Проявления компьютерной аддикции в младшем подростково

Компьютерная аддикция как вид аддиктивного поведения, факторы и особенности ее становления и развития в младшем подростковом возрасте. Принципы и этапы организации соответствующего экспериментального исследования и анализ полученных результатов.

Рубрика Социология и обществознание
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.08.2015
Размер файла 55,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

компьютерный аддикция поведение подростковый

Одним из основных, критических периодов в жизни любого человека является подростковый возраст и связанный с ним психологический кризис. Подростковый возраст - напряжённое время становления личности, время активной социализации, когда идёт процесс вхождения во взрослую жизнь, усвоение нравственных норм и ценностей, полезных навыков и знаний, сложных социальных ролей, которые придётся выполнять в будущем. Подростковый возраст - возраст жадного стремления к познанию, возраст кипучей энергии, бурной активности, инициативности, жажды деятельности.

Возможность осознать, оценить свои личные качества, удовлетворить свойственное ему стремление к самосовершенствованию, подросток получает в системе взаимодействия с «миром людей» и сам этот мир воспринимается им именно через посредство взрослых людей. Подросток ждёт от них понимания и доверия. Он стремится быть и считаться взрослым. Если же взрослые не считаются с тем, что подросток уже не маленький ребёнок, то с его стороны возникают обиды и разнообразные формы протеста - агрессия, грубость, упрямство, непослушание, замкнутость, негативизм. Он всячески протестует, когда его мелочно контролирует, дают указания, требуют послушания, подчинения, не считаясь с его желаниями, интересами, т.е. поведение подростка становится девиантным.

Многие исследователи рассматривают подростковый возраст как фактор риска для развития девиантного поведения. Причина такого подхода лежит в психологических особенностях подросткового возраста: категоричность высказываний и суждений, желание подростка быть признанным и оцененным другими, сочетающееся с показной независимостью и бравадой, борьбу с авторитетами и обожествление кумиров. Подростковый возраст - самый уязвимый для возникновения разнообразных нарушений.

Социальные, экономические, интеллектуальные проблемы современного общества оказывают существенное влияние на личностное развитие и поведение подрастающего поколения. Всемирная информатизация и компьютеризация позволяют современному человеку идти в ногу со временем. Так, использование компьютера в обучении и воспитании становится всё более распространённым явлением. Однако особую тревогу вызывает влияние, зависимость подростков от компьютеризации, что ведёт к отчуждённости, цинизму, духовной опустошённости многих подростков.

По мнению ведущих специалистов, возникновение игровой зависимости не подчиняется законам формирования традиционных зависимостей - таких, например, как от сигарет, наркотиков, алкоголя, азартных игр. Если для их приобретения требуются годы, то игровая компьютерная зависимость наступает гораздо быстрее. Как показывают данные психологов, подавляющее большинство подростков приобретают её в течении полугода.

Объектом исследования является компьютерная аддикция.

Предметом исследования являются воспитанники Абаканского спец. ПУ.

Целью исследования является изучение особенностей проявления компьютерной зависимости у воспитанников Абаканского спец. ПУ.

В соответствии с объектом, предметом и целью исследования были определены задачи исследования:

1. Изучить состояние проблемы в психолого-педагогической литературе по теме исследования.

2. Изучить особенности компьютерной аддикции в младшем подростковом возрасте.

3. Исследовать особенности воспитанников Абаканского спец. ПУ с компьютерной аддикцией.

Гипотеза исследования: компьютерные игры и интернет будут способствовать формированию повышенной тревожности, высокой агрессивности, конфликтности в отношениях у воспитанников, пребывающих в училище до одного года.

В исследовании приняли участие 30 воспитанников Абаканского спец. ПУ младшего подросткового возраста. Средний возраст испытуемых 12 лет 6 месяцев. Выборка включала в себя две группы: первая группа состояла из 15 подростков, воспитывающихся в училище не более одного года; вторая группа - 15 воспитанников, проживающих в училище более двух лет.

Методологическую основу исследования составили работы: Божович Л.И. (1968), Выготского Л.С. (1997), Дмитриевой Н.В. (2002), Кулакова С.А. (1998), Колесова Д.В. (1982), Менделевич В.Д. (2005) и др.

В соответствии с целью и поставленными задачами использовались следующие методы:

1. Теоретические методы: анализ и структурирование психолого-педагогической и методической литературы по проблеме исследования.

2. Эмпирические методы: диагностика состояния агрессии (опросник Басса-Дарки), исследование тревожности (опросник Спилбергера-Ханина), опредление интернет-зависимости (Кимберли Янг).

Структура курсовой работы: введение, две главы, заключение, библиографический список, приложение.

1. Теоретико-методологические подходы к изучению компьютерной аддикции в младшем подростковом возрасте

1.1 Компьютерная аддикция как вид аддиктивного поведения

Аддикция - (addiction) - состояние зависимости, развивающееся в результате привыкания. Аддиктивное поведение - одна из форм деструктивного поведения, которая выражается в стремлении к уходу от реальности путем изменения своего психического состояния посредством приема некоторых веществ или постоянной фиксации внимания на определенных предметах или активностях (видах деятельности), что сопровождается развитием интенсивных эмоций [4].

Этот процесс настолько захватывает человека, что начинает управлять его жизнью. Человек становится беспомощным перед своим пристрастием. Волевые усилия ослабевают и не дают возможности противостоять аддикции.

Выбор аддиктивной стратегии поведения обусловлен трудностями в адаптации к проблемным жизненным ситуациям: сложные социально-экономические условия, многочисленные разочарования, крушение идеалов, конфликты в семье и на производстве, утрата близких, резкая смена привычных стереотипов.

Реальность такова, что стремление к психологическому и физическому комфорту не всегда возможно реализовать. Для нашего времени характерно и то, что происходит очень стремительное нарастание изменений во всех сферах общественной жизни. Современному человеку приходится принимать все возрастающее количество решений в единицу времени. Нагрузка на системы адаптации очень велика. Основоположник теории стресса Г. Селье, говоря об адаптации, пишет: «Большая способность к приспособлению, или адаптации, вот что делает возможным жизнь на всех уровнях сложности. Это основа поддержания постоянства внутренней среды и сопротивления стрессу» [25].

