Изучение роли и места Сбербанка в экономике региона

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Общая характеристика ОАО «Сбербанк России»

1.1 Реквизиты Сбербанка России

1.2 История развития Сбербанка России

1.3 Уставной капитал и акции Сбербанка России

Глава 2. Характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России

2.1 Миссия Сбербанка, его цели и задачи

2.2 Роль и место Сбербанка в экономике Чувашии

2.3 Приоритетные направления деятельности Сбербанка

Глава 3. Характеристика системы управления ОАО «Сбербанк России»

3.1 Организационная структура управления Сбербанка России

Заключение

Список литературы

Введение

Банки являются неотъемлемой составляющей современного денежного хозяйства, создают основу рыночного механизма, с помощью которого функционирует экономика страны. Сберегательные банки России призваны регулировать движение всех денежных потоков, способствовать обеспечению наиболее рационального использования финансовых ресурсов общества и перелива капитала в те отрасли хозяйства страны, где отдача от вложений будет максимальна.

В современном обществе банки занимаются самыми разнообразными видами операций. Они не только организуют денежный оборот и кредитные отношения, через них осуществляется финансирование народного хозяйства, страховые операции, купля-продажа ценных бумаг, а в некоторых случаях посреднические сделки и управление имуществом.

Сбербанк оказывает весь спектр современных банковских услуг для юридических лиц и стремится создать благоприятные условия обслуживания, максимально удовлетворяющие потребности каждого клиента.

Сбербанк, став коммерческим, по-прежнему участвует в реализации различных госпрограмм, является платежным агентом Министерства Финансов Российской Федерации по внутреннему валютному облигационному займу, государственному сберегательному займу.

В последние годы Сбербанк особое место уделял автоматизации банковского процесса на всех уровнях. Сбербанк стабильно выполняет все требования и выдерживает экономические нормативы, установленные Центральным банкам Российской Федерации.

Целью учебно-ознакомительной практики является - закрепление теоретических и практических знаний, полученных в процессе обучения и приобретения практических навыков.

Цель исследования состоит в изучении и характеристики деятельности Сбербанка России.

Поставленная в работе цель исследования потребовала следующих задач:

- составления исторической справки развития сберегательного дела;

- определение миссии и цели деятельности организации;

- изучение организационной структуры Сбербанка;

- изучение роли и места Сбербанка в экономике региона.

Основой исследования деятельности Сберегательного банка явился

реальный практический материал, характеризующий результаты деятельности Сбербанка России.

Глава 1. Общая характеристика ОАО «Сбербанк России»

1.1 Реквизиты Сбербанка России

ОАО «Сбербанк России» -- крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг.

Таблица 1.

«Реквизиты Сбербанка России»

Лицензия	Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 08.08.2012 г.
Орган банковского надзора	Московское главное территориальное управление Центрального Банка Российской Федерации Адрес: Москва, 115035, ул. Балчуг, д. 2 Телефоны: + 7 (495) 950-09-40, + 7 (495) 950-21-90 E-mail:http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage
Полное фирменное наименование	Открытое акционерное общество «Сбербанк России»
Сокращенное фирменное наименование	ОАО «Сбербанк России»
Юридический адрес	Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
E-mail	sbrf@sbrf.ru
Сайт	www.sbrf.ru, www.sberbank.ru
Реквизиты ОАО «Сбербанк России»	Расчетный счет 30301810500001000001 Кор. счет 30101810400000000225 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России, г. Москва БИК 044525225 КПП 775001001 ИНН 7707083893

1.2 История развития Сбербанка России

История Сбербанка России начинается с именного указа царя Николая от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 году. Спустя полтора века, в 1987 году, на базе государственных трудовых сберегательных касс создан специализированный Банк трудовых сбережений и кредитования населения -- Сбербанк СССР, который обслуживал также и юридические лица. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский банк.

В июле 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990 года он был преобразован в акционерный коммерческий банк, юридически учрежденный на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В 1991 году Сбербанк перешел в собственность ЦБ РФ и был зарегистрирован как «Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (сокращенное название - Сбербанк России)».

Сегодня Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и стран СНГ. Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. Обыкновенные и привилегированные акции Банка котируются на российских биржевых площадках с 1996 года. Американские депозитарные расписки (АДР) котируются на Лондонской фондовой бирже, допущены к торгам на Франкфуртской фондовой бирже и на внебиржевом рынке в США.

