Политические идея Жана Бодена

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Индивидуальные и социальные факторы регуляции массового поведения

Личность включена в сложную систему общественных отношений: производственные, нравственные, правовые, политические, религиозные, идеологические определяют реальные, объективные, должные и зависимые отношения людей и групп в обществе. Для осуществления этих отношении существуют многообразные виды регуляторов.

Внешние (социальные) регуляторы:

В сфере духовной жизни общества регуляторами поведения личности выступают: мораль, этика, менталитет, культура, субкультура, архетип, идеал, ценности, образование, идеология, средства массовой информации, мировоззрение, религия. В сфере политики - власть, бюрократия, социальные движения. В сфере правовых отношений - право, закон.

Общечеловеческими регуляторами выступают: знак, язык, символ, традиции, ритуалы, обычаи, привычки, предрассудки, стереотипы, средства массовой информации, стандарты, труд, спорт, социальные ценности, экологическая ситуация, этнос, социальные установки, быт, семья.

К общим социально-психологическим феноменам, регулирующим социальное поведение, относятся, символы, традиции, предрассудки, мода, вкусы, коммуникация, слухи, реклама, стереотипы.

К личностным составляющим социально-психологических регуляторов относятся: социальный престиж, позиция, статус, авторитет, убеждение, установка, социальная желательность.

Универсальной формой выражения социальных факторов, регулирующих поведение, являются социальные нормы. Нормы бывают: писанные и неписанные; нормы макрогрупп (нормы политические, правовыми, этнические, культурные, моральные, нравственные, групповые нормы: формализованные (оформленный, проявленный, фиксированный, внешне представленный характер нормативной регуляции поведения (система зависимых и должных отношений). Эти нормы регулируют, санкционируют, оценивают, принуждают, побуждают людей осуществлять те или иные действия в системе взаимодействий и взаимоотношений людей, в деятельности организации как целостного социального образования.

Внутренние (индивидуальные) регуляторы:

Внутренняя регулятивная функция поведения и деятельности проявляется в таких блоках психических явлений, как психические процессы, психические состояния и психологические качества.

В составе психических процессов в качестве внутренних регуляторов выступают когнитивные процессы (через которые личность получает, хранит, преобразует, воспроизводит необходимую для организации поведения информацию): устная и письменная речь (язык выступает внешним регулятором поведения); внутренняя речь (один из психологических (интимных) регуляторов личного поведения); инсайт, интуиция, суждения, умозаключения, решение задач. Обобщающим когнитивный блок регуляторов является субъективное семантическое пространство.

Психические состояния: аффективные состояния, депрессия, ожидания, отношения, настроения, настрой, навязчивые состояния, тревожность, фрустрация, отчужденность, релаксация.

Психологические качества человека обеспечивают внутреннюю субъективную регуляцию социального поведения. Эти качества существуют в двух формах - личностные свойства и социально-психологические качества личности. К первым относятся - внутренний локус контроля - внутренняя причинность, смысл жизни, активность, отношения, идентичность, направленность личности, самоопределение, самосознание, потребности, рефлексия, стратегии жизни, жизненные планы. К социально-психологическим личностным феноменам относятся: диспозиции, мотивация достижения, социальная потребность, аффилиация. аттракция, целевые установки, оценки, жизненная позиция. любовь, ненависть, сомнения, симпатии, удовлетворенность, ответственность, установка, статус, страх, стыд, экспектации, тревожность, атрибуция.

К собственно регуляционному блоку психических явлений относится мотивационно-потребностная и волевая сферы личности. Различные особенности мотивационной системы, такие как ее иерархический, многоуровневый характер, двухмодальное (положительное - отрицательное) строение, единство актуального и потенциального, процессуального и дискретного аспектов, оказывают специфическое регулирующее влияние на социальное поведение личности. Мотивация, мотив, мотивировка осуществляют пусковой механизм регуляции поведения. Основным источником мотивации являются потребности человека. В эмоциональной сфере личности (чувствах, эмоциях, настроениях) осуществляются личностное отношение к происходящему, к самому социальному поведению, оценка событий, фактов, взаимодействия и взаимоотношений людей.

Волевые процессы (желание, стремление, борьба мотивов, принятие решения, осуществление волевого действия, совершение поступка) служат завершающим этапом социальной регуляции поведения.

2. Публика и толпа (признаки и виды)

массовое поведение сознание протест

Толпа (Лебон)- бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимосвязанных сходством эмоц.состояния и общим объектом внимания. В толпе бессознательное вытесняет осознанное. Чувства и идеи отдельных едениц сливаются в единое целое. Термин вошел в обиход в период революции конXIX-нач.XXв, обозначая слабоорганизованные выступления трудящихся против эксплуататоров

Основной признак толпы - ее стихийность

Социально-психологические черты толпы: безответственность за собственные поступки, легковерие, неспособность к обдумыванию ситуации, внушаемость эмоц.заражение, импульсивность, изменчивость, раздражительность, нетерпимость, консерватизм, авторитарность; появление чувства силы и осознания анонимности.

