Реализация элементов концепции CRM с использованием современных интернет-технологий

Основы применения концепции CRM в современных интернет-технологиях. Разработка структуры информационного сайта кафе "Coffecup". Анализ движков сайтов, их достоинства и недостатки. Обоснование выбора языка программирования и выбора программных средств.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 01.10.2017
Размер файла 2,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ CRM В СОВРЕМЕННЫХ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЯХ
  • 1.1 Описание предметной области
  • 1.2 Обзор существующих сайтов кофе
  • ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ ИНФОРМАЦИОННОГО САЙТА КАФЕ «COFFECUP»
  • 2.1 Обоснование выбора системы управления сайтом
  • 2.2 Разработка информационного сайта
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

информационный сайт кафе программирование

World Wide Web - глобальная компьютерная сеть на сегодняшний день содержит миллионы сайтов, на которых размещена всевозможная информация. Люди получают доступ к этой информации посредством использования технологии Internet. Для навигации в WWW используются специальные программы - Web-браузеры, которые существенно облегчают путешествие по бескрайним просторам WWW. Вся информация в Web-браузере отображается в виде Web-страниц, которые являются основным элементом байтов WWW.

Web-страницы, поддерживая технологию мультимедиа, объединяют в себе различные виды информации: текст, графику, звук, анимацию и видео. От того, насколько качественно и красиво сделана та или иная Web-страница, зависит во многом ее успех в Сети.

Пользователю приятно посещать те Web-страницы, которые имеют стильное оформление, не отягощены чрезмерно графикой и анимацией, быстро загружаются и правильно отображаются в окне Web-браузера.

Целью работы является реализация элементов концепции CRM с использованием современных интернет-технологий.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующий ряд задач:

- Проанализировать существующие Web-сайты кафе.

- Разработать структуру Web-сайта.

- Провести анализ движков сайтов, их достоинства и недостатки.

- Обосновать выбор языка программирования.

- Обосновать выбор программных средств.

- Разработать сайт кафе.

Объектом изучения курсовой работы является Coffecup.

Среди предприятий общественного питания основное место занимают рестораны, кафе, бары. Они также играют заметную роль в организации отдыха населения. Посетители приходят в бар или ресторан не только для того чтобы вкусно поесть или выпить оригинальный коктейль, но и для того чтобы провести деловую встречу, приятный вечер в кругу друзей, отметить какое-либо событие личной жизни, и, наконец, просто отдохнуть и скинуть суету рабочего дня.

Предметом исследования работы является разработка, создание и внедрение информационного сайта с применением элементов концепции CRM. Применялись различные методы исследования, метод обобщения, сравнительный метод, эксперимент.

Практической значимостью создаваемого сайта является повышение уровня информационной открытости и доступности, усиление взаимодействия с клиентом. Определение желаний большинства и их реализация. Помимо этого реклама предлагаемых услуг и повышение интереса, а также помощь в выявление возможных путей развития кафе.

Цель и задачи исследования определили структуру курсовой работы, которая содержит введение, две главы, заключение, список литературы, приложение.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ CRM В СОВРЕМЕННЫХ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЯХ

1.1 Описание предметной области

Кафе - предприятие общественного питания, предназначенное для организации отдыха потребителей. Ассортимент реализуемой продукции по сравнению с рестораном ограниченный. Реализует фирменные, заказные блюда, мучные кондитерские изделия, напитки, покупные товары. Блюда в основном несложного приготовления, расширенный ассортимент горячих напитков (чай, кофе, молоко, шоколад и др.).

Кафе различают:

- по ассортименту реализуемой продукции - кафе-мороженое, кафе-кондитерская, кафе-молочная;

- по контингенту потребителей - кафе молодежное, кафе детское;

- по методу обслуживания - самообслуживание, обслуживание официантами.

Кафе предназначено для отдыха посетителей, поэтому большое значение имеет оформление торгового зала декоративными элементами, под освещение, цветовое решение. Микроклимат поддерживается системой приточно-вытяжной вентиляции. Мебель применяется стандартная облегченных конструкций, столы должны иметь полиэфирное покрытие. Из столовой посуды применяется: металлическая из нержавеющей стали, полуфарфоровая фаянсовая, сортовая стеклянная.

ООО кафе «Coffecup» образовано в форме Общества с ограниченной ответственностью с целью оказания услуг в сфере общественного питания.

Учредительным документом ООО кафе «Coffecup» является Устав.

