Анализ деятельности ООО "АТЦ Гарант-Сервис"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Характеристика организационно - правовой структуры ООО "АТЦ Гарант - Сервис"

2. Технико-экономическая характеристика ООО "АТЦ Гарант - Сервис"

3. Анализ должностных функций исполнительного директора ООО "АТЦ Гарант - Сервис"

Заключение

Приложения

Введение

С 18.04.2011г. по 30.04.2011 г. я проходила ознакомительную практику, продолжительностью 2 недели, в Обществе с ограниченной ответственностью "АТЦ Гарант - Сервис", которое расположено по адресу г. Стерлитамак, ул. Профсоюзная, д. 39. По указанному адресу располагается административный офис. Непосредственная практика проводилась в отделе кадров под непосредственным руководством начальника отдела. В процессе практики я выполняла функции инспектора отдела кадров.

Тема ознакомительной практики определена в соответствии с "Программой практики" № 27 "Должностные функции руководителя предприятия/организации".

Актуальность выбранной темы заключается в том, что от эффективности работы предприятия во многом зависит от формы, типа управления. В таком контексте важно четко определить круг полномочий непосредственного руководителя.

Объектом изучения являются документы, регламентирующие функции деятельности руководителя (директора) ООО "АТЦ Гарант - Сервис".

Задачами практики выступают:

1. выявление целей и задач деятельности руководителя ООО "АТЦ Гарант - Сервис";

2. раскрыть и изучение обязанностей руководителя ООО "АТЦ Гарант - Сервис";

3. анализ правовых и экономических основ работы предприятия;

4. закрепить полученные теоретические знания.

1. Характеристика организационно - правовой структуры ООО "АТЦ Гарант - Сервис"

ООО "АТЦ Гарант - Сервис" является официальным дилером компании "Toyota". Сегодня на российском рынке корпорация Toyota представлена девятью моделями, официально поставляемыми в нашу страну. Среди них 5 известных во всем мире легковых автомобилей: Camry, Avensis, Corolla, Corolla Verso и Yaris, а также три внедорожника: Land Cruiser 100, Land Cruiser Prado и RAV4. Класс коммерческих автомобилей представлен моделью Hiace.

В настоящий момент дилерская сеть насчитывает 159 дилеров в 143 городах России и Белоруссии.

Основной целью разработки и внедрения программного обеспечения поддержки дистрибьюции в ЗАО "Тойота Моторс" (г. Москва) было повышение качества взаимодействия дистрибьютора с дилерами для обеспечения, в конечном счете, максимальной эффективности розничных продаж. Необходимость во внедрении программного обеспечения возникла как следствие того, что до этого использовалось несколько разнородных западных программ, которые требовали двойного ввода информации, не обладали требуемой надежностью и масштабируемостью.

ООО "АТЦ Гарант - Сервис" создано в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, а так же другими нормативными актами, регулирующими создание и деятельность предприятий на территории Российской Федерации.

Основной целью деятельности Общества является полное и качественное удовлетворение потребностей российских и иностранных предприятий организаций и граждан в продукции услугах производимых Обществом и получение прибыли.

Видами деятельности Общества являются:

– Оптовая торговля автотранспортными средствами;

– Розничная торговля автотранспортными средствами;

– Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств;

– Оптовая торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;

– Розничная торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;

– Деятельность такси;

– Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже жилого недвижимого имущества.

– Общество может осуществлять любые другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством и отвечающим уставным целям и задачам.

– Рассматриваемое общество с ограниченной ответственностью имеет право:

– Выступать третьим лицом при заключении торговых сделок;

– Привлекать на договорных началах и использовать финансовые средства, объекты интеллектуальной собственности;

– Приобретать право аренды, арендовать и сдавать в субаренду выставочные, офисные, складские помещения для осуществления уставных видов деятельности;

– Распоряжаться прибылью по своему усмотрению;

– Входить в союзы, ассоциации и другие объединения предпринимателей и выходить из них.

Общество может создавать дочерние предприятия и открывать филиалы и представительства по решению общего собрания участников.

Учредителями ООО "АТЦ гарант - Сервис" являются четыре гражданина Российской Федерации. Каждый из них имеет 25% размера доли уставного капитала, причем двое из них занимаются непосредственным управлением организацией.

Уставной капитал ООО "АТЦ Гарант - Сервис" составляет 2000 тыс. руб. и определяет минимальный размер его имущества. Увеличение уставного капитала может осуществляться за счет имущества или дополнительных вкладов участников, а так же за счет вкладов третьих лиц.

В ООО "АТЦ Гарант - Сервис" могут образовываться следующие фонды:

– Резервный фонд;

– Фонд социального и производственного развития;

– Фонд оплаты труда и материального поощрения;

– Представительский фонд;

– Благотворительные и другие фонды.

