Новая форма занятости в регионе (на примере Wildberries)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Новая форма занятости в регионе (на примере Wildberries)

Елена Викторовна Петрова ¹,

Аюна Владимировна Бильтрикова ²

Аннотация

В статье рассмотрены практики платформенной занятости жителей Бурятии на примере Wildberries. Анализ статистических данных по республике за последнее десятилетие свидетельствует о снижении числа занятых и росте безработицы на фоне ограниченности рынка труда; о преобладании низкооплачиваемых вакансий и сложностях с трудоустройством. В то же время цифровизация, пандемия COVID-19 создали предпосылки для поиска более выгодных направлений трудовой деятельности через онлайн-платформы. Глубинные интервью, проведенные с предпринимателями республики, позволили сделать вывод: выход на платформу был вынужденным, однако оказался успешным прежде всего для крупных предпринимателей; для остальных, наряду с получением опыта онлайн-бизнеса и сменой рода деятельности, создал реальную возможность ощутить на себе немало рисков и ограничений работы с платформой и даже прекратить сотрудничество. безработица бурятия занятость

Ключевые слова: платформенная занятость, Вайлдберриз (Wildberries), рынок труда, Республика Бурятия, онлайн-платформа, информатизация, занятые, безработные

A New Form of Employment in the Region (Using the Example of Wildberries)

Elena V. Petrova¹, Ayuna V. Biltrikova²

The article discusses platform employment practices of Buryatia residents on the example of Wildberries. The analysis of statistical data in the republic over the last decade shows a decrease in the number of employed people and an increase in unemployment against the background of the limited labor market, the predominance of low-paid vacancies and difficulties with employment. At the same time, the digitalization and the COVID-19 pandemic have created prerequisites for finding more profitable areas of employment through online platforms. In-depth interviews conducted with entrepreneurs of the republic have shown that collaboration with Wildberries was forced, but proved successful primarily for large entrepreneurs; for others, along with gaining online business experience and changing their line of business, it created a real opportunity to experience many of the risks and limitations and even to stop working with the platform.

Keywords: platform employment, Wildberries, labor market, Republic of Buryatia, online platform, informatization, employed, unemployed

Для эффективного и стабильного развития любого государства, включая его регионы, требуется широкий рынок труда и сбалансированность трудовых ресурсов, которые обеспечивают воспроизводство необходимых в обществе товаров и услуг. Информатизация современного мира создает условия для новых типов отношений в системе занятости населения, ориентированных на поиск и предоставление услуг онлайн.

Одним из таких выборов является платформенная занятость, которая рассматривается как "более гибкий формат включения в рынок труда, предполагающий использование онлайн-платформы (цифровой платформы) в качестве посредника между поставщиками услуг (исполнителями работ) и потребителями (клиентами)" (Платформенная занятость: определение и регулирование, 2021: 8).

Согласно результатам исследования, проведенного Центром стратегических разработок в 2020 г., подавляющее большинство (94 %) платформенных занятых в России оказывает услуги офлайн и только 6 % - онлайн. Для трех из четырех таких занятых распределяющим задачи субъектом является платформа. Меньшая часть (16 %) платформенных занятых получают задачи от клиентов и только 10 % - самостоятельно ищут заказы на онлайн-платформах. Иначе говоря, в отличие от других стран, в России в большей степени платформенная занятость определяется низкоквалифицированными услугами, оказываемыми на месте по модели, где задачи распределяются онлайн-платформами (Платформенная занятость: вызовы и возможные решения, 2022: 14).

На апрель 2022 г., согласно оценкам Института социальной политики, 14,7 % россиян в возрасте 18-72 лет имели опыт платформенной занятости, в том числе 11,6% - в формате эпизодических подработок, 1,6% - регулярных подработок в дополнение к основной занятости и столько же (1,6 %) указали занятость через онлайн-платформы в качестве основной. Среди работающих доля тех, кто указывает занятость на платформах как основную работу, составляет 2,4% (Платформенная занятость в России...: аналитический доклад, 2022).

