Геоинформационные системы в маркетинге и анализе рынка
Геоинформационные системы, применяемые для маркетингового анализа и исследования рынка на примере конкретного программного комплекса. Характеристика информационной системы "Marketing Analytic", функциональные возможности и особенности ее модуля Geo.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.03.2011 |
| Размер файла | 1,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Негосударственное образовательное учреждение
Академия
"Международный Независимый
Эколого-политологический Университет"
(Пензенский филиал)
Факультет: экологии, управления и права
Специальность: экология
Дисциплина: геоинформационные системы
Контрольная работа
На тему: "Геоинформационые системы в маркетинге и
анализе рынка"
Выполнила:
Студентка группы Э - 4
Трулова Алиса
Проверила:
Преподаватель Лебяжинская И.П.
Пенза 2009
Содержание
- 1. Введение
- 2. Общие сведения о геоинформационных системах
- 3. Геоинформационые системы в маркетинге и анализе рынка
- 4. Характеристика информационной системы
- 5. Геоинформационная система в маркетинге, на примере Модуля Geo комплекса Marketing Analytic
- 5.1 Функциональные возможности
- 5.2 Ключевые особенности модуля Geo
- 5.3 Карта за 4 простых шага: работа с модулем Geo
- 6. Заключение
- 7. Список используемой литературы
1. Введение
"Географическая информационная система - это совокупность аппаратно программных средств и алгоритмических процедур, предназначенных для сбора, ввода, хранения, математико-картографического моделирования и образного представления геопространственной информации. А. Симонов ("Агроэкологическая картография, 1991).
В настоящее время ГИС - это многомиллионная индустрия, в которую вовлечены миллионы людей во всем мире. Эту технологию применяют практически во всех сферах человеческой деятельности - будь то анализ таких глобальных проблем, как перенаселение, загрязнение территории, голод и перепроизводство сельскохозяйственной продукции, сокращение лесных угодий, природные катастрофы, так и решение частных задач, таких как поиск наилучшего маршрута движения между пунктами, подбор оптимального расположения нового офиса, поиск дома по его адресу, прокладка трубопровода или линии электропередачи на местности, различные муниципальные задачи, типа регистрации земельной собственности.
Рынок информационных и в том числе геоинформационных систем для бизнеса предлагает сегодня разнообразный выбор решений, помогающих предприятию организовать хранение и анализ информации, облегчить принятие управленческих решений для долговременного и стабильного результата. Отдельную нишу в этой категории занимают системы маркетингового анализа. Развитие компьютерных систем маркетингового анализа находится на начальной стадии, но, вместе со становлением маркетинга как одной из важнейших частей функционирования любой фирмы, эти системы будут становиться все более и более востребованными.
Целью данной работы является изучение геоинформационных систем, применяемых для маркетингового анализа, на примере конкретного программного комплекса.
2. Общие сведения о геоинформационных системах
Информатизация коснулась сегодня всех сторон жизни общества, и трудно, пожалуй, назвать какую-либо сферу человеческой деятельности - где не ощущалось бы ее мощное воздействие. В науках о Земле информационные технологии породили геоинформатику и географические информационные системы (ГИС), причем слово "географические" обозначает в данном случае не столько "пространственность" или "территориальность", а скорее комплексность и системность исследовательского похода.
Начало развития геоинформационных систем относится к концу 60-х годов, но только в последние 6-7 лет эти системы получили бурное распространение. Основной причиной такого скачка является развитие вычислительной техники. Современные геоинформационные системы оперируют колоссальными объемами текстовой и графической информации, модельными расчетами, качественной графикой, требующих значительных машинных ресурсов. До недавнего времени ЭВМ, имеющие характеристики, приемлемые для ГИС, стоили очень дорого, и подобную покупку могли позволить себе лишь крупные организации. Сегодня в связи со значительным снижением цен на вычислительную технику машины с высоким быстродействием стали доступны гораздо большему кругу потенциальных покупателей. Кроме этого, значительно увеличилось на рынке число поставщиков геоинформационных систем, проводится большое количество ГИС ориентированных конференций, огромная работа ведется членами профессиональных ассоциаций.
