Принципы и концепции построение автоматизированных экономических информационных систем

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРИНЦИПЫ И КОНЦЕПЦИИ ПОСТРОЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ



1. Характеристика автоматизированных экономических информационных систем

1.1 Понятия, определения и функции АЭИС

Понятия и определения. Современный уровень информатизации общества предопределяет использование новейших информационно-коммуникационных технологий в различных информационных системах экономических объектов, что находит свое отражение в создании автоматизированных экономических информационных систем (АЭИС).

В экономической информационной системе осуществляются съем регистрация, сбор, передача и обработка данных с целью получения информации, необходимой для выполнения в полном объеме функции управления экономическими объектами. Чтобы реализовать столь сложный и многоэтапный процесс требуются соответствующие формы и специальные методы его организации, технические средства, персонал определенной специализации и квалификации. Все эти элементы, взаимосвязанные во времени и пространстве, представляют автоматизированную экономическую информационную систему.

Автоматизированная экономическая информационная система (АЭИС) - это совокупность технико-экономической информации, экономико-математических методов и моделей, технических, технологических и программных средств и специалистов, предназначенных для обработки информации и принятия управленческих решений.

Автоматизированную экономическую информационную систему можно рассматривать как человеко-машинную систему с автоматизированной технологией получения результатной информации, необходимой для информационного обслуживания пользователей и оптимизации процесса управления экономической системой.

Функции экономических систем зависят от характера их деятельности, экономического статуса, стратегических, тактических и оперативных целей и проецируются на АЭИС, определяя ее цели, задачи, функции и параметры.

Объекты современной национальной экономики - это системы с различными характерами производства и целями функционирования. В них выполняется множество функций управления, различающихся целями, задачами и требованиями к получаемым конечным результатам, Такое множество функций определяет деятельность специалистов управления и, соответственно, его функции. Иначе говоря, чем сложнее и разнообразнее набор целей объекта управления, тем больший объем информации должен перерабатываться в АЭИС для подготовки управленческих решений.

С помощью АЭИС возникает возможность32-33:

· обеспечивать многовариантные расчеты;

· принимать рациональные управленческие решения, в том числе в режиме реального времени;

· организовывать учет и контроль, комплексный экономический и финансовый анализ;

· повышать достоверность и оперативность получаемой и используемой в управлении информации.

Функции АЭИС. В самом общем виде АЭИС должна выполнять следующие функции 32-33:

· наблюдение за ходом производства, выявление и регистрация состояния управляемых параметров и их отклонений от заданных режимов;

· подготовка первичной информации, отражающей состояние параметров объекта;

· обработку информации в соответствии с алгоритмами управления;

· обеспечение аппарата управления информацией для принятия решений;

· осуществление прямой и обратной связи между аппаратом и объектами управления.

Такой состав функции АЭИС и предопределяет процедурный характер процесса преобразования информации.

В самом общем виде в АЭИС выполняются следующие процедуры:

· подготовка первичной информации;

· кодирование информации и ввод ее в систему;

· обработка информации в удобном для пользования виде;

· вывод информации и доведение ее до пользования;

· выработка решений.

По существу, такой порядок преобразования информации своеобразно имитирует традиционный процесс, однако рациональная АЭИС эти основные процедуры должна выполнять принципиально новыми методами и средствами, т. е. с использованием современных информационно-коммуникационных технологий.

1.2 Функциональная модель АЭИС

Функциональная схема АЭИС. Укрупненную функциональную схему АЭИС можно представить следующим образом (рис. 1) 26. Как явствует из этой схемы, область определения информационной системы (предметная область) представляет собой некоторое информационное пространство, содержащую совокупность информационных объектов, каждый из которых может быть описан с точки зрения систем хранения, обработки и поиска информации и взаимосвязи данного объекта с другими объектами рассматриваемой предметной области. В общем случае информационное пространство не однородно, так как содержит информационные объекты, различающиеся по методам формирования, организации и пополнения.

Все преобразования информации, осуществляемые системой, можно свести к пяти основным процедурам: хранение, поиск, обработка, ввод и вывод. Три первые процедуры являются внутренними, а четвертая и пятая обеспечивают связь данной системы с объектами предметной области, т. е. с источниками информации и внешней средой (потребителями информации). Таким образом, любая информационная система и обрабатываемая ею информация образуют сложную неоднородную систему, которая, в свою очередь является элементом еще более сложной глобальной системы "природа - человек - человеческая деятельность - общество" 26.

3 3

2 2

3 1 3

2 2

3 3

Рис. 1 Укрупненная функциональная схема АЭИС: 1.Система организации, хранения и представления информации; 2. Система ввода, обновления и корректировки информации; 3. Система потребления информации

Типовые функции обработки информации в АЭИС. Данная система выполняет основные операции по обработке информации: создание, накопление, преобразование, передача, поиск, распределение, вывод и т. д., и реализуя типовые автономные функции обработки информации. К таковым функциям относятся 22:

· математические вычисления;

· аналитические и символьные преобразования;

· математическое моделирование;

· алгоритмизация;

· программирование;

· обработка текстовой информации (занесение, изменение, контекстный поиск и т.д.);

· обработка табличной информации (занесение, вычисления и т. д.);

· деловая графика (диаграммы, схемы и т. д.);

· машинная графика (занесение, преобразование, выделение и т. д.);

· обработка изображений (ввод, преобразование, выдача, архивация, передача и т. д.);

· обработка сигналов, в том числе звуковых и видео (ввод, преобразование, хранение);

· передача и распределение информации.

