Анализ внешней и внутренней среды ПГ "Реал"

4

1

Содержание

Введение………………………………………..........…………………………….2

1. Состояние строительной отрасли……………….........................…………….4

2. Характеристика предприятия……………………………….…........................9

3. Анализ среды организации……………...................…………………………14

3.1 Анализ макроокружения………………………….....………………………14

3.2 Анализ непосредственного окружения…………….....……………………16

3.3 Анализ внутренней среды………………………………......……………….19

Заключение………………………………………………………............……….22

Список использованной литературы……..........................…………………….23

ВВЕДЕНИЕ

Строительный комплекс определяется как совокупность отраслей, производств и организаций, характеризующуюся тесными устойчивыми экономическими, организационными, техническими и технологическими связями в получении конечного результата.

Строительная индустрия России - одна из наиболее динамично развивающихся отраслей промышленного комплекса страны.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что современная среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде - основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев - это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, а внешняя среда - источник, питающий организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.

Динамизм и высокая степень неопределенности факторов внешней среды значительно осложняют процедуры разработки и принятия управленческих решений. Поэтому руководители как зарубежных, так и отечественных предприятий остро ощущают потребность в систематической, оперативной и всесторонней информации о состоянии и возможных изменениях, происходящих во внешней среде.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение, наряду с внутренней средой, изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и задач, при их достижении, а также для более эффективного использования своего потенциала.

Целью курсовой работы является анализ внешней и внутренней среды Производственной группы «Реал».

Задачами курсовой работы являются:

- изучение состояния и развития отрасли, в которой действует предприятие;

- анализ среды организации, который включает анализ макроокружения, анализ непосредственного окружения, а также анализ внутренней среды;

- выработка предложений рекомендаций, исходя из результатов анализа.

1. СОСТОЯНИЕ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ

Интеграция различных производств способствовала формированию межотраслевого строительного комплекса (МСК), обеспечивающего основные потребности строительной отрасли -- от проектов до законченных зданий и сооружений. МСК занимает особое место в экономике страны, являясь одним из ведущих звеньев и важной составной частью строительства. Он играет существенную роль в укреплении материально-технической базы страны, в ускорении ее социально-экономического развития.

География строительства на территории каждого экономического района России определяется уровнем его освоенности и отраслевой структурой капитальных вложений, сложившейся системой населенных пунктов и особенностями осваиваемых природных ресурсов.

Межотраслевой строительный комплекс России представляет собой сложный механизм, составные части которого связаны между собой. Например, от темпов роста производства строительных материалов зависят масштабы капитального строительства, его экономичность и технический уровень, сроки возведения зданий и сооружений. Поэтому необходимо повышать рост производства строительных материалов, что сразу же увеличит масштабы капитального строительства.

Современное состояние капитального строительства характеризуется как кризисное. Основные причины заключаются в потере управляемости отраслью, отсутствии экономических регуляторов инвестиционного процесса, разрушении системы централизованного материально-технического снабжения без замены на действенное рыночное обеспечение. Кроме того, ухудшение результатов связано с постоянным ростом цен на строительную продукцию, вызванным их лавинообразным повышением на материалы и оборудование, с прогрессирующим отставанием развития материально-технической базы отрасли, снижением производственного потенциала из-за резкого сокращения объемов работ и ухода квалифицированных рабочих. Все это вызвано углублением общего экономического кризиса, рядом серьезных просчетов в руководстве народным хозяйством.

На современном этапе строительный комплекс России представляет собой развитую систему строительных производств, дифференцированных по отраслям, подотраслям и отдельным предприятиям.

К основным отраслям комплекса относят: цементную промышленность, промышленность асбестоцементных изделий, промышленность мягких кровельных и гидроизоляционных материалов, промышленность сборных железобетонных и бетонных конструкций и изделий, промышленность стеновых материалов, производство строительного кирпича и керамической черепицы, промышленность строительной керамики, промышленность нерудных строительных материалов (щебня, гравия, строительного песка), промышленность теплоизоляционных материалов, асбестовую промышленность и др.

