Мероприятие по стимулированию продаж может быть частью рекламной акции предприятия. В этом случае целью является привлечение покупателей, то есть увеличение их количества и, как следствие - увеличение количества покупок.

Наиболее абстрактная цель, которая всегда присутствует, хотя и в неявном виде - изменение лояльности покупателей к магазину. Его измерение возможно с помощью проведения маркетинговых исследований - опросов покупателей.

Оставив технологию проведения мероприятий (она требует отдельного детального рассмотрения) перейдем к последнему по порядку, но далеко не последнего по важности этапу - оценке эффективности мероприятия. Зачастую ритейлеры не уделяют должного внимания анализу эффективности проведенного мероприятия. Одна из причин этого - недостаточно развитые информационные системы. Многие из них не позволяют проводить детальный анализ, а суммовой дает очень расплывчатые результаты из-за множества других параметров, влияющих на изменение суммовых показателей. Например, для оценки эффективности введения скидки на определенную группу товаров необходимо иметь точные данные о том, сколько таких товаров продавалось, в какое время, с какой маржой. Суммовой же показатель (увеличение оборота магазина) очень слабо отражает эффективность мероприятия. Оборот может увеличиться по разным причинам, не связанным с проведением мероприятия - от временного закрытия ближайшего магазина-конкурента до изменения погоды. Проведение мероприятий по стимулированию продаж без возможности анализа эффективности - бессмысленно. Как можно определить какие мероприятия проводить, в какие сроки, не имея данных о том, к каким результатам они приводят?

Системный подход к проведению подобных мероприятий, неотъемлемой частью которого является оценка эффективности проведенного мероприятия, - ключ к разработке и воплощению по-настоящему эффективной программы стимулирования продаж.

Очень перспективной с точки зрения повышения покупательской лояльности представляется политика информирования и обучения потребителей. Она представляет собой переход от обычных форм стимулирования спроса к усилиям помочь потребителям совершить покупку более обдуманно.

Все более широкое распространение, как за рубежом, так и у нас получает предоставление магазином бесплатных консультаций специалистов по профилю.

Актуальным направлением является предоставление информации посредством аудио, видео и электронных средств в магазине. В частности, большое будущее специалисты сулят всевозможным справочным системам - от мониторов, демонстрирующих ролики, до полноценных информационных киосков. Однако в перспективе такие экраны могут быть установлены не только над кассами (как сейчас), но и непосредственно в зале. Практика показывает, что зачастую подобный способ информирования покупателей оказывается более действенным, чем использование промоутеров.

Использование таких информационных систем как Web-киоски стирает грань между физическим магазином и миром электронной коммерции. Используя web-технологии, покупатель может быстро получить информацию о товаре, необходимую для принятия решения о покупке: наличие и местонахождение товара в магазине или в торговой сети в целом, его цену, сведения о товаре (внешний вид, страна-производитель, потребительские характеристики и т.д.). С помощью киоска продавец также может реализовать программы лояльности для покупателей - системы бонусных очков для поощрения постоянных и крупных покупок, а также назначение системы скидок. После того, как покупатель регистрирует себя с помощью магнитной карты, ему может быть предложен список товаров, которые продаются со скидкой и список товаров, которые он может приобрести на бонусные очки. Киоски представляют собой новую точку взаимодействия с покупателем, помогая продавцу собирать информацию о клиенте и использовать эту информацию для удовлетворения его покупательских потребностей, тем самым, способствуя совершению им новых покупок.

Люди совершают покупки в магазинах не только потому, что им необходимо удовлетворить свои функциональные потребности в еде, одежде, но и психологические - т.е. получить удовлетворение, удовольствие от самого процесса совершения покупки. Список дополнительных удобств для покупателей расширяется с каждым днем и включает в себя ряд таких платных или бесплатных услуг, как организация мест отдыха и питания для покупателей, детских комнат, где родители могут оставить детей на время совершения покупок; хранение товаров и вещей; парковка; обмен валюты; срочная печать фотографий; эскалаторы; туалетные комнаты.

Таким образом, руководству ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» необходимо сосредоточиться на неиспользованных возможностями развития и обеспечить высокие темпы роста деятельности, и тогда фирма в состоянии переместиться в квадрант 2 (финансовое равновесие).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность темы работы выражается в том, что после девяти (с 2008г.) лет глобального экономического кризиса актуальность анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности, т.е. финансового анализа в нашей стране (да и во всем мире) не только не снизилась, но и даже наоборот - значительно выросла, ведь теперь от того, в каком финансовом состоянии находится предприятие, зависит не только его успех, а самое элементарное выживание в условиях текущего кризиса.