Резервный фонд образуется в размере 10% уставного капитала. Его формирование осуществляется путем ежегодного отчисления. Размер ежегодных отчислений в резервный фонд устанавливается в 5% от суммы чистой прибыли.

Рассматривая систему управления важно отметить, что она представляет собой совокупность взаимосвязанных подразделений и должностных лиц. Она отражает сложившееся разделение прав, полномочий, ролей и видов деятельности, объединение их в рамках подразделения различных уровней управлении, интеграцию этих подразделений в единое целое. В ООО "АТЦ Гарант - Сервис" организационная структура управления представляет собой линейно - функциональный тип, для которого характерно двухуровневое руководство, т.е. разделение на линейных и функциональных руководителей. Для данного типа организационной структуры характерно то, что она позволяет работникам быстро принимать решения, оперативно реагировать на изменения во внешней среде и обеспечивать неформальный подход к мотивированию и контролю за деятельностью персонала. В тоже время данная организационная структура позволяет руководителю сосредоточить внимание на текущих делах, а также дает возможность заниматься решением стратегических вопросов.

К исключительной компетенции исполнительного директора Общества относятся:

– определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

– изменение устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;

– образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю (далее управляющий), утверждение такого управляющего и условий договора с ним;

– избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии Общества;

– утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

– принятие решения о распределении чистой прибыли "Общества" участнику Общества;

– утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества;

– принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

– назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

– назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

– решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным Законом "Об обществах с ограниченной ответственностью".

Директор Общества: без доверенности действует от имени "Общества", в том числе представляет его интересы и совершает сделки; выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия; издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания; осуществляет иные полномочия не отнесенные настоящим уставом Общества к компетенции Общего собрания участников Общества.

Общество вправе передавать по договору полномочия директора управляющему. Договор с управляющим подписывается участниками общества.

Трудовые отношения в ООО "АТЦ Гарант - Сервис" регулируются трудовым законодательством РФ и Уставом общества. Численность работников ООО "АТЦ Гарант - Сервис" в настоящее время составляет 122 человек. Общество самостоятельно устанавливает формы и размер оплаты труда работников, которые определяются на основании "Положения об оплате труда" общества с учетом трудового участия работника и конечных результатов деятельности общества в целом.

2. Технико-экономическая характеристика ООО "АТЦ Гарант - Сервис"

ООО "АТЦ Гарант - Сервис" зарегистрировано 02.11.2004 года администрацией г. Стерлитамака, регистрационный № 1292 ИНН 0268000043, юридический адрес общества: 453107 Башкортостан г. Стерлитамак ул. Элеваторная, д. 6.

В 2009 году объём реализации работ вырос на 989,9 тыс. руб. против 2008 года и составил 12050,0 тыс. руб. (2008 г. - 11060,1 тыс. руб.).

Проведя анализ основных технико-экономический показателей деятельности предприятия, выявлено, что в 2009 году было реализовано продукции на 36% больше, чем в прошлом 2008 году. Объём реализации 2008 года составил 139209,8 тыс. руб. против 101972,4 тыс. руб. (2007 года). 92% продукции оплачивается заказчиками и покупателями денежными средствами на расчётный счёт и в кассу предприятия. На 01.01.2009 г. отгружено, но не оплачено продукции на сумму 11641,6 тыс. руб.

Для решения социальных вопросов питания и обеспечения промышленными товарами в обществе создан торговый дом "АТЦ Гарант - Сервис", который занимается в соответствии с действующим законодательством РФ оптовой и розничной торговлей. Товарооборот за 2009 год вырос на 1116,7 тыс. руб. против 2008 года и составил 5721,2 тыс. руб. (4604,5 тыс. руб. - 2006 год).

Основные показатели производственно - хозяйственной деятельности представлены в таблице Приложения А на основе данных пояснительной записки бухгалтерской отчетности.

При росте объёмов реализации на предприятии установлен и рост прибыли. Так балансовая прибыль от реализации за 2009 год составила 43666 тыс. руб. в 2008 году она составляла 13979 тыс. руб.

Рентабельность предприятия выросла по сравнению с прошлым годом на 19,1%, так в 2009 году рентабельность составила 39,3% против 20,2% в 2008 г.

Так в 2009 г начислено налогов в бюджет 44999 тыс. руб., что составляет 24,0% от объёма реализуемой продукции.

В 2008 г. эта сумма была 23076 тыс. руб. и составляла 20,3% от объёма реализации. Задолженность в бюджет на 01.01.2009 г. отсутствует.