1.3 Концептуальная модель АЭИС

Автоматизированная экономическая информационная система предназначена для организации сбора, регистрации, передачи, хранения, накопления, обработки и представления пользователям информации в соответствии с их запросами (потребностями). С концептуальной точки зрения АЭИС - это посредник между объектом (системой выполняющей операции) и системой управления. Концептуальная модель АЭИС можно представлена на рис. 2.



Управляющая система

Управляющий персонал

Рис. 2 Концептуальная модель автоматизированной экономической информационной системы

Технические и программные средства - это технология внутри информационной системы, в которую включен и человек (персонал). Информационные технологии замыкают в себе прямые и обратные информационные связи между объектом и системой (аппаратом) управления, а также вводят в систему и выводят из нее потоки информации внешних информационных связей. Информационная технология оперирует данными, а информационная система - информацией. Информация проблемно ориентирована и служит основанием для принятия решений. Информация обрабатывается в соответствии с задачей, которую следует решить, а также исходя из способностей персонала, решающего данную задачу. Таким образом, информационная система получает информацию для принятия решений, а, следовательно, поддерживает функционирование управляющей системы 26.

Типы информационных систем. Исходя из вышеизложенного, выделяются три типа информационных систем: системы обработки данных, управленческие информационные системы и системы поддержки принятия решений 17,26,33. Выделение этих типов осуществляется в соответствии с характером обработки информации в АЭИС на следующих уровнях управления экономической системой: оперативном, тактическом и стратегическом (рис. 3):

· системы обработки данных (EDP - electronic data processing);

· информационные системы управления (MIS - management information system);

· системы поддержки принятия решений (DSS - decision support system).

Системы обработки данных (СОД) предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений). Горизонт оперативного управления хозяйственными процессами составляет от одного до нескольких дней, реализуя регистрацию и обработку событий, например, оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей на складе, ведение табеля учета рабочего времени и т.д. Эти задачи имеют интерактивный, регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и т.д.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами. Результаты выполнения хозяйственных операций вводятся в базу данных через экранные формы.

Информационные системы управления (ИСУ) ориентированы на тактический уровень управления; среднесрочное планирование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например, анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ.

Для данного класса задач характерны регламентированность (периодическая повторяемость) формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач, например, свод заказов для формирования производственной программы и определение потребности в комплектующих деталях и материалах на основе спецификации изделий.

Задача решается на основе накопленной базы оперативных данных.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис 3 Типы автоматизированных экономических информационных систем

Системы поддержки принятия решений (СППР) в основном используются на верхнем уровне управления (руководство фирм, предприятий, организации), имеющего стратегически долгосрочное значение в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся формирование стратегических целей, планирование и привлечение ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения предприятий и т.д. Реже задачи класса СППР решаются на тактическом уровне, например, при выборе поставщиков или заключении контрактов с клиентами. Задачи СППР имеют, как правило, нерегулярный характер.

Для задач СППР свойственны недостаточность имеющейся информации, ее противоречивость и нечеткость, преобладание качественных оценок целей и ограничений, слабая формализованность алгоритмов решения. В качестве инструментов обобщения чаще всего употребляются средства составления аналитических отчетов произвольной формы, методы статистического анализа, экспертных оценок и систем, а также математического и имитационного моделирования. При этом используются базы обобщенной информации, информационные хранилища, базы знаний о правилах и моделях принятия решений.

Идеальной считается такая АЭИС, которая включает все три типа перечисленных информационных систем.

Информационные технологии. Под технологией понимается совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции. Это высшее умение что-либо делать. Когда говорится об информационных технологиях, то в качестве материала выступает информация, в качестве продукта - тоже информация. Однако это качественно новая информация о состоянии объекта, процесса или явления. Технология представлена методами и способами работы с информацией персонала и технических средств 32,34.

Информационная технология - это система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации.

Основными компонентами информационных технологий являются:

· сбор данных или первичной информации;

· обработка данных и получение результатной информации;

· передача результатной информации для принятия решений.

Базовыми информационными технологиями являются: технического обеспечения, телекоммуникации, программного обеспечения. Эти технологии взаимодействуют и объединяются в рамках конкретных вариантов архитектуры вычислительных систем и сетей, эволюция некоторых играет ключевую роль в развитии информационных технологий в целом.

Таким образом, информационная технология состоит из технических средств, чаще всего компьютеров, коммуникационной техники, средств организационной техники, программного обеспечения, организационно-методических материалов, а также персонала объединенных в технологическую цепочку, которая обеспечивает сбор, передачу, накопление, хранение, обработку, использование и распространение информации.

