Система управленческого учета
Развитие управленческого учета: история возникновения и эволюции. Роль управленческого учета в управлении компанией "MOND", предпосылки его внедрения. Подход к управлению запасами в системе управленческого учета. Повышение эффективности деятельности.
| Рубрика | Бухгалтерский учет и аудит |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.10.2011 |
| Размер файла | 73,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- Часть I. Развитие управленческого учета: предпосылки возникновения, эволюция, история развития
- 1.1 Эволюция управленческого учета
- 1.2 История развития управленческого учета
- 1.3 Управленческий учет как система, направленная на решение широкого спектра управленческих задач
- Часть II. Системы управленческого учета компании "MOND"
- 2.1 Роль управленческого учета в управлении компанией
- 2.2 Предпосылки внедрения системы управленческого учета в группе компаний "MOND"
- 2.3 Повышение эффективности деятельности компании с помощью системы управленческого учета
- 2.4 Подход к управлению запасами в системе управленческого учета компании "MOND"
- Заключение
- Список используемой литературы
Введение
Управленческий учет появился на Западе под влиянием развития и углубления рыночных процессов как элемент практической деятельности предприятий и фирм.
Управленческий учет представляет собой систему учета, планирования, контроля, анализа данных о затратах и результатах хозяйственной деятельности в разрезе управляемых объектов, оперативного принятия на этой основе различных управленческих решений в целях оптимизации финансовых результатов деятельности предприятия в краткосрочной о долгосрочной перспективе.
Управленческий учет не представляет собой учет в узком смысле слова как систему сбора, регистрации и обобщения информации. Это скорее система управления предприятием, интегрирующая в себе различные подсистемы и методы управления и подчиняющая их достижению единой цели.
Предметом управленческого учета является производственная деятельность предприятия в целом и его структурных подразделений. В данной работе я рассматриваю компанию "MOND" по производству сувенирной и подарочной продукции.
Основной целью управленческого учета является калькулирование себестоимости.
Актуальность рассматриваемой темы курсовой работы заключается в особом месте, занимаемом управленческим учетом в области контроля за хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия, где особая роль принадлежит влиянию управленческого учета на эффективность экономики предприятия.
Целью данной курсовой работы является детальное усвоение содержания основных вопросов темы, углубление и закрепление знаний, полученных по изучаемой дисциплине, а также освоение практических навыков по организации управления и обработки потоков учетно-управленческой информации.
Исходя из заявленных целей, следует выполнить следующие задачи:
изучить историю развития управленческого учета;
пронаблюдать за управленческим учетом в организации.
В процессе исследования используется информация, отраженная в научных изданиях по бухгалтерскому учету, нормативная и справочная литература.
Исследуя теоретический аспект управленческого учета, я основываюсь на учебниках по бухгалтерскому управленческому учету таких авторов как Бабенкова, Сафаров, Эрнест. Также на статьях журналов, таких как "Управленческий учет", "Новости менеджмента". Что касается нормативной и справочной литературы, то это ФЗ "О бухгалтерском учете".
Конечно же, в настоящее время невозможно обойтись без такой глобальной сети, как Интернет. Ведь именно там можно найти множество полезной информации для написания работ, тем более по такому предмету, как управленческий учет, который является относительным нововведением в бухгалтерском учете. Именно в Интернете есть доступ к самой последней информации по изучаемой теме.
Часть I. Развитие управленческого учета: предпосылки возникновения, эволюция, история развития
1.1 Эволюция управленческого учета
Принято считать, что управленческий учет и анализ как самостоятельный вид практики экономической работы на предприятиях появился на Западе в середине прошлого века, а в России - с переходом на рыночные условия хозяйствования, при которых решения по управлению коммерческой организацией стали приниматься внутри, а не вне ее.
Вместе с тем, вряд ли можно сомневаться в том, что учет коммерческой деятельности с момента зарождения его организованных форм всегда предлагался для управления бизнесом. Для этого постепенно возник и сформировался бухгалтерский учет, который А.С. Бакаев справедливо считает составной частью управленческого учета (если его рассматривать в широком смысле как систему сбора информации для удовлетворения потребностей внутренних и внешних пользователей). Только к концу XIX в. и на протяжении XX в. в большинстве стран стали регламентировать бухгалтерский учет и даже управлять его организацией и методологией, прежде всего, для целей налогообложения, а также в стремлении защитить собственников от возможностей бухгалтерскими методами исказить правду об имущественном положении, обязательствах и финансовых результатах деятельности принадлежащих им коммерческих предприятий.
Особенно преуспели в этом государства с централизованно управляемой экономикой, где главной задачей бухгалтерии было обеспечение сохранности государственной собственности, режима экономии в расходовании государственных средств, соблюдение государственной дисциплины во всем. Постепенно в нашей стране сформировалось мнение, что бухгалтерия социалистического предприятия - государева служба по учету и контролю, а бухгалтер - "казны народной часовой" (Н.Р. Вейцман). Показатели бухгалтерского учета практически не использовались для внутреннего управления организацией. По данным бухгалтерского баланса и других форм годовой отчетности основные решения по управлению тем или иным предприятием принимались на уровне главка, министерства или другого внешнего органа управления.
Рыночная экономика требует иного управления и других управляющих. Ими становятся менеджеры хозяйствующего субъекта, которым нужен учет для внутриорганизационного управления. Становлению современного управленческого учета способствовала разработка идей метода стандарт-кост и систем управления по отклонениям. В России начало этому положил нормативный учет затрат и калькулирования себестоимости продукции.
