Разработка программного обеспечения автоматизации документооборота при ремонте и обслуживании автомобилей

Вывод: В данной главе были рассмотрены затраты на разработку электронного учебника и расчеты стоимости проекта электронного учебника описаны в таблицах и формулах.

4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОХРАНА ТРУДА

4.1 Анализ опасных и вредных факторов, возникающих при работе с компьютером в ходе разработки системы информационной обеспеченности

Повышенная нагрузка на зрение способствует возникновению близорукости, приводит к переутомлению глаз, к мигрени и головной боли, повышает раздражительность, нервное напряжение, может вызвать стресс. Пользователь ВДТ утомляется из-за постоянного мелькания, неустойчивости и нечеткости изображения на экране, из-за необходимости частой переналадки глаз к освещенности дисплея и к общей освещенности помещения. Неблагоприятно влияют на зрение разно удаленность объектов различения, недостаточная контрастность изображения, плохое качество исходного документа, используемого при работе в режиме ввода данных. Зрительное напряжение усугубляется неравномерностью освещения рабочей поверхности и ее окружения, появлением ярких пятен за счет отражения светового потока на клавиатуре и экране. Таким образом, можно констатировать, что технические характеристики дисплеев: разрешающая способность, яркость, контрастность, частота мелькания - сильно влияют на зрительную работу и, естественно, могут крайне негативно сказаться на зрении, если их не учитывать при выборе устройства или при его установке. Особенно сильный визуальный дискомфорт и последующее нарушение зрения возникают при пользовании отечественными видеотерминалами, которые во многих случаях не обладают хорошей графикой шрифтов, имеют недостаточную яркость изображения, характеризуются заметными на глаз мельканиями и дрожанием, растровым искажением и т. п.

В комплексе причин, отрицательно влияющих на зрение оператора вычислительной техники, в первую очередь следует выделить недостаточную контрастность изображения на экране, связанную с пространственной и временной нестабильностью, излишнюю яркость монитора, а также блики и отраженный свет на поверхности дисплея. Кроме того, зрение сильно страдает от частого переноса взгляда с ярко освещенного экрана на менее освещенную клавиатуру и документацию, что вместе с другими причинами приводит в конечном итоге к утомляемости глаз - к астенопии. Существует точка зрения, что ведущим фактором возникновения "дисплейной астенопии" являются особенности экранного изображения, в частности, его отличие от бумажного текста. Изображение на экране электронно-лучевой трубки отличается от изображения на бумаге рядом специфических признаков: оно светящееся, не непрерывное, а состоит из дискретных точек-пикселей, оно мерцающее, так как эти точки с определенной частотой вспыхивают и гаснут. Важным фактором, определяющим степень зрительного утомления, является также освещение рабочих мест и помещений, где расположены компьютеры [37]. Характеристики светового климата при работе с ВДТ часто имеют общие недостатки: наличие в поле зрения многочисленных источников прямой и отраженной 'блесткости (от экрана и клавиатуры, от окон и светильников), неравномерное распределение яркости, низкие уровни освещенности и др. Это зависит, главным образом, от неграмотного (что легко исправимо) размещения оборудования относительно источников света в помещении и от отсутствия элементарных условий для защиты органа зрения от утомляющих его факторов на рабочем месте оператора. В термин "астенопия" специалисты вкладывают проявление зрительных симптомов (пелена перед глазами, неясные очертания предметов, изменение их цвета и др.) и глазных симптомов (ощущение усталости глаз, повышение их температуры, дискомфорт, боли в глазах и др.).

За этим понятием стоят признаки нарушения функций всех звеньев зрительного анализатора, включая как перенапряжение мышечного аппарата глаза (ответственного за аккомодацию и конвергенцию), так и изменение биохимических реакций в элементах сетчатки, обеспечивающих оптимальное функционирование органа зрения (световую чувствительность, различение цвета и др.). Объективные исследования подтверждают ухудшение основных функций зрения (повышение порогов цветового зрения на 19-25 %, изменение, показателей видимости на 12-33 % и др.), а также существенное снижение работоспособности и ухудшение внимания. Исследования, проведенные с помощью специальной аппаратуры, отмечают, что у операторов снижаются устойчивость ясного видения, электрическая чувствительность и лабильность (подвижность) зрительного анализатора, острота зрения и объем аккомодации, а также нарушается мышечный баланс глаз. Это ведет к тому, что около 80 % работающих с ВДТ страдают ухудшением зрения, что приводит к необходимости пользоваться очками. В нашей стране в отдельных регионах число близоруких среди оканчивающих среднюю школу приближается к 30 % (а в ряде классов к 40-50 %).