Механизмами формирования толпы являются слухи и циркулярная реакция, под которой понимают нарастающее взаимонаправленное эмоциональное заражение. Механизмами воздействия на толпу также являются заражение, внушение, убеждение и подражание. Основную роль в развитии этих механизмов играет массовое общение, обладающее свойством психологического воздействия на поведение и деятельность участников толпы, которое сознательно используется организаторами эксцессов.

Потенциальными толпами являются:

1) публика - большое кратковременное образование людей, возникающее на основе общих интересов;

2) внешне неорганизованные контактные общности, действующие крайне эмоционально и единодушно;

3) большие по численности аморфные группы, члены которых не имеют в своем большинстве прямых контактов между собой, но связанны каким-либо общим более или менее постоянным интересом.

Виды толпы:

- случайная

- конвенционная (запланированная. Напр., на футболе)

- экспрессивная (крайняя форма - экстатическая) (напр., дискотека)

> активная (любая из трех предыдущих, но при этом буйная)

Публика (Тард)- большая группа людей возникающая на основе общих культурных интересов и допускающая рациональные обсуждения (Термин появился в кон. XIXв) Людей объединяет не только интерес, но и единство мысли, духовное равенство.

В отличие от толпы, являясь составляющим публики человек самовыражается, а не сливается с толпой.

Виды публики:

- собранная (общая ограниченная зрительская аудитория (стадион), люди контактируют друг с другом)

-несобранная (не контактируют друг с другом в данный момент времени - телезрители, радиослушатели, читатели)

3. Массовое сознание. Структура и основные характеристики

Массовое сознание -- один из видов общественного сознания, наиболее реальная форма его практического существования и воплощения. Это особый, специфический вид общественного сознания, свойственный значительным неструктурированным множествам людей («массам»). В силу недостаточной специфичности источников своего появления и неопределенности самого своего носителя массовое сознание в основном носит обыденный характер.

Структура массового сознания:

- научное знание

- околонаучное знание

- обыденное знание

Осн.хар-ки массового сознания: эмоциональность, заразительность, мозаичность, подвижность и изменчивость. Массовое сознание всегда конкретно. Как правило, оно неоднородно, аморфно, противоречиво, лабильно и размыто. Массовое сознание возникает в силу того, что люди всегда, тем или иным образом, непосредственно или опосредованно, даже в отсутствии непосредственно совместной деятельности, все-таки взаимодействуют друг с другом в пространстве и времени. В ходе такого взаимодействия они совместно вырабатывают общие представления, чувства, мнения, эмоции, инстинкты, волевые импульсы, влечения, настроения, фантазии и т.д.- компоненты общего для них массового сознания.

4. Влияние массы на индивида. Феномен обезличивания

Попадая в толпу индивид приобретает ряд специфических психологических особенностей, которые могут быть совершенно не свойственны ему как индивиду. Появление этих свойств определяет его поведение в толпе.

Свойства человека толпы:

1) пониженный самоконтроль и зависимость от толпы, он неосознанно подчиняется внешнему влиянию;

2) потеря индивидуальности и единение человека с толпой. Толпа как система, состоящая из отдельных элементов (индивидов), объединенных вместе приобретает те качества, которые не были свойственны ни одному её элементу (индивиду) в отдельности;

3) бездуховность - приобретая коллективную душу, человек как бы теряет свою;

4) инстинктивность и снижение интеллектуальных качеств личности - чему способствует анонимность и безответственность индивида в толпе. Наблюдается социальная деградация личности;

5) анонимность - индивидуальность человека теряется в «безликой массе», человек как бы оказывается в толпе безымянным и таким же безликим. Анонимность создает ложное ощущение независимости от каких-либо связей, его руки «развязываются»;

6) безответственность;

7) бессознательность - в толпе происходит растворение сознательной личности. Человек толпы действует, не осознавая истинных мотивов опасности, жестокости, несправделивости и ужасности своих действий;

8) неспособность удерживать внимание на одном и том же объекте и легкая переключаемость внимания, которая определяется внешними условиями;

9) не критичность мышления - воспринимаемая информация и собственное поведение индивида оцениваются им по заниженным нормам;

10) человек толпы легко распространяет слухи, совершенно непроизвольно искажая, трансформируя воспринятую информацию;

11) повышенная внушаемость и эмоциональность- человеку толпы свойственна большая доверчивость к необычной информации, заведомо невыполнимым обещаниям, он может следовать невероятным, абсурдным призывам, лозунгам. Состояние человека в толпе близко к гипнотическому трансу;

12) повышенная активность - обусловлена мобилизацией всех ресурсов индивида, благодаря чему в толпе человек может проявить такие физические качества, которые недоступны ему вне толпы (быстро бежать, поднять что-то тяжелое, высоко прыгнуть и т. д.);

13) чувство всемогущества и неодолимой силы, также способствует тому, что индивид поддаётся скрытым инстинктам;

14) немотивированность поведения - индивид очень легко приносит в жертву свои личные интересы интересам толпы;

5. Понятие толпы. Основные механизмы и этапы формирования толпы

Толпа - это бесструктурное, контактное, неорганизованное скопление людей, характеризующееся отсутствием общей цели, связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. Для толпы свойственна высокая степень конформизма составляющих ее индивидов, на которых она оказывает сильное психологическое влияние.

