Социально-педагогическая деятельность с семьей

Социальный педагог, работая с семьей, может использовать наиболее распространенные приемы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждение, художественные аналогии, мини-тренинг и пр. При этом консультационная беседа может быть наполнена различным содержанием и выполнять различные задачи - образовательные, психологические, психолого-педагогические.

Если семья не является инициатором взаимодействия с социальным педагогом, консультирование может проводиться в завуалированной форме. Конечная цель консультационной работы - с помощью специально организованного процесса общения актуализировать внутренние ресурсы семьи, повысить ее реабилитационную культуру и активность, откорректировать отношение к ребенку.

Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с семьей (семьями) - тренинги.

Социально-психологический тренинг определяется как область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении.

Надо отметить, что в настоящее время цели проводимых тренинговых программ расширились, и тренинг перестал быть только областью практической психологии, заняв достойное место в социальной педагогике, системе образования. Тренинг представляет собой сочетание многих приемов индивидуальной и групповой работы и является одним из самых перспективных методов решения проблемы психолого-педагогического образования родителей. Эта проблема не теряет своей актуальности в течение последних десятилетий. Особенно остро она стоит в отношении родителей тех детей, которые имеют проблемы психического, физического, социального отклонения от нормы.

Образовательные тренинги, пока не получившие должного распространения в нашей стране, должны быть направлены прежде всего на развитие умений и навыков, которые помогают семьям учиться управлять своей микросредой, ведут к выбору конструктивных жизненных целей и конструктивного взаимодействия. Среди таких навыков надо выделить:

- коммуникационные умения и навыки: умение «активного слушания», представляющее собой безоценочную реакцию, которая свидетельствует о том, что родители заинтересованно слушают и понимают своего ребенка; отработку приема «Я-сообщения», выражающего личную обеспокоенность родителя возможными последствиями действий ребенка, и др.;

- психогигиенические приемы преодоления стрессовых ситуаций. Повседневной саморегуляции, оказания психотерапевтического воздействия на ребенка и др.;

- психолого-педагогические приемы: приемы раннего развивающего обучения, модификации поведения ребенка, игротерапии и др.

Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе. Кроме того, возможность принимать на себя роль лидера при обмене информацией развивает активность и уверенность родителей.

Вышеописанные методы: консультативная беседа, образовательный тренинг - являются универсальными, т.е. используются в долгосрочных и краткосрочных формах работы.

Итак, в современных условиях семья становится одним из центральных объектов разных областей знания: социальной педагогики, социальной работы, здравоохранения, образования и др. От разрешения проблем семьи во многом зависит будущее страны.

Семья имеет свои специфические особенности и требует учета всех ее характеристик: проблемы отдельных членов семьи всегда являются общей проблемой для семьи как целого; семья - система гомеостатическая, т. е. сложившийся в ней устойчивый баланс отношений имеет тенденцию самовосстанавливаться после каких-либо нарушений; семья - система закрытая, не каждый социальный педагог может туда войти; семья автономна в своей жизнедеятельности.

Социальный педагог не может решить за семью все проблемы, он должен лишь активизировать ее на решение семейных проблем, добиться осознания возникшей проблемы, создать условия для ее успешного решения.

Социально-педагогическая деятельность с семьей будет эффективна, если она будет основана на комплексном подходе. Он предполагает изучение и использование данных демографии (изучение рождаемости), социологии и социальной психологии (исследование и анализ удовлетворенности браком и семейными отношениями, причин семейных конфликтов), педагогики (воспитательная функция семьи); права; экономики (бюджет семьи); этнографии (быт, культурные особенности); истории и философии (исторические формы семьи, брака, проблемы семейного счастья, долга); религии.

Практическое исследование

Влияние социально-педагогической помощи на семью по Калуге и области

Настоящие материалы посвящены анализу социально-профессиональной позиции руководителей СППП (Службы социально-психолого-педагогической помощи) образовательных учреждений. Форма исследования: педагогический мониторинг

Материалы представляют собой описание результатов обработки данных мониторинга 2005 г.

Материалы состоят из обзора данных, полученных из опроса руководителей СППП, психологов и социальных педагогов, дополнены данными анкет учащихся, их родителей, учителей и администрации школ, включая интерпретацию данных и рекомендации, разработанные на их основе. Структура анализа предполагает 4 направления: запросы населения области от СППП, профессиональная деятельность СППП, ее эффективность, подготовка к ее осуществлению.

Данные представлены в долях (процентах) от общего числа опрошенных. Обычно приводятся данные средние по четырем областям, затем - по конкретной области. Если приводятся данные по другим областям, то обычно берутся максимальная и минимальные доли опрошенных, чтобы показать разброс данных.

Основными заказчиками услуг, оказания психологической помощи в СППП являются, по мнению опрошенных руководителей СППП, учащиеся школ, их родители, учителя и администрация школ.

41% опрошенных руководителей СППП считают, что менее 10% заказов приходится на социальных педагогов, в Калуге таких - 16%. Но эти данные не отражают реальную ситуацию, поскольку еще 16% опрошенных руководителей СППП Калужской области считают эту долю 51-60%.