Региональные различия в условиях развития строительства и его материально-технической базы определяются:

- перспективами развития производительных сил в районе (темпами роста капитальных вложений, их территориальной и отраслевой структурой, формированием новых производственных комплексов и т.д.), планами развития городов и других населенных пунктов, намечаемыми темпами улучшениями обеспеченности населения жильем и объектами культурно-бытового назначения;

- особенностями района в транспортном отношении и возможностью расширения путей сообщения и транспортно-экономических связей;

- природно-климатическими условиями (расчетными температурами и влажностью воздуха, сейсмичностью, рельефом, сырьевой базой для производства строительных материалов);

- демографической характеристикой района (численностью и плотностью населения, обеспеченностью трудовыми ресурсами);

- состоянием мощностей строительно-монтажных организаций, предприятий и хозяйств материально-технической базы строительства (техническим состоянием и мощностями предприятий промышленности строительных материалов, конструкций и деталей, предприятий и хозяйств по эксплуатации и ремонту строительной техники и транспортных средств, складского хозяйства и т. д.).

Наиболее обеспечены сырьем для выработки строительных материалов Центральный, Северо-Кавказский, Уральский, Поволжский, Западно-Сибирский, Волго-Вятский, Северо-Западный, Дальневосточный районы. Однако на территории многих районов важнейшие месторождения сырья часто не совпадают с центрами его массового потребления. Это обусловило необходимость дальних массовых перевозок дешевой и в целом малотранспортабельной продукции отрасли.

Производства строительного комплекса размещены крайне неравномерно. Существует разрыв между Центральным районом России и районами Сибири, Дальним Востоком. Причинами такого разрыва являются суровые климатические условия в Сибири, затрудняющие освоение данной территории; большая географическая удаленность от центральных районов; недостаточная транспортная оснащенность. Все это затрудняет развитие строительного комплекса, который здесь необходим, так как Сибирь имеет громадный нефте- и газоносный потенциал, определяющий экономическую политику района.

Высокая концентрация производств промышленности строительных материалов наблюдается в Центральном, Волго-Вятском, Центрально-Черноземном, Уральском, Северо-Кавказском районах.

Более «старый» по добыче полезных ископаемых Уральский район имеет сложившийся строительный комплекс, который в основном состоит из производства стеновых материалов и железобетонных конструкций.

Большие по территории, хорошо обеспеченные природными ресурсами Северо-Кавказский и Поволжский районы обладают высокоразвитой структурой строительного комплекса. Здесь выпускаются железобетонные конструкции, строительные материалы, действует цементная промышленность.

В центральной части европейской территории расположены три экономических района -- Центральный, Центрально-Черноземный и Волго-Вятский, где проживает треть населения страны. Они являются исторически развитыми районами, и строительный комплекс в этом смысле не исключение.

Цементная промышленность отличается высоким уровнем производственной концентрации. Заводы мощностью более 1 млн. т в год выпускают около половины всей продукции. Самые крупные предприятия расположены в Центрально-Черноземном (Белгород, Старый Оскол) районе, в Поволжье (Вольск, Михайловка, Штулевск), в Сибири (Новокузнецк, Ачинск, Красноярск).

Размещение промышленности строительных материалов в России отличается рядом закономерностей.

1. Кирпич и другие виды стеновых материалов, сборные железобетонные конструкции и детали используются в массовом масштабе. Широкая распространенность сырьевых ресурсов для их производства определяет необходимость размещать предприятия в районах строительства, вблизи потребителя.

2. Производство цемента, строительного сырья, асбестоцементных изделий в размещении ориентировано на ограниченное число крупных месторождений сырьевых ресурсов.

3. Оптимальными условиями для развития цементной промышленности обладают районы, где месторождения известняков и глины (или мергелей) сочетаются с источниками минерального топлива или находятся на путях его транспортировки.

