Конструктивные функции конфликта

Общие конструктивные функции

Если говорить о конструктивных функциях конфликта на общем уровне, то прежде всего, что всякий конфликт выполняет информационную функцию, дает дополнительные импульсы к осознанию своих и чужих интересов в противоборстве.

Иными словами, данная функция заключается в том, что конфликт . способствует получению информации об окружающей социальной среде, о соотношении силового потенциала конкурирующих формирований. Проще говоря, Конфликт способствует познанию интересов, ценностей, позиций, сталкивающихся в противоборстве субъектов; высвечивает сущность социальных изменений, выраженных противоречием, лежащим в основе конфликта. При этом, как отмечает Н.В. Гришина, информативная функция имеет два аспекта- сигнализирующий и коммуникативный. Сигнализирующая функция выражается в том, что «администрация начинает обращать внимание на нетерпимые условия труда, произвол, различного рода злоупотребления. Стремясь не допустить эскалации конфликта, она принимает меры для смягчения создавшейся ситуации».

Коммуникативная сторона - подчеркивает Н.В. Гришина - выражается в том ,что для обеих конфликтующих сторон необходимо располагать информацией, позволяющей сделать выводы о стратегии и тактике своего противника, ресурсах, которыми он располагает. Расширяя информационный потенциал, стороны усиливают коммуникативный обмен друг с другом, познавая гораздо больший объем информации о факторах и причинах, интересах и целях, позициях и программах выхода их конфликта.

Еще одна конструктивная функция конфликта, проявляющаяся на общем уровне - это функция развития. Общественное развитие здесь происходит через вскрытие и разрешение существующих проблем.

Как отмечает Г.И. Козырев, «Своевременно выявленный и разрешенный конфликт может предотвратить более серьезные конфликты, ведущие к тяжелым последствиям».

Иными словами, данная функция отслеживает соблюдение общепринятых норм, правил, ценностей и одновременно создает новые социальные нормы и институты, обновляя существующие. Другая конструктивная общая функция конфликта - это снятие социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации.

При этом конфликт еще обладает функцией интеграции. Интегративная функция конфликта заключается в сплочении коллектива, установлении и поддержании нормативных и физических границ группы, в установлении неформальной иерархии в группе и обществе, в том числе выявление неформальных лидеров. социальный конфликт лидер

Как отмечает Э.А. Уткин, данная функция связана, с так называемым, эффектом группового фаворитизма. Суть его заключается в тенденции каким-либо образом благоприятствовать членам общественной группы в противовес членам другой группы. Однако, как подчеркивает Д.П. Зеркин, конфликт не только объединяет, но еще и дифференцирует общество, создает новые социальные слои. Механизм этот прост

Противоборство сил разобщает их, проводит зримую черту между сторонниками соперников, разрушает прежние структурные образования и стимулирует возникновение новых. Дифференцирующее воздействие на социальный организм антагонистического конфликта выражается в расколе общества на полярности. В случае социального плюрализма, наличия пересекающихся социальных противоречий, конфликтов (назовем такие общества многосоставными) дифференциация многовариантна (многогрупповая), что создает предпосылку для одновременного образования смешанных и переходных групп. Таков средний класс.

Все выше сказанное об общих конструктивных функциях конфликта, позволяет говорить о том, что конструктивный конфликт способен стабилизировать, группу или общество в целом. В этом заключается стабилизирующая функция конфликта.

Разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности- Стороны конфликта, наученные «горьким опытом», в будущем будут больше расположены к сотрудничеству, нежели к конфликту. Помимо этого, разрешение конфликта может предотвратить более серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился.

Кроме того, конфликт, пишет Г.И. Козырев, «многократно увеличивает интенсивности связей и отношений, стимулирует социальные процессы, придает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации, способствует общественному прогрессу», то есть обладает инновационной функцией. Одним словом, конфликт обладает иновационной или творческой функцией

Таким образом, конфликт на социальном уровне несет в себе не только разрушение и стагнацию, но познание, развитие, облегчение, интеграцию, дифференциацию, стабилизацию и творчество.

Конструктивные функции личностного уровня

А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, О.Н. Громова, Ф. М. Бородкин, К. М. Коряк, В.Н. Кудрявцев, считают, что конструктивные функции на личностном уровне находят свое отражение в следующем.

Конфликт может выполнять познавательную функцию по отношению к людям, которые принимают в нем участие, поскольку именно в трудных критических ситуациях и проявляются подлинный характер, ценности и мотивы поведения людей и возможна оценка силы оппонента. Отсюда вытекает другая функция - функция повышения самооценки и самосознания личности

Таким образом, благодаря конфликту, личность может саморазвиваться, т.е. получить возможность для корректировки тех или иных индивидуально-психологических свойств и качеств. В этом заключается еще одна конструктивная функция конфликта.

Перечисленные функции влекут за собой функцию социализации, т.к. в конфликте личность получает много жизненного опыта и знаний как о себе, так и об окружающей действительности. Социализация тесно связана с социально-психологической адаптацией личности. Адаптирующая функция конфликта заключается в том, что в результате конфликта личность может быть принята (или не принята) в группу.

Следующая конструктивная функция - это функция снятия напряжения: конфликт может помочь снять психическую напряженность в группе если конфликт разрешается положительно для человека. В противном случае эта внутренняя напряженность может даже усилиться.

Последняя конструктивная функция - это функция самоутверждения. Дело в том, что конфликт может служить средством удовлетворения не только первичных, но и вторичных потребностей личности, способом ее самореализации и самоутверждения.

Таким образом, с точки зрения конструктивных влияний на личностном уровне конфликт несет в себе познание, саморазвитие, социализацию, адаптацию, снятие напряжения и самоутверждение.

В целом, все функции конфликта - позитивные и негативные - взаимосвязаны. Каждая из них проявляется в определенной ситуации, на определенной стадии конфликта, в результате целенаправленных действий противоборствующих субъектов.

Библиография

1.Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. М.: Эксмо, 2009. - 368с.

2.Бородкин Ф. М., Коряк К. М. Внимание; конфликт! - Новосибирск: Наука, 1989. - 238 с.

3.Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе, Л., Лениздат, 1990. - 387с.

4.Громова О. Н. Конфликтология: Учебное пособие- М.: ГАУ, 1993.- 231 с.

5.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. - Ростов-н/Д: «Феникс», 1998. -- 480с.

6.Козырев Г.И. Конфликтология. Социальные конфликты в общественной жизни.// Социально-гуманитарные знания, 1999, №1, с.103-121.

7.Основы конфликтологии: Учебник для вузов / Под ред. В. Н. Кудрявцева. - М.: Юристъ, 1997. - 254 с.

8.Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. - 264с.

Размещено на Allbest.ru