Аддиктивная личность в своих попытках ищет свой универсальный и слишком односторонний способ выживания - уход от проблем. Естественные адаптационные возможности аддикта нарушены на психофизиологическом уровне.

Первым признаком этих нарушений является ощущение психологического дискомфорта. Психологический комфорт может быть нарушен по разным причинам, как внутренним, так и внешним. Перепады настроения всегда сопровождают нашу жизнь, но люди по-разному воспринимают эти состояния и по-разному на них реагируют. Одни готовы противостоять превратностям судьбы, брать на себя ответственность за происходящее и принимать решения, а другие с трудом переносят даже кратковременные и незначительные колебания настроения и психофизического тонуса. Такие люди обладают низкой переносимостью фрустраций. В качестве способа восстановления психологического комфорта они выбирают аддикцию, стремясь к искусственному изменению психического состояния, получению субъективно приятных эмоций [17].

Таким образом, создается иллюзия решения проблемы. Подобный способ «борьбы» с реальностью закрепляется в поведении человека и становится устойчивой стратегией взаимодействия с действительностью.

Привлекательность аддикции в том, что она представляет собой путь наименьшего сопротивления. «Создается субъективное впечатление, что, таким образом, обращаясь к фиксации на каких-то предметах или действиях, можно не думать о своих проблемах, забыть о тревогах, уйти от трудных ситуаций, используя разные варианты аддиктивной реализации».

Деструктивная сущность аддиктивного поведения. Разрушительный характер аддикции проявляется в том, что в этом процессе устанавливаются эмоциональные отношения, связи не с другими людьми, а с неодушевленными предметами или явлениями. Эмоциональные отношения с людьми теряют свою значимость, становятся поверхностными. Способ аддиктивной реализации из средства постепенно превращаются в цель. Отвлечение от сомнений и переживаний в трудных ситуациях периодически необходимо всем, «но в случае аддиктивного поведения оно становится стилем жизни, в процессе которого человек оказывается в ловушке постоянного ухода от реальной действительности» [11].

Формы аддикции могут сменять одна другую, что делает иллюзию решения проблем еще устойчивее и сильнее. Это опасно не только для самого аддикта, но и для тех, кто его окружает. Аддиктивная реализация заменяет дружбу, любовь, другие виды активности. Она поглощает время, силы, энергию и эмоции до такой степени, что аддикт «оказывается неспособным поддерживать равновесие в жизни, включаться в другие формы активности, получать удовольствие от общения с людьми, увлекаться, развивать другие стороны личности, проявлять симпатии, сочувствие, эмоциональную поддержку даже наиболее близким людям».

Межличностные отношения слишком непредсказуемы для аддикта, они требуют больших усилий, немалых эмоциональных затрат, напряжения мыслительной деятельности и отдачи. Взаимодействие же с неодушевленными веществами, предметами и видами деятельности всегда предсказуемо, эффект достижения комфорта почти всегда гарантирован. Неодушевленными предметами легко манипулировать, поэтому растет уверенность в способности контролировать ситуацию. Страшно то, что манипулятивный стиль переносится в сферу межличностных контактов [5]. Таким образом, во взаимодействии аддиктивной личности с миром происходит специфическая переориентация: «одушевляются» предметные отношения с аддиктивными агентами и «опредмечиваются» межличностные отношения.

Общечеловеческий опыт, социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности усваиваются, и личность формируется в общении с другими людьми. Аддикт отгораживает себя от этих процессов, перестает обогащать свой жизненный опыт, нарушая тем самым важнейшие функции общения.

Возникают взаимные трудности в процессе совместной деятельности аддикта с другими людьми. Потребность в самопознании, самоутверждении и подтверждении лица с аддиктивными особенностями реализуют прежде всего в своем контакте с аддиктивными агентами, но не в общении. Об аддиктах нельзя сказать, что они «желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности», ищут «точку опоры в других людях» [13].

Поиск точки опоры не выходит за границы аддиктивной реализации. Наряду с дисфункциональными процессами в общении, нарушаются, искажаются и теряют ценность такие значимые механизмы межличностной перцепции (то есть взаимодействия одной личности с другими - С.Б.) как идентификация, эмпатия, рефлексия.

Следовательно, утрачивается способность ставить себя на место партнера, сопереживать, представлять, каким воспринимают тебя окружающие.

Аддикт ограничивает в себе основные потенциалы, характеризующие личность: коммуникативный, познавательный, морально-нравственный, творческий и эстетический. Таким образом, стремление уйти от проблем и иллюзия комфорта обрекают аддикта на личностный застой, несостоятельность или полный крах.

Окружающие его люди начинают испытывать все возрастающее недовольство по поводу такого поведения, учащаются и усиливаются конфликты. Пытаясь избежать затруднительных конфликтных ситуаций, аддикт напротив все больше расширяет зону конфликта и увеличивает долю нерешенных проблем, в значительной мере осложняя жизнь себе и близким [24].

Этапы формирования аддикции. «Начало формирования аддиктивного процесса происходит всегда на эмоциональном уровне». «Исходная точка - переживание интенсивного острого изменения психического состояния в виде повышенного настроения, чувства радости, экстаза, необычного подъема, ощущение драматизма, риска в связи с определенными действиями (прием вещества, изменяющего психическое состояние, переживание в связи с ситуацией риска в азартной игре, чувство необычного волнения при знакомстве с какой либо коллекцией и др.) и фиксация в сознании этой связи». У человека, испытавшего подобные эмоции, появляется понимание того, что, оказывается, существуют доступные способы достаточно быстро и без особых усилий изменить свое психическое состояние [19]. Группой риска становятся люди с низкими адаптивными возможностями, неустойчивые перед разного рода стрессорами, проявляющие постоянное недовольство собой, жизнью и окружением, в котором в трудную минуту не находится поддержка.

Следующий этап аддиктивного поведения «характеризуется формированием определенной последовательности прибегания к средствам аддикции. Устанавливается определенная частота реализации аддиктивного поведения. Она зависит от многих факторов: особенностей личности до возникновения аддикции, предшествующих аддикции установок, особенностей воспитания, культурного уровня, окружающей социальной среды, значимых событий в жизни, изменений привычного стереотипа» и др.