Основанный в 1841 году, Сбербанк России сегодня - лидер российского банковского сектора по общему объему активов. Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. По состоянию на 1 января 2013 года на долю Сбербанка приходится 28,9% совокупных банковских активов, 45,7% депозитов физических лиц, 33,6% корпоративных кредитов и 32,7% розничных кредитов. Капитал Сбербанка составляет 1,7 трлн рублей, что соответствует 27,4% совокупного капитала российской банковской системы.

Сбербанк - современный универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк России обслуживает физических и юридических лиц, в том числе крупные корпорации, предприятия малого и среднего бизнеса, а также государственные предприятия, субъекты РФ и муниципалитеты. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн физических лиц (более 70% населения России) и около 1 млн предприятий (из 4,5 млн зарегистрированных юридических лиц в России).

Банковскую деятельность регулируют 2 основных закона: «Закон о ЦБ РФ № 86-ФЗ от 10.07.2002 г.» и «О банках и банковской деятельности № 395-1 ФЗ 02.12.1990 г. Редактировался 03.02.1996 г.»

1.3 Уставный капитал и акции Сбербанка России

По состоянию на 31 декабря 2012 года уставный капитал Банка сформирован в сумме 67,76 млрд руб. и состоит из 21 586 948 000 обыкновенных и 1 000 000 000 привилегированных акций номинальной стоимостью 3 рубля каждая. Основная доля голосующих акций принадлежит Банку России.

ОАО «Сбербанк России» -- открытая рыночная компания, акции которой свободно обращаются на российском фондовом рынке, а также в Лондоне и Франкфурте в форме АДР (американская депозитарная расписка). В 2012 году акции Сбербанка оставались наиболее ликвидным инструментом на российском фондовом рынке -- на долю обыкновенных акций Сбербанка приходилось 30,5% оборота торгов акциями на ММВБ (Московская межбанковская валютная биржа).

Главным событием 2012 года стало SPO Сбербанка, признанное одним из крупнейших публичных размещений года в мире. В соответствии с решением Национального банковского совета и с одобрения Правительства РФ Банк России продал 7,58% обыкновенных акций Сбербанка на ММВБ и в форме АДР на международных рынках.

Подготовка к SPO потребовала 15 месяцев, а реализация заняла всего два дня. Пакет Центробанка был продан за 160 млрд руб. Спрос существенно превысил предложение. Сделка показала высокий уровень доверия инвесторов к экономике России и Сбербанку. В результате SPO доля Банка России в уставном капитале Сбербанка сократилась до 50% плюс одна голосующая акция, в голосующих акциях -- до 52,32%.

По итогам 2012 года обыкновенные акции Сбербанка выросли в цене на 17% -- до 92,9 руб. за акцию, в то время как Индекс ММВБ за тот же период поднялся немногим более чем на 5%. В течение года котировки акций Сбербанка оставались волатильными, находясь под влиянием новостей глобальной экономики. Несмотря на это, Сбербанк занял 20-еместо среди крупнейших банков мира по рыночной капитализации, согласно данным FT Global 500.

В настоящее время общее количество размещенных акций ОАО «Сбербанк России» составляет:

- обыкновенных акций номиналом 3 руб. - 21 586 948 000 шт.

- привилегированных акций номиналом 3 руб. - 1 000 000 000 шт.

Предельное количество объявленных обыкновенных акций - 15 000 000 000 шт.

Структура акционеров ОАО «Сбербанк России» по состоянию на дату закрытия реестра акционеров (конец операционного дня 11 апреля 2013 года) выглядит следующим образом:

Таблица 2.

«Структура акционеров Сбербанка России»

Категория акционеров	Доля в уставном капитале, %
Банк России	50,0+1 акция
Юридические лица - нерезиденты	44,0
Юридические лица - резиденты	2,3
Частные инвесторы	3,7

Общее количество акционеров - более 226 тысяч.

Глава 2. Характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России»

2.1 Миссия Сбербанка России, его цели и задачи

Каждой организации и каждому члену коллектива необходима цель, которая бы определяла смысл и содержание их деятельности. Новые горизонты развития Сбербанка, новые качественные задачи предъявляют особые требования к коллективу сотрудников, осознанию и разделению ими философии и ценностей, пониманию смысла и важнейших принципиальных основ и содержания деятельности Сбербанка, которые выражены в его миссии.