С активным внедрением компьютерной техники при плохой профилактике сложившаяся эпидемиологическая ситуация по близорукости еще больше обострится, если не принять своевременных мер. Врачебное обследование, выполненное в Японии в 1993-1994 годах, показало, что в возрасте 10-14 лет носят очки до 20 % детей, а к 15-19 годам их число достигает уже 40 %, что совпадает с данными наших офтальмологов. Уработающих с вычислительной техникой заболевания конъюктивитом и блефаритом встречаются в два раза чаще, чем у людей, не связанных с такой работой. Настораживает также то обстоятельство, что электромагнитное излучение компьютеров может привести к катаракте. Причем в отличие от обычной катаракты внутри хрусталика помутнение, вызванное облучением компьютером, появляется на оболочке хрусталика. Иногда это может проявиться уже через год работы с дисплеем. Еще одной особенностью зрительной работы на ПЭВМ является то, что спектр поглощения света глазами не совпадает со спектром излучения от дисплея [38].Многочисленными исследованиями отечественных и зарубежных ученых было установлено, что не только избыточное ультрафиолетовое излучение, но и избыточная величина сине-фиолетового света способны вызвать помутнение оптических сред глаз. Это еще больше ухудшает со временем четкость различных изображений на сетчатке. Следует иметь в виду, что в зрительном процессе участвуют не только глаза, но и мозг. Периферический парный орган зрения (глаз) - не очень совершенный оптический прибор, он "выдает" на сетчатку сильно искаженное, нечеткое да еще и перевернутое изображение предметов. После этого изображение, снятое с сетчатки, проходит сложную "математическую" обработку в нашем мозгу. Изображение переворачивается на 180 градусов, в нем устраняются все геометрические искажения. Ясно, что чем четче будет первоначальное изображение на сетчатке, тем легче мозгу затем его обрабатывать.

Наибольшая перегрузка мозга наблюдается при работе с некачественными мониторами, имеющими зерно (пиксель) более 0,3 мм. Таким образом, одной из важных мер профилактики ухудшения зрения должна быть защита от избыточных потоков сине-фиолетового света в сочетании с повышением четкости изображения на сетчатке глаз. По мнению отечественных биоэнергетиков, если во время работы на ПЭВМ наиболее нагруженным оказывается орган зрения, то защита от чрезмерной нагрузки, коррекция и лечение этого органа будут осуществляться за счет притока энергии из других органов, а это неизбежно вызовет возрастание нагрузки на сердце, почки, головной мозг, нервную систему, желудочно-кишечный тракт. Такая взаимосвязь биоэнергетических процессов в органах человека позволяет объяснить одну из причин повышенного нервного напряжения и головных болей при длительной работе с компьютером, которые возрастают в зависимости от времени.

Нервное напряжение.

Наряду с жалобами на зрение, на боли в различных частях тела у 57,7 % обследованных операторов были отмечены жалобы общеневротического характера: повышенная общая утомляемость, головные боли, тяжесть в голове, плохой сон, снижение бодрости, работоспособности и др. У значительного количества работающих с ЭВМ (40,3 %) выявились стойкие нервно-психические нарушения в виде повышенной раздражительности, ощущений беспокойства и депрессивных состояний.У людей, занятых работой на вычислительной технике, по сравнению с другими профессиональными группами выявлено значительно более выраженное нервно-сенсорное напряжение по показателям критической частоты слияния мельканий (КЧСМ ) и электрической чувствительности глаза, характер изменения которых свидетельствует о повышенной возбудимости и нестабильности их нервной системы [39]. Выполненные в 80-х годах кафедрой охраны труда и эргономики Ленинградского политехнического института под руководством профессора В.И. Барабаша исследования влияния условий труда на операторов автоматизированных производств, работающих с ВТ, несмотря на оптимистическую оценку условий труда, показали наличие волнения в процессе труда - у 85 %, утомляемость монотонной обстановкой - у 60 %, снижение работоспособности к концу смены - у 63 %. После работы у операторов отмечались раздражительность - у 70 %, тяжелое утомление - у 68 %, поверхностный сон - у 35 %, успокаивающие средства принимали 30 %.Приведенные субъективные характеристики труда операторов подтверждаются и данными объективных исследований. По результатам выполнения теста "арифметические действия" умственная утомляемость отмечалась у 33 % обследуемых.

Представляют интерес исследования психофизиологического состояния операторов ввода данных, выполнявших двухчасовую монотонную работу при благоприятных условиях труда (оптимальный микроклимат, оптимальные уровни искусственного освещения, яркости и контрастности изображения на экране, рациональная организация рабочего места). При этом было обнаружено, что у 80 % испытуемых (из 12 обследованных) работоспособность и мозговая активность (по показателям электроэнцефалограммы) снижаются через 45-60 минут непрерывной работы, затем они повышаются, достигая к концу второго часа работы почти исходного уровня. Выявленное повышение мозговой активности, соответствующее подъему работоспособности, рассматривается как эффект самовозбуждения - компенсирующий эффект головного мозга при выполнении монотонных умственных операций. Наряду с этим у испытуемых после двух часов работы значительно увеличилось время реакции и количество ошибок при выполнении тестового задания на устойчивость концентрации внимания и снизилась частота сердечных сокращений, у 72 % испытуемых нарушился мышечный баланс глаз. Необходимость активного внимания в процессе работы, высокая ответственность за ее результаты, особенно при управлении сложными техническими системами, при решении серьезных научных задач или выполнении финансовых операций, вызывают у операторов ЭВМ реакцию в виде психического напряжения, чаще называемую стрессом. Психическое напряжение - это физиологическая реакция организма, мобилизующая его ресурсы на выполнение поставленной задачи. Оно стимулирует физические и психические процессы организма, повышает его адаптационные возможности.

