Повышение эффективности управления снабженческой и закупочной деятельностью предприятия, на базе современных технологий интегрированной логистики

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Факультет Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента Национального исследовательского университета “Высшая школа экономики”

Выпускная квалификационная работа

Повышение эффективности управления снабженческой и закупочной деятельностью предприятия на базе современных технологий интегрированной логистики

Алексеева Ксения Алексеевна



СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ СНАБЖЕНЧЕСКОЙ И ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

1.1 Положение о снабженческой и закупочной деятельности на предприятии

1.2 Анализ особенностей снабженческой и закупочной деятельности торговых и промышленных предприятий

1.3 Анализ современных технологий управления снабженческой и закупочной деятельностью на предприятии

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ АО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЛОГДА»

2.1 Общая информация о компании АО «Газпром газораспределение Вологда», история возникновения и развития

2.2 Анализ основных направлений деятельности компании

2.3 Анализ закупочной деятельности компании

2.4 Анализ динамики экономических показателей деятельности компании

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ АО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЛОГДА»

3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления закупками материальных ресурсов и услуг АО «Газпром газораспределение Вологда»

3.2 Экономическое обоснование рекомендаций по повышению эффективности управления закупочной деятельностью АО «Газпром газораспределение Вологда»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время логистика играет всё более важную роль в успешной работе любой компании, даже если это не логистическая компания, специализирующаяся на транспортировке грузов и их хранении, а обычная торговая компания или предприятие. Порой именно от своевременно доставленного товара в точку его сбыта зависит успешность его реализации, особенно если это скоропортящийся товар. А от вовремя доставленных на предприятие необходимых ресурсов в правильном количестве и правильного качества для производства того или иного изделия зависит бесперебойность производства товара.

Для закупок ресурсов необходимого количества и качества следует правильно определить размер потребности в этих ресурсах. Внедрение различных систем управления интегрированной логистикой и систем автоматизации управления закупками на предприятии позволяет обеспечивать, помимо постоянного взаимодействия отделов снабжения, производства, сбыта и склада предприятия, также своевременное и правильное составление плана закупок путём регулярного обмена информацией о текущих запасах ресурсов на складе между складом и производством предприятия и отделом снабжения.

Таким образом, тема повышения эффективности закупок и снабжения предприятия с помощью современных технологий управления логистикой является очень актуальной. От правильно и рационально организованного управления логистикой на предприятии зависит успешность её работы, а также её конкурентоспособность относительно других компаний.

Для повышения эффективности закупочной и снабженческой деятельности предприятия необходимо проанализировать различные показатели её деятельности и обозначить те места в его работе, которые негативно влияют на эффективность работы. Только после проведённого анализа можно составить какие-либо рекомендации по повышению эффективности работы данного предприятия.

Целью данной работы является проведение анализа и составление рекомендаций для компании АО «Газпром газораспределение Вологда» с последующих их экономических обоснованием.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1) Изучить теоретические основы управления закупочной (снабженческой) деятельностью предприятия.

2) Провести анализ особенности организация закупочной деятельности на торговых и промышленных предприятиях.

3) Рассмотреть основные тенденции развития современных технологий управления закупками на предприятии.

4) Рассмотреть АО «Газпром газораспределение Вологда» и провести анализ основных направлений её деятельности.

5) Провести анализ основных экономических показателей деятельности компании.

6) Провести анализ закупочной деятельности АО «Газпром газораспределение Вологда».

7) Выявить проблемы в закупочной деятельности компании.

8) Разработать рекомендации по повышению эффективности закупочной деятельности компании.

Предметом данной работы является повышение эффективности закупочной деятельности АО «Газпром газораспределение Вологда».

Объектом исследования в данной работе является компания АО «Газпром газораспределение Вологда», основным направлением деятельности которой является эксплуатация газораспределительных сетей на территории Вологодской области.

Дипломная работа состоит из введения, трёх глав в основной части работы, заключения и списка литературы.



ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ СНАБЖЕНЧЕСКОЙ И ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

1.1 Положение о снабженческой и закупочной деятельности на предприятии

Снабжение компании необходимыми материальными ресурсами можно назвать одной из ключевых функций. Значение снабженческой (закупочной) деятельности обычно рассматривается в тактическом (оперативном) и стратегическом ракурсах.

Тактическая составляющая снабжения подразумевает под собой проведение различных ежедневных операций, связанных с закупками нужных материальных ресурсов и направленных на избегание проблем, которые связанны с их нехваткой.

В то же время стратегическая часть снабжения содержит в себе процессы управления закупками и взаимоотношениями с поставщиками. Помимо этого, в неё включается взаимодействие с другими отделами компании, планирование и разработка новых схем и методов закупок и т.п.

Говоря о терминологии логистики снабжения, необходимо указать, что различные авторы в своих работах могут использовать как понятие снабженческой деятельности, так и понятие закупочной деятельности. В то же время другие авторы в своих работах, как например Сергеев В.И., указывают, что понятия «снабжение» и «закупки» фактически можно назвать взаимозаменяемыми наряду с такими понятиями как, например, «управление закупками», «поставка», «обеспечение сырьем и материалами», «снабженческий менеджмент» и т.д. При том, что чёткую границу между снабжением и закупками провести сложно, понятие «снабжение» большинство специалистов считают более широким и включающим в себя управление закупками, как ключевую функцию снабжения.

