Формирование компетентности студентов-психологов в разрешении конфликтов с использованием средств психотерапии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3. Динамика выбора стратегий поведения в конфликтных ситуациях в ЭГ и КГ 1 - соперничество; 2 - сотрудничество; 3 - компромисс; 4 - избегание; 5 - приспособление

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 4. Динамика выбора копинг-стратегий в ЭГ и КГ 1 - разрядка; 2 - рациональные действия; 3 - настойчивость; 4 - выражение чувств; 5 - отвлечение; 6 - самообвинение; 7 - поэтапные действия; 8 - успокоение; 9 - контроль эмоций; 10 - осторожность; 11 - приобретение силы; 12 - нерешительность; 13 - вера

В КГ обнаружено снижение значений показателя расхождения ценность/доступность в сфере «наличие хороших и верных друзей» (Т_эмп=21; с=0,008) и увеличение - в сфере «интересная работа» (Т_эмп=3; с=0,001), а также тенденция к увеличению данного показателя в сфере «здоровье» и снижению - в сферах «активная, деятельная жизнь» и «любовь».

У студентов ЭГ выявлены тенденции к незначительному увеличению показателей по шкале «пессимистичность» и уменьшению - по шкале «импульсивность», что может свидетельствовать о повышении уровня осознания внутриличностных проблем и снижении конфликтности, нетерпеливости, неуступчивости. У студентов КГ выявлено снижение показателей по шкале «пессимистичность» (Т_эмп=55; с=0,031) и увеличение - по шкалам «оптимистичность» (Т_эмп=33; с=0,006) и «эмоциональная лабильность» (Т_эмп=33; с=0,014), что свидетельствует о некотором повышении эмоциональной неустойчивости, чересчур оптимистичном, нереалистичном восприятии жизненных событий в ситуации конфликта.

Коммуникативный компонент. После осуществления программы формирования у студентов ЭГ по сравнению с аналогичными показателями студентов КГ выявлены: преобладание частоты применения копинг-стратегии «поиск помощи» (U_э =185,5; с=0,003); снижение частоты применения копинг-стратегии «уход» (ЭГ : Т_эмп=91,5; с=0,043; КГ: Т_эмп=5; с=0,010). В обеих группах выявлена тенденция к снижению уровня социальной интроверсии.

Обобщая данные, полученные по окончании проведения экспериментальной программы, можно сделать вывод, что формирование коммуникативного компонента компетентности осуществляется более эффективно в ЭГ.

Третье направление исследования позволило выявить изменение динамики взаимосвязей компонентов компетентности студентов-психологов в разрешении конфликтов в ЭГ и КГ.

1. В целом выявлена позитивная динамика в формировании компетентности у студентов ЭГ и КГ.

2. После осуществления первого этапа программы в курсе «Психосинтез» в ЭГ и КГ увеличение уровня конфликтности сопровождается усилением действия психологической защиты, но в КГ уровень тесноты связей выше и сопровождается повышением частоты применения неконструктивных копинг-стратегий.

3. Об эффективном формировании компонентов компетентности в разрешении конфликтов в ЭГ свидетельствуют следующие результаты:

регулятивный компонент - тенденция к расширению арсенала применяемых копинг-стратегий и выработке более конструктивного поведения в конфликтных ситуациях в целом;

рефлексивный и прогностический компоненты - распад связей между уровнем межличностной конфликтности и частотой применения защитных механизмов; частотой применения конструктивных копинг-стратегий и уровнем психологической защиты; между частотой применения конструктивных и неконструктивных копинг-стратегий; между уровнями межличностной и внутриличностной конфликтности, агрессивности и частотами выбора различных стратегий управления межличностными и внутриличностными конфликтами;

коммуникативный компонент - готовность студентов как запрашивать помощь от других, так и самим оказывать необходимую поддержку.

В целом можно утверждать, что разработанная и реализованная совокупность психолого-педагогических условий способствует эффективному формированию компетентности студентов-психологов в разрешении конфликтов.

В заключении сформулированы общие выводы по работе и намечены дальнейшие перспективы изучения исследуемой проблемы.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

1. Компетентность студентов-психологов в разрешении конфликтов является интегративной характеристикой личности, включающей совокупность взаимосвязанных компонентов (гностического, прогностического, рефлексивного, регулятивного, коммуникативного), содержащих знания, умения и профессионально важные качества, необходимых для управления профессиональными межличностными и внутриличностными конфликтами.

