Социология семьи

Тенденции развития семьи в современном обществе, их оценка. Признаки традиционной (патриархальной) и эгалитарной моделей семьи. Нормативные кризисы в развитии семьи и условия их успешного разрешения. Виды супружеских конфликтов, их возможные причины.

Рубрика Социология и обществознание
Вид шпаргалка
Язык русский
Дата добавления 16.11.2016
Размер файла 51,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Тенденции развития семьи в современном обществе, их оценка

* Современная семья стремится к малодетности, резко упала рождаемость. Сейчас преобладает однодетная семья. Однодетность нередко негативно влияет на характер ребенка, его личностные качества и на детско-родительские отношения.

* Следующая тенденция - процесс личностной автономии семьи. Большинство молодых супругов хотят жить отдельно от родителей, приобретая самостоятельность и ответственность. Но молодая семья лишается систематической помощи родителей. Отсутствие таких контактов нарушает преемственность поколений.

* В семье наблюдается активный процесс эгалитаризации и демократизации внутрисемейных отношений. В современной семье супруги предъявляют друг к другу более серьезные требования в морально-психологическом плане: супругам необходимы понимание, уважение, внимание, забота, поддержка, терпимость в отношениях друг к другу.

* Для развития современной семьи характерен рост разводов. Развод перестал быть страшным, воспринимается как нормальное явление. Альтернативой полных семей являются неполные семьи с одни родителем. Все больше детей остается без одного из родителей. Внебрачные рождения растут более быстро, чем брачные.

* Широко распространены семьи, альтернативные браку. Это внебрачное сожительство, когда супруги, живя вместе и ведя общее хозяйство, не регистрируют свой брак или регистрируют его, когда может или уже появился ребенок. Есть еще Годвин-брак, предполагающий раздельное проживание супругов. «Брачный сепаратизм» - это попытка разрешить напряжение, возникшее между мужем и женой путем их временного разъезда.

2. Признаки традиционной (патриархальной) и эгалитарной моделей семьи. Принципиальные отличия эгалитарной модели семьи

В традиционной патриархальной семье муж является ее бесспорной главой, ярко выражена зависимость жены от мужа, а детей от родителей. За мужчиной закреплена роль «хозяина», «добытчика», «кормильца». Господство отцовской власти неограниченно.

Мужчина вносит принципиальный вклад в материальное обеспечение семьи, распоряжается ее финансово-экономическими ресурсами, определяет ее статус и круг общения, принимает ответственные решения по важнейшим проблемам. Жена либо является домохозяйкой, либо зарабатывает очень мало. На ее плечи ложится организация нормального быта, создание уюта в доме, присмотр за детьми и их воспитание.

Отличительн. признаки патриархальной семьи -- патрилокальность и патрилинейность. Патрилокальность в том, что женщина следует за мужем, т. е. поселяется в доме его отца. Сыновья, женатые и неженатые, живут в родительском доме; дочери покидают его, лишь когда выходят замуж. Патрилинейность означает исчисление родства по мужской линии. Следовательно, материальные ценности передаются наследникам мужской линии, и отец вправе решать, вознаградить сыновей или нет.

Эгалитарная семья предполагает полное и подлинное равноправие мужа и жены во всех без исключения вопросах семейной жизни. Муж и жена вносят пропорциональный вклад в материальное благосостояние семейного союза, совместно ведут домашнее хозяйство, сообща принимают все важнейшие решения и в равной степени занимаются уходом за

детьми и их воспитанием. Этот союз называют кооперативно-симметричным браком. Каждый должен быть готов стать лидером, хозяйственником или воспитателем. Возникающие разногласия должны решаться путем взаимных соглашений, компромиссов или обоюдно выгодных обменов.

Дети являются полноправными членами семьи, в их воспитании используются гуманные методы, опирающиеся на доверие к личности ребенка, признание его прав. Поощряется инициативность и самостоятельность ребенка, уважаются его потребности в автономии, развитии индивидуальности, творчестве. Идеальная модель эгалитарной семьи представлена в концепции открытого брака (каждый из супругов может оставаться самим собой, сохранять индивидуальность). Брак строится на взаимном влечении и доверии, супруги не стремятся к манипулированию поведением друг друга, подчинению себе партнера.