В общих чертах снабжение в настоящее время представляет собой деятельность, сочетающую в себе два функционала: управление закупками и управление поставщиками. В целом снабжение может быть определено как обеспечение организации необходимыми продуктами или услугами, включая все взаимосвязанные действия по закупкам и управлению поставщиками, необходимые для выполнения организацией корпоративной стратегии с оптимальными затратами ресурсов. [34, с.139]

Целью снабжения, как одной из функциональных областей логистики, является стабильное обеспечение предприятия необходимыми товарами и услугами с наиболее оптимальными затратами ресурсов. [23, с. 115]

Таким образом, в снабжение входит не только управление закупками, а также транспортировка ресурсов, их складирование и управление запасами.

Для достижения цели логистики снабжения должны успешно выполняться несколько разноплановых задач. Среди них следующие задачи:

- определение потребности в сырье, материалах и т.п.;

- исследование рынка поставщиков требуемых предприятию ресурсов;

- проведение оценки альтернативных источников закупок и выбор наиболее подходящих поставщиков;

- осуществление закупок;

- создание запасов сырья, материалов, компонентов и т.п.;

- осуществление контроля и оценки выполнения закупок;

- планирование бюджета закупок и т.д.

Для большей точно того, какие задачи относятся к каким аспектам снабженческой деятельности, необходимо представить их в виде таблицы. (таблица 1).



Таблица 1 - Аспекты снабжения и решаемые в его процессе задачи [34, с. 142]

Все вышеперечисленные задачи выполняются в определённой последовательности, составляющей функциональный цикл снабжения.

Функциональный цикл снабжения означает промежуток времени с того момента, как возникла потребность в каком-либо ресурсе, и до того момента, как заказанные ресурсы были получены. Этапы цикла представлены в виде схемы, изображенной на рисунке 1.

Рисунок 1. Этапы функционального цикла снабжения [23, с. 118]

На первом этапе цикла проводится проверка уровня текущих запасов тех или иных ресурсов и составляется прогноз потребности в них на основании данных о прошлых заказах этих ресурсов. Проверка текущего уровня запасов может проводиться либо периодически, либо по точке заказа. После этого осуществляется обработка полученных от разных отделов предприятия заказов на закупку различных ресурсов. В конце этапа происходит объединение всех заказов, которые были получены от разных отделов и подразделений предприятия.

Во время второго этапа цикла происходит выбор поставщиков необходимых предприятию ресурсов. Сначала производится анализ базы поставщиков, у которых предприятие ранее уже заказывало поставку этих ресурсов. В том случае, если среди них не было выявлено подходящего по определённым параметрам поставщика, то производится поиск новых источников поставок. Для этого формируются и отправляются запросы на закупку необходимых ресурсов компаниям, являющимся потенциальными поставщиками этих ресурсов и удовлетворяющим поставленным предприятием критериям. Затем проводятся переговоры с выбранными компаниями, а также сравнение предложений и окончательный выбор поставщика из списка этих компаний.

Третий этап цикла состоит из размещения сформированного ранее заказа на поставку. Это подразумевает заключение договора (соглашения) с компанией, выбранной на предыдущем этапе в качестве поставщика необходимых ресурсов. Помимо этого, ей направляется, чаще всего в электронном виде, бланк заказа на поставку. Также предприятием вносится предоплата заказа на поставку, если это прописано в договоре.

К четвёртому этапу цикла относится контроль выполнения заказа на поставку. Этот процесс осуществляется сотрудниками отдела снабжения предприятия. Помимо мониторинга заказа и контроля за сроками его выполнения, они, при необходимости, вносят корректировки в заказ. В это же время поставщик после принятия заказа на исполнение производит заказанную у него продукцию (если производство осуществляется по позаказному принципу), производит отгрузку сформированного заказа и организует транспортировку заказа. Транспортировка заказа осуществляется либо организуется поставщиком в том случае, если это, согласно условиям договора, является его обязанностью.

Пятый этап цикла включает в себя поступление заказа и контроль соответствия фактически прибывшего товара документации по заказу. Также, если по условиям договора транспортировка заказа была обязанностью не поставщика, а предприятия, то оно самостоятельно организует доставку заказанной им продукции. После прибытия заказа от поставщика проводится совокупность действий по его проверке заказа по его проверке. Сюда включается соответствие качественных и количественных характеристик фактически прибывшего товара документации по заказу. После проверки заказ направляется на место его хранения либо место использования. Если по условиям договора нужно было осуществлять не полную предоплату заказа, а только частичную (например, 50% от стоимости товара), то тогда вносится оставшаяся часть оплаты заказа. Формируются все необходимые для принятого заказа документы, а сведения о нём вносятся в информационную систему предприятия.

В настоящее время многие компании задаются целью сокращения времени цикла с помощью нахождения резервов для ускорения выполнения отдельных его этапов.

Функции, выполняемые в процессе снабженческой деятельности, можно условно разделить на внутренние и внешние функции. [6, с. 106]

Внутренние функции подразумевают взаимодействие отдела снабжения или закупок с производственными и административными отделами предприятия. В то же время внешние функции подразумевают взаимоотношения предприятия с поставщиками, транспортными компаниями, а также оптовыми и розничными торговыми организациями, которые занимаются сбытом продукции данного предприятия.

Среди основных внутренних функций снабжения можно выделить следующие:

- планирование материально-технического снабжения предприятия;

- организация снабжения производства ресурсами;

- ограничение отпуска материалов со склада;

- оперативное управление движением материальных ресурсов, а также контроль их использования.

Основные внешние функции снабжения предприятия заключаются в следующем:

- поиск поставщиков ресурсов, а также анализ и отбор наиболее подходящих;

- заключение договоров с поставщиками;

- выбор средств и способов поставки ресурсов, заключение договоров с транспортными компаниями.