Прослеживается корреляция ритма аддикции с жизненными затруднениями, и чем ниже порог переносимости фрустраций, тем быстрее ритм. С учащением случаев прибегания к аддиктивной реализации межличностные отношения постепенно отступают на второй план [23]. Провоцировать аддикцию начинают любые события, вызывающие душевное беспокойство, тревогу, чувство психологического дискомфорта.

На третьем этапе аддиктивный ритм становится «стереотипным, привычным типом реагирования, методом выбора при встрече с требованиями реальной жизни», «интегральной частью личности».

Это делает аддиктов «невосприимчивыми к попыткам их критики, разубеждению на уровне здравого смысла. Формально-логические умозаключения аддикта подчинены эмоциональному состоянию и являются по сути дела оформлением в логической форме «мышления по желанию», направленного в данном случае на вытеснение из сознания реальной ситуации, на блокирование возможности критического отношения к себе. Мотивация искусственного изменения своего психического состояния становится настолько интенсивной, что отношение к проблемам окружающих людей, включая наиболее близких, теряет какое-либо значение» [8].

Четвертый этап - полная доминация аддиктивного поведения. Происходит полное погружение в аддиктивный процесс, окончательное отчуждение и изоляция от общества. Аддикт ничего не оставляет от своего внутреннего мира. «Остается только внешняя оболочка. Сами аддиктивные реализации не приносят прежнего удовлетворения, контакты с людьми крайне затруднены уже не только на глубинно-психологическом, но и на социальном уровне. Теряется даже способность к манипуляции другими людьми. На этой стадии доверие к аддиктам уже потеряно, их начинают воспринимать как «конченных», ни на что хорошее не способных людей».

Пятый этап носит уже характер катастрофы. Аддиктивное поведение разрушает и психику, и биологические процессы.

Характерные черты аддиктивной личности. Поведение аддиктов в межличностных отношениях характеризует ряд основных общих особенностей [10]:

- Сниженная переносимость трудностей обуславливается наличием гедонистической установки (стремлением к немедленному получению удовольствия, удовлетворению своих желаний). Если желания аддиктов не удовлетворяются, они реагируют либо вспышками негативных эмоций, либо уходом от появившихся проблем;

- Скрытый комплекс неполноценности находит свое отражение «в частых сменах настроения, неуверенности, избегании ситуаций, в которых их способности могут быть объективно проверенными»;

- Стремление говорить неправду. Аддикты часто не сдерживают своих обещаний, отличаются необязательностью, несоблюдением договоров;

- Уход от ответственности в принятии решений и взваливание ее на других, поиск оправдательных аргументов в нужный момент;

- Стереотипность, повторяемость поведения. Сложивший стереотип поведения легко предсказуем, но его трудно изменить;

- Зависимость проявляется в виде подчинения влиянию других людей с аддиктивной направленностью. Иногда наблюдается пассивность, отсутствие самостоятельности, стремление к получению поддержки;

- Тревожность у аддиктов тесно связана с комплексом неполноценности, зависимости. Особенность состоит в том, что в кризисных ситуациях тревожность может отступать на второй план, в то время как в обычной жизни она может возникать без видимых причин или при событиях, не являющихся действительным поводом для переживаний.

Таким образом, уход аддикта от реальности путем изменения своего психического состояния не решает проблем, а лишь создает иллюзию. Аддикт все больше расширяет зону конфликта и увеличивает долю не решенных проблем, в значительной мере осложняя жизнь себе и близким. Процесс формирования аддикции состоит из пяти этапов, каждый из которых пагубно влияет на аддикта и окружающих его людей.

В настоящее время игровая компьютерная деятельность является одним из наиболее распространённых способов проведения досуга, главным образом подростков и молодёжи. Компьютерная зависимость является одной из новых форм поведенческих аддикций и характеризуется патологическим, избыточным использованием компьютера. Подростки 11-15 лет чаще попадают в сеть компьютерной игровой зависимости, так называемой кибераддикции. Под игровой компьютерной зависимостью имеется в виду болезненное увлечение ролевыми компьютерными играми, в которых играющий принимает на себя роль виртуального персонажа и живёт его жизнью, ощущая себя в реальности дискомфортно. Принятие роли компьютерного персонажа позволяет удовлетворять потребности, по каким-то причинам не способные удовлетвориться в реальной жизни. Последствиями компьютерной зависимости любой формы являются проблемы со здоровьем, резкое снижение активности в учёбе, в общении, не выполнение наложенных на подростка обязательств. В тяжёлых случаях компьютерная зависимость приводит к деформациям развития личности и пограничным психическим состояниям[15].

В основе формирования патологического пристрастия к компьютеру лежит нарушение психических механизмов восприятия мира и обработки информации. Уровень развития компьютерной техники и программного обеспечения на данный момент создают иллюзию реальности, в которую погружается человек, работающий за компьютером. По не известным еще причинам наш мозг «любит» решать различные логические задачи и выполнять различные простые действия, моментально приносящие результат. Сама по себе работа за компьютером - это последовательность логических операции и действий, которые могут полностью овладеть вниманием работающего и на время изолировать его от окружающего мира[10].

Одной из особенностей современных компьютерных игр является развитое звуковое и видеосопровождение, которые могут создать ощущение реальности и на время отстранить пользователя от восприятия окружающего мира. Многие электронные игры подразумевают не только решение логических задач, но и определенную эмоциональную нагрузку, которая, по сути дела и лежит в основе большинства случаев патологической привязанности к играм. Электронные игры значительно отличаются по жанру и содержанию. Наименее опасны так называемые аркадные игры, с простой графикой и звуком. За этими играми, как правило, «убивают время», они не могут вызвать длительной привязанности. Другое дело - ролевые игры, во время которых игрок «перевоплощается» в управляемого им героя и с головой погружается в его мир. В таких играх ощущение реальности может быть очень велико и надолго удерживать внимание играющего[10].

Наибольшую опасность представляют «стрелялки», которые характеризуются весьма примитивным сюжетом, основанном на насилии. Такие игры могут отрицательно сказаться на психике подростка и стать причиной чрезмерной агрессивности.

В большинстве случаев компьютерная игровая зависимость возникают на фоне срытой или явной неудовлетворенности окружающим миром и невозможности самовыражения, при страхе быть непонятым[10].

