Аналіз доцільності переходу на аутсорсинг бухгалтерських послуг на основі релевантної інформації

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

Аналіз доцільності переходу на аутсорсинг бухгалтерських послуг на основі релевантної інформації

Коцкулич Т.Я., Полатайко В.В.

Анотація

Досліджено історичне походження та сутність аутсорсингу як виду економічної діяльності, проаналізовано його найбільш поширені моделі, переваги та недоліки кожної з моделей. Досліджено ринок послуг з аутсорсингу за кордоном та в Україна, зокрема провідні галузі, в яких застосовується ауторсинг, динаміку зростання аутсорсингових послуг, а також топ-компанії, що надають такі послуги. Також проведено дослідження ринку послуг з аутсорсингу бухгалтерії в Україні. У статті наведено основні рекомендації щодо аналізу доцільності переходу на аутсорсинг бухгалтерських послуг з урахуванням релевантної інформації про витрати. Доведено, що у більшості випадків очевидним є доцільність переходу повністю або частково на такого роду послуги.

Ключові слова: аутсорсинг, бухгалтерські послуги, собівартість, витрати, релевантна інформація, релевантні витрати.

Summary

Kotskulych Tetiana, polatajko victoria

Ivano-Frankivsk National Technical University if Oil and Gas

analysis of the expediency of switch to the outsourcing of accounting services based on relevant information

Historical origin and meaning of outsourcing as an economic activity kind were investigated, its the most spread models, their pluses and minuses were analyzed. The market of outsourcing services in foreign countries and Ukraine was investigated, and in particular, the top branches where outsourcing is used, its growth dynamics and top outsourcing companies were analyzed. The market of accounting outsourcing in Ukraine was researched as well. It was found out that more and more Ukrainian enterprises are transferring their accounting functions to outsourcing companies, explaining that in this way they have the opportunity to release more resources for improving business processes. Therefore, the demand for accounting outsourcing in Ukraine is constantly growing. In the article it was suggested the main recommendations how to analyze the effectiveness of transition accounting functions from enterprise to outsourcing company. These recommendations are based mainly on relevant costs analysis. That means that this kind of decision will be profitable for enterprise in case when relevant costs for outsourcing will be less than costs for accounting by the own stuff of this enterprise. It is important to take into consideration the fact that relevant costs could change depending on time horizon. In particular, when making a short time decision only the variable costs will be relevant, but in the case of strategic decision both variable and fixed costs will be relevant. These statements were proved in the article using simulated model of enterprise which has accountants and separate room with all needed furniture and office appliances. Besides, it is important to take into consideration that there could be some non-financial factors, which could change the managerial decision to the opposite.

Keywords: outsourcing, accounting services, costs, expenditures, relevant information, relevant costs.

Постановка проблеми. Бажання гармонізувати напрями діяльності, зосередити зусилля на основних функціях та зменшити додаткові витрати на другорядні проблеми стимулює компанії усіх видів та масштабі діяльності звертатись до послуг аутсорсингу. Окрім того, високий рівень конкуренції та нестабільність у економічній сфері спричиняє до ускладнення успішного функціонування усіх процесів, що також є вагомим чинником для залучення зовнішніх спеціалістів у фінансово-економічних та юридичних питаннях.

Аналіз останніх досліджень і публікацій.

Проблему аутсорсингу найбільш повно розкрито та розглянуто у роботах західних науковців, таких як Д. Берсін, Ж.-Л. Бравар, М. Донелланн, Е. Йордон, С. Клементс, Р. Морган та Дж. Хейвуд. Вони розглянули, якими шляхами підвищити ефективність аутсорсингу, які науково-теоретичні підходи є пов'язані з цим, які є особливості та планування у аутсорсингових відносинах, розкривали сутність поняття. Чималий внесок внесли такі науковці-економісти, як Б. Анікіна, С. Календжяна, Д. Михайлова, І. Рудої. В Україні ж цьому присвятили свої науково-теоретичні та практичні підходи стосовно розуміння сутності і трактування поняття «аутсорсинг» і можливостей його використання -- Є. М. Куцина, О. В. Дідуха.

Виділення не вирішеної раніше частини проблеми. Не дивлячись на жвавий інтерес до проблем аутсорсингу, все ще недостатньо розглянутим є питання методики аналізу ефективності переходу на аутсорсинг бухгалтерських послуг з урахуванням особливостей діяльності різних видів бізнесу.

