Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности специалистов гуманитарного профиля

Размещено на http://www.allbest.ru/

ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ ГУМАНИТАРНОГО ПРОФИЛЯ

Н.Б. Стрекалова

В педагогике преобладает точка зрения, согласно которой под информационными технологиями понимается «совокупность систематических и массовых способов и приемов обработки информации во всех видах человеческой деятельности с использованием современных средств связи, полиграфии, вычислительной техники и программного обеспечения» [10, с. 57]. В результате информационной технологией можно назвать любой процесс обработки информации как с привлечением компьютерной техники, так и без нее.

Вместе с тем широкое внедрение персональных компьютеров и компьютерных средств коммуникации во все сферы деятельности человека и особенно в образование привело сначала к появлению термина «новые информационные технологии», а затем к уточненному термину «информационно-коммуникационные технологии» (ИКТ). Исследователи в области коммуникаций отмечают: «информационная деятельность охватывает не только коммуникационные, но и познавательные операции. Поэтому все формы коммуникационной деятельности можно считать формами информационной деятельности, обратное же неверно» [11, с. 149]; «непосредственным условием осуществления коммуникации выступает информационное пространство» [5, с. 45]. Данные высказывания позволяют обосновать возможность объединения двух технологий в одной семантической конструкции, подчеркивающей условия осуществления коммуникаций; акцент на объединение в коммуникационных процессах содержания и средств их реализации (информационных технологий); подчинение коммуникационной составляющей информационной составляющей.

К средствам ИКТ принято относить: «программные, программно-аппаратные и технические средства и устройства, функционирующие на базе микропроцессорной, вычислительной техники, а также современных средств и систем транслирования информации, информационного обмена, обеспечивающие операции по сбору, продуцированию, накоплению, хранению, обработке, передаче информации и возможность доступа к информационным ресурсам компьютерных сетей» [9,с. 4]. Исходя из идентичности функций этих средств, под ИКТ можно понимать методы выполнения операций по сбору, созданию, накоплению, хранению, обработке, передаче информации и доступу к информационным ресурсам компьютерных сетей с применением программных и технических средств, функционирующих на базе микропроцессорной, вычислительной техники.

Однако анализ существующих определений ИКТ показал, что разные исследователи выделяют разный набор выполняемых над информацией операций: сбор, накопление, хранение, поиск, обработка, обмен, передача, отображение, выдача [8]; сбор, хранение, обработка, вывод, распространение [7]; сбор, продуцирование, накопление, хранение, обработка [9]. Разнообразие выделяемых операций, что очевидно связано с разной областью их применения и, возможно, с разными трактовками самих операций. В результате под ИКТ будем понимать совокупность методов выполнения различных операций над информацией в определенной области деятельности человека с применением программных и технических средств, функционирующих на базе микропроцессорной, вычислительной техники, а также средств и систем транслирования информации и информационного обмена. Анализ работ, посвященных ИКТ, позволил выявить обобщенный перечень выполняемых операций над информацией: сбор, продуцирование, хранение, обработка, передача, организация доступа, поиск, вывод.

Используя государственные стандарты высшего профессионального образования, определим в каждом виде деятельности специалиста гуманитарного профиля базовую составляющую, предполагающую выполнение наибольшего числа операций над информацией: в аналитической деятельности выделим информационно-аналитическую составляющую; в информационной - информационно-коммуникационную; в исследовательской - научно-исследовательскую; в консультационной - экспертно-консультационную; в образовательной - культурно-просветительскую; в социальной - информационно-социологическую; в производственной - планово-финансовую; в управленческой - информационно-управленческую.

Анализ сути данных видов деятельности позволил выявить наиболее часто выполняемые над информацией операции. Так, под информационно-аналитическими технологиями принято понимать «совокупность методов сбора и обработки информации об исследуемых процессах» [13, с. 179], что позволяет выделить операции сбора и обработки информации. Научно-исследовательскую работу связывают с «научным поиском, проведением исследований, экспериментов в целях расширения имеющихся и получения новых знаний» [1, с. 184], что позволяет говорить о проведении операций поиска информации и продуцирования текстов. Выделение среди коммуникационных операций оформления, сбора, хранения, распространения сообщений [11] позволяет говорить о выполнении операций по их генерации, сбору, хранению и передачи.