В целом выделяют две формы снабжения: транзитная и складская. Транзитное снабжение подразумевает, что предприятие получает материалы и сырье напрямую от компаний, которые их производят. Складская же форма снабжения означает, что материальные ресурсы предприятие получает с баз/складов других компаний.

На сегодняшний день снабжение предприятий материальными ресурсами осуществляется при помощи нескольких способов: через аукционы, товарно-сырьевые биржи, конкурсы, оптовые закупки, а также собственное производство.

Существует три основных группы методов в логистике снабжения:

- позаказный метод (при единичном производстве), целесообразен при заказе качественных крупногабаритных ресурсов, складирование которых затруднено. Применяется только при необходимости;

- материальное обеспечение на основе плановых заданий - детерминированные методы. Исходными данными для них является первичная потребность и спецификация, на их основе производится расчёт вторичной потребности и дополнительной потребности, при её возникновении. Общая брутто потребность представляет собой сумму первичной, вторичной и дополнительной потребностей. Также рассчитывается наличный запас;

- метод снабжения на основе осуществляемого потребления основан на создании дополнительного запаса материальных ресурсов на складе предприятия с целью покрытия любой возникшей потребности до прибытия следующей партии ресурсов. Этот метод предполагает своевременное пополнение запасов.

В настоящее время существует несколько классификаций приобретенных продуктов и услуг, также имеющих название «внешние ресурсы» или «ресурсы, получаемые компанией из внешних источников». В широком смысле ассортимент покупаемых ресурсов делится на группы, перечисленные ниже:

- основные фонды производственного и непроизводственного назначения;

- материальные ресурсы производственного назначения;

- материальные ресурсы непроизводственного назначения;

- готовая продукция для перепродажи.

1.2 Анализ особенностей снабженческой и закупочной деятельности торговых и промышленных предприятий

Существуют определённые особенности и различия между организацией снабженческой (закупочной) деятельности на промышленных предприятиях и торговых предприятиях. Прежде чем описывать их, необходимо дать определения торгового предприятия и промышленного предприятия.

Согласно ГОСТ Р 51309-99 «Торговля. Термины и определения», торговое предприятие определяется как имущественный комплекс, который используется компанией для купли-продажи товаров и оказания услуг торговли. Комплекс имущества в составе торгового предприятия включает в себя земельные участки, здания, сооружения, оборудование, товары, долги, права, товарные знаки и фирменное наименование. Основной задачей торговых предприятий является обеспечение для клиента возможности покупки им какого-либо товара при соответствующем качестве обслуживания.

В свою очередь промышленное предприятие определяется как имущественный комплекс, который используется для осуществления предпринимательской деятельности. В состав имущественного комплекса промышленного предприятия входят все виды имущества, которые предназначены для его деятельности, куда, помимо земельных участков, зданий, сооружений и оборудования, также входят инвентарь, сырье и готовая продукция.

Определённые принципиальные отличия существуют в области решения задачи планирования потребности в закупке продукции для торговых и промышленных предприятий.

Ориентирами при управлении закупками материальных ресурсов для нужд производства служат такие параметры как повышение качества поставляемого сырья, материалов, комплектующих и надежность их поставки в соответствии с производственным планом и сроками оборачиваемости запасов.

В то же время для торговых компаний исходными данными для планирования потребности являются планы продаж готовой продукции и прогнозы спроса на неё.

Планирование потребности как для промышленных, так и для торговых предприятий является отправной точкой в снабжении. Данные о требуемых к поставке материальных ресурсах или готовой продукции предоставляются отделом производства промышленного предприятия или службой продаж торгового предприятия, соответственно. Сочетание полученных данных и системы учёта расхода материальных ресурсов на промышленных предприятиях (объёмов продаж для торговых компаний) создаёт источник информации, необходимой для определения требуемых объёмов закупки, и отражает статистику использования материалов в производстве либо фактическом спросе на товар.

Говоря о планировании потребности в материальных ресурсах для производства продукции, следует отметить, что она часто основывается на нормативном подходе, то есть на расчете конкретных норм расхода материальных ресурсов (на единицу выпуска готовой продукции и т.д.). Вышеупомянутые нормы расхода обычно рассчитываются на основании таких параметров как технология производства изделий, сборочные спецификации и т.п.

Торговые предприятия, в свою очередь, приобретают товары для их дальнейшей перепродажи оптовым либо розничным компаниям, промышленным фирмам, а также населению. По сравнению с закупкой ресурсов промышленными предприятиями, закупка товаров для перепродажи имеет свои отличительные черты. Исходной информацией для планирования потребности в готовой продукции считается прогноз спроса конечных потребителей на данную продукцию, который также является основой для составления плана продаж. Составление прогноза с минимально возможной погрешностью является существенным аспектом для обеспечения успешной работы торговых предприятий, в особенности - для предприятий розничной торговли.

Отличительной чертой логистики снабжения на промышленных предприятиях является то, что она направленна, во-первых, в сторону улучшения взаимоотношений с поставщиками и повышение качества закупаемых материальных ресурсов, а во-вторых, на снижение общих издержек и времени на транспортировку этих ресурсов. Помимо этого, в список задач снабженческой деятельности для данного типа предприятий включается повышение эффективности управления материальным потоком на предприятии в целом и достижение целей по производству продукции высокого качества в сочетании с конкурентоспособными ценами на неё.