У подростка чрезмерно увлечённого игровой компьютерной активностью, который в какой то момент потерял способность сопротивляться желанию обрести психологический комфорт, не испытывать отрицательных эмоций, и выбрал для этого наиболее лёгкий, альтернативный способ адаптации к жизни, всегда есть свои как внешние так и внутренние причины. Внешними детерминантами могут выступать: стойкая академическая неуспеваемость; межличностные конфликты со сверстниками или взрослыми; неадекватная роль в семье, обусловленная ошибками воспитания; разрушение обычных стереотипов жизни. Внутренними детерминантами выступают: стремление к уходу от реальности; потребность в самореализации; компенсация жизненных неудач; завоевание авторитета среди сверстников; разрядка импульсивных импульсов; приобретение символического опыта; потребность в принятии роли, обусловленная процессами полоролевой идентификации[15].

Cуществует ряд диагностических критериев, помогающих определить наличие патологического пристрастия по отношению к работе за компьютером. Симптомы компьютерной зависимости могут быть двух типов: психические и физические. Ниже рассмотрим каждую из групп.

Психические признаки компьютерной зависимости, в общем, схожи с психическими признаками зависимостей другого типа. Наиболее распространенными психическими признаками компьютерной зависимости являются «потеря контроля» над временем, проведенным за компьютером, невыполнение обещаний данных самому себе или другим касаемо уменьшения времени, проведенного за компьютером, намеренное преуменьшение или ложь относительно времени проведенного за компьютером, утрата интереса к социальной жизни и внешнему виду, оправдание собственного поведения и пристрастия. Важными симптомами компьютерной зависимости являются смешанное чувство радости и вины во время работы за компьютером, а также раздраженное поведение, которое появляется, в случае если по каким-то причинам длительность работы за компьютером уменьшается[20].

Физические признаки компьютерной зависимости представлены нарушениями со стороны глаз (ухудшение зрения, дисплейный синдром, синдром «сухого глаза»), опорно-двигательного аппарата (искривление позвоночника, нарушения осанки,), пищеварительной системы (нарушение питания, хронические запоры, геморрой). Физические признаки компьютерной зависимости менее специфичны, и, как правило, вызываются длительным нахождением за компьютером. Некоторые из этих признаков могут возникнуть и у людей вовсе не страдающих компьютерной зависимостью, но которые вынуждены проводить долгое время за компьютером[20].

Исследователи, изучающие компьютерную зависимость, вывели её степени [12]:

1-я степень - увлечённость на стадии освоения. Свойственна ребёнку в первый месяц после приобретения компьютера. Это овладение новой забавой, освоение неизвестного, но необычайно интересного предмета. В этот период застревание за компьютером обычно не превышает одного месяца, затем интерес идёт на убыль, и вскоре происходит нормализация временного режима, возникают периодические паузы, вызванные чем-то более интересным. Если же выхода из данной стадии не происходит, то возможен переход на вторую степень.

2-я степень - состояние возможной зависимости. Данному состоянию свойственны сильная погруженность в игру, пребывание за компьютером более трёх часов в день, изменение в учебной мотивации в сторону снижения, падение успеваемости, повышенный эмоциональный тонус во время игры, негативное реагирование на любые препятствия, мешающие игре, любимая тема общения - компьютерные игры, сужение круга общения и пр.

3-я степень - выраженная зависимость. Игрок не контролирует себя, эмоционально неустойчив, вслучае необходимости прервать игру нервничает, реагирует эмоционально или не реагирует никак. В случае насильственного вмешательства в свою реальность может уйти из дома, много времени проводить в игровых клубах или у друзей. Может стать неряшливым в одежде, безразличным ко всему, что не касается его увлечения. Характерны повышенная тревожность и возбудимость, рассеянность, рассредоточенность внимания вне игровой деятельности. Наблюдается очень сильное угасание интереса к общению. На данной стадии есть опасность перехода в 4-ю стадию, если ребёнок не получает помощи в течении длительного времени.

4-я степень - клиническая зависимость. На данной стадии ребёнку необходима помощь психиатра. Наблюдаются серьёзные отклонения от нормы в поведении, реакциях, неадекватная эмоциональность, отсутствие эмоционального и поведенческого самоконтроля, слышание голосов, команд, отсутствующий взгляд, потухший и пустой, потеря аппетита и интереса к жизни, неспособность жить обычной жизнью[4].

Существует множество причин появления компьютерной зависимости. Рассмотрим некоторые из них. Самая первая и самая главная - отсутствие навыков самоконтроля у подростков. Став взрослым, он также будет неспособен на саморегуляцию своих эмоций. Такой человек не умеет себя контролировать, ограничивать, он делает, не думая, не может наметить перспективу, определить результат своего действия, просчитать ситуацию. Другая причина - это несамостоятельность подростка, он не научен советоваться, а значит, слушать и слышать советы и рекомендации других людей. Большую роль играет и незнание взрослыми психогигиены взаимодействия с компьютером, пользы и вреда от него [15]. Также, взрослеющий подросток сталкивается с трудностями, свойственными взрослой жизни, а не умея справиться с ними самостоятельно, не находя поддержки взрослых, подросток попросту уходит в виртуальный мир с нарисованными друзьями и врагами, чтобы не участвовать в странном и страшном мире взрослых[20].

Таким образом, изучив психологические особенности детей подросткового возраста и сущность компьютерной игровой зависимости, мы приступаем к проверки гипотезы: компьютерные игры способствуют формированию негативных качеств подростков, таких как повышенная тревожность, высокая агрессивность, конфликтность в отношениях.

1.2 Особенности компьютерной аддикции в подростковом возрасте

В разумных пределах работа за компьютером, пользование Интернетом или некоторые видеоигры могут быть даже полезными для человека, как средства развивающие логику, внимание и мышление. Многие компьютерные игры могут быть познавательными, а в Интернете можно прочесть много полезной и интересной информации. Проблемы возникают, когда время, проводимое за компьютером, превосходит допустимые пределы, и возникает патологическое пристрастие и необходимость находиться за компьютером больше времени. В большинстве случаев компьютерная, Интернет - или игровая зависимость возникают на фоне срытой или явной неудовлетворенности окружающим миром и невозможности самовыражения, при страхе быть непонятым [4].

У человека, по своей воле прикованному к компьютеру, начинаются проблемы с реальностью. Нарушается социальная адаптация, становится трудно находить общий язык и общие темы с другими людьми. Многие социально значимые вещи, такие как карьера, работа, семья перестают волновать. Происходит негативное влияние на бытовую, учебную, социальную, рабочую, семейную, финансовую сферы деятельности.

