2.2.3 Факторы межкультурной адаптации иностранных туристов

Изучение проблем межкультурной адаптации на примере иностранных туристов стало проводится сравнительно недавно. Неудивительно, поэтому, что количество работ, в которых исследуются факторы, благоприятствующие вхождению туристов в иную культуру, или, наоборот, затрудняющие этот процесс, очень ограничено. Авторами выделяются следующие факторы психологической и социально-культурной адаптации иностранных туристов:

Культурная дистанция. Значительные различия между принимающей культурой и той культурой, которую представляет отдыхающий, часто приводят к тому, что человек оказывается неспособным общаться и вести себя адекватно в самых различных ситуациях. Это, в свою очередь, может явиться причиной психологического стресса, уровень которого тем выше, чем менее подготовлен к нему путешественник.

Идентичность. На отдыхе или в путешествии человек может почувствовать необходимость принятия новой социальной роли, более адекватной для изменившихся обстоятельств. Неспособность изменить свою социальную роль может привести к чувству потери своей идентичности.

1. Несовпадение ожиданий, негативный опыт. Большинство людей, отправляющихся на отдых, настроены очень оптимистически. В исследовании К. Рубинштейна 91% респондентов заявили, что ничто не сможет омрачить их отдых. Рекламные брошюры и путеводители могут быть причиной завышенных ожиданий туристов. Однако часто на отдыхе возникают ситуации, не оправдывающие эти ожидания, что приводит к возникновению чувства неудовлетворенности. Более того, отдыхающим труднее справляться с негативно воспринимаемыми событиями, так как они не могут положиться на привычный распорядок и образ жизни, социальные связи. Таким образом, туристы оказываются более уязвимыми, и стрессоры воспринимаются ими скорее как угрозы, а не просто ситуации, требующие принятия решений.

2. Социальные связи. Результаты исследований, проведенных в последние годы, свидетельствуют о том, что количество проблем, связанных с физическим и душевным здоровьем человека, напрямую зависит от получения им адекватной социальной поддержки, которая, конечно же, очень ограничена, когда человек находится на отдыхе. Будучи оторванными от сложившихся социальных связей, туристы, сталкиваясь с разного рода проблемами, склонны недооценивать возможности новых социальных контактов. А в том случае, когда человеку не хватает социальных навыков и уверенности, чтобы инициировать новые социальные контакты и при необходимости мобилизовать социальную поддержку, в которой он нуждается, могут возникнуть тревожные состояния и эмоциональная нестабильность.

3. Путешествие. Само путешествие может приводить к стрессу. Причем было установлено, что люди более территориальные и больше нуждающиеся в уединении, а также те, кто путешествует в одиночку, чаще страдают от психологических проблем. В то же время, тщательная подготовка к отдыху и переезду благоприятствует лучшей адаптации.

4. Наличие предыдущего опыта снижает угрозу возникновения психологических проблем, когда человек вынужден расставаться с привычным окружением. Если для туриста это не первое путешествие, то он уже знает, чего можно ожидать. Беседы с теми, кто уже побывал в тех местах, в которые отправляется путешественник, также помогают при адаптации.

5. Продолжительность путешествия. Чем дольше длиться отдых, тем труднее будет находиться в непривычной обстановке.

6. Активная деятельность. Чем более включенным оказывается турист в самые различные виды деятельности, тем больше он отвлекается, меньше сосредоточивается на мыслях о доме и легче приспосабливается к новому окружению. Напротив, пассивность и монотонный отдых приводят к возникновению психологических проблем.

7. Пол туристов. Мужчины более склонны выбирать те места, где они уже были, так как предпочитают безопасное окружение. У женщин-отдыхающих было отмечено большее количество психических отклонений, и они больше, чем мужчины подвержены депрессивным состояниям.

8. Возраст туристов. Люди зрелого возраста, склонные выбирать менее активные путешествия и предпочитающие более отдаленные места, чаще страдают от психологических проблем.

9. Семейное положение, как было установлено, также связано с риском возникновения психологических проблем. В основном, семейные люди менее подвержены стрессу, чем одинокие. Однако на отдыхе партнеры должны уделять друг другу больше внимания, чем дома, и это также приводит к возникновению или обострению психологических проблем в основном межличностного характера.

Таким образом, результаты немногочисленных исследований, позволяют утверждать, что иностранные туристы, как и другие категории мигрантов, подвержены воздействию самого разного рода факторов, которые могут либо затруднять, либо, напротив, облегчать их вхождение в новую культурную среду. При этом следует отметить, что в изучении факторов межкультурной адаптации туристов отсутствует системность, не всем факторам уделяется одинаковое внимание. Практически не рассматривались применительно к данному контексту такие факторы межкультурной адаптации как информированность туристов о культуре принимающей страны и территориальный фактор. Такой важнейший детерминант психологической адаптации туристов как психологический климат в тургруппах также еще не включался в исследования адаптации данной группы временных мигрантов. Нельзя назвать однозначными результаты эмпирических исследований, в которых изучалось влияние пола и возраста туристов на успешность их вхождения и приспособления к иной культуры. Отсутствуют работы, в которых бы изучались межэтнические аттитюды или установки иностранных туристов, несмотря на очевидную значимость изучения данного фактора межкультурной адаптации исходя из того, насколько остро сегодня стоит вопрос взаимоотношения между туристами и местным населением.