Статистические данные свидетельствуют, что среднегодовая численность занятых в Бурятии постоянно снижается: с 401 тыс. человек в 2010 г. до 352,8 тыс. - в 2020 г.; при этом и численность рабочей силы за последние годы также уменьшилась: с 455 тыс. человек в 2018 г. до 427 тыс. - в 2020 г., что в целом соответствует аналогичным общероссийским тенденциям.

54.6 % до 50,7 %, а уровень занятости населения в трудоспособном возрасте - с 69,9 % до

64.7 %. Если в целом по республике за 2020 г. уровень занятости населения составил 50,7 %, то среди городских жителей он был несколько выше (55,5 %), а среди сельских - ниже (43,4 %); среди мужчин - выше (56,7 %), среди женщин - ниже (45,5 %).

В то же время общее число безработных в Бурятии за последние годы, наоборот, увеличилось: с 42,2 тыс. человек (2018 г.) до 45,0 тыс. человек (2020 г.), так же, как и уровень безработицы (с 9,3 до 10,5%). Наибольшая доля безработных в возрастных группах 30-39 лет (34,7 %) и 20-29 лет (28 %); поэтому средний возраст безработных составил 36,4 лет, что соответствует среднему возрасту безработных по России (36,6 лет) и по Дальневосточному федеральному округу (36,3 лет). Численность зарегистрированных безработных также выросла: если в 2005 г. она составляла 14,4 тыс. человек, то в 2020 г. уже 21,1 тыс. человекРегионы России. Социально-экономические показатели: стат. сб. / Росстат. М., 2021. С. 114-163..

Несмотря на то что уровень средней заработной платы по Бурятии показывает постоянный рост, по результатам исследования, которое проводит РИА "Новости", республика входит в десятку аутсайдеров в рейтинге регионов России по качеству жизни, что является одной из основных причин миграционных настроений жителей республики. Так, в 2015 г. это было 75-е место, 2016 - 77-е, 2017 - 76-е, 2018 - 77-е места, 2020 - 81,2021- 78Названы регионы России с самым высоким качеством жизни [Электронный ресурс] // РИА Новости. URL: https://ria.ru/20210215/zhizn-1597464812.html. (дата обращения: 25.06.2022)..

Снижение числа занятых и рост безработицы в республике, ограниченный рынок труда, предложения низкооплачиваемой работы и сложности с трудоустройством, невысокое качество жизни в республике, а также цифровизация многих сфер современного общества и продолжающаяся пандемия COVID-19 создали предпосылки для поиска жителями Бурятии более выгодных направлений своей трудовой деятельности.

Остановимся на анализе специфики занятости населения республики на Wildberries - самого крупного российского маркетплейса, который посещают около 7 млн человек в сутки, совершая более 1 млн заказов ежедневно, и который представляет собой площадку для электронной коммерции; бизнес-модель, позволяющую организациям и частным физическим лицам покупать и продавать товары онлайн.

Wildberries, наряду с такими платформами электронной коммерции, как OZON, Яндекс Маркет и др., принято называть экосистемами. В современном бизнесе понятие "экосистема" выходит за рамки общепринятого биологического термина, введенного в 1930-х гг. пионером экологии английским ботаником А. Тэнсли. "Экосистемой он назвал локальные сообщества организмов, которые взаимодействуют друг с другом и окружающей средой. Чтобы процветать, эти организмы конкурируют и сотрудничают, совместно эволюционируют и адаптируются к внешним потрясениям. В начале 1990-х годов бизнес-стратег Джеймс Мур перенял эту концепцию и предложил рассматривать компанию не как отдельного игрока, а как представителя бизнес-экосистемы, охватывающей множество участников из разных отраслей. В настоящее время экосистемы описывают как динамичные и постоянно развивающиеся сообщества... Общие цели и интересы, необходимость отвечать на растущие запросы потребителей, делают сотрудничество основой экосистемного бизнеса"Что такое экосистемы и зачем они нужны [Электронный ресурс] // РБК. URL: https://trends.rbc.ru/trends/innovation/6087e5899a7947ed35fdbbf3 (дата обращения: 25.06.2022).. В России они активно растут последние пять лет. Согласно исследованию, проведенному исследовательским центром "Деловые решения и технологии" драйвером экспоненциального развития экосистем в России в 2017-2021 гг. являлись высокий интерес со стороны потребителя, наличие платежеспособного спроса на услугиРоль экосистем и маркетплейсов в развитии малого и среднего предпринимательства в России [Электронный ресурс] // Деловые Решения и Технологии (ДРТ). URL: https://delret.ru/research/rol-ekosistem- marketplejsov (дата обращения: 25.06.2022)., а также возможность физическим лицам выйти на эти площадки в качестве предпринимателей.

