Мультифункциональность сетевых коммуникаций в современном обществе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Мультифункциональность сетевых коммуникаций в современном обществе

А.М. Лещенко

Сетевые коммуникации сегодня уже не просто теоретический проект, это эмпирическая реальность. Электронная почта, чаты, службы моментальных сообщений, форумы, блоги, сетевые сообщества - все это является манифестацией динамики разворачивающегося и неуклонно набирающего силу явления электронного обмена информацией. Взаимодействие субъектов сетевой коммуникации отражает новое качество информационных субъект-объектных отношений, которое обусловлено специфическими функциями социальных сетей. Онлайновые социальные сети, которые помимо выполнения функций поддержки общения, обмена мнениями и получения информации их членами в последнее время все чаще становятся объектами и средствами информационного управления, ареной информационного противоборства [1]. В связи с этим актуальным является рассмотрение основных функций сетевой коммуникации в современном обществе.

Мультифункциональность в широком смысле - это принцип, согласно которому каждый орган или структура выполняет в организме более чем одну функцию одновременно или в разные периоды его индивидуального развития, или онтогенеза. Принцип мультифункциональности лежит в основе всех изменений органов и структур в процессе эволюции [2].

Используя аналогию, можно перенести такое свойство больших полифункциональных систем на социальную сеть и многогранность ее функционирования в современном коммуникативном пространстве определить как мультифункциональность.

Анализ самых популярных социальных сетей показал, что их мультифункциональность определяется мотивами пользователей (однако пользователь может не подозревать о том, что определяет ряд функций какой-либо сети). Так социальная сеть Одноклассники.ru- русский аналог сайта Classmates.com, используемая для поиска одноклассников, однокурсников, бывших выпускников и общения с ними [3]. В Контакте - социальная сеть, российский аналог сервиса Facebook, по данным Alexa Internet, второй по посещаемости сайт России. Сайт изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских высших учебных заведений, позднее - как универсальный способ связи для всех социальных групп и возрастов [4]. Мой мир@mail.ru - русскоязычная социальная сеть, соединяющая на странице пользователя действия на основных порталах Mail.ru. Эта социальная сеть входит в тройку крупнейших социальных проектов Рунета, наряду с сайтами Одноклассники.ру и В Контакте. Здесь можно общаться с помощью личных сообщений, дарить друг другу виртуальные презенты, выражать эмоции, размещать свои фотографии и видеоролики, иметь личный блог и читать блоги других участников [5]. Мир тесен - создатели проекта изначально убеждены в том, что mirtesen.ru станет связующим, между виртуальным и реальным миром. Всё действие разворачивается на карте, благодаря которой вы сможете найти не только свой город и станцию метро, но и улицу, дом и наконец-то познакомиться с окружающими людьми и узнать, кто живёт рядом [6]. Мой Круг - русскоязычная социальная сеть, направленная на установление деловых контактов между людьми. Архитектура сети представляет собой круги пользователей, где первый круг - это близкие друзья пользователя, которым он доверяет свою контактную информацию, второй круг - это друзья друзей пользователя, а третий соответственно друзья друзей его друзей. В «Моём Круге» самими пользователями постоянно публикуются новые вакансии на работу, а наличие развернутого резюме повышает шансы быть приглашенным на собеседование. Это может помочь найти единомышленников в конкретной области, а также решить наболевшие вопросы [7]. Loveplanet - один из самых популярных сайтов знакомств. Сайт насыщен форумом, юмором, конкурсами и личными дневниками пользователей, с помощью которых можно интересно и познавательно проводить время, как читая дневники кандидатов, так и ведя свой личный. Широкий охват аудитории обусловлен тем, что любой желающий может заработать деньги, подключив свой домен или субдомен к их партнёрской программе и настроив дизайн под себя [8]. Википедия - свободная общедоступная многоязычная универсальная онлайн-энциклопедия. Многоязычный проект со свободно распространяемым содержимым. Любой пользователь может править существующие материалы, которые написаны совместно добровольцами со всего мира. Днем рождения «Википедии» считается 15 января 2001 года - именно в этот день начал работать первый вариант сайта Интернет-энциклопедии. В отличие от традиционных энциклопедий, таких как Encyclopжdia Britannica, ни одна статья в Википедии не проходит формального процесса экспертной оценки, поэтому «Википедия не гарантирует истинность» своего содержимого [9].

Исследователь социальной сети Л.Н. Баланин выделил следующую мотивацию пользователей [10]:

Во-первых, деловой мотив, т.е. для большинства пользователей работа в Интернете является составной частью профессиональной деятельности, направленной на достижение конкретной цели.

Во-вторых, познавательный мотив связан с получением новых знаний, он может иметь различные характеристики в зависимости от направленности познавательного интереса пользователя. Можно выделить деловую, профессиональную познавательную направленность, а также познавательную активность, связанную с межличностной коммуникацией неделового, свободного, личностного характера.

В-третьих, мотив сотрудничества. Мотивация сотрудничества, проявляющаяся как стремление помочь другим пользователям, часто является способом увеличения собственного авторитета, достижения признания компетентности и мастерства. У респондентов, отмечающих наличие мотива сотрудничества, присутствует и мотив самоутверждения.

В-четвертых, мотивация самореализации. Так, А.В. Мудрик подчеркивает институциональный статус СМИ в современном обществе, «надо иметь в виду, что средства массовой информации как социальный институт влияют на социализацию человека не только с помощью трансляции определенной информации, но и через представление определенных образцов поведения. Люди в соответствии с возрастными и индивидуальными особенностями склонны идентифицировать себя с теми или иными героями, воспринимая при этом свойственные им образцы поведения, стиль жизни и т.д.» [11].