Логистика снабжения торговых предприятий отличается своими особенностями. В частности, розничные торговые сети зачастую имеют гораздо больше количество поставщиков, чем промышленные предприятия. Также особенностью модели планирования закупок для предприятий розничной торговли является то, что она должна предоставлять возможность высокого уровня наличия товара на полках, но из-за проблем, связанных с прогнозированием фактических продаж, наличие того или иного товара на полках магазинов торговой сети может снижаться к концу недели. Важно отметить, что для того, чтобы снизить вероятность проблемы дефицита товаров к концу недели, у предприятий розничной торговли возникает необходимость либо в сохранении достаточно высокого уровня запасов, но в таком случае логистические издержки будут достаточно большими, либо в совершении дозаказа товара в середине недели, что является достаточно трудным и дорогим для осуществления без передовых информационных систем, тесных взаимоотношений с поставщиком, а также продвинутой логистической инфраструктуры.

1.3 Анализ современных технологий управления снабженческой и закупочной деятельностью на предприятии

Эффективная информационная поддержка является фундаментом для успешного осуществления закупок и реализации стратегии снабжения на предприятии любого типа. Успехи последних десятилетий в области развития информационных систем и технологий, а также сферы электронной коммерции отразились в возникновении концептов е-прокьюремент и е-сорсинг. Данные концепты имеют большое значение и влияют на дальнейшее развитие стратегической составляющей логистики.

Для повышения уровня автоматизации логистики снабжения предприятий используется большое количество различных информационных систем, программных продуктов и технологий. Все они включаются в современные IT-приложения, разрабатываемые для логистики. В качестве примеров можно выделить следующие:

- е-прокьюремент, е-сорсинг;

- электронные тендеры, электронные аукционы;

- электронные торговые площадки;

- снабженческие порталы;

- электронная бизнес-разведка и интернет-аналитика;

- электронные каталоги;

- программный модуль «Закупка» в составе КИС;

- EDI-технологии и интернет-коммуникации с поставщиками;

- информационно-программная реализация технологий SCM (Supply Chain Management), SRM (Supplier Relationship Management), ECR (Efficient Customer Response), VMI (Vendor-Managed Inventory), JIT (Just-in-Time), имеющих отношение к снабжению, и тп.

Говоря о разработке программного обеспечения для направления поставщику заявок на закупку в онлайн формате, необходимо заметить, что процесс разработки происходит с достаточно высокими темпами. Данное утверждение также актуально и для разработки программного обеспечения для организации электронных аукционов. Одним из примеров подобных технологий является технология ERFI (Electronic Request for Information). Она предоставляет потребителю возможность получения необходимой для него информации о интересующем его поставщике в электронном виде. Также с помощью этой технологии можно проводить квалификацию этого поставщика в онлайн-режиме. Если говорить о более конкретных примерах, то можно выделить такие инструменты как e-RFP (Electronic Request for Proposal) и e-RFQ (Electronic Request for Quotation). Они предназначены для создания заявок на подачу предложений (e-RFP) или квот (e-RFQ), отслеживания этих заявок, отсылки и проведения оперативного анализа с другими каналами снабжения, как, например, электронные аукционы.

Целью использования электронных аукционов является обеспечение корректной работы аукционов в режиме онлайн с участием покупателя и выбранных им поставщиков. Аукционы, проводимые в режиме онлайн, могут быть двух типов: прямые и обратные. В настоящее время основным направлением развития сферы электронных аукционов является создание динамичной среды формирования цен. При этом данная среда должна обеспечивать максимальный уровень конкуренции среди участников этих аукционов.

Развитие информационной технологий и, в особенности, сети Интернет оказало значительное влияние на все процессы и процедуры, связанные со снабжением компаний. Вследствие этого поставщики претерпели трансформацию в электронных поставщиков. Это также было вызвано тем, что электронная коммерция бурно развивается и поставщики стали осуществлять передачу информации в электронном виде, а также выполнять электронные транзакции. В целом можно сказать, что именно благодаря развитию сети Интернет у компаний появились новые возможности для улучшения различных показателей деятельности в их цепях поставок, в особенности в области снабжения.

Если говорить о перспективах дальнейшего развития информационных технологий в области логистики, то можно заметить, что комбинация из таких элементов как логистика, электронная коммерция и концепция SCM (Supply Chain Management) в будущем может оказать значительное влияние и привести к сильным изменения в процессе управления снабжением компаний по всему миру. В частности, электронная коммерция обеспечит компаниям возможность осуществления необходимых коммуникаций и заключения сделок друг с другом в электронном виде. В это же время сочетание логистики и SCM поможет компаниям повысить уровень эффективности использования информации, а также проводить интеграцию этой информации для эффективного управления процедурами закупок. В будущем основа осуществления электронного бизнеса будет смещаться с двусторонних взаимоотношений поставщика и его клиента на взаимоотношения сетевых групп цепей поставок, которые состоят из групп поставщиков и групп клиентов. Ещё одной особенностью электронной коммерции помимо достижения интеграции различных компаний в цепях поставок является наличие у компаний возможности как быстро присоединяться к сетевым структурам электронного бизнеса, так и также быстро покидать данные структуры. Такая форма электронной коммерции приобрела название «динамичной сделки».

Электронная коммерция оказывает сильное влияние на снабжение компаний не только относительно обеспечения их основными материальными ресурсами, но и относительно обеспечения операционными ресурсами. В качестве примера можно указать инструмент, используемый в электронной коммерции, под названием Commerce One. Данный инструмент используется для повышения уровня эффективности при покупке товаров MRO.

Повышение экономии, получаемой вследствие повышения уровня эффективности проводимых транзакций и использования систем поддержки принятия оптимальных решений по различным закупкам, было вызвано интеграцией снабжения компаний материальными ресурсами с информационными системами автоматизации бизнеса ERP и MRP II класса. При этом достижение наиболее значимых преимуществ происходит благодаря интеграции систем планирования спроса и поставок компании и систем ERP и MRP.