Наиболее выражено негативное влияние компьютерной зависимости на социальные качества человека: дружелюбие, открытость, желание общения, чувство сострадания. При выраженной компьютерной зависимости наблюдается сильнейшая деградация социальных связей личности и, так называемая социальная дезадаптация человека. Наиболее часто социальная дезадаптация развивается у детей и подростков, проводящих много времени за компьютерными играми и в Интернете. Деградация социальных связей в этом случае развивается из-за вытеснения объективной реальности виртуальной, созданной при помощи компьютера. На фоне социальной дезадаптации и углубления в мир виртуальной реальности могут появиться избыточная агрессивность и различные виды антисоциального поведения [6].

Подросток, страдающий компьютерной зависимостью, как правило, уделяет меньше внимания учебе и исполнению различных социальных функции.

Под влиянием компьютерной зависимости у подростка может сформироваться аддиктивное поведение, которое характеризуется стремлением уйти от реальности посредством изменения своего психического состояния. Происходит процесс, во время которого ребенок не только не решает важных для себя проблем, но и останавливается в своём личностном развитии. Увлекаясь компьютером, подросток меньше уделяет времени своим реальным увлечениям и постоянно стремится вернуться в виртуальный мир.

В группу риска чаще всего попадают мальчики, ведь у них от природы больше, чем у девочек, развиты конкурентность, соревновательные мотивы, стремление к первенству. Основной группой риска для развития компьютерной зависимости являются подростки в возрасте от 10 до 18 лет. Компьютерный мир привлекателен для подростка: наличием собственного мира, в который нет доступа никому, кроме него самого, отсутствием ответственности, анонимность и невозможность проверки предоставленной о себе информации в интернете, возможность соединения в виртуальном образе реальных, желаемых и целиком вымышленных качеств, реалистичность процессов и полное абстрагирование от окружающего мира, возможность исправить любую ошибку путем многократных попыток, возможность самостоятельно принимать любые решения в рамках игры, вне зависимости от последствий [30].

Из вышесказанного можно сказать, что в подростковом возрасте формируются ценностные ориентации: понятия добра и зла, милосердия и жестокости, дружбы и предательства, любви и ненависти. Под влиянием компьютерных игр реальность искажается как в кривом зеркале. У ребенка возникает эмоциональная холодность, замкнутость, не способность к сопереживанию, психологический инфантилизм - не умение брать на себя ответственность, контролировать свои поступки. Адекватная личность формируется только в живом общении с другими людьми. Подростки теряют чувство реальности и начинают транслировать сюжеты и действия игр на реальную жизнь.

Необходимо рассмотреть причины ухода подростка в виртуальную реальность. Одной из причин является жажда приключений, которые подросток может получить в различных компьютерных играх. Другой причиной может стать детская безнадзорность, т.е., родители настолько заняты решением своих проблем, что у них совершенно не хватает времени на ребенка.

Такие родители не интересуются успехами в школе, чувствами и переживаниями ребенка, они не знают, чем живет их ребенок и что он хочет. Ребенок имеет полную свободу действий, он предоставлен сам себе.

Следующей причиной могут стать постоянные конфликты между родителями или лицами, их заменяющими. В таких семьях царит эмоционально-психологическое напряжение.

Еще одной причиной побега в виртуальную реальность становится физическое, эмоционально-психологическое насилие со стороны одноклассников или сверстников.

Развод родителей также может послужить поводом для ухода в другую реальность, где нет никаких проблем. Недостаток общения с родителями, сверстниками, одноклассниками или просто значимыми людьми является еще одной немаловажной причиной. Заниженная или завышенная самооценка ребенка может послужить толчком к обращению к виртуальной реальности.

Чтобы снять эмоционально-психологическое напряжение, дети уходят в виртуальный мир. Если ребенка не устраивает его семья, а именно отношение родителей к нему или их образ жизни (например, родители злоупотребляют алкоголем), то в таких случаях у ребенка возникает чувство отчуждения к собственной семье, в результате чего виртуальный мир компенсирует недостаток внимания и отношения с родителями.

Если в семье присутствует жестокое обращение с ребенком со стороны родителей, различные суровые наказания, то для ребенка самым лучшим вариантом, чтобы не видеть это насилие, становится виртуальный мир [7].

В итоге нужно сказать, что все эти причины приводят к уходу ребенка от проблем повседневной жизни в виртуальную реальность. Зачастую, когда дети погружаются в виртуальный мир, они не могут ему сопротивляться. Подростки и дети еще не имеют необходимых психологических механизмов защиты, и, следовательно, их психическая система страдает, что выражается в появлении приступов панического ужаса, тревоги, болезненного раздражения, ночных кошмаров, навязчивых состояний. У детей при постоянном взаимодействии с компьютером нарушается режим питания, они теряют чувство времени и могут не спать сутками.

Полностью трансформируется режим дня и ночи - близкие и родители отмечают беспокойный сон после игр. В данном случае ребенок потерял контроль над виртуальной реальностью, и теперь она контролирует его. В этом и заключается суть игровой зависимости: компьютер начинает управлять самим человеком. Навыки общения с другими людьми, эмоциональная сфера ребенка формируются прежде всего при общении с родителями и сверстниками, при взаимодействии с непосредственно окружающей средой. Однако, что виртуальная реальность не дает истинного представления об окружающем и создает представление о реальности виртуального мира и абсолютной ненужности естественного, повседневного [18].

Ритм современной жизни, необходимость обеспечить семье приемлемый уровень существования и пропитания заставляют работать всех членов семьи. Отсюда и возникает следующая закономерность: по возвращении с занятий ребенка ожидает в квартире лишь его преданный товарищ - компьютер. А когда родители совершенно не интересуются компьютером и тем, что именно делает ребенок за ним, то процесс полностью выходит из-под контроля [22].

Люди подверженные компьютерной зависимости, отличаются от людей, адекватно относящихся к компьютеру. С появлением признаков компьютерной зависимости стали проводиться различные исследования, результаты которых должны были дать ответы на несколько вопросов о том, как возникает компьютерная зависимость, в чем она выражается и как ее лечить. Данные исследования проводили зарубежные психологи М. Шоттон, Ш. Текл и К. Янг.

