Социометрическое состояние в группе

14

Содержание

Введение

Социометрия: исследование межличностных отношений в группе

Социометрическая процедура

Социометрические индексы

Социограмма

Заключение

Список литературы

Введение

Большую часть своей жизни личность проводит в группе. И велико значение занимаемого в группе положения. Исходя из этого, возникает вопрос: почему одни люди легко идут на контакт, хорошо принимаются в группе, другие - наоборот. По моему мнению, эта тема - тема первостепенной важности в социальной психологии, так как ее актуальность для современников велика.

Люди с высокой самооценкой более общительны, они быстрее сходятся с людьми и ярче проявляют качества своей личности, однако индивиды с завышенной самооценкой впоследствии могут потерять свой первоначальный статус ввиду того, что редко считаются с чужим мнением.

Попутно планировалось проверить предположение, что люди со схожими уровнями самооценки тянутся друг к другу.

Цель исследования в данной работы:

1. дать оценку степени сплоченности в группе;

2. выявление «социометрических позиций» членов группы по признакам симпатии-антипатии;

3. обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Социометрия: исследование межличностных отношений в группе

Социометрия - это система некоторых приёмов, дающих возможность выяснить количественное определение предпочтений, безразличий или неприятий, которые получают индивиды в процессе межличностного общения и взаимодействия. Термин «социометрия» связан с именем Дж. Морено, который в 30-е гг. нашего века разрабатывает особую социопсихологическую теорию, согласно которой изменение психологических отношений в малой группе является якобы главным условием изменения отношений во всей социальной системе.

Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.

Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках.

Социометрический метод, как замечает К.К. Платонов, предполагает анализ осмысленных ответов членов группы на ряд поставленных вопросов различного типа и характера, например: «С кем бы Вы хотели поехать в отпуск?»; «…ходить обедать вместе?» и т.д.

Подобные вопросы называются социометрическими критериями, они охватывают различные стороны деятельности и общения людей внутри групп. Надежность процедуры зависит, прежде всего, от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы. Такие критерии могут быть связаны с выполнением какой-либо задачи, с учебой, общественными нагрузками, отдыхом, совместным времяпрепровождением и т.д. Различают сильные и слабые критерии выбора. Сильные критерии касаются наиболее важных и значимых для испытуемого сторон его жизни. Слабые критерии - это круг вопросов, связанных с сиюминутными, ситуативными факторами.

В работах современных психологов названы следующие сильные критерии:

1) ролевой («Представьте себе, что Вам досталась роль Деда Мороза на корпоративной вечеринке, кому бы Вы первыми подарили подарки?»);

2) перцептивный («Если группе будет предложено выбрать самого активного члена, как Вы думаете, кто назовет Вше имя?»);

3) функциональный («Ваш коллектив очень дружный. Кто, по Вашему мнению, наиболее дружелюбен?»;

4) выбор «действием» («Положите эти открытки тем своим коллегам, которых Вы бы хотели обязательно поздравить с Новым годом»).

Социометрическая процедура

Социометрическая техника используется для измерения не личностных, а групповых свойств. Эту процедуру называют также социометрическим тестом, так как она фиксирует определенные свойства группы как целостного образования.

В принципе для изучения малых групп можно использовать четыре вида показателей:

а). характеристики, измерение которых не требует специальных инструментов: цели деятельности групп и коллективов, их соответствие требованиям данной социальной организации, содержание социальных норм, действующих в коллективах и группах. Эти показатели могут быть получены путем качественного анализа существа дела, хота возможно применение и формализованных методик, например, контент - анализа cooтветствующих документов, регламентирующих деятельность коллектива, стандартизованного наблюдения за его работой;

б). характеристики, получаемые путем усреднения данных относительно членов группы или организации, например, социально-демографические (средний возраст разряд, соотношение по представительству различных профессий и т.п.), производственно-результативные (производительность труда, объем итоговой продукции, показатели ее качества на группу, прибыль и другие стоимостные показатели);

в). структурные показатели, к числу которых относятся рассматриваемые ниже социометрические индексы;

г). показатели групповых норм и ценностей, один из которых - индекс ценностно-ориентационного единства группы (ЦОЕ).