В 2020 г. регионами - лидерами по динамике роста оборота на Wildbemes стали Чукотский АО (+243 %), Республики Ингушетия (+224 %), Чувашия (+185 %) и Бурятия (+164 %), Курская (+172 %), Брянская (+160 %), Калининградская (+145 %), Кировская (+141 %) и Ивановская (+140 %) области, Татарстан (+163 %)Оборот Wildberries вырос на 96 % до 437,2 млрд руб. в 2020 г. [Электронный ресурс] // Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/news/oborot-wildberries-vyros-na-96-do-437-2-mlrd-rub-v-2020-g-15-yanvarya-2021-201060/ (дата обращения: 20.08.2022).. В компании Wildbemes отметили, что с начала 2020 г. активнее всего онлайн-продажи запускали предприниматели из Республики Бурятия и число их поставщиков на интернет-площадке выросло в 8 разКомпании из Бурятии активно занимают ниши на Wildberries [Электронный ресурс] // NEWS. URL: https://news.myseldon.com/ru/news/index/240188033 (дата обращения: 15.09.2022)..

В 2021 г. в топ-10 регионов - лидеров по продажам малого бизнеса из удаленных от центра страны регионов вошли Забайкальский край (рост числа предпринимателей на онлайн-платформе за восемь месяцев 2021 г. в 19 раз), Республика Бурятия (в 18 раз), Республика Саха (Якутия) (в 16 раз), Ханты-Мансийский автономный округ (в 14 раз), Республика Мордовия (в 13 раз), Республика Хакасия (в 12 раз), Мурманская область (в 11 раз), Ямало-Ненецкий автономный округ (в 10 раз), Республика Калмыкия (в 9 раз), Вологодская область (в 9 раз). Самой востребованной продукцией из Бурятии стала яркая женская одежда с уникальными анималистическими и природными принтамиЧисло новых продавцов на Wildberries увеличилось втрое в 2021 году [Электронный ресурс] // ТАСС. Ru. URL: https://tass.ru/ekonomika/12327809. (дата обращения: 20.09.2022)..

Взрывной рост выхода предпринимателей из Бурятии на маркетплейс обусловлен объективными и субъективными обстоятельствами, среди которых одной из ключевых являлась проблема занятости как основной, так и вторичной. Активность предпринимателей из Бурятии на Wildberries не в последнюю очередь повысилась и благодаря государственной поддержке, начатой в 2020 г. на фоне пандемии COVID-19 Министерством промышленности и торговли Республики Бурятии, связанной с оказанием помощи предпринимателям в продвижении своей продукции на мировых торговых онлайн-площадкахКомпании из Бурятии активно занимают ниши на Wildberries [Электронный ресурс].. К тому же характерной чертой Wildberries в 20202021 гг. был широкий порог входа на площадку, который позволил населению массово и без какой-либо экспертности в бизнесе начать торговать.

Одними из первых поставщиков на Wildberries из республики стали довольно крупные предприниматели, которые сумели быстро адаптироваться к новым условиям. Они быстро освоили достаточно простые алгоритмы онлайн-платформы, и маркетплейс оказался выходом из сложившейся непростой ситуации (по информации, полученной со страниц предпринимателей в социальных сетяхСеть Instagram в настоящее время запрещена в Российской Федерации.). Полученный опыт привел к пониманию того, что свой успех можно многократно монетизировать за счет платного обучения большого числа желающих. Поэтому предприниматели стали драйверами процесса подготовки выхода на данную цифровую площадку рекордного количества поставщиков, так как деятельность в виде бизнес-коучинга оказалась чрезвычайно востребованной. Эффективность подготовки подтверждается массовым выходом новоиспеченных поставщиков из Бурятии на маркетплейс, основная масса которых прошла обучение у означенных лиц.

