти економічної боротьби з країнами, в яких прямо чи опосередковано підтримується міжнародний тероризм, розробляється зброя масового знищення, розпалюється міжнаціональна ворожнеча.
Національні традиції та культурні цінності є предметом гордості в багатьох країнах. Зараз, коли світ стає однорідним, цей фактор міжнародних економічних зв'язків отримує ще більшу вагу, ніж раніше, оскільки інформація про зарубіжні країни стала доступною, а необізнаність у цих питаннях - недопустимою.
Наприклад, хороші манери для британця ґрунтуються на дотриманні формальностей. Там недопустимим вважається звертання до людей, яким ви не представлені. Недопустимо також називати по імені того, від кого не було одержано відповідного дозволу. Британці рідко тиснуть один одному руки, лише коли зустрічаються вперше. Не прийнято цілувати жінкам руки та говорити їм компліменти типу: "Ця сукня вам дуже пасує". Це розцінюється як величезна неделікатність. Для успішної співпраці з британцями потрібно мати на увазі, що в Англії широко розповсюджено називати, вітаючись, титул чи звання. Але недопустимо нагороджувати титулом себе самого. У США можна почути: "Я доктор Сміт", але в Великобританії він сказав би: "Я Джон Сміт". А вже інші звертаються до нього як "доктор Сміт".
Французам властивий крайній націоналізм. Звідси їх небажання вивчати будь-яку іноземну мову. Вони пишаються своїми національними традиціями, поважають державу та історію своєї країни. Кухня для французів - також предмет їх національної гордості, вітаються будь-які компліменти з приводу якості страв та напоїв. Не прийнято залишати їжу на тарілці, підсолювати страву за своїм смаком або користуватись спеціями, це може розцінюватись як неповага до господарів.
Німці відрізняються працьовитістю, старанністю, пунктуальністю та раціональністю. Спілкуючись з ними, бажано називати титул співрозмовника. Заміжнім жінкам надається титул її чоловіка.
Японців характеризує крайня церемоніальність. Знайомлячись з японцем, необхідно назвати повне ім'я і прізвище, ніколи не обмежуючись одним ім'ям. Якщо є потреба сказати "пане" японцю, називається прізвище і до нього добавляється "сам". Перед тим, як увійти в японський дім, скидається взуття. Перше привітання - не потиск рук, а довгий, низький уклін.
Різні національні традиції, відмінності виховання, культури зумовлюють і певну специфіку суто ділового етикету в різних країнах. Вчинки та дії, пов'язані з незнанням особливостей національного бізнес-етикету, можуть негативно вплинути на результат ділової взаємодії.
В Англії прошарок бізнесменів незначний і поповнюється з сімей, які займаються підприємницькою діяльністю протягом декількох десятиліть. Бізнесмени Великобританії - одні з найкваліфікованіших у діловому світі, а фінансовому та сировинному секторам британського бізнесу практично немає рівних. Налагодженню економічних зв'язків з англійцями сприяє спільне відвідування видовищних заходів (тенісних турнірів, кінних змагань). Але потрібно мати на увазі, що в Англії говорити про справи після роботи не прийнято. Важливо також не забувати надавати знаки уваги тим, з ким раніше зустрічались або вели переговори. Листівка до свята або з приводу дня народження піднімає діловий авторитет партнера.
Французьких бізнесменів характеризують такі якості, як уважність та обережність у прийнятті рішень. У бізнесі французи віддають перевагу знайомствам і зв'язкам. Тому бажаючи налагодити ділове співробітництво з французами, потрібно мати рекомендаційні листи. У Франції, на відміну від Великобританії, прийнятим є обговорення справ за обідом або вечерею. Інколи під час обговорення французькі підприємці переривають співрозмовника, роблять критичні зауваження або наводять контраргументи. Це не потрібно сприймати як прояв неповаги, така в них національна специфіка ведення переговорів.
