Межличностные отношения в группе менеджеров
Группа и межличностные отношения в психологии. Межличностные отношения в группе в профессиональной деятельности менеджеров по продажам. Эмпирическое исследование межличностных отношений в группе менеджеров. Оценка психологической атмосферы коллектива.
| Рубрика | Психология |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.01.2014 |
| Размер файла | 233,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Кого выбирают
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1.
***
+
+
+
+
2.
***
+
+
+
+
+
3.
***
+
+
+
+
4.
+
***
+
+
+
+
5.
+
+
***
+
+
+
6.
***
+
+
+
+
+
+
7.
+
***
+
+
+
+
8.
***
+
+
+
+
9.
+
+
+
***
+
10.
+
+
+
+
***
-
+
11.
+
+
***
+
+
12.
+
+
+
***
+
+
+
13.
+
+
***
+
+
14.
+
+
+
+
+
***
+
15.
+
+
+
+
+
***
+
16.
+
+
+
***
+
17.
+
+
+
+
***
18.
+
+
+
+
***
19.
+
+
+
+
+
***
20.
+
+
+
+
+
***
Количество
выборов
5
0
10
5
0
2
7
11
5
5
6
2
8
5
1
6
3
7
5
2
Круг отношений
Д
О-П
Л
Д
О-П
О-П
Д
Л
Д
Д
Д
О-П
Д
Д
О-П
Д
О-П
Д
Д
О-П
Знаком «+» обозначается выбор испытуемого в пользу какого-либо сотрудника.
В строке «Количество выборов» обозначено количество выборов, сделанных в пользу данного испытуемого.
В строке «Круг отношений» следующие буквенные обозначения:
«О-П» - отвергнутые-принятые (от 0 до 4 баллов),
«Д» - предпочитаемые (от 5 до 8 баллов),
«Л» - лидеры (9 баллов и выше).
Приложение 5
Практические рекомендации по оптимизации межличностных отношений в группе
Работа по оптимизации межличностных отношений в коллективе должна осуществляться по трем основным направлениям:
1. Оптимизация соответствия между требованиями со стороны организации и личностными ресурсами работников. Для повышения указанного соответствия в современной психологии используются технологии и методы профессионального отбора, расстановки и ротации кадров, профессиональное обучение и систематическое повышение квалификации персонала, расширение поведенческого репертуара и др. Коррекция несоответствия профессии и личности предусматривает также изменение организационной среды, развитие организационной культуры, повышение качества организационной жизни работников (привлекательности работы в организации).
2. Воздействие на когнитивную оценку работников, касающуюся собственных возможностей (способностей, умений, ресурсов) и готовности к преодолению профессионально трудных ситуаций. Психологическая помощь должна быть ориентирована на оптимизацию трудовой мотивации - снижение или повышение значимости выполнения требований, предъявляемых организацией: профессиональных, должностных, статусно-ролевых и др. В других случаях психологическая помощь может быть направлена на повышение адекватности восприятия работниками ситуативных требований с учетом должностного статуса и уверенности в своих силах, ресурсах.
3. Управление ответными реакциями на конфликтогенные и стрессовые факторы профессиональной деятельности и организационной среды. Здесь важным аспектом оказывается формирование у работников активной позиции по отношению к организационным и профессиональным стрессам. Например, повышение личной и социальной значимости преодоления стресса.
Восстановление коммуникативной составляющей межличностных отношений в коллективе предполагает несколько этапов:
1. Этап социальной интеракции, то есть простого неструктурированного общения, складывающегося главным образом на пикнике или во время обеда, сама обстановка которого ненавязчиво играет роль айс-брейкера (способствует лабилизации группы за счет устранения холодности).
2. Этап обмена мнениями в группе: фасилитатор плавно переводит ее в режим более структурированной дискуссии, темой которой чаще всего выступает межличностное общение в профессиональном коллективе. К такой работе применимы те же принципы, что и к стандартной Т-группе или группе встреч.
3. Заключительный этап - возврат к неструктурированному общению, во время которого члены группы могут поделиться впечатлениями и завязать социальные контакты.
Групповые занятия проводятся постоянно, и создаваемые или восстанавливаемые навыки социальной коммуникации становятся основой для снижения стрессов и риска выгорания.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Исследование межличностных отношений в работах психологов. Особенности межличностных отношений подростков. Психологический климат группы. Влияние стиля педагогического общения на межличностные отношения подростков. Организация и методика исследования.
курсовая работа [62,6 K], добавлен 01.10.2008Проблема межличностных отношений. Исследования психологической структуры совместной деятельности младших и старших детей. Разработка, реализация и оценка эффективности цикла занятий по развитию межличностных отношений детей в разновозрастной группе.
курсовая работа [94,0 K], добавлен 08.05.2015Раскрытие особенности взаимодействия людей в группах. Отражение факторов, влияющих на межличностные отношения. Понятие морально-психологического климата. Описание методов оценки межличностных отношений и морально-психологического климата в группах.
курсовая работа [149,2 K], добавлен 09.03.2010Межличностные отношения как фактор личностного развития детей дошкольного возраста. Особенности отношений к сверстникам дошкольников и влияние на этическое развитие ребенка. Программа совершенствования межличностных отношений с помощью социальных игр.
курсовая работа [250,4 K], добавлен 06.03.2012Принципы формирования психологического взаимодействия в среде первоклассников. Обзор существующих методик, направленных на изучение межличностных и внутригрупповых отношений в группе учеников первого класса. Эмпирическое исследование их взаимодействия.
курсовая работа [51,7 K], добавлен 09.12.2014Понятия о группах и коллективах, изучение структуры неформальных взаимоотношений и внутригрупповой атмосферы. Социально-психологический климат как показатель взаимоотношений в ученической группе. Воспитательные методы по сплочению классного коллектива.
курсовая работа [181,5 K], добавлен 12.08.2010Межличностные отношения - показатель психологического климата коллектива и успешности деятельности. Формирование психологического климата. Социометрическое исследование положения детей в системе межличностных отношений коллектива школьного объединения.
курсовая работа [42,2 K], добавлен 23.09.2008Анализ проблемы межличностных отношений в психологии. Особенности межличностного отношения в юношеском возрасте. Анализ результатов исследования межличностных отношений в социальной группе по социометрии, выводы и рекомендации по их формированию.
курсовая работа [455,3 K], добавлен 29.05.2012Психологические особенности подросткового возраста. Межличностные отношения подростков в группе, их специфические черты. Исследование взаимосвязи личностных качеств и положения подростков в группе, формирование и интерпретация полученных результатов.
курсовая работа [27,9 K], добавлен 09.12.2010Понятие малой группы и коллектива. Сущность и развитие межличностных отношений в группах. Межличностное взаимодействие и его типы. Влияние социальных норм на взаимодействие в группе. Сущность шестнадцатифакторного личностного опросника Р. Кеттелла.
курсовая работа [39,3 K], добавлен 16.02.2011