Исторически стандарт-кост предшествовал учету по нормативам и нормативному учету фактической себестоимости. Считается, что первым идею стандарт-кост предложил П. Лонгмью (P. Longmuir) в статье "The Recording and Interpreting of Fondry Costs", опубликованной в журнале "The Engineering Magazine" в 1902 г. Однако на этот счет есть и другие мнения. Профессор И.А. Старичков утверждал, что учет на основе норм расхода шихты практиковался на уральских железоделательных заводах уже в конце ХIX в. Термин "стандарт-кост" (standart-cost) впервые применил Эмерсон - автор широко известной в свое время теории производительности [11].
Начало практическому использованию системы управленческого учета было положено промышленными компаниями США в 20-х гг. ХХ в. Одним из первых в 1911 г. разработал и внедрил эту систему на фирме по изготовлению рабочих рукавиц известный специалист по научной организации труда и управления Ч. Гаррисон. Деловых людей привлекла обеспечиваемая этим методом возможность выбора оптимального варианта издержек, прогнозирования затрат на будущие периоды, контроля их уровня путем сопоставления фактических значений с заданными, выявления и анализа отклонений. При сравнительно меньших затратах на ведение учета по фактической себестоимости они получали информацию для оперативного целенаправленного внутрифирменного управления по отклонениям. Позже с использованием принципов стандарт-кост была разработана теория управления по отклонениям. После окончания Первой мировой войны стандарт-кост и его модифицированные варианты стали распространяться в Европе.
В нашей стране идеи стандарт-кост также получили признание, особенно после посещения в 1929 г. ряда фирм США группой специалистов по бухгалтерскому учету. В силу понятных причин прямого заимствования теории и практики американского стандарт-кост быть не могло, но его основополагающие принципы использовались при разработке советского нормативного метода учета затрат на производство и калькулирования себестоимости продукции.
Управленческий учет в нашей стране получает все большее признание. По данным проведенного нами выборочного изучения, его систему в более или менее завершенном виде используют 35-40 % обследованных предприятий, а отдельные элементы управленческого учета - 75-80 % коммерческих организаций. Высказывается даже мнение, что предприятиям нужно вести только управленческий и налоговый учет, а без бухгалтерского учета можно обойтись.
Вместе с тем по результатам исследования выяснилось, что в понятие "управленческий учет" специалисты вкладывают разный смысл. Разброс мнений довольно широк. Одни считают, что управленческий учет - это производственный учет и контроль затрат и результатов деятельности предприятия и его внутренних подразделений; другие - что он включает не только учет, то есть измерение фактических данных о затратах и результатах, но и их планирование, прогнозирование и анализ; третьи полагают, что управленческий учет - это одновременно и учет факторов, обстоятельств, влияющих на результаты хозяйствования; четвертые исходят из того, что управленческий учет представляет собой глобальную информационную систему, предназначенную для удовлетворения нужд любых реальных и потенциальных внутренних и внешних пользователей.
Перечень различий в представлении сущности и содержания управленческого учета можно расширить. Ясно, что определение направлений его дальнейшего развития во многом зависит от того, о каком учете для управления идет речь [11].
По моему мнению, управленческий учет необходимо рассматривать в расширительном толковании, но ограничивать его той информацией, которая нужна менеджерам предприятия для принятия управленческих решений. Это сохраняет официальный бухгалтерский учет как систему, предназначенную для составления финансовой отчетности, необходимой собственникам, инвесторам и третьим лицам, и налоговый учет для составления налоговых деклараций. В то же время такой подход позволяет в учетных данных для управления использовать ту часть бухгалтерской и налоговой информации, которая необходима для внутреннего управления на уровне топ-менеджеров организации. С применением современных компьютерных технологий обработки экономической информации комплексное представление содержания управленческого учета не только возможно, но и наиболее оптимально. Если согласиться с этим, развитие управленческого учета будет во многом зависеть от эволюции компьютерных технологий, но, конечно, главным были, есть и будут потребности управления, состав его задач и возникающих проблем. Институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов России с первых дней своего существования уделял большое внимание развитию управленческого учета. Одним из первых структурных подразделений Института стал комитет по управленческому учету, координирующий научные исследования в этой области, обмен опытом, осуществляющий обучение специалистов, повышение квалификации профессиональных бухгалтеров в сфере управленческого учета и анализа [10].
управленческий учет запас
1.2 История развития управленческого учета
До начала ХХ века существовал единый бухгалтерский учет, который в начале 30-х годов начали частично регламентировать.
В результате появился финансовый учет - та часть бухгалтерского учета, которая подлежит обязательной регламентации. Во второй половине 40-х голов другая часть, на которую не распространялась регламентация, получила название “Management accounting”, дословный перевод с английского языка - “управленческое счетоводство”.
Разделение бухгалтерского учета на финансовый и управленческий нельзя понимать формально. Система двойной записи на счетах, описанная Л. Пачоли, получившая впоследствии в России название “бухгалтерский учет”, предназначалась для контроля за сохранением и преумножением индивидуального капитала, отражения расчетных операций и имущества индивидуального предпринимателя или нескольких предпринимателей, объединенных в простое товарищество. Бухгалтерский учет вели для внутреннего потребления, а оперативное управление осуществлялось путем личного надсмотра и наблюдения, даже надобность в калькулировании не возникала.