Определение эксперта как квалифицированного специалиста в определенной области, привлекаемого для исследования, консультирования, выработки суждений, а консультанта как специалиста в какой-либо области, дающего советы, указания, заключения по вопросам своей специальности [1], позволяет выделить операцию продуцирования и передачи текстов. Так как просвещение - это «разновидность образовательной деятельности, основная задача которой - широкое распространение знаний и иных достижений культуры» [1, с. 260], в культурно-просветительской составляющей также преобладают операции продуцирования и передачи текстов.

Использование в социологии первичной и вторичной информации, где под первичной информацией понимается «все те сведения об объектах социологического исследования, которые могут быть получены с помощью анкетного опроса, интервью, наблюдения, социального эксперимента и других аналогичных методов», а под вторичной - «информация, обработанная и представленная в виде таблиц, графиков, уравнений, коэффициентов» [12, с. 247], позволяет выделить в информационно-социологической деятельности операции сбора (ввода) и обработки данных.

Так как планирование - это «функция управления, включающая в себя разработку плана на основе достоверной информации, а также процесс реализации намеченных мероприятий и контроль за их выполнением» [12, с. 538], можно говорить о необходимости выполнения в рамках планово-финансовой деятельности операций продуцирования документов и электронного контроля. Обязательными условиями осуществления информационного управления является наличие четко действующей системы коммуникации, создание систем управления документами и информационными ресурсами [6], выполнение операций поиска управленческой информации [3], что детерминирует выполнение таких операций, как продуцирование и передача документов, электронное управления и поиск информации.

Таким образом, на основании анализа базовых составляющих профессиональных видов деятельности пришли к выводу, что для их выполнения необходимы: сбор, поиск, обработка, продуцирование, передача, электронное управление и контроль. Необходимо отметить разницу в операциях сбора и поиска: «пассивный сбор информации возникает в большинстве случаев в процессе взаимодействий или операций обмена… процесс поиска информации становится более активным, официальным и целенаправленным» [4, с. 24]; «поиск информации - процесс нахождения, отбора и выдачи определенной заранее заданными признаками информации» [2, с. 63]. Таким образом, можно выделить следующие различия: процесс поиска более целенаправлен, чем сбор информации; технологически поиск информации осуществляется среди электронных источников, в то время как сбор информации может производиться из разных источников: как электронных (новостные рассылки, электронный документооборот), так и неэлектронных (документы, анкеты, интервью), что предполагает выполнение ввода данных с внешних носителей в персональный компьютер.

Сравнение полученного списка с полученным ранее обобщенным перечнем выполняемых над информацией операций позволило выявить операции, которые не фигурируют явно в деятельности специалиста гуманитарного профиля: хранение, организация доступа, вывод.

Однако вся работа в современном офисе делится на шесть основных частей: сбор данных, коммуникации, обработка информации, хранение обработанной информации, поиск и процесс доступа к хранящимся данным, выход (вывод) [4]. Доступ определяется как процедура, с помощью которой осуществляется допуск пользователей к информационным ресурсам, услугам и сетям, что позволяет связать данную операцию с выполнением операций поиска информации в сетях и базах определенного назначения. Под обработкой документов и данных, как правило, понимают рутинные операции обработки и хранения [2], что позволяет говорить о выполнении операции хранения в процессе обработки или генерации текстов. Вывод предполагает формирование данных в виде, удобном для пользователя [4], что предполагает печать или запись на внешние носители и позволяет передавать и распространять информацию не только по электронным сетям. Следовательно, данная операция свойственна всем выделенным базовым составляющим.

В педагогике существует мнение о том, что «каждая из перечисленных… фаз преобразования и использования информации реализуется с помощью специфической технологии. В этом смысле мы можем говорить об информационной технологии как совокупности технологий: технологии сбора, технологии передачи и т. д.» [3, с. 21]. Это позволяет утверждать, что выявленные операции в профессиональных видах деятельности специалистов гуманитарного профиля реализуются соответствующими технологиями.

