Анализ эффективности банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности (на примере ООО КБ "Дельта")
Характеристика банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности на примере ООО КБ "Дельта". Организационно-экономическая характеристика банка, анализ его финансовой деятельности. Управление рисками, новые формы обслуживания клиентов.
Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 20.08.2011 |
Размер файла | 273,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Снизился показатель нормы затрат на единицу доходных активов от 8,07 до 6,62 единицы. Это говорит о том, что банк нашёл более приемлемые источники финансирования активов, приносящих прибыль в будущем, то есть более дешёвые ресурсы на осуществление активных операций. Ощутимо увеличились показатели общей эффективности банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности и доли доходов от операций по международным расчетам: на 5% и 12% соответственно. Следовательно, внедрение операций по обслуживанию субъектов внешнеэкономической деятельности, положительно влияет на финансовое состояние банка. Однако этого нельзя сказать о совокупной деятельности банка, так как показатель её общей эффективности в течение одного года снизился с 3,05 до 1,54 единицы (рис.6), то есть почти в два раза.
Таблица 10. Исходные данные и оценка эффективности банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности в ООО КБ "Дельта"
№ п/п |
Исходные показатели |
01.01.2009 (базовый период) Тыс. грн. |
01.01.2010 (отчётный период) Тыс. грн. |
|
1 |
Процентные доходы от банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности |
13568 |
147315 |
|
2 |
Комиссионные доходы от банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности |
27416 |
232388 |
|
3 |
Процентные затраты по банковскому обслуживанию субъектов внешнеэкономической деятельности |
30 164 |
242 028 |
|
4 |
Затраты на обеспечение функционирования банка, отнесённые к банковскому обслуживанию субъектов внешнеэкономической деятельности. |
233 000 |
334 000 |
|
5 |
Общая сумма непроцентных затрат банковского учреждения |
245 547 |
298 784 |
|
6 |
Общая сумма непроцентных доходов банковского учреждения |
|||
7 |
Сумма непроцентных доходов от обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности |
102 090 |
288 876 |
|
8 |
Сумма непроцентных доходов от инвестиционной деятельности |
23 038 |
53 410 |
|
9 |
Сумма непроцентных доходов от торговли банковскими металлами |
0 |
0 |
|
10 |
Сумма непроцентных доходов от других видов деятельности |
64 867 |
70 567 |
|
11 |
Сумма средних доходных активов |
78 539 |
64 953 |
|
12 |
Непрямые непроцентные затраты на обслуживание субъектов внешнеэкономической деятельности |
56 877 |
74 953 |
|
13 |
Прямые непроцентные затраты на обслуживание субъектов внешнеэкономической деятельности |
34 875 |
73 003 |
|
14 |
Доля доходов, полученных от обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности |
45 765 |
75 887 |
|
15 |
Доходы, полученные от обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности |
40984 |
454061 |
|
16 |
Общая сумма доходов банка |
56 757 |
149 889 |
|
17 |
Затраты на персонал |
19 289 |
71 801 |
|
18 |
Общие административные затраты |
98 289 |
129 984 |
|
19 |
Другие затраты |
1 245 |
5 297 |
|
Показатель |
01.01.2009 (базовый период) |
01.01.2010 (отчётный период) |
Отклонение |
|
Эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности (формула 1.1) |
2,60 |
18,89 |
16,29 |
|
Общая сумма затрат на обеспечение функционирования банка, отнесённые к банковскому обслуживанию субъектов внешнеэкономической деятельности (формула 1.3), тыс. грн. |
44217 |
136416 |
92199 |
|
Эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности (формула 1.2) |
0,60 |
1,47 |
0,87 |
|
Норма затрат на единицу доходных активов (формула 1.4) |
8,07 |
6,62 |
-1,45 |
|
Эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности (формула 1.5) |
1,35 |
4,12 |
2,77 |
|
Эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности (формула 1.9) |
0,88 |
1,26 |
0,38 |
|
Общая эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности (формула 1.6) |
0,47 |
0,7 |
0,5 |
|
Доля доходов, полученных от обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности (формула 1.7) |
0,80 |
1,17 |
0,12 |
|
Общая эффективность банковской деятельности (формула 1.8) |
3,05 |
1,54 |
-1,51 |
Таким образом, из анализа банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности ООО КБ "Дельта" видно, что банк выбрал правильную стратегию по внедрению новых банковских продуктов (международных расчетных операций) и развитию своей деятельности.
К сожалению при наступлении мирового финансового кризиса количество субъектов внешнеэкономической деятельности имеет тенденцию снижения, что по предварительным расчетам, может привести к потери около 20 - 25 % клиентов участников внешнеэкономической деятельности. Поэтому необходимо внедрять всевозможные методы по стимулированию продаж, привлечению новых клиентов, улучшению качества услуг, информационной поддержке клиентов и т.д.