Основное в жизни каждого человека -- желание и стремление быть счастливым. Команда Сбербанка состоит из людей, для которых путь к счастью лежит через совершенствование себя. Изменение организации возможно только через изменение и личностный рост членов ее команды. Путь к изменению команды лежит через личностный рост ее лидеров.

Сбербанк дает людям уверенность и надежность, делает их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты. Работники Сберегательного банка России строят одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

Миссия Сбербанка подчеркивает его важнейшую роль в экономике России и особую социальную роль в обществе -- поддержание в нем уверенности, надежности и стабильности. Миссия Сбербанка однозначно определяет, что его клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности Сбербанка как организации.

Миссия:

- Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

- Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее

сотрудников.

Она устанавливает амбициозную цель устремлений Сбербанка -- стремление стать одной из лучших финансовых компаний мира. Она также подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники и насколько реализация его целей невозможна без реализации личных и профессиональных целей людей, работающих в нем.

Высокие цели достигаются командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей. Ценности Сбербанка определяют тот набор правил, критериев и требований, которые будем предъявлять к каждому человеку, который является или хочет стать членом команды Сбербанка.

Ценности Сбербанка -- это свод принципов, исходя из которых руководители банка будут ставить цели и определять, достигнуты ли они. На основе этих ценностей будут создаваться и поддерживаться взаимоотношения между сотрудниками, строиться системы управления внутри банка, а также взаимоотношения банка с клиентами, обществом, акционерами и инвесторами.

Выполнение миссии Сбербанка и реализация сценария «модернизации» требует существенной перестройки модели ведения бизнеса, формирования качественно новой технологической базы, изменения менталитета сотрудников и внедрения новых управленческих и мотивационных механизмов.

Для достижения этих целей дальнейшее развитие банка будет сфокусировано на четырех основных направлениях преобразований, которые предполагают значимые изменения во всех областях его деятельности:

1. Принципиально важным направлением развития банка станут максимальная ориентация на клиента и в этом смысле превращение Сбербанка в «сервисную» компанию. Это значит, что банк будет стремиться удовлетворить максимальный объем потребностей в финансовых услугах каждого своего клиента и тем самым максимизировать свои доходы от каждого набора клиентских отношений. Это означает, что качество и глубина взаимоотношений с клиентом, а также навыки и возможности банка в области продаж и обслуживания, которые обеспечат поддержание и развитие этих отношений, станут важной основой конкурентного преимущества банка.

С практической точки зрения, для того чтобы ориентация на клиента не осталась лозунгом, Сбербанк существенным образом изменит очень многие элементы своей работы, начиная от логики продуктового предложения и создания внутри банка выделенной вертикали продаж и обслуживания в рознице и заканчивая новой моделью клиентской работы в корпоративном блоке и изменением процессов и процедур в бэк - и мидл-офисе.

2. Реализация выбранного сценария «модернизации» предполагает комплексную перестройку процессов и систем и их перевод на новую «промышленную» основу. Подобная «индустриализация» систем и процессов в банке повысит уровень управляемости и масштабируемости, снизит затраты, улучшит качество обслуживания клиентов и позволит банку более эффективно управлять кредитными и другими видами рисков. Построение промышленных систем и процессов во многих случаях подразумевает консолидацию или централизацию функций как инструмента повышения управляемости и снижения затрат, а также пересмотр многих основных процессов, большую формализацию методик работы (например, оценку рисков) и построение современных систем электронного документооборота, способных работать в масштабах всего банка. Это также потребует существенного развития информационных систем.

В результате используемые системы не только смогут «справляться» с масштабом операций Сбербанка, но и позволят банку сделать масштаб своих операций важнейшим источником формирования конкурентных преимуществ. Наиболее очевидные проявления этих изменений связаны с планами консолидации бэк - и мидл-офисных функций, а также с построением новых систем управления кредитными рисками. Однако эти изменения также весьма значимо затронут и бизнес-подразделения банка, в частности в контексте построения систем управления взаимоотношениями с клиентами и поддержки клиентской работы в корпоративном и розничном бизнесе.