Социально-психологические особенности толпы:

1) подавление чувства ответственности за собственные поступки;

2) повышение групповой внушаемости и снижение эффективности действия механизмов контрвнушения;

3) повышение эмоциональности восприятия действительности;

4) появление чувства силы и осознания анонимности.

Механизмами формирования толпы являются слухи и циркулярная реакция, под которой понимают нарастающее взаимонаправленное эмоциональное заражение. Механизмами воздействия на толпу также являются заражение, внушение, убеждение и подражание. Основную роль в развитии этих механизмов играет массовое общение, обладающее свойством психологического воздействия на поведение и деятельность участников толпы, которое сознательно используется организаторами эксцессов.

Основными средствами, используемыми при формировании толпы являются:

1) слово в экспрессивном выражении в виде призывов, междометий и т. д.;

2) сила шума и его частота.

Потенциальными толпами являются:

1) публика - большое кратковременное образование людей, возникающее на основе общих интересов;

2) внешне неорганизованные контактные общности, действующие крайне эмоционально и единодушно;

3) большие по численности аморфные группы, члены которых не имеют в своем большинстве прямых контактов между собой, но связанны каким-либо общим более или менее постоянным интересом.

Ролевая структура толпы:

1) организаторы массовых

2) зачинщики

3) подстрекатель

4) активные участники

5) конфликтные личности

6) добросовестно заблуждающиеся

7) эмоционально неустойчивые личности, которые идентифицируют свои поступки с общим направлением действий участников

8) любопытствующие

9) примкнувшие - лица, которые становятся участниками эксцессов из-за боязни физической расправы, под влиянием угроз со стороны организаторов и подстрекателей.

Жизненные ситуации и места, образования толп:

1) стихийные бедствия (землетрясения, извержение вулкана, крупные наводнения);

2) ожидание общественного транспорта в транспортных узлах (на вокзалах и т. д.);

3) массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты и т. п.);

4) политические акции (демонстрации, митинги, забастовки),

5) места массовых празднований и отдыха (стадионы, площади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек и т. д.) и др.

Стадии формирования агрессивной толпы:

1) стадия дискутирующей толпы - первоначальный вид толпы, начинающей психологически развиваться. Представляет собой совокупность людей, собравшихся по какому-либо поводу, которые ведут между собой разговоры, обмениваются мнениями, оценками, оказывают друг на друга то или иное влияние. Это влияние чаще всего незаметно, слабо и не приводит к каким-то нарушающим общественный порядок действиям;

2) стадия осложнение обстановки или образования ядра толпы - характеризуется возникновением социальной напряженности, накапливанием недовольства. Это происходит в результате того, что люди находятся вплотную, толкаются, обмениваются репликами, эмоциями, на них начинают активно действовать механизмы заражения, внушения, подражания. Наличие в толпе возбужденного человека или небольшой группы могут стать ядром возбужденной толпы, от которого зародившееся возбуждение начинает распространяться на всю толпу. На этой стадии начинает действовать «циркулярная реакция» и «процесс кружения» - взаимное взвинчивание, которое, как центрифуга, разгоняет эмоции и формирует из толпы некую общность, способствующую переходу толпы на следующую стадию;

3) стадия потенциально агрессивной толпы, характеризуется:

а) появлением нового общего объекта внимания - некоего образа, разделяемого всеми, который способствует сплочению толпы;

б) появлением ложных объяснений причин произошедшего и требований что-то предпринять;

в) увеличением численности группы присоединением к ней прохожих, жильцов близлежащих домов и др.;

г) появлением адресности своих претензий, определение «виновников» произошедшего и кумулирование своего эмоционального запала на них.

Обострению обстановки способствуют такие кризисные явления, как:

а) резкое усиление расслоения общества на богатых и бедных;

б) снижение уровня жизни вследствие спада производства, инфляции, роста цен;

в) возникновение тревожной информации, слухов;

г) несправедливые действия представителей власти;

д) ослабление авторитета власти;

е) сплочение оппозиции и появление лидера, пользующегося авторитетом среди основной массы населения и желающего добиться власти любым путем;

4) стадия групповых эксцессов или действующей агрессивной толпы начинается с возникновения любого, самого незначительного повода (толчка, резкого крика и т. д.), который используется зачинщиками в качестве детонатора события и позволяет втянуть в «воронку» событий большие группы людей;

5) стадия затухания группового эксцесса характеризуется более длительным промежутком времени, чем все предыдущие стадии вместе взятые. То тут то там, могут вспыхивать новые очаги, вызванные слухами, недовольством.

Особенности эксцессов:

1) становятся независимыми от породивших их причин;

2) могут возникать даже тогда, когда эти причины уже исчерпаны;

3) требования осуществляются с позиций силы и в то же время анонимности;

4) действия внезапны и неотвратимы;

5) целенаправленные действия силовых структур затруднены;

6) направлены на привлечение внимания общества к событиям;

7) в групповых эксцессах участвует большого количества лиц, склонных к риску.