Данное предприятие является юридическим лицом с моментом его государственной регистрации, обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать, товарный знак и иные реквизиты.

Предприятие создано с целью получения прибыли от хозяйственной деятельности, которая направлена на удовлетворение спроса населения в общественном питании, и реализации на базе получения прибыли социальных и экономических интересов основателей и членов Общества.

Coffecup - предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд, как сложного приготовления; так и легких блюд. Предоставляют винно-водочные, кондитерские изделия. Курение в кафе «Coffecup» строго запрещено.

Принципы, которыми руководствуются сотрудники кафе «Coffecup» в обслуживании:

1) Мировые стандарты обслуживания гостей;

2) Своевременность подачи блюд;

3) Комфортная атмосфера.

Все это позволит гостям получить максимальное удовольствие.

Бережно сохраняя лучшие традиции, специалисты кафе тщательно отслеживают современные тенденции ресторанного бизнеса и предлагают:

- новые виды оформления и сервировки столов

- новинки посуды

- тематические концепции и формы для официантов

Система обслуживания клиентов в кафе «Coffecup» организуется таким образом, чтобы обеспечить оптимальный баланс качества и стоимости обслуживания и удовлетворение требований клиентов.

Организацией обслуживания клиентов в кафе занимаются официанты, на них возлагаются следующие функции:

· организация клиентского обслуживания;

· прием, обработка и выполнение заказов;

· работа с жалобами;

· изучение потребностей и мониторинг степени удовлетворенности клиентов;

· маркетинг услуг;

· сбор и предоставление руководству отчетов по взаимодействию с клиентами и предложений по улучшению качества обслуживания.

Для оптимальной организации взаимодействия с клиентами в кафе используется единое программное обеспечение с возможностью выхода в единую информационную базу, в которой хранится вся информация об ассортименте продукции, ценах, наличии.

Для создания и поддержания системы обслуживания клиентов кафе обеспечивает наличие:

1) квалифицированных специалистов, ответственных за взаимодействие с клиентами и организацию клиентского обслуживания;

2) помещений для приема клиентов;

3) качественной продукции.

1.2 Обзор существующих сайтов кофе

Немаловажным шагом в разработке любого информационного продукта, является анализ уже существующих подобных продуктов, выявление всех их плюсов и минусов, а также определение компонентов пригодных к использованию в разработке. В связи с этим, были отобраны несколько сайтов, наиболее крупных, сетей кофе России, а Приднестровья. И проведен их анализ.

McDonald's Corporation -- американская корпорация, до 2010 года крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания, работающая по системе франчайзинга. Для российского покупателя был создан сайт McDonald's www.mcdonalds.ru - это сайт одной из самых популярных сетей ресторанов быстрого питания Москвы обладателя большого меню, оказывающий свой услуги при помощи новейшего оборудования и высококвалифицированного персонала (рис. 1).

Рис. 1. Сайт McDona.ld's

На сайта есть каталог блюд изготавливаемых в McDonald's. Так же на сайте есть информация о всех акциях проводимых компанией. Большое внимание компания уделяет обслуживанию клиентов. Не мало важным является то что компания предоставляет большое количество рабочих мест, что тоже отображается на сайте. На сайте есть связь с компанией, так же можно оставить свои отзыва, пожелания, комментарии.

На главной странице расположены, в самой верхней области экрана, логотип McDonald's служащий также гиперссылкой на главную страницу. Ниже следуют вертикальное меню, которое также для этого на сайте реализована функция «поиска по сайту».

Администраторы сайта ведут постоянное обновление, и добавление новой информации на сайт что позволяет удерживать посетителей на сайте.

Сайт имеет довольно простую структуру, и его дизайн вполне ее отражает. Он достаточно контрастен и легко читается.

Следующим, будет проведен анализ сайта Andy's Pizza (рис.2).

Andy's Pizza - это крупнейшая в Молдове сеть ресторанов европейского уровня с широко известным брендом. Люди знают, что ежедневно, в любом заведении Компании они могут заказать вкусную еду по умеренным ценам, приготовленную по специальным технологиям, с ярко выраженным фирменным вкусом, с быстрым и качественным обслуживанием в современной, стильной обстановке.

Официальный сайт компании имеет горизонтальное меню, которое отражает информацию о меню, о местоположениях ресторанов, новости компании, возможность заказать доставку и контакты компании. Важной особенностью сайта является то что он представлен на трех языках русском английском и молдавском. Так же на сайте есть регистрация.