Существует несколько причин растущей популярности геоинформационных систем. Среди них - постоянное совершенствование диалога между машиной и пользователем, благодаря которому овладеть работой с ГИС можно путем минимального обучения. Все расширяющийся круг пользователей ГИС открыл новые возможности для обмена накопленной информацией. Некоторые системы комплектуются по желанию заказчика готовыми базами данных. Все это приводит к тому, что в настоящее время покупателями ГИС становятся небольшие города и области, отдельные отрасли промышленности, здравоохранение, образование и т.п. На сегодняшний день существуют тысячи ГИС, используемых в экономике, политике, экологии, управлении ресурсами и охране природы, кадастре, науке и образовании. Геоинформационные системы охватывают все пространственные уровни: глобальный, региональный, национальный, локальный, муниципальный, интегрируя разнообразную информацию о нашей планете: картографическую, данные дистанционного зондирования, статистику и переписи, кадастровые сведения, гидрометеорологические данные, материалы полевых экспедиционных наблюдений, результаты бурения и подводного зондирования и т.д.
3. Геоинформационые системы в маркетинге и анализе рынка
Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. В целом любые маркетинговые исследования надо рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса. Необходимо, чтобы фирма разрабатывала и использовала систему постоянного слежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы они могли анализироваться в будущем. Маркетинговую информационную систему можно определить как совокупность процедур и методов, разработанных для создания, анализа и распространения информации для опережающих маркетинговых решений на регулярной постоянной основе.
Результатом маркетингового анализа является информация, включающая в себя:
Информацию о потребителе (портрет потребителя)
Информацию о потребительских предпочтениях
Тенденции и прогнозы потребительских предпочтений в будущем
Информацию о емкости и тенденциях рынка
Представленность определенного товара услуги на необходимом рынке
Информацию о доле рынка занимаемой предприятием, торговой маркой
Информацию о конкурентах, их доле рынка и ценовой политике
Изучение существующих и планирование будущих товаров
Планирование товародвижения и сбыта
Обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта
Обеспечение ценовой политики
Удовлетворение технических и социальных норм региона, в котором сбывается продукция
маркетинг геоинформационный marketing analytic
Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.
Любая система маркетингового анализа по определению является системой поддержки принятия решения. Соблюдается основная итерационная схема: ввод данных - обработка - вариант решения - рассмотрение варианта человеком, и как результат - выработка решения. В данном случае система выполняет роль вычислительного звена и объекта управления, человек - управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.
Наиболее популярными на сегодняшний день являются системы маркетингового анализа Маркетинг Микс (текущая версия 3.0) и Marketing Analytic (текущая версия 6.0). Из них в качестве примера мною была выбрана система Marketing Analytic. Выбор обусловлен тем, что Маркетинг Микс, строго говоря, не является системой маркетингового анализа в полном смысле слова, а представляет собой набор шаблонов, формул и макросов, написанных для программы Microsoft Excel - то есть может служить скорее вспомогательным средством при анализе.
4. Характеристика информационной системы
Marketing Analytic
Marketing Analytic решает задачи сбора, накопления и анализа маркетинговых данных различной природы. На основе Marketing Analytic могут быть построены Маркетинговая Информационная Система и Маркетинговая Система Поддержки Принятия Решений, поддерживающие процессы планирования и контроля маркетинговой и сбытовой деятельности. Результаты, получаемые с помощью системы, будут полезны для служб маркетинга, сбыта, логистики и дирекции предприятия.
Marketing Analytic охватывает все три уровня управления: стратегический, тактический и оперативный.
На стратегическом уровне Marketing Analytic помогает решить следующие ключевые задачи:
§ сегментация базовых рынков,
§ анализ текущего положения компании на рынке (привлекательность сегментов для компании, конкурентоспособность компании на сегментах, доходность и прибыльность сегментов),
§ оценка будущего положения компании при различных стратегиях развития.
На тактическом уровне Marketing Analytic оказывает информационно-аналитическую поддержку при решении следующих задач:
§ планирование комплекса маркетинга: формирование ассортимента, ценообразование, подготовка программы мероприятий по продвижению, планирование работы сбытовой сети,
§ анализ результативности и эффективности мероприятий комплекса маркетинга,
§ среднесрочное прогнозирование объема продаж.
На оперативном уровне Marketing Analytic используется для решения следующих задач:
§ автоматизация работы персонала продаж (управление контактами с клиентами, подготовка стандартных документов и другие типовые операции),
§ планирование и контроль текущей работы персонала продаж и партнеров,
§ по сбыту,
§ планирование мероприятий по продвижению и контроль их выполнения,
§ оперативное планирование продаж и закупок (для торговых компаний).
Комплекс Marketing Analytic имеет модульную структуру Стоит заметить, что модульная структура комплекса облегчает его разработчикам его модернизацию и изменение - внесение каких бы то ни было поправок и добавлений в один из модулей не затрагивает работу и целостность другого. А при возникновении необходимости в добавочных функциях и возможностях программы достаточно сконструировать и подключить очередной модуль - без необходимости перестраивать всю программу в целом.. Модули комплекса интегрируются между собой и с большинством учетных систем.