В-пятых, рекреационный мотив.

В-шестых, мотивация аффилиации. Исследователями Бирном, Мак-Дональдом и Микавой (D. Вугnе, R.D. McDonald, J. Mikawa, 1963) утверждается, что «накапливаемый на протяжении жизни опыт общения с другими людьми ведет к обобщенным ожиданиям встретить в них источник поощрения или наказания. Если доминируют ожидания первого рода, то субъект будет стремиться к другим людям и искать в них товарищей, будет доверять им и высоко их ценить. Если же доминируют противоположные ожидания, то субъект будет избегать других людей, относиться к ним с подозрением и низко их оценивать. Индивид, опыт которого носит смешанный характер и у которого, в силу этого, высоки ожидания обоих родов, будет находиться в сфере межличностных отношений в состоянии практически постоянного конфликта. А человек, у которого оба вида ожиданий низки, будет проявлять в ситуациях межличностного общения безразличие и незаинтересованность. Люди, в опыте которых преобладают успешные межличностные взаимодействия, должны отличаться, во-первых, сильно развитыми мотивами сближения в ответ на связанные с аффилиацией ключевые стимулы; во-вторых, убеждением в том, что будущие ситуации межличностного взаимодействия дадут то же количество подкрепляющих взаимодействий; в-третьих, стремлением интерпретировать релевантные аффилиации стимулы в терминах собственного прошлого опыта и своих ожиданий» [12].

В-седьмых, мотивация самоутверждения может носить характер научного или художественного творчества, коммуникативной активности, социальной карьеры, стремления к лидерству, саморазвития личности.

В-восьмых, коммуникативная мотивация. Интернет позволяет преодолевать коммуникативный дефицит, возникающий в обыденной жизни. Б. Беккер называет возможность убежать из собственного тела одним из главных факторов, мотивирующих участие в виртуальной коммуникации [13]. В виртуальной коммуникации становится возможным выражение запретных в реальности агрессивных тенденций, высказывание взглядов, которые невозможно высказать в реальности даже самым близким людям, выражение подавленных в реальности сторон своей личности, удовлетворение запретных в реальности сексуальных побуждений, желания контроля над другими людьми, манипулятивных тенденций [14].

Из вышеперечисленного вытекает важность исследования вопросов информационного влияния, информационного управления и информационного противоборства, в частности, в следующих аспектах:

- информационное влияние на отдельные личности, социальные и другие группы, общество в целом;

- целенаправленное влияние (информационное управление), в том числе при помощи средств массовой информации (СМИ);

- борьба за информационную влиятельность и формирование требуемых мнений в обществе;

- влияние информации на безопасность управленческих решений, принимаемых на основе этой информации;

- информационное противоборство (в том числе - скрытое) на межгосударственном, национальном, региональном, территориальном, отраслевом и корпоративном уровнях [15].

Таким образом, если учитывать мотивацию участников сетевой коммуникации, следует выделить основные функции: во-первых, коммуникативную (профессиональные контакты, сотрудничество, обмен информацией и т.д.), образовательную, манипулятивную, замещающую, функцию аффилиации. В.М. Сазонов классифицирует функции сети следующим образом: консолидация участников и формирование сообществ; обсуждение важных общественных явлений и инициатив, выработка позиций; разработка и обсуждение концепций развития; рейтингование и голосование решений; налаживание управления, модерация и репутации участников; защита от отрицательных информационных воздействий (информационные войны) [16].

Мультифункциональность сетевой коммуникации заключается не только в наличии большого числа функций, которые постоянно наращиваются (в связи с чем, классификация функций является актуальной проблемой), а в том, что многие из них могут реализовываться одновременно, т.к. пользователь какой-либо социальной сети имеет совокупность мотивов и потребностей. В связи с этим, есть основания утверждать, что человек может «попасть в социальную сеть» благодаря такому ее свойству, т.к. будет складываться представление о полной удовлетворенности потребностей.

сетевой коммуникация социальный

Примечания

1. Губанов Д.А, Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства. М.: Изд-во физ.-мат. лит., 2010. С. 3-4.

2. См.: Тимофеев-Ресовский Н.В., Воронцов Н.Н., Яблоков А.В. Краткий очерк теории эволюции. М., 1969.

3. Официальный сайт. URL: http://www.odnoklassniki.ru

4. Официальный сайт. URL: http://vkontakte.ru

5. Официальный сайт. URL: http://my.mail.ru

6. Официальный сайт. URL:http://mirtesen.ru

7. Официальный сайт. URL: http://moikrug.ru

8. Официальный сайт/ URL: http://loveplanet.ru

9. Официальный сайт. URL:http://ru.wikipedia.org/wiki/Заглавная_страница

10. Баланин Л.Н. К вопросу о мотивации пользователей Рунета // Интернет. 2000. № 4. С. 129-137.

11. Мудрик А.В. Социализация человека. М.: Академия, 2006. С. 36.

12. Цит. по: Хекхаузен Х. Мотив аффилиации. URL: http://flogiston.ru/library/hechauzen3.

13. Becker В. То be in touch or not? Some remarks on communication in virtual environments. URL: http://duplox.w2-berlin.de/docs/panel/becker.html.

14. Young, K.S. Internet addiction: The emergence of a new clinical disorder // CyberPsychology and Behavior. 1998. № 3. Р. 67-81.

15. Губанов Д.А, Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. Указ. соч. С. 10-11.

16.Сазонов В.М. Социально-сетевые технологии. Системный анализ и прогноз. М., 2010. URL: http://v-school.ru/BOOK/cct.doc.

Размещено на Allbest.ru