Электронное снабжение можно назвать одной из важных частей электронной коммерции в целом. Его можно определить как совместное использование различных как коммуникационных, так и информационных технологий с целью повышения эффективности процессов управления внутренним и внешним снабжением компании.

Электронные торговые площадки также играют важную роль в электронном снабжении. Они могут быть частными, независимыми или консорциумного типа. Специализация одних торговых площадок заключается снабжении основными материальными ресурсами, в то время как другие площадки используются для устранения отраслевых разрывов (из-за избыточного предложения и спроса и т.п.).

Электронная торговая площадка представляет собой сайт, а котором клиент может выбрать нужного ему поставщика из множества доступных на этом сайте. Их преимущество проявляется в то время, когда рынки закупаемой продукции являются конкурентными с большим количеством возможных поставщиков этой продукции.

Все электронные торговые площадки можно разделить на четыре типа:

- вертикальные, когда предоставляются товары (услуги) в одной отрасли;

- горизонтальные, когда предоставляются товары (услуги) ряду компаний из различных рыночных сегментов без ограничения отдельными отраслями;

- торговые площадки поставщика/покупателя, контролируемые группой поставщиков;

- нейтральные торговые площадки с широким ассортиментом товаров.

Одним из элементов электронного снабжения являются электронные тендеры. Они обеспечивают более быстрый процесс подачи заявок на котировки (RFQ - Request for Quotation), способствуют улучшению качеству переговоров компании и поставщика, а также способствуют сокращению общего времени цикла снабжения компании.

К инструментам электронных тендеров относят:

- Метод ERFI. Как уже говорилось ранее, он позволяет потребителю в электронном виде получать информацию о потенциальном поставщике и также в электронном виде проводить квалификацию этого поставщика. Квалификация поставщика по определенной категории товаров или услуг подразумевает под собой оценку потенциальных поставщиков по различным финансово-экономическим, технических и правовым критериям. В соответствии с итогами проведённой квалификации доступ к торгам по соответствующим категориям предоставляется только наиболее подходящим по всем критериям поставщикам;

- Технологии E-RFP/Q. Об этих технологиях также уже упоминалось ранее в данной работе. E-RFP и e-RFQ применяются для подачи запросов о котировках цен, другими словами - для создания и подачи заявок на подачу коммерческих предложений и квот;

- Электронные аукционы. Как упоминалось ранее в работе, они обеспечивают работу в онлайн-режиме как прямых, так и обратных аукционов для покупателя и выбранных им поставщиков.

При этом, для облегчения доступа к необходимой информации для организации и управления закупочной деятельностью существуют интернет-порталы, носящие название снабженческих порталов. Среди преимуществ снабженческих порталов можно выделить следующие:

- более простой доступ к информации. Это означает то, что специалисты по снабженческой деятельности могут получать все инструменты и данные, которые им нужны, в одном месте;

- более тесное сотрудничество и высокий уровень использования информации. Более тесное сотрудничество и поддержка процессов глобальной стандартизации обеспечивается благодаря использованию различных инструментов для распределения информации;

- виртуальное коммуникационное пространство. Сокращение затрат и времени, затрачиваемого на поездки, с одновременным поддержанием скорости принятия решений, характерной для тесных контактов, возможно благодаря наличию предложений на порталах для использования нескольких интерфейсов сторон в виртуальном пространстве;

- гибкость использования и применения платформы. Использование гибких платформ с основой в виде сети Интернет, сокращает TCO (Total Cost of Ownership) IT-систем.

Ещё одним приложением в составе IT-систем является электронный анализ данных (другие названия - электронная бизнес-разведка, электронная аналитика). Такой вид анализа подразумевает предоставления возможности покупателю получать требуемую ему информацию о рынке продукции, которую он хочет закупать, а также о компаниях-поставщиках этой продукции для проведения в будущем анализа полученной информации.

Более подробно в рамках анализа современных технологий управления закупочной и снабженческой деятельностью на предприятии следует рассмотреть два программных модуля. Первый из них - это программный модуль «Закупки», используемый в составе корпоративных информационных система. Второй программный модуль для более подробного рассмотрения в этой главе - это модуль «open-to-buy». Данный программный модуль предназначен для управления закупками торговых компаний.

Эволюция развития корпоративных информационных систем от систем MRP II-класса (Manufacturing Resource Planning) к системам классов ERP (Enterprise Resource Planning), ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) и системам APS (Advanced Planning and Scheduling) напрямую влияет на степень автоматизации деятельности по закупкам компаний. Программный модуль «Закупки» является традиционной составляющей систем этих классов в рамках таких программных контуров систем, как «Логистика» и «Производство». Информационные системы классов MRP II и ERP создавались с целью обеспечения эффективной внутренней интеграции и координации всех функциональных областей логистики в компании на базе интегрированной информационной платформы.

Рисунок 2. Связь модуля «Закупки» с контуром производственного планирования [35, с. 334]

Наиболее распространенная схема взаимодействия модулей в составе корпоративных информационных систем класса MRP II с модулем «Закупки» представлена на схеме ниже:

Как видно из схемы, изображенной на рисунке 2, в состав контура производственного планирования помимо модуля «Закупки» (на схеме он обозначен как «Управление закупками») входят также такие модули как MPS (основной производственный график), MRP (планирование потребности в материалах), CRP (планирование потребности в мощностях), RCCP (укрупненное планирование потребности в мощностях), а также модуль SFC (оперативное управление производством).

