Тенденции в области дистанционного обучения: методы и технологии

Электронное обучение не успевает удовлетворять потребности учащихся. Маркетологи в своей работе используют теорию поколений потребителей, она эффективно работает не только для оценки покупательского спроса, но и для определения желания людей учиться, что подтверждается наблюдениями за обучающимися на электронных курсах. Сейчас 90 % контента составляют картинки и текст. Умение создавать и работать с презентациями материалов лекций есть у большинства преподавателей. Однако время не стоит на месте, пользователи становятся все более требовательными, просто смотреть на картинки и читать тексты им уже не так интересно. Сейчас начали снимать обучающее видео и внедрять его в систему дистанционного обучения. Также стали более доступными системы разработки электронных курсов, позволяющие взаимодействовать с разными элементами: нажимать на них, передвигать и т. д. В настоящее время можно говорить о том, что это уже тенденция. В ближайшей перспективе нас ждут шлемы виртуальной реальности [7]. Это устройства, надеваемые на голову, за счет которых человек способен полностью погрузиться в виртуальный мир и получить все ощущения, за исключением тактильных. Это прорыв, который может оказать серьезное влияние на электронное обучение в частности и дистанционное обучение в целом. Например, если раньше для имитации авиасимулятора приходилось создавать сложную систему из мониторов, панелей, кнопок и рычагов, то сейчас все сводится к тому, чтобы грубо сымитировать кнопки и рычаги, остальное смоделирует шлем виртуальной реальности.

В стандартных случаях шлемы виртуальной реальности могут помочь в обучении и оценке [3]. Если записать электронный диалог с покупателем, то можно учить менеджеров магазина продавать товары с полным погружением в виртуальную реальность, развивая не только специфические навыки продаж, но и знание товара. Также этот метод позволяет оценивать реакции продавца на негативно настроенных покупателей. Конечно, стоимость создания одного такого симулятора продаж достаточно велика, но при этом и результат будет значительным, особенно для крупных организаций.

Нельзя отрицать преимущества и возможности, которые представляет на сегодняшний день электронное обучение. Не имея возможности получить традиционное образование, любой человек может приобрести дополнительные знания, повысить свою квалификацию или пройти переподготовку, используя возможности дистанционного обучения. Несмотря на огромные сдвиги в дистанционном обучении за последние годы, говорить о том, что оно стало полноценной частью развития персонала, пока что рано. Технологии не успевают за потребностями. В развитие электронного обучения не вкладывается достаточного количества денежных средств. Есть и положительные тенденции - технологии дешевеют, появляются новые недорогие методы разработки. Организации, в том числе и образовательные, начинают активно использовать смешанное обучение, фактически добиваясь того, что слабые стороны одной технологии нивелируются сильными сторонами другой, в результате чего появляется максимально эффективный продукт.

Активное применение интернет-технологий в образовании позволяет эффективно использовать современные средства для организации корпоративного обучения во всем мире. Дистанционное обучение не только получило широкое распространение в университетской среде, но и активно используется для обучения персонала предприятий и организаций в разных регионах. В условиях обучения менеджеров без отрыва от работы необходима высокая предметная квалификация самого преподавателя (практические рекомендации и собственный опыт применения знаний с поправкой на региональную принадлежность участников). Визуализация материала требует, прежде всего, основательного, детального и грамотного отображения на слайдах всех аспектов и деталей рассматриваемого предмета (продукта, технологии, процесса), но одного этого недостаточно. Необходимо ввести элемент новизны: чем более рутинным образом преподаватель раскрывает тему и сообщает о предмете, тем меньше внимание обучаемых и усвояемость материала. И, наоборот, чем больше практических примеров, основанных на собственном оригинальном опыте, приводит преподаватель, тем выше уровень внимания удаленной аудитории и, соответственно, лучше усваивается материал.

Применение системы дистанционного обучения для корпоративного обучения в современных условиях обосновано следующими позитивными факторами: экономией затрат на обучение персонала, доступностью сети Интернет и интернет-технологий; возможностями широкого охвата регионов. Разумеется, необходимо учитывать влияние организационных и технологических решений, повышающих эффективность применения интернет-технологий в корпоративном обучении. В данном случае рекомендуется использовать комплексные мультимедийные решения при создании учебного контента, учитывать основные факторы, влияющие на успешность системы дистанционного обучения (технологическую эффективность, подготовленность тренера и учащихся к проведению интерактивных занятий). При планировании дистанционного обучения необходимо руководствоваться принципами ведения учебного процесса в виртуальном режиме. Эти принципы включают следующее:

• оригинальность и наглядность материалов;

• дробление учебного материала для лучшей усваиваемости;

• стимулирование усвоения материала за счет цикличности, то есть чередования введения новой информации (онлайн-обучение) с ее освоением на практике (самообразование);

• применением разнообразных методов обучения (лекция, семинар, демонстрация, дискуссия, обмен опытом, испытания на практике);

• интерактивность (обратная связь с участниками).

В то же время следует учесть, что применение дистанционного обучения имеет ограниченный характер. Система дистанционного обучения зарекомендовала себя при проведении семинаров по продукции, но для закрепления навыков и личного роста персонала требуется комбинированное обучение.

Литература

1. Куликова Е. Н. Объединенная модель электронных курсов и системы отчетности по обучению // Открытое образование. 2006. №4.

2. Куликова Е. Н. Теория и практика разработки электронных курсов в корпоративном университете // Сб. трудов XIII Всероссийской научнометодической конференции «Телематика 2006». СПб., 2006. Том. 2. С. 320322.

3. Морено Р. Изучение естественно-научных предметов в виртуальной мультимедийной реальности: роль методов и средств // Инновации в образовании. 2005. №4. С. 153-154.

4. Хахмович А. И. Целевой подход к корпоративному обучению торгового персонала дилерской сети среднего производственного предприятия // Личные продажи. 2011. №3. С. 186-201.

5. ISO 10015:1999. Quality management. Guidelines for training.

6. ISO/IEC 19796-1:2005. Information Technology. Learning, Education and Training. Quality Management, Assurance and Metrics. Part 1: General Approach.

7. Mayer R. (2003). «The promise of multimedia learning: using the same instructional design methods across different media». Learning and Instruction, Vol. 13, pp. 125139.

8. Volery T., Lord D. (2000). «Critical success factors in online education». International Journal of Educational Management, Vol. 14, No. 5, pp. 216-223.

Размещено на Allbest.ru