Некоторые ученые высказываются об эгалитарной семье как о конфликтной: властные функции распределены, но их распределение -- постоянная почва для конфликта.

3. Нормативные кризисы в развитии семьи и условия их успешного разрешения

В процессе развития семейно-брачных отношений психологи выделяют периоды «спада в отношениях», которые характеризуются нарастанием чувства неудовлетворенности друг другом, у супругов обнаруживаются расхождения во взглядах, учащаются ссоры, возникает молчаливый протест, ощущение обманутых надежд и упреки. В основе семейного кризиса лежат определенные закономерности развития внутрисемейных отношений. Эти закономерности надо знать и учитывать, корректируя в соответствии с ними свое поведение. В кризисной ситуации в первую очередь необходимо проявлять терпение, избегать опрометчивых решений и поступков.

Успешность разрешения кризисов перехода обеспечивает эффективное функционирование семьи и ее гармоничное развитие.

Обычно в развитии супружеских отношений выделяются два нормативных критических периода. Первый критический период - между 3-м и 7-м годом существования семьи. Исчезают романтические настроения, растут разногласия во взглядах на вещи, напряженность в отношениях, чувство неудовлетворенности. Рекомендуется ограничить разговоры, касающиеся супружеских отношений, временно избегать проявлений романтической любви и совместного обсуждения практических проблем (например, воспитания детей). Лучше ориентировать беседу на профессиональные интересы партнера, вести открытую жизнь, когда каждый из супругов не отказывается от своих интересов и связей, чем требовать от партнера общительности. Второй критический период наступает между 13-м и 23-м годом совместной жизни. Этот кризис менее глубокий, но более длительный. Он совпадает с «кризисом середины жизни». Действительность не совпадает с ранними идеалами о семейной жизни.

Наступление этого кризиса совпадает с приближением периода инволюции, с повышением эмоциональной неустойчивости, страхами, возникновением чувства одиночества, связанного с уходом детей, усиливающейся эмоциональной зависимостью жены, ее переживаниями по поводу старения, а также возможного стремления мужа сексуально проявить себя на стороне, «пока не поздно».

В данной кризисной ситуации необходимо целенаправленное отвлечение супругов от проблем старения и приобщение их к различным групповым развлечениям, для чего потребуется какое-либо внешнее вмешательство, поскольку сами они, как правило, уже не могут проявить инициативу. Не следует излишне драматизировать и события измен. Лучше всего подождать, пока у партнера не пройдет повышенный интерес к внебрачным связям (чем чаще всего и заканчивается).

4. Проблемные сферы и типичные зоны противоречий в современной семье

1) Бытовые проблемы - возникают в каждой семье, связаны с различием во взглядах и подходах к организации семейной жизни, разным требованиям к супругам. Противоречия могут возникать спонтанно, в случае плохого настроения хотя бы одного из супругов отражаются на другом. Взаимные обвинения, обидные слова и повышение тона голоса крайне негативно влияет на микроклимат семьи и супругам нужно вовремя остановиться, подойти к проблеме объективно и не впадать в крайние эмоции.

2) Нехватка свободного времени. Сейчас большинство родителей работают много, либо вынуждены брать подработки в связи с кредитами, ипотеками, большими тратами на продукты и образование детей. Может оказаться, что жена присматривает за ребенком, находится по большей степени дома и редко видит мужа, т.к. он много работает. Это пагубно влияет на межличностные отношения супругов, теряется романтика, близость, нарастает отдаленность друг от друга. Важно спланировать время таким образом, чтобы радость семейного счастья была превыше рутины.

3) совместное проживание с родителями одного из супругов на их жилплощади. Происходит вмешательство в жизнь молодых, также возможны негативные оценки действий родителей, бытовые и межличностные ссоры всех участников семьи.

