Риски судоходных компаний

Методические основы оценки рисков, связанных с человеческим фактором и влияющих на аварийность судов. Исследование рисков в деятельности судоходных компаний. Показатели личностных характеристик моряка. Подходы к снижению страховых тарифных ставок.

Рубрика Транспорт
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 29.03.2012
Размер файла 42,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Классификация рисков судоходной компании, связанных с человеческим фактором

2. Методические основы оценки рисков, связанных с человеческим фактором и влияющих на аварийность судов

3. Методический подход к определению страхового тарифа с учетом человеческого фактора

Список литературы

Введение

Развитие рыночных отношений в судоходном бизнесе обусловило обострение конкуренции, принятие решений в условиях неопределенности и риска, что вызвало научный интерес к вопросам исследования рисков в деятельности судоходных компаний.

Исследование научных работ, посвященных проблемам риска, показало, что существует множество различных, иногда противоречивых определений риска. При этом выявлено, что основными его свойствами являются направленность на будущий период; вероятность получения как положительного, так и отрицательного результата; связь с основными показателями деятельности компаний.

Деятельность судоходной компании связана с множеством различных рисков. Научно обоснованная классификация позволяет определить место каждого риска в общей системе и обеспечить эффективное управление ими.

1. Классификация рисков судоходной компании, связанных с человеческим фактором

Определено место рисков, связанных с человеческим фактором. Человеческий фактор с учетом целей исследования определен как совокупность духовных и физических способностей и возможностей человека по приему, обработке информации и принятию решений в экстремальных условиях.

На аварийность судов оказывают значительное влияние управленческие риски, связанные с управлением персоналом в целом. Автор выделил среди них те, что непосредственно связаны с работой плавсостава: увеличение среднего возраста высококвалифицированных работников, ухудшение их здоровья, отсутствие на некоторых судах врача, некомпетентность молодых специалистов, имеющих низкий плавательский ценз, так как при подготовке в учебных заведениях (высших и средних) прохождение плавательской практики затруднено или значительно сокращено; неукомплектованность экипажей, рост усталости экипажей, связанный с длительностью рейсов; недоучет личностных качеств членов экипажей судов.

Наиболее важные риски судоходной компании, связанные с действиями работников плавсостава, объединены в группы, основными из которых являются оперейтинг-риски и риски износа.

Оперейтинг-риски связаны с ошибками, наиболее частыми из которых являются:

· недостаточная организация наблюдения за окружающей обстановкой;

· некомпетентность команд и неадекватные действия в кризисных ситуациях;

· устранение от контроля за положением и движением судна при нахождении лоцмана на борту;

· неспособность оценить возможные последствия выбора более короткого (и опасного) пути: маневрирование вблизи навигационных опасностей, «срезание углов» в зонах разделения и т. п.

Большинство случаев возникновения аварийных ситуаций в машинном отделении, как правило, связано с нежеланием или неумением членов экипажа должным образом выполнять свои обязанности по контролю и поддержанию оборудования и технических средств судна в исправном состоянии -- риски износа.

При этом использованы достаточно известные признаки: масштаб проявления, период действия, причина возникновения, степень риска, возможность страхования, структурный признак и др. Это позволило определить место рисков, связанных с человеческим фактором, и обосновать уточненную классификацию с учетом их особенностей (табл. 1).

Таблица 1 Классификация рисков, зависящих от человеческого фактора

Признак

Вид риска

Форма проявления

Степень объективности проявления

Субъективный

Объективный

Проявляется по воле субъективных действий человека

Проявляется в результате разумно обоснованных, намеренных действий для достижения определенной цели

Охват воздействия

Индивидуальный

Коллективный

Воздействует на одного человека

Воздействует на нескольких людей

Характер проявления

Статический

Динамический

С течением времени изменяется

С течением времени остается неизменным

Масштаб

Локальный

Отраслевой

Региональный

Национальный

Международный

Воздействие в пределах подразделения (судна)

Воздействие в пределах отрасли

Воздействие в пределах региона

Воздействие в пределах одной страны

Воздействие в международном масштабе

Степень допустимости

Минимальный

Допустимый

Критический

Катастрофический

В соответствии с нормативами допустимости риска, связанного с жизнью и здоровьем человека