С появлением и развитием мануфактурного производства, в особенности текстильного и кораблестроительного, получили развитие калькуляционные методы формирования информации. Британская энциклопедия сообщает, что время зарождения калькуляции неизвестно, а методы калькулирования в кораблестроении породили позаказную, а в текстильном производстве - попроцессную калькуляцию, которые являются прямыми предшественниками всех современных методов калькулирования. Таковы истоки того, что мы теперь называем производственным учетом затрат и калькулированием. Производственный учет стал составной частью общего бухгалтерского учета.
Распространение акционерных обществ и фондовых рынков (бирж) в середине XIX века явилось началом не только финансового капитала. Сам акционерный капитал отделился от его производственного применения. Собственники капитала стали инвесторами и поручили специалистам-менеджерам управлять применением этого капитала. Возникли отношения, требовавшие отчетности управляющих перед собственниками с целью подтвердить эффективность управления. Но собственники стали акционерами, их акции свободно продавались и покупались. Сама собственность на капитал не только отделилась в виде акций от ее применения, но и изменила правила игры из-за перехода акций от одного владельца к другому. Необходимостью стала публичная бухгалтерская отчетность, достоверность которой подтверждается независимым специалистом-аудитором. Инвестор-акционер на основе анализа такой отчетности принимает решения о том, покупать, продавать или держать акции определенной компании.
Финансовый учет для составления финансовой (бухгалтерской) отчетности стал отдельным самостоятельным направлением бухгалтерского учета. Управляющие компанией через финансовую отчетность должны показать своим акционерам и потенциальным инвесторам, что капитал в компанию вложен надежно и выгодно, а их работа на данном посту заслуживает доверия.
Управленческий учет возник в ответ на потребности крупного индустриального производства. Его истоки восходят к система Тейлора, учету затрат по методу “стандарт-кост”, бюджетированию и системе гибких смет, методу “директ-кост”. Управленческий учет развивался по мере усложнения производственный процессов, исходя из жизненно важных потребностей внутреннего управления, и сложился в современную систему к концу 40-х годов XX века. Конечно, управленческий учет выходит за рамки собственного учета. Это комплексный метод внутрихозяйственного управления, очень похожий на хорошо известный в прошлом отечественный внутрихозяйственный расчет. Это новое прочтение методов внутрихозяйственного расчета, продвинутое и приспособленное к условиям рыночной экономики [2].
Историю развития области деятельности организации, подразумеваемой под термином "управленческий учет", можно представить в виде следующих этапов:
1) этап 1 - до 1950 г. целью управленческого учета было определение затрат и финансовый контроль посредством применения бюджетирования и методов калькуляции себестоимости;
2) этап 2 - к 1965 г. фокус сместился в сторону предоставления информации в целях управленческого планирования и контроля посредством использования таких методов, как анализ принятия решений и учет по центрам ответственности;
3) этап 3 - к 1985 г. внимание сосредоточилось на сокращении потерь ресурсов, задействованных в бизнес-процессах, посредством применения процессного анализа и более точных методов управления затратами;
4) этап 4 - к 1995 г. внимание обращается на области управления созданием дополнительной стоимости посредством эффективного использования ресурсов, применения методов оценки и планирования показателей стоимости, управлением организационными инновациями и капитализацией знаний [8].
Каждый из перечисленных этапов представляет собой результат адаптации организаций к новым условиям, с которыми им приходится сталкиваться. В процессе адаптации цели и методы предыдущих этапов видоизменяются и дополняются. Таким образом, каждый этап является комбинацией новых методов и старых, преобразованных в целях соответствия новым условиям управленческой среды.
Несомненно, что развитие управленческого учета будет продолжаться. В связи с этим необходимо отметить, что:
во многих странах для обозначения видов деятельности организации, описанных в контексте указанных этапов, термин "управленческий учет" никогда не использовался, заменяясь, например, уже упомянутым термином "контроллинг" или "планово-экономическая деятельность предприятия" (в России до начала 90-х годов);
в некоторых странах (как, например, и в России) термин "управленческий учет" используется сейчас в отношении одного или нескольких видов деятельности, типично относимых к управленческому учету;
в других странах (в основном, англоязычных) термин используется для обозначения совокупности всех из указанных видов деятельности [3].
1.3 Управленческий учет как система, направленная на решение широкого спектра управленческих задач
Управленческий учет в широком смысле этого слова - это система организации, сбора и агрегирования данных, направленная на решение широкого спектра управленческих задач.
Реализация данной системы в конкретной компании предполагает применение методов и подходов, наиболее часто и эффективно используемых для управления бизнесом, - таких как планирование (бюджетирование), управление через центры финансовой ответственности, определение показателей деятельности компании и каждого подразделения, исходя из стратегических задач. Понимание данных методов и принципов их применения является также обязанностью всех сотрудников, вовлеченных в процесс организации управленческого учета в конкретной компании.
Компоненты управленческого учета можно определить следующим образом:
система организации данных - определяет информацию, которую нужно собрать, чтобы решить управленческую задачу;
система сбора данных определяет, как и когда нужно получать необходимую информацию для использования в управленческом учете;
система агрегирования данных - это отчеты и представление информации, которые нужно сформировать на основании собранных данных.
В мировой практике существуют различные подходы к определению понятия "управленческий учет". Русский термин восходит к английскому management accounting (или managerial accounting), но также в существенной степени воспринимает и представления его европейского аналога - "контроллинга". Эти два термина не являются полностью эквивалентными и отражают два подхода к пониманию термина "управленческий учет" [6].
А) Европейская практика: учет и контроллинг.