В состоянии психического напряжения у оператора отмечаются повышение работоспособности, общая собранность, более четкие действия, ускоряется двигательная реакция. Однако механизм эмоциональной стимуляции имеет физиологический предел, за которым наступает отрицательный эффект. Такие запредельные формы напряжения ведут к срывам, сопровождаются утомлением и даже переутомлением человека. Пользователи ВДТ подвержены стрессам в значительно боль-, шей степени, чем специалисты других профессий, включая и авиадиспетчеров. Стрессы являются причиной головокружений, тошноты, депрессий, стенокардии, снижения работоспособности, легкой возбудимости, невозможности долго концентрировать внимание, хронических головных болей, нарушений сна, отсутствия аппетита [40]. Американские психологи и российские ученые из ряда НИИ при обследованиях в учебных заведениях (школах, вузах) отмечают новую, недавно появившуюся болезнь - компьютерофобию, которая выражается в неосознанном нежелании работать с ПЭВМ. Если такого студента или школьника все же усаживают за компьютер, у него сильно потеют ладони, начинается учащенное сердцебиение, возникает головная боль. По сведениям из, компьютерофобией - страхом общения с машиной, вызванным ее отрицательным влиянием на организм человека, страдает довольно значительная часть операторов, работающих с ЭВМ (30-40 %).Интересную мысль высказывает профессор В.И. Барабаш, который отмечает, что работа с ВТ характеризуется рядом особенностей, не свойственных ранее человеку. Он ссылается на австрийского поэта Э.М. Рильке, который, предвидя наступление модельно-символического мира, еще в начале столетия писал: "Нам вовсе не так уж уютно в мире значений и знаков".Появились новые, совершенно неожиданные виды потенциального воздействия дисплеев на психику пользователя. Один из них связан с тем, что человеческий глаз воспринимает информацию со скоростью 24 кадра в секунду. На этом явлении, кстати, основано кино - в секунду кинопроектор прокручивает ровно 24 картинки, чем и достигается эффект движения. В 60-70-х годах сначала психологами, а потом рекламщиками стал использоваться 25-й кадр. Человеческий глаз его не замечает, но информация, записанная на нем, все-таки поступает в мозг и оказывает определенное воздействие, в частности, возникает желание купить какой-то товар или реализовать какуюто идею. На Западе это было признано покушением на свободу воли, и тактика рекламного зомбирования с помощью кино была осуждена.

Однако эта технология продолжала совершенствоваться, но уже с применением компьютера, например, с целью передачи оператором секретных файлов компании определенному электронному адресату. Причем современные мониторы способны менять картинку не 24 раза в секунду, а чаще. Значит, мерцание зомбирующего кадра выловить еще труднее. А попасть в компьютер нужная команда может вместе с программой с заложенным в нее вирусом. Эффект воздействия определенных программ хорошо иллюстрирует скандал в Японии во время показа в 1998 году детского мультфильма. Чередование ярких красных вспышек на экране приводило к тому, что дети теряли аппетит, становились раздражительными, а некоторые даже попадали в больницу с диагнозом "нервное истощение". Этот мультфильм был сделан на компьютере. Первые "завораживающие" программы на компьютерах появились лишь в конце 80-х годов с распространением первых цветных мониторов. Программа Dazzle создавала красивую заставку, в соответствии с которой по экрану бегали цветные полосы, складываясь в никогда не повторяющиеся замысловатые узоры. В дальнейшем специалисты по психофизическому воздействию эту программу модернизировали, упорядочив смену картинок, подобрав для них нужную цветовую гамму и особую музыку [41]. И программа стала гипнотизировать зрителя, вводить его в транс. Результаты такого действия объясняются сочетанием видео и аудиоэффектов, вызывающих резонанс на альфа-частоте мозга. Подобные заставки получили название псионических. Правда, фактов о том, что они вызывали нечто большее, чем временное расстройство здоровья, пока нет. Есть и другое объяснение "разбалансировки" жизненных процессов: подсознательное восприятие меняющихся узоров приводит к изменению сердечной деятельности, артериальное давление в малом круге обращения то резко возрастает, то резко падает, а значит, резко меняется нагрузка на сосуды головного мозга. В конце концов они могут не выдержать. Подобные эффекты, естественно, являются результатом злонамеренного воздействия на психику и здоровье людей. Однако этого исключать нельзя, тем более, что развитие техники скоро даст неограниченные возможности сторонним лицам контролировать не только "содержимое" компьютера с помощью специальных программ, но и действия самих операторов. Это опасение связано с тем, что в первые годы следующего тысячелетия должны появиться ЭВМ, по скорости обработки данных и по интеллекту не уступающие человеку. А дальше наращивание способностей машины пойдет в геометрической прогрессии. Не исключено, что может найтись гениальный маньяк с бешеным честолюбием, который сможет проникнуть в компьютерные заставки или рекламные ролики на телевидении. И тогда последствия прокрутки такого ролика могут быть страшными. Поэтому системные операторы обратились к властям с требованием "принять самые крайние меры к изготовителям вирусов, приравняв их написание к незаконному изготовлению оружия", что нашло отражение в статье 273 Уголовного кодекса Российской Федерации, введенной с 1 января 1997 года.

Костно-мышечные напряжения.

