Управление банковскими услугами: организация и специфика
Понятие, особенности и специфика банковских услуг, их классификация и направления развития. Организационно–экономическая характеристика филиала ОАО "Далькомбанк" Иркутский. Виды услуг, предлагаемых им. Предложения по совершенствованию обслуживания.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Предмет | Банковское дело |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Починская Яна |
| Дата добавления | 01.06.2010 |
| Размер файла | 624,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Ознакомление с задачами, организационной структурой, функциями, технологическим и техническим уровнями, принципом работы, положением на рынке, правовым и информационным обеспечением служб ОАО "Далькомбанк". Анализ финансовой деятельности банка.
отчет по практике [286,8 K], добавлен 08.05.2010Сущность и специфика системы управления качеством банковских услуг. Оптимизация процесса обслуживания клиентов на примере деятельности Бугульминского ОСБ. Обоснование возможных путей решения проблем управления качеством услуг кредитования населения.
дипломная работа [119,1 K], добавлен 08.12.2010Понятие и классификация банковского продукта. Анализ и проблемы развития рынка услуг. Изучение банковских услуг, предлагаемых ОАО "Сбербанком России", разработка предложений по их совершенствованию. Способы размещения денежных средств для юридических лиц.
дипломная работа [3,7 M], добавлен 15.06.2015Классификация, функции, продукты, пассивные и активные операции коммерческих банков. Специфика продаж дополнительных банковских услуг, их роль в экономике кредитной организации. Разработка и экономическая эффективность мероприятий по их совершенствованию.
дипломная работа [121,7 K], добавлен 16.02.2015Понятие, роль, функции рынка банковских продуктов и услуг. Анализ динамики и структуры рынка банковских продуктов и услуг в РФ. Особенности обслуживания юридических лиц на примере ОАО "Газпромбанк". Рекомендации по совершенствованию обслуживания клиентов.
дипломная работа [6,2 M], добавлен 23.02.2016Понятие, роль, виды и формы основных современных банковских услуг предоставляемых коммерческими банками. Организационно-экономическая характеристика деятельности и рынка банковских услуг Калининского отделения № 2004 Сбербанка Российской Федерации.
дипломная работа [442,5 K], добавлен 16.06.2010Экономическая сущность и этапы формирования банковских услуг. Изучение структуры банковского рынка и анализ банковских услуг России. Характеристика основных банковских продуктов ОАО "Сбербанк". Специфика инкассации и расчётных операций в банках РФ.
курсовая работа [379,6 K], добавлен 19.06.2015Теоретические основы формирования банковских услуг коммерческого банка, их классификация. Направления развития рынка банковских услуг на примере ЗАО КБ "Кедр". Мероприятия по повышению доходности банковских услуг, перспективы расширения их спектра.
дипломная работа [665,7 K], добавлен 26.05.2012Общая характеристика банковских услуг. Понятие банковской услуги их классификация. История возникновения и развития банковских услуг. Рынок банковских услуг. Проблема развития потребительского кредитования. Платежные системы на современном этапе.
курсовая работа [395,6 K], добавлен 14.03.2009Сущность банковских услуг и продуктов, их классификация и разновидности, предоставляемые в Казахстане. Характеристика услуг исследуемого банка, особенности и эффективность обслуживания, пути и проблемы внедрения новых продуктов, пути совершенствования.
дипломная работа [119,3 K], добавлен 11.05.2015