В этой концепции управленческий учет рассматривается как интегрированная система сбора и интерпретации информации о деятельности компании, в том числе о затратах, результатах деятельности подразделений и себестоимости продукции. При этом большое внимание уделяется нормативно-плановому характеру системы экономического управления, финансовому характеру или финансовому отражению предоставляемой информации и ее значению для получения внутренней отчетности предприятия на разных уровнях, ориентируясь прежде всего на внутренние процессы управления. Термин "контроллинг" не случайно имеет один корень со словом "контроль" - это подчеркивает связь учета с функцией контроля. Упрощенно можно считать, что это расширенная система организации учета для целей внутреннего контроля и управления деятельностью предприятия.
В "техническом" аспекте для систематизации и агрегирования однородных данных контроллинг обязательно использует аналитические признаки основного плана счетов, что отчасти "роднит" его с отечественной системой "классического" бухгалтерского и управленческого учета. Однако это не единственная система регистрации, применяемая в контроллинге.
В данном подходе основной задачей любой учетной деятельности является "обеспечение управленческого персонала предприятия своевременной и полной информацией для принятия управленческих решений". При этом подразумевалось, что большинство решений направлено на удовлетворение требований внешнего участника процесса управления, особенно акционеров и владельцев. Такой подход соответствует термину management accounting, что может быть переведено как "ведение счетов исходя из потребностей управления". В данной концепции наибольшее внимание уделяется таким задачам управления компанией, как оценка и повышение "стоимости компании", управление себестоимостью и денежными потоками. При этом управленческий учет обычно описывается как самостоятельная учетная система. Этот подход ближе к сложившейся практике многих коммерческих фирм, однако в российских условиях он существенно недостаточен, так как наибольшие проблемы наблюдаются у нас в области организации управления как раз внутренними процессами, чему большее внимание уделяет как раз европейский "контроллинг".
Иногда у нас применяется также более узкая трактовка понятия "управленческий учет", при которой под management accounting понимается формирование специальных отчетов для поддержки принимаемых решений из имеющихся данных, которые традиционно интерпретируются как "бухгалтерские". В данном случае необходимо понимать, что управленческие отчеты не могут базироваться исключительно на бухгалтерских данных и чтобы получить такие отчеты можно только при наличии соответствующей информации в информационной системе, организация наличия и управление которой собственно и является предметом деятельности экономиста и задачей системы управленческого учета.
В современных концепциях управленческого учета большое значение уделяется повышению роли стратегических задач в управлении компанией, а следовательно, повышению значимости нефинансовых факторов в управлении деятельностью. Также возникла необходимость расширенного толкования понятия "предприятие", которое выходит за рамки одного юридического лица, а рассмотрение учетного процесса на предприятии доводится до концепции логистической цепочки (то есть всех участников процесса доставки товара конечному потребителю) или даже шире.
При таком подходе к понятию "управленческий учет" относится не только система сбора и анализа информации об издержках предприятия, но и система организации управления бизнесом в целом, включая стратегическое управление, систему оценки деятельности подразделений и функциональных блоков и управление человеческими ресурсами.
Б) Российская практика.
В отечественной практике часто под термином "управленческий учет" понимается только его значительная, но отнюдь не исчерпывающая часть - учет и контроль затрат и доходов, связанных с (основной) деятельностью, включая аспекты "бюджетирования" затрат.
Такой подход может быть приемлем для мелких монопродуктовых фирм. У крупных компаний круг проблем, которые решаются с помощью управленческого учета, значительно шире.
Собственно учет и анализ издержек с целью их снижения и оптимизации является простейшей и самой очевидной формой организации управления коммерческой структурой. Однако при решении данной задачи при определении форм и методов учета недостаточно руководствоваться только требованиями финансовой или налоговой оптимизации деятельности, а необходимо учитывать и требования технологии основной деятельности, которые, как правило, серьезно влияют на конечный результат.
В частности, например, стандартные требования бухгалтерского учета не включают необходимости регистрации точного времени выписки документов на отпуск товара. Временной же анализ деятельности склада может позволить снизить издержки за счет оптимизации количества персонала или повысить отгрузку путем введения сменности. Другой пример: оперативный анализ ликвидности дебиторской и кредиторской задолженности и управление ими является весьма эффективным средством повышения общих финансовых результатов. Но для проведения подобного анализа необходимо вести детальные учетные регистры, в частности, иметь "сквозную" аналитику по дебиторам/кредиторам.
Практически те или иные элементы управленческого учета всегда имеются на предприятии. Например, оперативный учет или та или иная отчетность, предоставляемая руководству предприятия. Важно, чтобы эти элементы были объединены в единую структуру, ориентированную на достижение определенного результата. При этом стандартные формы бухгалтерского и финансового учета становятся частью системы управленческого учета.
Управленческий учет не приходит "на смену" налоговому, поскольку игнорировать внешние законодательные требования к организации было бы неосмотрительно, он скорее дополняет его теми показателями, процессами, отчетами, которые необходимы для достижения компанией своих стратегических целей [13].
Часть II. Системы управленческого учета компании "MOND"
2.1 Роль управленческого учета в управлении компанией
Главное отличие управленческого учета, разработанного на основе сбалансированной системы показателей от других, традиционных систем учета, - в его стратегическом подходе к оценке бизнеса. Стратегический менеджмент - это интегрированный управленческий подход, состоящий из элементов планирования, реализации и контроля функционирования бизнес-стратегии. Такой подход предполагает понимание долгосрочных целей и задач организации (представление о том, куда она идет), а также всесторонний анализ внешней среды, в которой действует или будет действовать компания (представление о том, где она находится). Такой анализ должен охватывать не только внутреннюю деятельность и ресурсы организации (существующие и потенциальные), но и внешние аспекты ее функционирования - конкурентов, поставщиков, клиентов, макроэкономические условия, политику, законодательство и его изменения.