Выполнение многих операций вынуждает оператора (в меньшей степени программистов и наладчиков) пребывать в позах, требующих длительного статического напряжения мышц спины шеи, рук, ног, что приводит к их утомлению и появлению специфических жалоб. Так, у 52,9 % обследованных операторов отмечается чувство болезненности, одеревенелости и онемения мышц шеи и плечевого пояса, у 42,9 % к концу рабочего дня возникают боли в позвоночнике, у 15,2 % - болезненность и одеревенелость мышц рук и ног. Болезненные ощущения в различных группах мышц связаны с тем, что они, постоянно находясь в состоянии сокращения, не расслабляются, вследствие чего в них ухудшается кровообращение. Питательные вещества, переносимые кровью, поступают в мышцы недостаточно быстро, с другой стороны, в мышечных тканях накапливаются продукты распада, что в конечном итоге приводит к болезненности. Причиной болезней пальцев и кистей рук является специфика работы на клавиатуре: пользователи с высокой скоростью повторяют одни и те же движения. Поскольку каждое нажатие на клавишу сопряжено с сокращением мышц, сухожилия непрерывно скользят вдоль костей и соприкасаются с тканями, в результате развиваются воспалительные процессы. Подобные болезни развиваются также в плечевом суставе и в руке, когда приходится долго манипулировать "мышью" [42]. Изучение состояния здоровья нескольких тысяч членов союза работников связи США позволило установить, что около 20 % из них страдают хроническими профессиональными заболеваниями рук. Эти болезни, обусловленные травмой из-за повторяющихся нагрузок, становятся ведущим видом профессиональных заболеваний операторов ПЭВМ. Набор болезней, связанных с длительным пребыванием в статической позе и с использованием клавиатуры, часто называют синдромом длительных статических нагрузок (СДСН). В США доля этих заболеваний в 1992 году составила 52 %, в то время как в 1981 и в 1984 годах - 18 и 28 %, соответственно. Интересно, что темпы роста заболеваний этого вида соответствуют темпам роста компьютеризации учреждений США. Экономические потери, наносимые американскому бизнесу болезнями операторов ЭВМ, необычайно велики: один тяжелый случай может обойтись в 100 тыс. долларов. Сюда входят затраты на лечение, расходы на компенсации, вынужденные потери из-за снижения производительности труда заболевшего работник. Многие компании США несут убытки в десятки миллионов долларов на оказание медицинской помощи пострадавшим, типичными формами заболеваний которых являются тен-довагинит (воспаление и опухание) запястья, опухание и онемение пальцев и другие характерные воспаления сухожилий, приводящие не только к постоянным болям в руках, но и к существенной утрате трудоспособности. В связи с этим во многих странах мира работа на компьютере входит в список наиболее вредных и опасных профессий. Работа машинисток, хотя и сродни работе оператора при вводе данных, но не так опасна, поскольку предполагает целый ряд других двигательных актов, например, заправку бумаги, передвижение каретки.

Причинами заболеваний, возникающих при длительном сидячем положении работающего с ВДТ, многие исследователи считают несоответствие параметров мебели антропометрическим характеристикам человека. Имеются в виду нерациональная высота рабочей поверхности стола и сидения, отсутствие опорной спинки и подлокотников, неудобный угол наклона головы, неудобные углы сгибания в локтевом и плечевом суставах, неудачное размещение документов, дисплея и клавиатуры, неправильный угол наклона экрана, отсутствие пространства и подставки для ног и т. п.Отмеченные эргономические неудобства вызывают необходимость вынужденной рабочей позы и могут привести к нарушениям вкостно-мышечной и периферийной нервной системах. Длительный дискомфорт в условиях недостаточной физической активности и подвижности способствует преждевременному развитию общего утомления, снижению работоспособности, возникновению болей в областях шеи, спины, поясницы, а при систематической непрерывной работе приводит к заболеваниям опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы: невритам, радикулитам, остеопатии и др.Американские исследователи в 80-е годы отмечали в своей стране рост заболеваний костно-мышечной системы у операторов ЭВМ на 400 тысяч человек в год [43]. Сумма денег, выплаченных в виде компенсаций по временной нетрудоспособности в связи с этими заболеваниями, за 10 лет возросла в три раза. Считается, что некоторые заболевания, связанные со статическими нагрузками, являются следствием неудачной конструкции клавиатуры. Усилия, необходимые для того, чтобы руки при печати располагались параллельно клавиатуре, вызывают постоянные перегрузки мышц и сухожилий. Исходя из этого, многие виды СДСН можно предотвратить, изменив конструкцию клавиатуры.

Электромагнитные поля и последствия их воздействия.

Особое внимание при анализе безопасности в процессе работы на компьютере следует уделять потенциальному воздействию электромагнитных полей (ЭПМ), возникающих в видео дисплейных терминалах во время эксплуатации, так как они могут быть причиной возникновения кожных сыпей, помутнения хрусталика глаза, патологии беременности и других серьезных нарушений здоровья. Видеотерминалы являются источником широкого спектра электромагнитных излучений: рентгеновского, ультрафиолетового (УФ), видимого спектра, инфракрасного (ИК), радиочастот, очень низких частот, включая промышленную. Кроме того, они создают аэроионные потоки и электростатическое поле. Источниками ЭМП являются силовые трансформаторы (50 Гц), система горизонтального отклонения луча электроннолучевой трубки (ЭЛТ) дисплея, работающего на частотах 15- 53 кГц, блок модуляции луча ЭЛТ - 50-81 Гц, экран монитора (ИК и УФ излучения), высоковольтные кенотроны и кинескопы (рентгеновское излучение).Хотя высоковольтные устройства (более 10-15 кВ) и создают мягкое рентгеновское излучение, которое возникает при торможении электронного луча на внутренней поверхности кинескопов и часто выходит за пределы экрана, оно в несколько раз ниже нормативного значения 100 мкР/ч, установленного для мощности экспозиционной дозы на расстоянии 5 см от экрана и Других поверхностей дисплея.