4) Деидеализация партнера, при которой ожидания, связанные с семейной идиллией расходятся с реальными ситуациями становления семьи.

5) Высокая личностная конфликтность одного или обоих супругов - приводит к частым ссорам, скандалу, даже физическому насилию.

6) Профессиональная занятость женщины, в том числе «би-карьерная» семья; вынужденное раздельное проживание супругов (командировки, разъезды, так называемая «дистантная» семья);

7) измены, сексуальная неудовлетворенность в браке; ? бесплодие одного из супругов, невозможность иметь детей; ? добрачная беременность (так называемые «стимулированные» браки); ? рождение ребенка в первые 1--2 года брака; употребление алкоголя и наркотиков.

5. Понятие конфликта. Функции конфликта. Виды конфликтов

семья кризис супружеский конфликт

Конфликт - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. Основу конфликтных ситуаций между отдельными людьми составляет столкновение противоположно направленных интересов, мнений, целей.

Есть классификация конфликтов по горизонтали (между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу), по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу) и смешанные, в которых представлены и те, и другие. Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Допустима классификация также по характеру вызвавших конфликт причин. Перечислить все причины возникновения конфликта не представляется возможным. Но в целом он вызывается следующими тремя группами причин, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя плохой психологической коммуникацией и т.д.;

· личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты.

Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и разрешение которых выводит организацию на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы группы или организации.

6. Конфликт как критическая ситуация общения и отношений

Конфликт как критическая психологическая ситуация предполагает наличие у человека довольно сложного внутреннего мира и актуализацию этой сложности требованиями жизни. И если при фрустрации преградой являются внешние причины или же внутренние, не подлежащие обсуждению, то причины, порождающие конфликт, не являются самоочевидными, не представляют безусловное табу и всегда связаны с условиями проблемной задачи.

В случае конфликта именно сознание должно соизмерить ценность мотивов, сделать между ними выбор, найти компромиссное решение. С критической ситуацией имеют дело тогда, когда субъективно невозможно ни выйти из сложившейся конфликтной ситуации, ни найти приемлемое решение, в результате чего сознание капитулирует перед неразрешимой задачей.

Таким образом, критические ситуации, если идти от сравнительно легких к наиболее трудным их формам (от стресса через фрустрацию и конфликт к кризису), требуют от человека различной внутренней работы. Различные стрессовые реакции часто проявляются в виде предельной активизации внутренних ресурсов личности, отстаивающей свои прежние возможности в реализации жизненных планов. Более сложные жизненные ситуации могут потребовать от человека пересмотра уровня его жизненных целей, потребностей и притязаний и одновременной реконструкции своего "Я".

Конфликт как вид критических ситуаций, таким образом, является и одним из типичных видов критических ситуаций, и одновременно тесно связан с каждой из них. Конфликты всегда связаны со стрессом, и практически всегда при этом проявляются фрустрированность, неудовлетворенность, стрессовость и кризисность определенного периода либо ситуации в жизни человека. Конфликты являются одновременно и причинами, и предметом, и, наконец, следствием (как позитивным, так и негативным) различных критических ситуаций в жизни человека.

7. Конфликт в конструктивной психологии. Продуктивный и деструктивный потенциал конфликта

Конструктивная психология определяется как теория и методы создания принципиально новых психологических явлений (как механизмов отражения мира и регуляции деятельности) на основе неограниченных возможностей совершенствования человека в процессе общественного прогресса.

Конструируемый конфликт разворачивается на реалиях той деятельности, где надо решать актуальную задачу, а не в компенсирующей терапии. Он имеет своим материалом и следствием не прошлое действие, а настоящее и будущее, требуя деятельного переживания и приращения новой способности. В связи с актуализацией противоречия между личными и социокультурными нормами, основным механизмом, обеспечивающим решение поставленных задач и реализацию программы курса, является конструирование конфликтных ситуаций и обеспечение их продуктивного разрешения детьми, с последующим оформлением результатов и способов разрешения.