В список основных функций модуля «Закупки» в составе корпоративных информационных системы входят такие функции, как:

- Поддержание договорных отношений с поставщиками и экспедиторами, а также их отслеживание;

- Контроль выполнения обязательств по оплате поставок;

- Отслеживание, а также фиксация местонахождения материальных ресурсов в пути в процессе их доставки с последующим составлением прогноза времени их поступления этой партии материальных ресурсов на склад компании;

- Автоматическое создание документации, необходимой для приёмки материальных ресурсов на склад. Созданные документы автоматически распределяются по материально ответственным лицам;

- Формирование и отправка претензий поставщику на основании некорректности номенклатуры, качества и количества поставляемых материальных ресурсов относительно их характеристик, указанных в документах по закупке;

- Автоматизация всех операций, связанных не только с приходом и расходом материальных ресурсов, а также и с внутренним их перемещением на складе компании;

- Отслеживание и контроль всех операций, проводимых с материальными ресурсами, с использованием карточек складского учёта. Данные карточки автоматически зааполняются на основании первичных документов по этим материальным ресурсам;

- Контроль наличия материальных ресурсов на складе в различных единицах измерения складского учёта;

- Создание списка материально ответственных лиц с их закреплением по группам материальных ресурсов и по складам;

- Автоматическое создание инвентаризационной описи материальных ресурсов и учёт документов по инвентаризации;

- Доступ в любой момент времени к актуальной информации о каждой позиции материальных ресурсов и готовой продукции, которые есть на складе;

- Доступ к актуальной информации о неликвидных, дефицитных, а также сверхнормативных запасах материальных ресурсов.

Исходя из вышеперечисленных функций, можно сделать вывод, что модуль «Закупки» в составе корпоративных информационных систем позволяет проводить весь спектр операций, связанных с закупками, начиная с мониторинга договорных отношений с поставщиками и контроля материальных ресурсов на их пути во время доставки и заканчивая возможностью получения всей необходимой информации о любой интересующей позиции материальных ресурсов или готовой продукции на складе, в том числе и информации о наличии неликвидных, дефицитных и сверхнормативных запасах по каждой из позиций.

В процессе выполнения функций, перечисленных выше, в функционале модуля «Закупки» предусмотрено автоматическое создание необходимых отчётных форм по итогам всех операций, проводимых с материальными ресурсами и готовой продукцией. В список таких отчётных форм входят следующие документы:

- Исполнительный отчёт отдела снабжения;

- Отчёт об узких местах в планировании потребности и объемах закупок;

- Отчёт о прогнозах спроса на продукцию и ценах на неё;

- Отчёт о работе с поставщиками и экспедиторами (перевозчиками);

- Отчёт о запасах материальных ресурсов на любую дату по различным параметрам;

- Отчёт о движении материальных ресурсов за любой период времени на основании различных документов;

- Отчёт о приёмке на склад готовых заказов (на складах готовой продукции), в том числе о готовности комплектации продукции для последующей отгрузки этой продукции клиенту;

- Ведомости по инвентаризациям и т.п.

В целом, в настоящее время автоматизация снабженческой деятельности имеет тенденцию развития в сторону расширения рынка программных SRM-приложений (управление взаимодействия с поставщиками).

Следующий программный модуль для рассмотрения имеет название «open-to-buy» («OTB») и предназначается для управления закупками торговых компаний. Кратко описывая систему «OTB», можно сказать, что она помогает в решении вопросов объемов закупаемой продукции и частоты и времени доставки закупаемой продукции при наличии большого количества поставщиков и наличии нескольких тысяч различных товарных позиций.

Система «open-to-buy» состоит из двух функциональных частей, тесно взаимосвязанных между собой: Replacement (размещение) и Forecasting (прогнозирование).

Оптимизирование объемов товарно-материальных запасов в цепях поставок является главной целью модуля «OTB». Особенно это актуально для розничных торговых сетей. Приведение количества товарно-материальных запасов к оптимальному значению необходимо из-за того, что и профицит, и дефицит оказывают негативное влияние на размер прибыли компании, движение денежных средств и возврат инвестиций.

Схематичное изображение алгоритма оптимизации принятия решений по планированию закупок и управлению товарными запасами компании, используемого в «OTB», приведено на риунке 3.

Рисунок 3. Блок-схема общего алгоритма «OTB» [35, с. 336]

Данные о прогнозе планируемых продаж и необходимом уровне скорости обращения запасов для обеспечения этих продаж представляют собой исходные данные в системе «open-to-buy». Время оборота товарных запасов в большинстве случаев выражается в неделях. Такое время оборота товарных запасов подразумевает тот объем запасов товара по количеству недель будущих продаж, который следует держать в распределительном центре либо складе компании для обеспечения спрогнозированных продаж.

Схема размещения заказов поставщикам и планирования закупок для торгового предприятия с применением модуля «OTB» изображена на рисунке 4.



Рисунок 4. Планирование закупок и размещение заказов у поставщика [35, с. 341]

Благодаря модулю «open-to-buy» у ритейлеров появляется возможность реализации интегрированного планирования в их цепях поставок начиная с составления плана продаж и заканчивая составлением плана закупок готовой продукции и размещением заказов у поставщиков этой продукции. Одновременно с реализацией интегрированного планирования ритейлеры могут проводить оптимизацию товарных запасов.

Для осуществления процесса управления запасами в рамках модуля «OTB» необходимо проводить определение соотношения между требуемым уровнем товарных запасов и прогнозируемым объемом продаж за определенный период времени. При этом планирование скорости обращения запасов по каждой из групп товаров осуществляется исходя из необходимого уровня страхового запаса и важности той или иной товарной группы в обороте и прибыли для розничной сети в целом на основании двух типов анализов: ABC-анализа и XYZ-анализа.

