Роль когнитивных факторов в распознавании эмоциональных состояний

Отсутствие связей обеих стратегий с точностью распознавания эмоциональных состояний свидетельствует о том, что использование той или другой стратегии не делает оценку эмоций другого человека более точной. Таким образом, гипотеза о различной эффективности стратегий не подтвердилась. В то же время показано, что существует связь между отдельными приемами распознавания эмоций и точностью оценивания.

Полученные значимые корреляции между выраженностью стратегий и когнитивными характеристиками наблюдателей показывают, что каждая из стратегий образует связи с разными конструктами. Выраженность аналитической стратегии положительно коррелирует с интеллектом наблюдателя, полезаневисимостью. Использование целостной стратегии отрицательно связано со способностью управлять эмоциями (как своими, так и других людей). То есть, гипотеза о наличии индивидуальных различий в использовании наблюдателями с определенными когнитивными характеристиками той или иной стратегии подтвердилась.

3. Анализ оценок эмоциональных состояний по шкалам эмоций

Факторный анализ оценок наблюдателей по 17-ти категориям эмоций во всех сюжетах показал, что структура данных наилучшим образом может быть описана тремя факторами (метод главных компонент, вращение факторов - по методу варимакс; показатель КМО составил 0,78). В совокупности полученные факторы объясняют 64% дисперсии; собственные значения факторов больше единицы. В интерпретацию фактора включались переменные с факторными нагрузками выше 0,6. Из обработки были исключены испытуемые, просмотревшие не все сюжеты, в результате чего число наблюдателей составило 57 человек.

В первый фактор вошли следующие категории эмоций: гнев, презрение, стыд, отвращение, недовольство, страдание, вина.

Второй фактор составили: тревога, интерес, возбуждение, напряжение.

Третий фактор образовали следующие категории эмоций: удовольствие, расслабленность, радость, спокойствие

В данном случае испытуемые оценивали эмоции других людей, поэтому факт выявления трех групп (факторов) эмоциональных состояний можно интерпретировать как выявление разных типов чувствительности наблюдателей к эмоциональному содержанию стимулов. Исходя из категорий, образовавших факторы, первый фактор получил название «Сензитивность к отрицательной валентности», второй - «Сензитивность к высокой активации», третий - «Сензитивность к положительной валентности».

Важно, что полученные типы чувствительности не являются разными полюсами одного континуума, а отдельными измерениями, один полюс которого отражает высокую степень выраженности типа, другой - низкую. Например, высокие значения по фактору сензитивности к положительной валентности означают, что наблюдатели, делая вывод об эмоциях других, склонны «видеть» в их состояниях в первую очередь эмоции, входящие в данный фактор (радость, удовольствие и пр.), то есть интерпретировать состояния в терминах категорий положительной валентности. Низкие значения фактора, наоборот, говорят о малой степени задействования данных категорий в распознавании эмоций.

После того, как были определены категории, относящиеся к трем факторам, для каждого наблюдателя вычислялись значения каждого фактора. Суммируя оценки по категориям эмоций, входящим в фактор, получены три новые переменные.

Для ответа на вопрос о том, связаны ли полученные типы сензитивности с показателями точности оценивания, стратегиями распознавания эмоций и когнитивными характеристиками наблюдателей, подсчитаны коэффициенты корреляции. Результаты представлены в таблице 4.

Таблица 4. Корреляции между типами сензитивности и когнитивными характеристиками наблюдателей

Примечание: * - p < 0,05, ** - p < 0,01

Три полученных фактора, интерпретируемые как типы эмоциональной сензитивности, частично соответствуют отмечаемым в литературе основным измерениям эмоций - измерению валентности и измерению активации (например, Russel, 2003). В данном случае валентность оказалась представленной двумя отдельными факторами, не коррелирующими друг с другом. В контексте дискуссии о наличии - отсутствии связи между положительными и отрицательными эмоциями (например: Горбатков, 2001; Schimmack, 2005) этот результат можно трактовать в пользу подтверждения положения об их независимости.

Третий фактор образован состояниями с высокой активацией и разной валентностью и представляет собой только один полюс традиционного измерения активации (состояния с низкой активацией не внесли весомого вклада в этот фактор, так как их факторных нагрузки близки к нулю). Это означает, что состояния героев сюжетов наблюдатели оценивали с точки зрения выраженности в них тревоги, интереса, возбуждения и напряжения.

