Проект нового предприятия по производству и продаже электросамокатов в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

Глава 1. План производства

1.1 Описание товара, его свойства и виды

1.2 Производственный процесс

1.3 Производственная программа предприятия

1.4 Расчет затрат на производство продукции

Глава 2. Разработка маркетинговых решений для создаваемого предприятия

2.1 Маркетинговое исследование рынка выбранного товара

2.2 Сегментация рынка товара

2.3 Оценка конкурентоспособности товара

2.4 Прогнозирование цены товара

2.5 Разработка логотипа и слогана

Глава 3. Разработка логистических решений для создаваемого предприятия

3.1 Построение логистической схемы предприятия

3.2 Выбор поставщика комплектующих

3.3 Проектирование каналов распределения продукции предприятия

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Электросамокат является трендовым и модным товаром. Электросамокат набирает популярность во всех развитых странах. Особенно популярен этот вид транспорта в США и Европе, и быстро набирает популярность в России. По этим причинам производство Электросамоката является актуальным видом бизнеса. Однако при создании производства необходимо учитывать огромное количество особенностей.

До начала своей деятельности на рынке, начинающему предпринимателю следует составить план производства, проанализировать положение дел на рынке, т.к. для эффективного планирования и управления нужна наиболее полная и точная информация как об особенностях рынка, на котором будет функционировать организация (внешние факторы), так и о самой организации (внутренние факторы). Помимо этого, для успешного функционирования, необходимо разработать логистические решения для вводимого производства.

Цель работы: разработать проект нового предприятия по производству и продаже электросамокатов в России.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

· разработать план производства, в котором следует описать товар, его свойства и виды; охарактеризовать производственный процесс; обозначить производственную программу предприятия, а также сделать расчет затрат на производство и реализацию продукции;

· составить маркетинговую программу для нового предприятия, в которой отразить маркетинговое исследование рынка; произвести оценку конкурентоспособности товара; сделать прогноз цены товара; разработать слоган и логотип новой марки товара;

· разработать наиболее рациональные логистические решения для спроектированного предприятия;

· найти поставщиков комплектующих и материалов; спроектировать каналы распределения продукции создаваемого предприятия.

Объект исследования: проектируемое предприятие по производству электросамоката Предмет исследования: рынок электросамокатов в России

Для решения поставленных задач использовались такие методы как расчеты, сравнительный анализ, анкетирование, опрос.

Структура работы обусловлена поставленными в работе целью и задачами и состоит из введения, трех глав и заключения.

Для более наглядного изложения материала в работе представлены таблицы и иллюстрации.

Глава 1. План производства и описание бизнес-процесса «Производство»

1.1 Описание товара, его свойства и виды

Современный электросамокат -- это компактное и экологическое приспособление для передвижения. Эта новинка постепенно становится обыденной для нашей страны и находит всё больше почитателей. Внешний вид и основа напоминают обычный самокат, но для его работы используется электрический двигатель.

Главная идея продукта.

Перед производителями стояла задача создать электросамокат. Но пользователя отталкивал громоздкий вид и большие габариты. Он должен был сохранить свою компактность. Это стало доступно с новыми моторами, которые были значительно легче. Новые электросамокаты были представлены в классе люкс и были недоступны для большинства покупателей.

Ситуация изменилась в 1991 году, когда электросамокат был использован для спортивных состязаний. Это позволило увеличить мощности мотора. Правда, в 1995 году начался выпуск экологически чистых двигателей. Такое решение расширило потребительский рынок, отчего электросамокатами начали пользоваться в качестве альтернативы городскому транспорту.

На то время многие концерны настроили выпуск такой техники. Даже наиболее популярная ныне компания Razor сделала старт в таком производстве. Это сделало электросамокат доступным как для спорта, так и для городских прогулок. Его использование также практиковалось в патрульных службах США.

Главным конкурентом электросамовара является мопед и велосепед. Существует чёткий шаблон, что двухколёсный городской транспорт -- это велосипед или мопед. Но электросамокат способен заменить другие виды транспорта благодаря своим преимуществам:

Небольшие габариты. Как правило, такие аппараты имеют складную или полу складную конструкцию, за счёт чего легко транспортируются, не занимая лишнего места. Человеку на электросамокате не нужно искать место для парковки, а его возможности передвижения не ограничены улицей.

Манёвренность. Электросамокатов разрешено ездить по большинству улиц, где мотоциклу или машине не проехать. К тому же он может объехать любые пробки.

Высокая экономичность. Для работы такого электросамоката не нужен бензин, что существенно снижает финансовые затраты. Электроэнергия все ещё остаётся лучшей альтернативой классическому топливу, поэтому всё активней используется. Достаточно с вечера поставить электросамокат на зарядку, чтобы с утра он был готов к работе.

Доступность. Это простой аппарат, на котором можно кататься взрослым и детям.

Современные модели предлагают полное удобство для водителя, включая подстройку сидения и багажник. Это делает электросамокат более перспективным и удобным, чем другая мототехника.

Преимущества и недостатки

Использование электросамоката позволяет экономить место. Человек может брать его с собой или оставлять в офисе, ведь он не занимает много места. Он подходит для катания улицами, парками и пешеходными тротуарами. В работе он не шумный и не производит вредных испарений.

Стоит учитывать необходимость подзарядки. Самокат не сможет заменить автомобиль, так как в дороге его будет очень трудно зарядить. Для таких случаев есть модели, которые могут работать и без мотора. Иначе придётся самому тащить электросамокат, когда он разрядится.

Таблица 1.1

Классификация электросамокатов

1. По комфорту	1. С седлом (на электросамокат крепиться сидушка такая же как на велосипед); 2. Без седла;
2. По типу рамы	1. Складной; 2. Не складной;
3. По виду привода	1. задний; 2. мотор-колесо, задний; 3. мотор-колесо, передний; 4. ременной задний; 5. цепной задний;
4. Классификация	1. внедорожные; 2. городские; 3. универсальные;
5.По мощности	От 90W до 200W
6. По диаметру колем	1. 12,5 см; 2. 14 см; 3. 15 см; 4. 20,3 см; 5. 21,6 см; 6. 22,9 см; 7. 25,4 см; 8. 30, 48 см; 9. 25, 7 см;
7. По дистанция на одной зарядке	1. 30 минут 2. 60 минут 3. 120 минут
8. Максимальная скорость, км/ч	1. 15 2. 30 3. 40 4. 60
9. Максимальная нагрузка, кг	1. до 60 2. до 100 3. до 150 4. 250

производство продажа маркетинг электросамокат

1.2 Производственный процесс

В данном параграфе мы будем рассматривать производственный процесс электросамоката.