6. Классификация толпы. Социально-психологическая сущность толпы

Толпа - это универсальное средство "усреднения людей".В толпе исчезает личность, чувства и мысли индивидов толпы нивелируются, она обладает как бы единой душой. Образование толпы не зависит от количества составляющих элементов - толпу могут составить и несколько человек, а с другой стороны, если нет необходимых условий, и сто человек не превращаются в толпу. Жизнь толпы также весьма различна по продолжительности. Коллективная душа толпы бессознательна и главную роль в ней играют расовые наследственные компоненты. Именно благодаря им индивиды и могут объединяться в толпу, сознательное же их разъединяет. Поскольку в толпе доминируют бессознательные составляющие, толпа заурядна, попросту говоря, глупа, хотя может состоять из умных и образованных людей. В толпе индивид, с одной стороны, вследствие численности массы, приобретает "сознание непреодолимой силы", а с другой - поскольку толпа анонимна - теряет чувство ответственности. В толпе индивиды "заражают" друг друга своими чувствами, мыслями и действиями, механизмы этот в гипнозе и внушении. Восприимчивость к внушению в толпе приводит к тому, что у индивидов как бы исчезает, "засыпает" сознательная личность и они становятся автоматами, готовыми на любые действия, в том числе на самопожертвование. Впрочем толпа способна не только на злые поступки, она способна и на героизм - все зависит от того, какое внушение ее было сделано.

Общая классификация толпы:

- разнородная толпа (анонимная - уличная; неанонимная - парламент)

- однородная толпа (секты - полит., религ.; касты - военные, духовные, рабочие; классы - буржуазия, крестьянство)

Разнородная толпа собирается из индивидов, имеющих разные профессии, образование, интеллект и пр. Поскольку главный фактор, влияющий на характеристики толпы - раса, то существенно отличается разнородная толпа одной расы и толпа той же разновидности, но состоящая из представителей разных рас. (Например, французы больше ориентированы на ценности равенства, англичане - свободы.) Анонимная толпа отличается от не анонимной чувством ответственности, совершенно отсутствующем в первом случае, и несколько развитом во втором (хотя мы помним, что ответственное отношение к делу для толпы, в целом, нехарактерно).

Однородная толпа по степени организации подразделяется на секты и касты. Секта объединяет индивидов различных профессий, воспитания, социального положения на основе общности верований. Каста - высшая степень организации, доступная толпе. В состав касты входят индивиды одной профессии, которая и определяет характер воспитания и общественного положения. Что касается класса, то он возникает в силу общности социального положения, образа жизни, воспитания и интересов. К классу могут относиться люди разных профессий и верований. Примеры классов: буржуазный, земледельческий.

7. Психологические особенности толпы

В когнитивной сфере толпы:

1) неспособность к осознанию - толпа движима бессознательными, инстинктивными и импульсивными мотивами;

2) особенности воображения - толпа обладает свойством создавать простые и ясные образы, равные по своей живости к реальным;

3) искажение информации и событий вплоть до коллективных галлюцинаций;

4) особенности мышления:

а) нелогичность мышления;

б) нереальность создаваемых им образов;

в) отсутствие осмысления;

г) рассуждения основываются на ассоциациях, но связаны между собою лишь кажущейся аналогией и последовательностью;

д) воспринимаются лишь простые, понятные и устраивающие толпу идеи;

е) толпе неважно реалистичные это идеи или нет;

ж) действия толпы всегда непредумышленны;

з) категоричность суждений;

и) консерватизм - нетерпимость к новшествам и безграничное благоговение перед традициями;

к) внушаемость равная по силе внушаемости в гипнотическом состоянии;

л) максимализм - внушенные толпе, идеи или верования воспринимаются или отвергаются целиком;

м) абсолютизм - идеи воспринимаются или как абсолютные истины, или как абсолютные заблуждения;

н) понятие невозможного для толпы не существует;

о) склонность к заражаемости и подражанию;

5) толпе свойственно состояние выжидательного внимания, которое облегчает внушение;

Для эмоционально-волевой сферы:

1) эмоциональный «резонанс» - участники толпы при обмене эмоциональными зарядами постепенно накаляют общее настроение до такой степени, что происходит эмоциональный взрыв, с трудом контролируемый сознанием;

2) высокая чувственность - толпа обладает только простыми и крайними чувствами, которые сильно преувеличены;

3) исчезновение индивидуальности людей и рождение надиндивидуального (трансцендентального) «Я» толпы;

4) высокая сила импульсов толпы, которые не поддаются подавлению даже инстинкту самосохранения;

5) распространение и преувеличение чувств происходит благодаря внушению, заражению и всеобщему одобрению, которое и содействует в значительной мере возрастанию его силы;

6) отсутствует ответственность;

7) уверенность в безнаказанности и чувство всемогущества дают возможность людям в толпе проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые просто немыслимы и невозможны для них вне толпы;

8) для толпы характерна односторонность чувств;

9) экстремизм - все силы толпы направлены на разрушение;

10) сплочение толпы происходит лишь при возникновении противостоящего ей начала;

11) толпа не способна к рефлексии, она не может оценить свои поступки со стороны, у неё отсутствует критическое отношение к себе;

12) толпе свойственно переоценивать себя и свою безупречность;

13) доброту толпа считает слабостью и подчиняется только силе;

14) желания и потребности толпы очень сильны, но недолговечны.