Принципиальная схема АЭИС. АЭИС включает: человека, технические средства, программное обеспечение, которое реализует обработку данных для заданных методов управления (рис 4.).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис 4 Принципиальная схема АЭИС

Компонентами АЭИС являются: коллектив специалистов аппарата управления, комплекс технических средств, методы, модели и программы обработки данных и решения задач управления, методы и программы организации данных, носители данных и инструкции. Характеристика основных компонентов АЭИС приведена в табл. 1 32,34.

1.4 Функциональные цели АЭИС

Функциональные цели АЭИС. Необходимым условием построения и проектирования АЭИС является формулирование цели, определение ограничений системы (т.е. включение в нее всех необходимых объектов), формирование функции системы и сопоставление их с выполненными задачами. При этом наиболее сложным является формулирование функциональных целей создания и развития АЭИС.



Таблица 1

Характеристика основных компонентов АЭИС

Типы компонентов	Методы и средства.	Назначение.
Аппарат управления	Руководители, специалисты, технический персонал.	Обеспечение процесса управления.
Комплекс технических средств.	Вычислительная техника, коммуникационная техника, оргтехника.	Обеспечение процесса реализации задач обработки данных и управления.
Методы, модели и программы обработки данных и решения задач управления.	Процедуры прямых расчетов, экономико- математические методы и модели, эвристические методы.	Реализация модели управления.
Методы и модели организации данных.	Методы хранения данных, поиска данных, обработки данных и т. д.	Подготовка данных для использования в решении задач управления.
Носители данных.	Документ, машинные носители.	Воплощение информации об объекте.
Инструкции на работы по взаимодействию.	Инструкции по использованию методов и средств управления, должностные и технологические инструкции.	Обеспечение взаимодействия пользователей (должностных лиц, подразделений, уровней управления) между собой и системой.

Глобальной целью любой АЭИС является полное и своевременное удовлетворение информационных потребностей конечных пользователей. Под конечными пользователями понимается не только отдельные работники системы управления, а вся система в целом. Отдельных работников может устраивать и фрагментарные сведения, непосредственно связанные со сферой их компетенции, когда, как с позиции системы в целом должна идентифицироваться потребность в единой информационной модели объекта, в которой целостность отображения сочеталось бы с достижимой деятельностью. Только такая модель может стать инструментом проверки согласованности многочисленных принимаемых решений в системе и организации информационных взаимодействий между подразделениями экономического объекта 29.

В связи с этим, глобальную цель АЭИС (1) можно подразделить на следующие подцели:

1.1. Обеспечение полной информацией для принятия решений.

1.2. Представление информации с максимальной скоростью.

1.3. Представление информации полностью подготовленной для принятия решений (а не полуфабрикат, требующей дополнительной обработки.).

1.4. Обеспечение контроля за информационными взаимодействиями и согласованностью принимаемых решений.

Подцели (1.1), (1.2.), (1.3.), (1.4.), являющиеся, в свою очередь, целями подразделяются также на подцели (рис. 5).

Глобальную цель функционирования ИС можно также представить в виде дерева целей (рис 6.)

Возможен другой взгляд на дерево целей. Его можно рассматривать как граф характеристик, которыми должна обладать система проектирования ИС, для того, чтобы созданная с ее помощью ИС обеспечивало максимальное удовлетворение информационных потребностей.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис 5 Цели автоматизированной экономической информационной системы

Граф с пронумерованными вершинами представлен на рис 7. Корень графа характеризует способность системы удовлетворить информационные потребности, или другими словами, определяет информативные свойства системы. Граф является направленным, направление стрелок указывает на отношение зависимости (т.е. показывает, какие параметры высокого уровня определяется параметрами более низкого уровня). Цели 1.1., 1.2., 1.3., 1.4. называются критериями информационных свойств, а подцели 1.1.1. - 1.4.2. - оценками информационных свойств.

Перечень критериев и соответствующих им оценок представлен в табл.2.

Таблица 2

Критерии оценки проектируемой системы

Номер вершины	Критерии проектируемой системы	Номер вершины	Оценка свойств системы
1.	Обеспечение полной информацией для принятия решений	5	Охват проектируемой системой всех функций управления.
		6	Реализация проектируемой системой всех стратегий управления.
		7	Обеспечение информацией всех этапов принятия решений.
2	Представление информации с наибольшей скоростью	8	Эффективное хранение структур данных.
		9	Надежность работы системы.
3.	Представление информации полностью подготовленной для принятия решений	10	Надежность доступа к информации
		11	Эффективность оценки и отбора данных
4	Обеспечение контроля за информационной согласованностью	12	Простота взаимодействия с пользователем.
		13	Системное представление информации

Количественный анализ информативных свойств системы осуществляется так называемым интегральным показателем.

Каждой дуге графа присваивается некоторый коэффициент Wij таким образом, чтобы для каждого подмножества дуг выполнялось отношение:

W_ij=1

На выбор значений весовых коэффициентов влияют следующие факторы: трудоемкость реализации; влияние на систему. Веса носят экспертный характер и не могут рассматриваться как постоянные величины.

На выбор значений весовых коэффициентов влияют следующие факторы: трудоемкость реализации; влияние на систему. Веса носят экспертный характер и не могут рассматриваться как постоянные величины.

