Динамика развития конфликтов в профессиональном общении с клиентами у социальных работников
Рассмотрение профессионального общения в социальной работе. Определение роли личностных характеристик социального работника и его психологической готовности к коммуникативной практике. Описание методов и форм преодоления коммуникативных конфликтов.
| Рубрика | Психология |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.11.2016 |
| Размер файла | 36,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Влияние жизненных кризисов на эффективность профессиональной деятельности руководителя. Анализ конфликтных ситуаций в кризисных явлениях. Типы конфликтов профессионального развития личности. Пути преодоления конфликтов профессионального самоопределения.
контрольная работа [30,7 K], добавлен 28.07.2010Профилактика конфликта как элемент управления им. Человеческий фактор как параметр оптимизации взаимодействия специалистов и клиентов социальных служб. Психологические методы профилактики конфликтов в ходе социальной работы, условия их предупреждения.
реферат [44,3 K], добавлен 01.02.2014Психологические аспекты разрешения конфликтов в семейных отношениях. Основные технологии, методы и способы социальной работы с семьями. Организационно-методические аспекты деятельности социального работника. Пути преодоления деградации института семьи.
курсовая работа [75,8 K], добавлен 29.05.2017Понятие внутриличностного конфликта. Психологические теории внутриличностных конфликтов. Особенности арт-терапии как формы работы в психологии. Программа арт-терапии для преодоления внутриличностных конфликтов. Описание процедуры проведения исследования.
курсовая работа [48,5 K], добавлен 15.08.2011Причины конфликтов, возникающих в воспитательной практике преподавателей. Разновидности конфликтов в студенческой среде, пути и методы их разрешения. Теория конфликтов и современная конфликтология как наука. Практикумы по предупреждению конфликтов.
курсовая работа [37,7 K], добавлен 05.10.2009Изучение психологической и коммуникативной готовности ребенка к школьному обучению. Особенности развития произвольно-контекстного общения старших дошкольников со взрослыми. Психодиагностическое исследование детей подготовительной группы детского сада.
курсовая работа [211,5 K], добавлен 23.08.2014Значение терминов "конфликт" и "социальный конфликт". Сигналы и причины социального конфликта. Основные типы конфликтной ситуации. Прогнозирование, предупреждение, развитие, динамика и разрешение социальных конфликтов. Характер и выбор стратегии.
курсовая работа [59,4 K], добавлен 05.12.2013Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении. Основные подходы психологии в изучении общения. Анализ феноменов коммуникаций в деловых формах общения. Психологическое исследование коммуникативных навыков.
курсовая работа [64,5 K], добавлен 15.11.2005Определение семьи, периодов ее развития, основных функций. Рассмотрение понятия и причин конфликтов. Изучение проблемы управления характером. Особенности развития конфликтов между поколениями. Профилактика, протекание и разрешение семейных конфликтов.
реферат [45,3 K], добавлен 06.04.2015Понятие социального конфликта, его структура и основные функции. Субъекты социального конфликта (конфликтующие стороны). Пути разрешения социальных конфликтов. Реакция субъектов на конфликт: деструктивный и конструктивный пути развития конфликтов.
курсовая работа [61,8 K], добавлен 11.08.2012Проблема конфликтных отношений в группе в социальной отечественной и зарубежной психологической науке. Психологическая профилактика конфликтов на производстве. Исследование особенностей деятельности психолога в разрешении конфликтов в организации.
дипломная работа [92,7 K], добавлен 02.03.2009Личностные характеристики в сфере деятельности социального работника. Пути становления профессионального мастерства социального работника. Изучение отношения работников к процессу самоусовершенствования на примере ГУ КЦСОН по Притобольному району.
курсовая работа [51,6 K], добавлен 20.10.2010Социально-психологическая характеристика конфликтов. Определение понятия «конфликт», природа социального конфликта. Типы конфликтов и способы поведения в них. Периоды и этапы развития конфликта. Диагностика конфликтов. Разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа [757,4 K], добавлен 16.12.2008Конфликты как существенная сторона социальных связей. Объяснение конфликтов с пониманием сущности самого человека и общества. Становление конфликтологии как науки. Основные этапы развития конфликтологии и осмысление роли конфликтов в человеческой жизни.
реферат [27,6 K], добавлен 10.02.2010Понятие психологического тренинга. Виды конфликтов, их проявление в организации. Структура конфликтной ситуации и факторы, определяющие возникновение и развитие конфликта. Основные модели поведения в конфликтах. Программа тренинга преодоления конфликтов.
курсовая работа [153,8 K], добавлен 10.09.2012Исторические подходы к изучению внутриличностных конфликтов. Противоречия, конфликты и кризисы, переживаемые человеком. Классификация внутриличностных конфликтов по К. Левину. Механизмы психологической защиты. Разрешение внутриличностных конфликтов.
реферат [27,8 K], добавлен 02.10.2014Сущность конфликта как социального явления, анализ некоторых примеров. Классификация и разновидности конфликтов по разным признакам. Характеристика межличностных конфликтов, конфликтов между личностью и группой, межгрупповые, сферы их проявления.
курсовая работа [58,2 K], добавлен 20.10.2010Функции общения. Роль сознательного, бессознательного, вербальных и невербальных компонентов в профессиональном общении сотрудников таможенных органов. Виды профессионального общения сотрудников ОВД. Личностная типология "трудных" для общения людей.
реферат [42,1 K], добавлен 14.12.2009Понятие общения, его структура, уровни, функции и средства. Классификации трудностей и конфликтов личности в общении по причинам, их вызывающим. Личностные и коммуникативные особенности юношей и девушек по данным возрастной и социальной психологии.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 13.02.2016Психологическая характеристика процесса общения. Психологические особенности и основы эффективности профессионального общения юристов. Методика установления психологического контакта. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов.
реферат [67,2 K], добавлен 01.07.2008