В темпераментальной сфере:

1) физическая активность - идея, овладевшая толпой, стремится выразиться в действии;

2) диффузность - побудители толпы очень разнообразны, чем объясняется её чрезвычайная изменчивость и непостоянность мнений;

3) толпа обладает легкой превращаемостью из одного вида в другой.

В моральной сфере:

1) моральность - толпа может демонстрировать высокую нравственность, возвышенные чувства и намерения, такие как самоотверженность, преданность, бескорыстие, самопожертвование, чувство справедливости и др. Однако, эти намерения могут очень быстро менять свою полярность с плюса на минус;

2) для толпы характерно слепое подчинение, возведение вождя в ранг Бога, и способность следования за ним куда угодно. Толпа нуждается в беспрекословной вере и обладает свирепой нетерпимостью, ко всем кто пытается оспаривать её мнение.

8. Формы массового поведения и организованного протеста

К формам массового поведения относят массовую истерию, слухи, сплетни, панику, погром, линч (самосуд), бунт.

Массовая истерия - состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха, вызванное необоснованными слухами.

Слухи - совокупность сведений, которые возникают из анонимных источников и распространяются по неформальным каналам.

Разновидностью слухов выступают сплетни. Они основаны на любопытстве.

Паника - такая форма массового поведения, когда люди, столкнувшиеся с опасностью, проявляют нескоординированные реакции. Участники паники действуют независимо, часто мешая и травмируя друг друга.

Погром - коллективный акт насилия, предпринятый неконтролируемой и эмоционально возбужденной толпой против собственности или личности.

Бунт - собирательное понятие, обозначающее ряд стихийных форм коллективного протеста: мятеж, волнение, смута, восстание.

Формы организованного протеста

Если сопротивление - это пассивный способ выражения своего несогласия, то протест - активная форма защиты своих интересов от посягательства извне.

Среди форм организованного протеста выделяются:

- открытый пассивный протест (невыполнение приказов, неподчинение, невыход на работу);

- скрытый пассивный протест (подстрекательство к сопротивлению, заговор, расклеивание листовок, работа с прохладцей);

- открытый активный протест (митинги, демонстрации, забастовки, стачки);

- скрытый активный протест и сопротивление (террористическая борьба, создание политической нелегальной партии, подготовка военного переворота).

9. Социальные движения (типология, направленность и влияние на общество)

СД - совокупность форм коллективных действий, направленных на реорганизацию общества в плане обеспечения соц.интересов. СД всегда динамичны, но не устойчивы. Их состав имеет определенное количество людей. СД являются либо результатом конфликта в обществе, либо инструментом для подавления этого конфликта.

К СД можно отнести экологические, религиозные молодежные, политические, реформистские, нац.-освободительные и т.д.

В соответствии с целями, которые преследуются, социальные движения подразделяются на основные четыре типа:

- Реформаторские движения выступают за постепенное и прогрессивное изменение существующей системы.

- Регрессивные (консервативные) движения выступают за возвращение (частичное или полное) к старым порядкам.

- Утопические движения выступают за построение для группы истинных последователей идеального общества.

- Революционные (радикальные) движения подразумевают коренное изменение существующего строя, его ценностей и институтов.

Движения могут быть: мирные или насильственные, глобальные или локальные, направленные на изменения социальных структур (политика), направленные на изменения личности (религия).

Влияние на общество: Любое социальное движение составляет часть того самого общества, в котором происходят изменения, охватывающие некоторые (иногда достаточно обширные) области его функционирования, иначе говоря, действует на общество изнутри. Это случай, когда <общество преобразует общество>. Значительная часть изменений, производимых движениями, представляет собой изменения в самом движении (его составе, идеологии, правилах, предписаниях, организациях и т.д.) и даже внешние сдвиги в более широком контексте (законодательной системе, политических режимах, культуре), вызванные движением, по принципу обратной связи влияют на его собственных членов и структуры, изменяя их мотивацию, установки, идеи и т.д. Социальные движения, изменяя общество, изменяют в этом процессе себя (они мобилизуются, организуются) для того, чтобы влиять на общество более эффективно. Изменения в самом движении и изменения, которые производит движение, идут рука об руку, создавая взаимосвязанные, конкурирующие процессы.

10. Особенности манипуляции массовым поведением и массовым сознанием

Манипуляция - власть, примененная скрыто и вразрез с предполагаемой волей другого

Подходя к вопросу манипулирования психикой, мы должны по возможности более-менее четко разделять психику отдельного индивида и психику масс. Причем нельзя сказать, что психика масс более подвержена характеру манипулирования, чем психика отдельного индивида.

Средства манипулирования: интернет и телевидение - телепередачи, новости, рекламма, слухи…

Механизмы манипуляции:

Заражение - это бессознательная, спонтанная форма включения личности в сопереживание общего психического состояния с большой группой людей одновременно, а также способ воздействия, приводящий к подобному состоянию.

Феномен заражения чаще всего встречается в неорганизованной общности (толпе), которая сама по себе способствует его усилению.