Мета статті: завданням статті є обгрунтувати поняття «аутсорсинг», провести огляд ринку аутсорсингу бухгалтерських послуг в Україні та Світі, провести аналіз переваг та недоліків аутсорсингу бухгалтерських послуг, проаналізувати прийняття рішення щодо доцільності переходу на аутсорсинг бухгалтерських послуг на основі релевантної інформації

Виклад основного матеріалу. Поняття «аутсорсинг» почали активно вживати з кінця 80-х рр. ХХ ст., походить це слово від англійського «outside resource using», що означає залучення зовнішніх ресурсів. Дивлячись на те, що саме поняття з'явилось нещодавно, джерела аутсорсингу були яскраво помітні ще на початку ХХ ст., коли на фоні жорсткої конкурентної боротьби автомобільних гігантів General Motors і Ford ними здійснювались процеси передачі низки допоміжних функцій спеціалізованим компаніям. На сьогоднішній день 90% бізнеспроцесів компанії Ford реалізує за допомогою аутсорсингу.

Аутсорсинг зокрема часто використовують у сферах які вимагають вузькопрофільних знань та навиків у даній діяльності чи виконанні окремих функцій, водночас тих, які виконуються рідко або фрагментарно. Тому аутсорсинг найчастіше використовується у маркетинговій, рекрутинговій, правовій, логістичній, фінансовій, обліковій, безпековій та ІТ діяльності.

Рис. 1 Моделі аутсорсингу

Джерело: розроблено авторами за даними [1]

Керуючись одним з важливих аспектів аутсорсингу -- побудовою бізнес-відносин на рівні «замовник -- виконавець», виділяють моделі аутсорсингу, які зображені на рисунку 1.

Американська (горизонтальна) модель заснована на взаємодії великої кількості замовників і виконавців, є найбільш конкурентним типом відносин, де на перше місце виходить боротьба постачальників між собою за зниження ціни, основного критерію відбору виконавців замовлення. Відносини між замовником і виконавцем будуються в рамках одного конкретного замовлення і не розраховані на довгострокову перспективу [2].

На відміну від американської, японська модель (пірамідальна) характеризується ранжуванням підприємств-постачальників залежно від розміщення виробничих потужностей і рівня технології. Японська модель дозволяє сформувати галузеві та міжгалузеві кластери, що є її безперечною перевагою перед американською моделлю, яка цілком могла стати однією з причин зниження економічного ефекту використання аутсорсингу у межах всієї країни [2]. На відміну від горизонтальної моделі, за якої для вирішення одного поставленого завдання використовується більша кількість виконавців, пірамідальна модель передбачає більш довгострокову співпрацю на перспективу з можливістю розвитку галузевих і міжгалузевих кластерів. В практиці аутсорсингу європейських країн, включаючи Україну, простежується змішання пірамідальної та горизонтальної моделей [1].

Головними центрами аутсорсингу слід вважати Європу, США і Японію.

Однак в останні десять років почали активно розвиватися та долучатися до аутсорсингових послуг великі країни Південної Америка, Східна Європа та Азія. Завдяки розвинення ІТ в Україні, вона стала одним зі світових лідерів аутсорсингових послуг.

Рис. 2.Розвиток ринку аутсорсингу

Розвиток аутсорсингу за період з 2000 по 2017 зображений на рисунку 2.

На даній гістрограмі зображено, як ріс ринок аутсорсингу починаючи з 2000 року. Не дивлячись на пониження 2016, у 2017 році цей ринок знову набрав обертів.

Розвиток ринку бухгалтерського аутсорсингу у США та Європі дозволяє суб'єктам господарювання безтурботно займатися основною діяльністю, віддаючи бухгалтерський сегмент професіоналам компаніям, які займаються аутсорсингом. Таким чином у Європі послугами аутсорсерів користується 86% компаній малого та середнього бізнесу, в США -- 92%, в Ізраїлі -- 96%. Зокрема на аутсорсинг передають такі функції, як розрахунок заробітної плати і податки. Дедалі активніше розвивається напрямок на аутсорсинг і в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, де лідерами в наданні послуг є Індія та Китай.

