Доминантные факторы в практике ценообразования на предприятиях B2B рынка Украины: результаты проектного исследования

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 339.138/338.5(075.8)

Доминантные факторы в практике ценообразования на предприятиях B2B рынка Украины: результаты проектного исследования

А.В. Катаев,

к. э. н., доцент кафедры маркетинга Харьковского торгово-экономического института

Киевского национального торгово-экономического университета

В статье приведены программа и результаты проектного полевого исследования идентификации доминантных факторов формирования и реализации маркетинговой ценовой политики предприятиями, ведущими хозяйственную деятельность на B2B рынке Украины.

Ключевые слова: маркетинговая ценовая политика, ценообразование, факторы ценообразования, программа маркетингового исследования, B2B рынок Украины. маркетинговый ценообразование хозяйственный

The article contains the program and results of the ad-hoc field research of authentication of dominant factors of forming and realization of marketing price policy by enterprises which provide economic activity at the B2B market of Ukraine.

Keywords: marketing price policy, pricing, factors of pricing, program of marketing research, B2B market of Ukraine.

Постановка проблемы. В сравнении с такими областями знаний как менеджмент, статистика и социология, маркетинг - это относительно молодая наука и формирование ее методологии началось в конце XIX начале XX века. Одновременно с этим, применение отдельных ее методов в Украине имеет определенные, неоднократно задекларированные особенности [14; 15], вызванные, в том числе, и предыдущей изолированностью развития социально-экономических и технологических процессов.

Сейчас Украина активно интегрируется в мировое экономическое сообщество, адаптируя существующие или разрабатывая новые, специфические технологии маркетинг-менеджмента. Не всегда эти модификации и модернизации являются удачными. Это можно объяснить как квалификационной незрелостью (или непрофессионализмом) специалистов-новаторов, так и несформированностью (иногда отсутствием) методологической базы. Одно из фундаментальных правил гносеологии гласит об обязательном единстве науки и практики, о невозможности существования одной без другой, об ошибочности исключительно умозрительного или позитивистского пути познания [17; 18]. Однако, в настоящее время наблюдается определенная автономность развития этих направлений: руководители организаций, чаще всего, игнорируют наработки академического сообщества («забудьте то, почему Вас учили в вузе»), а ученые разрабатывают и совершенствуют свои научные труды без достаточной эмпирической базы вследствие ее закрытости со стороны предпринимателей.

Такой дисбаланс, во-первых, тормозит формирование национального научно обоснованного фундамента маркетинговой науки. Что, в свою очередь, делает невозможным использование предпринимателями таких инструментов маркетинга, которые были бы предварительно адаптированы к отечественным условиям ведения бизнеса, а ограничивает их возможности лишь собственными достижениями и наработками. Во-вторых, приводит к деструктивным последствиям локального и общеэкономического характера, что констатируется в мировых и национальных докладах и рейтингах (в частности, к снижению конкурентоспособности отечественной продукции, ухудшению условий развития кластерной кооперации между производствами в стране, сокращению использования конкурентных преимуществ, снижению уровня инновационной активности субъектов хозяйствования) [4; 16].

Одним из способов предотвращения такой ситуации является снижение уровня информационной энтропии о маркетинговых практиках, реализуемых субъектами хозяйствования в Украине. Их обобщение, критический анализ и сопоставление с мировыми аналогами даст возможность сформулировать выводы об адекватности выбора и корректности применения менеджерами инструментов маркетинга, о его перспективных и устарелых методах и технологиях.