Необходимо рассмотреть эти признаки, которые встречаются у подростков страдающих компьютерной зависимостью [10]:

- когда родители просят отвлечься от игры на компьютере, подросток выражает яркое нежелание делать это;

- если все же подростка отвлекли от компьютера, то он становится очень раздражительным;

- подросток не способен запланировать время, когда он закончит игру на компьютере;

- подросток расходует очень много денег, чтобы обновлять программы на компьютере и приобретать все новые и новые игры;

- подросток забывает о домашних делах и обязанностях, об учебе;

- сбивается полностью график питания и сна, подросток начинает пренебрегать своим собственным здоровьем;

- чтобы постоянно поддерживать себя в бодрствующем состоянии, подросток начинает злоупотреблять кофе и другими психологическими стимуляторами;

- прием пищи происходит без отрыва от компьютера;

- когда подросток начинает играть или работать на компьютере, он ощущает эмоциональный подъем;

- происходит постоянное общение с окружающими людьми на различные компьютерные темы;

- подросток испытывает чувство эйфории, когда находится за компьютером;

- он предвкушает и продумывает со всеми подробностями свое последующее нахождение в мире компьютерной фантастики, что способствует улучшению настроения и захватывает все помыслы, много мечтает о том, как скоро он начнет играть.

Также со временем у растущего организма появляются нарушения в функционировании системы пищеварения и болевые ощущения в области позвоночника, лопаток и запястий рук, а регулярное раздражение глазных яблок способствует появлению головных болей и проблем со зрением.

Н.И. Алтухов и К.Ю. Галкин [17] выделяют следующие признаки и симптомы компьютеромании:

- изменение актуального психического состояния в сторону эйфории при контакте с компьютером или «предвкушении» контакта;

- исчезновение контроля времени, проводимого за компьютером;

- стремление к увеличению времени взаимодействия с компьютером;

- раздражение, угнетенность, ощущение «пустоты» при невозможности контакта с компьютером;

- использование компьютера или игровой приставки для изменения актуального психического состояния со знака «-» на знак «+»;

- возникновение проблем во взаимоотношениях в микросоциальных группах;

- вегето-висцеральные признаки (сухость глаз, запоры, исчезновение аппетита).

Родителям стоит насторожиться и принять соответственные меры, если их ребенок [12]:

- начинает пить и есть, учить урок, не отходя от компьютера;

- начал проводить ночи у компьютера;

- начал прогуливать школу для того, чтобы посидеть за компьютером;

- как только заходит в квартиру, сразу же направляется к компьютеру;

- забывает поесть, почистить зубы, причесаться, переодеться (чего раньше не замечалось);

- находится в раздраженном, агрессивном состоянии, не знает, чем заняться, если компьютер сломался;

- угрожает, шантажирует, если ему запрещают играть на компьютере.

Далее рассмотрим механизмы компьютерной зависимости. Данные механизмы работают независимо от сознания человека и характера мотивации игровой деятельности.

Эти мотивы проявляются уже после первого знакомства подростка с той или иной компьютерной игрой. Можно сказать, что независимо от того, зачем подросток стал играть в ту или иную игру, у него сразу происходит формирование игровой зависимости. В дальнейшем на основе индивидуальных особенностей и мотива игры начинает формироваться зависимость.

Существует два механизма формирования компьютерной зависимости [1].

Первый механизм - это уход от реальности. Основой этого механизма является потребность подростка в отстранении от повседневных хлопот и проблем, будь то проблемы в школе, со сверстниками, в семье или с учителями. Термин «уход от реальности» обозначает не просто уход из общества или социума, а именно уход от реальности. Уйти от социума можно, используя совершенно другие и самые разнообразные способы, включая не ролевые компьютерные игры. Однако, чтобы уйти от настоящей реальности, необходимо заменить ее на другую - виртуальную.

Психологические аспекты механизма формирования зависимости основаны на естественном стремлении подростка или ребенка избавиться от разного рода проблем и неприятностей, связанных с повседневной жизнью.

Психика детей еще неустойчива к неблагоприятным воздействиям, любые переживания и неприятности воспринимаются как безвыходные или катастрофические. Ролевая компьютерная игра позволяет найти простой и доступный способ создания другого мира, жизненных ситуаций, доселе не испытанных и невозможных в реальности.

При помощи ролевой игры подросток сам создает себе идеальный мир, где нет проблем, забот, учебы, и других повседневных обязанностей. Может показаться, что такая игра может стать способом эмоциональной разрядки и снятия стресса. Но ребенок очень быстро привыкает к этой идеальной реальности, в дальнейшем выход из которой становится трудно найти, потому что в реальной жизни проблемы никуда не испаряются, и ребенок начинает все чаще и чаще уходить в другую реальность, он как бы начинает злоупотреблять ею. И поэтому возникает опасность полного отрешения от настоящего мира, может произойти замена реальности на виртуальный мир. Возрастает риск формирования очень сильной компьютерной зависимости.

Следующий механизм формирования компьютерной зависимости - это принятие роли. Для подростка характерно стремление к принятию роли компьютерного персонажа, которая позволяет ему удовлетворять потребности, которые по каким-то причинам не могут удовлетвориться в реальной жизни. Люди привыкли играть в ролевые игры с самого детства. Эти игры являются частью познавательной деятельности человека. Когда ребенок играет в ролевую игру, то он сознательно принимает на себя роль взрослого человека (мамы, папы, бабушки или дедушки), тем самым он удовлетворяет бессознательную потребность в познании мира, который его окружает. По мере взросления ребенок заменяет ролевые игры на интеллектуальные, но все же потребность принять на себя роль другого человека сохраняется. При помощи виртуальной реальности эту потребность можно удовлетворить в компьютерной игре.

Ролевая игра - это весьма эффективный способ познавательной деятельности. В процессе ролевой игры удовлетворяется не осознаваемая человеком познавательная потребность, в результате чего ребенок получает удовольствие. Сам процесс формирования зависимости полностью построен на желании и острой необходимости в принятии роли [20].

После того как ребенок несколько раз играет в ролевую игру, он замечает, что может принимать на себя роль своего компьютерного персонажа. Он понимает, что здесь он вполне может удовлетворить те потребности, которые не удовлетворены в реальной жизни.