Механизм заражения может проявляться в массовых вспышках различных душевных состояний, возникающих во время ситуаций паники, спортивного азарта, ритуальных танцев, религиозного экстаза и пр.

В основе заражения лежит эмоциональное воздействие индуктора (носителя эмоционального заряда) в условиях непосредственного контакта. При заражении происходит передача сильного психического, эмоционального заряда, который, проходя по каналам взаимодействия, многократно усиливается, создавая психический фон заражения.

Функции заражения:

1) усиление групповой сплоченности, если такая сплоченность уже есть;

2) компенсация недостаточной сплоченности.

Внушение - это социально-психологический механизм целенаправленного, неаргументированного воздействия, ориентированный на формирование общего психического состояния и побуждений к индивидуальным или массовым действиям.

Внушение характеризуется некритическим восприятием информации и осуществляется вербальными средствами на основе эмоциональной готовности человека получить установку к действию. Внушению подвержены дети, люди с доминированием ситуативного психического настроя, неуверенные в себе, утомленные или ослабленные.

Условия, необходимые для эффективного внушения:

1) авторитетность источника информации;

2) доверие к нему;

3) отсутствие сопротивления к внушающему воздействию.

Отличительные особенности внушения:

1) внушающий (суггестор) сам не находится в том же эмоциональном состоянии, что и внушаемый (суггерент);

2) внушение - это персонифицированное эмоционально-волевое воздействие;

3) внушение носит вербальный характер и не нуждается в доказательстве и логике.

Убеждение - это социально-психологический механизм общения, строящийся на системе логических доказательств, ориентированных на критически настроенную личность.

Условия эффективности убеждающего воздействия:

1) содержание и форма убеждения отвечают уровню возрастного развития личности;

2) убеждение строится с учетом индивидуальных особенностей адресата;

3) убеждение является последовательным и доказательным;

4) убеждение содержит обобщающие и конкретные факты;

5) убеждение опирается на разум убеждаемого, его опыт и знания;

6) убеждающий сам глубоко верит в то, в чем убеждает;

7) заинтересованность человека, которому адресовано воздействие.

Отличительные особенности убеждения:

1) убеждение ориентировано на формирование сознательной деятельности убеждаемого;

2) при убеждении, принимающий информацию, делает выводы самостоятельно;

3) убеждение представляет собой преимущественно интеллектуальное воздействие.

Подражание - это воспроизводство одним человеком определенных образцов поведения другого человека или группы людей.

Виды подражания:

1) логическое и вне логическое;

2) внутреннее и внешнее;

3) подражание-мода и подражание-обычай.

Законы подражания:

1) внутренние образцы вызывают подражание раньше, чем внешние;

2) низшие по социальной лестнице подражают высшим.

Способы подражания:

1) когда посредством наблюдения модели возникают новые реакции;

2) когда наблюдение за награждением или наказанием модели усиливает или ослабляет сдерживаемое поведение;

3) когда наблюдение модели способствует актуализации образцов поведения, ранее известных наблюдающему.

11. Лидерство. Психологические качества лидера

Лидерство -- это умение заставить кого-то сделать что-то, да так, чтобы он этого ещё и захотел.

Лидер должен обладать внутренней силой (харизмой). К лидеру должны тянуться. Лидер даёт людям веру, надежду, импульс. За лидером, не умеющим дать это, народ просто не пойдёт. Лидер формирует видение (Видение - это умение прогнозировать последствия своих действий), ставит цели, задачи. Лидер должен не только осознавать это видение для себя, но и уметь мотивировать людей на достижение целей, уметь объяснять, почему это важно, зачем это нужно и что это даст в будущем. Лидер должен быть внимателен к изменениям (обладать чувствительностью), происходящим во внешнем мире, в его команде. Умение получать обратную связь и быстро реагировать, упреждать -- значит быть на полшага впереди всех. Лидер должен уметь реагировать не только быстро, но и обладать разными стратегиями поведения (гибкость в поведении). К каждому человеку должен быть свой подход, важно его не только найти, но и провзаимодейтвовать с ним, учитывая свои и его интересы, действовать из позиции выигрыш-выигрыш, где обе стороны получают взаимную выгоду. Любое слово должно воплощаться в действиях и поступках (внутренняя наполненность, идейность лидера). Если лидер много говорит и мало делает, доверие к нему резко падает. Лидер не может существовать без поддержки и команды. Умение найти настоящую команду и людей, на которых можно опереться, характеризует настоящего лидера.

Качества лидера: целеустремлённость, внутренняя целостность, системность мышления, любознательность, активность, инициативность, желание большего, организованность, последовательность, коммуникабельность, создание доверия, самообладание, смелость, умение говорить, убеждать, умение слышать и слушать.

12. Понятие массовых коммуникаций, массовой рекламы

Реклама - один из видов передачи информации в торговле, один из элементов рыночных операций или компонентов маркетинга.

Основной целью рекламной деятельности является привлечение покупателей к той или иной марке продукции, которое осуществляется на основе психологического воздействия на покупателя.