Анализ последних исследований и публикаций. Цена, как один из элементов маркетинга предприятия, является способом установления взаимоотношений между продавцами и покупателями, а также одним из сильнейших инструментов в борьбе с конкурентами. Решению теоретических и прикладных вопросов маркетингового ценообразования посвящено достаточное количество академической и специализированной литературы (например [3; 5-6; 8-9]). Анализ содержания последних разработок показал, что имеет место устоявшийся тезис о том, что предприятия, занявшие лидирующую рыночную позицию, уже прошли стадию исключительно затратного ценообразования и начали постепенно овладевать маркетинговыми подходами к процессам формирования и корректировки цен. Однако, при попытке найти эмпирические доказательства этого тезиса или сформулировать хотя бы контурный вывод об ориентирах в практике ценообразования на предприятиях Украины существующей информации оказалось недостаточно: конкретные фактологические данные являются фрагментарными, а декларативные заявления компаний об используемых ими ценовых стратегиях и методах - недостаточными для обобщения.

Постановка задания. Для формулировки адекватных выводов об ориентирах ценовых решений, принимаемых субъектами хозяйствования Украины, было организовано и проведено полевое маркетинговое исследование, методологические и процедурные параметры, и результаты которого приведены в настоящей статье. В соответствии с ранее сформулированными положениями была отработана следующая гипотеза - большинство субъектов хозяйствования, работающих на B2B рынке Украины, используют затратные методы ценообразования, то есть доминантным фактором для формирования и реализации ценовых решений менеджментом компаний являются расходы организации на производство и обращение продукции (товаров, услуг).

Изложение основного материала исследования. Методологические параметры выполненного исследования приведены в табл. 1.

Таблица 1. Методологические параметры исследования

2. Выявить зависимость между доминантным фактором и размером и/или видом деятельности субъектами хозяйствования

5 Операционализация понятий Для целей исследования будем считать идентичными понятия «субъект хозяйствования» и «предприятие», что, однако, по формальным признакам не совпадает с их нормативным толкованием [2]. Такое предположение сделано в связи с отождествлением этих терминов предпринимателями, что было зафиксировано во время предварительного наблюдения.

Разработанные в соответствии с положениями табл. 1 процедурные параметры исследования изложены в табл. 2 и детально описано ниже.

Таблица 2. Процедурные параметры исследования

Обоснование метода сбора данных. Классический перечень методов сбора первичной информации содержит три составляющие: наблюдение, опрос и анализ документов [10, С. 196, 229, 249; 12, С. 289-300, 307-314, 340-343]. Среди них методом, адекватным целям и предмету нашего исследования, является опрос, предусматривающий получение ответа от респондента на вопрос исследователя. В свою очередь, для выбора непосредственного метода опроса были установлены следующие ограничения:

- по пространству - способ должен обеспечить охват как можно большего количества респондентов из целевого массива. Это ограничение является приоритетным;

- по времени - исследование не должно быть долговременным. На реализацию отведен один месяц;

- по финансам - исследование является малобюджетным, его смета сформирована денежными расходами на доступ к сети Internet, денежными расходами на оплату труда специалистов при тестировании форм сбора данных, временные расходы исследователя-автора статьи.

Общая характеристика методов опроса и их адекватность фокальному исследованию приведена в табл. 3.

Таблица 3. Адекватность классических методов опроса фокальному исследованию

Обоснование вида и параметров наблюдения. Исследование имеет поисковый характер по двум причинам: во-первых, по такой программе и форме выполняется впервые; во-вторых, ставит задачу получить данные не столько для формулировки окончательных, сколько предварительных выводов, накопить эмпирический материал для разработки будущего полномасштабного количественного исследования.

Исходя из положений классической теории выборки [12, С. 200-236] и ее адаптации для целей маркетинга [10, С. 408-443] фокальный проект отвечает несплошному исследованию с применением элементов стратифицированного отбора. Научная логика и результаты создания выборочного массива:

1. Создание первичного массива респондентов. Критерий отбора - профессиональная деятельность респондента на рынке товаров промышленного назначения. Источники информации о респонденте и его деятельности:

- во-первых, бесплатные электронные базы данных предприятий, представленные в сети Internet в свободном доступе (например, Бизнес-досье, Золотые страницы и т.п.) и деловые справочники на компакт-дисках (например, Бизнес-гид, Деловые идеи и т.п.). Для поиска информации о предприятиях использовался рубрикатор фирм по видам товара (вид товара - сельскохозяйственная техника и запчасти к ней);

- сайты украинских предприятий - участников рынка товаров промышленного назначения.