Необходимость учитывать и фактически выносить на первый план многие внешние факторы является главной отличительной чертой стратегического управленческого учета. Традиционный учет обычно концентрируется почти исключительно на внутренней деятельности организации, лишь формально касаясь ее отношений с партнерами и сделок во внешнем мире.
Одна из основных задач стратегического управленческого учета заключается в том, чтобы выявить потребность в изменении конкурентной стратегии и определить несколько ключевых показателей, которые могут заранее предупреждать о необходимости такого изменения в будущем. Разработанная на основе сбалансированной системы показателей, система управленческого учета компании "MOND" должна отражать изменения своей позиции по отношению к ее конкурентам. Только использование ориентированного на рынок сравнительного учета и анализа может достоверно объяснить относительные текущие изменения в доходах от продаж, прибылях и денежных потоках, а также их возможные последствия, которые играют решающую роль в процессе принятия стратегических решений [12].
2.2 Предпосылки внедрения системы управленческого учета в группе компаний "MOND"
Компания "MOND" работает на российском рынке в течение 7 лет, являясь торгово-производственно компанией. Приложение А
Сферой деятельности фирмы является продажа сувенирной и подарочной продукции.
Компания предлагает сувенирную и подарочную продукцию различных ценовых категорий, ориентированную на удовлетворение различных потребностей - от дорогих (стоимостью до нескольких тысяч евро) ВИП-подарков до дешевых промо-сувениров, которые предназначены для распространения логотипа соответствующей компании или продукта на различных мероприятиях или при проведении промо-акций [14].
Модель бизнеса компании ориентирована прежде всего на долгосрочное сотрудничество с корпоративными клиентами. Важным аспектом бизнеса "MOND" является финансовая привлекательность длительного сотрудничества с корпоративными клиентами, что обусловлено следующими факторами:
высокая стоимость привлечения нового клиента;
тенденция к росту объемов покупок по мере увеличения опыта сотрудничества (первоначальная покупка обычно производится на небольшую сумму);
снижение транзакционных издержек по мере роста опыта клиента (уменьшение временных затрат персонала "MOND" на работу с клиентом).
Кроме непосредственно продаж, "MOND" предлагает услуги по персонализации продукции. Под персонализацией подразумевается нанесение фирменных логотипов и надписей различными способами на современном оборудовании. Для этих целей в компании имеется свой производственный участок. Парк оборудования производственного участка позволяет наносить изображения на самые разнообразные предметы, будь то сувениры или различная техническая или рекламная продукция из пластика, металла, дерева, кожи, оргстекла, акрила, бумаги, картона, стекла, специальных плёнок и т.д. Имеются станки для лазерной гравировки, для тампонной печати, прессы для тиснения и т.д.
Компания предлагает услуги по доставке продукции.
Компания самостоятельно формирует свой ассортимент - осуществляет закупочную деятельность, в том числе и на зарубежных рынках, осуществляя импорт продукции. "MOND" является достаточно сильным и заметным игроком на российском рынке: компания имеет примерно 2% российского рынка (по внутренним экспертным оценкам), что значительно в связи с относительно низкими барьерами выхода на рынок и, как следствие, большим числом компаний, занимающихся импортом сувенирной продукции. Среди компаний, обладающих производственными участками (предлагающими услуги по персонализации сувенирной продукции), "MOND" уверенно входит в "десятку" ведущих.
Основная масса продукции закупается компанией в странах Юго-Восточной Азии. В основном из стран данного региона поставляются дешевые промо-сувениры (ручки, брелоки, зонты). В целом по рынку около 95% промо-сувениров ввозится из-за рубежа [9]. Особенностью операций со странами данного региона являются длительные сроки выполнения сделок - поставка может длиться от трех до шести месяцев, что приводит к таким очевидно негативным последствиям как связывание капитала, необходимость длительного планирование, невозможность быстрого ввоза продукции в случае необходимости. Однако, поскольку данные проблемы характерны для всех участников рынка, рентабельность продаж по прямым издержкам в этом сегменте является максимальной: компания может обеспечивать наценки от себестоимости с продукции из Китая до 300-400%, т.е. в несколько раз.
Продукция более высоких ценовых категорий (бизнес-подарки, ВИП-подарки) поставляется преимущественно из Европы. Сроки осуществления импортных операций по данной продукции существенно меньше, около 1 мес. Рентабельность продаж несколько ниже: наценка от себестоимости могут достигать 100%.
Кроме указанных групп продукции, компания производит закупки подарков от российских производителей: изделия из камня, бронзы (художественное литье). Данная группа продукции ранее позволила компании укрепить свои позиции на рынке за счет подобных ВИП-подарков, которых не хватало на рынке. Рентабельность продаж по данной продукции наиболее низка: размер наценки не превышает 20-30%. Из всех компаний, предлагающих на российском рынке подарочную и сувенирную продукцию, "MOND" наиболее активно продвигает продукцию отечественных производителей.
В ассортименте компании также представлена ювелирная продукция - настольная (не предназначенная для носки). Сюда относятся дорогие высокохудожественные настольные предметы, продукция дорогих народных промыслов.
На складе компании имеется около 2 000 наименований продукции.