Длительность действия

Кратковременный

Долгосрочный

Воздействует короткое время

Воздействие сохраняется в течение длительного промежутка времени

Возможность страхования

Страхуемый

Не страхуемый

Имеет все необходимые признаки для принятия на себя риска страховщиком

Не имеет таких признаков

Время проявления

Прошлый

Текущий

Будущий

Человеческие действия в прошлом привели к возникновению риска

Человеческие действия привели к непосредственному возникновению риска в настоящий момент

Человеческие действия в настоящий момент приводят к возникновению скрытого риска, который проявится в будущем

Сфера взаимоотношений

Человек - человек

Человек - техническая система

Человек - организационно-технологическая система

Человек - природно-окружающая среда

Межличностное общение

Взаимодействие с техникой

Выполнение технологических операций

Взаимодействие человека и природно-окружающей обстановки

Этапность решения проблем

На этапе принятия

решения

На этапе реализации

Ошибки и неточности при выработке решения

Ошибки и неточности в процессе выполнения действий по принятым решениям

Источник риска от личности

Человеческая

природа

Удовлетворенность условиями труда

Профессиональная подготовка

Перегрузка психического состояния

Особенности здоровья, характера, темперамента

Неудовлетворенность условиями труда, приводящая к возникновению риска

Возникновение риска вследствие недостаточной подготовки

Возникновение риска

Приведенная классификация рисков, связанных с человеческим фактором, позволяет идентифицировать, анализировать эти риски и в комплексе с другими мероприятиями существенно снижать их негативное влияние на результаты деятельности судоходной компании.

2. Методические основы оценки рисков, связанных с человеческим фактором и влияющих на аварийность судов

риск страховой моряк аварийность судно

Анализ существующих методов и подходов к оценке рисков, связанных с человеческим фактором (табл. 2), это позволяет выявить их достоинства и недостатки и обосновать приемлемые с учетом цели диссертационного исследования.

Существуют два типа методик оценки человеческих рисков: методики THERP, HPC, SLIM, MAИД используются на этапе проектирования процессов работы человека с системами оборудования судна (дособытийные методики); методики оценки рисков после наступления события (резолюции ИМО А849 (20) и ИМО 884 (21)).

Таблица 2 Методы оценки рисков судоходных компаний

Метод оценки риска

Вид анализа

Достоинства метода

Недостатки метода

Область применения

Качественные

Risk-matrix methods

Относительно прост в применении

Не обеспечивает необходимой точности определения события

Матрица позволяет определять общий риск без учета человеческого фактора

Оценки рисков аварий на судах

HAZID

Сочетает в себе идентификацию и качественную оценку

Полученная информация требует уточнения другими методами

Оценка различных морских рисков

HAZOP

Учитывает как отказы техники, так и человеческие ошибки

Достаточно трудоемкий метод, требует больших трудозатрат

Оценка рисков выхода из строя оборудования, часто используют на этапе проектирования

SWIFT

Является альтернативой HAZOP, но проводится гораздо быстрее, учитывает человеческий фактор

Выявление опасностей происходит на уровне системы, часть рисков иногда бывает потеряна

Аналогична HAZOP

FMECA

Рассматривается каждый компонент системы, позволяет проводить одновременно качественную и количественную оценки риска

Не учитывает человеческого фактора

Оценка рисков, связанных с работой электрических и механических систем судна

Количественные

Статистический метод

Метод экспертных оценок

Оценка проводится на основе реальных данных Позволяет оценивать риск при отсутствии статистических данных

Требует наличия значительного массива данных

Субъективность оценки

Оценка рисков судоходных компаний

Оценка различных рисков, включая человеческий фактор

Смешанные

«Дерево отказов» (FTA)

Обеспечивает более глубокий анализ причин рисков

Результаты оценки не формализованы

Оценка рисков судоходных компаний

«Дерево событий» (ETA)

Обеспечивает более глубокий анализ причин рисков

Результаты оценки не формализованы

Оценка рисков судоходных компаний, включая человеческий фактор

Анализ методом соединения

Выявляет инициирующие события и их последствия, позволяет определить, где необходимо разместить барьеры систем безопасности

Требует упрощения

Оценка рисков для случаев не-сохранной перевозки грузов

Оценка проводилась по четырем компонентам: профессионально важные качества личности, природные возможности человека, эргономическое соответствие личности возможности приспособления человека к машине и профессиональная компетентность. Выполненные в диссертационном исследовании расчеты показали, что наиболее весомыми являются профессионально важные качества человека и профессиональная компетентность персонала. С учетом этого в диссертации разработана методика оценки риска влияния человеческого фактора на происшествия в морском рейсе с неблагоприятным исходом.