Следует заметить, что Национальный институт радиационной защиты в Стокгольме, являющийся известным авторитетом в мире в области безопасности компьютеров, определил достаточно жесткий стандарт уровня рентгеновского излучения мониторов, который гласит, "что уровень этого излучения должен быть настолько низким, чтобы невозможно было зафиксировать измерениями". На расстоянии 20-30 см от экрана приборы действительно уже ничего не фиксируют. Синий люминофор экрана монитора вместе с ускоренными ЭЛТ электронами является источником ультрафиолетового излучения. Его воздействие сказывается при длительной работе с компьютером или при заболевании сетчатки глаза [44]. В реальных условиях уровни УФ излучения много ниже допустимого уровня, так как стекло, используемое для трубок обычных экранов дисплеев, практически не пропускает излучение и является достаточной защитой от вредного влияния ультрафиолета. Проведенное обследование 60 фирм Великобритании, в которых используется более 200 видеотерминалов различного назначения, показало, что интенсивность ультрафиолетового излучения от ВДТ составляет 10-100 мВт/м2, а инфракрасного излучения в диапазоне длин волн 700-1050 нм - 50 мВТ/м2. Эти уровни существенно меньше допустимых значений. Наиболее сильно действие ЭМП проявляется на расстоянии до 30 см от экрана. Но вредное излучение не меньшей интенсивности, чем от экрана, имеют боковые и задняя поверхность ВДТ (источник - строчный трансформатор). Это обстоятельство необходимо учитывать при организации рабочих мест в дисплейных классах и в других помещениях, где размещается не один компьютер. Как установлено, воздействие ЭМП способствует развитию катаракты и глаукомы, нежелательных явлений в период беременности, разрушению зубных пломб на основе амальгамы с выделением ртути в полость рта и др.В настоящее время наибольшее внимание исследователей привлекают биологические эффекты низкочастотных ЭМП, которые до недавнего времени считались абсолютно безвредными. В отличие от ионизирующих излучений, в частности рентгеновских лучей, диапазон частот низкочастотных ЭМП почти на 20 порядков меньше. Считалось, что неионизирующее излучение не может вредно влиять на организм, если оно недостаточно, чтобы вызвать тепловые эффекты. Однако выяснилось, что в отличие от рентгеновских лучей электромагнитные волны обладают необычным свойством: опасность их воздействия совсем не обязательно уменьшается при снижении интенсивности облучения. Определенные ЭМП, по-видимому, действуют на клетки организма лишь при малых интенсивностях излучения или на конкретных частотах, в так называемых "окнах прозрачности".

Впервые проблема излучений компьютерных терминалов возникла в 1977 году, когда сотрудники Национального института охраны труда и профилактики заболеваний США выяснили, что электромагнитные поля, особенно промышленных частот, способны отрицательно влиять на живые организмы. Именно такие поля способны инициировать биологические сдвиги (вплоть до нарушения синтеза ДНК) в клетках. Данные свидетельствуют о том, что слабые ЭМП вызывают аллергию и другие расстройства, в том числе тошноту, усталость, головные боли. Любые электромагнитные поля способны вызвать резонансный эффект, влияющий на перемещение натрия и кальция в клетках организма. Серьезная опасность исходит в первую очередь от низкочастотных магнитных полей, прежде всего промышленной частоты. Это подтверждается рядом исследований, которые свидетельствуют, что магнитные поля с частотой 50 Гц даже с интенсивностью всего 0,2- 0,3 А/м, которая наблюдается вблизи компьютера в радиусе 30- 50 см, могут явиться причиной возникновения злокачественных заболеваний, в частности крови и мозга. У оператора ЭВМ опухоль мозга наблюдается чаще, чем у лиц других профессий. Предполагается, что ЭМП малых интенсивностей отрицательно влияют на способность Т-лимфоцитов убивать опухолевые клетки и таким образом снижают общий иммунный статус организма. Это означает, что такие поля, подавляя иммунную систему, могут способствовать образованию опухолей, в том числе и злокачественных [45]. Пульсирующие излучения очень низкой частоты оказывают прямое негативное воздействие на белые кровяные клетки. Кроме потенциальной опасности возникновения рака, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) еще в 1989 году выделила следующие заболевания, причиной которых могут явиться низкочастотные поля:- некоторые заболевания кожи (угревая сыпь, себорроидная экзема, розовый лишай и др.), которые обостряются при работе за дисплеем;- воздействие на метаболизм и биохимические реакции крови на клеточном уровне, в результате чего у оператора возникают симптомы стресса;- нарушение протекания беременности;- увеличение вдвое вероятностей выкидышей у беременных женщин;- вероятность нарушения репродуктивной функции.