3. «Индустриализация» позволит повысить эффективность, управляемость и качество, принципиально и «разово» меняя логику работы систем и процессов «сверху вниз». Руководство Сбербанка глубоко убеждено, что этого недостаточно для выполнения стратегических целей и миссии банка. Важнейшим элементом стратегии развития Сбербанка является внедрение идеологии постоянного совершенствования и развития на всех уровнях и во всех частях организации. Задача, которую ставит перед собой банк, -- сделать эффективность и качество делом каждого сотрудника в каждом подразделении, вовлечь как рядовых сотрудников, так и руководителей Сбербанка в каждодневный процесс улучшения его работы, дать сотрудникам почувствовать себя активными участниками процесса развития Сбербанка, а не просто пассивными исполнителями. Для

достижения этого третьим направлением изменений станет формализация Производственной Системы Сбербанка (ПСС) как новой идеологии управления Банком.

4. Осознавая важность и приоритет российского рынка банковских услуг для развития бизнеса, Сбербанк ставит перед собой задачу стать значимым участником мировой финансовой системы, поэтому выделяет развитие операций на международных рынках как одно из приоритетных направлений. При этом Сбербанк понимает, что развитие его международного присутствия и повышение его значимости (не только с точки зрения размера, но и степени участия в мировом финансовом секторе) будет достаточно медленным и постепенным процессом. Это еще больше подчеркивает необходимость того, чтобы первые шаги на пути превращения Сбербанка из крупного национального в международный банк делались уже сейчас.

Реализация стратегии развития позволит Сбербанку укрепить позиции на российском рынке банковских услуг и достичь финансовых и операционных показателей, соответствующих уровню высококлассных универсальных мировых финансовых институтов. В рамках стратегии Банк ставит перед собой цели по четырем основным направлениям:

- Финансовые результаты: увеличение объема прибыли к 2014 году более чем в три раза при снижении отношения операционных затрат к чистому операционному доходу на пять процентных пунктов, что позволит поддерживать рентабельность капитала на уровне не ниже 20%.

- Положение на российском рынке: укрепление конкурентных позиций на основных банковских рынках (привлечение средств физических лиц, кредитование населения, привлечение средств и кредитование юридических лиц).

- Качественные показатели развития («здоровье» банка): лучшие в России навыки в области клиентской работы, лидерство по качеству обслуживания, современная система управления рисками, сопоставимые с лучшими мировыми аналогами управленческие и операционные процессы и системы, адекватная требованиям и масштабам бизнеса ИТ-платформа, корпоративная культура, разделяемая всеми сотрудниками Банка, нацеленная на самосовершенствование и рост производительности труда, высокопрофессиональный заинтересованный персонал, узнаваемый «позитивный» бренд, высокая степень лояльности клиентов.

2.2 Приоритетные направления деятельности Сбербанка России

Сбербанк России -- универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре качественных банковских услуг на всей территории России. Действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров, банк стремится эффективно инвестировать привлеченные средства частных и корпоративных клиентов в реальный сектор экономики; кредитует граждан, способствует устойчивому функционированию российской банковской системы и сбережению вкладов населения.

Сбербанк предоставляет розничным клиентам широкий спектр банковских услуг, включая депозиты, различные виды кредитования (потребительские кредиты, автокредиты и ипотеку), а также банковские карты, денежные переводы, банковское страхование и брокерские услуги. Все розничные кредиты выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля. Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования».

Сбербанк России обслуживает все группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 20% корпоративного кредитного портфеля Банка, оставшаяся часть - это кредитование крупных и крупнейших корпоративных клиентов. Банк также предоставляет депозиты, расчетные услуги, проектное, торговое и экспортное финансирование, услуги по управлению денежными средствами и прочие основные банковские продукты. Интеграция бизнеса «Тройки Диалог», переименованной в Sberbank Corporate & Investment Banking (Sberbank CIB), позволила Сбербанку предложить клиентам высокопрофессиональное финансовое консультирование и выбор инвестиционных стратегий, в том числе сложноструктурированные инвестиционно-банковские продукты, ECM, DCM, M&A, а также операции на глобальных рынках.

Сбербанк России предоставляет банковские услуги во всех 83 субъектах Российской Федерации, располагая уникальной филиальной сетью, которая состоит из 17 территориальных банков и насчитывает более 18 400 подразделений. Кроме того, Банк оказывает услуги через удаленные каналы обслуживания - одну из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (порядка 83 тыс. устройств). Сбербанк также активно развивает свои приложения «Мобильный банк» и «Сбербанк Онл@йн» с внушительной клиентской базой, насчитывающей более 12,9 млн и 7,6 млн активных пользователей соответственно.