Функции конфликта имеют двойственный характер. Один и тот же конфликт может играть положительную и отрицательную роль в жизни противоположных, конфликтующих сторон, от может быть конструктивен и деструктивен в разные моменты своего развития. Необходимо учитывать, для кого из участников этот конфликт конструктивен, а для кого деструктивен. Если целью одной из сторон может быть устранение противоречия, то целью другой стороны может быть сохранение статус-кво, уклонение от конфликта или разрешение противоречия без противоборства.

Конструктивные функции конфликта: * он выступает как средство активизации социальной жизни.

* высвечивает нерешенные проблемы. * способствует созданию новых, более благоприятных условий для людей.

Деструктивные функции: Конфликт всегда сопровождается временным нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе. Частые конфликты ведут к снижению групповой сплоченности. Иногда ухудшается качество совместной деятельности во время конфликта. Если конфликт не разрешился, а медленно затухает или перевес на стороне того, кто, с точки зрения группы, неправ, качество совместной деятельности снижается и после завершения конфликта.

* Нужно сохранять спокойствие в любых ситуациях, не говорить обидных слов оппоненту. Конфликты не побеждают, их улаживают. Пытайтесь честно понять точку зрения другого. Проявляйте к нему уважение, ищите компромиссное решение. * В споре рождается истина, если вдруг оказалось, что вы не правы, достойно признайте это.

8. Конфликт как ситуация развития

Большинство отечественных конфликтологов традиционно выделяют следующие этапы развития конфликта: 1) предконфликтная ситуация; 2) инцидент; 3) эскалация; 4) деэскалация; 5) кульминация;

6) завершение; 7) постконфликтная ситуация.

Для предконфликтной ситуации характерен латентный конфликт, у одного или нескольких субъектов накапливается некая неудовлетворенность, которая приводит к росту соответствующей напряженности. Инцидент - активные, внешне наблюдаемые действия, направленные на овладение предметом данного конфликта. В инциденте при этом обнаруживается предел терпимости напряжения (энергетический барьер) - уровень внутреннего напряжения, преодоление которого и приводит к его эскалации.Эскалация - нарастание энергетики социального конфликта. Участники конфликта обмениваются нарастающим числом требований, которые становятся все более жесткими и эмоциональными. Деэскалация - снижение напряженности противоборствующих сторон конфликта, его затухание и переход к мирному процессу. При этом деэскалация приводит к завершению конфликтных действий и соответствующих противодействий. Но после завершения конфликт все же может начаться заново, если не удовлетворены потребности противоборствующих сторон.

Кульминация - высшая точка эскалации соответствующего конфликта. Наступает этап, в котором ясно, что конфликт продолжать не следует. С данного момента участники конфликта принимают меры к его разрешению, однако при этом конфликт все же может быть разрешен еще до наступления его кульминации.

Завершение - определение цены конфликта и цены выхода из нее. Цена конфликта, как правило, это сумма усилий и энергии, затраченных на сам конфликт.

Постконфликтная ситуация - стадия последствий конфликта, которые могут иметь положительное или отрицательное значение.

9. Подходы к анализу конфликта и конфликтного взаимодействия. Уровни анализа конфликта

Системно-функциональный анализ нацелен на выявление всех существенных взаимосвязей между элементами, определенными в результате системно-структурного анализа. Он характеризует динамическую составляющую конфликта.

Системно-генетический анализ нацелен на выявление движущих сил эволюции и динамики конфликтов. Он состоит в раскрытии обусловленности конфликтов факторами микро- и макросреды, зависимости от субъективного мира участников конфликта, определении иерархии причин, порождающих конфликты.

Системно-информационный анализ. Его смысл заключается в выявлении роли информации в возникновении, развитии и завершении конфликта. Он состоит в анализе закономерностей информационного обмена между подструктурами конфликта, динамики познавательных процессов в психике оппонентов и других участников конфликта, основных факторов, влияющих на полноту и объективность информационных моделей конфликтной ситуации у субъектов. При этом необходимо учитывать, что воздействие на конфликт при его регулировании носит главным образом информационный характер.