Для того чтобы начать производственный процесс нужно определить ряд важный вопросов:

1)Где будет располагаться производство?

2)Кто, что и сколько будет производить?

3)Какая производственная мощность будет у нашего предприятия?

Чтобы понять где будет располагаться наше производство рассмотрим варианты расположения и их плюсы и минусы. Первый вариант: Расположить производство в Китае. Если говорим о такой стране как Китай, то преимущества в следующем:

1)Дешевая рабочая сила;

2)высокая производительность труда;

3)недорогая себестоимость продукта.

Недостатки:

1)сложная система логистики;

2)нужен контроль за производством;

3)высокая ввозная таможенная пошлина.

Второй вариант: Расположить производство в России.

Преимущества:

1)Субсидирование со стороны государства;

2)налоговые льготы;

3)более дешевая логистика;

4) отсутствие менталитетных и языковых барьеров.

Недостатки:

1)Нестабильная экономика;

2)устаревшие технологии.

Тритий вариант: Закупать необходимые детали в Китае, и собирать в России.

Преимущества:

1)Не высокая таможенная пошлина;

2)высокая производительность труда;

3)недорогая себестоимость деталей;

4)субсидирование со стороны государства;

5)налоговые льготы.

Недостатки:

1)Нестабильная экономика;

2)устаревшие технологии.

3)сложная система логистики;

4)нужен контроль за производством.

Таким образом мною был вариант закупать необходимые детали в Китае, и собирать в России.

Производственный процесс электросамоката состоит из следующих стадий:

1. Подготовительная стадия

· основным деталями являются (рама, электромотор, контролер для мотора, колеса, шины, цепь, ведомые звезды, диск колесный, тормоза). Закупка будет деталей будет осуществляться в Китае исходя из наших пожеланий и под контролером качества (качество будет контролировать агентство на аутсорсинге, которое находиться в Китае). Также мы будем закупать виниловую пленку и краску. Закупка деталей будет осуществлять в Гуанчжоу у DGI EL SCOOTERS, электромоторов в GUANGZHOU ELECTRICS MOTORS, и виниловую пленку LO STICK, краску по металлу будем покупать у ООО «Лакра». Доставку и растормаживание деталей будет производится компаний 1kargo;

· необходимое материал поступает на производство и регистрируется согласно требуемым стандартам;

· поступившие материалы для производства проходят проверку, а затем отправляются на хранение на склад, который находится в здание производства;

· далее происходит распределение деталей по цеху.

2. Обрабатывающая стадия

· полученные детали попадают в сварочных цех;

· Далее детали обрабатываются и готовятся к сварочным работам;

· этап сварки - детали свариваются между собой;

· далее обрабатываются швы после сварки;

· после происходит приемка качества;

· Следящий этап окраска деталей;

· Детали помещаются в камеру для окраски и красятся;

3. Сборочная стадия

· на производстве находится две сборочные линни;

· все детали собираются;

· происходит регулировка электросамокатов;

· после происходит испытания;

· оклейка фирменными знаками пленкой.

4. Завершающая стадия

· Упаковка товара;

· подготовка к транспортирвки.

1.3 Производственная программа предприятия

Режим работы предприятия:

- Продолжительность рабочего дня (смены) 8 часов в две смены;

- работа: пн-вс;

- количество рабочих дней в 2020 году: 344 дней;

- по итогам смены планируется получать 96 ед. продукции в день, 33 000 ед. в год.

Принято решение выпускать электросамокаты 4 видов в 3 разных цветах (подростковый скоростной, подростковый скоростной с седлом, подростковый не скоростной, подростковый не скоростной с седлом, взрослый скоростной, взрослый скоростной с седлом, взрослый не скоростной, взрослый не скоростной с седлом) в одинаковом количестве

В таблице 1.3 представлен расчет годового выпуска электросамоката.

Таблица 1.3

Годовой объем выпуска электросамоката

№ п/п	Наименование продукции	Ед. изм.	Объем выпуска продукции в 2020 г.
1	подростковый	Шт.	9500
2	подростковый с седлом	Шт.	5000
3	взрослый	Шт.	11500
4	взрослый с седлом	Шт.	7000

Источник:[Составлено автором]

1.4 Описание бизнес-процесса «Производство»

1. Текстовый способ

Деятельность по управлению процессом

· владелец процесса - директор по производству. В его полномочия входит: руководство производственным персоналом, контроль качества выпускаемой продукции, контроль за соблюдением техники безопасности, контроль технической пригодности оборудования, анализ производственной деятельности и повышение ее эффективности;

· технология управления процессом - оперативно-календарное (ежемесячное) планирование; планирование и управление в процессе изготовления; оперативный (еженедельный) контроль за производственным процессом; требования к квалификации персонала, состоянию оборудования и материалов, контроль за качеством деталей

· показателями процесса выступают как количественные показатели (затраты на объем производства, средний уровень брака и т.д.) так и качественные (субъективные оценки экспертов и директора по производству)

Входы процесса

· вход - детали, необходимое для производства электросамоката;

· требования к входам процесса прописаны нашим инженерам исходя из ГОСТов;

· событие, инициирующее начало процесса - поступление нужного деталей, в нужном количестве, с проверенным качеством на производство.

Выходы процесса

· выходом процесса является готовая продукция;

· продукт должен соответствовать требованиям ГОСТ;

· событие, завершающее бизнес процесс - готовая продукция отправлена на хранение или сбыт.

Деятельность по преобразованию входов в выходы

· основная ответственность за деятельность лежит на директоре по производству. Ответственность за выполнение определенных операций бизнес процесса распределена согласно выполняемым функциям;

· в сокращенном виде операции процесса имеют следующий вид: 1. поступление деталей на производство; 2. проверка деталей 3. отправка на хранение; 4. распределение по складу; 5. Сварочные работы по раме; 6. обработка швов; 7. окраска деталей и высыхание; 8. поступление на линию; 9. Сборка основных элементов; 10. сборка декоративных элементов; 11. регулировка; 12. испытания; 13 оклейка фирменной пленкой; 14. фасовка продукции в картонные коробки; 15. отправка готовой продукции на склад.