Модули, входящие в состав комплекса: Portfolio, Conjoint, Analyzer, GEO, Predictor, c-Commerce и, наконец, Main.
Особенности архитектуры:
1. Модуль Portfolio включает в себя процедуру оценки направлений деятельности компании, товарных групп или других стратегических сегментов по нескольким независимым интегральным критериям и их наглядное представление с помощью специальных графиков - матричных диаграмм.
2. Модуль Conjoint позволяет достичь компромисса между качеством получаемых оценок и затратами на их получение.
3. Модуль Analyzer предназначен для построения витрин данных (наборов данных из хранилища для решения определенных аналитических задач), проведения многомерного анализа по технологии OLAP (анализ данных в реальном режиме времени), анализа динамики и прогнозирования экономических показателей.
4. Модуль Geo предназначен для анализа информации об объектах, имеющих территориальную привязку. Он дает возможность отображать исследуемые объекты на картах России, СНГ, Мира, а также отдельных российских регионов и городов.
5. Модуль Predictor осуществляет прогноз величины спроса, объемов рынка, уровня цен.
6. Модуль c-Commerce позволяет работать с характеристиками клиентов, сбором и накоплением данных о них.
7. Модуль Main составляет ядро комплекса Marketing Analytic. Он реализует стандартные функции маркетинговых информационных систем - автоматизацию процессов сбора и аналитической обработки маркетинговой информации.
Схема взаимодействия модулей. Рис.1.
5. Геоинформационная система в маркетинге, на примере Модуля Geo комплекса Marketing Analytic
5.1 Функциональные возможности
Для разных типов географических объектов - городов, регионов, районов и т.д. - на карте отображаются сводные показатели, рассчитанные на основе информации из витрины данных модуля Analyzer (например, объемы продаж предприятия и его конкурентов).
На карту можно наносить данные, импортируемые в Analyzer из внешних источников - из файлов электронных таблиц или таблиц баз данных.
Для отображения информации о географических объектах в модуле используется стандартный набор географических карт - карты мира, России, Московской области и Москвы. По желанию пользователя в модуль можно включить и другие карты.
Модуль GEO содержит все стандартные возможности геоинформационного приложения для работы с картой, такие как сдвиг видимой области карты, изменение ее масштаба, увеличение в рамке, идентификация объекта.
В модуле реализован инструмент построения буферных зон (автоматическое выделение географических объектов одного типа, попадающих в сферу “притяжения" выделенных объектов).
Визуальное ранжирование географических объектов по значениям одного из количественных показателей производится с помощью настраиваемой цветовой шкалы или размера кругов, служащих условными обозначениями точечных объектов (городов).
Информация о долевой структуре атрибутов для географических объектов, например, структура продаж предприятия по товарным группам в каждом городе или регионе, отображается на карте с помощью диаграмм.
Модуль GEO содержит гибкие инструменты настройки и размещения на карте подписей объектов, что очень важно для наглядности отображения информации.
5.2 Ключевые особенности модуля Geo
А) Часто возникает необходимость отобразить присутствие компании на карте. Можно выделить следующие типовые задачи:
Отображение городов, в которых находятся клиенты и/или партнеры компании.
Закраска регионов, в которых работает компания, при этом цвет закраски может зависеть от некоторого параметра (количественного или качественного).
Б)
Вся работа с модулем происходит в веб-браузере
Модуль позволяет отобразить объекты на карте в виде:
пиктограмм произвольного вида
круговых диаграмм
столбчатых диаграмм
В модуле реализована закраска регионов:
заданным цветом
цветом, рассчитываемым автоматически в зависимости от числового значения
с использованием нескольких видов штриховки
Пиктограммы, круговые и столбчатые диаграммы можно перемещать на карте для получения более привлекательного вида;
При нажатии на какой-либо объект на карте открывается информационное окно;
Подготовленную карту можно сохранить для вставки на веб-сайт компании;
Для расстановки объектов на карте достаточно скопировать таблицу с нужными городами или регионами из программы Microsoft Excel или любой другой - объекты появятся на карте автоматическ;
Привязка названий стран, городов и регионов осуществляется автоматически встроенным модулем геокодирования, который способен распознать часто встречающиеся сокращения (г, гор - для города; обл - для области и т.д.).