По результатам поиска идентифицировано 486 предприятий Украины, ведущих хозяйственную деятельность на рынке товаров промышленного назначения в сегменте сельскохозяйственной техники и запчастей к ней.

2. Верификация первичного массива респондентов на корректность методу сбора данных и формирование целевого массива респондентов. Сформированный первичный массив потенциальных респондентов был откорректирован (сокращен) на количество предприятий, не имеющих электронного адреса. Возможные причины отсутствия электронного адреса - фактическое отсутствие электронного адреса; личное осознанное нежелание респондента предоставлять внешнему миру (кроме контрагентов) свой электронный адрес; формат электронной базы данных, не предусматривающий в своей структуре поле «электронный адрес». По результатам корректировки целевой массив респондентов составил 355 предприятий.

Обоснование выбора единицы наблюдения. Выбор именно B2B рынка связан с его значительными в сравнении с потребительским рынком масштабами (табл. 4), вследствие чего более наглядно проявляются все трансформационные процессы как общеэкономического, так и маркетингового содержания.

Таблица 4. Объемы B2B и B2C рынков в Украине в 2004-2012 гг. [7; 13]

Акцент на такой части промышленного рынка как сегмент сельскохозяйственной техники и запчастей к ней связан с объективной и признанной на высоком государственном уровне [1; 11] стратегической значимостью для Украины агропромышленного комплекса, его смежных и обслуживающих отраслей и рынков.

Обоснование формы сбора данных. Форма сбора данных - это специально разработанная анкета в электронном виде. Файл с анкетой прикреплялся к электронному сообщению, высылаемому респонденту. Текст сообщения содержал приветствие, разъяснение целей и исполнителей исследования, а также другие обязательные параметры преамбулы анкеты. Под основными вопросами анкеты было расположено поле для замечаний и пожеланий респондентов. После тестирования среди пилотной выборки респондентов было принято решение оставить три вопроса в анкете: первый - целевой, об ориентире при формировании и реализации ценовых решений; второй - о размере предприятия; третий - о виде деятельности компании. Базой для типизации размеров предприятий (на малое, среднее, большое) и видов их деятельности (производственная, торговая, производственно-торговая) послужил Хозяйственный кодекс [2].

Результаты исследования. Общее количество вернувшихся анкет - 75 (22,4 %). Основная часть ответов поступила в течение 2-5 дней после рассылки. После первичной обработки форм для дальнейшей аналитической обработки остались пригодными 70 (19,7 %). Несмотря на то, что уровень отклика является приемлемым, однако такое количество анкет не удовлетворяет теоретическим требованиям о минимальном размере выборки [19, С. 118], на котором возможно получение репрезентативного результата (должно быть не менее 222 анкеты). Следовательно, результаты проекта не следует считать репрезентативными, что, в свою очередь, не противоречит научной природе поискового типа исследования.

Основную долю респондентов составили средние предприятия и компании, занимающиеся торгово-посреднической деятельностью (табл. 5).

Таблица 5. Видовая структура респондентов

Перекрестное табулирование параметров «вид деятельности предприятия» и «размер предприятия» (табл. 6) показало, что наиболее активные «средние предприятия» (57,14 %) в большей степени представлены торгово-посредническими и смешанными организациями. Незначительная, но наиболее интересная часть «больших субъектов», наоборот, представлена компаниями производственного сектора.

Таблица 6. Структура респондентов по видам деятельности, %

Все ответы поступили от предприятий, расположенных в восточных регионах Украины. Досадно, но из западных областей Украины не было получено ни одного отклика. Таким образом, основной целевой массив точек зрения составлен ответами респондентов, представляющими торгово-посреднические организации малого и среднего размеров восточных регионов Украины.

