Миссия, видение и ценности ГК "Росгосстраха"

Структура управления, организационная структура, уставные задачи и приоритеты страхового предприятия в Российской Федерации. Функции и задачи отдела продаж по корпоративному страхованию клиентов компании. Организационно-правовая форма организации.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 22.09.2015
Размер файла 380,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. История возникновения ГК «Росгосстрах»

2. Миссия, видение и ценности ГК «Росгосстраха»

3. Структура управления, организационная структура, уставные задачи и приоритеты ГК «Росгосстраха»

4. Отдел продаж по корпоративному страхованию клиентов компании ООО «Росгосстрах» в Костромской области

5. Характеристика объекта исследования ООО «Росгосстрах»

Введение

Страхование - система страховой защиты от возможного наступления различного рода рисков. Оно представляет собой способ возмещения страховщиком убытков пострадавшим путем их распределения между всеми страхователями. Страховщик формирует за счет страховых взносов всей совокупности страхователей страховой фонд, средства которого при наступлении страховых событий направляет на страховые выплаты. Отсюда, страховщик является лишь посредником в этой системе отношений, причем на ответственности, которого длительный период времени находятся большие суммы денежных средств. Поэтому является очень важным обеспечение его финансовой устойчивости и платежеспособности.

Актуальность изучения вопросов управления страховым предприятием в современных российских условиях обусловлена развитием рыночной экономики в России, а также тенденциями глобализации и интеграции мирового рынка. Так как страхование является неотъемлемой частью жизнедеятельности нашего социума, работа в страховой компании имеет несомненную важность с точки зрения вопросов финансового управления. Одним из важнейших направлений повышения эффективности деятельности является оптимизация затрат на ведение бизнеса. Исходя из вышеизложенного, целью моей работы является исследование теоретических положений и практического опыта инвестиционной деятельности страховых компании на примере филиала ООО «Росгосстрах» (г. Кострома) в ходе прохождения практики.

1. История возникновения ГК «Росгосстрах»

Образована в форме акционерного общества, 100% акций которого принадлежали государству, Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1992 года № 76 «О создании Российской государственной страховой компании» как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году.

В июле 2003 года большой пакет акций компании (78 % минус четыре акции) был приватизирован.

В 2007--2008 годах «Росгосстрах» выкупил у ИФД КапиталЪ страховые компании «КапиталЪ Страхование», «КапиталЪ Перестрахование», «КапиталЪ Медицинское страхование» и «КапиталЪ Страхование Жизни». Они продолжают вести бизнес под брендом «Капитал».

1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав и обязательств бывших региональных и межрегиональных обществ группы «Росгосстрах» перед их клиентами и партнёрами. В рамках объединения к ООО «Росгосстрах» перешла вся региональная филиальная сеть.

В сентябре 2010 года государство продало оставшиеся 13,1% акций компании (одновременно утратила свою силу сохранявшаяся у государства «золотая акция»)

2. Миссия, видение и ценности ГК «Росгосстраха»

Наша миссия звучит так: защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.

Видение:

«Росгосстрах» - лучшая страховая компания в мире, которая:

· заботится о своих сотрудниках; в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет; в которой стремятся работать; коллектив которой представляет из себя команду, живой организм;

· ценит и любит своих клиентов; компанию, которую уважают клиенты;

· побеждает на тех полях, на которых играет, и побеждает стабильно, из года в год;

· рассчитывает на собственные силы, т.е. является экономически независимой.

Ценности

Честность - наш главный принцип.

Ценности - это корень нашей силы, основа наших решений, мотив наших действий и источник наших стремлений.

Наши ценности:

· Развитие

· Неравнодушие

· Трудолюбие

· Команда

· Уважение

Наша стратегическая цель -- сделать из Росгосстраха в течение 10-15 ближайших лет компанию, которая из года в год будет:

· эталоном надежности и качества обслуживания для клиентов в финансовой отрасли;

· эталоном качества работы сотрудников и качества управления людьми и процессами;

· эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.

3. Структура управления, организационная структура, уставные задачи и приоритеты ГК «Росгосстрах»

Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг.

В группу компаний «Росгосстрах» входят:

· ООО «Росгосстрах»;

· ОАО «Росгосстрах»;

· ООО СК «РГС-Жизнь» (страхование жизни и пенсионное страхование);

· ООО «РГС-Медицина» (обязательное медицинское страхование);

· Негосударственный пенсионный фонд «РГС» (негосударственное пенсионное обеспечение и обязательное пенсионное страхование, лицензия № 407/2 от 13 декабря 2007 года).

Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах».

Всего в состав группы входит 83 филиала во всех субъектах РФ, порядка 3500 агентств и страховых отделов, а также 400 центров и пунктов урегулирования убытков. В перечень финансовых услуг, которые оказывает группа «Росгосстрах», входят страхование, банковские услуги и пенсионные программы. Численность частных клиентов компании составляет 43 млн. (физических лиц с ОМС), численность корпоративных клиентов -- 240 тыс. юридических лиц.

Высшим органом холдинговой компании «Росгосстрах» является Общее собрание. Единоличным исполнительным органом холдинговой компании, осуществляющим руководство текущей деятельностью Общества, является Президент Общества.

Президент и члены Правления избираются решением Общего собрания, при этом члены Правления - по письменному представлению Президента, в количественном составе и на срок, определенный решением указанного Общего собрания.

Права и обязанности Президента и членов Правления определяются Положением о Президенте и Положением, о Правлении, утверждаемыми решением Общего собрания, договором, заключаемым с Президентом от имени Общества, иными решениями Общего собрания в отношении исполнительных органов Общества, а также Законом.

Холдинговая компания «Росгосстрах» обязано не реже одного раза в год проводить очередное (годовое) Общее собрание. Годовое Общее собрание проводится не ранее чем через 2 месяца и не позднее чем через 4 месяца после окончания финансового года Общества.

На годовом Общем собрании должны решаться вопросы об утверждении годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов компании, распределении между Участниками чистой прибыли по результатам финансового года, а также могут решаться иные вопросы, отнесенные Законом и Уставом к исключительной компетенции Общего собрания, в том числе вопросы об избрании Ревизионной комиссии (Ревизора) (при необходимости) и Аудитора Общества.

Все Общие собрания, проводимые помимо годового Общего собрания, являются внеочередными.

страхование управление корпоративный правовой

4. Отдел продаж по корпоративному страхованию клиентов компании ООО «Росгосстрах» по Костромской области

Отдел продаж по корпоративному страхованию клиентов занимается такими видами страхования как:

· Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. (ОСАГО)

· страхование автомобилей или других средств транспорта (судов, самолётов, вагонов) от ущерба, хищения или угона.(КАСКО)

· Страхование опасных производственных объектов

· добровольное медицинское страхование от несчастных случаев и клещевого энцефалита

Следует отметить, что за время практики узнал профессиональные качества, умения, должностные обязанности главного специалиста продаж.

Обязанности:

· Осуществление поддержки продаж продуктов добровольного медицинского страхования;

· Обеспечение документооборота в рамках добровольного медицинского страхования;

· Ведение специализированного учета договоров, сопровождение и контроль правильности заключения договоров;

· Подготовка документации для тендеров;

· Взаимодействие с лечебно-профилактическими учреждениями.

Требования:

· Высшее профессиональное образование

· Опыт работы в области страхования от 1 года;

· Уверенный пользователь ПК;

· Навыки анализа информации, делового общения, ведения переговоров и деловой переписки.

За период прохождения практики работал и наблюдал за деятельностью отдела. Следует отметить, что это чрезвычайно сложная и ответственная работа, которая требует немалых навыков и способностей. В свою очередь приобрел следующие навыки:

· заполнение полиса ОСАГО

· Поиск потенциальных клиентов с целью привлечение денежных средств(депозит)

· Создание базы данных по добровольному медицинскому страхованию от клещевого энцефалита

Ознакомление с локально-нормативными актами ООО «Росгосстраха» дали в ходе практики более подробно изучить работу отдела.

Важно отметить, что в ходе составление базы данных были допущены ошибки (опечатка в ФИО, дата рождения), которые связанные с работой страховых агентов. Эти недочеты привносили в мою работу дополнительные трудности. Приходилось обзванивать этих клиентов и повторно запрашивать паспортные данные. Но некоторые недовольные клиенты приходили к нам в отдел и выясняли отношение. Хочется выразить свою обеспокоенность данным моментом. Считаем, что в будущем такие эпизоды будут возникать все меньше.

5. Характеристика объекта исследования ООО «Росгосстрах»

Полное наименование - Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах». Сокращенное наименование - ООО «Росгосстрах».

ООО «Росгосстрах» входит в группу компаний «Росгосстрах». Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах». Наряду с Общим собранием акционеров, составной частью системы управления является Совет директоров, избираемый ежегодно решением годового Общего собрания акционеров.