5.3 Карта за 4 простых шага: работа с модулем Geo
Рассмотрим на примере, как нанести на карту города, в которых работает компания.
|
Создаем новый проект, введя название проекта. Каждый проект содержит один или несколько слоев |
|||
|
Создаем слой вида "пиктограммы", для созданного ранее проекта Копируем через буфер обмена таблицу со списком городов из программы Microsoft Excel в модуль Гео, нажимаем кнопку создать "Создать таблицу" Выбираем пиктограмму (можно загрузить свою) и ее размер В меню выбираем "Показать на карте" и получаем все нужные объекты на своих местах! |
|||
6. Заключение
Я считаю, что комплекс Marketing Analytic полностью адаптирован к российским условиям бизнеса. Его можно рекомендовать в аналитических отделах, отделах маркетинга, а также отделах логистики и сбыта предприятий. Немаловажно то, что обновление и добавление модулей программы происходит с учетом изменений, происходящих именно на российском рынке.
Присутствие в комплексе геоинформационных средств оказывает незаменимую поддержку в создании карт, диаграмм, пентаграмм различной сложности и направленности. С их помощью возможна наглядная демонстрация того или иного события на рынке.
Непосредственная работа с модулем Geo открывает широкий спектр возможностей картографирования. Особенно важна простота его использования, не требующая особой технической подготовки.
Мне кажется, что следующим шагом разработчиков будет дальнейшее развитие комплекса - возможно, под другим названием - в сторону расширения функций и областей применения.
С другой стороны, если даже сфера применения Marketing Analytic так и останется ограниченной областью маркетинга, логистики и макроэкономики, я уверена, что эта система будет развиваться так, чтобы соответствовать последним нововведениям в этой области, и, таким образом, всегда будет оставаться незаменимым средством анализа и принятия решений для сотрудников фирм, желающих добиться успеха.
7. Список используемой литературы
1. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростинтэр", 1996
2. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - СПб: Питер Ком, 1998 г.
3. Цветков В.Я. Геоинформационные системы и технологии. М.: “Финансы и статистика”. 1998.
4. Тикунов В.С. Геоинформатика. М.: 2002 т.1 и т.2
5. Интернет-ресурсы:
http://curs.ru
http://www.gisinform.ru
http://www.itrealty.ru/
http://www.infowave.ru
http://www.market-research.ru
http://www.marketologi.ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Геоинформационные технологии (ГИС) как совокупность программно-технологических средств получения новых видов информации об окружающем мире. Территориальные уровни использования ГИС в России. Назначение системы городского экомониторинга Москвы, ее уровни.
реферат [253,7 K], добавлен 25.04.2010Схема маркетинговой информационной системы, взаимосвязь ее элементов и преимущества использования. Постоянное наблюдение как процедура, посредством которой регулярно анализируется меняющаяся окружающая среда. Программный комплекс Marketing Analytic 5.
презентация [102,0 K], добавлен 07.08.2013Анализ основных программных средств управления сельскохозяйственным производством (GPS-навигация, проект АРИС, геоинформационные системы). Характеристика автоматизированной системы управления на основе ГИС-технологий, решаемые ею задачи и возможности.
контрольная работа [1,1 M], добавлен 01.12.2008Периоды развития геоинформационных систем. Множество цифровых данных о пространственных объектах. Преимущества растровой и векторной моделей. Функциональные возможности геоинформационных систем, определяемые архитектурным принципом их построения.
курсовая работа [2,9 M], добавлен 14.01.2016Основные составляющие современного персонального компьютера и их назначение. Геоинформационные системы и возможности их применения на автомобильном транспорте. Принципы построения навигационных систем. Сотовые системы связи. Локальные компьютерные сети.
контрольная работа [54,9 K], добавлен 21.02.2012Моделирование предметной области. Состав программного модуля. Разработка логической структуры единой базы данных банковской информационной системы "БИС". Создание экранных форм для ввода и корректировки информации. Разработка интерфейса пользователя.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 17.05.2016Разработка структурной схемы и алгоритма функционирования микропроцессорного модуля программного обеспечения автоматизированной информатизационно-измерительной системы. Характеристика принципиальной схемы модуля, распределения памяти и задание портов.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 28.08.2012Структура, функциональные возможности программного обеспечения, предназначенного для решения задач синхронизации, анализа и оптимизации выпуска продукции в рамках производства. Программные продукты системы MES. Назначение и функции системы Teamcenter.
контрольная работа [24,8 K], добавлен 24.11.2013Создание программного комплекса, обеспечивающего работу со структурой данных "Q-дерево", представленной в виде модели. Методы, применяемые в разработке. Особенности проектирования модуля UnitModel. Требования к информационной и программной совместимости.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 11.02.2010Использование геоинформационных систем в здравоохранении. Создание ГИС-технологии изучения генетических процессов, происходящих в генофонде народов России. Характеристика и информационная безопасность мобильной геоинформационной системы "ArcPad".
курсовая работа [1,5 M], добавлен 04.03.2014