Дебиторская задолженность на 01.01.2009 г. снизилась против прошлого года и составила на 01.01.2009 г. - 394 тыс. руб. (на 01.01.2008 г. - 5092 тыс. руб.).

Кредиторская задолженность выросла по сравнению с прошлым годом и составила на 01 01.2009 г. 10715 тыс. руб. (на 01.01.2008 г. - 4217 тыс. руб.). Рост произошел в основном по статье "авансы, полученные от покупателей".

Увеличилась стоимость производственных запасов на конец 2009 года против 2008 г. на 23415 тыс. руб. и составила 65489 тыс. руб.

В 2009 году были произведены капитальные вложения в развитие производственной базы предприятия в сумме 5881 тыс. руб., что больше на 5371 тыс. руб., против прошлого года.

Средний доход на одного работающего составил 15402 руб. в месяц, что на 2810 руб. больше по сравнению с 2008 г. Средняя заработная плата работающих в месяц возросла на 3596 руб. и составила 13603 руб.

В 2009 году из средств фонда потребления выплачено 1121 тыс. руб., в том числе ФОТ составил 112420 тыс. руб., что на 3% больше по сравнению с прошлым годом.

За счет прибыли остающейся в распоряжении предприятия начислен фонд потребления в 2087 г. в сумме 43666 тыс. руб. Остаток фондов по состоянию на 01.01.2008 г. составляет 137609 тыс. руб., что на 43665 тыс. руб. больше, чем в 2007 г. (93944 тыс. руб.)

Бухгалтерский учет на предприятии ведется согласно положения о бухгалтерском учете и отчетности в РФ, плана счетов бухгалтерского учета, а также учетной политики, принятой в обществе.

Главная цель ООО "АТЦ Гарант - Сервис" - доведение объемов выпуска конкурентоспособных видов продукции до уровня, обеспечивающего финансовое благополучие как членов коллектива, так и самого предприятия.

3. Анализ должностных функций генерального директора ООО "АТЦ Гарант - Сервис"

Деятельность главы предприятия ООО "АТЦ Гарант - Сервис" регламентируются двумя основными документами:

­ Устав ООО "АТЦ Гарант - Сервис";

­ Должностная инструкция генерального директора ООО "АТЦ Гарант - Сервис".

Эти документы представлены в приложении Б.

Проведем анализ функций директора, основываясь на положениях Устава ООО "АТЦ Гарант - Сервис".

Особенностям управления рассматриваемого предприятия посвящен шестой раздел Устава. Так к компетенции руководителя предприятия выделено:

1. Директор принимается на работу на основе срочного трудового договора на 2 года.

2. Без доверенности действует от имени Общества, действует в его интересах и совершает сделки.

3. Выдает доверенность на право представительства Общества.

4. Издает приказы о назначении на должность работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.

5. Утверждает организационно-управленческую и производственно-хозяйственную структуру общества, штатное расписание, внутренние документы.

6. Осуществляет контроль за рациональным и экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

7. Открывает в учреждениях банков расчетные и иные счета, имеет право первой подписи под финансовыми документами.

8. Организует ведение бухгалтерского и статистического учета и отчетности, несет ответственность за ее достоверность.

Представленные данные являются наиболее значимыми и поэтому вынесены в Устав предприятия.

Таким образом, руководитель предприятия не является учредителем и не входит в состав учредителей, он является наемным работником. Причем важно отметить, что Директор принимается на работу на четко определенный срок (2 года) и может быть переизбран на следующий срок при удовлетворительных показателях работы предприятия. Таким образом, учредители общества стимулируют заинтересованность руководителя в работе. И тоже время при неудовлетворительных показателях экономической деятельности предприятия имеют возможность его заменить.

Следящий документ, в котором представлены функции выполняемые руководителем предприятия - "Должностная инструкция Генерального директора". Проведем ее анализ.

Должностная инструкция состоит из 4 разделов.

1. Общие положения;

2. Должностные обязанности;

3. Права работника;

4. ответственность, порядок оценки труда.

Первый раздел состоит из 10 пунктов, наиболее значимыми из них являются: руководитель бухгалтерский статистический учет

1. Сохранность информации (документов) содержащих конфиденциальные сведения.

2. Обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности.

Второй раздел раскрывает смысл должностных обязанностей их в инструкции 10. Наиболее значимыми из них можно выделить:

1. Обеспечивать рациональное использование материальных, технических и иных средств организации.

2. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности.

3. Организовывать производственно - хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка.

4. Обеспечивать правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

5. Принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

6. Совместно с трудовыми коллективами обеспечивать на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.

Итак, наиболее значимыми являются положения об организации эффективной деятельности и контроле над выполнением поставленных задач.