Для полноты картины мы взяли несколько глубинных интервью у предпринимателей, шести экспертовСписок экспертов: 1) женщина, 48 лет, работает по найму; 2) женщина, 55 лет, работает по найму; 3) женщина, 45 лет, предприниматель, Wildberries - единственный источник дохода; 4) женщина, 29 лет, предприниматель, Wildberries - единственный источник дохода; 5) мужчина, 46 лет, работает по найму; 6) мужчина, 35 лет, предприниматель, Wildberries - единственный источник дохода., проходивших обучение и в настоящее время с той или иной долей успеха торгующих на Wildberries. Нас интересовали прежде всего такие моменты, как мотивация, формат работы, успехи, риски и основные проблемы, с которыми им приходится сталкиваться.

В ходе опроса были выявлены два подхода к сотрудничеству с маркетплейсом. Первый характерен в основном для тех, кто рассматривал торговлю на Wildberries как вторичную занятость. Их основная мотивация - получение дополнительного дохода, поскольку доход от основного места работы считался недостаточным. О том, что есть реальная возможность освоить новый вид деятельности, открыть онлайн-бизнес без особых усилий, с посильными вложениями и получить гарантированный доход, они узнали из рекламы платного обучения по выходу на маркетплейс от местных предпринимателей. Образовательный процесс был построен таким образом, что всем ставилась задача стать реальными поставщиками к окончанию обучения. Каждый должен был зарегистрировать собственное ИП, что является условием Wildberries, и по мере своих финансовых и временных возможностей приступить к работе.

Другая группа включает тех, кто изначально планировал работу на Wildberries как основную, что в конечном счете и произошло -маркетплейс стал их главным источником дохода. Интересно, что все представители данной группы на тот момент уже являлись действующими предпринимателями и выход на Wildberries рассматривали как "окно возможностей", в первую очередь, для преодоления кризиса, связанного с пандемией, а также расширения своего бизнеса и получения новых онлайн-навыков.

Некоторые из опрошенных предпринимателей (женщина, 29 лет, предприниматель, Wildberries - единственный источник дохода) оказались настолько успешными, что уже создают экосистему вокруг своего бизнеса на Wildberries, куда включены не только собственные поставки товара, но и собственные склады, собственная система фулфилментаФулфилмент - это комплекс операций с этапа оформления заказа покупателем до момента его получения: хранение, упаковка, маркировка, отправка, приемка., система поставок из Китая для других поставщиков, организация обучения желающих по выходу на маркетплейс, их дальнейшее ведение и консультирование. Необходимо отметить, что действующие предприниматели также прежде прошли обучение, перед тем как выйти на этот маркетплейс.

Что касается перспектив, то каждый из опрошенных предпринимателей видит большие преимущества онлайн-продаж. Продажи у офлайн-предпринимателей Бурятии невелики из-за невысокой покупательной способности населения, в то время как рынок сбыта в онлайн-продажах не ограничивается Россией: продажи идут в Белоруссии, в Казахстане, плюс основные покупатели маркет- плейсов - жители Центральной части России, у которых покупательная способность все же выше, чем у покупателей Бурятии.

Безусловно, на маркетплейсах есть свои сложности и риски, что отмечают все респонденты. Сотрудничество с Wildberries является серьезной и вдумчивой деятельностью, требует много времени и средств. А постоянно меняющиеся алгоритмы маркетплейса и высокая конкуренция среди поставщиков связана с постоянной и системной работой.