Анализ полученных вариационных рядов позволил зафиксировать и сформулировать заключение, для которого собственно и организовывалось исследование - гипотеза о распространенности затратных методов ценообразования в хозяйственных решениях предпринимателей Украины подтвердилась. Большинство предприятий (44 %) на первое место поставили затраты, на второе - требования со стороны покупателей (37 %), на третье место - товарное предложение конкурентов (19 %).

В табл. 7 приведено распределение точек зрения респондентов о доминировании того или иного фактора ценообразования по видам их деятельности.

Таблица 7. Значимость факторов ценообразования в зависимости от вида деятельности предприятия

Как видно из данных табл. 7 для торговых и производственных предприятий определяющим фактором ценообразования являются затраты, однако для смешанной деятельности они не имеют доминантного значения. Такая асимметрия может быть объяснена, прежде всего, традиционностью для Украины затратного подхода к формированию цены, а, во-вторых, низким уровнем маркетингового сознания и образованности нынешних специалистов. Спрос, а это - покупатели, их надежды и платежеспособные желания, несмотря на лозунги, раздающиеся в СМИ, остается для менеджеров не на первом месте. В то же время сотрудники компаний полного цикла (торгово-производственных), вынужденные в силу необходимости интегрировать производственные и распределительные процессы, более осведомлены о примате основного элемента современных рыночных взаимоотношений - потребителе.

Отношение к наименее значимому фактору ценообразования у сфер народного хозяйства различно. Для торгово-производственных предприятий наименее знаковым фактором является уровень конкуренции, что может быть прояснено высоким уровнем востребованности услуг рыночной инфраструктуры в Украине и одновременно недостаточным объемом ее профессионального предложения на товарном рынке. Для производственных компаний и предприятий торговли - это уровень спроса, что, возможно, обусловлено большим лагом между фактическим и потенциальным уровнем спроса на промышленную продукцию.

В табл. 8 приведено распределение точек зрения респондентов о доминировании того или иного фактора ценообразования в зависимости от размера предприятия.

Таблица 8. Значимость факторов ценообразования в зависимости от размера предприятия

Полностью закономерно, что для малых предприятий ценовым ориентиром является покупатель (63 %), однако дискуссионным является факт приоритета для больших предприятий действий конкурентов над затратной составляющей (63 против 27 %). Это может быть детерминировано малым объемом полученной выборки и требует уточнения при будущем исследовании.

Сравним структуры распределения точек зрения респондентов о доминирующем факторе ценообразования в зависимости от вида деятельности и размера предприятий-респондентов (табл. 9).

Таблица 9. Доминирование факторов ценообразования для предприятий

Данные табл. 9 позволяют сделать вывод о том, что наблюдается определенное расхождение точек зрения респондентов о факторе-доминанте. Прослеживается определенная зависимость между размером предприятия и изменением ценового ориентира, и, наоборот, зависимость между выбором доминирующего фактора ценообразования и видом деятельности предприятия требует дополнительного изучения. Доминантным фактором ценообразования является: для малых предприятий - спрос, для средних - затраты, для больших - конкуренция. Такое распределение полностью закономерно и подтверждает теоретический вывод о том, что выбор логики (стратегии) ценообразования подчиняется жизненному циклу организации.

Выводы и перспективы дальнейших разработок. Полученные результаты на поисковом уровне подтверждают тезис о том, что предприятия - субъекты B2B рынка Украины активнее всего используют затратные методы ценообразования, а себестоимость до сих пор остается доминантным фактором для формирования и реализации менеджментом компаний ценовых решений. Такой управленческий критерий, в определенной мере, является определенным тормозом для внедрения в Украине новейших, клиенто-ориентированных маркетинговых технологий, требующих, чаще всего, дополнительных расходов времени, или квалификации, или денег. В тоже время, привлечение к ценообразующему арсеналу традиционных затратных инструментов является полностью оправданным для современного экономического положения как страны, так и отдельных ее субъектов. Ресурсная экономия является неминуемым следствием кризисной ситуации, но в украинских компаниях она нередко переходит в скупердяйство, когда лишаются финансирования перспективные инновационные проекты. Это также отражает определенный уровень сформированности стратегического маркетингового виденья (дальновидности) у современных руководящих сотрудников, когда ради получения текущей прибыли уничтожаются направления и кампании, способные обеспечить конкурентоустойчивость предприятию.