Он осознает, что его компьютерного персонажа уважают, он сильный, умный, предприимчивый, нахальный, с его мнением считаются, он может убить сотню врагов сразу, и для ребенка очень приятно входить в роль этого героя, чувствовать собственную силу и мощь, тогда как в действительности попасть в подобные ситуации и остаться живым у него вряд ли получится.

Дальше происходит следующее: чем больше ребенок начинает играть, тем ярче становятся различия между реальной жизнью и виртуальной. Таким образом, игра превращается в средство компенсации жизненных проблем, ребенок начинает реализовывать свои потребности в игровом мире, а не в реальном. Конечно, последствия такой компенсации очень тяжелы. Это влечет ряд серьезных проблем в развитии личности самого ребенка, в формировании самосознания и самооценки, а также высших психических функций. Таким образом, возникновение потребности в принятии роли другого человека, связанной с ролевыми компьютерными играми, появляется на фоне таких психологических факторов, как [7]:

- желание и острая необходимость в уходе от реальности;

- потребность в полном отождествлении себя с персонажем компьютерной игры.

Данные факторы могут выступать как совместно, так и доминируя один над другим. Оба эти механизма основаны на процессе компенсации негативных жизненных переживаний.

Таким образом, уход подростка в виртуальную реальность связан со многими факторами: недостаток внимания со стороны родителей, стиль воспитания, конфликтные взаимоотношения с семьей и друзьями. Чтобы снять эмоционально-психологическое напряжение дети уходят в виртуальную реальность. Вполне возможно, что если подросток полностью удовлетворен своей жизнью и умеет рационально решать свои проблемы, то, может быть, у него не возникнет желания уходить в другой мир - мир виртуальный. Однако таких детей очень немного, поэтому большинство из них можно считать потенциально предрасположенными к формированию психологической зависимости от ролевых компьютерных игр и Интернета.

В настоящее время компьютерной зависимости больше всех подвержены дети и подростки. Существует множество причин и факторов, по которым дети стремятся уйти в виртуальный мир. Этими причинами могут стать постоянные конфликты между родителями, эмоционально-психологическое напряжение в семье, недостаток общения с родителями, сверстниками и одноклассниками. В формировании компьютерной зависимости участвуют два механизма: уход от реальности и принятие роли.

Можно выделить следующие особенности проявления компьютерной зависимости в подростковом возрасте:

- подросток проводит большую часть времени за компьютером, забывая отвлечься на еду и сон;

- из-за увлечений виртуальной реальностью снижается его успеваемость в школе;

- подросток предпочитает виртуальное общение реальному, мало выходит из дома, у него почти или совсем нет друзей;

- интересы подростка ограничиваются только увлечением компьютером;

- подросток становится более раздражительным, или наоборот, проявляет равнодушие к окружающим.

2. Экспериментальное исследование и анализ полученных результатов

2.1 Описание экспериментальной выборки и методов исследования

В нашем исследовании приняли участие 30 воспитанников Абаканского спец. ПУ младшего подросткового возраста. Выборка включала в себя две группы: первая группа состояла из 15 подростков, воспитывающихся в училище не более одного года; вторая группа - 15 воспитанников, проживающих в училище более двух лет. Возраст испытуемых составлял от 12 до 14 лет, в среднем - 12 лет 6 месяцев. Базой исследования выступило Абаканское спец. ПУ для подростков с девиантным поведением. Все исследуемые воспитанники, выезжали из училища на выходные дни и каникулярные периоды.

Для выявления особенностей проявления компьютерной аддикции в младшем подростковом возрасте были использованы следующие методики: определение интернет - зависимости (Кимберли - Янг), диагностика состояния агрессии (опросник Басса-Дарки), исследование тревожности (опросник Спилбергера-Ханина). Тест на определение интернет - зависимости Кимберли Янг содержит 20 вопросов со следующими вариантами ответов: никогда или крайне редко (1 балл), иногда (2 балла), время от времени (3 балла), часто (4 балла), всегда (5 баллов). По набранной сумме баллов возможны следующие варианты результатов:

20-49 баллов соответствуют уровню обычного пользователя Интернета, который умеет себя контролировать.

Сумма баллов от 50 до 79 говорит о наличии некоторых проблем, связанных с чрезмерным увлечением Интернетом.

При сумме баллов 80-100 можно предположить наличие значительных проблем в связи с использованием Интернета, разрешение которых возможно с помощью специалиста.

Опросник диагностики состояния агрессии Басса-Дарки состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» или «нет». Тест включает 8 видов реакций: вербальная, физическая и косвенная агрессия, чувство вины, обида, подозрительность, негативизм, раздражение.

Тест тревожности Спилбергера-Ханина содержит 20 высказываний, относящихся к тревожности как состоянию (состояние тревожности, реактивная или ситуативная тревожность) и из 20 высказываний на определение тревожности как диспозиции, личностной особенности (свойство тревожности).

2.2 Анализ результатов исследования особенностей компьютерной аддикции в младшем подростковом возрасте

В ходе проведенного обследования младших подростков воспитывающихся в Абаканском спец. ПУ были получены следующие результаты, касающиеся особенностей компьютерной аддикции на данном возрастном этапе.

Использование тест на интернет-зависимость К. Янга позволило выявить существенные различия в состоянии компьютерной аддикции исследуемых подростков.

Таблица 1. Уровень зависимости от интернета у испытуемых по методике К. Янг, %

Уровень

Подростки, воспитывающиеся в училище до 1 года

Подростки, воспитывающиеся в училище более 2 лет

Низкий (20-49 баллов)

20

40

Средний (50-79 баллов)

33,3

40

Высокий (свыше 80 баллов)

46,6

20

Из таблицы 1 следует, что большинство подростков (46,6%), воспитывающихся в училище до 1 года имеют высокий уровень зависимости от интернета. Такие дети всегда, часто подолгу, играют за компьютером, их потребность не изменяется и не исчезает с удовлетворением базовых физиологических потребностей. Для них компьютерная игра выступает в роли наркотика. Если в течение какого-то временного отрезка их тяга не замещается, то они впадают в состояние, близкое к своего рода ломке, испытывают отрицательные эмоции, становятся раздражительными и агрессивными, впадают в прострацию. Низким уровнем компьютерной зависимости характеризуется всего 20% испытуемых, для таких подростков зависимость исчезает после более короткого периода времени.