Социометрический тест предназначен для диагностики эмоциональных связей, т, е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы.

Социометрическая процедура может иметь целью:

а). измерение степени сплоченности - разобщенности в группе;

б). выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии - антипатии, где на крайних полюсах оказывается «лидер» группы и «отвергнутый»;

в). обнаружение внутригрупповых подсистем - сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Во всех случаях используется опросный лист, где каждый член группы должен указать свое отношение к другим членам группы по различный вытекающим из задач исследования критериям, например, с точки зрения совместной работы, проведения досуга, участия в решении деловой проблемы, в игре и т.д. в группе.

Так называемая общая социометрическая картина предусматривает измерение отношений между членами группы студентов экономического факультета по нескольким критериям одновременно.

Для того чтобы выявить взаимоотношения в группе, каждому из 20 студентов предлагается следующий опросный лист:

1. С кем бы Вы желали работать вместе?

2. С кем бы Вы не хотели работать вместе?

Имея 20 учащихся одной группы, составим социометрическую матрицу.

Социометрическая матрица:

Матрица позволяет оценить степень сплоченности группы по соотношению положительных и отрицательных выборов. В нашем примере при 121 положительных, 16 отрицательных и 243 безразличных (всего 380 возможностей выбора - 31,8% положительных выборов, 4,2% отрицательных и 64% отсутствия выборов).

Социометрические индексы

Различают персональные социометрические индексы (П.С.И.) и групповые социометрические индексы (Г.С.И.). Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Основными П.С.И. являются: индекс социометрического статуса i-члена; эмоциональной экспансивности j-члена, объема, интенсивности и концентрации взаимодействия ij-члена. Символы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях; i - выбираемый, j - он же выбирающий, ij - совмещение ролей.

Индекс социометрического статуса i-члена группы определяется по формуле:

где С_i - социометрический статус i-члена, R⁺ и R^- - полученные i-членом выборы, ? - знак алгебраического суммирования числа полученных выборов i-члена, N - число членов группы.

Социометрический статус - это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) в ней, т.е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом - индексом социометрического статуса.

Элементы социометрической структуры - это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым, общается, непосредственно обменивается информацией и т.д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого (группы), своим поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает через различные социально-психологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко, либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. Статус тоже измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо воспользоваться данными социоматрицы.

В нашем случае 19 занимает наиболее высокую групповую позицию, тогда как члены группы 6, 7,13 и 20 имеют самый низкий статус.

Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле

где Ej - эмоциональная экспансивность j-члена, Rj - сделанные членом выборы (+, -). С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении.

В данной группе индексы эмоциональной экспансивности будут:

Из Г.С.И. наиболее важными являются: Индекс эмоциональной экспансивности группы и индекс психологической взаимности.

Индекс эмоциональной экспансивности группы высчитывается по формуле:

где Ag - экспансивность группы, N - число членов группы? Rj (+,-) - сделанные j-членом выборы. Индекс показывает среднюю активность группы при решении задачи социометрического теста (в расчете на каждого члена группы).

В данном случае индекс эмоциональной экспансивности группы будет равен:

Индекс групповой сплоченности, согласно социометрическим данным, определяется как отношение числа взаимных выборов к теоретически возможному для данной группы их количеству:

где U - коэффициент сплоченности;

? r (+) - сумма взаимных положительных выборов;

? r (-) - сумма взаимных отрицательных выборов;

n - количество опрошенных.

В данной случае индекс сплоченности группы будет:

Социограмма

На основе матрицы строится также социограмма - графическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости («щите») с помощью специальных знаков (рис. ниже). Она даёт наглядное представление о внутригрупповой дифференциации членов группы за их статусом (популярностью). Связи симпатии обозначают непрерывной линией с указанием направления от одного к другому лицу, а связи антипатии - прерывистой. В. Отсутствие выбора или отвержение не обозначаются.