Переход страны к рыночным отношениям требует радикального изменения методов прогнозирования развития промышленности строительных материалов, сложившихся за многие годы. Это обусловлено, в первую очередь, изменениями в социальной ориентации инвестиционного процесса. в народном хозяйстве. Структурные сдвиги в промышленности строительных материалов в настоящее время определяются требованиями рынка строительных материалов, зависят от динамики, структуры строительства, влияния новой техники и технологии в строительстве, государственной политики в области топливо- и материалоснабжения, повышения требований к условиям жизни человека и охране собственности.

Право собственности на землю, жилье, вспомогательные постройки и т. п. приведет к многократному росту потребности в строительных материалах, обострению дефицита и появлению нетрадиционных способов его удовлетворения.

Можно ожидать также широкомасштабного использования многих видов местных строительных материалов, изготавливаемых кустарным и полукустарным способами из имеющегося в наличии сырья (глина, камень, щебень, древесина), отходов промышленности и сельского хозяйства.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Компания «Реал» расположена по адресу 680000, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, 38, тел. (4212) 70-41-00, 70-42-71.

Группа компаний «Реал» работает на Дальневосточном рынке с 1993 года и занимает лидирующее положение в регионе по производству целого спектра продукции, при помощи которой можно в сжатые сроки существенно улучшить внешний и внутренний облик зданий и сооружений, улучшая их архитектурную выразительность и потребительскую ценность. Динамично развиваясь с момента образования и продвигая на строительном рынке только лучшие современные материалы и технологии, компания заработала репутацию безупречного делового партнёра.

Компания предлагает пластиковые окна и двери, конструкции из германского профиля KBE.

Пластиковое окно (при кажущейся простоте) - сложная техническая конструкция которая должна работать как надежный механизм. Поэтому к его изготовлению предъявляются самые высокие требования.

Окно в жизни человека играет огромную роль. Оно обеспечивает его визуальную связь с внешним миром, гармонично вводит окружающий пейзаж в домашний быт, предоставляет возможность жить и трудиться в условиях естественного освещения. Сегодня окно все больше несет тепло-, воздухо- и звукозащитные функции, являясь в тоже время структурно-декоративным элементом внутреннего интерьера и архитектуры здания.

Среди широкого спектра современных технических решений, начиная от использования энергоэффективных теплоотражающих стекол с селективными покрытиями для заполнения межстекольного пространства стеклопакетов тяжелыми газами (аргон, криптон, SF6), а также комбинаций этих решений особняком пока стоит одна из наиболее перспективных и требующих более пристального внимания и анализа технология стеклопакетов «Heat MirrorTM» («Тепловое ЗеркалоTM») американской компании Southwall Technologies.

Характеристики пластиковых окон заданы таким образом, что они пропускают через окно видимую часть света, но отражает инфракрасные (тепловые) и блокирует вредные ультрафиолетовые лучи.

Теплозащитные свойства пластиковых окон толщиной 24 мм соответствуют кирпичной стене 0,51 м. Этот продукт признан экспертами в качестве наиболее универсальной и эффективной системы современного остекления, и считается непревзойденным типом остекления для жилых домов и общественных зданий, для торговых и гражданских сооружений.

Уникальная конструкция пластиковых окон позволяет достичь наиболее высоких в индустрии показателей термического сопротивления окон, которые вблизи по своим значениям к термическому сопротивлению стен, сохраняя полную прозрачность.

Стеклопакет позволяет поддерживать тепловое равновесие в помещении в течение круглого года при минимальном расходе энергии на отопление и кондиционирование.

Стеклопакеты создают условия комфорта, которые недоступны при установке обычного остекления.

Этот комфорт можно выразить следующим образом:

- отсутствие потоков холодного воздуха и ощущения холода вблизи окон в зимнее время;

- снижение тепловых потерь зимой на 60%;

- отсутствие солнечного перегрева летом без использования штор или затемненных стекол;

- снижение затрат на кондиционирование летом на 30%;

- более равномерная температура в помещении в течении всего года, при температуре у окон близкой к средней

- на 18% эффективнее противодействует внутреннему запотеванию

- улучшенная звукоизоляция

- отсутствие выцветания обоев, картин, обивки мебели и ковров

Изоляционное действие стеклопакета в два раза выше, чем у обыкновенных окон.