Серед країн-виконавців лідирують Індія, Китай, до яких замовлення отримують з країн Європи, США, Японії. Також спостерігається тенденція того, що США намагається поступово скоротити частину замовлень до цих країн, плануючи переорієнтуватися на аутсорсинг усередині своєї країни. Японія навпаки намагаєтся збільшити кількість зовнішніх замовлень на аутсорсинг, які одержує Китай. Висока динаміка ринку досягається за рахунок офшорного аутсорсингу в країнах, яких переважають менш ресурсні витрати. Україна, як країна, яка орієнтована на експорт своїх послуг, надає свої послуги переважну більшість до США, країн Євросоюзу та Ізраїлю.

Україна стабільно зберігає своє 24 місце в ТОП-25 глобального рейтингу Global Services Location Index, GSLI, який з 2004 року готує американська консалтингова компанія A.T. Kearney. Аутсорсинговий потенціал кожної з 55 країн -- учасниць рейтингу оцінюється за 38 показниками, порівнюючи фінансову привабливість, професіоналізм і наявність необхідного людського ресурсу, а також бізнес-середовище. Серед інноваційних економік світу за версією Bloomberg Україна цього року спустилася на одну позицію і зайняла 42-е місце [1].

Об'єм ринку юридичних і бухгалтерських послуг у 2017 році становили близько 15 млрд грн. Самими великими компаніями являються п'ять міжнародних компаній Ernst&Young, PricewaterhouseCoopers, Deloitte, KPMG, McKinsey, які займають 75% ринку.

Сформований рейтинг 10 найкращих аутсорсингових компаній України, використані такі поканики по яких формували даний рейтинг, як кількість клієнтів, відгуки клієнтів, кількість послуг на аутсорсинг, співвідношення ціна -- якість послуг, кількість працівників компанії, оборот компанії і рівень сервісу.

1 місце -- EBS;

2 місце -- Дмитриева и Партнери;

3 місце -- Finance Solutions Group;

4 місце Nota Group;

5 місце -- BDO в Україні;

6 місце -- Дебет Кредит;

7 місце -- Elma Consulting;

8 місця -- Global Consulting;

9 місце -- ГК «ОЛ. Консалтинг»;

10 місце -- ГК «Сова» [4].

Аутсорсинг має багато переваг. Компанія, яка професійно займається аутсорсингом, має в себе в штаті відповідної кваліфікації працівників, перевіряє, контролює і підвищує вміння своїх працівників. Такі компанії працюють надійніше і стабільніше, ніж будь-який працівник в компанії. Укладаючи договір з аутсорсинговою компанією можна повністю прописати матеріальну відповідальність.

Однією з головних переваг та впевненості про нерозголошення комерційної інформації є договір страхування професійної відповідальності, який отримують клієнти бухгалтерської компанії в сфері бухгалтерського аутсорсингу перед кожною компанією-клієнтом. Цей документ виступає в ролі свого роду страхового полісу підприємства і убезпечує його від наслідків будь-яких неумисних помилок, чи так званого «людського фактора» що їх може бути допущено в поточній бухгалтерії -- від найдрібніших до суттєвих.

Найбільш очевидними перевагами бухгалтерського аутсорсингу є:

— можливість залучення до ведення бухгалтерії компанії експертів, що пройшли жорсткий відбір та являюся провідними професіоналізм;

— взаємозамінність бухгалтерів. Компанії, які обслуговуюся у аутсорсингової компанії невідчутно переживають відсутність бухгалтера. Оскільки у випадку хвороби, відпустки, відсутності на робочому місці з інших причин одного аутсорсингового бухгалтера, його буде заміняти інший вутсорсинговий бухгалтер;

— можливість підбору фахівця саме у обраній галузі виробництва, торгівлі чи надання послуг зі значним практичним багажем знань та навичок ведення бухгалтерії на аутсорсингу з конкретною специфікою;

— економія зусиль та часу необхідних для пошуку ідеального для конкретного підприємства головного бухгалтера -- у випадку бухгалтерського аутсорсингу з компанією у певних випадках може першопочатково починати працювати ціла команда бухгалтерів-професіоналів, з яких потім для зручності комунікації обирається один ведучий.