В первой главе работы нами рассматривалась бухгалтерская отчетность и ее роль в анализе деятельности организации, особенности управления эффективностью использования бухгалтерских информационных систем предприятиями малого и среднего бизнеса, а также проводился анализ нормативно-правового регулирования бухгалтерского финансового учета в России.

Вторая глава работы посвящена анализу бухгалтерской (финансовой) отчетности и принятия управленческих решений конкретного хозяйствующего субъекта. Объектом исследования в работе выступает ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ», располагающаяся в Ставропольском крае, г. Ставрополе.Основным видом деятельности ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» является оптовая и розничная торговля строительными и лакокрасочными материалами, лесоматериалами.

Валюта баланса ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» за анализируемый период увеличилась на }) ~AEMacro(If("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last){

Валюта баланса предприятия за анализируемый период уменьшилась на })~AEMacro(IfCellDelta("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,<>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last,B,22,first,B,22,last,m){293,00}) ~AEMacro(IfCurrency("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,<>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last){ тыс. руб.}) ~AEMacro(If("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,<>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last){ или на }) ~AEMacro(IfCellDelta("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,<>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last,B,22,first,B,22,last,m%){12,24}) ~AEMacro(If("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,<>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last){%, что косвенно может свидетельствовать о }) ~AEMacro(If("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,<,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last){расширении }) ~AEMacro(If("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last){ сокращении }) ~AEMacro(If("@IF(B22,B22,ERROR,B22)",first,<>,"@IF(B22,B22,ERROR,B22)",last){хозяйственного оборота.}) ~AEMacro(If(I,14,last,<,0){

В конце анализируемого периода предприятие получило убыток, что свидетельствует об отсутствии основного источника пополнения оборотных средств.}) ~AEMacro(If(I,14,last,>,0){

В конце анализируемого периода фирма получила прибыль. Наличие у объекта исследования чистой прибыли свидетельствует об имеющемся источнике пополнения оборотных средств.})~AEMacro(If(I,14,last,>,I,14,first){ Величина чистой прибыли имеет благоприятную тенденцию к увеличению.}) ~AEMacro(If(I,14,last,<,I,14,first){ Величина чистой прибыли имеет неблагоприятную тенденцию к уменьшению.}) ~AEMacro(If(F,24,first,>,F,24,last){

Уменьшаются сроки погашения дебиторской задолженности, т.е. улучшается деловая активность предприятия.}) ~AEMacro(If(F,24,first,<,F,24,last){

~AEMacro(If("@IF(1/(LIQ17/0.2),1/(LIQ17/0.2),ERROR,1/(LIQ17/0.2))",last,<>,1){Таким образом, по данному направлению анализа можно сделать вывод о том, что платежеспособность ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» находится на уровне }) ~AEMacro(If("@IF(1/(LIQ17/0.2),1/(LIQ17/0.2),ERROR,1/(LIQ17/0.2))",last,>,1){ниже оптимального}) ~AEMacro(If("@IF(1/(LIQ17/0.2),1/(LIQ17/0.2),ERROR,1/(LIQ17/0.2))",last,<,1){выше удовлетворительного}) ~AEMacro(If("@IF("LIQ17/0.7","LIQ17/0.7",ERROR,"LIQ17/0.7")",last,>,1){ и даже выше оптимального}) ~AEMacro(If("@IF(1/LIQ17,1/LIQ17,ERROR,1/LIQ17)",first,<>,"@IF(1/LIQ17,1/LIQ17,ERROR,1/LIQ17)",last){, а тенденция последних изменений свидетельствует о вероятном }) ~AEMacro(If("@IF(1/LIQ17,1/LIQ17,ERROR,1/LIQ17)",first,>,"@IF(1/LIQ17,1/LIQ17,ERROR,1/LIQ17)",last){росте платежеспособности в будущем.}) ~AEMacro(If("@IF(1/LIQ17,1/LIQ17,ERROR,1/LIQ17)",first,<,"@IF(1/LIQ17,1/LIQ17,ERROR,1/LIQ17)",last){снижении платежеспособности в будущем.})