В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший VBI) и в Турции (DenizBank). Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за 170-тилетнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, управляет Sberbank Switzerland AG.

2.3 Роль и место Сбербанка в экономике Чувашии

Сбербанк России преображается на глазах: модернизация, символическим началом которой явилось обновление бренда, продолжается внедрением новых форматов филиалов. Рэбрендинг, разработка и внедрение новых форматов подразделений - ключевые элементы в процессе превращения Сбербанка в сервисную компанию мирового уровня.

В конце 2011 - в начале 2012 года открылись 7 филиалов в новом формате, в том числе 1 - в Новочебоксарске и 1 - в Цивильске.

Переформатированные новые офисы, отличные от «старого» Сбербанка в лучшую сторону - за счет обновленного дизайна и интерьера, комфортной обстановки, технических новшеств, наличия администратора зала, консультантов, переговорных комнат, специальных зон для разных групп клиентов. В целом новые офисы - это практическое воплощение тех ценностей, которые изначально были заложены в бренд Сбербанка: доброжелательность и открытость, современность и прогрессивность, взвешенность и профессионализм.

К 2015 году планируется завершить переформатирование всех дополнительных офисов на территории Чувашии.

В 2011 году между Кабинетом Министров Чувашской Республики и ОАО «Сбербанк России» подписано Соглашение о сотрудничестве. Особо можно отметить два проекта, отраженных в данном документе, - это возобновление программы кредитования «Молодая семья Чувашской Республики», которая дает реальную возможность молодым семьям решить жилищную проблему, и «Социальная карта Чувашской Республики», запущенная в опытную эксплуатацию в конце года. Технология, позволяющая использовать банковскую карту в качестве проездного документа в троллейбусах, автобусах, а в перспективе и в маршрутных такси в городах Чебоксары, Новочебоксарск и Канаш, основана на карточном продукте Сбербанка России ПРО 100, который взят в качестве базового при реализации проекта универсальной электронной карты.

В прошлом году Чувашским отделением Сбербанка был прокредитован ряд проектов, являющихся знаковыми для экономики Чувашской Республики. Значимым событием стала реализация инвестиционного проекта ГУП ЧР «Биологические очистные сооружения» в объеме 650 млн руб. Совместная с Правительством Чувашии реализация данного проекта позволила обновить основные производственные фонды предприятия, а значит, повысить качество очистки сточных вод, исключить вероятность возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций и самое важное - улучшить экологическую ситуацию бассейна реки Волги. В рамках реализации Республиканской комплексной программы государственной поддержки строительства жилья в Чувашской Республике Сбербанком в 2011 году продолжено финансирование ГУП ЧР «РУКС» Минстроя Чувашии, при этом объем средств, предоставленных Сбербанком с начала реализации программы, достиг 1,5 млрд руб. По результатам совместной работы правительства ЧР и Сбербанка построена и передана в наем 1251 квартира, то есть 1251 семья стала счастливыми новоселами. Немаловажным событием в 2011 году стало начало финансирования инвестиционного проекта «Строительство завода по переработке молока мощностью 200 тонн» ОАО «Ядринмолоко». В 2011 году Сбербанк России выступил в качестве Уполномоченного организатора, Координатора и Агента по синдицированному кредиту Концерна «Тракторные заводы» в размере 32,3 млрд рублей, предоставленному с целью рефинансирования кредитного портфеля предприятий Концерна. Организация столь крупной синдицированной сделки - прецедент не только для Сбербанка России, но и для российского банковского сектора в целом. Крупнейший в текущем году синдицированный кредит, организованный по российскому праву и реализованный при непосредственной поддержке правительства Российской Федерации, стал успешным результатом многоступенчатого и сложного по своей структуре процесса реструктуризации кредитного портфеля Концерна. Организация Сбербанком России синдиката способствовала выводу предприятий Концерна из кризисной ситуации с сохранением более 27 тысяч рабочих мест по всей России, а также позволила придать новый импульс дальнейшему развитию Концерна.