В основе предложенной методики лежит пятибалльная экспертная оценка личностных характеристик члена экипажа. Для этой цели в качестве основных рискообразующих характеристик моряка предлагается использовать такие, как профессионализм, ответственность, вниматель-ность, конфликтность, реакция, отношение к алкоголю. На основе экспертного метода в диссертации выполнена оценка каждого из этих качеств. Общий показатель личностных характеристик работника плавсостава предлагается оценивать по формуле

, (15)

где -- показатель личностных характеристик моряка;

-- количество экспертов;

-- количество оцениваемых качеств моряка;

-- весомость j-го качества моряка;

-- оценка i-м экспертом j-го качества моряка по пятибалльной системе;

5?5 -- максимально возможное количество баллов, которое может получить оцениваемый индивидуум (5 баллов ? 5 экспертов).

Оценка согласованности действий экспертов и достоверности экспертных оценок производится с помощью коэффициента конкордации, который должен быть не менее 0,5. Для определения уровня риска полученное значение показателя личностной характеристики оценивается с помощью табл. 3. Предложенная процедура оценки плавсостава судов является не только дополнением к системе управления трудовыми ресурсами судовых компаний, но и важнейшим направлением совершенствования одного из главных этапов риск-менеджмента, позволяющим значительно снизить риски, связанные с человеческими ресурсами.

Таблица 3Оценка риска с учетом качественных и количественных личностных характеристик моряка

Качественная характеристика

Неудовлетворительно

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

Количественная характеристика

0 - 0,5

0,51 - 0,75

0,76 - 0,84

0,85 - 1

Уровень риска

Критический

Максимальный

Средний

Минимальный

3. Методический подход к определению страхового тарифа с учетом человеческого фактора

Обоснованное снижение тарифных ставок за счет повышения квалификационного уровня членов экипажей является одной из мер по управлению риском. В основу расчета страхового тарифа с учетом человеческих рисков положена методика построения тарифа КАСКО (страхование корпуса и механизмов судов).

В формулу нетто-тарифа, приведенную в указанной методике, предлагается добавить коэффициент, учитывающий влияние человеческого фактора на аварийность флота ( ). Тогда формула расчета страхового тарифа с учетом человеческого риска () примет следующий вид:

, (16)

где -- тарифная нетто-ставка страхования судна от гибели;

-- тарифная ставка страхования судов от повреждений;

-- скидка к тарифу.

Для определения используется показатель личностных характеристик моряка . Возможность предоставления скидки к тарифу появляется только при минимальном риске, когда значения находятся в пределах от 0,85 до 1.

Для определения необходимо рассчитать показатель личностных характеристик по экипажу в целом. Согласно статистике различные категории членов экипажей неодинаково влияют на возникновение аварийных ситуаций на судне. В диссертации обосновано возникновение аварийной ситуации с участием разных категорий плавсостава: судоводители -- 50%, механики -- 15%, рядовой состав -- 35%. Для расчета комплексного показателя по экипажу за основу была взята средневзвешенная величина

, (17)

где -- показатель личностных характеристик каждого судоводителя;

-- показатель личностных характеристик каждого механика;

-- показатель личностных характеристик каждого представителя рядового состава;

-- количество судоводителей в экипаже, i = 1, 2,…, ;

-- количество механиков в экипаже, j = 1, 2,…, ;

-- количество человек рядового состава экипажа, l = 1, 2,…, .

Использование данной методики позволит судоходной компании повысить эффективность управления рисками, объективно оценивая риски, вызванные человеческим фактором с дифференциацией по типам судов.

Список литературы

1. Транспорт Украины. Под ред. Денисова В.Г. - Одесса: Судоходство, 1997.

2.Порты мира. Рекламбюро ММФ. М., 1973 - 1983.

3. Fairplay. Port Guide 2001-2002. Edited by Fielder R. Fairplay Publication, 2000.

4. Рег. СССР Регистровая книга морских судов СССР, 1980 - 1981.

5. Воевудский Е.Н. и др. Экономико-математические методы и модели в управлении морским транспортом. - М: Транспорт, 1989.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.