Увеличиваются сроки погашения дебиторской задолженности, т.е. ухудшается деловая активность фирмы.})~AEMacro(If(B,8,first,>,B,8,last){ Снижается дебиторская задолженность.}) ~AEMacro(If(B,8,first,<,B,8,last){ Растет дебиторская задолженность.}) ~AEMacro(If(B,9,first,>,B,9,last){ Снижаются товарно-материальные запасы, }) ~AEMacro(If(B,9,first,<,B,9,last){ Растут товарно-материальные запасы, })~AEMacro(If(F,23,first,<,F,23,last){увеличивается их оборачиваемость, а это, скорее всего, свидетельствует о рациональной финансово-экономической политике руководства предприятия.}) ~AEMacro(If(F,23,first,>,F,23,last){уменьшается их оборачиваемость, а это, скорее всего, свидетельствует о нерациональной финансово-экономической политике руководства ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ».}) ~AEMacro(If(F,15,last,<,25){

Руководителям финансовых служб предприятия следует принять меры к увеличению рентабельности его собственного капитала, поскольку в конце анализируемого периода этот показатель находится на уровне ниже нормативного. Недостаток собственного капитала повышает риск неплатежеспособности компании.}) ~AEMacro(If(F,15,last,>,25){

Рентабельность собственного капитала объекта исследования находится на достаточно высоком уровне, что говорит об эффективности его деятельности.}) ~AEMacro(If(F,9,last,>,1){

Уровень заемного капитала настолько велик, что предприятие находится в сильной долговой зависимости, а значит высок риск его неплатежеспособности при возникновении сбоев в поступлении доходов.}) ~AEMacro(If(F,9,last,<=,1){ Уровень заемного капитала находится на приемлемом уровне, что свидетельствует о нормальной финансовой устойчивости фирмы.

В работе был проведен анализ эффективности деятельности ООО ОО АФ «Аудит-Консалтинг» с использованием многофакторной модели Дюпона. Результаты анализа полазали, что р~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4*(0-1),ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){рентабельность собственного капитала за анализируемый период ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» увеличилась })

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",first,=,"@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",last){не изменилась})

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",first,>,"@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",last){уменьшилась на })

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",last){на 2,15% })

})

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4*(0-1),ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){и составила })

~AEMacro(IfCell("@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",first,<>,"@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",last,"@IF(DUPONT4,DUPONT1,ERROR,ERROR)",last){0,84})

~AEMacro(IfCurrency("@IF(DUPONT4,DUPONT4*(0-1),ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){ тыс. руб.})

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4*(0-1),ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){ Это произошло из-за изменения следующих факторов: увеличения рентабельности активов})

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",first,<>,"@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",last){ объекта исследования на })

~AEMacro(IfCellDelta("@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",first,<>,"@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",last,"@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",first,"@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",last,m%){0,96})

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",first,<>,"@IF(DUPONT4,DUPONT3,ERROR,ERROR)",last){ %})

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4*(0-1),ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){ при росте коэффициента финансового })

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",first,>,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){уменьшении })

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",first,=,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){стабилизации })

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){

})

~AEMacro(If("@IF(DUPONT4,DUPONT4*(0-1),ERROR,ERROR)",first,<,"@IF(DUPONT4,DUPONT4,ERROR,ERROR)",last){рычага на 1,18%.

Третья глава работы посвящена формированию матрицы финансовых стратегий на основе анализа финансовой отчетности объекта исследования и разработке на ее основе направлений оптимизации управленческих решений.

По результатам анализа финансовой отчетности нами были разработаны матрицы финансовых стратегий ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» на начало и конец исследуемого периода.

За анализируемый период объект исследования своего положения не изменил находится в финансовой матрице в квадранте 1 «Отец семейства», в связи с чем руководству ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» необходимо сосредоточиться на неиспользованных возможностями развития и обеспечить высокие темпы роста деятельности, и тогда фирма в состоянии переместиться в квадрант 2 (финансовое равновесие).

Для этого нами предложены мероприятия в четырех направлениях, предназначенные для достижения устойчивого равновесия:

- во-первых, совершенствование внутреннего контроля;

- во-вторых, постоянное повышение квалификации и профессионального уровня работников фирмы;

- в-третьих, поддержание высокого уровня имиджа и репутации фирмы;

- в-четвертых, проведение специальных маркетинговых мероприятий по стимулированию продаж.

Реализация разработанных рекомендаций поможет руководству ООО «ПОЛИАРК СТАВРОПОЛЬ» сосредоточиться на неиспользованных возможностях развития и обеспечить более высокие темпы роста деятельности, и тогда фирма будет в состоянии переместиться состояние «финансового равновесия» в соответствии с матрицей финансовой стратегии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О бухгалтерском учете» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2014).