Мнения действующих предпринимателей: "Больше рисков у тех, кто заходит на Wildberries с инфантильной позицией и думает, что работать там не придется..." (женщина, 29лет, предприниматель, Wildberrie - единственный источник дохода); "Есть риски и сложности - это бизнес" (мужчина, 35 лет, предприниматель, Wildberries - единственный источник дохода). В то же время они признают, что с 2022 г. сотрудничество с Wildberries "усложняется постоянно, каждые 2-3 месяца меняются алгоритмы, а это значит, что тот, кто не подстраивается, тот не продает." (женщина, 29 лет, предприниматель, Wildberries - единственный источник дохода); "Те, кто заходит с надеждой быстрого заработка здесь не выживут, это системный бизнес" (она же).

Мнение экспертов подтверждают реальные истории тех, кто рассматривал платформенную занятость как вторичную - они уже собираются завершить свое сотрудничество с Wildberries (женщина, 48 лет, работает по найму; жещина,55 лет, работает по найму); прежде всего из-за отсутствия времени, сложностей в логистике (из Бурятии на склады Wildberries), финансовых затруднений, поскольку растущая конкуренция на площадке требует все больших вложений. Например, за короткое время вокруг Wildberries появилось несколько сервисов аналитики, призванных оказывать помощь поставщику по выбору наиболее конкурентоспособного товара на продажу. Однако доступ на них стоит достаточно дорого. Удивительно то, что некоторые из опрошенных вообще не были осведомлены о существовании подобных сервисов, в то время как действующие предприниматели активно пользуются их услугами, соответственно, имеют существенные преимущества перед теми, у кого нет возможности уделять больше времени платформенному бизнесу.

Наш эксперт, действующий предприниматель (женщина, 29 лет, предприниматель, Wildberries - единственный источник дохода), оказывающий поддержку начинающим поставщикам, любезно предоставил результаты опроса на своем канале в Телеграмм, который вполне отражает самую общую картину занятости поставщиков Wildberries из Бурятии. Из 92 ответивших работают по найму 52 %, являются предпринимателями - 31 %, учащиеся - 1 %, мамы в декрете - 16 %.

Таким образом, мы видим, что сотрудничество с Wildberries - это пример нового вида платформенной занятости в республике. Причем одни рассматривают ее как вторичную, опасаясь, в связи с существующими рисками ведения онлайн-бизнеса, потерять стабильный заработок на основном месте работы. Для других это скорее некое тестирование собственных возможностей по изменению характера деятельности, поэтому появление сопутствующих трудностей нередко ведет к отказу от платформенной занятости и возвращению к прежнему образу жизни. Однако на их место приходят все новые поставщики.

Безусловно, для многих, вышедших на платформу, Wildberries дал возможность выйти из кризиса, вызванного пандемией (прежде всего предпринимателям); найти себе применение и получить при этом доход (безработным и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком); получать основной или дополнительный доход (работающим по найму); освоить новые навыки ведения бизнеса, повысить общий уровень предпринимательской грамотности и развить платформенную экспертность (всем, зашедшим на площадку).

В настоящее время маркетплейс, из-за всё увеличивающегося потока новых предпринимателей и перегруженности складов, стал вынужденно сужать порог входа на площадку, вводя за него плату; постоянно менять алгоритмы ведения бизнеса, вводить для покупателей плату за отказ от заказанных товаров. Думается, что в дальнейшем, произойдет вытеснение мелких торговцев - они просто не выдержат конкуренции и будут вынуждены покинуть интернет-магазин, как это уже сделали некоторые наши эксперты.

Иначе говоря, несмотря на широкий порог входа, демократичность доступа к рынкам сбыта, технологиям и знаниям, ведению отчетности, к инструментам для анализа результатов, все сложности и риски обычного бизнеса транслируются в цифровое пространство Wildberries. Воспроизводится и проблема неравенства, которая вызвана прежде всего неравными финансовыми и территориальными возможностями участников бизнеса, их зависимостью от недостатка информации и другими ограничениями.

Если в целом по России достаточно сложно выявить статистику платформенной занятости, то Wildberries периодически предоставляет информацию как по общему количеству поставщиков, так и по регионам. И так как условием входа на площадку является регистрация ИП или ООО, а в последнее время получили возможность выходить с собственной продукцией и самозанятые, то возможно и государственная статистика станет пополняться цифровыми данными, что чрезвычайно важно для изучения этого феномена.