Ресурсы, необходимые для выполнения процесса

· персонал;

· детали;

· материалы;

· финансы;

· инфраструктура;

· оборудование;

· Информация:

2. Табличный способ

Таблица 1.4

Табличный способ описания бизнес-процесса

Операция	Ответственный	Что (вход)	От кого (поставщик)	Что (выход)	Кому (клиент)
1.Поступление деталей на производство	Кладовщик	Поступившее материалы	Поставщики	Зарегистрированное детали	Кладовщик
2. Проверка деталей	начальник цеха	Зарегистрированный деталм	Кладовщик	Прошедшее проверку качества детали	Начальник цеха
3. отправка на хранение	Мастер	Проверенные детали	Кладовщик	-	Кладовщик
4. распределение по складу	Мастер	детали	Рабочего	Подготовленный материал	Рабочему
5. Сварочные работы по раме	Мастер	детали	Рабочего	рама	Рабочему
6. обработка швов	Мастер	Рама самоката	Рабочего	Готовая рама	Рабочему
7. окраска деталей и высыхание	Мастер	Готовая рама	Рабочего	Покрашенный самокат	Рабочему
8. Поступление на линию	Мастер	Готовая рама	Рабочего	-	Рабочему
9. Сборка основных элементов	Мастер	Готовая рама	Рабочего	Электросамокат с основными деталями	Рабочему
10. сборка декоративных элементов	Мастер	Электросамокат с основными деталями	Рабочего	Готовый самокат	Рабочему
11. регулировка	Мастер	Готовый самокат	Рабочего	Готовый самокат отрегулированный	Рабочему
12. испытания	Мастер	Готовый самокат	Рабочего	Готовый самокат отрегулированный и испытанный	Рабочему
13. оклейка фирменной пленкой	Упаковщик	Готовый самокат	Рабочего	Готовый самокат отрегулированный и испытанный с логтипом	Рабочему -
14. Фасовка продукции в коробки	Упаковщик	Готовый самокат с логтипом	Рабочего	Готовая продукция	Упаковщик
15. Отправка продукции на склад.	Грузчик	Готовая продукция	Рабочего	-	-

3) Графический способ.

Таблица 1.5

Алгоритм построения SADT-диаграммы

№ п/п	Алгоритм	Конкретное действие, соответствующее предложенному алгоритму
	1	Нарисована функциональный блок

Размещено на http://www.allbest.ru/

2.	Определен входной ресурс
3	Определена управляющая информация
4.	Определен механизм
5	Определен выходной продукт

Документирование процесса «производство продукции» с привязкой описания к IDEF0 модели БП, табл. 3.1.

Таблица 1.6

Спецификация бизнес-процесса «Производство электросамоката»

№	Содержание	Описание
1	Наименование процесса	Производство электросамокатов
2	Тип процесса	Основной бизнес-процесс
3	Группа процесса	Основной
4	Уровень зрелости процесса	Уровень 2
5	Входные данные процесса	Детали
6	Владелец процесса	Директор по производству
7	Участники процесса	Мастера, кладовщик, грузчик, упаковщик, рабочий
8	Назначение процесса	Обеспечение эффективного, стабильного, цикличного и прозрачного производственного процесса
9	Выходные данные процесса	Готовая продукция (электросамокат)
10	Результаты процесса	Продукция произведена в соответствии с производственной программой
11	Показатели оценки результативности и эффективности процесса	Объем произведенной продукции, показатели брака, эффективность работы цеха
12	Целевые значения показателей	Высокие объемы производства, низкий уровень брака, высокое качество продукции

Ниже приведена обобщенная диаграмма бизнес-процесса «Производство электросамокатов» (Рисунок 1.1)



Рисунок 1.1 - Обобщенная диаграмма бизнес-процесса «Производство электросамокатов»

Декомпозированная диаграмма бизнес-процесса «Изготовление электросамокатов».

Рисунок 1.2 Декомпозированная диаграмма бизнес-процесса «Изготовление электросамокатов».

1.5 Расчет затрат на производство продукции

В таблице 1.7 представлен расчет потребности предприятия в деталей и материалах.

Таблица 1.7

Расчет потребности в исходном сырье на 2020 г.

(для производства всех товаров в соответствии с табл. 1.3.)

№ №	Наименование продукции и сырья	Единица измерения	Количество, в ед. изм.	Расход на един. изделия, в ед. изм.	Потребность
					Чистая в единицах измерен.	С учетом потерь
1	2	3	4	5	6	7
1	Продукт электросамокат подростковый
1.1	Рама подростковая	Шт.	14500	1	14500	14510
1.2	Комплектующие для сборки	комплект	14500	1	14500	14900
1.3	Краска	кг	14500	0,08	1160	1252,8
1.4	Плёнка	М2	14500	0,15	2175	2349
1.5	Материал для сварки	кг	14500	0,05	725	783
1.6	Упаковка	м	14500	2,5	36250	39150
2	Продукт электросамокат подростковый
2.1	Рама взрослая	Шт.	18500	1	18500	18515
2.2	Комплектующие для сборки	комплект	18500	1	18500	1952
2.3	Краска	кг	18500	0,10	1850	2164,5
2.4	Плёнка	М2	18500	0,17	3 145	3 679,65
2.5	Материал для сварки	кг	18500	0,07	1 295	1 317,02
2.6	Упаковка	м	18500	3	55 500?	64 935

Далее необходимо провести расчет потребности в оборудовании (таблица 1.8)

Таблица 1.8

Расчет потребности в оборудовании на 2020г.

№ п/п	Вид и наименование оборудования	Необходимо основного материала, в единицах измерения	Годовой фонд рабочего времени (часов)	Производительность, в единицах измерения.	Количество единиц оборудования, шт.
1	Роликовый конвейер с столами	16 512	5504	3 ед/час	2
2	Краскопульт пневматический	16 512	5504	50 ед.	2
3	Сварочный аппарат	16 512	5504	50 ед.	2
4	Покрасочная камера 40 м2	34 000	5504	100 ед.	1
5	Резаки для пленки	34 000	5504	100 ед.	1

Годовой фонд рабочего времени (5 504 часов) определяется с учетом: праздничных рабочих дней в году (21); времени на внутрисменный ремонт оборудования (5%); посменный график в три смены.

Первоначально для открытия предприятия по производству электросамактов необходимо приобрести производственный цех или склад и организовать в нём производство. В таблице 1.9 представлена потребность в основных производственных фондов.