2. Приказ Минфина РФ от 29.07.1998 № 34н (ред. от 24.12.2010) «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 27.08.1998 № 1598) /Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

3. Приказ Минфина РФ от 06.07.1999 № 43н (ред. от 08.11.2010) «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ 4/99)» /Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

4. Приказ Минфина России от 02.07.2010 № 66н (ред. от 04.12.2012) «О формах бухгалтерской отчетности организаций» (Зарегистрировано в Минюсте России 02.08.2010 N 18023) /Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

5. Приказ Минфина РФ от 30.03.2001 № 26н (ред. от 24.12.2010) «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Учет основных средств» ПБУ 6/01» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 28.04.2001 № 2689)/Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

6. Приказ Минфина РФ от 13.10.2003 № 91н (ред. от 24.12.2010) «Об утверждении Методических указаний по бухгалтерскому учету основных средств» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 21.11.2003 № 5252)/Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

7. Приказ Минфина РФ от 31.10.2000 № 94н (ред. от 08.11.2010) «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению»/Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

8. Постановление Правительства РФ от 01.01.2002 № 1 (ред. от 10.12.2010) «О Классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы»/Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

9. Постановление Госкомстата РФ от 21.01.2003 № 7 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету основных средств»/Электронный ресурс. Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/search/

10. Акулич Ю.И. Бухгалтерский учет: Учебное пособие.- М.: Дикта, 2013. - 368 с.

11. Астахов В.П. Бухгалтерский учет и налогообложение основных средств: Учеб.практ. пособие. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2012. - 192с.

12. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. -М.:ИНФРА-М, 2013. - 274 с.

13. Блинова Т.В., Журавлев В.Н. Бухгалтерский учет: Учебное пособие.- М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. - 256с.

14. Богаченко В.М., Кириллова Н.А. Бухгалтерский учет: Учебное пособие.- 4-е изд-е, перераб. и доп.- Ростов н/Д: Феникс,2013. - 345 с.

15. Бухгалтерский учет/ Под ред. проф. П.С.Безруких. - М.: Бухгалтерский учет, 2012. - 297 с.

16. Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово- хозяйственной деятельности предприятия. Учебник.-2-е изд., испр. и доп. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2012. -- 288 с.

17. Керимов В.Э. Бухгалтерский учет на производственных предприятиях: Учебник.- 3-е изд., изм. и доп.- М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 360с.

18. Когденко В.Г.Экономический анализ: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012 г. -175 с. / http://www.knigafund.ru/books/

19. Косолапова М.В., Свободин В.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник. - М.: Издательство: Дашков и К, 2012. - 247 с. / http://www.knigafund.ru/books/55399.

20. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие.-4-е изд., перераб. и доп.- М.: ИФРА-М, 2012. - 640с.

21. Кравченко Т.Л. Методика документального оформления и учета реализации и выбытия основных средств по новому плану счетов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.

22. Крятова Л.А. Бухгалтерский учет основных средств и нематериальных активов: Учеб.пособие.- М.: Изд. книготорговый центр «Маркетинг», 2012 - 219 с.

23. Ладутько Н.И., Борисевский П.Е., Крупнова А.В., Ладутько Е.Н. Бухгалтерский учет / Под общей редакцией Н.И.Ладутько; 4-е изд., перераб. и доп. Мн.: 000 «ФУ Аинформ», 2014. - 807 с.

24. Любушин Н.П. Анализ финансово- экономической деятельности предприятия. Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 471с.

25. Макарьева В.И., Андреева Л.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. М.: Финансы и статистика, 2014. - 264 с.

26. Николаева Г.А., Блицау Л.П. Бухгалтерский учет в торговле.- М.: «Издательство ПРОИР», 2012.-352с.

27. Налетова И.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. -М.: Форум: ИНФРА-М, 2014.-128с.

28. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов. 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2013.-512с.

29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие для вузов.- М.: Новое знание, 2012. - 704 с.

30. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия-. М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 с.

31. Сканай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятий.- М.: ИНФРА-М, 2012. - 296 с.

32. Филипенко Л.Н. Актуальные вопросы бухгалтерского и налогового учета: Практ. пособие.- М.: Новое знание, 2013.- 512с.

33. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности.- М.: ФЕНИКС, 2013. - 384с.

34. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебное пособие для вузов.- М.: ИНФРА-М, 2012. - 416 с.

35. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Р.С. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 451 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Рисунок - Основные требования, предъявляемые к бухгалтерской отчетности

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Рисунок - Пользователи бухгалтерской отчетности

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Рисунок - Роль анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности в принятии управленческих решений

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Рисунок - Информационные источники для анализа финансового положения хозяйствующего субъекта

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Размещено на Allbest.ru