Рис. 2. Сайт Andy's Pizza

Сайт Andy's Pizza в Приднестровье организован грамотно и представляет в себе любую информацию необходимую для клиента. Включает в себя - меню предлагаемое клиентам с ценами, возможность заказать еду, акции, фото галерею, адреса, новостную колонку и вакансии устройства на работу.

Рис. 3. Сайт Andy's Pizza в Приднестровье

В целом дизайн достаточно хорош, используемые цвета подобранны под стать основному стилю и не раздражают глаз, кнопки сайта не сливаются с фоном, имеющиеся наименования меню не выбиваются из стиля.

Сайт кофе-бара «Авеню» (рис.4) созданный для предоставления потенциальным посетителям информации. Данная информация включает в себя меню предлагаемое в кофе-баре. Так же на сайте есть возможность задать интересующий вопрос, например по каким дням играет живая музыка или о намечающихся мероприятиях в кофе баре.

Цвета, в которых выполнен сайт, подобранны грамотно и сочетаются с общим оформление.

Рис. 4. Сайт «Авеню»

Недостатками сайта является то, что сайт не несет никакой дополнительной информации, а значит, посетитель не будет подолгу задерживаться на сайте. Следующим, более серьезным, отрицательным моментом является отсутствие возможности бронирования мест, что, безусловно, снижает эффективность действия кинотеатра.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ ИНФОРМАЦИОННОГО САЙТА КАФЕ «COFFECUP»

Структура сайта - способ компоновки, расположения, а значит, и подачи информации, который, благодаря использованию специальных инструментов, упрощающих ее восприятие, позволяет за короткий промежуток времени максимально подробно рассказать о предоставляемых кафе услугах, а также предоставить необходимую пользователю информацию.

Структуру сайта можно условно разделить на внешнюю и внутреннюю.

Внутренней структуры включает в себя информацию: Рассказ о себе (на главной странице), свои фотографии, и контактную информацию.

Внешней структуре, под ней подразумевается расположение основных значимых элементов на каждой странице (рис. 5).

Рис. 5. Структуру сайта

Примерно такая схему расположения основных значимых элементов нарисована для сайта.

Графическое оформление Web-сайта - одна из первых задач, с чего начинается рождение сайта, и чтобы эту задачу выполнить достойно, необходимо провести анализ темы той информации, которую будет представлять в Интернете данный сайт. Сегодня в понятие «графического оформления сайтов» вкладывается гораздо большее по широте охвата значение, так как в этом понятии собрано несколько вполне самостоятельных направлений, которые и складываются в итоге в то, что мы называем Web-дизайн - это и графический интерфейс сайта, и проектирование системы навигации, и наполнение сайта текстовыми и визуальными материалами, его информационное наполнение, которое также должно учитываться при создании сайта [13].

Основное требование к фону разрабатываемого сайта - цвет фона не должен сливаться с цветом текста [5]. На сайте Coffecup, основной фон бежевый а для навигации используется кофейный цвет, текст черного цвета.

Разрешение экрана 1024x768 является стандартом при создании сайта. Сейчас пошла тенденция на широкоформатные мониторы с Большой диагональю и разрешением Full HD, но, тем не менее, достаточное количество пользователей еще имеют мониторы с разрешением 1024x768. В разрабатываемом сайте применена блочная верстка [3].

Таким образом, за основу разработки структуры сайта взяты основные критерии и функции некоторых существующих сайтов, а также учтены специфические особенности, которые характерны для кинотеатра «Coffecup». В результате анализа для разработки структуры сайта Coffecup были, определены контент сайта, логотип, панель навигации и структура каждой страницы.

2.1 Обоснование выбора системы управления сайтом

В настоящее время для написания сайта средней степени сложности, а сайт Coffecup является именно таким, практически полностью отпала необходимость в написании программного кода сайта. Так как все более и более популярными становятся системы управления контентом, которые при внесении некоторых доработок и изменений начинают полностью соответствовать предлагаемым требованиям. В настоящее время в интернете в платном и свободном доступе можно найти большое число разнообразных системы управления контентом или CMS. Нам же предстоит определиться какую именно систему мы будем использовать [7].

CMS - информационная система или компьютерная программа, используемая для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления контентом (то есть содержимым) [7]. Главной целью такой системы является возможность собирать в единое целое и объединять на основе ролей и задач все разнотипные источники знаний и информации, доступные как внутри организации, так и за ее пределами, а также возможность обеспечения взаимодействия сотрудников, рабочих групп и проектов с созданными ими базами знаний, информацией и данными так, чтобы их легко можно было найти, извлечь и повторно использовать привычным для пользователя образом.