Системно-ситуационный анализ конфликтов - конфликт рассматривается как социально обусловленная и динамичная система, не сводимая к простой сумме элементов. В качестве единицы системно-ситуационного анализа используется конфликтная ситуация, имеющая определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы. С помощью ретроспективного анализа создается «банк» конфликтных ситуаций, который позволяет, применяя методы математической статистики, выявить тенденции и закономерности развития конфликта.

Системно-содержательный анализ конфликтов состоит в выработке общих подходов к системе понятий и категорий, описывающих конфликты. Создание общей понятийно-категориальной схемы описания конфликтов: сущность, классификация, структура, функции, эволюция, динамика, генезис, информация в конфликте, предупреждение, завершение, исследование и диагностика.

Междисциплинарный подход к исследованию и регулированию конфликтов. Он требует, чтобы при изучении конфликтов не ограничиваться рамками одной-двух наук. При их анализе необходимо знать теорию и практику исследования конфликтов в трех основных отраслях конфликтологии: психологии, социологии и политологии. Кроме того, необходимо опираться на результаты изучения конфликта в исторических и юридических науках, педагогике, философии.

10. Супружеские конфликты, их возможные причины

Участники семейных конфликтов часто не являются противоборствующими сторонами, адекватно осознавшими свои цели, чаще они жертвы собственных неосознаваемых личностных особенностей.

Возможны два основных пути разрешения конфликтов: изменение объективной конфликтной ситуации и преобразование ее «образов», представлений о сути и характере конфликта, имеющихся в наличии у оппонентов.

Семейные конфликты обычно связаны со стремлением людей удовлетворить те или иные потребности или создать условия для их удовлетворения без учета интересов партнера. Причин для этого очень много. Это и различные взгляды на семейную жизнь, и нереализованные ожидания и потребности, грубость, неуважительное отношение, супружеская неверность, финансовые трудности и т.д. Конфликт, как правило, порождается не одной, а комплексом причин, среди которых условно можно выделить основную - например неудовлетворенные потребности супругов.

Классификация конфликтов на почве неудовлетворенных потребностей супругов:

1. на основе неудовлетворенной потребности в ценности и значимости своего «я», нарушение чувства достоинства со стороны другого партнера.

2. на базе неудовлетворенных сексуальных потребностей или из-за неудовлетворенной потребности одного или обоих супругов в положительных эмоциях.

3. Конфликты связанные с пристрастием одного из супругов к спиртным напиткам, азартным играм, приводящим к бесполезным затратам средств семьи.

4. Финансовые разногласия и распределении бюджета, содержания семьи, вклада каждого из партнеров в материальное обеспечение семьи.

5. Конфликты в связи с потребностью во взаимопомощи, взаимоподдержке, в сотрудничестве по вопросам разделения труда в семье, ведения домашнего хозяйства, ухода за детьми.

11. Конструктивные и деструктивные конфликты

По своим последствиям конфликты делятся на конструктивные и деструктивные.

Конструктивные предполагают возможность рациональных преобразований, в результате которых устраняется сам объект конфликта. При правильном подходе такого рода конфликты могут принести организации большую пользу. Если же конфликт не имеет под собой реальной почвы и не создаётся, следовательно, нет возможностей для совершенствования внутриорганизационных процессов, он оказывается деструктивным, поскольку сначала разрушает систему отношений между людьми, а затем вносит дезорганизацию в ход объективных процессов.

Таким образом, если при конструктивных конфликтах стороны не выходят за рамки этических норм, то деструктивные, в сущности, основываются на их нарушении, а также на психологической несовместимости людей.

Законы внутриорганизационного конфликта таковы, что любой конструктивный конфликт, если его своевременно не разрешить, превращается в деструктивный. Люди начинают демонстрировать друг другу личную антипатию, придираться, унижать партнёров, угрожать им, навязывать свою точку зрения, отказываются решать возникшие проблемы к обоюдной выгоде.