Таблица 1.9

Потребность в основных фондах

№	Основные фонды	Потребность в 2020 г., шт.
1	2	3
1	Здания, сооружения производственного назначения 500м2	1
	Итого	1

Рассчитаем стоимость основных производственных фондов, ориентируясь на данные таблицы 1.9 (результаты расчетов представлены в таблице 1.10)

Таблица 1.10

Стоимость основных производственных фондов

№ п/п	Вид и наименование основных фондов	Кол-во, ед.	Цена, руб	Стоимость, руб.
1	2	3	4	5
1	Здания, сооружения производственного назначения	1	20 000 000	20 000 000
	Итого			20 000 000

Далее необходимо рассчитать суммарную стоимость сырья и вспомогательных материалов

Таблица 1.11

Стоимость сырья и вспомогательных материалов

№	Вид и наименование сырья и материалов	Количество, ед. изм.	Цена, руб. един.	Стоимость, руб.
1	2	3	4	5
1	Детали
1.1	Рама подростковая	14510 шт.	1300	18 863 000
1.2	Комплектующие для сборки (подростковый)	14900 шт.	2000	29 800 000
1.3	Рама взрослая	18515 шт.	2100	38 881 500?
1.4	Комплектующие для сборки (взрослые)	19520 шт.	3900	76 128 000
2.1	Материалы
2.2	Краска	3 417,3 кг	120	410 076
2.3	Пленка	6 028,65? м2	80	482 292?
	Материал для сварки	2 098,02? кг	500	1 049 010
	Итого стоимость материалов			1 941 378?
	Всего стоимость деталей и материалов			148 637 178?

Теперь необходимо определить потребность в персонале и затраты на персонал в 2020 году (таблицы 1.12, 1.13).

Таблица 1.12

Численность персонала и уровень затрат на заработную плату

№	Специальность	Число работников, чел	Тарифная ставка, руб./час	Фонд рабочего врем./ час	Затраты на зарплату, руб
1	2	3	4	5	6
1	Специалисты и служащие
1.1	Генеральный директор	1	955,4	1 884	1800000
1.2	Бухгалтер	1	400	942	376800
1.3	Начальник производства	1	382,2	1 884	720 000
	Итого				2248800
2	Рабочие основного производства
2.1	Мастер	3	222,9	1 884	1 259 831
2.2	Упаковщик	2	127,4	1 884	480 043
2.3	Сварщик	6	200,6	1 884	2 267 582
2.4	Кладовщик	1	150,1	1 884	282 788
2.5	Грузчик	2	95,5	1 884	359 844
2.6.	Маляр	6	186	1 884	2 102 544
2.7.	Сборщик	72	102	1 884	13 836 096
	Итого				20 588 729
3	Вспомогательные рабочие (МОП)
3.1	Разнорабочий	1	95,5	1 884	180 000
3.2	Уборщик	2	95,5	1 884	359 844
	Итого				539 844?
	Всего				24 025 333

Помимо расчета ОПФ, сырья и материалов, потребности в заработной плате, необходимо также рассчитать сумму постоянных и переменных затрат. Расчет постоянных затрат отражен в таблице 1.14, а переменных в таблице 1.15

Таблица 1.13

Потребность в персонале и заработной плате

№	Категория работников	Потребность, чел.	Среднегодовая заработная плата, руб.	Затраты на заработную плату,руб.	Начисления на заработную плату (30%), руб.
1	2	3	4	5	6
1	Рабочие основного производства	92	223 790,53	20 588 729	6 176 619
2	Рабочие вспомогательного производства	3	179 948	539 844?	161 953,2
3	Специалисты и служащие	3	749 600	2248800	674 640?
	Итого	21		22 837 529	7 013 212

Таблица 1.14

Расчет постоянных затрат

№ п/п	Виды затрат	Сумма, руб.
1.	Заработная плата специалистов и служащих	22 837 529
2.	Страховые взносы во внебюджетные фонды (30%)*	7 013 212
3.	Амортизационные отчисления	166 000 Сумма амортизационных отчислений рассчитана линейным способом (СПИ - 10 лет, норма амортизации = 1/120=0,83САМ= (20 000 000*0,83)/100)
4.	Затраты на рекламу	32 000 000
5.	Затраты на исследование рынка	1 000 000
6.	Прочее	1 100 000
	Итого:	64 116 741

В таблице 1.16 представлен расчет себестоимость и прибыли для производимого продукта (учитывая, что продукт будет производиться только одного вида)

Таблица 1.15

Переменные расходы на производство продукта

№ п/п	Показатели	На единицу продукции, руб./шт.	На весь объем, руб.
1	Детали и материалы, в т.ч:	4 504,157	148 637 178?
	Услуги и т.д.	9,09	300 000
3	Топливо и энергия на технологические цели	90,909	3 000 000
4	Заработная плата производственных рабочих	623,9	20 588 729
5	Страховые взносы (30%)	78,33	2 584 800
	Итого:	5306,39	175 110 707

Таблица 1.16

Расчет себестоимости и прибыли для производимого товара

№	Показатели	Электросамокаты
1	Объем выпуска, шт.	33 000
2	Переменные затраты на единицу продукции, руб.	5306,39
3	Переменные затраты на весь выпуск, руб.	175 110 707
4	Постоянные затраты, руб.	64 116 741
5	Себестоимость на весь объем, руб.	239 227 448?
6	Себестоимость на единицу , руб.	7 249,32
7	Цена единицы продукции, руб.	9 000
8	Выручка, руб.	297 000 000?
9	Прибыль, руб.	57 772 552
10	Прибыль на единицу продукции, руб.	1 750,68?
11	Рентабельность продаж, %	19,45%

В первой главе курсового проекта было выяснено, что электросамокат представляет обычный самокат, но с более крепкой рамой, и двигателем, и аккумулятором.

Существуют различные классификации самокатов (По комфорту, типу рамы, виду привода, классификации, мощности, диаметру колем, дистанция на одной зарядке, максимальной скорость, км/ч, максимальной нагрузке в кг)

Производственный процесс изготовления электросамокатов состоит, как минимум, из 15 операций, входным ресурсом которого является детали от поставщиков. Выходным продуктом преобразовательного процесса является готовая к реализации продукция.

Годовой объем производимой продукции по производственной программе на 2020 год составляет 33 000 ед. электросамокатов.

Общая сумма затрат на производство составила 239 227 448?руб. Общий объем прибыли с единицы продукции равен 1 750,68? руб., а на весь объем - 57 772 552 руб. Таким образом, рентабельность проектируемого предприятия составила 19,45%. Можно сделать вывод, что открывать предприятие целесообразно.

Однако для наиболее эффективной и успешной деятельности на рынке необходимо провести анализ конкурентов и маркетинговое исследование для дальнейшего составления маркетинговой политики предприятия.