WORDPRESS CMS позиционируется, в первую очередь как движок для блога. Главные преимущества системы Wordpress:

- легкость первоначальной настройки;

- простота установки;

- огромное количество шаблонов и дополнений;

- огромное количество фанатских сайтов и форумов;

- удобство управления сайтов;

- при доделывании на этим движке можно сделать любой тип сайта;

- возможность публикаций с помощью сторонних скриптов;

Но у wordpress есть и существенные недостатки:

- высокая нагрузка на сервер при невысокой посещаемости;

- конфликты между плагинами;

- необходимость установки значительного количества дополнений.

В 2009 году на «Open Source CMS Award» признан как лучшая cms. Этот движок сайта можно порекомендовать для новичков, желающих без особых проблем создать свой блог. Разобраться в его работе сможет каждый, и особых знаний для этого не требуется. Скачать wordpress можно с официального сайта ru.wordpress.org .

DLE (DATA LIFE ENGINE) - система управления сайтом, изначально предназначенная для создания новостных ресурсов. Движок DLE в настоящее время, впрочем, чаще всего используется для сайтов с пиратскими программами, фильмами и музыкой.

Главный недостаток движка для новичков - его платная лицензия. Конечно, вы можете скачать пиратскую версию cms бесплатно, но для серьезного сайта такой вариант не подходит. Нужно купить лицензию dle, впрочем, это сделать никогда не поздно. Многие дополнительные модули для нее тоже платные, кстати.

При правильной настройке dle создает небольшую нагрузку на сервер и позволяет создавать крупные сайты на небольших ресурсах сервера. В установке и настройке шаблона, это не очень простая cms, но очень гибкая - если потратить время, можно получить то, что требуется.

Обязательно нужно следить за появлением новых уязвимостей и за патчами, которые их закрывают. Без этого ваш сайт превратится в бесплатного донора ссылок для злоумышленников. Скачать dle можно с официального сайта dle-news.ru.

JOOMLA. Эта cms для сайта тяжеловесна, но при этом имеет широкие возможности. Недостаток Joomla, пожалуй, один - крайне непривычный интерфейс панели управления администратора. Там неудобно все - от добавления статей до установки дополнений. Впрочем, это вопрос привычки.

Для joomla также существует множество бесплатных шаблонов и дополнений. Естественно, для создания полноценного сайта нужно сразу установить некоторые из плагинов.

Среди преимуществ иногда выделают постоянные регулярные обновления движка joomla, но это, скорее, недостаток, ведь придется постоянно устанавливать новые версии. Да и это означает, что разработчики постоянно допускают ошибки.

Еще одним недостатком, который не особо актуален для новичков, является сложность и избыточность программного кода, которая негативно сказывается на скорости работы сайта, а также на возможности нахождения и исправления ошибок. Скачать joomla можно с сайта joomlaportal.ru.

DRUPAL также входит в самые популярные cms для сайта и распространяется бесплатно. На конкурсе «Best open source applications 2010» drupal победила в категории лучшая cms. Используется многими известными компаниями и имеет очень активное сообщество разработчиков и пользователей, что облегчает знакомство с системой.

Drupal можно применять для построения различных сайтов, начиная от блогов, новостных порталов, информационных сайтов, форумов и заканчивая социальными сетями. Довольно большую функциональность можно расширять установкой дополнительных «модулей», которые можно скачать с официального сайта. По умолчанию уже включает в себя такие функции, как голосование, форум, сборщик новостей, новостная лента, движок для блога, загрузка файлов и поиск.

Из недостатков drupal можно выделить повышенное требование к оперативной памяти на стороне сервера, обычно не менее 128 МБ. Скачать drupal можно с сайта drupal.ru.

UCOZ.RU. Это не простая cms, это целый мощный конструктор для создания сайтов в комплекте с хостингом. Вам не нужно устанавливать и настраивать движок, все уже сделано за вас. Ваша задача - создать сайт, грубо говоря, одним нажатием кнопки, и наполнить его контентом.