Единоличный исполнительный орган -- генеральный директор, избираемый решением Общего собрания акционеров. Год образования организации:1921год.

Регистрационный номер и номер лицензии. Регистрационный номер - 1025003213641

Лицензия ФССН С № 0977 50 на право осуществления страхования. ИНН/КПП организации: ИНН/КПП 5027089703/502701001Расчетный счет организации р/с 40701810800000000025 в ОАО «РУСЬ-БАНК» г. Москва

Организационно-правовая форма организации:

Организационно-правовая форма - Общество с ограниченной ответственностью. Местонахождение (место государственной регистрации) организации 140002, Московская область г. Люберцы, ул. Парковая, 3.

Начнём с общего анализа инвестиционной деятельности страховых организаций России. Для этого обратимся к данным исследованию авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА», изучившего инвестиции российских страховщиков и сделавшего выводы о качестве вложений и структуре инвестиционных портфелей страховых компаний. Ниже представлен рисунок 1 «Прогноз динамики страховых взносов»

Рис.1 «Прогноз динамики страховых взносов»

Следует отметить, что значение страховых взносов на 2015 год всего лишь прогноз и соответственно может измениться

Президент Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс считает, что динамика страховых взносов в 2015 году будет зависеть от внешних для страхового рынка факторов. Негативный сценарий, который мы пока не рассматриваем как базовый, реализуется при углублении кризиса на банковском рынке, значительном расширении санкций против России, заметном сокращении ВВП и сохранении тарифов по ОСАГО на прежнем уровне.

По его словам, начиная с 2013 года каждый следующий год для страхового рынка - хуже предыдущего. Снижаются темпы роста, вплоть до отрицательных в реальном выражении в этом году, растет убыточность, снижается финансовая устойчивость, падает рентабельность. "Все это началось еще до санкций, стагнации в экономике, девальвации рубля и кризиса на банковском рынке. И перечисленные внешние факторы усугубили проблемы рынка". При базовом прогнозе рынок будет расти за счет повышения тарифов на ОСАГО, которое может дать 70 млрд рублей. Базовый прогноз предполагает очередное повышение тарифов в апреле 2015 года вслед за повышением лимитов по жизни и здоровью. Тем не менее ситуация с изменениями тарифов и мониторингом убыточности по ОСАГО остается сложной и излишне политизированной. В условиях сокращения продаж автомобилей и автокредитования рынок страхования автоКАСКО в 2015 году может упасть на 3-5%.

При этом «Эксперт РА» отмечает, что стагнация страхового рынка продолжится в 2015 году: даже по базовому прогнозу темпы прироста взносов будут заметно ниже инфляции (5-8%), реальный объем рынка сократится.

Прошлые локомотивы рынка - автокаско и страхование от НС и болезней - замедлятся. Лишь повышение тарифов ОСАГО и продвижение инвестиционного страхования жизни не дадут рынку значительно упасть в 2015 году. В этих условиях основной задачей страховщиков станет не рост доли рынка, а удержание рентабельности собственных средств - сокращение расходов на ведение дела и отказ от страхования высокоубыточных клиентов.

Падение неизбежно: в 2015 году, даже по базовому прогнозу, темпы прироста страховых взносов будут ниже инфляции, реальный объем страхового рынка сократится. Темпы прироста составят 5-8%, объем рынка не превысит 1 080 млрд рублей. Динамика страховых взносов в 2015 году будет зависеть от внешних для страхового рынка факторов.

Базовый прогноз предполагает относительно умеренный кризис на банковском рынке, сохранение санкций против России на текущем уровне, незначительное сокращение объемов ВВП, повышение тарифов по ОСАГО вслед за ростом лимитов по жизни и здоровью.

Согласно негативному прогнозу «Эксперта РА», объем страхового рынка в 2015 году не превысит значения 2014 года. Негативный сценарий реализуется при углублении кризиса на банковском рынке, значительном расширении санкций против России, заметном сокращении ВВП и сохранении тарифов по ОСАГО на прежнем уровне. Прогнозы даны в номинальном выражении без учета инфляции. Наиболее заметное замедление темпов роста произойдет в сегментах автокаско, страхования от НС и болезней, страхования имущества юридических лиц.