Результаты исследования могут быть использованы при организации и проведении будущих проектов как по профильному ценовому направлению, так и по общим вопросам маркетинг-менеджмента.

Список использованных источников

1. Аграрний комплекс - локомотив вітчизняної економіки [Електронний ресурс] : презентації програм розвитку АПК / [відп. М. В. Присяжнюк] : [за станом на 01.07.2013 р.] // Міністерство аграрної політики та продовольства України. Розділ «Програми розвитку АПК». - Режим доступу : http://minagro.gov.ua/apk?nid=3388. - Назва з екрана.

2. Господарський кодекс України [Електронний ресурс] : Закон України від 16 січня 2003 р. № 436-IV : за станом на 01.07.2013 р. // Верховна Рада України. Розділ «Законодавство України». - Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua. - Назва з екрана. Ст. 55, 62 262-263

3. Гринченко Ю. Л. Ценовые стратегии на современных рынках. Какие решения предлагает маркетинг? / Ю. Л. Гринченко // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2009. - № 2. - С. 128-144.

4. Державна програма активізації розвитку економіки на 2013-2014 роки [Електронний ресурс] : постанова Кабінету Міністрів України від 27 лютого 2013 р. № 187 : за станом на 01.07.2013 р. // Урядовий портал - Єдиний веб-портал органів виконавчої влади в Україні. Розділ «Нормативно-правова база». - Режим доступу : http://www.kmu.gov.ua. - Назва з екрана.

5. Джейли Джон Л. Эффективное ценообразование - основа конкурентного преимущества / Джон Л. Джейли. - М. ; СПб. ; К. : Вильямс, 2004. - 304 с.

6. Длігач А. О. Маркетингова цінова політика: світовий досвід, вітчизняна практика : навчальний посібник / А. О. Длігач. - К. : ВД «Професіонал», 2006. - 304 с.

7. Зведені національні рахунки [України] в 2000-2012 рр. [Електронний ресурс] / [О. Г. Осауленко] : за станом на 01.07.2013 р. // Державна служба статистики України. Розділ «Статистична інформація. Національні рахунки». - Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua. - Назва з екрана.

8. Корінєв В. Л. Цінова політика підприємства : монографія / В. Л. Корінєв. - К. : КНЕУ, 2001. - 257 с.

9. Липсиц И. В. Ценообразование : учебно-практическое пособие / И. В. Липсиц. - М. : Издательство Юрайт, 2011. - 399 с.

10. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования : практическое руководство / Н. Малхотра ; пер. с англ. - 4-е изд. - М. : Вильямс, 2007. - 1186 с.

11. Про затвердження Державної цільової програми розвитку українського села на період до 2015 року [Електронний ресурс] : постанова Кабінету міністрів України від 19 вересня 2007 р. № 1158 : за станом на 01.08.2013 р. // Верховна Рада України. Розділ «Законодавство». - Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua. - Назва з екрана.

12. Рабочая книга социолога / [под общ. ред. Г. В. Осипова]. - 3-е изд. - М. : УРСС, 2003. - 480 с.

13. Статистичні щорічники України за 2007-2011 рр. [Електронний ресурс] / Державна служба статистики України ; за ред. О. Г. Осауленка. - К. : ТОВ «Август Трейд», 2003-2012 рр. // Державна служба статистики України. Розділ «Публікації. Комплексні публікації». - Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua. - Назва з екрана.

14. Тенденции и перспективы развития маркетинга в современных условиях : монография / [Е. В. Ромат, Н. В. Попова, И. Г. Андреева и др.] ; под общ. ред. Е. В. Ромата, Н. В. Поповой ; Харьковский торгово-экономического института КНТЕУ. - К. ; Х. : ХНАДУ, 2013. - 436 с.

