Организация банковского маркетинга на примере одного из ведущих коммерческих банков России, Центральной и Восточной Европы - КБ "Банк ВТБ"
Анализ понятия банковского маркетинга и его составляющих: стратегий, применяющихся в коммерческих банках; системы планирования, способов развития банковских продуктов и организации маркетинга банковских услуг; работы службы маркетинга и контроллинга.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 31.01.2014 |
| Размер файла | 410,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Маркетинг в сфере банковских услуг: понятие, функции, особенности. Планирование маркетинга банковских услуг. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Петрокоммерц". Анализ банковских продуктов и ценообразования, распределения и продвижения, конкурентов.
дипломная работа [135,5 K], добавлен 24.04.2014Особенности маркетинга в коммерческом банке. Основные виды банковских услуг. Маркетинговые исследования и информация в банке. Методика разработки банковских продуктов (услуг) и ее практическое применение. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга.
курсовая работа [53,7 K], добавлен 05.12.2010Сущность, содержание, принципы и приемы банковского маркетинга, описание его стратегий. Задачи, цели и организационная структура службы маркетинга в банке. Анализ и пути совершенствования маркетинговой деятельности Московского филиала АКБ "Татфондбанк".
дипломная работа [717,1 K], добавлен 12.09.2010Особенности комплекса маркетинга в банковском предпринимательстве. Основные направления изучения потребителей банковских услуг. Анализ рыночных возможностей банка, его целевых сегментов и конкурентов. Песпективы развития маркетинговой деятельности банка.
дипломная работа [331,5 K], добавлен 08.10.2010Задачи банковского маркетинга. Программа повышения квалификации персонала. Продуктовое разделение банковского маркетинга на корпоративный и индивидуальный бизнес. Уровень квалификации банковских маркетологов. Деятельность подразделения маркетинга в банке.
статья [15,4 K], добавлен 13.01.2010Экономическая сущность банковского маркетинга, его особенности в России и за рубежом. Оценка эффективности работы международных банков с различными группами клиентов. Совершенствование политики ценообразования ОАО "Сбербанк" и развитие сети филиалов.
дипломная работа [739,9 K], добавлен 25.05.2015Особенности банковской услуги. Организационно-финансовая характеристика ОАО АИКБ "Татфондбанк". Внедрение новых маркетинговых методов и средств в банк. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы банковского маркетинга.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 12.09.2012Экономическая сущность и этапы формирования банковских услуг. Изучение структуры банковского рынка и анализ банковских услуг России. Характеристика основных банковских продуктов ОАО "Сбербанк". Специфика инкассации и расчётных операций в банках РФ.
курсовая работа [379,6 K], добавлен 19.06.2015Сущность, задачи и предпосылки возникновения банковского маркетинга. Специфическая характеристика и структура банковского продукта как совокупности услуг, операций, технологий и документов. Расчет индекса рыночной концентрации Герфинделя-Гиршмана.
презентация [315,3 K], добавлен 16.09.2013Цели, задачи банковского маркетинга, его количественные и качественные показатели. Специфика маркетинга в банковской сфере. Организация деятельности Сбербанка России, концепция маркетинговой деятельности и стратегия дальнейшего эффективного развития.
курсовая работа [36,7 K], добавлен 02.10.2010Организация маркетинга в коммерческих банках. Особенности маркетинга в коммерческом банке. Банковские услуги. Маркетинговые исследования и информация в банке. Банковский маркетинг-микс: товар. Организация маркетинга в Востсибкомбанке.
курсовая работа [57,0 K], добавлен 17.12.2003Основные понятия, функции и задачи банковского менеджмента и маркетинга. Особенности их применения: стратегическое планирование банка; анализ активного и потенциального спроса на банковские услуги; посредничество в процессе перемещения денежных средств.
курсовая работа [60,6 K], добавлен 26.05.2012Роль коммерческих банков в рыночной экономике. Становление, развитие и состояние банковского сектора Республики Казахстан. Анализ банковских услуг на примере "Банк Центр Кредит". Способы расширения сферы банковских операций с помощью Интернет-технологий.
дипломная работа [339,9 K], добавлен 20.09.2012Анализ банковского маркетинга ОАО "Коммерческий банк Кыргызстан". Структура привлеченных и заемных средств. Размер кредитного портфеля. Клиентская база по отраслям экономики. Ценовая и рекламная политика банка. Бизнес-план развития, итоговый рэнкинг.
презентация [150,7 K], добавлен 28.11.2013Специфика банковского маркетинга. Единство перспективного и текущего планирования маркетинга. Специфика работы банка на рынке. Организационная структура банка и маркетинговая служба. Факторинговые, лизинговые операции и их место в системе услуг.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 11.05.2009Операции коммерческих банков, их сущность и значение. Собственные и привлеченные ресурсы банков. Особенности документооборота при проведении банковских операций. Методы расчета издержек банка, их влияние на оценку эффективности работы банковского сектора.
курсовая работа [55,4 K], добавлен 04.10.2012Тенденции развития рынка банковских продуктов и услуг. Процесс развития инновационной деятельности банков в России. Банковские продукты и услуги, предоставляемые субъектам банковского рынка Орловской области. Вклады и кредиты для частных клиентов банка.
курсовая работа [83,3 K], добавлен 05.09.2013Теоретические основы функционирования коммерческих банков. Анализ деятельности коммерческих банков на современном этапе. Выявление программ по совершенствованию финансовой системы коммерческих банков и изучение антикризисных мер для банковского сектора.
курсовая работа [71,1 K], добавлен 16.11.2011Рассмотрение понятия и целей банковского маркетинга. Изучение основных компонентов и функций маркетинга на примере ОАО Банк ВТБ. Основные направления стратегической политики. Анализ проблем, возникающих в данной сфере, и определение путей их разрешения.
курсовая работа [52,8 K], добавлен 24.09.2014Специфика банковской конкуренции, ассортимент банковских услуг, продуктов. Анализ факторов, формирующих конкурентную среду на рынке банковских услуг. Элементы конкурентоспособности коммерческих банков на примере КБ "Moldindconbank" АО и КБ "Energbank" АО.
курсовая работа [118,1 K], добавлен 01.06.2014