Німецькі бізнесмени акуратні, пунктуальні та ощадливі. Наші бізнесмени часто привозять з собою подарунки, але чекати на відповідні дії з німецького боку не варто, оскільки подібне там не прийнято. Німці мають звичку розписувати як ділове, так і приватне життя погодинно. Тому бажано пересвідчитись, що німецький партнер занотував день і час наступної зустрічі. Німці часто, незважаючи на наявність в офісі сторонніх осіб, запирають до шафи або сейфа конторське знаряддя. Не потрібно сприймати це як недовіру, це звичайна німецька ощадливість.
Діловий етикет японських бізнесменів суттєво відрізняється від західних норм. Знайомство з представниками японського бізнесу обов'язково починається з обміну візитними картками. Якщо у відповідь на вручену візитку японець нічого не одержить, це може сприйнятись як неповага. Традиції ділових людей Японії передбачають уважне ставлення до слів і позиції партнера, недопустимість зауважень або реплік під час промови співрозмовника. Представник японської сторони може кивати головою під час бесіди, але це не означає його підтримку, а тільки те, що він зрозумів партнера. До суто національної специфіки бізнес-етикету належить також те, що японці часто проводять ділові зустрічі у вечірні години в приватних клубах, барах, нічних клубах і навіть будинках гейш.
Ось яке розмаїття чинників, починаючи від норм міжнародного права, особливостей національних законодавств до специфіки ділового спілкування з представниками інших країн, потрібно враховувати і використовувати для успішної реалізації міжнародного економічного проекту.
2. Вплив культури на економічну свободу та міжнародний бізнес
Вивчення культурних відмінностей починається, з одного боку, з порівняльного аналізу існуючих рішень, а з іншого - з визначення цінностей культур і вивчення культурних вимірювань. Менеджерам доводиться передбачати наслідки впливу культурних особливостей кожної країни на практику управління бізнесом у середовищі тих культур, у яких вони діють. Виникає необхідність розвитку "профілю культури" для кожної країни, для кожного контексту, для кожної форми бізнесу.
Рівень економічної свободи можна оцінити кількома способами, один з яких передбачає використання індексу економічної свободи, що розраховується Фундацією "Спадщина". Цей індекс - більше ніж набір емпіричних даних. Він репрезентує точний аналіз чинників, які мають найбільший вплив на економічну динаміку й загальний стан бізнес-середовища в країні. Індекс включає 50 змінних, які поділено на категорії: торговельна політика, фіскальна політика, втручання уряду, грошово-кредитна політика, іноземні інвестиції, банки і фінанси, заробітна плата і ціни, права власності, населення, чорний ринок (корупція). Рейтинг 1 показує найбільший ступінь економічної свободи, а 5 - найменший (табл.1). Країни з 5-им рейтингом - це країни, позбавлені економічної свободи. Певним чином усі ці 10 факторів віддзеркалюють культуру нації, починаючи з торговельної політики, яка демонструє суворий протекціонізм чи лібералізацію зовнішньоекономічних відносин. Країни з високим рівнем корумпованості - це зазвичай ті країни, у яких високий рівень маскулинності й велика дистанція влади. Критики економічної свободи кажуть про те, що ринкова економіка призводить до нерівності доходу, деградації, бідності, небезпечних умов праці. Прихильники ринкової економіки заявляють протилежне: відсутність економічної свободи спричиняє погіршення бізнес-середовища, зменшення іноземних інвестицій, доступу до ресурсів і технологій, корупцію. Уповноважені розширювати бізнес менеджери намагаються діяти в крос-культурному середовищі, орієнтуючись на ефективність і покладаючись на конкурентні переваги. Спостерігається їхнє намагання "грати" виключно за правилами бізнесу, незважаючи на національну культуру; саме тому індекс економічної свободи доцільно застосовувати як індикатор межі категоричності інтернаціоналізації бізнесу. Тому варто скористатися обрахунками впливу культури на економічну свободу з тією метою, щоб зробити попередні висновки про рівень успішності бізнесу компанії в певному культурному середовищі.