Кроме поставок с собственного склада, компания может предлагать клиентам:
продукцию по каталогам различных европейских компаний;
продукцию, приобретаемую у конкурентов в случае отсутствия ее на своем складе (особенностью рассматриваемого рынка является то, что компании-конкуренты имеют большие скидки на закупки друг у друга, поэтому одновременно являются партнерами);
продукцию, приобретаемую у монобрендовых поставщиков в России (предлагающих продукцию одного или нескольких производителей);
продукцию, приобретаемую у поставщиков с узким ассортиментом (например, у компаний, специализирующихся на поставках ежедневников в Россию).
Использование кооперации с другими компаниями обусловлено нецелесообразностью (и часто - невозможностью) поддержания достаточных складских запасов по всему множеству видов сувенирной и промо продукции.
Примерно 40% продукции в стоимостном выражении продается с собственного склада "MOND", около 60% - перекупается у партнеров-конкурентов либо ввозится (закупается) под заказ.
Региональный охват деятельности и физические активы компании "MOND".
Деятельность компании сконцентрирована в Москве. Компания имеет центральный офис с демонстрационным залом в пределах Садового Кольца. Склад компании расположен за пределами 3-го кольца, однако реальная возможность переноса его дальше от Москвы отсутствует из-за риска хищений, что обусловливает высокие издержки на аренду.
Компания не имеет ни региональных представительств, ни дилеров в регионах. По состоянию на момент подготовки настоящей работы такое решение в компании рассматривается как осознанное, вызванное следующими основными причинами:
трудность поиска надежных партнеров в регионах;
высокие издержки на открытие собственных представительств;
высокая концентрация платежеспособного спроса в Московском регионе;
региональные компании-покупатели часто обращаются к московским поставщикам, посещают московские выставки.
Следует отметить, что концентрация бизнеса "MOND" в Московском регионе не означает отсечения региональных клиентов: компания в состоянии обслуживать их полностью "дистанционно", хотя это и связано с некоторыми трудностями.
Производственное подразделение "MOND" также расположено в Москве, насчитывает 5-6 станков для персонализации сувениров (нанесения), предполагается расширение производственных мощностей.
В настоящее время также создана компания "Артефакт" [15] как полностью независимый бренд, который позиционируется как "экономичный" при больших объемах закупок и ориентирован преимущественно на рекламные агентства. Офис этой компании находится в районе склада "MOND", однако компания "Артефакт" предлагает только тот ассортимент, который представлен на складе и только на условиях самовывоза [14].
В настоящее время финансово-экономические показатели компании нельзя назвать удовлетворительными.
Рентабельность продаж, рассчитанная по чистой прибыли (данные 2006 года) составляет 6% при средней наценке за год 56%. Рассматривая закупочную стоимость как прямые переменные издержки, становится очевидным высокая доля условно-постоянных затрат, которые в настоящее время угрожают прибыльности бизнеса.
Среди основных причин низкой рентабельности можно перечислить следующие.
Рост складских запасов. Несмотря на то, что компания может предложить до 50 тыс. наименований по каталогам, из-за большого числа предложений на рынке клиент "избалован", предпочитая покупки со склада. Кроме того, поставки основной массы товара из стран Юго-Восточной Азии занимают 3-6 мес. Поэтому компании приходится поддерживать большие складские запасы, имея около 2 тыс. наименований на складе, причем товар закупается инициативно: не под конкретный заказ, а на усмотрение специалистов "MOND". Вследствие этого отдельные товарные позиции "не находят" покупателя. Отдельные позиции могут оставаться на складе в течение 5-6 лет, связывая капитал и приводя к росту арендной платы.
Наиболее наглядно это видно по росту складских площадей: за последние 4 года используемая площадь склада выросла с 300 до 1200 м2, и в настоящее время используется полностью: склад "забит". Затоваривание происходит преимущественно за счет дешевых промо сувениров. При этом, стоимость годовой аренды квадратного метра склада (годовая ставка аренды) в настоящее время составляет 150 долл.
Также следует отметить, что при расчете рентабельности продаж результат 6% был получен по "бухгалтерской" прибыли: в расчет не была включена альтернативная стоимость капитала, связанного на складе и в поставках.
Затоваривание приводит и к падению показателей оборачиваемости запасов: при объеме складских остатков 800 тыс. долл., объем продаж со склада составил (по себестоимости) 1600 тыс. долл. Приложение Д
Рис.1. Тенденция падения темпов роста продаж.
Продажи компании растут, что обусловлено во многом ростом рынка, однако в последнее время устойчиво прослеживается негативная тенденция падения темпов роста продаж (рис.1).
2.3 Повышение эффективности деятельности компании с помощью системы управленческого учета
Система управленческого учета в компании "MOND" организована таким образом, что это не просто система автоматизации широкого спектра задач, связанного с продажами и закупками. Разработанная система управленческого учета является полной интеграцией процессов продаж и закупок с другими аспектами деятельности компании, включая в себя блоки финансового, производственного и логистического управления. Использование интегрированной системы управленческого учета позволяет компании оптимизировать издержки, связанные с продажами, увеличить доходы от реализации, снизить затраты при закупке товаров и тесно увязать поставки со спросом. Благодаря наличию в системе всеобъемлющей информации компания "MOND" быстро реагирует на происходящие на рынке изменения, что является важнейшим условием ее успешности на рынке с жесткой конкуренцией.