15. Теорія і практика маркетингу в Україні : монографія / А. Ф. Павленко [та ін.] ; наук. ред. А. Ф. Павленко ; Київський національний економічний ун-т імені Вадима Гетьмана. - К. : КНЕУ, 2005. - 584 с.

16. Украина в мире: обзор международных индексов 2013 [Электронный ресурс] / Фонд «Эффективное управление», Competitive Ukraine, [Н. Изосимова] // Фонд «Эффективное управление». Раздел «Документы». - Режим доступа : http://www.feg.org.ua/uploadfiles/documents/ ukraine_inthe_world_2013_rus_web.pdf. - Загл. с экрана.

17. Файерабенд П. Избранные труды по методологии науки / пер. с англ. и нем. А. Л. Никифорова, общ. ред. и вступ. статья И. С. Нарского. - М. : Прогресс, 1986. - 544 с.

18. Флек Л. Возникновение и развитие научного факта: Введение в теорию стиля мышления и мыслительного коллектива / Людвиг Флек ; сост., предисл., перевод с англ., нем., польского яз., общ. ред. В. Н. Поруса. - М. : Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 1999. - 220 с.

19. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание. Объяснение, понимание социальной реальности : учебное пособие / В. А. Ядов. - 6-е изд., стер. - М. : ОМЕГА-Л, 2012. - 567 с.

References.

1. Ahrarnyj kompleks - lokomotyv vitchyznianoi ekonomiky [Elektronnyj resurs] : prezentatsii prohram rozvytku APK / [vidp. M. V. Prysiazhniuk] : [za stanom na 01.07.2013 r.] // Ministerstvo ahrarnoi polityky ta prodovol'stva Ukrainy. Rozdil «Prohramy rozvytku APK». - Rezhym dostupu : http://minagro.gov.ua/apk?nid=3388. - Nazva z ekrana.

2. Hospodars'kyj kodeks Ukrainy [Elektronnyj resurs] : Zakon Ukrainy vid 16 sichnia 2003 r. № 436-IV : za stanom na 01.07.2013 r. // Verkhovna Rada Ukrainy. Rozdil «Zakonodavstvo Ukrainy». - Rezhym dostupu : http://zakon4.rada.gov.ua. - Nazva z ekrana. St. 55, 62 262-263

3. Hrynchenko Yu. L. Tsenovye stratehyy na sovremennykh rynkakh. Kakye reshenyia predlahaet marketynh? / Yu. L. Hrynchenko // Marketynh y marketynhovye yssledovanyia. - 2009. - № 2. - S. 128-144.

4. Derzhavna prohrama aktyvizatsii rozvytku ekonomiky na 2013-2014 roky [Elektronnyj resurs] : postanova Kabinetu Ministriv Ukrainy vid 27 liutoho 2013 r. № 187 : za stanom na 01.07.2013 r. // Uriadovyj portal - Yedynyj veb-portal orhaniv vykonavchoi vlady v Ukraini. Rozdil «Normatyvno-pravova baza». - Rezhym dostupu : http://www.kmu.gov.ua. - Nazva z ekrana.

5. Dzhejly Dzhon L. Effektyvnoe tsenoobrazovanye - osnova konkurentnoho preymuschestva / Dzhon L. Dzhejly. - M. ; SPb. ; K. : Vyl'iams, 2004. - 304 s.

6. Dlihach A. O. Marketynhova tsinova polityka: svitovyj dosvid, vitchyzniana praktyka : navchal'nyj posibnyk / A. O. Dlihach. - K. : VD «Profesional», 2006. - 304 s.

7. Zvedeni natsional'ni rakhunky [Ukrainy] v 2000-2012 rr. [Elektronnyj resurs] / [O. H. Osaulenko] : za stanom na 01.07.2013 r. // Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy. Rozdil «Statystychna informatsiia. Natsional'ni rakhunky». - Rezhym dostupu : http://www.ukrstat.gov.ua. - Nazva z ekrana.