Таблиця 1. Індекс економічної свободи
|
Країна/група країн |
Індекс економічної свободи |
|
|
США |
1,84 |
|
|
Євросоюз |
2,12 |
|
|
Китай |
3,34 |
|
|
Африка |
Непридатний |
|
|
Країни арабського світу |
3, 20 |
|
|
Японія |
2,26 |
|
|
Південно-Східна Азія |
2,28 |
|
|
Латинська Америка |
2,99 |
|
|
Австралія і Нова Зеландія |
1,84 |
У табл. 2 представлено розрахунки впливу культури на економічну свободу, здійснені з використанням коефіцієнтів Кендала і Спірмена. Як видно, зростання дистанції влади призводить до зниження економічної свободи, на що вказує інтенсивний зворотний зв'язок між обома змінними. У країнах, де дистанція влади більша, економічна свобода зменшується, що означає наявність обмежень у бізнес-середовищі з боку державних установ і владного втручання в економіку.
Могутні індивідуалістичні країни насолоджуються великою економічною свободою (встановлено прямий і сильний зв'язок між відповідними змінними). Могутні колективістські країни - це країни, позбавлені економічної свободи, або країни, де цю свободу обмежено, наприклад Китай - з індексом індивідуалізації 20.
Дослідженням виявлено слабкий зв'язок між рівнем маскулинності й економічною свободою - 14% та 10%. Ми вважаємо, що цей результат є закономірним, якщо звернути увагу на високий рівень соціальної активності жінок у Фінляндії та Швеції, де економічна свобода висока, або Японії, яка хоч і характеризується високою соціальною активністю чоловіків, має також високу економічну свободу.
Таблиця 2. Оцінка впливу рівня культури на економічну свободу
|
Кореляція |
Індекс різниці дистанції влади |
Індивідуалізм - колективізм |
Маскулинність - фемінність |
Уникнення невизначеності |
|||||
|
Кендал |
Спірмен |
Кендл |
Спірмен |
Кендал |
Спірмен |
Кендал |
Спірмен |
||
|
Економічна свобода |
-85% |
-95% |
78% |
90% |
14% |
10% |
-7% |
-5% |
Між уникненням невизначеності й економічною свободою також виявлено слабкий зв'язок. Наприклад, на протилежних полюсах США і Японія, які, проте, мають близькі значення індексу економічної свободи. Хоча південно-східні азійські країни не мають економічної свободи такої, як у США, Японії та Євросоюзі, вони прагнуть стати "другою Японією" або "новими індустріальними країнами". Всі держави Південно-Східної Азії формують регіональну мережу, засновану на морському транспорті й сучасних комунікаціях, розвинутих на належному рівні завдяки діяльності торгових компаній. Подібно до того, як Середземне море було морем минулого, а Атлантика є океаном сучасності, Тихий Океан має стати океаном майбутнього. У такому культурно різноманітному середовищі менеджерам доцільно брати до уваги наведені результати дослідження під час розгляду передумов міжнародної комерційної діяльності в тій чи іншій формі. Отже, реалізація компаніями міжнародних бізнес-операцій призводить до зіткнення різних національних культур. Більшість багатонаціональних компаній робили спробу підтримувати культуру своєї організації, але вплив національної культури змінював культуру компанії. За таких умов постає питання: "Наскільки глибоко потрібно глобальним компаніям вивчати національну культуру країн, у яких вони діють?" Відповідь на це запитання випливає з аналізу результатів діяльності справді глобальних компаній. Хоча є багато міжнародних компаній, ми розглянемо найбільші з них. Компанія вважається глобальною, якщо отримує дохід з усіх трьох великих регіонів відомої тріади: Північна Америка, Західна Європа і Тихоокеанічна Азія.
Якщо компанія хоче бути справді глобальною, вона мусить отримувати від 20% свого доходу у кожному з цих трьох регіонів, але не більше ніж 50% (Rugman Alan. The Regional Multinationals: MENs and Global Strategic Management, 2005).