2. Феномен компетентности студентов-психологов в разрешении конфликтов непосредственно связан с особенностями меж- и внутриличностной конфликтности. В работе проанализированы основные факторы возникновения и развития межличностных и внутриличностных конфликтов, особенности переживания и конструктивного разрешения конфликтов, с учетом этого выделены основные характеристики, наличие которых необходимо для эффективного управления конфликтными ситуациями.

3. В структуре компетентности студентов-психологов в разрешении конфликтов важное место занимает личностная составляющая. Учет данной компоненты продиктован, в первую очередь, противоречиями в профессиональной деятельности специалистов.

4. Студенческий возраст является сензитивным для развития эмоциональной сферы личности и рефлексивных способностей. Умение осознавать и конструктивно разрешать внутриличностные конфликты, приобретенные именно в юношеском возрасте, имеет максимальное значение для развития личности в целом.

5. Эффективными средствами формирования компетентности студентов-психологов в разрешении конфликтов выступают техники интегративной психотерапии: психосинтеза (техники визуализации, отождествления и разотождествления, техника ведения психологического дневника) и гештальт-терапии (техники целостного осознавания, работы с полярностями, техники диалога, контраста, техники экспериментирования и регуляции границы контакта).

6. Выявленная совокупность методов и методик диагностики формирования компетентности будущих психологов в разрешении конфликтов позволяет всесторонне исследовать особенности динамики ее становления.

7. Разработанная программа формирования компетентности будущих психологов в разрешении конфликтов приводит к качественному и количественному изменению взаимосвязей между компонентами компетентности, к значимым позитивным изменениям в ее развитии. Реализация экспериментальной программы свидетельствует о ее эффективности при работе с будущими психологами.

В качестве перспектив дальнейших научных разработок предполагается создание учебно-воспитательных программ формирования компетентности в разрешении конфликтов для представителей других специальностей сферы «Человек - Человек».

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Андрусевич О.А. Соотношение агрессивности и конфликтности у студентов психолого-педагогических специальностей с различными социотипами [Текст] / О.А. Андрусевич // Вестник ВГТУ. - Т. 2. - № 10. - Сер. Проблемы качества подготовки специалистов. - Воронеж : ВГТУ, 2006. - С. 46-49 (0,4 п.л.),

2. Андрусевич О.А. Критерии развития конфликтологической компетентности студентов [Текст] / О.А. Андрусевич // Вестник университета / Москва : ГУУ, 2008. - Сер. Социология и управление персоналом. - № 6 (44). - С. 9-10 (0,5 п.л.),

3. Андрусевич О.А. Анализ подходов к личностно-ориентированному образованию [Текст] / О.А. Андрусевич // Актуальные проблемы гуманитарных наук в студенческих исследованиях : материалы 1-й Воронежской научной конференции студентов негосударственных вузов / под общ. ред. С.М. Годника. - Воронеж : ВГИ МОСУ, 2002. - С. 7-9 (0,2 п.л.).

4. Андрусевич О.А. Особенности преподавательской деятельности с позиций соционики [Текст] / О.А. Андрусевич, Н.И. Вьюнова // Профессиональное образование преподавателя: традиции и инновации : материалы межрегиональной научно-методической конференции / под ред. И.Ф. Бережной, Н.И. Вьюновой, Л.Р. Суриновой. - Ч. 2. - Воронеж : ВГУ, 2003. - С. 19-22 (0,25 п.л.).

5. Андрусевич О.А. Изучение коммуникативных склонностей у студентов психолого-педагогических специальностей с различными социотипами [Текст] / О.А. Андрусевич, Н.И. Вьюнова // Качество высшего педагогического образования: проблемы и пути повышения : материалы Международной научно-практической конференции. - Минск : БГУ, 2004. - С. 103-106 (0,3 п.л.).

6. Андрусевич О.А. Особенности конфликтности у студентов психолого-педагогических специальностей с различными социотипами [Текст] / О.А. Андрусевич // Актуальные проблемы гуманитарных наук в студенческих исследованиях : материалы 6-й Воронежской межвузовской научной конференции студентов негосударственных вузов / под общ. ред. С.М. Годника. - Воронеж : ВГИ МОСУ, 2005. - С. 34-36 (0,2 п.л.).

7. Андрусевич О.А. Учет типологических особенностей при выборе профессии [Текст] / О.А. Андрусевич, Н.И. Вьюнова // Воспитательная среда вуза как фактор профессионального становления специалиста : материалы 5-й межрегиональной научно-практической конференции / под ред. И.Ф. Бережной, Ю.А. Гончаровой. - Воронеж : ВГУ, 2005. - С. 173-176 (0,25 п.л.).