Для определения уровня товарных запасов используются такие параметры, как совокупный спрос на товар, время доставки товара от поставщика, точность составленного прогноза продаж и уровень ошибки в определении времени доставки этого товара. Помимо этого, при расчёте уровня страхового запаса товара необходимо учитывать надежность поставщика, в том числе различные показатели качества осуществляемых поставок.

В укрупнённом виде схема работы модуля «open-to-buy» изображена ниже:

Рисунок 5. Алгоритм функционирования программного модуля «OTB» [35, с. 342]

На схеме «-1» означает то, что предыдущий заказ вычитается из последующего в соответствии с плановым периодом. В течение первых 3 месяцев обновление плана осуществляется для каждого из периодов времени, когда у поставщика есть возможность изменения различных параметров отправки заказанной у него продукции потребителю. Затем расчёт плана происходит в укрупненном виде, то есть по месяцам. После достижения границы в 3 месяца план рассчитывается уточнено, то есть происходит постепенное уточнение плана закупок продукции исходя из фактических объемов продаж этих товаров.

Работа алгоритма функционирования модуля «OTB» кратко описывается следующим образом:

- Прогнозирование продаж. Вначале нужно сформировать план продаж на период с разбивкой по месяцам/неделям, так как прогноз продаж является наиболее важным входным параметром модуля;

- Расчёт нормативного времени оборота товарных запасов. Нормативное время также является исходным параметром и означает объём запасов (в неделях), который необходим для обеспечения будущих продаж. За счёт того, что обновление планируемых значений продаж происходит еженедельно, управление товарными запасами имеет высокую точность;

- Требуемый объем запасов рассчитывается как прогноз объема продаж всей товарной группы с учётом нормативного времени оборота запаса в распределительном центре в неделях;

- Запасы на начало недели. Они включают в себя фактические запасы всей товарной группы на распределительном центре, за исключением зарезервированного товара.

- Требуемая поставка товаров. Она еженедельно рассчитывается как разность между показателями «требуемый объем запасов товара» (для данной товарной группы на этой неделе) и «запас товара на начало недели» за вычетом объема продаж товарного класса на этой неделе;

- Размещенные заказы. Они описывают количество товаров данной товарной группы, которое уже является запланированным к поставке на текущей неделе;

- Открыто для дополнительного получения. Это количество товаров означает разницу между показателями «требуемая поставка товара» и «размещенные заказы». Данный показатель обычно носит рекомендательный характер;

- Общая планируемая поставка. Этот показатель означает сумму количества товара по всем позициям ассортимента данной товарной группы, которое должно быть поставлено на соответствующей неделе;

- Запасы на конец недели. Этот показатель рассчитывается как «запасы на начало недели» минус «прогнозируемые продажи» каждой недели плюс «размер общей планируемой поставки» на текущей неделе.

В целом о модуле «open-to-buy» можно сказать, что проводимая на его основе оптимизация планирования закупок и размещения заказов для торговых компаний может значительно повысить доходность на активы и конкурентоспособность компании с учётом сильного влияния ценового рычага закупок на рентабельность.

Таким образом, делая вывод по данной части работы, можно сказать, что снабжение является важной функцией для любой компании как в тактическом (оперативном), так и в стратегическом плане. Цель снабжения заключается в бесперебойном обеспечении предприятия необходимыми товарами и услугами с оптимальными затратами ресурсов. Для достижения цели логистики снабжения должны успешно выполняться совокупность различных задач, начиная с определения потребности в ресурсах и заканчивая приемом их склад и дальнейшем отслеживанием уровня запасов.

Также необходимо заметить, что между снабженческой деятельностью торговых компаний и промышленных предприятий существуют некоторые различия и особенности. Основная причина этого заключается в том, что торговые предприятия закупают готовую продукцию для её перепродажи, а промышленные предприятия - материальные ресурсы для дальнейшего производства различной продукции.

Информационные технологии в области автоматизации снабженческой деятельности развиваются достаточно быстрыми темпами. Среди них можно в особенности выделить программный модуль под названием «Закупки», находящийся в составе КИС, и модуль «open-to-buy», предназначенный для использования торговыми компаниями. Программный модуль под названием «Закупки» позволяет компании взаимодействовать с поставщиками начиная от размещения заявок на закупку тех или иных ресурсов и заканчивая получением информации и приёмке продукции, а также дальнейшем отслеживании этих товаров на складе компании. В свою очередь, модуль «open-to-buy» позволяет торговым компаниям, в особенности крупным розничным сетям с большим количеством поставщиком, грамотно планировать закупки готовой продукции, основываясь на продажах этой продукции за прошлые периоды времени, а также отслеживать весь процесс доставки продукции от поставщика.



ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ АО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЛОГДА»

2.1 Общая информация о компании АО «Газпром газораспределение Вологда», история возникновения и развития

Акционерное общество «Газпром газораспределение Вологда» находится в составе группы компаний АО «Газпром газораспределение». В свою очередь АО «Газпром газораспределение» является дочерним обществом ПАО «Газпром» и было создано для консолидации активов группы ПАО «Газпром» в газораспределительной сфере и осуществляет управление деятельностью газораспределительных организаций (ГРО) Российской Федерации.

Фактически деятельность АО «Газпром газораспределение Вологда» ограничивается только эксплуатацией ответвлений газораспределительных сетей от магистральных газопроводов на территории области. Обслуживание магистральных газопроводов и ГРО, представляющих собой так называемые «узлы» на этих газопроводов, осуществляют другие дочерние общества ПАО «Газпром».