Таблиця 3. Глобальні фірми та їх дохід від кожного регіону тріади
|
Глобальні компанії |
Країна |
Загальний продаж, млрд. дол. |
Продаж у Північній Америці,% |
Продаж у Європі,% |
Продаж у Азійському регіоні,% |
Продаж у інших регіонах,% |
|
|
Canon |
Японія |
23,9 |
33,8 |
20,8 |
28,5 |
16,9 |
|
|
Coca-cola |
США |
20,1 |
38,4 |
22,4 |
24,9 |
14,3 |
|
|
Dior (Christian) |
Франція |
11,3 |
26 |
36 |
32 |
6 |
|
|
Flextronics International |
Сінгапур |
13,1 |
46,3 |
30,9 |
22,4 |
0,4 |
|
|
Intel |
США |
26,5 |
35,4 |
24,5 |
40,1 |
0 |
|
|
LVMH |
Франція |
11,0 |
26 |
37 |
33 |
4 |
|
|
Nokia |
Фінляндія |
27,9 |
25 |
49 |
26 |
0 |
|
|
Royal Philips ЕLECtronics |
Нідерланди |
29 |
28,7 |
43 |
21,5 |
6,8 |
|
|
Sony |
Японія |
60,6 |
29,8 |
20,2 |
32,8 |
17,2 |
Загальний продаж 9 глобальних компаній становив 223,4 мільярда USD і забезпечувався: двома американськими компаніями, трьома компаніями Тихоокеанської Азії і чотирма європейськими компаніями. Хоча серед зазначеного складу компаній лише дві американські, найбільший дохід формується у Північній Америці (32,2%), тоді як у Європі - 31,5% і Тихоокеанській Азії - 28,7%. Пояснити цей аспект можна сприятливим культурним тлом: Північна Америка є могутнім, індивідуалістичним регіоном і до того ж регіоном, у якому переважають чоловічі цінності: наголос робиться більше на матеріальні цінності, ніж на духовні.
З аналізу даних табл.3 видно, що три з дев'яти перших глобальних компаній одержують найбільший обсяг доходу не в тих регіонах, з яких вони походять. З одного боку, в такій ситуації перебуває Canon та International Flextronics зТихоокеанської Азії (одержує найбільший дохід від продажу в Північній Америці), а з іншого боку - є Intel з Північної Америки, що одержує найвищі доходи в регіоні Тихоокеанської Азії. Всі 9 компаній мають високу економічну свободу і низьку дистанцію влади. Культура приймаючих країн істотно вплинула на них, підтвердивши існування конвергенції між національною культурою і організаційною культурою компанії. Якщо ж національна культура країни-реципієнта і організаційна культура компанії розходяться, а рівень економічної свободи в країні низький, можливість досягти успіху в міжнародній діяльності мінімальна.
Можна зробити висновок, що культура країни у більшості випадків є одним із факторів, який зумовлює те, що деякі країни розвиваються швидше, ніж інші. Так, на розвиток країни може впливати її культура, Але немає ніякої культурної моделі, яка могла б забезпечити успіх.
Американська культура, для якої характерними є значний індивідуалізм, низький рівень дистанції влади, середній рівень мускулинності, не показує для інших країн шлях до успіху. Наприклад, успіх Японії забезпечується високим рівнем соціальної активності чоловіків (мускулинності), колективізмом і значним рівнем контролю невизначеності.
У цьому контексті конвергенція між національною культурою та економічною свободою має позитивний вплив на бізнес-середовище в цілому і особливо на результати діяльності компанії. У країнах з дуже великою різницею у владі й колективним характером ринку економічна свобода по суті знижується. Без економічної свободи багатонаціональні компанії не можуть стати глобальними, тому що йдуть проти культурних бар'єрів країни.
Висновок
Отже, можна зробити висновок, що культура та вподобання різних країн істотно впливають на розвиток міжнародної економіки.