Вес j - вершины по отношению к k -ой вершине D_j определяется

D_j =ПWi /WiCU_kj,

где U_kj -множество дуг определяющих путь от вершины a_k до вершины a_j.. Если k =0, то полученные таким образом веса определяет абсолютное значение интегральных оценок.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис 6 Дерево целей информационной системы



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 7 Граф свойств системы проектирования

Интегральный показатель информативности R:

N

R = h_i R_i,

J=1

где N - количество подчиненных вершин, R_i -значения критериев; h_i - степень реализованности свойства в конкретной системе; h_i =0, 1; ; h_i =0 - если свойство реализовано неполностью, h_i =1, если свойство реализовано в полном объеме.

Значения критериев определяется аналогично:

R = h_i D_i,

где D_i - абсолютное свойство интегральных оценок; h_i - степень реализованности оцениваемых свойств.

На выбор значений весовых коэффициентов влияют следующие факторы: трудоемкость реализации; влияние на систему.

Веса носят экспертный характер и не могут рассматриваться как абсолютные константы.

Для примера, примем следующие значения для дуг:

W₅₁=0,3; W₆₁=0,3; W₇₁=0,4;

W₈₂=0,5; W₉₂=0,5;

W₁₀₃=0,5; W₁₃₃=0,5;

W₁₂₄=0,6; W₁₃₄=0,4;

W₁₀=0,25; W₂₀=0,25; W₃₀=0,25; W₄₀=0,25

Определяется вес j-ой вершины по отношению к к-ой вершине D_j:

D_j= П_wi W_iU_kj

где U_kj - множество дуг, определяющих путь от вершины Х_k до вершины X_j. Если к=0, то полученные таким образом веса определяет абсолютное значение интегральных оценок.

Интегральный показатель информативности R:

где: N - количество подчиненных вершин; R_j - значение критериев; h_j - степень реализованности свойств в конкретной системе, hj =0,1; h_j = 0 - если свойство не реализовано; 0 <hj <1 - если свойство реализовано не полностью; h_j = 1 - если свойство реализовано в полной объеме.

В нашем случае величина интегрального показателя определяется весами вершин R₁, R₂, R₃, R₄.:

R = h₁R₁+ h₂R₂+ h₃R₃+ h₄R₄.

Значения критериев определяется аналогично:

,

где: D_j - абсолютные значения интегральных оценок; h_j - степень реализованности оцениваемых свойств.

В нашем примере веса терминальных вершин в соответствии с соотношением равны:

D₅=0,075, D₆=0,075, D₇=0,1,

D₈=0,125, D₉=0,125, D₁₀=0,125,

D₁₁=0,125, D₁₂=0,15, D₁₃=0,1,

Оценка информативных свойств проектируемой АЭИС позволит: измерить степень удовлетворения спроектированной системой информационных потребностей пользователей; планировать информативные свойства для АЭИС; определять показатели для различных классов информационных систем.



2. Состав и структура автоматизированных экономических информационных систем

автоматизированный экономический информационный система

2.1 Принципы структуризации АЭИС

Признаки структуризации АЭИС. Основное свойство АЭИС - это ее делимость на подсистемы, имеющей ряд достоинств с точки зрения построения, разработки и эксплуатации, к которым относятся упрощение 26:

· разработки и модернизации АЭИС в результате специализации групп разработчиков по подсистемам;

· внедрения и поставки готовых подсистем в соответствии с очередностью выполнения работ;

· эксплуатации АЭИС вследствие специализации работников предметной области.

АЭИС - это сложные системы, состоящие из комплекса взаимосвязанных частей - подсистем. При этом под подсистемой понимается часть системы, выделенная по определенному признаку и включающая совокупность элементов объединенных процессом функционирования для достижения цели, поставленных перед системой в целом, причем под функционированием понимается выполнение системой функций, осуществляемых на объекте и обеспечивающих достижение заданных целей.

Таким образом, под функцией АЭИС подразумевается совокупность действий, направленных на достижение определенной цели.

Для разделения системы на подсистемы применяются несколько принципов, но общим является их подчинение какой-либо классификации. Это позволяет унифицировать и типизировать подсистемы.

В настоящее время разделение системы на подсистемы осуществляется по следующим принципам.

Структурный (организационный) принцип заключается в том, что подсистемы выделяются в соответствии со структурным построением объекта. Структурное выделение подсистем АЭИС дает возможность создавать независимые подсистемы в структурных подразделениях организации. В этом случае лучше проявляются организационные преимущества функционирования подсистем в общей системе.

Функциональный принцип разделения АЭИС на подсистемы в соответствии с функциями управления позволяет создавать более специализированные по задачам подсистемы, что повышает качество их деятельности.

Этапный принцип реализуется через выделение подсистем по соответствующим этапам (фазам) деятельности, когда выход одной этапной подсистемы связан с входом в другую. При этом выделяются следующие общие этапы процесса управления: планирование, учет, контроль, анализ и регулирование.

Элементный принцип заключается в том, что подсистемы выделяются по таким составным элементам АЭИС, как работники аппарата (человеческий фактор), технические средства (машинный фактор), документы и материалы (информационный фактор), а также некоторым другим. В данном случае преимущество разделении системы на подсистемы проявляется в том, что в виде подсистем четко выделяются части связанные с работой человека и машины.