Значительного сокращения страхового рынка в 2015 году не произойдет лишь из-за повышения тарифов по ОСАГО и роста взносов по страхованию жизни. В случае повышения тарифов по ОСАГО вслед за ростом лимитов по жизни и здоровью темпы прироста взносов в этом сегменте составят 43-48% (объем рынка - 225-235 млрд рублей), в противном случае - 27-30% (объем рынка - 200-205 млрд рублей). Активное продвижение страховщиками инвестиционного и накопительного страхования жизни приведет к росту сегмента на 17-20% при реализации базового сценария (объем рынка - 120-125 млрд рублей) и на 8-12% при реализации негативного сценария (объем рынка - 110-115 млрд рублей). Для реализации ключевой задачи 2015 года - замены фиктивных активов реальными - страховщики продолжат работать над поддержанием рентабельности собственных средств.

В результате работы по сокращению расходов на ведение дела и санации портфелей по наиболее убыточным видам страхования страховщикам удастся сохранить рентабельность собственных средств в 2015 году на уровне 5,5-6,0% (по базовому прогнозу). В случае реализации негативного прогноза значение показателя опустится до 1,5-2%. Доля расходов на ведение дела сократится до 41-43% в 2015 году при базовом прогнозе, а при негативном прогнозе вновь вырастет до 44-45% (за счет отсутствия роста взносов).

Проанализировав структуру инвестиций в целом по страховому рынку, можно ли говорить о том, что их инвестиционная политика соответствует общим тенденциям страхового рынка.

Компания «Росгосстрах» - крупнейшая по объёму страховых премий страховая организация России по итогам 2014 года. В годовом отчёте компании за 2014 год приведена структура активов «Росгосстраха», представленная в таблице 1.

Таблица 1. Структура активов, используемых для инвестирования компании «Росгосстрах» по состоянию на 31 декабря 2014 года

Активы, используемые для инвестирования

Сумма, руб.

% от активов, используемых для инвестирования

Акции

25 613 784 716

32.64

Векселя

3 324 667 080

4.24

Облигации

24 456 388 146

31.16

Банковские вклады (депозиты)

10 288 575 070

13.11

Займы выданные

6 208 321 720

7.91

Вклады в уставные (складочные) капиталы организаций

52 815 736

0.07

Паи ПИФов

464 987 791

0.59

Ипотечные сертификаты участия

4 151 828 094

5.29

Депозитные сертификаты

1 500 000 000

1.91

Прочие инвестиции

2 420 708 309

3.08

Мы видим, что основу инвестиционного портфеля компании составляют вложения в акции, облигации и банковские вклады. Также стоит отметить тот факт, что по состоянию на 31.12.2013 объем инвестированию составил 69 380 693 тыс. руб, а на 31.12.2014 г- 78 482 077 тыс. руб.

Рис.2. Структура ценных бумаг по портфелям и видам

Следует отметить, что по видам ценных бумаг наибольшую долю на протяжение всего периода занимают облигации федерального займа, а по портфелю -это инвестиционные ценные бумаги, имеющие в наличие для продажи.

Можно говорить о том, что инвестиции страховой компании «Росгосстрах» достаточно качественны, диверсифицированы и обладают высоким уровнем ликвидности. Несмотря на это, сохранение тенденции на консервативную инвестиционную политику может в будущем негативно сказаться на финансовой устойчивости страховых компаний.

Анализ баланса проводится с целью мониторинга изменения состава и структуры отдельных статей баланса. С помощью анализа можно выявить и определить положительные и отрицательные тенденции в развитие организации.

Основным источником информации для анализа финансового состояния служит бухгалтерский баланс организации (форма № 1 годовой и квартальной отчетности). Его значение настолько велико, что анализ финансового состояния нередко называют анализом баланса.

Активы на начало периода составляли 122709929 тыс. Рублей, на конец периода активы в общей сумме увеличились на 34780823 тыс.руб. Увеличение валюты баланса является положительной тенденций в условиях данной экономической ситуации. Для того чтобы выяснить основные факторы, способствующие увеличению активов, рассмотрим изменение состава активов. Большую долю в активе баланса занимают финансовые вложения, которые в 2014 году увеличились на 9101384 тыс. руб, а согласно темпу роста, на 13,11%. Следует отметить немаловажный факт, что денежные средства и денежные эквиваленты выросли в 3,2 раза и в 2014 году составили 17454630 тыс. рублей. Это говорит о создание определенного «денежного запаса» в случае непредвиденных обстоятельств.