Получены статистически достоверные связи типов сензитивности, в частности, с точностью оценивания эмоциональных состояний: с чувствительностью к положительным и высоко активационным состояниям точность состоит в прямой зависимости, а с чувствительностью к негативным - в обратной. Этот результат частично согласуется с единичными данными о роли подобной чувствительности в распознавании эмоций по экспрессии (Feldman, Niedenthal, 2004). В работе показано, что испытуемые с высоким значением чувствительности к валентности раньше обнаруживают появление экспрессии эмоций отрицательной валентности, но не демонстрируют такого эффекта в случае восприятия признаков положительной валентности. Фактически, этот результат можно интерпретировать как связь этой переменной с точностью распознавания негативных эмоций.

Половые различия в точности оценивания эмоций

В качестве дополнительного результата, выходящего за рамки основных поставленных в работе вопросов, анализировались половые различия в точности распознавания эмоциональных состояния (критерий Манна-Уитни). Результаты представлены в таблице 5.

Таблица 5. Точность оценки эмоциональных состояний в подгруппах женщин и мужчин

Обнаружено статистически достоверное преимущество женщин в точности оценки эмоциональных состояний персонажей по показателю «К» во всех сюжетах. То есть, профили оценок женщин оказались более близки к экспертным оценкам, чем профили оценок мужчин. Данные о большей успешности женщин в понимании эмоций других людей неоднократно демонстрировались в исследованиях (Hall, Matsumoto, 2004), и также были получены в данной работе.

Обработка данных методом обратного множественного регрессионного анализа позволила выделить среди исследуемых когнитивных характеристик наблюдателя несколько статистически достоверных предикторов точности оценивания эмоционального состояния (показатель «К»). Отдельно была проведена регрессия фактора пола наблюдателя на точность оценивания эмоций (показатель «К»). Результаты представлены в таблице 6.

Таблица 6. Значимые предикторы точности оценки эмоционального состояния (метод обратной множественной регрессии; простая линейная регрессия)

Из таблицы видно, что сензитивность к отрицательной валентности отрицательно связана с точностью распознавания эмоциональных состояний, в то время как сензитивность к высокой активации и к положительной валентности - положительно. Знак бета-коэффициента фактора пола наблюдателя показывает, что мужчины менее успешны в распознавании эмоций, чем женщины. Количественное соотношение значимых предикторов точности оценки эмоциональных состояний показано на рис. 1.

Рис. 1. Процентное соотношение детерминации точности оценивания эмоциональных состояний когнитивными характеристиками и полом наблюдателя

Обобщение полученных результатов позволяет заключить, что общая гипотеза исследования подтвердилась. Были получены эмпирические данные, касающиеся двух изначально предполагаемых аспектов распознавании эмоциональных состояний - результативного (точность оценивания эмоций) и процессуального (стратегии распознавания эмоций). Обнаруженные зависимости между этими переменными, а также их связи с когнитивными характеристиками наблюдателя показывают, что когнитивные факторы вносят вклад в оба аспекта распознавания эмоций. С помощью регрессионного анализа было показано, что типы сензитивности к эмоциональному содержанию стимулов объясняют 38% дисперсии точности распознавания эмоций, однако большая часть дисперсии не объясняется выбранными для исследования когнитивными характеристиками наблюдателя - интеллектом, когнитивными стилями, эмоциональным интеллектом. Несмотря на то, что теоретические предпосылки давали основания ожидать наличие бульшего количества связей, характерных для всех испытуемых при оценке всех сюжетов, такая связь была получена только одна (с полезависимостью). Поэтому можно констатировать, что связи когнитивных характеристик наблюдателя с точностью распознавания эмоциональных состояний носят парциальный характер и в значительной степени зависят от ситуации распознавания.

Не удалось исследовать связи успешности распознавания эмоций с представлениями об эмоциях, так как ответы испытуемых на сформулированные утверждения, касающиеся представлений, не сформировали интерпретируемую факторную структуру.

В исследовании показано, что точность распознавания эмоциональных состояний варьирует в зависимости от ряда характеристик сюжетов, предъявляемых наблюдателю: при анализе сюжетов по уровню сложности выявлена связь между точностью распознавания и когнитивным стилем ригидный-гибкий познавательный контроль; наличие в сюжете вербальной информации повышает точность распознавания эмоций персонажа.

Таким образом, по результатам проведенного исследования выделяются две группы факторов, определяющих особенности распознавания эмоциональных состояний: индивидуально-психологические характеристики наблюдателя и особенности стимульного материала, который предъявляется испытуемому для распознавания эмоций. Среди характеристик наблюдателя различаются некогнитивные (например, пол, личностные черты, профессия) и когнитивные, которые находились в центре внимания в данной работе. Взаимодействие этих факторов привело к появлению связей между когнитивными характеристиками и точностью распознавания эмоций в одних сюжетах и отсутствию таких связей в других.