На практике также существует выделение подсистем по интервалу времени (реальное время, сутки, месяц, квартал, год и т. д.), иерархии управления (подсистема управления участком, цехом и т. д.), типу управляемого ресурса (подсистемы управления финансами, кадрами, заработной платой и т. д.).

В большинстве случаев разделение АЭИС на подсистемы осуществляется не строго по какому-либо принципу, а комбинированно, т.е. создается совокупность подсистем по различным принципам. Поскольку условия управления объектами чрезвычайно разнообразны, то такое комбинирование не является чем-то отрицательным, а отражает реальные ситуации в организации управления и функционировании объектов.

Состав АЭИС. На современном этапе развития АЭИС принято осуществлять разбиение системы на два группы подсистем: функциональные и обеспечивающие. Так, обеспечивающие подсистемы выделяются по элементному принципу, а функциональные - по структурному, функциональному, виду управляемого ресурса (предметному), этапному и т. д. 18,23,26,32,34.

Таким образом, совокупность функциональных подсистем и связей между ними составляет функциональную архитектуру; а обеспечивающих подсистем - системную архитектуру АЭИС.

Содержание функциональных подсистем зависит от уровня АЭИС и характера объекта управления; содержание обеспечивающих подсистем является стандартными для всех систем (см. рис 8.).

Рис. 8 Состав автоматизированной экономической информационной системы

Функциональная часть АЭИС, состоящая в свою очередь, из отдельных подсистем, представляет собой способы реализации функций управления и методы решения управленческих задач, что создает условия для выполнения и достижения целей системы управления. Функциональные подсистемы АЭИС информационно обслуживают определенные виды деятельности экономической системы и (или) функции управления. Интеграция функциональных подсистем в единую систему достигается за счет создания и функционирования обеспечивающих подсистем.

Обеспечивающие подсистемы АЭИС, состоит, в свою очередь, из отдельных подсистем и более развита по сравнению с аналогичной частью традиционных систем управления.

Обеспечивающие подсистемы АЭИС представляют собой комплекс методов, средств, инструктивных и законодательных материалов, необходимых для работы функциональных подсистем; сами по себе они не решают непосредственно задачи в АЭИС, но обеспечивают их решение в организационном, техническом, программном и других отношениях, обозначаясь как виды обеспечений в АЭИС.

Выбор оптимальной структуры АЭИС - решающий фактор обеспечения ее жизнеспособности и эффективности. Оптимальной является такая структура, которая наиболее полно обеспечивает руководящее звено информацией для принятия решений, минимизирует затраты труда на подготовку и принятие решений, а также содержит набор наиболее типовых задач для определенной сферы национальной экономики.

Развитие АЭИС пошло по пути создания функциональных подсистем аналогично функциональным подразделениям организационно - экономического (административного) управления. Этим же определяются и структура системы и состав решаемых в подсистемах задач.

В перспективе можно ожидать перехода к принципиально иному подходу, когда в основу построения подсистем будет положена структура технологического процесса, для которого создается система управления.



2.2 Функциональная архитектура АЭИС

Назначение и характеристика подсистем. Функциональная часть обеспечивает выполнение задач и назначение АЭИС. Так в рамках функциональной части АЭИС происходит трансформация целей управления в функции информационной системы, а функции - уже в подсистемы АЭИС. В свою очередь подсистемы реализуют те или иные задачи. Совокупность информационно-связанных подсистем, направленных на выполнение однотипных функций управления, составляет функциональную модель АЭИС.

Функции информационной системы - это свойства системы, приводящие к достижению цели.

Если общую цель системы разбить на подцели, то получим разбиение общей системы на отдельные составляющие по функциям информационной системы, т.е. в данном случае происходит выделение функциональных подсистем.

Пример функции информационных систем и их комплектование в функциональные подсистемы приведен в табл. 3 18.

Выбор принципов выделения функциональных подсистем. Данный выбор должен удовлетворять следующим, достаточно четко сформулированным требованиям:

· обеспечивать их максимальную автономность;

· учитывать особенности применяемых экономико-математических методов и моделей;

· принимать во внимание функциональные особенности подсистем по характеру решаемых задач и информацию, используемую для решения этих задач;

· рассматривать внешние и внутренние взаимосвязи задач.



Таблица 3

Функции информационных систем.

Наименование информационной системы.	Функции информационной системы.
Информационная система маркетинга	Исследование рынка и прогнозирование продаж. Управление продажами. Рекомендации по производству новой продукции. Анализ и установление цены. Учет заказов.
Производственные информационные системы	Планирование объемов работ и разработка календарных планов. Оперативный контроль и управление производством. Анализ работы оборудования. Участие в формировании заказов поставщиков. Управление запасами.
Финансовые и учетные информационные системы.	Управление портфелем заказов. Управление кредитной политикой. Разработка финансового плана. Финансовый анализ и прогнозирование. Контроль бюджета. Бухгалтерский учет и расчеты зарплаты.
Кадровые информационные системы.	Анализ и прогнозирование потребности в трудовых ресурсах. Ведение архивов записей о персонале. Анализ и планирование подготовки.
Информационные системы руководства.	Контроль за деятельностью организации. Выявление оперативных проблем. Анализ управленческих и стратегических ситуаций. Обеспечение процесса выработки стратегических решений.