Соціально-культурні умови є одним з основних елементів середовища міжнародної економіки і ці умови є достатньо різними в країнах не тільки на різних етапах розвитку людського суспільства, а й в умовах одного і того ж історичного періоду.
Середовище формується державою, політичними партіями та громадськими організаціями і становить собою сукупність різнопланових факторів, які прямо чи опосередковано впливають на розвиток міжнародних економічних відносин в цілому чи окремих їх складових. До згаданих факторів відносяться передусім мова, релігія, ідеологія, особливості історичного розвитку, національні традиції, інші культурні цінності, норми поведінки в бізнесі, діловій етиці та менеджменті, соціальні інститути, відношенням до праці, просування по службі та глобальних проблем сучасності.
Список використаних джерел
1. Пан Л.В., Романченко Н.В. Вплив культури на рівень економічної свободи і міжнародну комерційну діяльність.
2. Гестеланд Ричард Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах / Пер. с англ. - Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003. - 288 с.
Подобные документы
Культура та її основні функції. Особливості дохристиянської (язичницької) культури слов’ян на території України. Образотворче мистецтво Італійського Відродження як вершина розвитку культури цієї доби. Основний напрямок культурного впливу на людину.
реферат [106,0 K], добавлен 25.08.2010Характеристика нерухомих пам'яток історії та культури, пам'яток археології, архітектури та містобудування, монументального мистецтва України. Труднощі пам'ятко-охоронної діяльності, які зумовлені специфікою сучасного етапу розвитку ринкової економіки.
контрольная работа [25,5 K], добавлен 24.09.2010Особливості культурного життя доби відновлення української державності (1917-1920 рр.). Радянський етап розвитку української культури. Відродження національної культури в добу розбудови незалежної України. Державна підтримка національної культури.
реферат [40,4 K], добавлен 03.10.2008Дослідження поняття, функцій та форми культури. Вивчення ролі та соціального впливу культури. Поняття світогляду. Світоглядне самовизначення та світоглядний вибір. Позитивний та негативний вплив преси, радіо, телебачення та Інтернету на світогляд людини.
презентация [1,1 M], добавлен 08.02.2015Історія виникнення стилю бароко в Італії наприкінці XVI сторіччя в результаті кризи гуманістичної ренесансної культури. Переосмислення ролі бароко у світовій культурі. Особливості розвитку українського бароко, характеристика його основних напрямів.
презентация [2,0 M], добавлен 15.02.2017Вплив природи на культурне перетворення людини, періоди ставлення чоловіка до неї. Співвідношення та господарсько-практичний, медико-гігієнічний, етичний аспекти взаємодії культури і природи. Екологічна проблема культури й навколишнього середовища.
реферат [20,1 K], добавлен 21.10.2011Латинська мова як носій культури римської цивілізації. Особливості матеріальної культури Римської імперії в I-II століттях нашої ери. Соціальний устрій суспільства, сім'я, освіта, економіка, військова справа, мова, релігія, мистецтво, музика, театр.
реферат [402,2 K], добавлен 10.06.2010Інформаційно-семіотичне розуміння культури. Морально-естетична культура та культурні сценарії спілкування. Модернізм як духовний метод (література, мистецтво, архітектура). Мова як символічний код культури. Державна підтримка національної культури.
контрольная работа [37,2 K], добавлен 23.09.2009Культура українського народу. Національні особливості української культури. Здобуття Україною незалежності, розбудова самостійної держави, зростання самосвідомості нації. Проблема систематизації культури і розкриття її структури. Сучасна теорія культури.
реферат [22,6 K], добавлен 17.03.2009Поняття "філософія культури" з погляду мислителів ХХ ст. Культурологічні особливості різних епох європейської цивілізації. Теорії виникнення і розвитку культури. Цивілізація та явище масової культури у сучасному суспільстві. Етнографічне обличчя культури.
реферат [51,0 K], добавлен 05.02.2012