Стеклопакеты отличаются от обычных однокамерных стеклопакетов тем, что имеют специальным образом обработанную пленку, которая натянута как мембрана между двумя стеклами. В результате создается двухкамерный стеклопакет, который имеет вес, толщину и прозрачность обычного однокамерного, но отличается высокими показателями термического сопротивления. В сравнении с обычным однокамерным стеклопакетом, тройное остекление уменьшает лишь конвективную, а низкоэмиссионное покрытие стекла - лишь лучевую составляющую теплопередачи. Пластиковое окно значительно снижает тепловые потери и приток тепла через остекление, уменьшая как конвективную, так и лучевую теплопередачу. Оно позволяет поддерживать тепловое равновесие помещений круглый год при минимальном расходе энергии на отопление.

Стеклопакет имеет наиболее высокие в индустрии показатели термического сопротивления и является единственным продуктом, который улучшает одновременно все параметры остекления, позволяя снизить потери тепла зимой, защитить от перегрева в летнее время, уменьшить уровень наружного шума, предотвратить появление конденсата на стеклах и заблокировать проникновение в помещение вредных ультрафиолетовых лучей. Имея неоспоримые преимущества по сравнению с другими типами остекления, пластиковое окно является еще и наиболее дешевой оконной продукцией, с точки зрения срока окупаемости понесенных затрат.

Установка стеклопакета позволяет получить параметры термической изоляции, вдвое превосходящие таковые для окон с однокамерными стеклопакетами и намного превышающими параметры термического сопротивления тройного остекления или стеклопакетов с низкоэмиссионными стеклами. Учитывая то, что до 60% энергии отопления и кондиционирования зданий теряется через окна, параметры термической изоляции окон могут иметь огромное влияние на стоимость строительства и содержания сооружений. Такие окна называют «самоокупаемыми окнами». Повышенные затраты на установку стеклопакетов быстро окупаются в процессе эксплуатации новых зданий за счет экономии на системах отопления и кондиционирования. Затраты на установку при реставрации старых зданий окупаются в течение трех-пяти лет, в то время, как замена старых окон на окна с обычными однокамерными стеклопакетами окупается только в течение 15-20 лет.

Наружный шум часто становится неудобством для жизни. Вот почему улучшенная звукоизоляция может явится серьезным критерием выбора типа остекления. Показатель звукоизоляции превышает таковой для обычных двухстекольных стеклопакетов на 35% и более. Эта техническая характеристика особенно важна при установке в зданиях, расположенных на основных магистралях городов и в районе работы устройств, создающих значительный шум.

Пластиковое окно представляет практически 100%-ую защиту от УФ излучения. Обычные стекла пропускают до 70% вредных УФ лучей, которые вызывают выцветание ковров, занавесей, картин и мебели. Стекла с низкоэмиссионными покрытиями уменьшают до некоторой степени вредное влияние УФ, хотя даже лучшие из таких стекол пропускают большую часть этого излучения. Защита от УФ лучей особенно важна для витрин магазинов с одеждой, мебелью и другими подверженными выцветанию изделиями, а также в остеклении библиотек, художественных галерей и музеев.

В настоящее время компания предлагает пластиковые окна из 2-х типов профиля:

- "КБЕ - стандарт" - оптимальное соотношение цены и качества;

- "КБЕ - экстра" - на базе этого типа профиля разработан усовершенствованный оконный комплекс "Реал Экстра" - специально для тех, кто ценит престиж своего жилища.

На предприятии предлагают услуги по расчету и выполнению изделий любой сложности, их установке, оказанию необходимого сервиса в короткий срок. Компания имеет Сертификат Контроля Качества, который подтверждает полное соблюдение технологии сборки и установки изделий.