Глава 3. Характеристика системы управления организации

3.1 Организационная структура управления

сбербанк экономика капитал

Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка в июне 2002 года.

Сбербанк России является юридическим лицом и со своими филиалами (территориальные банки и отделения) и их внутренними структурными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России.

Филиалы Сбербанка России не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Сбербанка России, имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка России, имеют символику Сбербанка России.

Органами управления Банка являются:

- общее собрание акционеров -- высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка. Проводится один раз в год. Общее собрание акционеров решает следующие вопросы: утверждение годового отчета, рассматривает отчет ревизионной комиссии, отчет руководства, порядок распределения прибыли и ее использования (размер и порядок выплаты дивидендов), план развития на следующий год, определяет стратегию развития банка, избирает Совет банка;

- наблюдательный совет. Наблюдательный совет Банка состоит из 17 директоров, среди которых 11 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России и 4 независимых директора.

- правление Банка. Правление Банка состоит из 14 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка.

Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Организационная структура Сбербанка представлена следующим образом:

- Сберегательный банк РФ;

- территориальные банки (17);

- отделения;

- филиалы;

- агентства.

Чувашское отделение г. Чебоксары Сбербанка Российской Федерации. Руководство работой банком возложено на Председателя, возглавляющего Правление банка. Председатель имеет Первого заместителя и двух заместителей.

Структурные подразделения в Чувашском отделении Сбербанка Российской Федерации следующие:

-управление бухгалтерского учета и отчетности, обеспечивает контроль за использованием собственных и привлеченных ресурсов и управление ими, контроль за наличием и движением имущества банка и прочих материальных ценностей, формирование полной и достоверной информации о состоянии расчетов, ценных бумаг, обязательств, финансовых результатов, резервов;

-территориальный расчетный центр, задачей которого является ведение счетов отделений и обеспечение проведения расчетных операций, в т.ч. внутрибанковских;

-экономическое управление, выполняющее функции систематизации и обобщения экономической информации в целом по территориальному банку, анализа экономических нормативов деятельности банка, анализа финансово-хозяйственной деятельности , выявляет причины влияющие на прибыль и разрабатывает предложения по ее увеличению, изучает эффективность совершаемых операций и оказываемых услуг;

-управление кредитования, собирает и обобщает информацию о выданных кредитах в целом по территориальному банку, готовит представление и осуществляет выдачу кредитов по решению Кредитного комитета, контролирует использование и возврат кредитов;

-контрольно-ревизионное управление, осуществляет внутренний контроль за деятельностью других подразделений банка, путем проведения документарных ревизий;

-юридическое управление, обеспечивает правовое обеспечение деятельности банка в целом и каждого отдельного подразделения;

-управление вкладов и расчетов, проводит аналитическую работу по сбору, обобщению, систематизации и координации работы по обслуживанию клиентов банка, как юридических, так и физических лиц;

- управление ценных бумаг и инвестиций, проводит методологическую работу по операциям с ценными бумагами, осуществляет сбор и анализ информации по осуществляемым операциям, непосредственно проводит операции по покупке, продаже, хранению ценных бумаг;

- валютное управление, собирает, систематизирует и организует работу по операциям с иностранной валютой, осуществляет методологическую работу;

- управление информатики и автоматизации банковских работ, проводит работы по обеспечению средствами связи, автоматизации, электронно-вычислительной техникой, организует работу по программному обеспечению и расчетам по банковским операциям, внедрению новых технологий и услуг с использованием средств вычислительной техники;

- управление безопасности, обеспечивает внутреннюю, информационную и общую безопасность деятельности банка;

- управление инкассации и кассового хозяйства, занимается сбором, доставкой и сопровождением денежных средств при перемещении их между различными подразделениями банка и вне банковских подразделений, осуществляет сбор и систематизацию информации о движении денежных средств в целом по банку, ведет методологическую работу;

- управление развития материально-технической базы;

- управление по работе с персоналом и организационно-административным вопросам;

- операционное управление, занимает особое место среди подразделений территориального банка, выполняя функции по предоставлению реальных банковских услуг юридическим и физическим лицам, в то же время является базовым для осуществления функций большинства ранее рассмотренных управлений и отработки методологии проведения банковских операций в системе Сбербанка.