Во многом превращение конструктивного конфликта в деструктивный связано с особенностями личности самих его участников. Новосибирские учёные Ф. Бородкин и Н. Коряк выделяют шесть типов «конфликтных» личностей, которые вольно или невольно провоцируют дополнительные столкновения с окружающими. К ним относятся:

1) демонстративные, стремящиеся быть в центре внимания, становящиеся инициаторами споров, в которых проявляют излишние эмоции;

2) ригидные, обладающие завышенной самооценкой, не считающиеся с интересами других, некритически относящиеся к своим поступкам, болезненно обидчивые, склонные вымещать зло на окружающих;

3) неуправляемые, отличающиеся импульсивностью, агрессивностью, непредсказуемостью поведения, слабым самоконтролем;

4) сверхточные, характеризующиеся излишней требовательностью, мнительностью, мелочностью, подозрительностью;

5) целенаправленно конфликтные, рассматривающие столкновение как средство достижения собственных целей, склонные манипулировать окружающими в своих интересах;

6) бесконфликтные, которые своим стремлением всем угодить только создают новые конфликты.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Признаки и функции семьи. Исторические этапы ее развития. Кризис института семьи в современном обществе. Принципы, формы и задачи социальной защиты семьи. Управление учреждением социального обслуживания семьи и детей. Структура и порядок их работы.

    курсовая работа [65,1 K], добавлен 01.04.2012

  • Сущность и отличительные признаки семьи, необходимость ее создания, взгляды мужчин и женщин на ее роль и значение. Кризис института семьи и главная причина острого неблагополучия в семейных отношениях. Особенности социологии и современные формы семьи.

    реферат [29,2 K], добавлен 30.11.2010

  • Трансформация семьи как социального института. Виды и категории семьи в Российской Федерации. Классические и современные формы семьи. Типы семейной структуры. Тенденции развития альтернативных форм брачно-семейных отношений в современном обществе.

    курсовая работа [83,3 K], добавлен 12.06.2012

  • Понятие социального института. Функционирование и типология семьи в современном обществе, ее жизненный цикл. Характеристика и тенденции молодой семьи. Методика составления программы исследования ориентации молодежи на семью, анализ результатов опроса.

    курсовая работа [93,7 K], добавлен 03.07.2011

  • Происхождение семьи и ее эволюция в традиционном обществе. Развитие института семьи на современном этапе. Изменение функций в нуклеарной семье. Современное состояние семьи в рф. Кризис или эволюция. Будущее семьи.

    курсовая работа [56,3 K], добавлен 07.08.2007

  • Семья как социальный институт, ее структурные элементы, функции в социуме. Особенности исторического развития, типология семьи и брака. Факторы, влияющие на семью. Формы проживания супружеских пар. Основные подходы к социологическому исследованию семьи.

    презентация [163,2 K], добавлен 18.03.2014

  • Семья как малая социальная группа. Функции семьи. Социальная роль мужчины и женщины в современном институте семьи. Особенности проблем, появляющихся в семье. Причины краха семейных отношений в современном обществе. Пути решения семейных проблем.

    презентация [3,9 M], добавлен 24.05.2012

  • Теоретический анализ значимости института семьи для различных групп людей. Характеристика типов семьи. Особенности и методы соответствия между запросом к типу семьи и реализацией. Социальные проблемы современной семьи. Семья в демографической ситуации.

    контрольная работа [34,2 K], добавлен 26.04.2010

  • Понятие семьи в социологическом смысле. Исторические изменения семьи как социального института в обществе. Типы брачных отношений. Причины семейных конфликтов, их гендерная природа. Особенности гендерного контракта. Модели гендерного разделения труда.

    доклад [63,9 K], добавлен 27.11.2013

  • Отношение к женщине, которая самостоятельно растит и воспитывает ребенка. Психологический климат семьи. Изменение характера межличностных отношений. Современные тенденции в развитии семьи. Актуальные социально-демографические проблемы в обществе.

    курсовая работа [33,2 K], добавлен 26.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.