Компания «Реал» первой перешла на новый вид профиля «Green line», который не содержит свинца в структуре ПВХ - данный профиль выпускается только концерном KBE (Германия). - алюминиевые двери и окна, конструкции, витражи из профиля ВСМПО - высококачественного материала российского производства. Данный профиль имеет высокую прочность и широко применяется для изготовления зимних садов и других теплых конструкций. - шторы-жалюзи - вертикальные, горизонтальные, рулонные, плиссированные жалюзи. Высокое качество фурнитуры, широкий выбор цветов и фактур, быстрые сроки изготовления и высокое качество.

В ассортименте продукции имеются подвесные потолки «Luxalon» (Голландия), натяжные потолки «Extenzo» и «Care Noir», классические и оригинальны покрытия для оформления потолков.

Предприятие предоставляет услуги монтажа - фасадные системы «Luxalon» (Голландия) и «Аврора» (Россия). Быстрый и качественный монтаж, наличие профиля на складе в Хабаровске, быстрые сроки изготовления.

«Производственная группа РЕАЛ» имеет полный штат технических специалистов, инженеров, монтажников, которые помогут в работе на строительных объектах. Оказывает бесплатные технические консультации. Для работы со строительными и подрядными организациями предлагаются особые ценовые условия. Коллектив производственной группы «Реал» стремится к тому, чтобы клиенты всегда оставались довольны сделанными приобретениями, которые приносят в их дом тепло и уют, надежную защиту и современный комфорт.

3. АНАЛИЗ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1 АНАЛИЗ МАКРООКРУЖЕНИЯ

Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Если говорить о числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на нее давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, положим, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии. Подобным образом, когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные. По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многочисленные и разные технологии, претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой все это не касается.

На данном этапе времени существующие тенденции оказывают благоприятное влияние на организацию в целом.

В связи с наметившейся стабилизацией и экономическим ростом происходит оживление строительства, как в регионе, так и в целом по стране, увеличиваются объемы ремонтных работ.

Политическую компоненту макроокружения организации на данный этап времени в целом по стране можно охарактеризовать как относительно стабильную.

Стабилизация ситуации в политической сфере в этом году привела к общему улучшению ситуации и в других сферах, в том числе и экономической, а, следовательно, появились возможности для более эффективного использования своего потенциала всеми субъектами хозяйствования.

Правовая составляющая Производственной группы «Реал» включает в себя Конституцию РФ, законы и подзаконные актами как федерального, так и краевого значения, которые регулируют деятельность юридических и физических лиц, а также их объединений на всей территории страны.

Социальная составляющая компании «Реал» характеризуется следующими тенденциями.

Реальные располагаемые денежные доходы (доходы за вычетом обязательных платежей, скорректированные на индекс потребительских цен) в январе-феврале 2004 г. и феврале 2004 г. по сравнению с аналогичными периодами 2003 г. увеличились на 13,0% и 12,2% соответственно.

В феврале 2004 года денежные доходы населения края сложились, по оценке, в сумме 9404,7 млн. рублей и увеличились по сравнению с февралем 2003г. на 24,6%, денежные расходы населения - соответственно 9153,2 млн. рублей и на 24,4%. Превышение денежных доходов над расходами составило 251,5 млн. рублей.

Среднедушевой денежный доход в феврале 2004г. по расчетным данным составил 6355,4 рубля (против 5074,7 в феврале 2003г.).

Средняя номинальная заработная плата (начисленная, включая организации малого предпринимательства) в январе 2004 года сложилась в размере 7560,7 рубля и уменьшилась по сравнению с декабрем 2003г. на 28%, по сравнению с январем 2003г. увеличилась на 23,5%. Размер реальной средней заработной платы (начисленной) уменьшился по сравнению с уровнем декабря 2003г. на 30%, а по сравнению с январем 2003 года увеличился на 6,6%.

В связи с увеличением реальной заработной платы, большинство жителей Хабаровска начало улучшать свои жилищные условия, в т.ч. ставить пластиковые окна.