3.2 Организационная структура Чувашского отделения Сбербанка № 8613

Рассмотрим более подробно организационную структуру операционного управления Чувашского отделения №8613 г. Чебоксары. Общее руководство осуществляется директором. В ее состав входят следующие отделы:

1. Отдел бухгалтерского учета и отчетности, осуществляет контроль за использованием собственных и привлеченных средств и управление ими, формирует полную и достоверную информацию о производимых расчетах;

2. Отдел по работе с юридическими лицами, обеспечивает ведение счетов и полное расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

3. Отдел кредитования физических лиц, осуществляет операции по кредитованию населения с учетом политики банка;

4. Кассовый узел, осуществляет практически весь спектр операций по работе с наличными денежными средствами как при работе с физическими, так и с юридическими лицами;

5. Кладовая, обеспечивает хранение денежных и иных ценностей, являющихся как собственностью самого банка, так и собственностью клиентов банка.

Наиболее приемлемой организационной структурой банка является линейно-функциональная структура. Дело в том, что банк выполняет огромное количество функций: от приема платежей населения до инкассации и работы с ценными бумагами. И привлечение специалистов широкого профиля в данном случае не совсем целесообразно. Данная структура предполагает в банке наличие квалифицированных специалистов в определенной сфере деятельности, объединенных в отделы, которые должны быть в какой-то степени автономны, но в то же время иметь непосредственного руководителя.

Структура управления Чувашского отделения Сбербанка № 8613 как раз прослеживает функциональный характер организации деятельности. Управляющему отделением подчинены три заместителя, котирующих в свою очередь несколько отделов, выполняющих определенные задачи.

Итак, идея линейно-функциональной структуры в том, что выполнение отдельных функций возлагается на узкий круг специалистов. Модель выходит из необходимости выделения структурных подразделений банка соответственно предлагаемым рынку банковским продуктам и выполняемым операциям. Для данных операций в банке создаются группы, отделы, управления, организующие соответствующий вид банковской деятельности.

Глава 4. Изучение организационно - распорядительной документации ОАО «Сбербанк России»

4.1 Устав Сбербанка России

Деятельность банков носит двойственный характер -- это не только коммерческие предприятия, но и важный социальный институт. Как коммерческие предприятия банки заинтересованы в получении максимальной прибыли. Как социальный институт они являются основным звеном финансовой инфраструктуры: банковская система, наряду с бюджетной, призвана обеспечить стабильные условия нормального функционирования государства и повышение уровня жизни населения.

Эти две стороны деятельности коммерческих банков взаимосвязаны непостоянно находятся в сфере внимания государства и общественности. Поэтому правительство и ЦБР регламентируют порядок образования и основные правила функционирования банков. Государство не только определяет порядок создания банков, но и, используя систему регулируемых нормативов, осуществляет контроль за их деятельностью. Банк может начать свои операции только после получения соответствующей лицензии, то есть разрешения от ЦБР, ведущего регистрацию коммерческих банков. Для регистрации коммерческого банка должен быть подготовлен пакет учредительных документов, которые предварительно изучаются в Главных территориальных управлениях, а затем -- в Департаментах ЦБР. Состав учредительных документов регламентирует ЦБР. Важнейшим среди них является Устав, который должен содержать:

-- наименование банка и его местонахождение (почтовый адрес);

-- перечень операций, осуществляемых банком;

-- размер уставного капитала, резервного, страхового и иных фондов, образуемых банком;

-- указание на то, что банк является юридическим лицом и действует на коммерческой основе;

-- данные об органах управления банком, об их структуре, порядке образования и функциях. .

Уставы банков подготавливаются в соответствии с рекомендациями ЦБР и могут включать иные, не противоречащие законодательным актам положения, связанные с особенностями деятельности банков/ Банки обязаны уведомлять ЦБР обо всех изменениях, вносимых в устав.

Устав ОАО «Сбербанк России» [Приложение 1] является единым для всех филиалов и подразделений.

4.2 Кодекс корпоративного управления Сбербанка России

Кодекс корпоративного управления [Приложение 2] утвержден годовым общим собранием акционеров, июнь 2002 г.