Исходя из вышеизложенного, понятие функциональной подсистемы можно сформулировать следующим образом:

Функциональная подсистема АЭИС - это комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между ними.

Задача - это некий процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации.

Каждой функциональной подсистемой реализуется определенная часть общей задачи управления. При решении своих комплексов задач функциональная подсистема рассматривается как самостоятельная система, поскольку работает в автономном режиме с конкретно определенными целями. Множество функциональных подсистем образуют функциональную часть АЭИС.

Функции АЭИС можно объединить в подсистемы по следующим различным принципам:

· предметному (виду управляемого ресурса);

· функциональному, функционально-целевому;

· проблемному;

· смешанному (предметно-функциональному).

Так, с учетом предметной направленности использования АЭИС в хозяйственных процессах предприятия выделяют подсистемы, соответствующие управлению отдельными ресурсами:

· управление сбытом продукции;

· управление производством;

· управление материально - техническим снабжением;

· управление финансами;

При этом в подсистемах рассматривается решение задач на всех уровнях управления, обеспечивая интеграцию информационных потоков по вертикали. Пример использования данного подхода представлен в табл. 4 18.

Таблица 4

Состав функциональных подсистем, выделенных по отдельным ресурсам

Уровни управления.	Функциональные подсистемы.
	Сбыт	Производство.	Снабжение.	Финансы.
Стратегический уровень	Новые продукты и услуги. Исследования и разработки.	Производствен-ные мощности. Выбор технологий.	Материальные источники. Товарный прогноз.	Финансовые источники. Выбор моде-лей уплаты налогов
Тактический уровень	Анализ и планирование объемов сбыта.	Анализ и планирование производствен-ных программ.	Анализ и планирование объемов закупок.	Анализ и планирование денежных потоков.
Оперативный уровень	Обработка зака- зов клиентов. Выписка счетов и накладных.	Обработка производственных заказов.	Складские операции. Заказы на закупку.	Ведение бухгалтерских книг.

Выделение функциональных подсистем по функциональному принципу осуществляется на основе следующих функций управления: планирование, учет и контроль, анализ, оперативное управление (регулирование), являющиеся соответствующими подсистемами. Пример применения данного подхода представлен в таблице 5 18. Выделены четыре контура автоматизации в соответствии с функциями управления: контур планирования; контур оперативного управления; контур учета и контроля; контур анализа.

Таблица 5

Состав функциональных подсистем, выделенных по функциям управления

Контур планирования	Контур опера-тивного управления.	Контур учета и контроля.	Контур анализа
Стратегическое планирование. Финансовое планирование, бюджет. Планирование маркетинговых компаний. Производственное планирование. Планирование себестоимости. Календарно - сетевое планирование. Планирование инфраструктуры предприятия. Оценка ресурсов. Баланс мощностей.	Управление договорами. Управление финансами. Управление производством. Управление запасами. Управление продажами. Управление себестоимостью. Мониторинг качества. Управление персоналом. Управление делопроизводством. Управление консигнацией и разницей. Управление транспортом.	Контроль планов и качества. Банковские, кассовые, валютные операции. Контроль исполнения бюджета. Учет материальных ценностей. Учет основных средств и материальных активов. Учет труда и заработной платы. Учет фактических затрат. Сводная и консолидирован-ная отчетность.	Анализ выполнения планов. Финансовый анализ. Анализ оборотных средств. Анализ себестоимости. Маркетинговый анализ. Анализ качества и рекламаций.

Такие подсистемы могут реализоваться в виде локальных информационных систем, импортирующих данные из корпоративной информационной системы, или же в виде специальных подсистем в рамках корпоративной АЭИС (например, информационные системы руководителя).

На практике чаще всего применяется предметно-функциональный подход, согласно которому построение функциональной структуры АЭИС - это ее разделение на подсистемы по следующим признакам:

· уровень управления (высший, средний, низший);

· вид управляемого ресурса (материальные, трудовые, финансовые и т. д.);

· сфера применения (промышленность, транспорт и связь, банки, фондовый рынок и т. д.);

· функции управления;

· период управления.

Функциональная часть конкретной АЭИС представляет собой ряд подсистем, состав которой зависит от особенностей той или иной АЭИС. При определении и выделении подсистем учитываются существующая организационная структура и специализация функциональных подразделений объекта.

Дальнейшее разделение функциональной части АЭИС, т.е. функциональной подсистемы приводит к выделению комплексов задач, которые, в свою очередь, разбиваются на отдельные задачи по таким признакам, как функциональность, оперативность, виды управления и т.д. 26.

Минимальная единица декомпозиции АЭИС - задача должна обладать признаками системы - наличием определенной цели, входов и выходов, взаимосвязанных элементов.