37% опрошенных руководителей СППП считают, что менее 10% заказов приходится на администрацию школы (в Калуге - 50%). Эта сфера деятельности СППП может быть особенно перспективной, учитывая неудовлетворенность учителей своей профессиональной деятельностью и возможности оптимизации взаимоотношений между коллегами, ведь при наличии затруднений учителя чаще всего обращаются именно к коллегам. При отсутствии социальных педагогов в больше, чем трети школ, запрос в подобной помощи может быть достаточно велик. Например, выездные акции СППП могут сыграть стимулирующую роль при формировании социально-профессиональной общности учительства, тем более что администрации обычно отдается ведущая роль при организации жизнедеятельности педагогического коллектива.

29% опрошенных руководителей СППП считают, что менее 10% заказов приходится на родителей учащихся. 16% из опрошенных руководителей СППП признает такую ситуацию в Калуге. Зато четверть их считают, что на долю родителей учащихся приходится 31-40% заказов. В объективной оценке работниками СППП ситуации с запросами населения и проявляется учет социальных запросов в этой области.

25% опрошенных руководителей СППП считают, что менее 10% заказов приходится на школьников - (25% опрошенных руководителей СППП в Калуге, остальные оценивают эту долю выше). Представляется, что калужские специалисты хорошо знают рынок образовательных услуг, и активно могут реагировать на его запросы.

В сравнении с другими группами клиентов ниже оценивают руководители СППП потребности в психолого-педагогической помощи администрации области. Вероятно, обычно управленческие решения разного уровня принимаются без учета рекомендаций психологов.

Знание психологической проблематики их клиентов является для руководителей СППП вопросом профессиональной компетентности, прогностичности и эффективности деятельности, и в этом вопросе именно профессионалы-психологи Калужской области опережают все остальные.

Родители учащихся оказываются на сегодня наиболее важной, значимой, перспективной с точки зрения возможности обращения к СППП группой населения.

Каждый 11-й опрошенный родитель в Калужской области говорит, что обращался за помощью к социальному педагогу. При этом возможности родителей в получении помощи признаются сильнее всего в педагогической - каждым третьим опрошенным, и чуть меньше в психологической.

Потребности родителей в помощи осознаются ими сильнее всего в медицинской - каждым пятым опрошенным, каждым шестым - в педагогической, и каждым седьмым - в психологической. Однако только 4% опрошенных родителей учащихся обращались в районную (это максимально высокие доли среди опрашиваемых областей), и никто из них не обращался в областную СППП в случае психологических трудностей. Видимо, все же деятельность СППП относительно этой группы населения осуществляется опосредованно, например, через школьных психологов и учителей.

При этом калужские родители свидетельствуют, что у них есть возможность получения психологической помощи, которая оценивается в 27% в долях опрошенных, что выше, чем в среднем по исследуемым территориям. Потребность же в психологической помощи составляет 14% (такая осознанность потребности родителей в психологической помощи максимальна среди опрашиваемых областей, и это результат работы психологов с населением). Эффективность оказания помощи родителям выражается в 5% (в долях опрошенных), а у 3% опрошенных калужских родителей проблемы, после обращения в психолого-педагогические службы, остались.

Кроме этого 24% опрошенных родителей в Калужской области говорит об отсутствии возможности получения психологической помощи.

Реально жители Калужской области чаще, чем в остальных областях, имеют возможность получения и получают такую помощь у школьного психолога, но степень удовлетворенности ею несколько ниже, чем в среднем. Поэтому, видимо, в районную СППП обращались 4% из опрошенных родителей.

Для родителей Калужской области СППП оказываются не самой актуальной возможностью.

Только 1% опрошенных учащихся обращаются в районную и областную СППП в случае психологических трудностей.

При этом опрошенные калужские учащиеся свидетельствуют, что у них есть возможность получения психологической помощи, которая оценивается в 43% в долях опрошенных. Потребность же в психологической помощи составляет 13%, что несколько ниже, чем по остальным территориям. Эффективность же оказания помощи выражается в 23% (в долях опрошенных), и только у 8% опрошенных учащихся проблемы, после обращения в психолого-педагогические службы, остались, у 1% они даже обострились.

Явно прослеживается тенденция, чем выше возможности оказания психологической помощи и ее реальное получение, тем выше и вероятность ошибок и неудач, даже в той сфере, которая должна быть в максимальной степени застрахована от ошибок.

Список использованной литературы:

1. Азаров Ю. П. Семейная педагогика. - М., 1989.

2. Буянов М. И. Ребенок из неблагополучной семьи: Записки детского психиатра. - М., 1988

3. Василькова Ю. В. Методика и опыт социального педагога. - М., 2002

4. Воспитание детей в неполной семье: Пер. с чешского./ Общ. ред. Н. М. Ершовой. - М., 1980

5. Гребенников И. В., Дубровина И. В., Разумихина Г. П. Этика и психология семейной жизни. - М., 1994

6. О положении семьи в РФ. М. 1994

7. Помощь родителям в воспитании детей / Общ. ред. В. Я. Пилиповского. - М., 1992

8. Фромм А. Азбука для родителей. - М., 1994