Система управленческого учета компании "MOND" обеспечивает автоматизацию процессов продаж и закупок, начиная с регистрации предложения о поставке товара и заканчивая обработкой накладной и счета-фактуры. При работе с заказами на продажу анализируются лимиты кредитования клиентов, их задолженность и другие параметры, отслеживается нехватка требуемых товаров. В работе с закупками доступна функция выбора оптимального для закупки товара с учетом сроков поставки, цен и сравнения его с полученными предложениями. Также в системе учитываются затраты на транспортировку грузов, таможенные пошлины и прочие расходы.
Общая схема управленческого учета компании "MOND" представлена в Приложении Г.
Беспокоит и низкий показатель сохранения клиентов, их очень большой отток: из тех клиентов, которые были у компании 5 лет назад, на сегодняшний день осталось порядка 20%.
В таблице 1 представлена статистика по удержанию клиентов компании в последние годы.
Таблица 1. Статистика по удержанию клиентов компании в последние годы.
|
Период/ Категория клиентов |
2004-2005 |
2005-2006 |
|
|
НОВЫЕ, чел. в год |
357 |
435 |
|
|
ПОТЕРЯННЫЕ, чел. в год |
239 |
348 |
|
|
ПОТЕРЯННЫЕ, % по отношению к НОВЫМ |
67 |
80 |
Как видно из табл.1, тревожным сигналом представляется снижение "дельты" между новыми и потерянными клиентами. Также наблюдается относительное падение оставшихся клиентов и низкая доля постоянных.
Показатели, характеризующие управление запасами представлены в табл.2. Их анализ позволяет сделать вывод о том, что одновременно с ростом складских запасов, снижается их оборачиваемость. Данный вывод также является негативным фактором в деятельности компании.
Таблица 2. Показатели управления запасами.
|
Показатель |
2003г. |
2004 г. |
2005 г. |
2006 г. |
|
|
Средняя величина складских запасов, долл. США |
313 994 |
502 889 |
592 303 |
742 718 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости товара со склада |
2,99 |
2,54 |
2,28 |
1,76 |
|
|
Процент по отношению к пред. |
15 |
10 |
13 |
2.4 Подход к управлению запасами в системе управленческого учета компании "MOND"
Материальные запасы - это находящиеся в различных стадиях производства продукция производственно-технического назначения, изделия народного потребления и другие товары, ожидающие поступления в процессе внутреннего потребления или потребления производственного (последующего использования или продажи) [7].
Для организации эффективного управления запасами, в системе управленческого учета компании "MOND" решены следующие задачи:
Запасы правильно классифицированы;
Установлена необходимую степень детализации контроля запасов;
Реализованы различные методики определения оптимальной партии заказа для каждой группы товаров;
Определена периодичность инвентаризации запасов, результаты инвентаризации обрабатываются и анализируются, в систему учета оперативно вносятся соответствующие корректировки.
Контроль запасов каждого наименования в отдельности является слишком трудоемкой и дорогостоящей задачей. Поэтому, в системе управленческого учета группы компаний "MOND" запасы объединены в однородные группы по тому или иному признаку.
Эффективно управлять запасами позволяет также метод их классификации по АВС-принципу, также реализованный в системе учета. АВС-анализ позволяет разделить запасы на три классификационные группы А, В и С на основе какой-либо характеристики.
К группе А отнесены запасы с высокими показателями доходности и повышенной значимости с точки зрения коммерческого цикла. К группе В относены позиции номенклатуры со средними показателями доходности. Группа С включает позиции номенклатуры с низкой доходностью, составляющие большую часть запасов.
На основе классификации запасов по АВС-принципу, определена периодичность инвентаризации. В соответствии с таким подходом, ресурсы, отнесенные к группе А, подвергаются инвентаризации не реже одного раза в месяц, ресурсы группы В подлежат инвентаризации реже, например, один раз в квартал. Ресурсы группы С могут проверяться всего лишь раз в год.
Уровень точности учета запасов, рекомендуемый Американским обществом контроля производства и товарно-материальных запасов (American Production and Inventory Control Society - APICS), составляет ±0,2% для элементов запаса А, ±1% - для элементов запаса В и ±5% - для элементов запаса С [5]. Этот критерий нашел свое отражение и в реализации системы управленческого учета компании "MOND". Приложение В
В зависимости от времени их учета, в компании "MOND" выделены различные уровни запасов в количественном выражении.
Максимальный желательный запас - определяет экономически целесообразный уровень запаса.
В системе управленческого учета компании "MOND" максимальный желательный запас используется как ориентир при расчете объема заказа.
Пороговый уровень запаса - используется для определения момента времени выдачи очередного заказа.
Текущий запас - соответствует уровню запаса в любой момент учета. Он может совпадать с максимальным желательным запасом, пороговым уровнем или страховым запасом.
Страховой запас (гарантийный) - предназначен для непрерывного снабжения потребителя в случае непредвиденных обстоятельств [4].
Заключение
Каждая организация должна самостоятельно решить вопрос о том, вести или нет управленческий учет. Так, внедрение управленческого учета будет эффективно и экономически оправданно только в крупных и средних компаниях. Для малых предприятий ценность управленческой информации во многих случаях будет ниже, чем затраты на ее получение, в связи с чем они могут использовать данные оперативного учета.
Становление системы управленческого учета достаточно трудоемкий и длительный процесс. На крупных предприятиях он занимает несколько лет. Система управленческого учета требует больших денежных средств и квалифицированных трудовых ресурсов. При ее становлении на предприятии необходимо решить ряд задач: по реорганизации финансовой службы, разработке системы учета затрат и установке программного пакета.
Вот уже более 10 лет как в отечественной бухгалтерской прессе активно обсуждается тема управленческого учета. Однако на практике только немногие предприятия внедрили учет в целях управления, остальные довольствуются аналитикой данных финансовой бухгалтерии.