Глава 2. Разработка маркетинговых решений для создаваемого предприятия

2.1 Маркетинговое исследование рынка выбранного товара

Маркетинговое исследование рынка электросамоката в России проводилось двумя способами: с помощью кабинетного и полевого исследований.

1) Кабинетное исследование

В начале мая 2018 года было зафиксирована бурный интерес к товару «электросамокаты», данную динамику можно отследить с помощью инструмента «Google Trends». Нижи приведена динамика популярности - Числа обозначают уровень интереса к теме по отношению к наиболее высокому показателю в таблице для определенного региона и периода времени. 100 баллов означают наивысший уровень популярности запроса, 50 - уровень популярности запроса, вдвое меньший по сравнению с первым случаем.

Рисунок 2.1 - интерес пользователей к товару электросамокат

Главным фактором положительной динамики послужил тренд на электротехнику (гиро скутер) Производители, предугадав моду на всю технику начали экспериментировать и потребителям, и электросамокат стал хорошо продаваться за счет своей цены (цена варьируется между гиро скутером и элетровелосипедом) и ассоциацией взрослых о своем детстве.

Наибольший спрос установлен в городе Москва и Краснодарском плане. Лидерами по предпочтениям потребителей являются такие бренды электросамоката, как «Ninebot» и «Xiomi», «KUGOO, Mijia. Самой популярная фирма самокатов является KUGOO

2) Полевое исследование

Для открытия производства электросамокатов в г. Москва кабинетного исследования недостаточно, поэтому было проведено полевое исследование. Опрос проводился в сети Интернет в мае 2019 года. В опросе принял участие 101 человек.

Цель исследования: выявление предпочтений заинтересованных людей в покупке электросамоката, геро скутера, а также оценка удовлетворенности текущим предложением в стране в 2019г.

Задачи:

1. Найти целевую аудиторию;

2. Выявить наиболее важные критерии при выборе электросамоката;

3. Определить предпочитаемый конфигурацию электросамокатов;

4. Выявить удовлетворенность предлагаемым ассортиментом в России.

Рабочие гипотезы:

1. В России приобретают электросамокаты преимущественно весной и летом;

2. Основным критерием при выборе электросамокаты у потребителей является его стоимость;

3. Главной целевой аудиторией являются взрослые хипстеры образованный от жаргонного «to be hip», что переводится приблизительно как «быть в теме». ;

4. Россияне считают, что электросамокат затруднительно купить

Объем выборки: 101 человек.

Способ выборки: произвольный.

Место проведения: Центральная Россия

Время проведения: май 2019 года.

Вид исследования: описательное.

Метод проведения опроса: бесповторный.

Форма анкеты представлена в приложении 1.

Результаты опроса представлена в приложении 2.

Первой гипотезой выступало утверждение о том, что приобретают электросамокаты преимущественно весной и летом. Гипотеза оказалась верна, так как результаты исследования показали, что для 90% респондентов купили бы электросамокаты именно весной и летом.

Вторая гипотеза гласила о том, что основным критерием при выборе электросамоката являются его стоимость. На вопрос с несколькими вариантами ответа наибольшая часть опрошенных отдавала свой голос именно за этот показатель (48%). Вторым по популярности ответом оказался скорость движения самоката (25%).

Трития гипотеза оказалась отчасти не верна, основной целевой аудиторией является молодежь и подростки, из них мало кто выбрал вариант ответа необычный стиль.

Наибольшее количество людей удовлетворены простотой покупки электросамоката, но есть большая, часть опрошенных, которая хотела бы лично забрать электросамокат с магазина, но в их городе самокатов нет.

2.2 Сегментация рынка товара

На основе полученной информации необходимо произвести сегментацию рынка электросамакатов.

Были выбраны 3 сегментационных критерия: пол, возраст; уровень дохода.

Составим сегментационную матрицу (таблица 2.1) и согласно ее данным построим сегментационный куб (рисунок 2.2)

Таблица 2.1

Сегментационная матрица в %

Вопрос №1	Вопрос №2	Вопрос №3
		1)Высокий	2)Низкий	3)Средний
женский	До 18:			3%
	18-25:			4%
	26-35:			8%
	36-45:			3%
	45 и выше:
мужской	До 18:	3%		18%
	18-25:	7%	2%	26%
	26-35:	4%		12%
	36-45:	1%		10%
	45 и выше:

Рисунок 2.2 - Сегментация рынка электросамоката по трем сегментам (пол, возраст, уровень дохода)

Этот объемный куб необходимо разделить на несколько частей и перенести в него проценты из таблицы 2.2.



Рисунок 2.3 - Сегментация рынка электросамоката по женскому полу

Рисунок 2.3 - Сегментация рынка электросамоката по женскому полу

На основе получившейся матрицы можно сделать вывод, что целевой аудиторией, будут является мужчины от 25-35 лет со среднем доходом.

Среди женщин 26-35 лет, но данный категория, вероятней всего рассматривает электросамокат как подарок своему ребенку.

. Целевым сегментом, исходя из исследования, была выбрана аудитория 18-25 лет

2.3 Оценка конкурентоспособности товара

Наиболее популярными среди опрошенных респондентов оказались такие бренды электросамокатов как «KUGOO», «Mijia» и «Xiaomi». Для оценки конкурентоспособности производимого нами товара необходимо собрать имеющуюся информацию об этих трех брендах электросамоката и провести сравнительный анализ по определенным критериям.

Оценка конкурентоспособности вышеперечисленных брендов представлена в таблице 2.2

Таблица 2.2

Оценка конкурентоспособности электросамоката

Параметры	«Старые» марки	Электросам. «Turbo»	Баллы	Вес параметра
	электросамокат «KUGOO»	электросамокат «Mijia»	электросамокат «Xiaomi»
Качество	2	3	5	5	15	0,12
Ассортимент	5	5	2	1	13	0,10
Внешний вид	1	2	4	5	12	0,09
Узнаваемость марки	2	3	5	1	11	0,09
Удобность	1	1	4	5	11	0,09
Экологичность	1	1	4	5	11	0,09
Приверженность марке	3	3	5	1	12	0,09
Каналы сбыта	5	4	2	5	16	0,13
Рекламная политика	1	3	4	5	13	0,10
Частота поломок	1	3	4	5	13	0,10
Итого:	22	28	39	38	127	1
2. Экономические показатели
Цена	5	4	1	4	14