В связи с тем, что в городе идет активное строительство жилого комплекса с использованием новых технологий, компания может предложить свою продукцию крупным строительным организациям города.

3.2 АНАЛИЗ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ОКРУЖЕНИЯ

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию своей продукцией, от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал, с тем чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:

- уровень специализированности поставщика;

- величина стоимости для поставщика переключения на других клиентов;

- степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов;

- концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами;

- важность для поставщика объема продаж.

При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:

- стоимость поставляемого товара;

- гарантия качества поставляемого товара;

- временной график поставки товаров;

- пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки товара.

Компания «Реал» перешла на новый вид профиля «Green line», который выпускается концерном KBE (Германия), фасадные системы «Luxalon» (Голландия) и «Аврора» (Россия). Быстрый и качественный монтаж.

Поставщики предприятия специализируются на данном виде строительной продукции. Весьма важно хорошее качество поставляемой продукции и регулярность поставок.

Изучение конкурентов направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы. К основным конкурентам относятся:

- «Интерсвет»: ( адрес: Хабаровск, ул. Волочаевская, 181б, офис 303, тел/факс: 78-36-07);

- ТС "Контур" (Хабаровск проспект 60 лет Октября, 210);

- «Компас М» (Хабаровск, ул. Дзержинского , 34, офис 217, тел.: 32-70-58);

- «Ротонда» (Хабаровск проспект 60 лет Октября, 204, офис 307);

- «Торг - Холдинг» (Хабаровск, ул. Калинина, 5);

- «Про мастер» (Хабаровск, ул. Синельникова, 3);

- Хабаровский филиал СтройСервиС-Ремонт (Хабаровск, ул. Волочаевская, 186, офис 212, тел.: 34-97-03).

Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ. SWOT) -- сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) -- является широко признанным подходом, позволяет провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

	Возможности 1. расширение производственной линии; 2. добавление сопутствующих изделий;	Угрозы 1. возможность появления новых конкурентов; 2. замедление роста рынка; 3. возрастающее конкурентное давление;
Сильные стороны 1. компетентность; 2. высокая квалификация; 3. хорошая репутация у покупателей; 4. подходящая технология;	ПОЛЕ СИВ	ПОЛЕ СИУ
Слабые стороны 1. высокая конкуренция; 2. узкая производственная линия;	ПОЛЕ СЛВ	ПОЛЕ СЛУ

Слева выделяется два блока (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно выписываются все выявленные на первом этапе анализа стороны организации. В верхней части матрицы также выделяется два блока (возможности и угрозы), в которые выписываются все выявленные возможности и угрозы. На пересечении блоков образуется четыре поля: СИВ (сила и возможности); СИУ (сила и угрозы); СЛВ (слабость и возможности); СЛУ (слабость и угрозы). На каждом из полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.

В отношении тех пар, которые были выбраны с поля СИВ, следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле СЛВ, стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле СИУ, то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угрозы. Наконец, для пар, находящихся на поле СЛУ, организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.

Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.

3.3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

Философия фирмы - это правила поведения ее сотрудников, основа эффективной деятельности и развития предприятия. В идеальном случае все сотрудники разделяют философию фирмы. Задача менеджеров - нести ее «принципы» в массы, доводить до подчиненных.

Компания имеет актуальную сегодня горизонтальную систему управления децентрализованной кадровой функции, вовлекающей линейное управление Предприятие обладает высококвалифицированными сотрудниками.

Основные направления улучшения кадровой политики:

1) снижение числа увольнений по причине неудовлетворенности работой на фирме;

2) разработка и внедрение научно-обоснованных методик отбора и найма работников, позволяющих эффективно укомплектовать фирму квалифицированным персоналом;

3) расширение программ ротации и стажировки кадров;

4) набор учеников, совершенствование методов обучения и внедрение новых;

5) сохранение на фирме перспективных работников.