Третий раздел регламентирует права генерального директора. Наиболее значимыми из них являются:

1. Использование по отношению к подчиненным права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2. Готовить и представлять свои предложения по совершенствованию работы организации (дополнительному финансированию, материально-техническому обеспечению).

3. Участие в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов совершенствования работы предприятия.

4. Защита имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

Таким образом, из проведенного анализа следует, что руководитель предприятия несет ответственность за работу всего коллектива. Помимо этого он является инициатором нововведений в деятельности предприятия, так как ему разработка инноваций. Поскольку руководитель является основным контролирующим лицом, он имеет право поощрения и взыскания работников.

Заключение

За время практики мной успешно были реализованы поставленные задачи. Я провела анализ основных правовых документов регламентирующих деятельность ООО "АТЦ Гарант - Сервис", проводя анализ технико-экономических показателей, я выявила рост рентабельности и прибыли за 2009 год, а также увеличение фонда оплаты труда. Изучение основных направлений и результатов деятельности предприятия ООО "АТЦ Гарант - Сервис" позволяет сделать следующие выводы об особенностях должностных функций руководителя данного предприятия:

1. Директор принимается на работу на основе срочного трудового договора на 2 года. Без доверенности действует от имени Общества, действует в его интересах и совершает сделки.

2. Директор издает приказы о назначении на должность работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания. Утверждает организационно-управленческую и производственно-хозяйственную структуру общества, штатное расписание, внутренние документы.

3. Директор принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. Совместно с трудовыми коллективами обеспечивать на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.

За время практики я получила опыт аналитической работы, а также закрепил теоретические знания, полученные в процессе обучения.

Приложение А

Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности ООО "АТЦ Гарант - Сервис" за период 2007-2009 гг.

Показатель	Ед. изм.	2007г	2008г	2009 г
Выручка от продажи товаров, работ, услуг	тыс. руб.	302039	244635	289309
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг	тыс. руб.	211861	164638	208709
Валовая прибыль	тыс. руб.	90178	79997	80600
Чистая прибыль	тыс. руб.	27678	21642	8464
Рентабельность продаж	%	9,16	8,85	2,93
Фонд оплаты труда	тыс. руб.	98422	109150	112420
Затраты на 1 рубль продукции	руб.	0,83	0,80	0,81
Товарная продукция	тыс. руб.	249109	294246	341868

Приложение Б

УТВЕРЖДАЮ

Исполнительный директор

ООО "АТЦ Гарант - Сервис"

Мухаметдинов С.И.

(Подпись)______________

"__"_________2008г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Исполнительного директора

1. Общие положения

1.1. генеральный директор ООО "АТЦ Гарант - Сервис" отвечает за:

1.1.1. Рабату вверенного предприятия, своевременное и качественное выполнение производственных задач.

1.1.2. Исполнительскую и трудовую дисциплину работников.

1.1.3. Сохранность информации (документов) содержащих конфиденциальные сведения.

1.1.4.Обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности.

1.2. Квалификационные требования: Высшее профессиональное (техническое или инженерно - экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

1.3. В практической деятельности должен руководствоваться:

1.3.1. законодательными и нормативными правовые акты, регламентирующие производственно - хозяйственную и финансово экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли; методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия;

1.3.2. Правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечение производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.3.3. Настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

2.1. Генеральный директор ООО "АТЦ Гарант - Сервис" обязан:

2.1.1. Возглавлять работу общества с ограниченной ответственностью "АТЦ Гарант - Сервис".

2.1.2. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение основных целей и задач организации в строгом соответствии с утвержденным порядком работы.

2.1.3. Руководить разработкой служебной документации.

2.1.4. Обеспечивать рациональное использование материальных, технических и иных средств организации.

2.1.5. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности.

2.2. Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.

2.3. Организовывать производственно - хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

2.4. Обеспечивать правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

2.5. Принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

2.6. Совместно с трудовыми коллективами обеспечивать на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.

3. Права работника

3.1. Генеральный директор имеет право:

3.1.1. Использовать по отношению к подчиненным права по их поощрению (привлечению к ответственности).

3.1.2. Принимать решения в целях обеспечения повседневной деятельности организации ООО "АТЦ Гарант - Сервис" - по всем вопросам, относящимся к ее компетенции.

3.1.3. готовить и представлять свои предложения по совершенствованию работы организации (дополнительному финансированию, материально-техническому обеспечению).

3.1.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов совершенствования работы предприятия.

3.1.5.Защищать имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

4. Ответственность, порядок оценки труда

4.1. Генеральный директор несет административную, дисциплинарную и материальную ответственность за:

4.1.1.Нарушение положений руководящих документов по вопросам управления предприятием.

4.1.2. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальную информацию.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

"___"___________2008г.

_____________________

Подпись

Размещено на Allbest.ru