Банки в социальных сетях
Особенности банковских услуг в современном мире. Преимущества использования социальных сетей для развития банковского сектора, принципы продвижения услуг. Deutsche Bank как один из лучших примеров реализации программного присутствия в социальных сетях.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.11.2017 |
| Размер файла | 350,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В России социальные сети и новые медиа появились позже, чем на Западе, а феномен присутствия российских банков в социальных сетях лишь зарождается - представленные в работе примеры программ и проектов, реализованных западными и азиатскими коллегами, представляют важный материал для реализации активной деятельности в социальных сетях.
Список литературы
1. http://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_economics
2. http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/2010/
3. http://parenting.blogs.nytimes.com/2008/11/17/moms-and-motrin/
4. http://www.guardian.co.uk/news/blog/2009/jul/23/youtube-united-breaks-guitars-video
5. http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,1945379_1945171_1945170,00.html
6. http://hbswk.hbs.edu/item/6492.html
7. http://www.sarafannoeradio.org/analitika/183-kakie-socialnie-seti-lubjat-v-rossii-top-20.html
8. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2007.
9. Deighton, John A.and Leora Kornfeld , ``Interactivity's Unanticipated Consequences for Marketers and Marketing,'' // Journal of InteractiveMarketing, 2009, 23 (1), 2-12.
10. Thorsten Hennig-Thurau, Edward C. Malthouse, Christian Friege, Sonja Gensler, Lara Lobschat, Arvind Rangaswamy and Bernd Skiera The Impact of New Media on Customer Relationships // Journal of Service Research 2010, №13(3), рр. 311-330
11. Michael Sisk Facebook and banks: not really «Friends» // Bank Technology News, May 2009.
12. Deighton, John A. (2007), Dove: Evolution of a Brand. Boston, MA: Harvard Business School Press.
13. http://www.youtube.com/watch?v=iYhCn0jf46U
14. Asiya Bakht, Citibank and AirAsia turn to Facebook to test credit card // Asia's Media and Marketing News paper, 7 Аugust 2008
15. Rebecca Sausner, Some Say Twitter's for the Birds //Bank Technology News, May 2009.
16. Tomas F. Dapp «Promoting innovation via social networks and open company culture», American Institute for contemprorary German Studies at Hopkins Univerity, 2010
http://www.dbresearch.de/PROD/DBR_INTERNET_DE-PROD/PROD0000000000267047.pdf
17. http://www.db.com/medien/en/content/socialmedia.htm
18. John Jaser, The Case Against Social Media in Banking // New Jersey Banker, Winter 2010.
19. http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_evangelist
20. Lon S. Cohen, 5 Ways Banks Are Using Social Media // Mashable, http://mashable.com/2009/09/11/banks-social-media/
21. ??, ???????“???” ??????? // ?????, 2009 (9)
22. http://creditcard.cmbchina.com/products/info/8215.htm
23. http://www.myprivatebanking.com/UserFiles/file/MyPrivateBanking%20%20Extract%20Wealth%20Management%20and%20Social%20Media%20Report.pdf
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, сущность, международный опыт и общие тенденции развития банковского сектора услуг. Общая характеристика современной банковской системы Республики Беларусь. Анализ путей эффективной активизации сектора банковских услуг в республике Беларусь.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 22.07.2010Стадии развития, структура, современное состояние и особенности банковской системы России, существенно отличающие её от банковских систем развитых стран. Проблемы развития банковского сектора. Внедрение банковских технологий. Качество платежных услуг.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 05.12.2013Принципы деятельности и функции коммерческого банка. Характеристика банковских операций, продуктов и услуг, политика их продвижения. Анализ предоставления банковских услуг клиентам - физическим лицам в ПАО КБ "Совкомбанк"; повышение качества обслуживания.
дипломная работа [289,8 K], добавлен 13.05.2015Общая характеристика банковских услуг. Понятие банковской услуги их классификация. История возникновения и развития банковских услуг. Рынок банковских услуг. Проблема развития потребительского кредитования. Платежные системы на современном этапе.
курсовая работа [395,6 K], добавлен 14.03.2009Факторы развития рынка банковских услуг на современном этапе. Деятельность коммерческого банка "Сунжа" в сфере розничных услуг, оценка его ликвидности и финансовых рисков. Разработка программы маркетинговых услуг, включая совместные банковские продукты.
дипломная работа [167,7 K], добавлен 27.11.2011Маркетинг в сфере банковских услуг: понятие, функции, особенности. Планирование маркетинга банковских услуг. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Петрокоммерц". Анализ банковских продуктов и ценообразования, распределения и продвижения, конкурентов.
дипломная работа [135,5 K], добавлен 24.04.2014Становление российской рекламной индустрии. BTL-коммуникации в сфере банковских услуг. Особенности продвижения банковских услуг на рынке. Формирование и поддержание корпоративного имиджа. Цели стимулирования потребителей. Активность брендов на рынке.
курсовая работа [54,3 K], добавлен 17.06.2011Понятие и методика разработки новых банковских продуктов и услуг и её практическое применение. Схема действия банковского продукта. Анализ деятельности ОАО Банк "Снежинский", основные задачи сектора кредитования. Структура активов банковского сектора.
курсовая работа [431,1 K], добавлен 03.01.2012Теоретические основы формирования банковских услуг коммерческого банка, их классификация. Направления развития рынка банковских услуг на примере ЗАО КБ "Кедр". Мероприятия по повышению доходности банковских услуг, перспективы расширения их спектра.
дипломная работа [665,7 K], добавлен 26.05.2012Аспекты формирования и развития рынка банковских услуг. Классификация банковских услуг. Формирование портфеля банковских услуг. Развитие рынка банковских услуг в Республике Казахстан на примере АО "Евразийский банк": проблемы и пути совершенствования.
дипломная работа [585,9 K], добавлен 26.02.2011