Филиал ОАО «Газпром газораспределение» (это название компания носила до 2014 года) в Вологодской области образован 1 апреля 2005 года.

АО «Газпром газораспределение Вологда» занимается эксплуатацией газораспределительных сетей Вологодской области и транспортировкой природного газа в те районах области, где есть природный газ.

Основная задача компании - организация бесперебойной работы газораспределительных сетей, обеспечение технического состояния газопроводов в соответствии с требованиями промышленной безопасности, а также повышение экономической эффективности.

АО «Газпром газораспределение Вологда» реализует свои производственные задачи через подразделения, расположенные в населенных пунктах Вологодской области: ремонтно-эксплуатационные службы (РЭС) и ремонтно-эксплуатационные участки (РЭУ).

Согласно информации, размещённой на официальном сайте компании, в её составе в настоящее время функционируют следующие подразделения:

- Вологодская ремонтно-эксплуатационная служба;

- Череповецкая ремонтно-эксплуатационная служба;

- Великоустюгская ремонтно-эксплуатационная служба;

- Сокольская ремонтно-эксплуатационная служба;

- Усть-Кубинский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Верховажский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Грязовецкая ремонтно-эксплуатационная служба;

- Междуреченский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Вохтогский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Бабаевский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Тотемская ремонтно-эксплуатационная служба;

- Нюксенский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Тарногский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Шекснинская ремонтно-эксплуатационная участок;

- Чагодощенский ремонтно-эксплуатационный участок;

- Кадуйская ремонтно-эксплуатационная служба.

В настоящее время газораспределительная система АО «Газпром газораспределение» в Вологодской области включает в себя газораспределительную сеть протяженностью порядка 4 тыс. км с технологическим комплексом. Это позволяет обеспечивать газоснабжение более 336 тыс. квартир и домов, 155 промышленных предприятий и более 1000 предприятий коммунально-бытового сектора. Общий объем транспортируемого компанией газа составляет более 5 млрд. куб.м в год.

Прежде чем приступать непосредственно к описанию АО «Газпром газораспределение Вологда», необходимо описать предысторию создания компании, то есть краткую историю газификации области до 2005 года.

Масштабная газификация промышленных предприятий и жилищного фонда в городах и других населённых пунктах на территории Российской Федерации в целом началась ещё во второй половине прошлого века во времена существования СССР, когда стали разрабатываться первые крупные месторождения природного газа и начала развиваться газовая промышленность.

Начало газификации Вологодской области было положено в 1959 году, когда при тресте «Водоканал» был создан производственный участок, и на этом участке был определён объем работ по установке бытового оборудования на сжиженном газе, а также поручено ведение технадзора, ремонт газового оборудования и, непосредственно, доставка газа потребителям.

Впоследствии вместо конторы газоснабжения в Вологде был создан производственный трест «Вологдагоргаз». В 1966 году трест был преобразован в областное производственное управление по эксплуатации газовых объектов при областном отделе коммунального хозяйства.

В 1980-х гг. газовое хозяйство перешло в подчинение исполкому областного Совета народных депутатов. В это же время была создана новая производственная структура - областное производственное управление по эксплуатации газового хозяйства «Вологдаоблгаз».

В 1994 году в условиях рыночных реформ предприятие было преобразовано в АО «Вологдаоблгаз».

Как уже упоминалось ранее, филиал ОАО «Газпром газораспределение» в Вологодской области был создан в апреле 2005 года.

С 01 апреля 2014 года «ОАО «Газпром газораспределение» филиал в Вологодской области» функционировал как единая газораспределительная организация на территории области. В ее составе находились 8 ремонтно-эксплуатационных служб - Череповецкая, Вологодская, Шекснинская, Бабаевская, Тотемская, Сокольская, Грязовецкая и Великоустюгская, а также 10 ремонтно-эксплуатационных участков - Междуреченский, Чагодощенский, Вохтогский, Кадниковский, Кадуйский, Усть-Кубинский, Красавинский, Верховажский, Тарногский и Нюксенский.

С 01 июля 2014 года полномочия единоличного исполнительного органа ОАО «Газпром газораспределение» были переданы ООО «Газпром межрегионгаз». Руководством ООО «Газпром межрегионгаз» было решено остановить производственную деятельность филиала ОАО «Газпром газораспределение» в Вологодской области.

С 1 сентября 2014 года производственная деятельность по обслуживанию газораспределительных сетей была переведена из «ОАО «Газпром газораспределение» филиал в Вологодской области» в ОАО «Вологдаоблгаз».

ОАО «Вологдаоблгаз» -- это специализированная организация газового хозяйства области с большим прошлым. С сентября 2014 года в состав компании вошли 8 ремонтно-эксплуатационных служб и 10 ремонтно-эксплуатационных участков, которые ранее находились в составе ОАО «Газпром газораспределение». В итоге, в зоне эксплуатационной ответственности ОАО «Вологдаоблгаз» оказались Вологда и Череповец, а также другие муниципальные образования области, где есть природный газ.

Задачами ОАО «Вологдаоблгаз» являлись: обеспечение устойчивого снабжения потребителей природным газом и надежной работы систем газоснабжения, обеспечение безопасной эксплуатации газораспределительных сетей, а также дальнейшее развитие системы газоснабжения в области. Кроме этого, ОАО «Вологдаоблгаз» продолжает исполнять функции заказчика по различным инвестиционным программам газификации ООО «Газпром межрегионгаз» и ОАО «Газпром газораспределение» на территории области.