Наибольшее количество баллов заняла марка «Xiaomi», а наименьшее «KUGOO». Для оценки конкурентоспособности нового товара выберем в качестве базового товара именно «Xiaomi»

Найдем индекс конкурентоспособности электросамоката «Xiaomi»:

I=5*0,12+2*0,10+4*0,09+5*0,09+4*0,09+4*0,09+5*0,09+2*0,13+4*0,1+4*0,1=3.84

Найдем индекс конкурентоспособности нового товара:

I=5*0,12+1*0,10+1*0,09+1*0,09+5*0,09+5*0,09+1*0,09+5*0,13+5*0,1+5*0,1=3.87

Рассчитаем коэффицент конкурентоспособности нового товара:

К=3.87/3.84=1.0078

Таким образом, можно сделать вывод, что так как К>1, то производимый нами товар конкурентоспособен. Наш товар за счёт внешнего вида, качества и хорошей маркетинговой политики будет лидером рынка, но для достижения данных результатов нужно потрудиться. Произошло это, в первую очередь из-за того, что товар пока не узнаваем потребителями. Не была произведена рекламная кампания, посредством которой можно было бы привить покупателям приверженность нашей марке.

2.4 Прогнозирование цены товара

Рисунок 2.4 - Динамика средней цены за 1 шт. электросамоката в России с Октября 2018 по май 2019 и прогноз цены на июнь-декабрь 2019

Таблица 2.3

Динамика средней цены за 1 шт. электросамоката в России с Октября 2018 по май 2019 и прогноз цены на июнь-декабрь 2019

месяц	Настоящая цена	месяц	Прогнозируемая цена
Октябрь (1)	15200	Апрель (7)	14900
Ноябрь (2)	15080	Май (8)	15200
Декабрь (3)	15150	Июнь (9)	15250
Январь (4)	15000	Июль (10)	15300
Февраль (5)	14950	Август (11)	15320
Март (6)	14800	Сентябрь (12)	15300

Рисунок 2.4 - Динамика средней цены за 1 шт. электросамоката в России с Октября 2018 по май 2019 и прогноз цены на июнь-декабрь 2019 Источник: [составлено автором]

Продажи электросамоката, так или иначе, колеблются в зависимости от сезона. Объемы продаж начинаются увеличиваться с первыми проявлениями теплой погоды на улице и сокращаются. Спады в продажах в холодное время года легко корректируются за счет увеличения продаж весной и летом, и скидками. Так же в зимнее время нужно направлять маркетинг на увеличение лояльности потребителей с помощью рекламы блогеров. Прогноз показал, что спрос на электросамокаты в ближайшее время будет расти (т.к. начинается лето), значит и цена тоже может вырасти.

Проведенное маркетинговое исследование показало, что наиболее приемлемой ценой для приобретения электросамоката считается цена в пределах от 12 000 до 15 000 рублей за единицу продукции. Наиболее оптимальным решением будет установить цену ниже среднерыночной, а именно 12 990 руб/ед. Данная цена установлена для первичного выхода на рынок и привлечения как можно большего числа покупателей.

2.5 Разработка логотипа и слогана

В условиях наполненного товаром рынка, покупателям порой бывает трудно разглядеть именно нашу марку товара. Здесь на помощь приходят яркий, привлекающий внимание логотип и запоминающийся слоган.

Так как основным сегментом, на который будет направлен производимый продукт, является молодежь до 25 лет, одними из основных ценностей которой является получение удовольствия от жизни, слоган будет звучать так: «Получи кайф от быстрой комфортной прогулки» Наш продукт будет называться «Turbo», более старейшее поколение вспомнят наклейки с авто «Turbo», а молодое привлечет это название, потому что оно ориентируется с скоростью

Лаконичный и концептуальный логотип товара будет выглядеть следующим образом:

В процессе написания второй главы проекта было установлено, что наибольшая часть целевая аудитория хотят купить его летом. Также, основным критерием при выборе электросамоката являются его стоимость.

Основным сегментом, на который будет нацелен товар, была выбрана молодежь до 25 лет со средним достатком. Из-за новизны товара, он пока не конкурентоспособен на рынке, однако, ситуацию можно исправить, проведя маркетинговую кампанию, которая поможет покупателям ближе познакомиться с продуктом.



Рисунок 2.5 - Логотип этикетки товара

Анализ средней цены показал, что цена на электросамокат колеблется в зависимости от сезона. Для наиболее эффективного входа на рынок и стимулирования спроса на товар необходимо установить первичную цену, чуть ниже среднерыночной.

Для привлечения внимания потребителей необходимо было придумать броское название для товара, разработать запоминающийся слоган и необычный логотип. Таким образом название продукта - «Turbo», а слоган звучит как «Получи кайф от быстрой комфортной прогулки».

Глава 3. Разработка логистических решений для создаваемого предприятия

3.1 Построение логистической схемы предприятия

Принципы построения логистической схемы предприятия должны учитывать следующие условия:

1. Отрасль, к которой относится производство электросамокатов относится к сфере обращения товаров и услуг.

2. Предприятие покупает необходимые ресурсы (сырье, материалы и т.д.) у сторонних продавцов - поставщиков

3. Предприятие продает произведенные товары другим предприятиям, промежуточным продавцам, личным хозяйствам, и торгуют на маркетплейсах.

4. В наличии у предприятия имеется необходимое оснащение в виде материально-технической базы для осуществления своего рода деятельности.

Рисунок 3.1 - Логистическая схема предприятия

В общем виде логистическая схема предприятия будет иметь следующий вид: (рисунок 3.1)

Логистическая схема должна соответствовать производственному процессу предприятия и оптимизировать его.

3.2 Выбор поставщика комплектующих

Одной из важных логистических задач, влияющих на эффективность работа всего предприятия в целом, является выбор поставщика сырья и материалов. Отбор лучших поставщиков осуществляется путем сравнения их соответствия выдвигаемым параметрам - критериям. Критериев оценки поставщиков огромное количество, но основными являются цена, качество и надежность поставок.

Основными ресурсами, закупаемыми у сторонних поставщиков, будут являться детали, упаковка и краска.

В таблице 3.1 представлена оценка поставщиков деталей по соответствию критериям выбора.