Эксперты ВОЗ полагают, что электростатическое поле также оказывает негативное воздействие на пользователей, в частности, вызывает помутнение хрусталика, увеличивает частоту заболеваний глаукомой, а низковольтные разряды способны изменять и прерывать клеточное деление. Действительно, электронно-лучевая трубка дисплея, представляющая собой электронную "пушку", способствует накоплению положительно заряженных частиц на внешней стороне экрана. Человек чувствует себя нормально, если число отрицательных ионов в воздухе несколько превышает число положительных. Однако перед экраном монитора образуется избыток положительных ионов. Имеющиеся в воздухе микрочастицы (пыль, дым табака и т. д.) разгоняются потоком этих ионов и оседают на лице и глазах пользователя, сидящего перед монитором. В результате такой "бомбардировки" у оператора могут возникнуть: головная боль, бессонница, усталость глаз, повышается вероятность дерматитов лица, отмечаются аллергические и астматические проявления. В Великобритании, Канаде, США, Норвегии, Японии у работающих с дисплеями были установлены случаи нарушения кожного покрова лица, на затылке, в верхней части груди. Легкое покраснение сопровождалось шелушением кожи. Аллергическая реакция исчезала, как только человек на несколько дней расставался с дисплеем. Кроме того, нахождение в лишенной отрицательных ионов атмосфере действует угнетающе на нервную систему, способствует развитию депрессии и стрессового состояния операторов. Долговременное пребывание в такой атмосфере в результате влияния на метаболизм приводит к изменениям биохимической реакции крови на клеточном уровне. Это может стать одной из причин лейкемии, вероятность которой у работающих в таких условиях выше. Как уже отмечалось, особую опасность воздействие ЭМП оказывает на женский организм в период беременности. Оказалось, что для тех, кто проводит за дисплеем не менее 20 часов в неделю, вероятность преждевременного прерывания беременности на 60 % выше, чем для выполняющих аналогичную работу без применения компьютеров. Исследования, проведенные в США, Швеции, Японии, показали, что из числа беременных женщин, работающих с компьютерами, около 30 % имели осложнения беременности, около 20 % имели выкидыши [46]. По данным Объединенного центра авиалиний США, из 48 беременностей операторов-женщин 15(!) заканчивались выкидышем, 2 - преждевременными родами, а в двух случаях дети имели врожденные уродства. Канадские исследователи показали, что для женщин, работающих на компьютере, вероятность нормального протекания беременности уменьшается уже при продолжительности работы более четырех часов в неделю, а при работе 15 часов и более число выкидышей составляет 10 %. По данным шведских исследователей, у операторов ЭВМ рождаются дети с выраженными пороками в 2,5 раза чаще, чем у других женщин. Эти данные подтверждают и эксперименты на животных. Так, специалисты в области радиобиологии из Швеции обнаружили, что у мышиных эмбрионов, подвергнутых воздействию слабых переменных полей с той же формой импульсов, которые свойственны полям дисплейных мониторов, врожденные пороки наблюдаются чаще, чем у необлученных. Было также показано, что у облученных животных наблюдается резкое повышение частоты гибели эмбрионов и частоты выкидышей по сравнению с необлученными лабораторными животными. Все это свидетельствует о том, что излучения, сходные с теми, что создаются дисплеями мониторов, могут отрицательно влиять на развитие организма. Шум, выделение вредных веществ, тепловыделения, опасность поражения электрическим током, риск возгораний.

Помимо перечисленных выше вредных факторов, связанных прежде всего с визуальными и эмиссионными параметрами компьютеров и с особенностями работы с ПК, на пользователя могут оказывать неблагоприятное влияние также шум от работы самой ЭВМ и оборудования в помещении, тепловыделения и выделение вредных веществ в воздух рабочей зоны при эксплуатации ЭВМ. Кроме того, всегда имеется потенциальная опасность поражения электрическим током при пользовании устройством, питаемым электрической энергией, если не соблюдаются неукоснительно правила техники безопасности. При неправильной эксплуатации и подключении нескольких электроприборов к источнику питания существует опасность возгорания вследствие перегрузки. Рассмотрим подробнее отмеченные вредные и опасные производственные факторы в процессе работы с компьютером. Акустический шум в помещении, где располагается ЭВМ, возникает при работе принтеров, множительной техники, а также при работе вентиляторов систем охлаждения и трансформаторов самих компьютеров. Причем высокочастотные трансформаторы ПК могут генерировать и ультразвуковые колебания. Уровень шума в таких помещениях может достигать 80 дБА, что существенно выше нормативных значений. Шум, как известно, негативно воздействует на нервную и сердечно - сосудистую системы, а также на органы пищеварения. Воздух рабочей зоны при использовании вычислительной техники может загрязняться некоторыми вредными продуктами выделения пластических масс, из которых изготовлены корпус компьютера и ряд его деталей. В частности, в указывается о присутствии в помещении с работающей ВТ полихлори - рованных бифинилов (ПХБ), правда , замеренная концентрация существенно ниже допустимых значений [47]. В настоящее время при обследовании рабочих мест обязательно проводятся анализы на наличие фенола , формальдегида и стирола.

Ввиду того, что видеотерминалы являются источником тепловыделения, при неправильном тепловом режиме помещения это может привести к повышению температуры и к уменьшению влажности воздуха на рабочих местах, что может вызвать дискомфорт, снизить работоспособность, повысить утомляемость, способствовать появлению зуда и раздражения кожи. Кроме того, для обеспечения безопасных условий труда следует учесть, что ПЭВМ, периферийные устройства и другие виды оборудования, используемые в зоне работы пользователя, требуют, как правило, питания от сети 220 В 50 Гц. В процессе эксплуатации возможны повреждения защитных оболочек, изоляции токоведущих частей устройств и шнуров питания. Это создает потенциальную опасность прикосновения пользователя либо непосредственно к токоведущим частям, либо к металлическим нетоковедущим частям, оказавшимся под напряжением. Возможные нарушения здоровья пользователей ЭВМ под воздействием факторов риска при работе с компьютером. При работе с ВДТ уровень приведенных выше вредных производственных факторов, как правило, ниже санитарных норм, о которых речь пойдет далее. Это подтверждается и сдаточными испытаниями на заводах-изготовителях для оформления сертификата безопасности, т. е. соответствия нормативным требованиям. Это выявляется и при инструментальном обследовании рабочего места.

4.2 Охрана труда при разработке проекта

Персональный компьютер -- электроприбор. От прочих электроприборов он отличается тем, что для него предусмотрена возможность длительной эксплуатации без отключения от электрической сети. Кроме обычного режима работы компьютер может находиться в режиме работы с пониженным электропотреблением или в дежурном режиме ожидания запроса. В связи с возможностью продолжительной работы компьютера без отключения от электросети следует уделить особое внимание качеству организации электропитания [48].