Виды рекламы:

1) по интенсивности: одноразовая; многоразовая; серийная;

2) по функциям: реклама-запоминание, цель которой состоит в сосредоточении внимания покупателя на товаре и запоминание его; реклама- утверждение преследует цель привлечь внимание потребителя на своем товаре, как самом лучшем; реклама-напоминание заключается в поддержании уже сформировавшейся у потребителя положительной установки, напоминание о существовании данного товара;

3) по уровню локализации: местная; региональная; национальная; мировая;

4) по форме подачи материалов: устная - передаваемая из уст в уста, без использования технических средств; печатная (реклама в газетах и журналах); телевизионная; радиореклама; телефонная; наглядная (щиты, плакаты, листовки, значки и т. д.).

Наиболее эффективной считается телевизионная реклама.

Основные элементы рекламного текста:

1) заголовок - привлекает внимание к тексту, заинтересовывает покупателя;

2) подзаголовок - усиливает влияние рекламы;

3) основной текст;

4) подписи и комментарии;

5) рекламный лозунг.

Для психолога эффективность рекламы - это степень воздействия рекламы на потребителя, точность её восприятия, длительность сохранения в памяти, желание приобрести товар и степень удовлетворенности покупателя рекламой. Последний показатель включает как эстетические особенности рекламы, так и соответствие рекламной информации качеству и свойствам товара.

Психологические особенности рекламной продукции:

1) направлена на массовое сознание;

2) строится на действующих в обществе стереотипах;

3) воздействует в основном на эмоциональные компоненты психики;

4) информация сообщается в яркой, запоминающейся форме;

5) частое использование неожиданных, шокирующих сюжетов и т. д.

Этапы психологического воздействия рекламной информации:

1) контакт - близость раздражителя к одному или более из пяти чувств человека, ощущение раздражителя. Считается, что действие раздражителя (рекламы) не обязательно должно достигать порога осознания для воздействия на потребителя, т. е. возможно подсознательное убеждение;

2) внимание - направление обрабатывающей способности на поступающий раздражитель.

Для привлечения внимания покупателя в рекламе используются:

а) чувство уверенности (домашние холодильники, кондиционеры воздуха);

б) надежность (мыло, патентованные фармацевтические средства);

в) самоудовлетворение;

г) творческие наклонности;

д) объекты любви;

е) сила (мощные автомобильные моторы);

ж) семейные традиции (рождественские, винодельческие и др.);

з) защита от неприятностей (страхование жизни, жилья и т. д.);

и) сексуальные мотивы (так, авторучки представляются, как символ мужского тела, а автомашины, как символ красивой женщины);

к) переживания детского возраста (в рекламе продуктов питания, сигарет и жевательной резины);

л) тревожность (используется для стимуляции покупки зубной пасты, страхования жилья, жизни и т. д.);

3) понимание - интерпретация раздражителя (в рекламе чаще используются понятные, позитивные предложения, активные высказывания);

4) принятие - согласие с нужностью продукта (используют привлечение людей из референтных групп (известных актеров, спортсменов), экспертные образы («ученых», «врачей», «учителей» и т. д.);

5) запоминание - перенос интерпретации раздражителя и убеждения в долгосрочную память.

13. Способы массовой информации и ее влияние на психологию масс

Реклама см.п.12

Телепередачи + новости

Интернет

Слухи - это достоверная или частично достоверная информация о значимом объекте, циркулирующая в виде устного сообщения.

Этапы психологического воздействия слухов:

1) операционный - воздействие субъекта;

2) процессуальный - принятие (непринятие) воздействия объектом;

3) результат воздействия слуха - последствия перестройки психики объекта.

Слухи оказывают воздействие на центральную нервную систему, вызывая повышенную напряженность, стресс, астенические психические состояния, вплоть до истерики.

Виды слухов:

- достоверные; правдоподобные; с элементами правдоподобия

- по происхождению: стихийные; умышленно сфабрикованные: первичные, вторичные

- по силе влияния: будоражащие групповое мнение; вызывающие одиночное и групповое антиобщественное мнение; разрушающие связи между лицами и группами.

Функции слухов:

1) удовлетворение и стимуляция естественной социальной потребности к общению и познанию окружающего мира;

2) снижение неопределенности по отношению к важным событиям;

3) помогают сориентироваться в ситуации и регулируют поведение человека;

4) предвосхищение социальных событий, помогающее человеку их предусмотреть, внести коррективы, обдумать поведение.

Последствия слухов:

1) рост напряженности;

2) создание условий тревожного ожидания и неуверенности;

3) чувство беспомощности перед надвигающимися угрозами;

4) снижение работоспособности;

5) увеличение конфликтов

6) возможен взрыв недовольства и аффективного поведения.

14. Понятие массовой паники и массовой агрессии. Механизмы влияния на толпу

Паника (греч. panikon - безотчетный ужас) - это состояние массового страха при явной или мнимой угрозе.

Характеристики паники:

1) возникает в больших по численности группах;

2) вызывается чувством неуправляемого страха, основанного на реальной или мнимой угрозе;

3) возникает стихийно и неорганизованно;

4) рвутся связи с лидером и между индивидами (озузение массовой силы и непобедимости заменяется состоянием растерянности, неясности; хаотичность в действиях и неадекватность поведения в целом).