Под задачей АЭИС понимается часть автоматизированной функции, характеризуемая конечным, или промежуточным, результатом в конечной форме. Другими словами, задача - формализованное представление экономического процесса, или явления, через алгоритмы или совокупность алгоритмов формирования выходных показателей, которые могут оформляться документально или в виде передаваемых для отображения на видеотерминалы сообщений и использоваться для принятия решений.

Подзадача - это составная, логически законченная часть задачи, имеющая организационно-законченную сущность и самостоятельное значение лишь в рамках конкретной задачи. Подзадачи характеризуются теми же признаками, что и задачи, но их информационные элементы и алгоритмы представляют лишь часть характеристик общей задачи.

Элементами задачи (подзадачи) являются функциональные модули.

Функциональный модуль - это логически законченный элемент задачи (подзадачи), отражающий определенные расчеты или этапы решения задач (подзадач). Модули могут принадлежать не одной, а разным задачам (подзадачам), что позволяет осуществлять параллельную разработку отдельных задач, не упуская из виду их информационные взаимосвязи, а также поэтапное внедрение.

Детализация подсистемы на задачи, подзадачи и функциональные модули их упрощает проектирование, более конкретно определяется содержанием каждой задачи и подзадачи. Проектирование отдельных функциональных элементов подсистемы (комплексов задач, задач, подзадач, функциональных модулей) как типовых, способствует адаптации системы к условиям конкретного объекта и постоянно меняющимся внешним условиям, а также расширению системы.

Функциональная часть АЭИС содержит решения по функциям управления объектом, функциональной структуре и постановкам задачи, устанавливает состав, порядок и принципы взаимодействия функциональных подсистем для достижения целей стоящих перед информационной системой.

2.3 Системная архитектура АЭИС

Системную архитектуру АЭИС составляет совокупность обеспечивающих подсистем.

Обеспечивающие подсистемы являются общими для всех АЭИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения, что позволяет реализовать принципы совместимости систем в процессе их функционирования. В состав обеспечивающих подсистем входят подсистемы: информационного, программного, технического, организационного, правового, лингвистического и технологического обеспечения. В процессе создания информационных систем используется математическое обеспечение 18,26,32,34.

Информационное обеспечение (ИО) АЭИС. Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений. Представляет собой совокупность единой системы классификации и кодирования технико-экономической информации, унифицированной системы документации и информационной базы.

В рамках информационного обеспечения выделяют два комплекса: компоненты внемашинного (внешнего) информационного обеспечения (классификаторы технико-экономической информации и документы) и внутримашинного информационного обеспечения (макеты/экранные формы для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, структура информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных).

Центральный компонент информационного обеспечения - база данных, через которую осуществляется обмен данными различных задач. База данных обеспечивает интегрированное использование различных информационных объектов в функциональных подсистемах.

Информационная база может быть создана как совокупность отдельных файлов, каждый из которых отражает некоторое множество однородных документов или как база данных. В последнем случае файлы будут зависимыми и структура одних файлов будет зависеть от структуры других, а структура файлов базы данных не будет соответствовать структуре управленческих документов.

Внутримашинное (внутреннее) информационное обеспечение также содержит систему программ организации, накопления, ведения и доступа к данным.

В техническую документацию информационного обеспечения входит описание: информационного обеспечения, системы классификации и кодирования информации; входных сообщений; описание выходных сообщений; формы документов; структуры массивов информации; организации информационной базы и технологических процессов.

Организационное обеспечение (ОО). Подсистема организационного обеспечения - важнейшая подсистема АЭИС, от которой зависит успешная реализация целей и функции системы и представляет собой комплекс документов, регламентирующих процесс создания и функционирования системы. В составе организационного обеспечения выделяют следующие четыре группы компонентов:

1. Методические материалы, регламентирующие процесс создания и функционирования АЭИС:

· общеотраслевые руководящие материалы по созданию АЭИС;

· типовые проектные решения;

· методические материалы по организации и проведению предпроектного обследования в организации;

· методические материалы по вопросам создания и внедрения проектной документации.

2. Совокупность средств, необходимых для эффективного проектирования и функционирования АЭИС:

· комплексы задач управления, включающие типовые пакеты прикладных программ;

· типовые структуры управления организацией;

· унифицированные системы документов;

· общесистемные и отраслевые классификаторы и т. д.

3. Техническая документация, получаемая в процессе обследования, проектирования и внедрения системы:

· технико-экономическое обоснование (ТЭО) на разработку АЭИС;

· техническое задание (ТЗ) на разработку АЭИС;

· технический и рабочий проекты и документы, оформляющие поэтапную сдачу системы в эксплуатацию.

4. Персонал, где представлена организационно-штатная структура проекта, организационная структура АЭИС.

Правовое обеспечение АЭИС (Пр О). Подсистема предназначена для регламентации процесса создания и эксплуатации АЭИС, которая включает совокупность правовых (юридических) документов с констатацией регламентных отношений по формированию, хранению, обработке промежуточной и результатной информации системы.

В состав правового обеспечения входят: законы, указы, постановления государственных органов власти и управления, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти.

Правовое обеспечение на этапе создания системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями между разработчиком и заказчиком, правовое регулирование различных отношений участников в процессе создания системы, обеспечения различными видами ресурсов.