1. Недопустимо использование некачественных и изношенных компонентов в системе электроснабжения, а также их суррогатных заменителей: розеток, удлинителей, переходников, тройников. Недопустимо самостоятельно модифицировать розетки для подключения вилок, соответствующих иным стандартам. Электрические контакты розеток не должны испытывать механических нагрузок, связанных с подключением массивных компонентов (адаптеров, тройников и т. п.).

2. Все питающие кабели и провода должны располагаться с задней стороны компьютера и периферийных устройств. Их размещение в рабочей зоне пользователя недопустимо.

3. Запрещается производить какие-либо операции, связанные с подключением, отключением или перемещением компонентов компьютерной системы без предварительного отключения питания.

4. Компьютер не следует устанавливать вблизи электронагревательных приборов и систем отопления.

5. Недопустимо размещать на системном блоке, мониторе и периферийных устройствах посторонние предметы: книги, листы бумаги, салфетки, чехлы для защиты от пыли. Это приводит к постоянному или временному перекрытию вентиляционных отверстий.

6. Запрещается внедрять посторонние предметы в эксплуатационные или вентиляционные отверстия компонентов компьютерной системы.

Особенности электропитания монитора. Монитор имеет элементы, способные сохранять высокое напряжение в течение длительного времени после отключения от сети. Вскрытие монитора пользователем недопустимо ни при каких условиях. Это не только опасно для жизни, но и технически бесполезно, так как внутри монитора нет никаких органов, регулировкой или настройкой которых пользователь мог бы улучшить его работу. Вскрытие и обслуживание мониторов может производиться только в специальных мастерских.

Особенности электропитания системного блока.

Все компоненты системного блока получают электроэнергию от блока питания. Блок питания ПК -- это автономный узел, находящийся в верхней части системного блока. Правила техники безопасности не запрещают вскрывать системный блок, например при установке дополнительных внутренних устройств или их модернизации, но это не относится к блоку питания. Блок питания компьютера -- источник повышенной пожароопасности, поэтому вскрытию и ремонту он подлежит только в специализированных мастерских. Блок питания имеет встроенный вентилятор и вентиляционные отверстия. В связи с этим в нем неминуемо накапливается пыль, которая может вызвать короткое замыкание. Рекомендуется периодически (один - два раза в год) с помощью пылесоса удалять пыль из блока питания через вентиляционные отверстия без вскрытия системного блока. Особенно важно производить эту операцию перед каждой транспортировкой или наклоном системного блока [49].

Система гигиенических требований.

Длительная работа с компьютером может приводить к расстройствам состояния здоровья. Кратковременная работа с компьютером, установленным с грубыми нарушениям гигиенических норм и правил, приводит к повышенному утомлению. Вредное воздействие компьютерной системы на организм человека является комплексным. Параметры монитора оказывают влияние на органы зрения. Оборудование рабочего места влияет на органы опорно-двигательной системы. Характер расположения оборудования в компьютерном классе и режим его использования влияет как на общее психофизиологическое состояние организма, так и им органы зрения. В прошлом монитор рассматривали м основном как источник вредных излучений, воздействующих прежде всего на глаза. Сегодня такой подход считается недостаточным. Кроме вредных электромагнитных излучений (которые на современных мониторах понижены до сравнительно безопасного уровня) должны учитываться параметры качества изображения, а они определяются не только монитором, но и видеоадаптером, то есть всей видеосистемы в целом.

1. Монитор компьютера должен удовлетворять следующим международным стандартам безопасности:

o по уровню электромагнитных излучений -- ТСО 95;

o по параметрам качества изображения (яркость, контрастность, мерцание, антибликовые свойства и др. ) -- ТСО 99.

Узнать о соответствии конкретной модели данным стандартам можно в сопроводительной документации. Для работы с мониторами, удовлетворяющими данным стандартам, специальные защитные экраны не требуется.

На рабочем месте монитор должен устанавливаться таким образом, чтобы исключить возможность отражения от его экрана в сторону пользователя источников общего освещения помещения. Расстояние от экрана монитора до глаз пользователя должно составлять от 50 до 70 см. Не надо стремиться отодвинуть монитор как можно дальше от глаз, опасаясь вредных излучений (по бытовому опыту общения с телевизором), потому что для глаза важен также угол обзора наиболее характерных объектов. Оптимально, размещение монитора на расстоянии 1,5 D от глаз пользователя, где D -- размер экрана монитора, измеренный по диагонали. Сравните эту рекомендацию с величиной 3...5 D, рекомендованной для бытовых телевизоров, и сопоставьте размеры символов на экране монитора (наиболее характерный объект, требующий концентрации внимания) с размерами объектов, характерных для телевидения (изображения людей, сооружений, объектов природы). Завыщенное расстояния от глаз до монитора приводит к дополнительному напряжению органов зрения, сказывается на затруднении перехода от работы с монитором к работе с книгой и проявляется в преждевременном развитии дальнозоркости [50].

2. Важным параметром является частота кадров, которая зависит от свойств монитора, видеоадаптера и программных настроек видеосистемы. Для работы с текстами минимально допустима частота кадров 72 Гц. Для работы с графикой рекомендуется частота кадров от 85 Гц и выше.

Требования к рабочему месту.