Необходимо отметить, что заработок на Wildberries мы рассматривали как один из видов платформенной занятости, новой для Бурятии. С одной стороны, этот вид занятости расширяет возможности для создания рабочих мест и улучшения материального положения населения региона. Однако теперь выход на данную торговую площадку требует от человека наличия некоего объема ресурсов - не только финансовых, временных, но и определенной доли экспертности, что в настоящее время скорее всего исключает такой массовый выход на Wildberries, как в 2020-2021 гг. Соответственно, этот маркетплейс, который мог бы способствовать улучшению общей ситуации в сфере занятости в Бурятии, перестает быть таковым. Заявленная в 2020 г. поддержка Министерством промышленности и торговли Бурятии малого и среднего предпринимательства по выходу на онлайн торговлю ограничилась помощью 11 предпринимателям ¹, в то время как в подобной поддержке нуждается гораздо большее количество людей.

Список источников

1. Бобков В.Н., Черных Е.А. Платформенная занятость: масштабы и признаки неустойчивости // Мир новой экономики. 2020. № 14 (2). С. 6-15. https://doi.org/10.26794/2220-6469-2020-14-2-6-15.

2. Мирзабалаева Ф.И., Шичкин И.А. Особенности развития платформенной занятости // Экономика труда. 2020. Т. 7. № 12. С. 1117-1134. https://doi.org/10.18334/et.7.12.111436.

3. Платформенная занятость в России: масштабы, мотивы и барьеры участия: аналитический доклад / О.В. Синявская, С.С. Бирюкова, Е.С. Горват, Д.Е. Карева, Д.А. Стужук, К.О. Чертенкова. М., 2022. С. 5. https://doi.org/10.17323/978-5-7598-2494-7.

4. Платформенная занятость: вызовы и возможные решения [Электронный ресурс] / Вступительное слово В. Онищенко; авт. коллектив. М., 2022. 71 с. URL: https://www.csr.ru/upload/iblock/6ca/krk89ha0yxx3ystja243obvc7ly8bntv.pdf. (дата обращения:

5. Платформенная занятость: определение и регулирование / Авт. коллектив: О.В. Синявская, С.С. Бирюкова, А.П. Аптекарь, Е.С. Горват, Н.Б. Грищенко, Т.Б. Гудкова, Д.Е. Карева; Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Институт социальной политики. М., 2021.77 с.

6. References:

7. Bobkov, V.N. & Chernykh, E.A. (2020) Platform Employment - the Scale and Evidence of Instability. Mir novoy ekonomiki, 14 (2), 6-15. Available from: doi:10.26794/2220-6469-2020-14-2-6-15. (in Russian).

8. Mirzabalaeva, F.I. & Shichkin, I.A. (2020) Particularities of the Platform Employment Development. Russian journal of labor economics, Vol. 7, 12, 1117-1134. Available from: doi:10.18334/et.7.12.111436. (in Russian).

9. Platformennaya zanyatost': vyzovy i vozmozhnye resheniya (2022) [Platform Employment: Challenges and Possible Solutions] Moscow, CSR, 71. Available from: https://www.csr.ru/upload/iblock/6ca/krk89ha0yxx3ystja243obvc7ly8bntv.pdf. [Accessed . (in Russian).

10. Sinyavskaya, O.V., Biryukova, S.S., Aptekar', A.P. Gorvat, E.S., Grishchenko, N.B., Gudkova, T.B. & Kareva, D.E. (2021) Platform Employment: Definition and Regulation. Moscow, NIU VSHE. 2021,77. (in Russian).

11. Sinyavskaya, O.V., Biryukova, S.S., Gorvat, Ye.S., Kareva, D. Ye., Stuzhuk, D.A. & Chertenkova, K.O. (2022) Platformennaya zanyatost' v Rossii: masshtaby, motivy i bar'ery uchastiya [Platform Employment in Russia: Scope, Motives and Obstacles for Participation]. An analytical report. Moscow, NIU VSHE, 5. Available from: doi:10.17323/978-5-7598-2494-7. (in Russian).

Размещено на Allbest.ru