Таблица 1. Операции, выполняемые над информацией в процессе профессиональной деятельности специалистов гуманитарного профиля

Однако существуют разные схемы классификации таких технологий в зависимости от используемых классификационных признаков: отсутствие или наличие автоматизации, тип обрабатываемой информации, тип пользовательского интерфейса, степень автоматизации функций человека в процессе управления. Анализ признаков показал, что наиболее подходящими для классификации технологий по выполняемым операциям является обеспечивающий и функциональный признаки. Обеспечивающие технологии представляют собой инструментарий для решения задачи и «могут быть классифицированы относительно классов задач… могут выполняться на разных компьютерах и в разных программных средах» [3, с. 53].

Таким образом, для выполнения выявленных операций специалистами гуманитарного профиля необходимо использование технологии сбора информации, поиска информации, продуцирования текстов и т. д. Однако определение функциональных технологий как совокупности обеспечивающих технологий [3] и характерная особенность обеспечивающих технологий - выполняться в разных программных средах позволяет выделить следующие функциональные технологии: 1) коммуникационная технология - обеспечивает передачу сообщений, текстов, документов; 2) технология электронного управления обеспечивает использование электронного контроля и управления; 3) поисковая технология обеспечивает организацию доступа к различным сетям и базам данных и выполнение поиска определенной информации; 4) технология сбора, хранения и вывода информации обеспечивает выполнение соответствующих операций средствами операционной системы персонального компьютера и его периферийных устройств; 5) технология обработки и создания текстов обеспечивает обработку информации и продуцирование сообщений, текстов, документов.

Проведенный анализ используемых в профессиональной деятельности специалистов гуманитарного профиля ИКТ и выявление наиболее часто выполняемых над информацией операций позволяют уточнить направления профессиональной подготовки данных специалистов в области ИКТ.

компьютерный коммуникация специалист гуманитарный

Библиографический список

1. Вишнякова, С.М. Профессиональное образование: ключевые понятия, термины, актуальная лексика : словарь / С.В. Вишнякова. - М. : Новь, 1999. - 538 с.

2. Воройский, Ф.С. Информатика: введение в современные информационные и телекоммуникационные технологии в терминах и фактах / Ф.С. Воройский. - М. : ФИЗМАТЛИТ, 2006. - 767 с.

3. Годин, В.В. Управление информационными ресурсами : модульная программа для менеджеров / В.В. Годин, И.К. Корнеев. - М. : Инфра-М, 1999. - 432 с.

4. Дженкинс, А. Бизнес-информация / А. Джекинс, М. Витцель // Информационные технологии в бизнесе = The IEBM Handbook of Information Technology in Business / под ред. М. Желены. - СПб. : Питер, 2002. - С. 15-28.

5. Казаринов, М.Ю. Социальная коммуникация в информационном пространстве / М.Ю. Казаринов // Вестник Пятигорского Государственного лингвистического университета. - 2002. - № 2. - С. 45.

6. Костомаров, М.Н. Информационный менеджмент в системе современного управления / М.Н. Костомаров // Управление персоналом. - 1998. - № 5. - С. 35-42.

7. Любимцева, С. Информационно-коммуникационные технологии в общественном производстве / С. Любимцева // Экономист. - 2006. - № 4. - С. 37-49.

8. Птицына, Л.К. Информационно-коммуникационные технологии в реализации и развитии фундаментального политехнического образования / Л.К. Птицына, В.Н. Козлов // Современные информационные технологии и ИТ-образование : сб. докл. науч.-практ. конф. / под ред. В.А. Сухомлина. - М. : МАКС Пресс, 2005. - С. 142-144.

9. Роберт, И.В. О понятийном аппарате информатизации образования / И.В. Роберт // Информатика и образование. - 2002. - № 12. - С. 2-6.

10. Селевко, Г.К. Педагогические технологии на основе информационно-коммуникационных средств / Г.К.Селевко. - М. : НИИ школьных технологий, 2005. - 208 с.

11. Соколов, А.В. Введение в теорию социальной коммуникации : учеб. пособие / А.В. Соколов. - СПб. : СПбГУП, 1996. - 320 с.

12. Энциклопедический социологический словарь / под общ. ред. Г.В. Осипова. - М. : ИСПИ РАН, 1995. - 939 с.

13. Яковлев, И.Г. Информационно-аналитические технологии и политическое консультирование / И.Г. Яковлев // ПОЛИС. - 1998. - № 3. - С. 179-191.

Размещено на Allbest.ru