Заключение

Таким образом, культуры могут отличаться, помимо прочего, и правилами «культурного поведения», свойственного той или иной этнокультуры. Иными словами, под влиянием социально-психологических факторов, среди которых можно назвать: микросреду - семью, ближайшее окружение и макросреду, коллектив, социальное окружение, важно проследить специфику психологии семейного воспитания у русских и бурят в контексте влияния этнокультурных особенностей. Именно обычаи и традиции бурятского народа, национальные особенности народной педагогики, формировавшиеся веками под влиянием буддийской религии, транслирующей развитие сочувствия, сострадания и запрет не только на выражение, но и чувствование негативных эмоций. Такое знание, на наш взгляд, способствует взаимопониманию и продуктивному взаимодействию не только в условиях быта, семьи, но и шире - но и в межнациональном общении.

Следует отметить, что результаты исследований влияния личностных характеристик на межкультурную адаптацию не отличаются особой последовательностью. Можно согласиться с Д. Берри, который говорит, что в условиях межкультурной адаптации «важна не конкретная черта характера, а то, как она помогает или затрудняет вхождение в иную культуру». В ситуациях межкультурного общения более обоснованным, поэтому, представляется более комплексный подход, предложенный Д. Кили - личность+ситуация.

Очевидна актуальность проблематики, изучение факторов, предопределяющих достижение совместимости с иной культурой, носит достаточно разрозненный и описательный характер. Накоплен значительный эмпирический материал, который, безусловно, требует глубокого теоретического осмысления, обобщения и систематизации. Для получения более последовательных данных о воздействии различных факторов адаптации к иной культуре необходим системный подход к их изучению, проведение сравнительных кросс-культурных исследований и диверсификация контекстов. Так, в частности, интересной и перспективной сферой для проведения подобного рода исследований является международный туризм, представляющий собой область активного межкультурного взаимодействия.

Список использованной литературы

1. Дмитриев Г.Д. Многокультурное образование. - М.: Народное образование, 1999.

2. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. - СПб.: Питер, 2000.

3. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий: Учебное пособие для вузов. - М., 2002.

4. Лебедева Н. Введение в этническую и кросс-культурную психологию. - М., 1999.

5. Лурье С.В. Историческая этнология. - М., 1998.

6. МакМаллин Р. Практикум по когнитивной терапии: Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2001.

7. Маркарян Э.С. Теория культуры и современная наука. - М.: 1983.

8. Мацумото Д. Психология и культура. - СПб.: Питер, 2002.

9. Стефаненко Т. Этнопсихология. - М., 1999.

10. Флиер А.Я. Культурогенез. - Москва: Российский институт культурологии, 1995.

11. идентичности//Вопросы психологии. 1997. № 4. С.75-86.

12. Левкович В.П., Пешкова Н.Г. Социально-психологические аспекты проблемы этнического сознания // Социальная психология и общественная практика / Под ред. Е.В. Шороховой, В.П. Левкович. М.: Наука, 1985. С.138-153.

13. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М.: Наука, 1979. С.73-126.

14. Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности. М.: Смысл, 1998. С.40-63.

15. Берри Д.В., Пуртинга А.Х., Сигалл М.Х., Дасен П.Р. Кросс-культурная психология. Исследование и применение. Харьков, 2007

16. Изард К.Э. Психология эмоций. СПб, 2006

17. Мацумото Д. Психология и культура. СПб, 2003

18. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. М., 2007

19. Антонов А.И. Социологический подход к изучению взаимоотношений в семье //Психология семьи. - Самара: Издат. дом «Бахрах-М»., 2007.

20. Крысько В.Г.Этнопсихология и межнациональные отношения. Курс лекций/ В.Г.Крысько.- М.: Издательство «Экзамен», 2008.

21. Балханов И.Г. Двуязычие в социокультурной инновации и социализации. Культура народов Сибири: традиции и современность. / Под ред. Р.И. Пшеничниковой. - Улан-Удэ, Изд-й полиграфический комплекс ВСГАКИ, 2008.

22. Ренчинова С.Е. Народные традиции бурят в нравственном воспитании личности. Культура народов Сибири: традиции и современность. / Под ред. Пшеничниковой Р.И. - Улан-Удэ, Изд-ский полиграфический комплекс ВСГАКИ, 2007.

23. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. - М.: Аспект Пресс, 2009.

Размещено на Allbest.ru