Сегодня компании нужны работники с такой общей подготовкой, который бы мог завтра в оптимальные сроки освоить и решить вновь возникшую, не встречавшуюся ранее проблему.

На фирме активно используется стратегия информирование персонала и внедрение принципов корпоративной культуры и философии, проекты по развитию мотивации и стимулирования работников, развитие контрактной системы.

Один из организационных принципов компании - партнерство кадровиков и линейных менеджеров, что улучшает трудовые отношения и психологический климат на предприятии. Этот принцип подразумевает партнерство и с рядовыми сотрудниками, коллективом, отдельными группами людей. В развитии человеческих ресурсов необходимо учитывать социальные интересы отдельных групп людей и, как следствие, предоставлять им права участвовать в политических и экономических процессах, в принятии управленческих решений.

Активно внедряется программа адаптации работника на новом месте. Ее цель - содействие успеху работника на новом рабочем месте и соответственно эффективное включение нового работника в деятельность фирмы. Исходным положением является осознание необходимости включения предыдущего опыта и взглядов работника в систему норм и ценностей организации.

Пр приеме на работу компанией используются методы:

индивидуальное собеседование;

- групповые формы работы: возможное участие работника в проходящих на фирме в данное время семинарах и обучающих курсах;

- анализ документов, свидетельствующих об эффективности труда нового работника;

- прикрепление к новому работнику наставника из числа наиболее опытных сотрудников подразделения, в котором он работает;

- экскурсия по фирме;

- посещение ассортиментного зала.

Продолжительность адаптации нового работника - от 1 до 3 месяцев.

По истечении одного месяца работы нового сотрудника проводится анализ адаптационного периода и принимается решение по оценке его эффективности. При необходимости вырабатывается комплекс мероприятий, позволяющий добиться лучших результатов в адаптации работника.

Организация увеличивает свою прибыльность и рыночную устойчивость путем поиска новых сегментов потребителей, которые наиболее отзывчивы с точки зрения цены, качества и сервиса. Для этого она проводит различные маркетинговые исследования:

- анкетирование,

- опрос покупателей,

- тестирование.

Главный их вопрос заключается в том, как создать наиболее оптимальные условия как для потребителей, так и для компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Группа компаний «Реал» работает на Дальневосточном рынке с 1993 года и занимает лидирующее положение в регионе по производству целого спектра продукции, при помощи которой можно в сжатые сроки существенно улучшить внешний и внутренний облик зданий и сооружений, улучшая их архитектурную выразительность и потребительскую ценность.

Поставщики предприятия специализируются на данном виде строительной продукции. Весьма важно хорошее качество поставляемой продукции и регулярность поставок.

Были определены основные конкуренты компании, в основном это недавно созданные фирмы, которые пока не имеют устойчивого положения на данного рынке.

Определены слабые и сильные стороны компании, ее возможности и угрозы при помощи SWOT-анализа.

На фирме активно используется стратегия информирование персонала и внедрение принципов корпоративной культуры и философии, проекты по развитию мотивации и стимулирования работников, развитие контрактной системы.

Организация увеличивает свою прибыльность и рыночную устойчивость путем поиска новых сегментов потребителей, которые наиболее отзывчивы с точки зрения цены, качества и сервиса при помощи маркетинговых исследований.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.

2. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во Триада, Лтд, 1996. - 384 с.

3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Фирма Гардарика, 1996. - 416 с.

4. Виханский О. С. Стратегическое управление. - М. : Гардарика, 1999. - 292 с.

5. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995-192 с.

6. Симионов Ю. Экономика строительства. - ростов н/Д: МарТ, 2003. - 352 с.

7. Степанов И. Экономика строительства. - М.: Юрайт, 2004. - 602 с.

8. Толмачев Е. А., Монахов Б. В. Экономика строительства. - М.: Юриспруденция, 2003. - 224 с.

9. Черняк В. З. Экономика строительства и коммунального хозяйства. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 526 с.

10. Чистов Л. Экономика строительства. - СП.: Питер, 2003. - 640 с.