Ризики аутсорсингу:

— швидкість надання послуги. Аутсорсингова компанія буде не настільки швидка, як би це робила людина на фірмі. Оскільки аутсорсингова компанія обслуговує багато фірм;

— конфіденційність збереження даних. Якщо не прописати цього моменту в договорі, ви не є захищеними, в ваша інформація може розповсюдитися назовні;

— неможливість сумістити функціонал різних посад в одній людині. Інколи на фірмі посади суміщені так, що одна людина виконує функціонал двох, а то і більше посад. Наприклад, бухгалтер і секретар керівника. У випадку аутсорсингу такого суміщення досягнути не можливо [5].

Аутсорсинг не є затратним для фірми, адже якщо порахувати всі витрати на виконання певного процесу, аутсорсинг буде в будь-якому випадку дешевше, надійніше і стабільніше .

Більшість власників бізнесу вважають, що вигода від будь-якого проекту є виключно тоді, коли він приносить кошти або допомагає економити витрати компанії. І такий підхід є виправданим абсолютно для всіх напрямків підприємницької діяльності в Україні. Яким же чином бухгалтерський аутсорсинг допомагає збільшити прибутки компанії? В першу чергу, за рахунок економії витрат.

Релевантна інформація -- це така інформація, яка може вплинути на рішення менеджера. Таким чином, бухгалтер з облікових даних повинен відібрати тільки ту частину інформації, яка необхідна для прийняття конкретного рішення [6].

Окрім того, дані які потрібні для прийняття рішення повинні бути передані вчасно, оперативно і бути достовірними не містити помилок, упереджених суджень тощо. Різні типи управлінських рішень вимагають різних даних.

Релевантні витрати і доходи -- такі, що можуть бути змінені внаслідок прийняття того чи іншого рішення.Важливо зауважити, що релевантними є тільки ті витрати і доходи, які виникнуть у майбутньому. Минулі показники вже не можуть бути змінені, тому вони вже нерелевантні [6].

Розглянемо на конкретному числовому кейсі методику прийняття управлінського рішення щодо доцільності переходу на аутсорсинг умовного підприємства, яке працює на загальній системі оподаткування.

Приклад

Підприємство є платником податку на прибуток на загальних підставах, та платником ПДВ, яке виготовляє кондитерські вироби та реалізує їх, для зменшення витрат та збільшення прибутку розглядає варіант переходу на аутсорсинг.

1. Кількість персоналу, який звільняється при переході на аутсорсинг

При переході на аутсорсинг у нього у штаті відбудеться скорочення від 50% працівників з відділу бухгалтерії, в залежності від складності ведення обліку на підприємстві та кваліфікації бухгалтера.

2. Яке обладнання, приміщення, меблі, техніка звільняються. Як їх можна в подальшому використати (продати, чи одержати додаткову економічну вигоду, використавши їх для інших цілей). При звільненні працівників бухгалтерії звільняться декілька одиниць обладання, приміщення, меблі та техніка. Всі ці речі можна задіяти при необхідності на підприємстві у інших відділах. Або при відсутності потреби можна продати або здати в оренду.

Керівник звільнить приміщення бухгалтерії. Передаючи роботу бухгалтерії аутсорсинговій компанії, підприємство зменшує витрати на заробітну плату та нарахування на неї. Дивлячись на те, що приміщенням володіє безпосередньо підприємство, здамо його в оренду. Таким чином збільшиться дохід підприємства, одночасно виробляючи продукцію і здаючи приміщення в оренду. Доцільно було б розглядати довгостроковість функціонування даного явища і розвитку підприємства.

3. Зменшення усіх витрат на експлуатацію приміщення (електроенергія, поточні ремонти тощо), якщо приміщення далі не буде використовуватись.

При передачі приміщення в оренду підприємство сплачуватимемо комуна-льні послуги самостійно, але згідно умов договору оренди, орендар буде відшкодовувати обслуговування приміщення.

4. Зменшення усіх інших витрат на ведення обліку:

1) Економія на фонді заробітної плати. Висококваліфікований головний бухгалтер для малого підприємства в штат, коштує дуже недешево. Починаючи від суто заробітної плати і закінчуючи додатковими преференціями у вигляді: окремого кабінету та обладнання комфортного робочого простору.

Таблиця 1 порівняльна характеристика річних релевантних витрат