Преимущества ucoz:

- быстрое начало работы;

- большой выбор бесплатных доменов;

- возможность добавить свой домен;

- большое число шаблонов;

Недостатки ucoz:

- отсутствие поддержки php и mysql (компенсируется наличием большого количества модулей);

- сложность при переносе сайта на другой движок и хостинг;

- необходимость ежемесячной оплаты за дополнительные функции и место на диске;

- слабая служба поддержки (компенсируется фанатскими форумами).

2.2 Разработка информационного сайта

Одной из главных задач, которые приходится решать при разработке дизайна сайта, это соответствие сайта фирменному стилю, использование логотипа и цветов фирмы, и удобство сайта для пользователя.

Фирменный стиль - это визуально-информационная система, включающая логотип, шрифт, цвет, и другие элементы, с помощью которых компания подчеркивает свою уникальность. Графика тесно переплетается с тематикой ресурса, повсеместно направляя действия пользователя и облегчая его восприятие.

Сайт имеет интерфейс, позволяющий посетителю легко ориентироваться в его ресурсах. Визуальное выделение информационных блоков, контрастные ссылки, интуитивно понятное расположение управляющих элементов и грамотная верстка делают посещение сайта удобным и информативным.

Главная страница сайта состоит из трех фреймов. Первый фрейм содержит логотип, одновременно являющейся гиперссылкой, ведущими на главную страницу и поиск по сайту (рис. 6).

Рис. 6. Верхний первый фрейм

Второй фрейм располагается слева, и содержит панель навигации. Цвет фона отличается от первого фрейма, но при этом соблюдается контрастность. Фрейм отделен от нижней части страницы разницей в цвете. Навигация состоит из вкладок «Главная», «Меню», «Новости», «Отдых», «Видио-архив», «Контакты», (рис. 7). Так же есть архив записей.

Рис.7. Левый фрейм

Третий фрейм расположен справа и содержит календарь (рис.6).

Рис. 6. Календарь

Главная страница - наиболее важная страница на большинстве сайтов, ее просматривают намного чаще, чем какие-либо другие страницы сайта. Конечно, посетители не всегда попадают на сайт через главную страницу. Пользователи запросто могут прийти на сайт с поисковых серверов или с других сайтов по ссылкам, которые ведут вглубь сайта. Однако, одна из первых вещей, которые посетители делают после прихода на новый сайт идут на главную страницу. Глубокие ссылки очень полезны, но они не дают пользователям того общего представления о сайте, какое дает главная страница. Если только эта страница следует определенным правилам.

Страница сайта «Меню» содержит список блюд, изготавливаемые в нашем кафе и их цены. Также при переходе на данную страницу в левом фрейме открывается похожие записи (рис. 7).

Рис. 7. Страница меню кафе

Страница «Новости» содержит информацию о мероприятиях проходящих в кафе (рис. 8).

Рис. 8. Страница сайта «Новости»

Страница сайта «Видео-архив» содержит видеозаписи, о приготовление блюд а так же в дальнейшем видео отчеты о мероприятиях проходивших в кафе (рис. 9).

Рис.9. «Видео-архив»

Также немаловажным, является присутствие на сайте, возможности комментирования, записей или новостей. (рис. 10).

Рис. 10. Компонент создания комментариев

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе курсовой работы была спроектирована информационная система сайта кафе «Coffecup». На базе созданной информационной системы были внедрены элементы концепции CRM, призванные повысить эффективность функционирования кинотеатра, путем удержания существующих и привлечения новых клиентов.

Была достигнута цель работы, а именно бала создана информационная система сайта кинотеатра, с применением элементов концепции CRM и использованием современных интерне-технологий.

Были решены поставленные задачи.

- Проанализированы некоторые Web-сайты существующих кинотеатров России, Приднестровья, Молдовы и Европпы.

- Проанализированы системы управления сайтами. Выявлены их достоинства и недостатки. К преимуществам CMS можно отнести то, что они экономят время, программный код уже написан разработчиками. Недостатками их является статичность, а также теряется индивидуальность и эксклюзивность сайта.

- Разработана структура сайта, описывающая количество уровней сайта, наличие двух интерфейсов, первый - предназначен для использования клиентами кинотеатра, второй - для работы администрации.

- Создан сайт кафе, отвечающий изначально поставленным требованиям.

- Были определены фреймы, их наполняемость, контент сайта, панель навигации, структура каждой страницы.

Таким образом, была разработана информационная система сайта кафе «Coffecup», с применением элементов концепции CRM. А также учтены главные требования, предъявляемые к подобным системам.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Design Geneties Studio «Уроки Joomla 1.5.x» пошаговое руководство.