На 31.12.2014 года сумма пассивов составила 157490752 тыс. руб., которая увеличилась по сравнению с 2013 годом на 34780823 тыс. руб. Большую долю в пассивах занимают страховые резервы по страхованию иному, чем страхование жизни, к 2014 году они увеличились на 4,3 % и составляют 3 323 775 тыс.руб., нужно заметить, что темп роста составляет 37,98%. В 2014 году уменьшились прочие обязательства и составили 0%. Это значит, что все эти обязательства были полностью погашены.

Ликвидность - одна из важнейших характеристик финансового состояния организации, определяющая возможность организации своевременно оплачивать счета и фактически является одним из показателей банкротства. Для анализа ликвидности необходимо произвести расчет показателей ликвидности страховой организации на 31 декабря 2014 года.

· коэффициент текущей ликвидности, который рассчитывается по формуле= Оборотные активы, без учета долгосрочной дебиторской задолженности / Краткосрочные обязательства=3,3. Нормальным считается значение коэффициента от 1,5 до 2,5 в зависимости от отрасли. Значение более 3 может свидетельствовать о нерациональной структуре капитала. Но при этом необходимо учитывать, что в зависимости от области деятельности, структуры и качества активов и т. д. значение коэффициента может сильно меняться.

· Коэффициент быстрой (срочной) ликвидности= (Оборотные активы - Запасы) / Краткосрочные обязательства=3,13. Значение более 3 может свидетельствовать о нерациональной структуре капитала, это может быть связано с медленной оборачиваемостью средств, вложенных в запасы, ростом дебиторской задолженности.

· Коэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Текущие обязательства=4,7 Чем выше показатель, тем лучше платежеспособность предприятия. С другой стороны, высокий показатель может свидетельствовать о нерациональной структуре капитала, о слишком высокой доле неработающих активов в виде наличных денег и средств на счетах.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • История развития, основные положения Устава, организационная структура и структура управления ОАО "Сбербанк России". Характеристика отдела прямых продаж и сектора продаж розничной продукции. Изучение кредитной политики и показателей деятельности банка.

    отчет по практике [126,5 K], добавлен 23.12.2014

  • Задачи, структура, функции и организационная структура ГУ Управления. Направления расходования средств ПФР. Деятельность отдела персонифицированного учета и администрирования страховых взносов. Порядок оформления документации для назначения пенсий.

    отчет по практике [12,5 K], добавлен 08.06.2014

  • Организационная структура и функции страхового рынка. Его обязательная и добровольная формы. Факторы, обусловливающие интенсивность конкуренции страховых компаний. Уровень капитализации российских страховщиков. Виды страхования и уровни их развития.

    курсовая работа [221,2 K], добавлен 27.02.2017

  • Сущность Центрального Банка Российской Федерации. Функции, цели и задачи Банка России. Защита и обеспечение устойчивости рубля. Правила осуществления расчетов в Российской Федерации. Организационная структура Центрального Банка. Роль Банка России.

    курсовая работа [32,6 K], добавлен 07.02.2016

  • Место страхового рынка в финансовой системе, характеристика его функций, структуры и организации. Основные субъекты страхового рынка. Понятие страховой услуги как товара, предлагаемого на страховом рынке. Особенности страхового рынка Российской Федерации.

    реферат [384,0 K], добавлен 04.11.2015

  • Принципы и механизмы страхования, обеспечивающие экономическую безопасность граждан и хозяйствующих субъектов. Теоретические аспекты страховой компании, отрасли и формы страхования. Организационно–правовая основа функционирования страховой компании.

    курсовая работа [897,4 K], добавлен 19.09.2011

  • Организационная структура предприятия. Положение о коммерческой тайне банка. Функции сектора управления делами административного отдела. Анализ информационной системы. Рекомендации по улучшению системы безопасности в информационной системе организации.

    отчет по практике [181,4 K], добавлен 22.04.2014

  • История развития и правовой статус Банка России. Функции и организационная структура Центрального банка Российской Федерации. Задачи развития банковского сектора. Нормотворческие полномочия Банка России. Инструменты и методы денежно-кредитной политики.

    контрольная работа [32,8 K], добавлен 02.05.2011

  • Характеристика, структура и правовое регулирование страхового рынка в Республике Татарстан. Содержание и функции государственного страхового надзора. Обобщение зарубежного опыта организации страхового рынка с целью применения его в российской практике.

    дипломная работа [539,5 K], добавлен 21.12.2014

  • История создания Центрального банка, его основные функции и направления кредитно-денежной политики. Формы собственности Центральных банков. Организационная структура Центрального Банка Российской Федерации, его важнейшие задачи и функции деятельности.

    курсовая работа [44,5 K], добавлен 25.09.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.