Правовое обеспечение на этапе внедрения и функционирования АЭИС включает: характеристику статуса создаваемой системы; правовые полномочия подразделений АЭИС; правовые полномочия отдельных видов процессов обработки информации; правовые отношения пользователей в процессе использовании технических средств.

В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регламентирующую процесс создания любой информационной системы и локальную часть, регулирующие отношения в процессе создания и функционирования конкретной системы.

Техническое обеспечение (ТО) АЭИС. Подсистема представляет собой комплекс технических средств (КТС) предназначенных для обработки данных в АЭИС, а также соответствующую документацию на эти средства и персонал. Цель создания ТО - выбор и оснащение АЭИС средствами сбора, регистрации, хранения, накопления, обработки информации, создания условии для нормальной загрузки и надежности элементов системы при решении в установленном режиме всех необходимых функциональных задач.

КТС, как важнейшая составляющая ТО АЭИС, предназначена:

· для надежного и своевременного решения функциональных задач;

· представления результатов решения задач пользователям в необходимых разрезах и объеме;

· сопряжения и информационного взаимодействия этой АЭИС с внешними информационными системами;

· обеспечения функционирования и организации базы данных;

· передачи информации по техническим каналам связи;

· решения задач с различными режимами обработки данных (в пакетном, диалоговом, реальном масштабе времени и т. д.).

Для достижения заданной эффективности КТС АЭИС формируется во взаимоувязанный набор устройств обработки данных.

В состав комплекса технических средств входят:

· электронные вычислительные машины, осуществляющие обработку экономической информации, которые могут объединяться в вычислительные сети;

· средства съема, регистрации, сбора информации, подготовки данных на машинных носителях, средства передачи данных по каналам связи, накопления, хранения данных и выдачи результатной информации; организационная техника и вспомогательное оборудование;

· эксплуатационные материалы.

Выбор технических средств, организация их эксплуатации, технологическое оснащение оформляются посредством документации, которую условно можно подразделить на следующие три группы:

· общесистемную, включающую государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению;

· специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения;

· нормативно-справочную, используемую при выполнении расчетов по техническому обеспечению.

Персонал включает специалистов по сопровождению, обслуживанию и эксплуатации комплекса технических средств.

Математическое обеспечение (МО) АЭИС. Подсистема включает в себя совокупность математических методов, моделей и алгоритмов решения задач управления и обработки информации, комплекса методов и средств, позволяющих строить экономико-математические модели задач управления и персонал. В функционирующей системе математическое обеспечение реализуется в составе программного обеспечения.

К математическому обеспечению относятся:

· средства моделирования типовых задач управления, процессов управления;

· методы многокритериальной оптимизации, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

К документации математического обеспечения относятся: описание задачи, алгоритмы решения задач и экономико-математические модели.

Методами выбора математического обеспечения являются: определение типа задач, оценка вычислительной сложности алгоритмов и достоверности результатов.

Персонал составляют специалисты по алгоритмизации управления вычислительным методам, проблемные программисты, а также постановщики задач.

Программное обеспечение (ПО) АЭИС. В данном случае подразумевается совокупность программ (в том числе. программных средств) с программной документацией на них, необходимых для реализации целей и задач АЭИС, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Состав и структура программного обеспечения АЭИС определяются исходя из состава решаемых в системе задач и выбранного комплекса технических средств. В состав программного обеспечения АЭИС в общем случае входят: общее и специальное программное обеспечение, техническая документация, описания и инструкции по их применению; персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла АЭИС.

К общему программному обеспечению (ОПО) АЭИС относятся комплексы программ, ориентированные на пользователя и предназначенные для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных и включают: операционные системы и оболочки, системы программирования, программные среды для разработки прикладных программ, тестовые и диагностические программы, программные средства телекоммуникаций, защиты информации, системы управления базами данных и т. д.

Специальное программное обеспечение (СПО) представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ, разработанных для конкретных задач в рамках функциональных подсистем, реализующие разработанные модели разной степени адекватности.

Техническая документация на программные средства должна содержать:

· описание программного обеспечения, текст программы, описание настройки программы;

· техническое задание на программирование, пояснительную записку, общее описание программы, спецификация программ;

· руководство программиста, пользователя, а также описание контрольного примера.

Лингвистическое обеспечение (ЛО) АЭИС. Целью лингвистического обеспечения является повышение эффективности разработки автоматизированной обработки информации путем облегчения общения человека с АЭИС. Подсистема включает:

· совокупность языков общения (языковых средств) персонала АЭИС и пользователей с программным, техническим и информационным обеспечением;

· совокупность терминов, используемых в АЭИС;

· правила формализации естественного языка, включающие методы сжатия и раскрытия текстовой информации, используемых на различных стадиях создания АЭИС.

Языковые средства включают:

· традиционные языки (естественные, математические алгоритмические языки и моделирование);

· языки, предназначенные для диалога с ЭВМ (информационно- поисковые языки, языки операционных сред, языки СУБД, входные языки пакетов прикладных программ).

Лингвистическое обеспечение функционирующей АЭИС может присутствовать в ней самостоятельно, в виде решений по ее информационному обеспечению, в виде документов организационного обеспечения данной системы.