В требования к рабочему месту входят требования к рабочему столу, посадочному месту (стулу, креслу), Подставкам для рук и ног. Несмотря на кажущуюся простоту, обеспечить правильное размещение элементов компьютерной системы и правильную посадку пользователя чрезвычайно трудно. Полное решение проблемы требует дополнительных затрат, сопоставимых по величине со стоимостью отдельных узлов компьютерной системы, поэтому и биту и на производстве этими требованиями часто пренебрегают.

Несмотря на то, что школьники проводят в компьютерном классе сравнительно немного времени, обучить их правильной гигиене труда на достойном примере очень важно, чтобы полезные навыки закрепились на всю жизнь. Это не просто требование гигиены, а требование методики.

Монитор должен быть установлен прямо перед пользователем и не требовать поворота головы или корпуса тела.

Рисунок 11. - Расположение монитора по ТБ

1. Рабочий стол и посадочное место должны иметь такую высоту, чтобы уровень глаз пользователя находился чуть выше центра монитора. На экран монитора следует смотреть сверху вниз, а не наоборот. Даже кратковременная работа с монитором, установленным слишком высоко, приводит к утомлению шейных отделов позвоночника.

Рисунок 12. - Расположение высоты монитора по ТБ

2. Если при правильной установке монитора относительно уровня глаз выясняется, что ноги пользователя не могут свободно покоиться на полу, следует установить подставку для ног, желательно наклонную. Если ноги не имеют надежной опоры, это непременно ведет к нарушению осанки и утомлению позвоночника. Удобно, когда компьютерная мебель (стол и рабочее кресло) имеют средства для регулировки по высоте. В этом случае проще добиться оптимального положения [51].

Клавиатура должна быть расположена на такой высоте, чтобы пальцы рук располагались на ней свободно, без напряжения, а угол между плечом и предплечьем составлял 100° -- 110°. При использовании обычных школьно-письменных столов добиться одновременно правильного " положения и монитора, и клавиатуры практически невозможно. Для работы рекомендуется использовать специальные компьютерные столы, имеющие выдвижные полочки для клавиатуры. Если такой полочки нет и клавиатура располагается на том же столе, что и монитор, использование подставки для ног становится практически неизбежным, особенно когда с компьютером работают дети.

Рисунок 13. - Общее расположение за ПК по ТБ

3. При длительной работе с клавиатурой возможно утомление сухожилий кистевого сустава. Известно тяжелое профессиональное заболевание -- кистевой туннельный синдром, связанное с неправильным положением рук на клавиатуре. Во избежание чрезмерных нагрузок на кисть желательно предоставить рабочее кресло с подлокотниками, уровень высоты которых, замеренный от пола, совпадает с уровнем высоты расположения клавиатуры [51].

4. При работе с мышью рука не должна находиться на весу. Локоть руки или хотя бы запястье должны иметь твердую опору. Если предусмотреть необходимое расположение рабочего стола и кресла затруднительно, рекомендуется применить коврик для мыши, имеющий специальный опорный валик. Нередки случаи, когда в поисках опоры для руки (обычно правой) располагают монитор сбоку от пользователя (соответственно, слева), чтобы он работал вполоборота, опирая локоть или запястье правой руки о стол. Этот прием недопустим. Монитор должен обязательно находиться прямо перед пользователем.

Требования к организации занятий.

Экран монитора -- не единственный источник вредных электромагнитных излучений. Разработчики мониторов достаточно давно и успешно занимаются их преодолением. Меньше внимания уделяется вредным побочным излучениям, возникающим со стороны боковых и задней стенок оборудования. В современных компьютерных системах эти зоны наиболее опасны.Монитор компьютера следует располагать так, чтобы задней стенкой он был обращен не к людям, а к стене помещения. В компьютерных классах, имеющих несколько компьютеров, рабочие места должны располагаться по периферии помещения, оставляя свободным центр. При этом дополнительно необходимо проверить каждое из рабочих мест на отсутствие прямого отражения внешних источников освещения. Как правило, добиться этого для всех рабочих мест одновременно достаточно трудно. Возможное решение состоит в использовании штор на окнах и продуманном размещении искусственных источников общего и местного освещения.

Сильными источниками электромагнитных излучений являются устройства бесперебойного питания. Располагать их следует как можно дальше от посадочных мест пользователей.

В организации занятий важную роль играет их продолжительность, от которой зависят психофизиологические нагрузки. Для школьников старших классов продолжительность сеанса работы с компьютером не должна превышать 30 минут, для школьников младших классов -- 20 минут. Остальное время урока информатики отводится общению с учителем и учебными пособиями [51].

Рисунок 14. - Расположение компьютеров в кабинете по ТБ

В связи с нехваткой оборудования в компьютерных классах иногда проводят групповые занятия, во время которых двое-трое учащихся занимаются на одном рабочем месте. Этот организационный прием недопустим с гигиенической точки зрения. Некоторым учащимся приходится располагаться сбоку от монитора, что негативно сказывается как на органах зрения, так и на опорно-двигательной системе. Учебный процесс необходимо планировать так, чтобы каждый учащийся имел возможность освоить правильные приемы работы с компьютером.

Вывод: В данной главе были рассмотрены анализ вредных факторов при работе на компьютере и охрана труда при разработке электронного учебника описаны техника безопастности и расположение компьютера а также общее техника безопастности в кабинете.

автоматизация документооборот электронный

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Краткие выводы по результатам работы:

1. В данной главе были рассмотрены теоретические основы автоматизации документооборота предприятия. Были изучены типы основные понятия электронного документооборота, классификация средств электронного документооборота, а также принципы технологии электронного документооборота.