Полученные результаты представлены графически в виде структурной модели распознавания эмоциональных состояний (Рис. 2). В модель включены следующие блоки:

1) Два аспекта распознавания эмоций: результативный (точность) и процессуальный (стратегии распознавания эмоций).

2) Две группы факторов, определяющие различные аспекты распознавания эмоциональных состояний: особенности информации, доступной для вывода об эмоциях, и когнитивные характеристики наблюдателя.

В модели представлены как факторы, анализируемые в данном исследовании (обозначены красным цветом), так и наиболее важные факторы, изучавшиеся в других работах (обозначены желтым цветом) (Барабанщиков, Самойленко (ред.), 2007; Лабунская, 1999; Малкова, 1981; Carney, Colvin, Hall, 2004; Mayer, Salovey, Caruso, 2004). В настоящем исследовании выделены следующие особенности информации, доступной для вывода об эмоциях: уровень сложности сюжета для распознавания в нем эмоций персонажа; наличие / отсутствие вербальной информации в сюжете. Когнитивные характеристики наблюдателя - общий интеллект, эмоциональный интеллект, когнитивные стили, типы сензитивности к валентности и активации эмоционального содержания стимульного материала.

Рис. 2. Структурная модель распознавания эмоций

Обозначения:

- аспекты распознавания эмоций;

- факторы, определяющие аспекты распознавания эмоций;

- переменные данного исследования;

- переменные, анализируемые в других работах;

- связи между переменными, полученные в исследовании;

- связи между переменными, полученные в других работах.

Распознавание эмоций - сложный процесс переработки информации, который обладает высокой специфичностью и не сводится к базовым когнитивным процессам (что подтверждается отсутствием связи с интеллектом). Результат распознавания достигается за счет привлечения стилевых когнитивных особенностей наблюдателя, которые проявляются или не проявляются в зависимости от условий, а также от особенностей использования им когнитивных стратегий распознавания эмоций. В исследовании выявлены и охарактеризованы две когнитивные стратегии, которые наблюдатели использовали для распознавания эмоциональных состояний персонажа.

Результаты дают основания предполагать, что не существует единого универсального когнитивного механизма, лежащего в основании распознавания эмоций. По-видимому, целесообразно исследование локальных механизмов, определяющих процесс распознавания эмоций людьми с определенными когнитивными характеристиками в конкретных условиях.

В заключении работы сформулированы следующие выводы:

1. В распознавании эмоциональных состояний эмпирически выделяются два аспекта - результативный (точность) и процессуальный (стратегии).

2. Оба аспекта распознавания эмоций образуют связи с когнитивными характеристиками наблюдателя.

3. Результат распознавания эмоций зависит от материала, который используется для распознавания.

4. Эмоциональные состояния другого человека оцениваются с точки зрения валентности и уровня активации.

5. Женщины более точны в распознавании эмоциональных состояний, чем мужчины.

Содержание диссертационной работы отражено в следующих публикациях автора

1. Овсянникова В.В., Серкин В.П. Исследование переживания десинхроноза, вызванного авиационным перелетом со сменой часовых поясов // Ученые записки кафедры психологии Северного междунар. ун-та. Вып. 4. / Под ред. В.П. Серкина. Магадан: Кордис, 2003. С. 67-75

2. Овсянникова В.В., Люсин Д.В. Когнитивные характеристики, связанные с переработкой эмоциональной информации // Культурно-исторический подход и исследование процессов социализации: Материалы 5 чтений памяти Л.С. Выготского. М., 2005. С. 279-292

3. Овсянникова В.В. Когнитивная сложность как стилевая характеристика и ее связи с пониманием эмоций // Записки Филиала РГГУ в г. Великий Новгород / Под ред. Е.М. Краснопевцев. В. Новгород, 2006. С. 104-112

4. Люсин Д.В., Овсянникова В.В. Стилевые аспекты идентификации эмоциональных состояний // Понимание в коммуникации. 2007. Язык. Человек. Концепция. Текст. Тезисы докладов Международной научной конференции. М.: НИВЦ МГУ, 2007. С. 71-73

5. Овсянникова В.В. Стилевые аспекты распознавания эмоций // Ученые записки кафедры психологии. Вып. 6 / Под ред. В.П. Серкина. Магадан: Изд-во Северн. междунар. ун-та, 2007. С. 71-79

6. Овсянникова В.В. Переработка эмоциональной информации: когнитивные стили и стратегии // Вестник Новосиб. Гос. Ун-та, серия «Психология». Т. 1. Вып. 1. №1, 2007. С. 138-142

Размещено на Allbest.ru