Таблица 3.1

Оценка поставщиков деталей по соответствию критериям выбора

	Wuhu Fourstar Sports Share Co., Ltd.	Dgi El Scooters Ltd	Ningbo Kaabo Technology Co., Ltd.	Коэффициент значимости,
Надежность поставки	7/1,4	8/1,6	9/1,8	0,2
Цена	8/1,6	5/1	6/1,2	0,2
Качество товара	9/1,8	6/1,2	7/1,4	0,2
Условия платежа	6/0,3	7/0,35	5/0,25	0,05
Возможность внеплановых поставок	9/1,998	7/1,575	6/1,35	0,225
Финансовое состояние поставщика	7/0,875	10/1,25	9/1,125	0,125
Итого:	46/7,973	43/6,975	42/7,13	1

Таким образом, согласно данным таблицы 3,1 наиболее подходящим поставщиком для нас будет Dgi El Scooters Ltd (6,16 балла)

Далее в таблице 3.2 следует оценить поставщиков упаковки

Таблица 3.2

Оценка поставщиков упаковки по соответствию критериям выбора

	ООО «Наш картон»	ООО «Прайм стикс»	ООО«Б-Мега Пак»	Коэффициент значимости,
Надежность поставки	8/1,6	10/2	10/2	0,2
Цена	8/1,6	7/1,4	10/2	0,2
Качество товара	10/2	10/2	8/1,6	0,2
Условия платежа	10/2	10/0,5	5/0,25	0,05
Возможность внеплановых поставок	10/2	10/2,25	5/1,125	0,225
Финансовое состояние поставщика	6/0,75	10/1,25	10/1,25	0,125
Итого:	52/9,95	57/9,4	48/8,35	1

Таким образом, согласно данным таблицы 3.2, наиболее подходящим поставщиков будет упаковочный центр ООО «Наш картон»

Оценка поставщика сахара представлена в таблице 3.3

Таблица 3.3

Оценка поставщиков Краски по соответствию критериям выбора

	ИП Самыкин П.Н.	ООО «Трейдторг»	ООО «ПродоптЕкб»	Коэффициент значимости,
Надежность поставки	8/1,6	6/1,2	7/1,4	0,2
Цена	9/1,8	10/2	8/1,6	0,2
Качество товара	7/1,4	8/1,6	7/1,4	0,2
Условия платежа	9/0,45	8/0,4	6/0,3	0,05
Возможность внеплановых поставок	8/1,8	7/1,575	9/2,025	0,225
Финансовое состояние поставщика	7/0,875	8/1	9/1,125	0,125
Итого:	48/7,925	47/7,775	46/7,85	1

С небольшим отрывом среди поставщиков лидирует ИП Самыкин (6,06 баллов). Именно он станет поставщиком краски на производство.

1.3 Проектирование каналов распределения продукции предприятия

Учитывая то, что проектируемый товар на настоящий момент имеет довольно низкую конкурентоспособность, к выбору маркетинговой политики, в том числе к проектированию каналов распределения, надо подходить особо тщательно.

Проведенное маркетинговое исследование показало, что большая часть опрошенных 36% и 18% предпочли покупать через. Данную информацию необходимо учитывать при выборе каналов сбыта.

Товар будет продаваться по всей России поэтому без складов не обойтись. На рисунке 3.2 изображен канал распределения производимого товара:

Рисунок 3.2 - Каналы распределения производимого товара

В ходе написание третей главы проекта было установлено, что логистическая схема предприятия должна соответствовать производственному процессу и оптимизировать его.

В процессе оценки соответствия установленным критериям, наиболее подходящими поставщиками сырья были выбраны: для деталей - Dgi El Scooters Ltd, для упаковки - упаковочный центр ООО «Наш картон», для краски - ИП Самыкин П.Н.

Канал распределения товара будет идти напрямую от производителей через посредников. Сбыт будет осуществляться через маркет плейсы, интернет магазины на первичном этапе выхода на рынок этого будет достаточно.

Заключение

В ходе решения первой задачи проекта было установлено, что электросамокат представляет самокат различных конфигураций и видом с электромотором. Были выявлены различные классификации электросамоката: по конфигурации, мощности, и тд.

Производственный процесс изготовления электросамоката состоит, как минимум, из 15 операций, входным ресурсом которого является детали и материал от поставщиков. Выходным продуктом преобразовательного процесса является готовая к реализации продукция.

Был рассчитан годовой объем производимой продукции по производственной программе на 2020 год и составил он 33 000 ед. готовой продукции.

Общая сумма затрат на производство составила 239 227 448 руб. Наиболее оптимальная цена на единицу продукции - 9 000 руб. Общий объем прибыли с единицы продукции равен 1 750, 68 руб., а на весь объем - 57 772 552 руб. Таким образом, рентабельность проектируемого предприятия составила 19,45%. Можно сделать вывод, что открывать предприятие целесообразно.

Для решения второй задачи исследования необходимо было провести маркетинговое исследования для изучения предпочтений на рынке электросамокатов в России. Исследование показало, что наибольшая часть потребителей электросамоката покупают его летом и весной. Также, основным критерием при выборе электросамоката являются его стоимость. Наиболее предпочтительной была названа стоимость электросамоката в пределах от 12 до 15 рублей за штуку. Основным сегментом, на который будет нацелен товар, была выбрана молодежь до 25 лет со средним достатком.

Из-за своей новизны товар пока не конкурентоспособен на рынке, однако, ситуацию можно исправить, проведя маркетинговую кампанию, которая поможет покупателям ближе познакомиться с продуктом.

Анализ средней цены показал, что цена на электросамоката колеблется в зависимости от сезона. Начинается лето, а значит, по прогнозам, цена может вырасти. Для наиболее эффективного входа на рынок и стимулирования спроса на товар необходимо установить первичную цену, чуть ниже среднерыночной.

Для привлечения внимания потребителей необходимо было придумать броское название для товара, разработать запоминающийся слоган и необычный логотип. Таким образом название продукта - «Turbo», а слоган звучит как «Получи кайф от быстрой комфортной прогулки».

В ходе написание третей главы проекта было установлено, что логистическая схема предприятия должна соответствовать производственному процессу и оптимизировать его.

В процессе оценки соответствия установленным критериям, наиболее подходящими поставщиками сырья были выбраны: для деталей Dgi El Scooters Ltd, для упаковки - упаковочный центр ООО «Наш картон» для сахара - ИП Самыкин П.Н. Канал распределения товара будет идти напрямую от производителя к потребителю. Сбыт будет осуществляться через супермаркеты, магазины «У дома» и киоски - на первичном этапе выхода на рынок этого будет достаточно.