Виды паники:

1) по охвату людей: массовая - охватывает большие массы людей (при пожарах, наводнениях и т. д.); индивидуальная - паника отдельного человека (студента перед экзаменом, женщины перед родами);

2) по характеру: аффективная паника - групповая реакция, регулируемая мгновенно охватившими людей сильными чувствами ужаса и страха. Начинается с индивидуальной паники отдельных истерических, высоко внушаемых личностей (паникеров), которые заражают паническими настроениями других людей. Характерно состояние острого психоза, истерии, не контролируемого поведения, туманное восприятие окружающего;

- поведенческая паника (панические настроения) - это эмоционально продиктованные осмысленные решения и действия, которые не всегда адекватны угрозе или причине, побуждающих к ним. Развивается и затухает постепенно. Возникает не в толпе, а среди населения или его отдельных групп.

Паника - это следствие действия сильного стимула (интенсивный - взрыв, вскрик; длительный - сирена, регулярно повторяющийся - серия сигналов)

Способы предотвращения паники:

1) громкое и властное убеждение индивидуализирующее психику;

2) планирующие и регулирующие приказы неподверженных паническому состоянию личностей, ритм

3) применение более сильного раздражителя (предупредительного выстрела, громко переданного через мегафон приказ о прекращении паники с последующими указаниями действий)

Массовая агрессия -

условия возникновения агрессии:

- физиологические условия -- алкоголь, наркотики.

- психологические -- уже упоминавшееся ощущение фрустрации, «невозможности исполнения никаких надижд».

- ситуационные в виде наличия лидеров, подходящих средств проявления агрессии (пресловутый «булыжник -- орудие пролетариата»)

- провокационные действия властей или их отдельных представителей, иногда могущие спровоцировать агрессию

- конкретный объект агрессии

Как повлиять на агрессивное поведение толпы:

- лишить участников анонимности (снимать на видио крупным планом и выводить на уличные мониторы, пометить участников несмываемой краской) Распад массы происходит постепенно

15. Этика и технология отношений со средствами массовых коммуникаций

Функции СМИ: формируют и отражают общественное мнение

Осн.цели общения ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА со СМИ:

- презентация своих наработок, проэктов, личных способностей с целью карьерного роста, повышения личной стоимости на рынке труда, поиска инвесторов, партнеров, потребителей.

- укрепление личной или корпоративной репутации, формирование условий для успеха продукта.

- противодействие конкурентам в борьбе за симпатии партнеров, инвесторов, потребителей.

Осн.формы общения со СМИ:

- интервью

- пресс-конференция

- авторская статья

- неформальное общение с журналистами

-пресс-релиз

Принципы взаимодействия с прессой

Во взаимодействии с прессой основным принципом является гибкость и открытость.

- От лица компании с прессой должен общаться только один человек. При несогласованности информации из различных источников в прессу может просочиться нежелательная информация о компании.

- Не ждите, когда у вас будет вся информация. Этот принцип актуален при кризисных ситуациях, когда у вас нет всей полноты информации. Оставляя вопросы прессы без ответа, вы можете способствовать неправильному освещению происходящих событий, что впоследствии будет сложно исправить.

- Не отвечайте на все вопросы. Журналисты часто любят задавать провокационные вопросы, чтобы уличить во лжи или вытянуть скандальную информацию. Данные вопросы лучше пропускать или не давать точного ответа, уйти от него.

- Если ваши слова неправильно интерпретировали - требуйте извинений. Иногда журналист может не так понять или интерпретировать информацию - случайно или с корыстной целью. Если вы можете доказать это, надо обязательно требовать официального опровержения.

Этика работы с прессой

° Знание последних сроков сдачи материала. Журналист всегда озабочен тем, как ему успеть закончить материал в срок. Если вы знаете сроки подачи материалов, этим можно пользоваться, готовя свои пресс-релизы таким образом, чтобы они попадали на стол журналиста или редактора отдела в тот момент, когда он можете ними ознакомиться, а может быть, и воспользоваться.

° Больше пишите, чем звоните. Из-за нехватки времени у журналиста часто не оказывается времени для разговоров по телефону. Ему легче ознакомиться с написанным материалом, так как по первому абзацу он может определить его ценность и, если он покажется ему интересным, использовать его или связаться с вами для более подробной информации.

° Направляйте пресс-релизы конкретному человеку. Обычно пресс-релизы теряются, но если направлять их конкретному журналисту, вероятность того, что они дойдут до адресата, заметно увеличивается.

° Заводите личные знакомства. События, происходящие в каждой конкретной сфере бизнеса, освещают вполне. определенные журналисты. Необходимо создать своего рода журналистский клуб, заведя личные знакомства.

° Не приставайте. Журналисты не любят, когда к ним настойчиво пристают. Их работа заключается в освещении событий, которые редакция или они сами считают интересными. Приставаниями вы ничего, кроме негативного отношения, не добьетесь.

° Используйте эксклюзивную информацию. За эксклюзивом охотятся все. Всегда желательно выбрать именно то издание, которое наиболее подходит компании, как по целевым аудиториям, так и по авторитету, и снабдить его эксклюзивной информацией.

Размещено на Allbest.ru