2. Аншина М. Понятие CRM (Customer Relationship Management)// Сетевой, №10, 2002

3. Деревицкий А.С. журнал «CRM консультант»//Terrasoft. - 2006 - №1. - 62с.

4. Карпов Б., Жданов А. «Dreamweaver 3. Краткий курс» 2001 Питер.

5. Крамер Р. «HTML: наглядный курс Web-дизайна»: Символ-Плюс, - 2005. - 320 с.

6. Крамер Э. HTML. - СПб: «Диалектика», 2001. - 426 c.

7. Куртеев А. «профессиональное создание интернет магазина на Joomla 1.5 и Virtuemart 1.1/1.2» видиокурсы.

8. Леонтьев В.П. «Web-дизайн. Руководство пользователя»

9. Мишель Е., Дэвис и Джон А. «Изучаем PHP и MySQL»: Символ-Плюс, - 2008. - 442с.

10. Нидерст М.В. «Web-мастеринг для профессионалов. Настольный справочник»

11. Пауэлл Т.А. Полное руководство по HTML. - Мн.: Попурри, - 2001. - 912с.

12. Создание Web-сайтов без посторонней помощи / под ред. В. Н. Печникова. - М.: Технический бестселлер, 2006. - 464 с. (Серия «Технический бестселлер»), - ISBN 5-89392-137-2.

13. Создание веб-сайта для чайников, 3-е издание.: Пер. с англ. - М.: ООО "И.Д. Вильямс", 2009. - 352 с.

14. Спиридонова Е. Программы формирования лояльности клиентов// SALES business / Продажи, №2, 2006. - 45с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Проектирование книжного интернет-магазина для реализации книжной продукции через Интернет. Анализ и обоснование выбора языков программирования и средств разработки сайта. Затраты внедрение сайта, его программное обеспечение, тестирование и отладка.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 06.06.2013

  • Анализ средств формирования рейтинга Интернет-сайтов. Критерии оценки веб-сайтов при проведении Интернет-конкурса. Выбор браузера и разработка архитектуры плагина. Описание плагина средствами языка UML. Разработка и реализация программных модулей.

    дипломная работа [3,2 M], добавлен 12.08.2017

  • Обзор и сравнительный анализ современных методов и инструментов для разработки Web-сайтов. Разработка модели сайта, его структуры с использованием современных программных средств разработки. Определение экономической эффективности от его внедрения.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 21.06.2013

  • Отечественный и зарубежный опыт проектирования интернет-сайта достопримечательностей. Обоснование принятого решения, разработка концепции, композиция проекта и идейно-художественное раскрытие темы. Характеристика используемых современных технологий.

    дипломная работа [36,5 K], добавлен 21.09.2012

  • Значение и обзор современных средств веб-программирования на основе языков четвертого поколения. Технологические особенности разработки структуры сайта Интернет-магазина средств связи. Способы форматирования контента, систем навигации и дизайна сайта.

    контрольная работа [3,2 M], добавлен 15.02.2011

  • Обоснование выбора языка программирования для создания интернет магазина. Построение виртуальных страниц. Определение затрат на создание Web-сайта. Расчет трудоемкости создания программного продукта. Использование HTML как языка разметки гипертекста.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 28.05.2016

  • Психолого-педагогические основы формирования системно-деятельностного подхода обучения. Обзор существующих конструкторов сайтов, обоснование выбора сервиса Wix. Ознакомление обучающихся с правилами безопасности в сети Интернет. Технологии создания сайтов.

    дипломная работа [428,9 K], добавлен 07.09.2017

  • Особенности программных средств (браузеров) для просмотра web-страниц и для работы с электронной почтой (почтовые клиенты). Этапы и методы разработки Интернет-сайта. Средства поиска информации в Интернет. Сравнительная характеристика поисковых сайтов.

    курсовая работа [617,9 K], добавлен 19.06.2010

  • Раскрытие понятия сети Интернет, краткая история его развития и изучение возможностей современных информационных технологий и областей их применения. Освоение основ веб-технологий на примере разработки веб-сайта: структура, оформление, контент, графика.

    курсовая работа [6,1 M], добавлен 31.03.2011

  • Разработка сайта с использованием современных программных средств. Разработка дизайна оформления, делающего сайт комфортным для пользователей. Основная концепция и содержание веб-сайта. Реализация регистрации и входа на сайт с использованием баз данных.

    курсовая работа [837,0 K], добавлен 18.10.2022

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.