Список литературы

1. Google Trends. Анализ спроса электросамокатов: за 3 года [Электронный ресурс] Режим доступа - https://trends.google.ru/trends/ (дата обращения - 29.05.2019)

2. RBC. Катись сюда: станут ли электросамокаты общественным транспортом в России [Электронный ресурс] Режим доступа - https://www.rbc.ru/own_business/10/06/2018/5b17f0929a7947fac7c50c53 (дата обращения: 19.05.2019)

3. Аникин Б.А. Логистика [Электронный ресурс] : учебное пособие / Б. А. Аникин. - М.: «ИНФРА-М», 2016. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=458672 (дата обращения: 25.05.2019 )

4. Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П., Анализ и управление бизнеспроцессами // Учебное пособие. - СПб: Университет ИТМО, 2016. -112 с.

5. Зайцев А.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие/А.Г.Зайцев, Е.В.Такмакова - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 88 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=500604 (дата обращения: 24.11.2018)

6. Как доставить из Китая оптовую партию электросамокатов [Электронный ресурс] Режим доступа - http://dostavka-knr.ru/poleznoe_o_biznese/elektrosamokaty.html (дата обращения: 29.05.2019)

7. Как запускали прокат самокатов в Москве и почему он столько стоит [Электронный ресурс] Режим доступа - https://www.the-village.ru/village/business/how/314921-sharing (дата обращения: 24.05.2019)

8. Как электросамокаты захватили Кремниевую долину, и за что их ненавидят [Электронный ресурс] Режим доступа - https://habr.com/ru/company/pochtoy/blog/415549/ (дата обращения: 18.05.2019)

9. Краска [Электронный ресурс] Режим доступа - http://xn--80aaag5artimof.xn--p1ai/ (дата обращения: 20.05.2019)

10. Маркетинг: учебник и практикум для бакалавров: [для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр»]/ Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики; под ред. Л. А. Данченок. - Москва: Юрайт, 2015. - 486 с.

11. Официальный сайт электросамоката «kugoo» [Электронный ресурс] Режим доступа - https://kugoo-russia.ru/ (дата обращения 22.05.2019)

12. Официальный сайт электросамоката «Xiomi» [Электронный ресурс] Режим доступа - https://mi-shop.com/ru/catalog/smart_devices/mijia-electric-scooter/ (дата обращения: 22.05.2019)

13. Подбор слов - Яндекс. Анализ спроса электросамокатов: за 3 года [Электронный ресурс] Режим доступа - https://wordstat.yandex.ru/ (дата обращения - 29.05.2019)

14. Поиск поставщика электросамокатов [Электронный ресурс] Режим доступа - https://russian.alibaba.com/ (дата обращения: 18.05.2019)

15. Прайс-лист на а/м ГАЗ: цена ГАЗель [Электронный ресурс] Режим доступа - https://www.gazavtomig.ru/price/ (дата обращения: 23.05.2019)

16. Рынок электросамактов России - 2018. Показатели и прогнозы - TEBIZ GROUP. Дата выпуска: 6 августа 2018

17. Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. М.: Дашков и Ко, 2017. 296 с. [Эл. ресурс] Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=336541 (дата обращения: 24.11.2018)

18. Сварка рамы [Электронный ресурс] Режим доступа - http://svarkagid.com/svarka-ramy/ (дата обращения: 25.05.2019)

19. Что такое электросамокат? [Электронный ресурс] Режим доступа - http://electrotransport.su/elektrosamokat-chto-eto/ (дата обращения: 28.05.2019)

20. Электросамокаты Segway. Тонкости прокатного бизнеса [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.segwayvld.ru/stati/state-elektrosamokati_segway_tonkosti_prokatnogo_biznesa.html (дата обращения: 17.05.2019)

21. Электросамокаты: тонкости отбора: [Электронный ресурс] Режим доступа: https://upweek.ru/elektrosamokaty-tonkosti-otbora-intervyu-s-kompaniey-iconbit (дата обращения: 27.05.2019)

Приложение 1 - Форма анкеты маркетингового исследования

Маркетинговое исследование по выявлению предпочтений электросамокатов

Опрос полностью анонимный. Заранее благодарю за участие!

1. Хотели бы вы приобрести электросамокат, героскутер или электробайк?

а) да

б) нет

2. Когда вы планируйте приобрести электросамокат?

а) В этом месяце

б) Этим летом

в) Осенью

г) Зимой

д) Следящей весной

е) Следящим летом

3. Чтобы вы предпочли из этого списка?

а) Героскутер

б) Электросамокат

в) Обычный велосипед

4. Сколько вы готовы заплатить за электросамокат?

а) от 5-10 тысяч рублей

б) от 0-15 тысяч рублей

в) от 15-30 тысяч рублей

г) от 30-100 тысяч рублей

5. На что вы в первую очередь обратили внимание при покупке электросамоката?

а) Стоимость

б) Скорость

в) Узнаваемость бренда

г) Необычный стили.

д) другое__________________________________

6. Выберите более удобную конфигурацию электросамоката для вас (Нужно несколько вариантов выбрать)

а)С седлом

б)быстрый

в)долго держит заряд

г)с большими колесами

д) передний привод

е) задний привод

и)необычный стиль

8.На данный момент вы удовлетворены количеством ассортиментом и доставкой электросамакатов?

а) Да

б) Нет

в) Да, но долгая доставка

г) Нет, в моем городе нет таких самокатов

10. В каких местах вы предпочли купить электросамокат?

а) Через интернет на любом сайте

б) Через интернет на Маркет плейсах, «Беру», «АлиЭкспресс» и тд.

в) В специализированном магазине

г) В торговом центре

11. Какую марку электросамоката вы предпочли?

А) KUGOO

Б) Mijia

В) Xiaomi

Г)другой

12. Укажите ваш пол

а) м

б) ж

13. Укажите ваш возраст

а) До 18

б) 20-25

в) 25-35

г) 35-45

д) 45 и более

14. Укажите уровень дохода вашей семьи

а) высокий

б) средний

в) низкий

Приложение 2 - Результаты маркетингового опроса

Хотели бы вы приобрести электросамокат, героскутер или электробайк?

Когда вы планируйте приобрести электросамокат?



Чтобы вы предпочли из этого списка?

Сколько вы готовы заплатить за электросамокат?



На что вы в первую очередь обратили внимание при покупке электросамоката?

На данный момент вы удовлетворены количеством ассортиментом и доставкой электросамакатов?



В каких местах вы предпочли купить электросамокат?

Какую марку электросамоката вы предпочли?



Укажите ваш возраст

Укажите ваш пол

Укажите уровень дохода вашей семьи

Размещено на Allbest.ru