Для воспитанников, проживающих в Абаканском спец. ПУ более двух лет свойственен более низкий уровень компьютерной зависимости. Большинство подростков имеют низкий (40%) и средний (40%) уровень такой зависимости. Уже на этом уровне дети начинают сравнивать мир реальный и виртуальный и отдают предпочтение последнему. Компьютерная реальность позволяет детям осуществлять свои мечты. На этих стадиях высокое значение необходимо отводить профилактической работе.

Изучение состояния агрессии у воспитанников из контрольной и экспериментальной группы выявило приблизительно одинаковые показатели в реагировании на воздействия окружающей среды.

Таблица 2. Состояния агрессии у испытуемых по методике Басса-Дарки, %

Тип агрессии

Подростки, воспитывающиеся в училище до 1 года

Подростки, воспитывающиеся в училище более 2 лет

Вербальная агрессия

20

26,6

Физическая агрессия

33,3

20

Косвенная агрессия

0

13,3

Раздражение

20

13,3

Подозрительность

0

6,6

Чувство вины

0

6,6

Негативизм

13,3

13,3

Обида

13,3

0

Исследуемые младшие подростки, воспитывающиеся в училище до одного года часто проявляют следующие виды реакций: физическая (33,3%) и вербальная агрессия (20%), раздражение (20%). Нередко такие подростки используют физическую силу против другого лица, выражают негативные чувства как через крики, так и через содержание словесных ответов. В поведении отмечается вспыльчивость, грубость которая возникает при малейшем возбуждении ребенка. Для сверстников, воспитывающихся в училище более двух лет характерны такие же типы реагирования на внешний мир, связанные как с вербальной, так и физической агрессией. Тем не менее, у данной группы ребят наблюдается разнообразие видов реакций, что может быть связано с более длительной профилактической работой в данном направлении с такими детьми (табл. 2).

Однако изучение индексов враждебности и агрессивности позволило выявить различия между сравниваемыми группами подростков. Так, у воспитанников, находящихся в училище до одного года отмечается высокий уровень враждебности (12 баллов). Им свойственны такие характеристики как обсуждение людей без их ведома, выражение негативных чувств через визги и через угрозы, проклятия. Помимо этого наблюдается высокий уровень агрессивности (29 баллов), в своих эмоциональных проявлениях такие воспитанники не в состоянии контролировать себя, часто проявляют высокую агрессию по отношению к другим людям.

Таблица 3. Уровень враждебности / агрессивности подростков по методике Басса-Дарки, %

Испытуемые

Индекс враждебности

Индекс агрессивности

Низкий

Средний

Высокий

Низкий

Средний

Высокий

Подростки, воспитывающиеся в училище до 1 года

26,6

33,3

40

26,6

20

53,3

Подростки, воспитывающиеся в училище более 2 лет

46,6

40

13,3

33,3

33,3

33,3

Как видно из таблицы 3, большинство подростков, воспитывающихся в училище более двух лет, характеризуются средним уровнем враждебности. В их поведении отмечается готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении, грубость, вспыльчивость, зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия, недоверие, осторожность по отношению к другим людям. Распределение показателей, касающихся уровня агрессивности среди подростков, проживающих в училище более двух лет, показало, что среди таких ребят имеются как с высоким и средним, так и низким уровнем агрессии.


Подобные документы

  • Теоретические основы компьютерной грамотности. Компьютерная грамотность и информационная культура. Компьютерная грамотность как условие становления социального работника. Планирование процесса формирования компьютерной грамотности социальных работников.

    дипломная работа [212,2 K], добавлен 26.10.2010

  • Факторы формирования социального интереса. Современная российская молодежь, ее главные интересы и ценности. Роль социального интереса в формировании системы политического участия. Организация соответствующего исследования и анализ полученных результатов.

    курсовая работа [340,6 K], добавлен 05.12.2014

  • Факторы, влияющие на сексуальное поведение. Межполовые различия в сексуальных отношениях. Выбор сексуального партнера. Предпосылки возникновения аддикции. Типы сексуальной идентичности. Сексуальное поведение и ценности молодежи, модели поведения.

    курсовая работа [41,1 K], добавлен 20.12.2012

  • Средства массовой коммуникации (СМК) как социального института. Анализ влияния СМК на проявление преступного поведения среди несовершеннолетних. Психолого-педагогические особенности возможных проявлений преступного поведения в подростковом возрасте.

    курсовая работа [61,3 K], добавлен 24.07.2010

  • Структурно-энергетический уровень взаимоотношений между мужчинами и женщинами. Категория возраста и его фазы. Особенности возрастной динамики. Исследование возрастных и межполовых особенностей самооценки в младшем, среднем и старшем школьном возрасте.

    курсовая работа [48,1 K], добавлен 23.01.2016

  • Характеристика совладающего поведения в подростковом возрасте. Эмпирическое исследование совладающего поведения у подростков с разным уровнем тревожности, рекомендации по учету особенностей при организации социально-педагогической работы с подростками.

    курсовая работа [58,9 K], добавлен 27.10.2010

  • Факторы и уровни девиантного поведения подростков. Пропаганда девиаций. Кибер- и интернет-аддикция. Особенности деструктивных религиозных культов. Профилактика суицида. Признаки асоциальных объединений. Приемы воздействия на группы несовершеннолетних.

    презентация [170,0 K], добавлен 05.04.2013

  • Воздействие на физическое, психическое и социальное здоровье человека систематического использования компьютера. Основные типы компьютерной зависимости, проявления под ее влиянием и ее социальная опасность. Явление идентификации человека с компьютером.

    курсовая работа [28,3 K], добавлен 21.06.2011

  • Причины возникновения девиантного поведения. Основные формы его проявления: наркомания, токсикомания, алкоголизм и проституция. Факторы отклонений в психосоциальном развитии ребенка. Особенности социальной работы с лицами и группами девиантного поведения.

    курсовая работа [36,7 K], добавлен 20.05.2010

  • Понятие суицида в историческом аспекте. Основные концепции формирования суицидов. Сущность и психологические механизмы суицидального поведения подростков. Профилактика суицидального поведения подростков в деятельности специалиста по социальной работе.

    дипломная работа [90,7 K], добавлен 12.07.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.