Большего внимания требуют к себе другие операции банка, так как вызывает беспокойство стремительное падение показателя общей эффективности банковской деятельности.
Рис.6. Анализ динамики общей эффективности и эффективности банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности ООО КБ "Дельта", 2009-2010 гг.
Таким образом, в ходе проведённого анализа было установлено, что за год произошли резкие изменения в уровнях показателей доходности и рентабельности банка, свидетельствующих о повышении окупаемости доходами и чистой прибылью активов, затрат, общего капитала и уставного фонда. Положительные тенденции наблюдаются в изменениях показателей эффективности банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности. Это признак стабильной работы "Дельта Банка", даже в условиях непредвиденных и независимых от банка изменений на финансовом рынке Украины в последнее время. Указанные показатели, в своём большинстве, имеют тенденцию к улучшению, некоторые из них снизились. Однако это считается нормальными периодическими колебаниями, вызванными в большенстве внешними факторами (мировым экономическим) кризисом и внутренними факторами.
Выводы
Во курсовой работе были проанализированы финансовая деятельность ООО КБ "Дельта", в частности эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности, дана организационно-экономическая характеристика банка и характеристика банковского обслуживания внешнеэкономической деятельности.
Исходя из исследований, проведённых в работе, можно сказать, что результативная работа "Дельта банка" привела к значительным изменениям в структуре показателей эффективности. Из перечня операций, осуществляемых "Дельтой", видно, что банк стремительно рвётся завоевать украинский рынок не только в сфере потребительского кредитования, но и начинает осваивать рынок депозитов, предлагать услуги по обслуживанию всего спектра внешнеэкономической деятельности: аккредитивы, гарантии, прямые банковские переводы, предлагая своим клиентам всё более выгодные и удобные условия. Главной целью банка по-прежнему остаётся привлечение клиентов.
В ходе анализа эффективности управления банком и анализа масштабов банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности было установлено, что за год были намечены положительные тенденции в уровнях данных показателей, а именно: возросла эффективность банка по обслуживанию субъектов внешнеэкономической деятельности, доля доходов (комиссионных) от подобных расчетных операций, снизилась норма затрат на единицу доходных активов. Было также установлено, что за год произошли резкие изменения в уровнях показателей доходности и рентабельности банка. Положительные тенденции наблюдаются в изменениях показателей эффективности банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Рекомендации по совершенствованию банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности на примере ООО КБ "Дельта": реклама основных услуг, стимулирование продаж банковских продуктов, внедрение лояльных условий по международным расчетам.
курсовая работа [468,5 K], добавлен 26.06.2011Обобщение рекомендаций по совершенствованию банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности. Мероприятия по стимулированию продаж банковских продуктов путем внедрения лояльных условий по международным расчетам для постоянных клиентов.
курсовая работа [453,3 K], добавлен 18.05.2011Процесс обслуживания банковским сектором внешнеэкономической деятельности предприятий на территории Российской Федерации; анализ операций. Оценка эффективности банковского обслуживания субъектов ВЭД в ОАО КБ "Восточный"; рекомендации по совершенствованию.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 06.06.2012Комплексный анализ банковской деятельности современного коммерческого банка. Основные методы проведения анализа и его классификация на полный и тематический. Банковское обслуживание субъектов внешнеэкономической деятельности, показатели его эффективности.
реферат [114,2 K], добавлен 05.06.2011Организационно-экономическая характеристика ОАО КБ "Восточный". Анализ внешней и внутренней среды организации. Операции по кредитованию физических лиц. Рекомендации по совершенствованию банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности.
отчет по практике [159,9 K], добавлен 16.05.2014Исследование основ банковского обслуживания. Анализ и оценка качества обслуживания клиентов банка. Основные финансовые показатели деятельности городского отделения. Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания, организации и оплаты труда.
дипломная работа [387,9 K], добавлен 22.06.2015Информационные технологии, нормативная база и риски в сфере дистанционного банковского обслуживания. Анализ тенденций развития банковских услуг по дистанционному обслуживанию в России. Системы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 02.06.2011Понятие и принципы контроллинга, его элементы и виды. Анализ финансовых результатов деятельности банка и факторный анализ прибыли. Диверсификация банковского обслуживания и управление банковскими рисками как направления развития банковского менеджмента.
дипломная работа [144,4 K], добавлен 22.12.2012Характеристика видов и значения удаленного дистанционного банковского обслуживания клиентов. Анализ использования системы удаленного дистанционного банковского обслуживания в "Сбербанк России". Изучение электронных каналов обслуживания физических лиц.
курсовая работа [181,7 K], добавлен 02.04.2015Место банка на рынке банковских услуг Санкт-Петербурга. Кредитная и депозитная политики банка. Порядок оценки рисков по различным видам деятельности в сфере дистанционного банковского обслуживания. Анализ кредитного портфеля. Порядок предоставления услуг.
отчет по практике [1,6 M], добавлен 14.04.2015