Социограммная техника является существенным дополнением к табличному подходу в анализе социометрического материала, ибо она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного представления групповых явлений.

Анализ социограммы заключается в отыскании центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются положительные группировки из 2, 3 членов, реже из 4 и более членов.

Социограмма наглядно показывает картину эмоциональных тяготений внутри группы, для обнаружения которой путем наблюдений потребовалось бы длительное время.

Возникает важная социально-психологическая задача, которая должна быть включена в социометрическое изучение - выявление мотивационного ядра выбора в межличностных отношениях, т.е. выявление мотивов, по которым личность готова осуществлять эмоциональный (а также и любой другой) контакт с одними членами группы и отвергать других.

Благодаря введению методической процедуры выделения мотивационного ядра возникает возможность перейти от исследования поверхностного слоя общения к исследованию более глубинных его пластов. Под мотивационным ядром здесь понимается система мотивов, образующая психологическую основу индивидуальной предпочитаемости, проявляемой индивидами в социометрическом исследовании. Выявление мотивационного ядра предпочтительности оказывается полезным всякий раз, когда возникает вопрос, почему социометрическая картина в данной группе именно такова; почему такой-то член группы предпочитает такого-то; почему некоторая часть группы числится в категории «звезд», а другая - в категории «отверженных».

Содержание мотивационного ядра выбора партнера в структуре межличностных отношений может служить показателем того уровня, которого достигла данная группа как коллектив. На первых, начальных этапах развития вновь созданных групп при выборе партнера члены группы исходят из эмоционально - личностных симпатий, но затем по мере становления коллектива содержание мотивационного ядра изменяется - выборы обусловлены ориентацией не на внешние достоинства личности, а на её моральные и деловые качества.

В социограмме на рис. 1 показано, что №19 - лидер группы, №5 и №10 наиболее близко размещены к лидеру. Члены группы №4 и №19 испытывают взаимную неприязнь, №13 почти полностью оказывается иметь контакт с остальными (отвергнутый). Чтобы улучшить групповой климат, надо повлиять на взаимоотношения между №4 и №19 или содействовать переходу этих лиц в другой коллектив; было бы неплохо вывести из группы отвергнутого. Потеря же №19 означала бы нарушение эмоционально-психологической целостности этой группы, ибо он ее цементирует и является активным носителем групповых норм и традиций.

Рис. 1. Социограмма отношений симпатии и антипатии в группе из 20 человек

Заключение

В данной работе было проведено исследование межличностных отношений в группе, было проведено оценивании сплоченности в группе студентов экономического факультета, проведено выявление «социометрических позиций» членов группы по признакам симпатии-антипатии, проводилось обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры, а также была построена социограмма отношений симпатии и антипатии.

В данной группе индекс сплоченности равен , по рассчитанным индексам социометрического статуса видно, что в группе №19 занимает наиболее высокую групповую позицию, тогда как члены группы 6, 7,13 и 20 имеют самый низкий статус.

№19 - явный лидер группы, №5 и №10 наиболее близко размещены к лидеру. Члены группы №4 и №19 испытывают взаимную неприязнь, №13 почти полностью оказывается иметь контакт с остальными (отвергнутый). Чтобы улучшить групповой климат, надо повлиять на взаимоотношения между №4 и №19 или содействовать переходу этих лиц в другой коллектив; было бы неплохо вывести из группы отвергнутого. Потеря же №19 означала бы нарушение эмоционально-психологической целостности этой группы, ибо он ее цементирует и является активным носителем групповых норм и традиций.

Список литературы

1. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум. М.: ИНФОРМ, 2002

2. Морено Дж.Л. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. М., 1958

3. Методики социально-психологической диагностики личности и группы. - М., 1990