Технологии общения
Ознакомление с психологическими основами ведения переговоров (взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения). Рассмотрение трех основных форм общения: согласования, идентификации (правильного понимания друг друга) и культурного общения.
| Рубрика | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.05.2014 |
| Размер файла | 37,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Группа производственников фиксируют технологические возможности по производству того или иного товара, оптимизируют выбранную тактику со стороны технологических критериев.
Моделируют возникновение проблем на стадии реализации тактики, ищут способы их разрешения.
Такая технология позволяет гарантировать принятие неслучайного и реализуемого в сложившейся ситуации решения.
Предложенная структура легко конкретизируется под любой тип возникающих проблем.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Содержание делового общения. Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения. Разновидности монологического общения. Типы информации (побудительная, констатирующая) и функции общения. Аспекты трехкомпонентной структуры делового общения.
презентация [332,6 K], добавлен 12.05.2014Основные виды общения по средствам, целям, опосредованности и содержанию. Формирование определенных образцов и моделей поведения. Взаимодействие людей и взаимовлияние друг на друга. Обмен информацией между людьми и взаимное переживание, понимание.
презентация [247,9 K], добавлен 08.12.2015Исследование теории делового общения и обоснование его определения как важнейшей части культуры менеджмента в организации. Характеристика основных этапов делового общения и анализ его разновидностей. Определение принципов оптимизации делового общения.
контрольная работа [25,3 K], добавлен 14.07.2011Общение как сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми. Психология и этика делового общения. Понятие, критерии, уровни, средства успешности общения. Дефицитное общение: комплексные трудности в общении. Методы изучения общения.
реферат [38,9 K], добавлен 08.04.2011Перцептивная сторона общения как процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания. Формирование первого впечатления. Понятие каузальной атрибуции. Проявления самоподачи превосходства и привлекательности.
контрольная работа [30,8 K], добавлен 23.12.2009Главное средство общения. Формальное (ролевое) и неформальное (личностное) общение. Основные формы проявления делового общения. Цель, предмет и содержание делового общения. Принцип создания условий для выявления профессиональных знаний личности.
контрольная работа [366,8 K], добавлен 05.06.2009Техника установления контакта и способы расположить к себе людей. Первое впечатление во время общения. Характеристика различных эффектов и феноменов при восприятии людьми друг друга. Главные причины для отказа в работе. Техника телефонного разговора.
презентация [96,4 K], добавлен 29.01.2011Универсальное средство человеческого общения. Взаимный обмен мнениями. Переговоры как одна из разновидностей общения. Общая характеристика переговоров, их виды, функции, совместные решения. Стратегия, динамика и тактические приемы ведения переговоров.
контрольная работа [87,4 K], добавлен 11.03.2009Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Накопление человеком культуры общения.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 09.11.2010Деловое общение, его виды и формы. Нормативно-правовая основа делового общения. Определение, структура и стороны, функции, уровни и виды общения. Психологические особенности непосредственных участников делового общения. Возможные структуры деловых бесед.
реферат [36,6 K], добавлен 17.04.2012