На практике отдельные элементы управленческого учета обычно используются на предприятиях. Важно, чтобы эти элементы были объединены в единую структуру, ориентированную на достижение определенного результата.
В рамках достижения этой цели должны быть поставлены и выполнены следующие задачи:
Расширение круга предприятий, использующих в своей деятельности лучшие механизмы управленческого учета для принятия управленческих решений.
Стимулирование применения лучшего опыта зарубежных стран по развитию систем финансового менеджмента и управленческого учета в российских условиях.
Разработка базовых методологических рекомендаций по вопросам организации и ведения управленческого учета на предприятиях с учетом российского и зарубежного опыта.
Разъяснение управленческому звену, собственникам предприятий важности ведения управленческого учета.
Ускорение процесса формирования профессионального сообщества, оказание поддержки процессам объединения профессионалов в области управленческого учета.
Список используемой литературы
1. ФЗ от 21.11.1996 N 129-ФЗ (ред. от 03.11.2006)"О бухгалтерском учете"
2. Аткинсон, Энтони А., Банкер, Раджив Д., Каплан, Роберт С., Янг, Марк С. // Управленческий учет, 3-е изд.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 880 с.: ил. - Парал. тит. англ.
3. Бабенкова Т.В., Сафаров А.В. Учет в управленческих целях: некоторые особенности // Управленческий учет. 2006. № 5. С.94-108.
4. Боровков Павел, генеральный менеджер проектов компании “Инталев” // Управленческий учет - опыт и практика. http://www.gaap.ru/biblio/mngacc/practice/045. asp
5. Джон Эрнест. Деловые финансы // Пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 1998. - 416 с.: ил.
6. Лукич Р. Управление отделом продаж // Инструменты эффективного менеджера. - М.: ООО "Издательство "Добрая книга", 2004.336 с.
7. Международные стандарты финансовой отчетности: издание на русском языке, М.: Аскери-АССА, 1999 - 1135 с.
8. Письмаров Алексей. Управляющий партнер компании Business ManagementTechnology, Москва. Как оценивать эффективность работы компании. Журнал "Генеральный Директор", № 2 за 2006 год.
9. Смирнов В. Бизнес-сувениры: отраслевой обзор от www.atlant.ru. - http://www.gifts.ru/articles/551
10. Управленческий учет: Учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007.136 с.
11. www.managementnews.ru - Журнал "Новости менеджмента"
12. www.mmtt.ru - Капитал
13. www.upruchet.ru - Журнал "Управленческий учет"
14. Общие сведения о компании "MOND": http://www.mond. su/about.html.
15. Общие сведения о компании "Артефакт": http://www.multigifts.ru/about/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность управленческого учета. Концепция управленческого учета. Предмет, объекты, методы и цели управленческого учета. Информация в системе управленческого учета. Классификация затрат на производство. Система счетов для учета затрат на производство.
курсовая работа [49,3 K], добавлен 31.01.2007Анализ вариантов организации управленческого учета на предприятиях. Нормативно-справочная информация в системе управленческого учета, основные проблемы при ее внедрении. Внутренний аудит системы управленческого учета, способы его совершенствования.
курсовая работа [217,8 K], добавлен 11.06.2015Причины возникновения управленческого учета за рубежом и основные этапы его развития. Характеристика современных систем сбора и анализа данных о финансовой деятельности предприятия. Пути освоения и внедрения финансового управленческого учета в России.
контрольная работа [52,0 K], добавлен 12.03.2013Сущность и основные задачи бухгалтерского управленческого учета. Фактическое состояние управленческого учета на ООО "Медведь". Постановка задач и принципы управленческого учета. Классификация по экономическим элементам и калькуляционным статьям.
курсовая работа [33,6 K], добавлен 31.07.2009Сущность управленческого учета, его место в системе управления предприятием. Состав, содержание и формы отчетности. Методы учета затрат и калькулирования себестоимости продукции. Внедрение управленческого учета на примере группы предприятий "Ютлэнд".
курсовая работа [55,1 K], добавлен 08.12.2014Изучение сущности, структуры и места управленческого учета в информационной системе предприятия. Сравннение бухгалтерского финансового учета с управленческим, их взаимодействия и отличия. Проблемы внедрения управленческого учета в отечественную практику.
курсовая работа [42,6 K], добавлен 08.06.2010Исторические предпосылки и периодизация управленческого учета: от возникновения учета производства к ориентации на экономическую эффективность, изменения в методологии учета капитала и прибыли. Промышленный и современный этапы бухгалтерского учета.
курсовая работа [33,8 K], добавлен 17.06.2010Система управленческого учета на предприятии: предпосылки создания, сущность и его значение. Организация: автономная и интегрированная. Сравнительный обзор применения системы управленческого учета в учетной практике российских и зарубежных организаций.
курсовая работа [60,4 K], добавлен 09.11.2008Особенности и отличительные характеристики управленческого учета. Информация, формируемая в рамках управленческого учета. Характеристика производственного учета и его отличительные черты. Воздействие изменяющейся среды на управлеческие системы учета.
курсовая работа [67,4 K], добавлен 14.10.2012Сущность бухгалтерского управленческого учета, его организация на предприятии торговли. Анализ сложившихся систем управленческого учета, взаимосвязь финансового, налогового и управленческого учета в организации оптово-розничной торговли ООО "Багира".
курсовая работа [36,1 K], добавлен 06.11.2011