Цель введения в действие настоящего Кодекса состоит в формировании и внедрении в ежедневную практику деятельности банка надлежащих норм и традиций корпоративного поведения российского бизнеса, отвечающих международно признанным стандартам, основанным не только на безусловном соблюдении требований законодательства, но и на применении этических норм делового поведения, общих для всех участников делового сообщества. Следование нормам данного документа направлено не только на формирование положительного образа банка в глазах его акционеров, клиентов и сотрудников, но и на контроль и снижение рисков, поддержание устойчивого роста финансовых показателей банка и успешное осуществление его уставной деятельности.

Положения, содержащиеся в данном документе, выработаны на основе

Федерального закона «Об акционерных обществах», Устава Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (открытого акционерного общества), одобренного XII съездом Ассоциации российских банков.

Заключение

На сегодняшний день Сбербанк является абсолютным лидером российской банковской системы. По своим рыночным позициям, по объему активов и капитала, по своим финансовым результатам и масштабам инфраструктуры Банк в несколько раз превосходит своих ближайших конкурентов. Масштаб и устойчивость Банка особенно явственно проявляются в периоды нестабильности на финансовых рынках. За последние годы Банком проведена большая работа, которая обеспечила окончательное формирование четырех основных групп конкурентных преимуществ Банка, а именно:

-значительная клиентская база во всех сегментах (корпоративные и розничные, крупные и мелкие клиенты) и во всех регионах страны;

- масштаб операций как с точки зрения финансовых показателей (доступные размер и дюрация операций, доступ к ресурсам, международные рейтинги, возможность инвестиций), так и с точки зрения количества и качества физической инфраструктуры (в частности, уникальная сбытовая сеть для розничных и корпоративных клиентов);

- бренд и репутация Банка, в первую очередь связанные с огромным ресурсом доверия Банку со стороны всех категорий клиентов;

- коллектив Банка и значительный накопленный опыт. Большое количество опытных квалифицированных специалистов во всех регионах России, огромный управленческий опыт в рамках одной из самых масштабных организаций в мире, процессы и системы, которые в целом справляются с задачами уникального масштаба и сложности.

Наиболее эффективно использовать свои преимущества и устранить недостатки Сбербанк рассчитывает, реализуя стратегию развития до 2014 года.

Современный коммерческий банк представляет собой универсальную кредитную организацию, предоставляющую клиентам огромный спектр услуг Главная цель банка, как коммерческого предприятия - получение прибыли. В нормально работающей экономике, основной источник прибыли для банка - предоставление в ссуду своих кредитных ресурсов. Анализ прибылей коммерческих банков России свидетельствует о том, что наибольшую часть в их структуре составляют прибыли от валютной деятельности, а также доходы и комиссионные за предоставленные услуги. В тоже время основные убытки банки терпят от непосредственно кредитной деятельности.

Причиной такого положения является проведение некоторыми банками слишком рискованной кредитной политики. Естественно, полностью избежать риска невозможно, поскольку предоставление кредитов это изначально рискованный вид бизнеса. Поэтому одной из главных задач банка является минимизация кредитного риска. Эта деятельность позволит банкам максимизировать прибыль и снизить потери от проведения кредитных операций.

Одним из основных путей снижения кредитного риска является всесторонний и тщательный анализ кредитоспособности заемщика. Проведение такого анализа позволит предоставить руководству банка качественную информацию для принятия решения о выдаче кредита, в случае если финансовое состояние и репутация заемщика окажется удовлетворительным, или отказе в выдаче ссуды, когда результаты анализа отрицательные.

Список литературы

1. Деятельность коммерческих банков: Учебное пособие// Под ред. А.В. Калтырина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.

2. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки: учебное пособие - М.:КНОРУС, 2009.

3.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» N 395-1 от 02.12.1990 (ред.от 28.04.2009);

4.Федеральный закон «О валютном регулировании и валютном контроле» N 173-ФЗ от 10.12.2003 (ред. от 22.07.2008);

5.Положение ЦБ РФ «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» N 302-П от 26.03.2007 (ред. от 12.12.2008);

6.Положение ЦБ РФ «О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками» N39-П от 26.06.1998 (ред. от 26.11.2007);

7.Положение ЦБ РФ «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» N 23-П от 09.04.1998 (ред. от 28.04.2004);

8.Устав акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО);

9.Инструкция Сбербанка России № 299-р от 18.12.2005 г. «О порядке совершения операций с международными банковскими картами в учреждениях Сберегательного банка Российской Федерации (Эмиссия)»;

10.www.sbrf.ru

Размещено на Allbest.ru