8. Koriniev V. L. Tsinova polityka pidpryiemstva : monohrafiia / V. L. Koriniev. - K. : KNEU, 2001. - 257 s.

9. Lypsyts Y. V. Tsenoobrazovanye : uchebno-praktycheskoe posobye / Y. V. Lypsyts. - M. : Yzdatel'stvo Yurajt, 2011. - 399 s.

10. Malkhotra Neresh K. Marketynhovye yssledovanyia : praktycheskoe rukovodstvo / N. Malkhotra ; per. s anhl. - 4-e yzd. - M. : Vyl'iams, 2007. - 1186 s.

11. Pro zatverdzhennia Derzhavnoi tsil'ovoi prohramy rozvytku ukrains'koho sela na period do 2015 roku [Elektronnyj resurs] : postanova Kabinetu ministriv Ukrainy vid 19 veresnia 2007 r. № 1158 : za stanom na 01.08.2013 r. // Verkhovna Rada Ukrainy. Rozdil «Zakonodavstvo». - Rezhym dostupu : http://zakon4.rada.gov.ua. - Nazva z ekrana.

12. Rabochaia knyha sotsyoloha / [pod obsch. red. H. V. Osypova]. - 3-e yzd. - M. : URSS, 2003. - 480 s.

13. Statystychni schorichnyky Ukrainy za 2007-2011 rr. [Elektronnyj resurs] / Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy ; za red. O. H. Osaulenka. - K. : TOV «Avhust Trejd», 2003-2012 rr. // Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy. Rozdil «Publikatsii. Kompleksni publikatsii». - Rezhym dostupu : http://www.ukrstat.gov.ua. - Nazva z ekrana.

14. Tendentsyy y perspektyvy razvytyia marketynha v sovremennykh uslovyiakh : monohrafyia / [E. V. Romat, N. V. Popova, Y. H. Andreeva y dr.] ; pod obsch. red. E. V. Romata, N. V. Popovoj ; Khar'kovskyj torhovo-ekonomycheskoho ynstytuta KNTEU. - K. ; Kh. : KhNADU, 2013. - 436 s.

15. Teoriia i praktyka marketynhu v Ukraini : monohrafiia / A. F. Pavlenko [ta in.] ; nauk. red. A. F. Pavlenko ; Kyivs'kyj natsional'nyj ekonomichnyj un-t imeni Vadyma Het'mana. - K. : KNEU, 2005. - 584 s.

16. Ukrayna v myre: obzor mezhdunarodnykh yndeksov 2013 [Elektronnyj resurs] / Fond «Effektyvnoe upravlenye», Competitive Ukraine, [N. Yzosymova] // Fond «Effektyvnoe upravlenye». Razdel «Dokumenty». - Rezhym dostupa : http://www.feg.org.ua/uploadfiles/documents/ ukraine_inthe_world_2013_rus_web.pdf. - Zahl. s ekrana.

17. Fajerabend P. Yzbrannye trudy po metodolohyy nauky / per. s anhl. y nem. A. L. Nykyforova, obsch. red. y vstup. stat'ia Y. S. Narskoho. - M. : Prohress, 1986. - 544 s.

18. Flek L. Voznyknovenye y razvytye nauchnoho fakta: Vvedenye v teoryiu stylia myshlenyia y myslytel'noho kollektyva / Liudvyh Flek ; sost., predysl., perevod s anhl., nem., pol'skoho iaz., obsch. red. V. N. Porusa. - M. : Ydeia-Press, Dom yntellektual'noj knyhy, 1999. - 220 s.

19. Yadov V. A. Stratehyia sotsyolohycheskoho yssledovanyia. Opysanye. Ob'iasnenye, ponymanye sotsyal'noj real'nosty : uchebnoe posobye / V. A. Yadov. - 6-e yzd., ster. - M. : OMEHA-L, 2012. - 567 s.

Размещено на Allbest.ru