Управленческий аудит

Размещено на http://www.allbest.ru/

Р. Кумар и В. Шарма характеризуют управленческий аудит как критический обзор и оценку работы менеджмента во всех областях: планировании, организации, координации и контроле. Это означает, что производится анализ существующих политик, процессов, процедур, операций. При этом указанные авторы не исследуют эффективность работы организации в целом.

Представители второго подхода придерживаются иного мнения. Анализ существующей литературы показал, что по мере усложнения организационных структур и экономических отношений происходит серьезный качественный скачок и в менеджменте. Сама внешняя среда предъявляет более строгие требования к организациям: выживают эффективные, динамичные компании, гибко реагирующие на изменения в экономике.

Помимо этого, управленческий аудит рассматривается как более широкое понятие, точнее как аудит всей организации. Например, Л. Паркер под управленческим аудитом понимает оценку менеджмента и функционирования организации, а также выполнения работы с точки зрения эффективности, экономичности и результативности деятельности. Автор указывает тот факт, что управленческий аудит не ограничивается только оценкой работы менеджмента, но и направлен на общий анализ функционирования компании.

Общая характеристика двух описанных подходов представлена в Таблице 1.

На практике организации, занимающиеся управленческим аудитом, в своих документах дают собственные определения этого вида деятельности, что также вносит определенный вклад в содержание понятия «управленческий аудит». Итак, бизнес- сообщество вынуждено формировать свой взгляд и, в частности, Американская ассоциация дипломированных общественных бухгалтеров (American Institute of Certified Public Accountants, AICPA) предлагает свое определение управленческого аудита.

Согласно докладу специального комитета по операционному и управленческому аудиту при AICPA, управленческий аудит -- это изучение аудиторами операций компании для дачи рекомендации по экономичному и эффективному использованию ресурсов, результативному достижению целей и осуществлению деятельности предприятия.

Так же, как и управленческий учет, управленческий аудит на законодательном уровне не регулируется.

В ходе оценки системы управления проверяется:

- комплексность процедур по отслеживанию ситуации на рынке, стратегическому целеполаганию и тактическому планированию;

- распределение областей (зон) ответственности среди высшего руководства и функциональных обязанностей между подразделениями;

- информационное взаимодействие между сотрудниками в рамках выполнения основных бизнес-процессов;

- наличие и качество стандартов выполнения работ по производству, поставке и реализации продукции.

Кроме того, в процессе управленческого аудита может быть проведено:

- рассмотрение перспектив и возможных темпов экономического развития и роста данного предприятия;

- анализ стратегии и тактики работы управленческой команды организации;

- подготовка материалов для плановой или внеплановой аттестации управленческих кадров организации.

Управленческий аудит должен дополняться анализом эффективности управления человеческими ресурсами, в ходе которого оценивается система управления персоналом (СУП), т.е. степень адекватности кадровой политики, системе управления, включая механизмы стимулирования персонала, поиска и подбора, развития, корпоративной культуры и т.п. Так возник и начал развиваться сначала в рамках управленческого аудита, а вскоре и самостоятельно аудит персонала (кадровый аудит).

Кадровый потенциал компании - совокупность способностей и возможностей персонала обеспечить её оптимальное функционирование.

Эффективность деятельности организации напрямую зависит от способностей сотрудников при определенных организационно-технических, финансово-экономических и социальных условиях выполнять стоящие перед ними задачи. Несоответствие кадрового состава выполняемым задачам влияет на величину оценки стоимости организации, её инвестиционную привлекательность, а также на затраты, связанные с возможной реструктуризацией, антикризисным управлением или инновационным проектированием.

Основная цель управленческого аудита -- оценка уровня готовности предприятия и его сотрудников к эффективной работе в условиях рынка. На основе данной оценки разрабатывается программа проведения нововведений, производится расчет затрат, необходимых для реорганизации системы управления предприятием, привлечения новых или переобучения имеющихся кадров.

Конечной целью управленческого аудита организаций является выявление и указание заказчикам оставшегося пути до момента достижения предприятием оптимального режима использования его производственных ресурсов и возможностей, при котором его рыночная стоимость и рыночная цена окажутся оптимально высокими.

Под оптимальным режимом использования производственных возможностей предприятия понимается такой режим, при котором величина фактических показателей его товаропроизводительности, доходопроизводительности и прибылепроизводительности достигает нормативных для него значений и удерживаются на этом уровне.

Иными словами, организация достигает оптимального режима работы и оптимальной рыночной стоимости в том случае, когда уровень его деловой (экономической и социальной) активности, т.е. уровень его социально-экономического развития находится и поддерживается в норме (в относительных единицах измерения, равной 1,0, а в процентах _ 100%).

Система контроля -- это инструмент, позволяющий оценивать не только эффективность внедрения выбранной стратегии, но и ее адекватность текущей ситуации. Контроль позволят идентифицировать сильные стороны предприятия и наилучшие методы выполнения определенных задач для повторного их использования. Таким образом, обеспечивается позитивный эффект обучения и накопления опыта.

При проведении управленческого аудита решаются следующие задачи:

- оценивается текущая стратегия предприятия, включая положение на рынке, целостность и системность поставленных стратегических целей, понимание их руководителями и сотрудниками, реализация стратегических целей; аудит контроль управленческий анализ

- оценивается технология бизнес-процесса, т.е. процесса производства и реализации каждого продукта (товара или услуги) предприятия. Оценка технологии включает анализ выполнения основных частей бизнес-процесса: анализ потребительских свойств продукта, его проектирование, приобретение комплектующих, производство, контроль качества, реализация и послепродажное сопровождение, анализ себестоимости продукта, его качества и методики ценообразования;

- оценивается технология выполнения ключевых функций управления предприятием в целом, включая функции анализа рынка, стратегического и оперативного планирования, контроля и учета за реализацией планов, распределения финансов и учета движения денежных средств, проведения кадровой политики и т.д.;

- проводится оценка структуры управления компанией, т.е. взаимосвязь между процедурами, составляющих бизнес-процессы и ключевые функции управления. В ходе оценки анализируется модель управления, четкость разделения на функциональные и профильные подразделения, структура административного подчинения и функционального взаимодействия, схема информационных потоков, а также их соответствие стратегии и модели управления;

- в результате оценки процедур (бизнес-процессов и ключевых функций), структуры управления, а также их соответствия стратегии и модели управления составляются рекомендации по корректированию бизнес-плана, необходимом для повышения эффективности дальнейшей работы проверенного предприятия, степени обоснованности принимаемых внутрипроизводственных и внепроизводственных управленческих решений.

Размещено на Allbest.ru