8. Андрусевич О.А. Личностно-ориентированное образование как один из аспектов обеспечения качества образовательного процесса [Текст] / О.А. Андрусевич, Д.Е. Андрусевич // Образование и наука без границ : материалы Международной научно-практической конференции. - Прага, 2005. - С. 63-66 (0,25 п.л.).

9. Андрусевич О.А. Исследование агрессивности и конфликтности у студентов психолого-педагогических специальностей с различными социотипами [Текст] / О.А. Андрусевич // Современные проблемы высшего профессионального образования в научных исследованиях Московского открытого социального университета : сборник научно-методических статей. - М. : МОСУ, 2006. - С. 198-203 (0,3 п.л.).

10. Андрусевич О.А. Агрессивность и конфликтность студентов психолого-педагогических специальностей с различными социотипами [Текст] / О.А. Андрусевич // Актуальные проблемы гуманитарных наук - в исследованиях педагогов вуза : тезисы докладов 10-й отчетной сессии профессорско-преподавательского коллектива. - Воронеж : ВФ МОСУ, 2006. - С. 37-40 (0,3 п.л.).

11. Андрусевич О.А. Типологические особенности развития толерантности личности [Текст] / О.А. Андрусевич // Психологическая помощь учащейся молодежи в современном изменяющемся мире : материалы Всероссийской научно-практической конференции / под общ. ред. А.С. Чернышева. - Курск : КГУ, 2006. - С. 95-96 (0,2 п.л.).

12. Андрусевич О.А. О путях снижения конфликтности студентов психолого-педагогических специальностей [Текст] / О.А. Андрусевич // Формирование личности современного специалиста как гражданина и профессионала: материалы межвузовской научно-практической конференции / [отв. ред. И.Г. Безуглов, Л.В. Темнова]. - Москва : МОСУ, 2007. - С. 339-342 (0,25 п.л.).

13. Андрусевич О.А. Разрешение внутриличностных конфликтов как условие личностного роста [Текст] / О.А. Андрусевич // Психология личностного роста специалиста : материалы Всероссийской научно-практической конференции / [отв. ред. Н.А. Коваль]. - Тамбов : ТГУ им. Г.Р. Державина, 2007. - С. 254-257 (0,25 п.л.).

14. Андрусевич О.А. Индивидуальные особенности проявления агрессии [Текст] / О.А. Андрусевич // Гуманитарий : научный журнал аспирантов. - Воронеж : ВФ МОСУ, 2007. - С. 3-5 (0,25 п.л.).

15. Андрусевич О.А. Особенности развития толерантности личности [Текст] / О.А. Андрусевич // Актуальные проблемы гуманитарных наук - в исследованиях педагогов вуза : тезисы докладов 11-й отчетной сессии профессорско-преподавательского коллектива. - Воронеж : ВФ МОСУ, 2007. - С. 33-34 (0,2 п.л.).

16. Андрусевич О.А. Сущность конфликтологической компетентности студентов психолого-педагогических специальностей [Текст] / О.А. Андрусевич // Философские и психолого-педагогические проблемы развития образовательной среды в современных условиях : материалы Международной научно-практической конференции / [отв. ред. И.Ф. Бережная]. - Воронеж : ВГУ, 2008. - Часть 1. - С. 216-221 (0,5 п.л.).

17. Андрусевич О.А. Особенности внутриличностных конфликтов в студенческом возрасте [Текст] / О.А. Андрусевич // Практическая психология: проблемы и перспективы : материалы науч.-практич. конф., посвященной памяти проф. И.Ф. Мягкова. - Воронеж : ВГПУ, 2008. - С. 11-13 (0,25 п.л.).

18. Андрусевич О.А. Особенности профессиональной ментальности будущих педагогов и психологов [Текст] / О.А. Андрусевич // Формирование и самоформирование профессиональной ментальности студентов в педагогическом процессе вуза : материалы Воронежской межвузовской науч. - практ. конференции. - Ч. 1. - Воронеж : ВФ МОСА, 2009. - С. 74-78 (0,25 п.л.).

19. Андрусевич О.А. Становление конфликтологической компетентности будущих психологов [Текст] / О.А. Андрусевич // Дружининские чтения : материалы 8-й Всероссийской науч. конф. - Сочи : СГУТиКД, 2009. - Т. 2. - С. 41-44 (0,3 п.л.).

Размещено на Allbest.ru